Caso de éxito Maset Antecedentes Implantación Bonnysa nació en 1956 y es pionera en el cultivo y la comercialización del tomate tanto en la península como en Canarias (Tenerife). Actualmente, siembra 730 ha de tomates en invernadero en las provincias de Alicante, Murcia, Almería y Tenerife, enfocados a obtener un producto de calidad para todos los mercados europeos. En la última década, también cultiva plátanos en Tenerife y comercializa otras frutas tropicales. Además, vende productos desarrollados en su Planta de Progresión y Procesamiento de Productos Hortofrutícolas (P4H) como el tomate rallado y seco y frutas peladas listas para el consumo. Retos es tratégicos humano para conseguir que toda la empresa se esfuerce y camine conjuntamente. En definitiva optimizar los procesos del día a día y mejorar así la productividad con la ayuda de todos. Solución planteada Mantener la línea comercial con Mercadona en toda la gama de tomate, plátano de Canarias, frutas tropicales y productos de cuarta gama. Ser capaces de ofrecer la mejor relación calidad/precio y buscar siempre novedades en el sector. Otro de los objetivos prioritarios consiste en aplicar y mantener en el tiempo la filosofía con la que nació Bonnysa : el trabajo bien hecho, el orden y la limpieza, la optimización de los recursos (tan importantes para nosotros los agricultores), el saber adaptarse a los cambios para así reinventarse sin complejos, el preguntarse todos los días ¿por qué? Y el ¿por qué no? Y lo más importante, creer en el equipo El objetivo del proyecto en la planta de maduración y envasado de plátanos y bananas se centró en: 1. MEJORA DEL RENDIMIENTO: Aumento de la Productividad de la mano de obra. Implicación del personal. 2. MEJORA DE LA CALIDAD: Autocontrol 3. ASEGURAMIENTO DE LA SOSTENIBILIDAD: Implantar el sistema de seguimiento y control que faciliten la sostenibilidad de los logros alcanzados. La implantación del sistema se desarrolló según lo previsto gracias a la implicación de toda la empresa (desde el equipo directivo hasta el último operario): 1. Se procedió rápidamente a la creación del GAP (Grupo Autónomo de Producción) y a la definición de sus funciones soporte (mantenimiento, calidad…), necesarias para garantizar la autonomía del equipo de producción en la resolución de problemas y en el avance hacia la mejora. A todo el equipo se le realizó formación en mejora continua previamente a proceder a la implementación. 2. A continuación se definieron los indicadores de productividad, Calidad y personas más adecuados. A dichos indicadores se le marcó un objetivo en base a históricos, tendencias y experiencia. Por lo que de esta manera ya teníamos a todo el equipo focalizado hacia la consecución de dichos objetivos. Dichos indicadores fueron alimentados directamente por los miembros del GAP tras desarrollar un sistema manual de captura de datos de producción. 3. Posteriormente se implantó la gestión visual (en la que se refleja turno a turno la evolución de los indicadores) y el sistema de comunicación formal entre los distintos niveles jerárquicos de la empresa, de esta manera se depuraron responsabilidades y se formalizó la toma de decisiones en cada rango jerárquico. L e a n S i s E x p e r to s e n P r o d u c ti vi d a d S . L. E d i f i c i o S o r o l l a C e n t e r A vd a . C o r t e s Va l e n c i a n a s , 5 8 P l a n ta 0 Lo c a l 5 , 4 6 0 1 5 - Va l e n c i a Te léfono: 9 6 / 13 1 87 55 Fax: 9 6 /13 1 87 94 w w w . l e a n s i s p r o d u c t i vi d a d . c o m Sector : Productos hortofrutícolas Localización: San Juan (Alicante) Facturación media: 190M€ Nº empleados: 3000aprox Año de fundación: 1956 Herramientas aplicadas OHP/Gestión Visual TOP5/ TOP60 5S TPM Tablero de marcha Hoshin Caso de éxito Maset Implantación 4. Antes de comenzar con talleres de mejora de productividad, se lanzaron unas 5S para mejorar las condiciones de los puestos de trabajo. 5. Con la evolución de los indicadores se apreció claramente dónde estaban las mayores pérdidas o desperdicio del GAP. Con lo que se pudo decidir qué talleres lanzar para disminuir a la mínima expresión dichas pérdidas: a. Grupo de mejora de la Productividad de la mano de obra mediante la herramienta HOSHIN. b. Taller de mejora de reducción de problemas en el envasado (paquetes dobles, sin etiqueta, paquetes abiertos,..). c. Taller de disminución de microparos (eliminación del etiquetado totalizador de palet). d. Taller para la optimización del mantenimiento y TPM. Incremento de la Productividad en un 30% Mayor implicación Enfoque hacia la mejora continua de toda la organización Resultados El éxito de la implantación del sistema de mejora continua se fundamentó en la focalización del equipo hacia la mejora de los indicadores mediante la identificación de las pérdidas, priorización de las mismas y el lanzamiento de las herramientas adecuadas para su eliminación/disminución. Como consecuencia del proyecto realizado se han obtenido: 1. Mayor implicación de operarios. 2. Orientación a resultados (TOP 5 y TOP 60) 3. 4. Reducción del coste de materiales, ajustando las características de los materiales utilizados a la necesidad del cliente. REDUCCIÓN DE UN 20% DE LA GALGA DEL FILM DE ENVASADO ELIMINACIÓN DE ETIQUETA TATOLIZADORA DE PALET INNECESARIA Aumento de la productividad en un 30% en promedio: L e a n S i s E x p e r to s e n P r o d u c ti vi d a d S . L. E d i f i c i o S o r o l l a C e n t e r A vd a . C o r t e s Va l e n c i a n a s , 5 8 P l a n ta 0 Lo c a l 5 , 4 6 0 1 5 - Va l e n c i a Te léfono: 9 6 / 13 1 87 55 Fax: 9 6 /13 1 87 94 w w w . l e a n s i s p r o d u c t i vi d a d . c o m Sistema jeraraquizado de comunicación
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