Affinion International da a conocer a los finalistas de la II Edición de los Premios a la Generosidad de Marca Dos nuevas categorías han entrado a concurso en esta nueva edición: Seguros de Salud y Aerolíneas Madrid, 28 de octubre de 2014 - El Instituto Affinion de la Generosidad de Marca ha presentado las novedades de la II Edición de la Gala de los Premios a la Generosidad de Marca, que tendrá lugar en Madrid el próximo día 13 de noviembre. Un año más se ha analizado y monitorizado la capacidad de las empresas españolas para generar valor a la sociedad y en qué manera la población percibe y reconoce esta actitud. Como novedad, en esta edición se incluyen dos nuevas categorías: las empresas más generosas en el sector Seguros de Salud y en el sector de Aerolíneas, que se suman a Telecomunicaciones, Distribución Alimentaria y Banca y Finanzas. En la elaboración de este ranking de empresas generosas intervienen siete elementos clave en la generación de dimensión de valor hacia el cliente: el producto, que debe ser fácil de entender; la relación con el cliente, que debe estar regida por la transparencia y el trato personal; la imagen de marca; los programas de fidelización y recompensa, que deben aportar un valor inmediato e incondicional; la dimensión social, entendida como sensibilidad hacia las necesidades del cliente; la comunicación, que debe ser bidireccional; y control del proceso. En relación a estos factores, han resultado finalistas en esta II Edición de los premios un total de quince grandes empresas. Aerolíneas: Air Europa, Iberia, Vueling Telecomunicaciones: Pepephone, Simyo, Yoigo Banca y Finanzas: Ing Direct, Sabadell, Santander Alimentación: Carrefour, El Corte Inglés, Mercadona Seguros salud: Adeslas, DKV, Sanitas Además de un único ganador en cada categoría, en esta edición se premiará, como en la anterior, a la empresa más generosa de entre todas las galardonadas. Asimismo, este año se introduce un nuevo premio otorgado a la empresa que mejor evolución ha experimentado en relación al Índice de Generosidad de Marca con respecto a la pasada edición. Los ganadores se desvelarán en el evento que tendrá lugar el próximo día 13 de noviembre en Madrid. El encuentro contará con la participación activa de la Universidad Europea, la Asociación Española de Anunciantes, la Asociación de Marketing de España, la Asociación Española de la Economía Digital (adigital) y la Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom). Una puesta en escena sorprendente permitirá tomar conciencia del concepto “escapar” de convencionalismos, dando a conocer las nuevas claves del éxito de las “empresas generosas” de la mano de sus representantes. No faltarán las notas de humor en la gala que pretende convertirse en una cita imprescindible en las agendas de los responsables de marketing de las empresas españolas. En el siguiente link es posible descargar material gráfico: http://www.affinioninternational.es/empresa/recursos-graficos.php Acerca de Affinion International Líder mundial en el diseño y gestión de programas de fidelización y customer engagement. Especialista en Fidelización Activa, ofrece servicios orientados a afianzar las relaciones entre las marcas y sus clientes maximizando el valor económico de la relación. Affinion International es la filial europea de Affinion Group y cuenta con más de 5.000 empleados en más de 15 países trabajando en programas de ocio, protección personal, asesoría jurídica y seguros, diseñados a medida para cada cliente. Actualmente, un total de 46.000 campañas de marketing, más de 5.500 clientes corporativos y 180 millones de consumidores en todo el mundo avalan el trabajo de un Grupo con 40 años de historia. La multinacional desembarca en España hace más de 4 años para mejorar las propuestas de valor de sus partners. Más información sobre Affinion International en: www.affinioninternational.es www.institutodelagenerosidad.com Media Contact: Yolanda Riber. 912 772 218 – 664 239 734. [email protected] Beatriz Chapaprieta. 667 306 624. [email protected]