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CONTENIDO
DIRECTOR GENERAL
Marco A. Maytorena
• [email protected]
ADMINISTRACIÓN
Elena Maytorena
• [email protected]
Avalar el conocimiento de
los ingenieros representa
ventajas competitivas
para su empresa por la
capacidad de la gente
DIRECTOR EDITORIAL
Ernesto López C. / @ernestolopezmx
• [email protected]
36
REPORTEROS
Ana Arenas A. / @anaarenas1
• [email protected]
Maricela Ochoa S. / @_MarOch
• [email protected]
Arturo Romo. /@ArturoRomo_Info
• [email protected]
MarcoBustamante./@Marco12BR
• [email protected]
12 Certificación, ¿inver$ión redituable?
COORDINADORA DE DISEÑO
Cristina Soria
• [email protected]
06
LA SEMANA
06
08
10
¿En qué canasta hay más
oportunidades?
Se unen IP y Gobierno para saber qué sectores
económicos tienen perspectiva para adoptar soluciones
de TI en México
Team comercializará impresión 3D en México
Nuevo arsenal de HP para mercado empresarial
CHANNEL
22
El mayorista invitó al canal en general para que participe
en las dos fechas restantes de la gira de este año
26
28
Seguridad Endpoint: Equipos
protegidos
Cada vez más ágil, así es Ingram Micro
X Web, nuevas piezas vía Samsung
RATÓN ENMASCARADO
ESPECIAL
36
El Tour PCH 2015 llegó al Distrito
Federal
40
Todos quieren ser presidente
Para todo tipo de usuario sus datos o información son
su capital más preciado, de ahí que deban protegerse de
manera adecuada
NUESTRA OPINIÓN
04
Gestione el talento
ERNESTO LÓPEZ C.
Infochannel, revista semanal 05 de octubre de 2015, Editor Responsable: Marco Antonio Maytorena Rodríguez. Número de Certificado de
Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: 04-2010-022319343700-102. Número de Certificado de Licitud de Título:
10389. Número de Certificado de Licitud de Contenido 7306. Domicilio de la publicación: Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos, CP 03800,
México DF. Imprenta: Direct Press SA de CV. Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos, CP 03800, México DF. Distribuidor: Correos de México,
Registro Postal PP09-0231.
Infochannel, semanario de negocios para la industria TIC, es una publicación semanal de High Tech Editores, S.A. de C.V. Circula en forma
controlada entre los ejecutivos de la industria mexicana de tecnologías de información y de sus canales de distribución, con un tiraje de 15,000
ejemplares semanales. El diseño gráfico y el contenido informativo propietario de Infochannel son derechos reservados por High Tech Editores,
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2
INFOCHANNEL.INFO 05.10.2015
DISEÑO
Myrna Baca
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Elizabeth Calzada
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EDITORA ONLINE
Viridiana Olivares
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COORDINADORA LATINOAMÉRICA
Diana Ellis Payán
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GERENTE COMERCIAL
Gerardo Hamed
• [email protected]
PUBLICIDAD
Graciela Reyes
• [email protected]
Antonio Orozco
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COORDINADORA DE PUBLICIDAD
Daniela Guerrero
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EVENTOS
Ernesto Becerril
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DISTRIBUCIÓN Y SUSCRIPCIONES
Enrique Oliva
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EUA Y CANADÁ
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EDITORIAL
Gestione el
talento
ERNESTO LÓPEZ CASTILLO
Director Editorial
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@ernestolopezmx
A
unque las certificaciones pertenecen a las personas y no a las empresas, contar con ellas hace una
diferencia entre las organizaciones que se
ocupan de formar a su personal y las que
no lo hacen.
La credibilidad, el conocimiento y el profesionalismo son valorados por los clientes, de ahí que sea clave que las áreas de
recursos humanos o la gerencia o dirección
general de su empresa cuente con la información correcta sobre el conocimiento de
los individuos con competencias relevantes para el campo.
Cada vez más organizaciones buscan
certificar a sus áreas técnicas o incorporar
a profesionales certificados para añadir valor a la estrategia de la compañía. También
se ocupan de señalar que los individuos
que tienen una certificación cuentan con
mayores oportunidades de promoción ya
que sus conocimientos se valoran al ser el
talento, un activo de la empresa.
Contar con personal certificado realmente es un factor clave en la generación
de ventajas competitivas para la compañía, ayuda al éxito futuro ya que -si bien,
muchos clientes ven a los proveedores
como una opción en precio, otros comienzan a observarlos como aliados estratégicos con profesionales que contribuyen de
otras maneras al plan de negocios o metas
tangibles y estratégicas de la organización.
Las organizaciones se están transformando, los individuos también y todos
entienden el valor del conocimiento para
alcanzar retos profesionales y personales.
Como líder de empresa debe entender la
importancia de lo que quiere su cliente, tener clara también su estrategia de negocio,
avanzar de una manera flexible con personal que otorgue el valor que se desea y se
sienta parte de la compañía, lo que derive
en su compromiso y aporte a los ingresos.
Conozca lo que la industria le ofrece para
formar a sus colaboradores y aproveche el
apoyo de marcas, intermediarios y del propio gobierno para capacitar a su personal .
04
INFOCHANNEL.INFO
05.10.2015
Para encajar con
el cliente
VANESSA DOMENEQUE, CONSULTORA DE RECURSOS HUMANOS
E
l sector de tecnologías de la información y
comunicaciones está en pleno cambio de
paradigma y de modelo de negocio, los clientes
buscan soluciones a sus problemas, con conocimiento
de su negocio y con un sistema claro de facturación
y control de costos. Las tradicionales empresas
proveedoras de bienes y servicios se han vuelto un
comodity. Tiempos convulsos para las firmas. Más
allá de una revolución de precios existe un desencaje
entre lo que los clientes buscan (medir valor) y lo que
los revendedores saben hacer de verdad (facturar por
productos, no por soluciones).
Ante este desequilibrio el sector debe innovar y
adaptarse a los cambios y la verdad es que queda mucho
camino por recorrer. Nuevos modelos han surgido como
el de los servicios de Cloud Computing, pero llegarán más. La base de la innovación
está en los procesos y en la manera de entregar valor. ¿Qué es el valor? Pues el valor
es control de costos, eficacia y previsión. Cada vez más oigo hablar a los clientes de
entender los riesgos futuros y los posibles escenarios para la empresa, no sólo a nivel
técnico si no también en costos económicos. La capacidad técnica se asume.
Los cambios radicales en la estrategia de los revendedores de TI les ayudaran
a salir de este proceso de recesión. La innovación es la clave del crecimiento y de
los modelos que serán sostenibles ante tantos cambios de paradigmas: replantear
estrategias, modelos y servicios incluso la manera de presentarse a los clientes.
No hay marcha atrás, estamos en pleno cambio. Sin entender las tendencias de las
herramientas de gestión que usan los clientes, que la clave está en la aportación de
valor al negocio y que hay que estandarizar con soporte tecnológico todo el resto, es
difícil pensar un cambio de estrategia. El integrador debe mirar hacia fuera, hacia sus
clientes, entender los cambios que se le piden.
¿Se puede vivir
sin estrategia?
POR JUAN VELEDÍAZ, CONSULTOR DE PROCESOS
V
ivir sin estrategia es posible, pero pasándola mal,
dejando que el día a día te lleve de manera irreflexiva
a un proyecto que no controlas, tomando decisiones
sobre la marcha sin mucha información y, sobre todo, sin
que los esfuerzos de todos los posibles involucrados puedan
alinearse hacia una misma dirección.
Sin estrategia puedes vivir el futuro con demasiada
incertidumbre porque los cambios que está sufriendo la
profesión afectan al modelo de negocio, a su sistema de
facturación, a la generación y por defecto, al modelo de
compensación. Todo requiere una revisión acorde a los cambios.
Llamarlo o no estrategia es lo de menos, lo importante es
poder contar con esa reflexión y visión compartida de futuro,
de proyecto y acometerlo. Y la implementación requiere de liderazgo y compromiso.
La idea no es suficiente.
Encontrar la diferenciación en un entorno complejo no es fácil y no sé si todos
los integradores serán capaces de reorientar su modelo de negocio. Y de acuerdo
con lo que dice la mayor parte de los expertos, el momento actual requiere cambios
radicales, requiere innovación.
LA SEMANA
ENCUESTA ON-LINE
¿Tendrá estrategia para
“El Buen Fin”?
Sí
75%
No 25%
¿En qué
canasta hay más
oportunidades?
Se unen IP y Gobierno para saber qué sectores económicos
tienen perspectiva para adoptar soluciones de TI en México
P
Maricela Ochoa/@_MarOch
BREVES DE LA SEMANA
Twitter Inc.- trabaja en un producto que permitirá a los usuarios compartir contenidos
que excedan los 140 caracteres actuales, informó el martes la página web sobre tecnología Re/code. Ejecutivos de la compañía también están discutiendo cambios a la manera
en que se mide el límite de 140 caracteres, lo
que podría incluir dejar de contabilizar vínculos e información del usuario, informó Re/
code, citando a personas familiarizadas con
el tema. EUA.- La Comisión Federal de Comercio de
Estados Unidos (FTC por sus siglas en inglés)
investiga si Google Inc está utilizando su sistema operativo para dispositivos móviles Android para desalentar la competencia, dijo el
viernes una fuente cercana al tema.
La plataforma Android es un elemento clave
de la estrategia de Google para mantener sus
ingresos a través de anuncios en internet, en
momentos en que las personas dejan de lado
los motores de búsqueda en la web tradicional para emplear más aplicaciones de teléfonos avanzados.
Aclaración.- por un error involuntario en la
pasada edición de infochannel (1047), página
06, en la nota “Daisytek alista nueva dirección”, el cargo de Aremi Jacome fue incorrecto. El puesto oficial de la ejecutiva es el de
Directora General de Daisytek de México, no
el de Directora Comercial. Sirva la presente
para evitar cualquier inconveniente.
06
INFOCHANNEL.COM.MX 05.10.2015
ara entender cómo se invierte
en TI en el país, Select realizó el
“Estudio de identificación de nichos de actividad económica con potencial de adopción de TI”, que fue patrocinado por la Secretaría de Economía,
PROSOFT 3.0, la Asociación Mexicana de
la Industria de Tecnologías de Información (AMITI) y Microsoft.
Este estudio,, se realizó para identificar
nichos de actividad económica que tienen
potencial para adoptar TI y apoyar acciones de iniciativa privada como del Gobierno
para que eso suceda y así mejorar la productividad de empresas.
Ricardo Zermeño, presidente de Select, indicó que las PYMES dedicadas a comercio y a servicios –como abarrotes, restaurantes de autoservicio, educación básica,
reparación automotriz, comercio de ropa y bisutería, principalmente- son las que
tienen mayor potencial para mejorar su productividad mediante el uso de TI.
En el estudio se observó un contraste entre las ramas avanzadas en adopción de
TI (sectores como el financiero y el telecomunicaciones), que anualmente invierten
más de $15,000 pesos por empleado en TI, tienen en promedio una PC por cada
empleado y de 2003 a 2011 aumentaron su productividad 3% (versus una media
nacional de 0.57%), mientras que las ramas rezagadas presentan baja adopción
de TI: solo 42% de las empresas del sector de MiPYMES usan una PC, e invierten
en TI menos de $5,000 pesos por empleado, de 2003 a 2011, su productividad
decreció, por ejemplo, en el sector comercio, esta reducción fue de -0.7% y en el
restaurantero, -4%.
Al captar 9% del empleo nacional en el sector comercio, 5% en educación básica y 4%
el de restaurantes, estos tres son los que presentan mayores retos en productividad.
Luego de cruzar variables, se encontró que las tres ramas seleccionadas susceptibles de mejora son: Comercio al por menor de abarrotes y alimentos, restaurantes
de autoservicio, comida para llevar y restaurantes con servicio limitado, así como
centros nocturnos, bares, cantinas y similares.
Recomendaciones
Para lograr que los sectores rezagados mejoren la adopción de TI y su productividad, una
política pública debe considerar:
1. Articular la cadena productiva con incentivos para que los grandes proveedores/compradores integren a las MiPYMES del país
2. Facilitar la capacitación de los empresarios
3. Dar facilidades para la tecnificación de los negocios, con servicios en la nube, móviles, pero bajo una visión integral que resuelva los procesos de negocio de las organizaciones (estrategia, ventas predictivas, articulación con clientes y operaciones)
4. Monitorear el impacto de los programas en ventas, productividad, capacitación de
recursos humanos
LA SEMANA
Team comercializará
impresión 3D en México
El mayorista logró un acuerdo con MakerBot para revender los productos de
impresión 3D y servicios de la marca al canal de integradores que le apoya
Marco Bustamante/@Marco12BR
T
eam es el mayorista exclusivo de MakerBot, fabricante de productos de impresión 3D de escritorio. Miguel
Ruiz Hernández, director general de Team, afirmó que
la alianza entre ambas empresas se da en el momento de una
curva de crecimiento en el segmento de impresión 3D, concepto
que continuará al alza en los siguientes años, por lo que ser el
primer mayorista en comercializar los productos de MakerBot le
permitirá ofrecer propuestas diferenciadas en distintos mercados verticales.
Felipe Rosales, director de MakerBot México, afirmó que el objetivo de la marca es liderar la próxima revolución industrial, término que utiliza como slogan la marca ante un uso ascendente
de este tipo de productos.
Asimismo Benjamín Aghion,
gerente de Cuentas de Latinoamérica en MakerBot, indicó que
mediante esta alianza se profundizará en el mercado mexicano,
en donde la marca observa un
crecimiento importante.
Leonel Gómez, gerente de la
unidad de negocio de MakerBot
detalló que no se tiene un perfil
de distribuidores en específico,
para sus productos ya que van
dirigidos a todos los mercado verticales sin embargo, es necesario que el canal se especialice con
la ayuda de Team y MakerBot para que implemente soluciones
integrales, en función de que, el distribuidor obtendrá aproxi-
¡Qué impresión!
El valor del mercado de impresión en 3D en el año 2013 fue de
2.5 billones de dólares a nivel mundial, y algunos estudios de
analistas indican que esta industria para el 2020 alcanzará un
valor de 21 mil millones de dólares, de esta cantidad, el negocio se concentra una tercera parte en impresoras, mientras que
el resto en consumibles, ya sea extrusores o filamentos. También se prevé un crecimiento exponencial de 3 dígitos para los
siguientes años y conforme se vaya adoptando este método de
impresión las ganancias bajarán a 2 dígitos.
madamente el 10% de margen
de ganancia tanto en la venta de
equipos como de consumibles,
los cuales también son incluidos
en esta relación comercial.
Uno de los modelos más populares de la marca es el Replicator
Desktop, junto a los insumos elásticos PLA y ABS.
Ejecutivos de MakerBot y
Entre los mercados potenciales
Team ratifican su acuerdo
para adquirir este tipo de equipos
destacan: educación, diseño de
moda, bisutería, arquitectura, diseño industrial, manufactura y biomédica. Los productos permiten su
monitoreo a través de un software para PC y Mac, integran además
una cámara de 5ta generación. www.teamnet.com.mx / www.makerbot.com
ShoreTel actualiza su
Champion Partner
El programa integra los niveles Onsite y Nube y suma nuevos
módulos de entrenamiento
Staff High Tech Editores/@InfoChannel_
ShoreTel simplificó su programa Champion
Partner que abarca las ventas en la nube y
físicas, al tiempo que ofrece a los canales
socios un mayor nivel de participación en
la entrega de servicios de nube. El programa evoluciona a un sistema de recompensa por puntos acumulados, con un objetivo
anual, permitiendo a los socios ganar puntos en función del valor proporcionado por
sus servicios en el mercado.
Ofrece también un rol más amplio para
los canales asociados en la entrega de los
08
INFOCHANNEL.INFO 05.10.2015
servicios de nube. Una nueva función de
ShoreTel Connect, plataforma e interfaz
de usuario que brinda a las empresas comunicaciones en sitio, nube e híbridos,
permitirá a los asociados participar en la
implementación y soporte de sus clientes
en la nube, además de generar progresivamente oportunidades de negocio para
servicios con valor agregado. Otra mejora
es que permitirá a los asociados aparecer
con su nombre en las facturas de ShoreTel
Connect CLOUD.
David Petts, vicepresidente senior de
Ventas a nivel mundial de ShoreTel, explicó que otras mejoras que incluye la iniciativa son el registro de oportunidades: el
proceso de aprobación ha sido simplificado y la recompensa aumenta en un 50%;
los beneficios de MDF se han extendido a
la nube, mientras que las opciones de comisión de nube han sido simplificadas.
LA SEMANA
Nuevo arsenal de
HP para mercado
empresarial
En México los productos estarán disponibles a partir de las últimas
semanas de octubre con los mayoristas autorizados de la marca
Ana Arenas. /@anaarenas1
H
ewlett-Packard eligió la Ciudad
de México para lanzar a nivel
mundial la nueva línea de cómputo personal comercial Elite la cual está
conformada por tecnologías que permiten
la interacción del usuario de forma versátil por su diseño y la productividad y seguridad que
aportan, explicó Carlos Cortés, presidente y director
general de HP
Inc., México.
El ejecutivo
aseguró que
con la expansión de la línea lograrán
cubrir requerimientos
de TI.
Carlos Cortés,
“Los
producpresidente y director general
tos que estamos
lanzando son la evolución de familias ya
Separación en calma
Será a partir del 1° de noviembre cuando
la compañía quede separada de manera
formal sin embargo se sabe que desde el
1° de agosto ya opera bajo este esquema.
Ante esta situación Carlos Cortés aseguró
que el tema no ha causado ningún impacto
en el canal de distribución.
“Estamos enfocando nuestras prioridades
para los próximos años en mantener nuestra participación en el mercado pero también en la implementación de Partner First
que es un programa que viene a reemplazar Partner One cuyo lanzamiento se hará
en las próximas semanas e incluirá mejoras interesantes para nuestros distribuidores”, detalló.
Se espera que el nuevo programa ofrezca
mejores incentivos para las figuras que actualmente se tienen además de incorporar
la venta de suministros de impresión la cual
anteriormente no estaba contemplada.
10
INFOCHANNEL.INFO
05.10.2015
desarrolladas en el pasado. El mercado
comercial hoy en día demanda varias
cosas y con esta presentación vamos a
poder atender esas inquietudes. Por un
lado el usuario solicita máquinas con estilo, ligeras pero que a pesar de esto no
comprometan la productividad y seguridad”, ahondó.
Detalló que HP cumple con la promesa
de ofrecer un equipo apto para el ambiente laboral que a su vez cumple con
cada uno de los requerimientos del departamento de tecnología en cuanto a
seguridad, productividad y administración por lo que contará con la aceptación
del mercado.
Disponibilidad con el canal
En México la firma cuenta con más de
diez mil socios de negocios a través de
diferentes rutas de distribución por lo
que los nuevos productos estarán disponibles a partir de las últimas semanas de
octubre con los mayoristas autorizados
para que los distribuidores comiencen a
atender necesidades de proyectos, clientes pequeños, medianos, corporativos y
sector gobierno.
“Es importante recordar que más del 70%
de las ventas de HP se realizan a través del
canal de distribución por lo que es fundamental, crítico y clave que el producto sea
puesto en venta de manera rápida”, precisó.
Aseguró que después de la presentación
mundial iniciarán las labores de comunicación local para hacer llegar los detalles
y características comerciales y técnicas
de los equipos. Además contará con una
ruta de entrenamiento a nivel presencial y
virtual así como una gira por el país a fin
de que los canales conozcan de cerca a la
familia Elite.
El evento contó con la participación de
Ron Coughlin, vicepresidente corporativo y gerente general de Sistemas Personales de HP; Alex Cho, vicepresidente
y gerente general de PC’s Comerciales y
Kobi Elbaz, de sistemas personales para
América Latina.
Conozca la familia HP Elite
Los productos que integran la nueva familia
HP Elite son:
-Serie HP EliteBook 705 G3 la cual se trata de notebooks empresariales delgadas y
más ligeras.
-HP EliteOne 705 y 800 G2 AiO estos equipos se caracterizan por contar con carga
inalámbrica integrada dentro de la base así
como un lector de huellas digitales. Estos
equipos son ideales para espacios de trabajo más modernos y están diseñadas con
materiales nuevos que mejoran su estética.
-Desktop Mini HP EliteDesk 705 y 800 G2
brinda la seguridad de un equipo tradicional
-PC de colaboración HP G2 con software
Intel Unite integra el complemento Skype
para empresas que ofrece reuniones rápidas con conferencias de audio e intercambio de documentos.
Cabe señalar que estos equipos integran
los procesadores Pro A12 de AMD.
PORTADA
Certificación,
¿inver$ión
redituable?
L
Maricela Ochoa/@_MarOch
a película podría llamarse “El camino de la certificación, manejo
del riesgo”. Decidir apoyar a sus
ingenieros en la ruta de la certificación depende de los objetivos que tenga la compañía: primero que nada, hay que definir
en qué área se especializa la empresa y
hasta qué grado es requisito contar con
personal certificado en la tecnología de
determinados fabricantes de TI.
Después, hay que identificar habilidades y destrezas en sus ingenieros para
decidir a quién enviar a capacitarse con
miras a una certificación. Luego, hay que
definir a dónde se va a preparar el personal y cuánto se puede dedicar, tanto en
tiempo como en dinero a esa capacitación.
Para este reportaje, Infochannel habló
con dos centros de entrenamiento, que
pueden aplicar exámenes de certificación
de múltiples marcas de TI en México: CompuEducación
y Solucio-
12
INFOCHANNEL.INFO 05.10.2015
nes Integrales en Capacitación (SICAP).
Ismael Aguirre, director comercial de
CompuEducación, empresa que se ha dedicado 24 años a la capacitación y certificación, afirmó que en sus orígenes, esta
compañía estaba enfocada exclusivamente a acompañar al distribuidor e integrador en el proceso de adquirir conocimientos adecuados.
Actualmente, CompuEducación representa a Microsoft, Oracle, SAP, Red Hat y
Huawei. A lo largo de estas casi dos décadas y media, la empresa ha capacitado
aproximadamente a 15,000 personas y
certificado alrededor de 3,000 personas
por año. Es centro avalado por ProMetric,
VUE y Certiport, empresas que certifican.
Aguirre aseguró que aproximadamente la
mitad de las certificaciones que se han
aprobado en CompuSoluciones han sido
para ingenieros de algún canal de distribución.
“Los distribuidores e integradores
necesitan certificarse para ganar
una competencia con el fabricante
con el que quieren hacer negocio,
ganan una estrella para poder
trabajar con el cliente y para ser
invitados a participar en licitaciones”, indicó Aguirre.
Hay fabricantes, como Red
Hat que optan por hacer presencial su certificación se hace
con un instructor en línea; SAP lo
hacía antes así, ahora lo hace a través de Prometric Technologies.
Por su parte, Armando Silva, director
general de SICAP, afirmó que eligieron el segmento de seguridad, virtualización
y balanceo de cargas
del área de TI.
Con 17 años en
el mercado, SICAP
trabaja con fabricantes
como
Che ck
Point,
Palo Alto, Juniper, F5, Citrix, una
de las áreas de IBM
y maneja un producto
llamado CompTIA, que tiene
cuestiones de seguridad, teleco-
municaciones, networking, no casado con
un fabricante. SICAP es centro Gold de
Pearson VUE Select y está certificado para
aplicar exámenes de Kryterion y Sylvan
Prometric, por lo que pueden aplicar pruebas de otros fabricantes.
Silva estimó que más de 50% de la gente
que acude a SICAP a tomar cursos es personal de canales de distribución y un 10 o
15% de ese 50% son integradores.
¿Mía, tuya, o de quién es
la certificación?
Silva no titubea: “La certificación es del ingeniero; su empresa es la que suele pagar por
el curso y los exámenes, pero él es quien
adquiere el conocimiento”.
Para pagar los primeros exámenes
se requiere una inversión de entre
$5,000 y $7,000 dólares. “Tener
un buen ingeniero va a redituar,
porque el tiempo que dedicará
a hacer una implementación
será menor que una persona que no sabe, habrá mayor
satisfacción del cliente y se
podrán hacer más ventas, además tener una persona certificada que tiene protegido el entorno, al final es algo que se paga
solo”, indicó el directivo de SICAP.
Para Héctor Solís, gerente de Educación y TI de SICAP, la certificación
inicia por ser algo para cumplir requisitos con el fabricante, pero la capacitación
promueve el desarrollo de habilidades que ayudan a alcanzar la certificación.
Destacando la importancia de llevar una preparación metódica en el trayecto a la certificación, Solís señaló que
esta “no viene solo con la parte del examen, la capacitación da la experiencia suficiente para poder
enfrentarse a los problemas del día a día y hacer
que la certificación sea mucho más sencilla”.
Ahora bien, en opinión de Aguirre, tener una
certificación a nivel internacional no asegura la
experiencia práctica del ingeniero. “El primer
paso es certificarse en el nivel 1 del fabricante, empieza a trabajar para
agarrar experiencia en campo y lo llevo al nivel 2, lo puedo llevar a una certificación
más elevada; combinando práctica y
avalando los conocimientos las empresas pueden llegar a tener un super arquitecto”.
No obstante, al ser un recurso
humano el que adquiere el conocimiento, existe el riesgo de
que otra empresa lo conquiste
y se lo lleve, que lo “piratee”,
como suele decirse.
Para Aguirre, esto podría
contrarrestarse de dos maneras: una, haciendo sentir parte
de la empresa a los ingenieros
certificados, promoviendo una
cultura de pertenencia, trabajar
para retener al factor humano y, dos:
creando un semillero de talentos.
“Además del papel que avala los conocimientos, habría que buscar personas que
sepan trabajar en equipo, que realicen las mejores prácticas de desarrollo e implementación, sepan
de manejo de crisis, manejo del cambio, y entonces, empezar a
invertir en esas personas”, afirmó Aguirre.
Hace tiempo, Pearson empezó a pedir biométricos a quienes
presentaban examen de certificación. Silva indicó que se comenzaron a pedir huellas digitales y fotografías, por lo que varios fabricantes eligieron a Pearson para que aplicara sus exámenes.
“Como centro Select de Pearson, debemos grabar las sesiones. Entonces, aún si pasas la parte de los biométricos, durante
el examen hay audio y video de cómo te comportas, no puedes
traer lentes, ni corbata”, dijo Solís.
“La certificación es del
ingeniero; su empresa es la
que suele pagar por el curso y
los exámenes, pero él es quien
adquiere el conocimiento”,
Armando Silva, SICAP.
05.10.2015 INFOCHANNEL.INFO
13
PORTADA
Características
recomendables
en quien va
a certificarse
Para trazar un camino en el desarrollo de los ingenieros que se van a certificar, Silva recomendó que el canal seleccione a personas con conocimientos técnicos
Armando Silva
Héctor Solís,
avanzados, en redes y en algunos casos en telecomuniSICAP
SICAP
caciones, para iniciar a la ruta de certificación pre establecida por el fabricante, que va desde la parte básica, hasta
la de especialización.
“Lo anterior va a generar una mejor instalación, configuraComo ejemplo, el directivo citó a F5, proveedor que ción, puesta a punto y la conciencia de que a diario tienen
marca que se tomen diversos cursos en línea, se haga que optimizarlo. No pueden dejar la instalación como antes
examen, después se tome otro curso, se haga el examen se hacía, ahora tienen que monitorear, porque la cuestión de
correspondiente, y después se eligen especializaciones. los ataques es constante, y la persona debe estar totalmente
“Depende de cada fabricante el tipo de examen actualizada, si deja de certificarse, se le van a meter por la
que se tiene, hay unos tradicionales: estudias el puerta de atrás, porque hay muchas variedades de intrusos”,
manual, presentar el examen y tienes 80% de po- advirtió Silva.
sibilidades de pasarlo al estudiar un curso; en
Solís indicó que se necesita tener visión del producto seotros casos es el manual, el estudio y la prác- leccionado para certificarse, “ahora participamos en un ecotica es fundamental (en el caso de F5 llevan el sistema mucho más completo, tu producto además de tener
40% de práctica en los productos para poder características propias, interactúa con la parte de almacepasar un examen)”, señaló Silva.
namiento, seguridad, arquitectura, virtualización en la nube.
Para Silva, la persona que se va a certificar Ahora te certificas porque puedes ser parte de un ecosistema
debe tener habilidad para resolver problemas, mucho más grande, para participar en una solución amplia
punto crítico cuando se trata de la seguridad que buscan los centros de datos. En la búsqueda de la certien la compañía: “Se está poniendo énfasis ficación hay que ser más amplio en lo que se busca y saber
en que la gente tenga experiencia, porque trabajar en multiplataformas”, señaló el ejecutivo.
no nada más es llegar y pasar los comanAunque parezca obvio, el manejo avanzado de inglés es
dos que dice el manual, hay que estable- una característica útil a la hora de certificarse. Aguirre señacerlo, adecuarlo, poner parámetros exactos ló que esta es “una barrerita que todavía tenemos, hay ingede la empresa”.
nieros que son muy buenos, pero a la mera hora reprueban el
El directivo enlistó como características ideales que examen porque les falló el inglés y confundieron conceptos”.
tendría que tener una persona que busca una certiCapacidad de análisis, conocimientos técnicos y experienficación: Amplio conocimiento técnico, una perso- cia son otros aspectos que el directivo subrayó como reconalidad de proactividad, que le guste investigar y mendables para quien pretende certificarse en la tecnología
jugar con el producto para que lo exploten al 100%. de algún fabricante de TI
14
INFOCHANNEL.INFO 05.10.2015
PORTADA
Buscar apoyos,
otro tema
Aguirre tocó otro punto que puede ser
determinante al momento de decir
quiénes y cuántos acuden a certificarse: “Hay que ver en qué puede apoyar
el fabricante –que ya no son los de
antes, salvo Huawei, que sí está invirtiendo recursos al desarrollo de canal
y su certificación”.
Preguntando se llega a Roma, el canal
debe preguntar al fabricante si hay forma de
que le apoye para certificar a su gente. Otra
opción son los fondos de Gobierno que ayudan a
desarrollar al personal.
Ismael Aguirre,
“MexicoFirst apoya con el 35% en precios agreCompu Educación
sivos. El INADEM tiene fondos de proyecto con la
especificación de capacitación y hay que recurrir a esos apoyos”, recomendó Aguirre, quien indicó que los fondos de
Mexico First se pueden tramitar directo con CompuEducación en el caso
de Microsoft, SAP y Huawei.
Actualmente Microsoft forma parte de la Red de Apoyo al Emprendedor,
a través de la cual se han realizado 136 mil vinculaciones (más de 3 mil
600 directamente con Microsoft) mediante las cuales se proporcionan
herramientas que aceleran y permiten el crecimiento de las pequeñas y
medianas empresas. www.compueducacion.mx
Botón de
muestra
El integrador Cen Systems,
especializado en soluciones de conectividad (ofrece
servicios profesionales en
temas de voz, datos, video,
seguridad, ruteo, switching,
wireless), cuenta con la máxima certificación que otorga Cisco
a sus socios, Gold Partner.
Su director general, Jorge Rubio,
destacó la importancia que han dado a
avalar los conocimientos de sus ingenieros: “Desde el principio decidimos
Jorge Rubio,
recorrer todo el camino de certificación
director Cen Systems
de Cisco, pasamos de ser un partner Registrado a uno Premier; un año después nos hicimos un partner Silver.
Hasta donde sabemos, somos la empresa que ha obtenido la certificación Gold en el menor tiempo (antes de cumplir dos años). Desde hace
tres años hemos mantenido la re certificación de Cisco y a finales de este
año tenemos la auditoría de re certificación”.
A la fecha, Cen Systems tiene ingenieros con certificaciones como Academy Network Partner, Cisco TelePresence Video SMB Program, Customer
Satisfaction Excellence, WebEx Commission Pilot Program, ATP - Cisco TelePresence Video Express y ATP - Identity Services Engine.
Rubio indicó que en estos cinco años han crecido con su mayor capital,
la gente. “Tenemos personas certificadas con los máximos estándares:
Cisco Configuration Assurance Solution (CCAS), Cisco Certificate Network
Associated (CCNAS) y Cisco Certified Network Professional (CSNP)”
www.sicap.com.mx
16
INFOCHANNEL.INFO 05.10.2015
Instituciones que ayudan
Los distribuidores pueden recurrir a algunos
organismos gubernamentales para financiar la
capacitación de sus ingenieros.
Una de las opciones es MexicoFIRST, iniciativa
respaldada por la Secretaría de Economía y el
Banco Mundial, tiene como objetivo principal
generar capital humano para fortalecer la oferta laboral, así como promover el desarrollo y
competitividad de las empresas mexicanas
para atraer inversiones extranjeras que busquen en México un jugador de clase mundial.
La institución facilita el acceso a la capacitación y certificación de personas y empresas a
través de alianzas estratégicas.
URL: www.mexico-first.org
Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM)
busca iniciativas que permitan trabajar en
conjunto para impulsar el crecimiento de las
pequeñas y medianas empresas en México.
Ofrece fondos de proyecto específicamente
para capacitación.
URL: www.inadem.gob.mx
PROSOFT, Programa para el Desarrollo de la
Industria del Software, de la Secretaría de Economía, creado en 2004, fomenta al sector de Tecnologías de la Información (TI) en México.
El fondo PROSOFT es una herramienta que busca
fortalecer la alineación de objetivos y acciones
del Gobierno de la República, entidades federativas con los sectores privado y académico. A través del fondo se contemplan apoyos y se reducen
gastos administrativos, mediante la coordinación
institucional y la vinculación de acciones, potenciando así el impacto de los recursos.
URL: https://prosoft.economia.gob.mx
PORTADA
1
2
3 opiniones, 3 fabricantes
Lo que pareciera
fácil requiere
conocimiento
y capacidad de
abstracción
En mayo de este año, la BBC de Londres
dio a conocer que el pequeño Humza
Shahzad, de seis años de edad, es la
persona más joven que ha aprobado
exámenes para convertirse en especialista en el software Office de Microsoft:
Excel, Word y Power Point.
El niño aprobó tres de los exámenes
profesionales de Microsoft dirigidos a
adultos. Su padre, Asim Shahzad, consultor de TI, le compró una computadora
portátil cuando tenía dos años y medio
y le enseñó algunas habilidades básicas.
18
INFOCHANNEL.INFO 05.10.2015
Adrián Capilla, ejecutivo de Mayoreo en Extreme Networks Latinoamérica, señaló que para este fabricante
es muy importante el entrenamiento de sus canales,
que se clasifican en Silver, Gold, Diamond y Platinum.
“Para ser parte de nuestra red, el canal debe tener un
nivel de facturación, así como ingenieros con entrenamientos y certificados vigentes. Apoyamos con fondos
de marketing y fondos de entrenamiento para que el
socio capacite a su gente y conozca más nuestras soluciones”, señaló Capilla.
La compañía anunciará este mes su nuevo programa
“Extreme Partner Network 2.0” y sus canales tendrán
hasta diciembre para certificar a sus ingenieros.
Extreme Networks tiene una ruta de certificación: “Se
inicia en el nivel más bajo, para el nivel Silver, hay que
tomar tres cursos de ventas en línea, sin costo: uno es
de switching and routing, otro es de movilidad (tecnología WiFi, Access points) y el otro es de soluciones de
software a nivel venta”. Posteriormente, se dan entrenamientos en la Ciudad de México. Capilla afirmó que
los exámenes usualmente se hacen en línea.
Ivan Sánchez, gerente regional de Ventas, México, Centroamérica y El Caribe, en Infoblox, dijo que la estrategia de esta empresa va más enfocada al desarrollo de
su canal que al reclutamiento.
“Queremos llevar al máximo nivel a nuestros canales.
Para esto, hay una serie de certificaciones que deben
cumplir: tanto en la parte de ventas, preventa y postventa”, indicó el ejecutivo.
Hasta ahora, las capacitaciones de ventas, preventa
y dos cursos de post venta son gratuitas. El aspecto comercial lo pueden tomar en la web, bajo demanda.
En el de preventa se enseña cómo hacer una arquitectura, cómo dimensionar y se hace presencial cada
trimestre (el año fiscal de Infoblox va de agosto a julio);
los otros dos cursos son de postventa, los toman en Internet son bajo demanda, se inscriben, hacen el enrolamiento, hay un profesor al otro lado. Hay una última
certificación que, una vez aprobada, permite al socio
comprar soporte de mantenimiento más barato.
En el caso de Juniper Networks, su gerente de Canales,
Carlos Ochoa, afirmó que la capacitación y el entrenamiento son aspectos en los que han trabajado muchos
años, y la empresa tiene una plataforma muy madura
de e-learning para sus partners.
En un medio en el que la rotación de personal es muy
alta, cuando se va un vendedor o un técnico, hay que
apoyar al canal a que ponga rápidamente al nivel al
nuevo que contraten. Por ello, la preparación para 90%
de sus certificaciones puede hacerse en línea y 10% en
centros educativos.
Adrián Capilla,
Extreme Networks.
3
Ivan Sánchez,
Infoblox.
Carlos Ochoa,
Juniper.
CHANNEL
Agenda
TIC
www.infochannel.com.mx/agenda
El Tour PCH 2015
llegó al Distrito
Federal
www.infochannel.com.mx/agenda
Cierre del Foro Infochannel
2015
ORGANIZADOR: Grupo HT
SEDE: Hotel Misión de los Ángeles
CIUDAD: Oaxaca, Oaxaca
FECHA: 16 de octubre de 2015
SITIO: http://foro.infochannel.info/
CONTACTO: Susly Goribar
TELÉFONO: (55) 5278-8118
E-MAIL: [email protected]
Desayuno Acer
ORGANIZADOR: Ingram Micro
SEDE: Fiesta Inn Culiacán
CIUDAD: Culiacán, Sinaloa.
FECHA: 6 de octubre de 2015
SITIO: www.ingrammicro.com.mx
CONTACTO: Ángel Castañeda
TELÉFONO: (55) 5263-6335
E-MAIL: [email protected]
Samsung
ORGANIZADOR: CDC GROUP
SEDE: Morelos Núm 64
CIUDAD: México, D.F.
FECHA: 6 y 7 de octubre de 2015
SITIO: www.ingrammicro.com.mx
CONTACTO: Schantal Ochoa Urbán
TELÉFONO: (55) 3547-2050
E-MAIL: [email protected]
Intcomex PO
ORGANIZADOR: Intcomex
SEDE: Hotel Hilton en Av. Juárez, No. 70,
Col. Centro
CIUDAD: México, D.F.
FECHA: 7 y 8 de octubre de 2015
SITIO: www.intcomex.com.mx/
TELÉFONO: 55 5278 9901
E-MAIL: [email protected]
Polycom
ORGANIZADOR: CDC GROUP
SEDE: Morelos Núm. 64
CIUDAD: México, D.F.
FECHA: 8 de octubre de 2015
SITIO: http://cdcmx.com/
CONTACTO: Schantal Ochoa Urbán
TELÉFONO: (55) 3547-2050
E-MAIL: [email protected]
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INFOCHANNEL.INFO 05.10.2015
El mayorista registró buen número de
asistentes e invitó al canal en general
para que participe en las dos fechas
restantes de la gira de este año
Marco Bustamante/@Marco12BR
E
l mayorista de tecnología llegó
con su Tour 2015 a la Ciudad de
México, en el evento participaron más de 240 distribuidores quienes
conocieron las opciones de negocio de
15 de las 80 marcas que PCH comercializa. Lo anterior se realiza con el objetivo
de generar más presencia y nuevos canales en el país.
Entre las marcas que tuvieron presencia en la gira se encuentran: TechZone,
Microsoft, Kingston, HP, Dell, TPLink,
PNY, ADATA, D-Link, Vorago, Chicago Digital Power, Epson, Linksys y Asus.
“Mediante dichos eventos que hemos
tenido durante 2015 a lo largo de la República Mexicana con, hemos tenido un
crecimiento del 40% de clientes y nuevos canales”, informó Erika López, gerente comercial de PCH.
López agregó que dicho crecimiento en
canales por parte del mayorista se debe
a la presencia que PCH ha ido generando
en distintas ciudades, ya que desde su
creación nunca se habían realizado este
tipo de eventos para generar cercanía
con el canal, donde este es el primer año
que organiza una gira en solitario con la
compañía de algunas marcas.
El Tour PCH 2015 ha estado recorriendo
el país a lo largo del año con el que visitó 10 ciudades, quedando por recorrer un
par más que son Chiapas y Chihuahua, en
octubre y noviembre, respectivamente.
Asimismo, López indicó que el mayorista trabaja para realizar la apertura de
nuevas sucursales, como lo es una tercera en el sur del D.F, así como en Tuxtla para el primer Q del 2016, además de
Chihuahua y Sinaloa. www.pchmayoreo.com
CONTACTO DE NEGOCIO
NOMBRE: Erika López
CARGO: Gerente comercial
CORREO: [email protected]
TELÉFONO: 01 (33) 1368 4301
Erika lópez,
gerente comercial
Profesionales de la
seguridad reunidos
De acuerdo a expertos, las medidas más efectivas para combatir el
cibercrimen son la prevención y la información oportuna.
Staff High Tech Editores/@InfoChannel_
R
ecientemente ISACA realizó la
Conferencia Latin CACS/ISRM
2015 donde profesionales de TI
se reunieron con el objetivo de compartir
conocimientos, casos prácticos y las tendencias actuales sobre aseguramiento,
ciberseguridad, auditoria y gobierno de TI.
De igual forma, se compartió con los
asistentes la necesidad de actualizar y
profundizar el aprendizaje sobre las principales brechas de seguridad, las metas
de la auditoria, cómputo forense o el alcance que tienen marcos de referencia
como COBIT 5 y Cybersecurity Nexus tanto
en Latinoamérica como en distintas partes
del mundo.
De acuerdo a datos compartidos durante la conferencia, al iniciar el 2015,
existían 3 mil millones de cibernautas en
el mundo, lo que representa el 40% de
la población mundial. Datos de la ONU
revelaron que sólo el uno por ciento de
los delitos cibernéticos son denunciados
a la policía y son en su mayoría fraudes,
falsificación; producción, distribución o
posesión de pornografía infantil y acceso
ilegal, la intercepción o la adquisición de
datos de la computadora.
Ante esto, los expositores destacaron
la importancia de temas como el cómputo
forense o la manera en que los gobiernos
pueden actualizar y alinear sus estrategias a través de plataformas digitales, denominado Gobierno Electrónico y aseguraron que las medidas más efectivas para
combatir el cibercrimen son la prevención
y la información oportuna.
“Los nuevos retos que enfrentamos en
estos temas están concentrados en dos
puntos esenciales: el primero es la falta
Casio relanza
línea de
proyectores
La marca oferta sus productos a
distribuidores a través de Grupo CVA, CT
Internacional e Inovat
Marco Bustamante/@Marco12BR
Casio relanzó su tecnología Lamp Free desarrollada
para eliminar la lámpara de mercurio de los proyectores en sus líneas de producto Signature, Slim, Eco Lite,
Ultracorto y Serie Pro enfocados a mercados verticales
como lo son residencial, corporativo y educativo.
Si bien dicha tecnología entró a México en el 2012,
en fecha reciente se actualizó la misma y la gama de
productos que la integran con mejoras en imagen,
los cuales estarán disponibles a través de mayoristas
como CVA, CT Internacional e Inovat.
La marca ofrece capacitación de hasta 24 horas vía
Skype, planes de apoyo con productos semilla, precios
de producto o proyectores en pesos, estabilidad en
precios y modelos entre un año y medio y dos, así como
el mismo rango de tiempo en su periodo de vida, informó Alonso Nava Vives, gerente de Ventas en División de
Proyectores para Casio. www.casio.com
de regulaciones en materia de ciberseguridad que balanceen la privacidad y protección de datos; por otro lado tenemos
que educarnos como sociedad y crear una
cultura digital que nos permita desarrollar
patrones de uso seguro, para enfrentar los
riesgos que implican las nuevas tecnologías”, comentó Roberto Hernández, presidente de ISACA. www.isaca.org
Asegura Fortinet
SDNs y datos
Ofrece una visión clara y los pasos a seguir al
momento de asegurar el centro de datos
Staff High Tech Editores/@InfoChannel_
Fortinet dio a conocer su nueva infraestructura de Seguridad de Redes
Definida por Software (SDNS), diseñada para brindar una protección
avanzada contra amenazas, gracias a la integración de la seguridad,
con un ágil y moderno entorno en el centro de datos.
Esta nueva infraestructura ofrece una visión clara y los pasos a seguir al momento de asegurar el centro de datos y la más extensa plataforma para integrar infraestructuras con socios tecnológicos como
HP, Ixia, PLUMgrid, Pluribus Networks, Extreme Networks y NTT.
“Es probable que no exista una sola plataforma de SDN con la
que los clientes de los proveedores de servicios y las empresas se
puedan estandarizar, por eso estamos desarrollando un ecosistema
que apoya las diferentes plataformas SDN, a través de Interfaces de
Programación de Aplicaciones (API). La clave es brindar módulos
de seguridad escalables que puedan ser solicitados en el momento
de la instrumentación”, comentó John Maddison, vicepresidente de
mercadotecnia de Fortinet.
De esta manera la firma amplió su ecosistema de socios para satisfacer los requisitos de los centros de datos de los clientes, integrando la seguridad dentro de sus plataformas de infraestructuras clave
como controladores SDN, marcos de orquestación, hipervisores, administración en la nube, administración de la seguridad y analítica.
www.fortinet.com
05.10.2015 INFOCHANNEL.INFO
23
CHANNEL
Ingram Micro confirma
su estrategia
Del 23 al 25 de septiembre reunió a centenares de clientes en su convención
BE IngramMicro 2015 en la que mostró los avances de su plan comercial
Ana Arenas. /@anaarenas1
C
ancún, Quintana Roo. Con una participación de más de
600 asistentes y 53 marcas se llevó a cabo Business Experience de Ingram Micro México, convención anual delo
mayorista con sus socios de negocio en la que les presentaron de
primera mano lo último en productos y servicios relacionados con
las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC).
Luis Férez, director general, agradeció y destacó que el 31% de
los asistentes correspondió al sexo femenino, cifra que deja ver la
actividad de la mujer dentro de la industria.
En el primer día de actividades Felipe Calderón, presidente de
México en el periodo 2006-2012, fue el orador principal y aprovechó el foro para dar su opinión sobre los retos y oportunidades
que enfrenta el país, describió además la estrategia que empleó
durante su administración para encarar situaciones de crisis económica de alto impacto.
En el segundo día de actividades se realizaron tres conferencias
magistrales, una serie de clínicas por parte de Microsoft, el Pabellón de negocios Be, así como actividades recreativas.
Entre las marcas que patrocinaron el evento se encuentran:
Dell, HP, Microsoft, Cisco, Lenovo, Autodesk, Epson, Samsung,
BenQ, Brother, Canon, D-Link, Intel, Adobe, Autodesk, TrippLite,
Cyberpower, Kingston Technology, Belkin, entre otras.
24
INFOCHANNEL.INFO 05.10.2015
HP dos empresas, nuevo logo,
misma esencia
HP Enterprise se presentó oficialmente ante el canal
de Ingram Micro. Gustavo Gómez, director general,
describió las cuatro áreas foco que opera
Al menos el 72% de las ventas que la hoy denominada HP Enterprise
realiza en el mercado mexicano involucran a un canal de distribución, afirmó Gustavo Gómez, directo general de la compañía, quien dio a conocer al
canal de Ingram Micro, las cuatro áreas foco que opera la empresa.
El ejecutivo explicó que desde el pasado 1° de agosto Hewlett Packard
actúa como dos compañías separadas y que, en lo que respecta a la parte
Enterprise, fortaleció su imagen con un logotipo más simple y fresco.
Afirmó que HP Enterprise es el socio que ayudará a evolucionar la industria de TI y el negocio a través de cuatro áreas foco:
transformar a una infraestructura híbrida, proteger la
organización digital, habilitar la productividad en el
lugar de trabajo y potenciar a la organización con información inteligente.
En el caso particular de la división en México, informó que se encuentra dividida en: Enterprise Services con un portafolio de servicios que complementa
al aconsejar y ayudar a sus clientes a transformar su
ambiente de TI para lograr resultados de negocio líderes en la industria; Financial Services en donde ofrece
menores costos e impacto financiero, financiamiento
de soluciones completas incluyendo infraestructura,
software y servicios.
Enterprise Group con productos para almacenamiento, redes, servidores y servicios así como arquitecturas a través de toda la infraestructura
basada en sistemas abiertos, y finalmente Software optimizando la experiencia del usuario con aplicaciones de TI, operaciones y administración
de ambientes de nube.
Gómez aseguró que el compromiso de Hewlett Packard Enterprise con
sus asociados se basa en la simplicidad, rentabilidad y en garantizar un
programa estable asegurando la inversión de los integradores en la marca.
El equipo de trabajo de la compañía en el país está encabezado por
Alejandro Lomelín, Juan Manuel Cantú, Alfonso Rello, Juan Carlos Tubilla,
Beatriz González, Adriana Flores, Rafael Piccolo y Ricardo Arévalo.
05.10.2015 INFOCHANNEL.INFO
25
CHANNEL
Cada vez más ágil, así es
Ingram Micro
En su convención anual presentó su propuesta de valor en
Soluciones Avanzadas y Cloud, mercados que despuntarán
Ana Arenas. /@anaarenas1
A
nte un posible 2016 difícil , Ingram Micro recomendó , a sus
socios diversificarse y buscar nuevos nichos y modelos de
negocios que sumen a los usuarios. Luis Férez, director general de la empresa, señaló que el área de soluciones avanzadas
es el eslabón más fuerte del mayorista y para muestra un botón
con el desarrollo de una infraestructura robusta para apoyar al canal así como la implementación de una división de pre-venta que
da muestra de la oportunidad que existe para los distribuidores
sobre todo para aquellos que no cuentan con los medios
para participar en proyectos complejos.
Asimismo, ofrece servicios de post-venta a
través de una red de VARS (por las siglas en
inglés de Value Added Resellers) en donde
actualmente ya realiza instalaciones de redes, servidores y almacenamiento.
Gerardo Romero, director de Soluciones Avanzadas, explicó que el área de
pre-venta inició operaciones en enero con
una base de tres ingenieros, sin embargo
ya cuenta con un total de 13 profesionales
especializados en diferentes marcas.
Ofrece configuración, diseño de arquitecturas, presentación de propuestas y pruebas
de concepto. El distribuidor no tiene que ser especialista en todas las áreas, basta con que detecte
la oportunidad para que el mayorista se encargue de armar
la solución, sea presentada al cliente y el canal no deje pasar
nuevas formas de hacer negocio.
A través de un Advanced Solutions Commercial Team brinda
implementación, puesta a punto, servicio en sitio, implementación de soluciones multi-marca y mantenimiento.
“En Ingram Micro es importante la especialización por ello
buscamos recomendar soluciones que integren diversas marcas.
Todo esto lo fortalecemos con el envió de un correo electrónico al
total de los clientes en donde acusamos de recibido su requerimiento y les anunciamos el tiempo de respuesta que tardaremos
en atender su solución”, ahondó Romero.
Enfatizó en que dentro del área de post-venta se lanzó una
con servicios de implementación para aprovechar las capacidades de los distribuidores, la red de VARS además de un equipo
capacitado para su entrega en donde el mayorista se hace responsable de que los servicios sean efectuados de acuerdo a la
garantía que ofrecen.
Detalló que uno de los factores que han permitido la aceptación
de este tipo de realidades es el entender que es imposible que una
sola marca ofrezca todo lo que un cliente o usuario final requiera.
Lo que hasta el momento detecta como dificultad es la de
tener al cliente lo cual una vez que se tiene basta con detectar la
oportunidad que este tiene y a partir de ahí trabajar en la capacitación y especialización de su fuerza de ventas.
Una de las grandes apuestas de esta área es el armado de soluciones empaquetadas para soluciones verticales. En los próximos meses lanzará un catálogo con el que el revendedor única-
26
INFOCHANNEL.INFO 05.10.2015
mente llevará la oportunidad e Ingram le ayuda con pruebas de
concepto, implementación y todo lo que se requiera.
Por su parte, Ulises Sumarán, director de Ventas, ahondó en la
certificación a la que los ejecutivos deben someterse. La primera
parte se enfoca en tres vertientes que incluyen los aspectos básicos del producto, el conocimiento interno de políticas y procesos
y finalmente en tecnologías como big data, seguridad física, almacenamiento, entre otras para que a nivel conceptual entiendan a qué se refiere una solución y sepan canalizarla.
Cloud como oportunidad
El valor del mercado de cloud en México
durante este 2015 es de 469 millones de
dólares. Mientras que su crecimiento será
del 27% en los próximos cuatro años en
donde el software como servicio podría
crecer hasta en un 25%, mientras que la
infraestructura como servicio alcanzaría
niveles del 27% y los servicios de cloud y
seguridad en un 26%.
Hasta el momento el 60% de las pequeLuis Férez,
director general
ñas y medianas empresas ya están invirtiendo en soluciones en la nube.
En este rubro el mayorista se enfoca en la detección de oportunidad, creación de valor y márgenes
a través de la venta de solución (ingresos por suscripción) y
servicios de implementación y migración por proyecto. Desde el
servicio de Cloud Market Place el usuario puede ordenar, encontrar soluciones en bundle, administrar clientes, precios y facturar.
Al momento se cuenta con 574 canales registrados de los cuales cien están activos. Asimismo, atiende a más de 70 usuarios
finales y más de 500 suscripciones. Algunos de los valores agregados de la plataforma es que se encuentra activa con el programa de CSP, Soluciones de Microsoft en la Nube, brinda apoyo de
pre-venta, soporte técnico para el canal 7x24 y permite la administración de usuarios finales desde una sola consola.
Se fortalece con la creación de
cadenas productivas
Credime es el crédito pre-autorizado al que tienen acceso los
distribuidores de Ingram Micro en donde pueden alcanzar financiamiento desde 300 mil hasta 15 millones de pesos. Además el
mayorista pone a disposición del canal un portal electrónico de
operación inmediata.
A través de su alianza con Nacional Financiera (NAFINSA) ofrece
líneas de crédito alternas así como capital de trabajo y financiamiento hasta de 180 días, 12 meses sin intereses, descuentos por
pronto pago, líneas de crédito sin garantía hipotecaria, entre otros
apoyos.
Al día, van más de 40 clientes beneficiados a nivel nacional y 50
más en análisis de aprobación, más de 250 millones de pesos
otorgados en crédito adicional así como descuentos de facturas
por 150 millones de pesos.
“One Stop Shop”, la
visión de Tecnosinergia
El mayorista enarbola el lema soluciones 360° ante revendedores que
comercializan productos de seguridad y/o Tecnologías de Información
Staff High Tech Editores/@InfoChannel_
S
oporte técnico e ingeniería de proyectos, además de
inventario en todas las sucursales que opera y un
precio competitivo sustentan la visión de “One Stop
Shop” de Tecnosinergia.
El mayorista enarbola el lema soluciones 360° bajo la premisa de ser capaz de atender cualquier proyecto de su categoría de principio a fin, ofreciendo desde el componente más
básico de la solución, hasta el elemento clave de la misma.
La compañía optó por continuar su crecimiento y consolidación por medio de la unión de 2 mercados que convergen, el
de soluciones de seguridad y el de Tecnologías de Información.
Con 7 sucursales ubicadas en la república en: Matriz CD.
De México, DF Oriente, Querétaro, Puebla, Guadalajara, Mérida y Veracruz (apertura Nov. 2015) y un plan de expansión a
7 ciudades más en los próximos 2 años, ofrece sin costo capacitaciones técnicas y comerciales, así como certificaciones
de productos y tecnologías.
Tómelo en cuenta
Las 10 líneas de productos que engloban las soluciones que comercializa, capacita, soporta y desarrolla Tecnosinergia son las siguientes:
1) Control de Acceso y Asistencia: ZKTEco, Axceze, Soyal, Assa Abloy,
Geovision y Elikon.
2) Intrusión: Interlogix, Paamon, Villbau y Alarm.com
3) CCTV: Meriva Security, Daya Technology, Elikon, Sunell,
Geovision y Folksafe.
4) Video IP: ACTi, Geovision, Meriva IP, QNAP, Brickcom y ONSSI.
5) Redes: Planet Technology, LigoWave, Ubiquiti, TP-LINK, Zyxel y DELL.
6) Automatización: Interlogix, Vera, Evolve, Planet y Alarm.com
7) Infraestructura: Belden, DELL, NCS Jaguar, ENSON, Platinum Tools,
BENQ, Sola Basic, CyberPower, Makita y Thorsman.
8) Incendio: Edwards y Paamon
9) CCTV Móvil: Meriva Security
10) Radiocomunicación: Hytera
[email protected]
Sustentabilidad:
objetivo de Ricoh
Marco Bustamante/@Marco12BR
La marca imparte conferencias en las que destaca acciones
ambientales que lleva a cabo a nivel internacional
Yohsei Tom Fuji, miembro del equipo ejeLa garantía de sustentabilidad de los productos es cada vez
cutivo de Ricoh para Mercados Emergentes
más buscada por diversos clientes ya que el cuidado del
y Ernesto Samayoa, director de Operaciomedio ambiente se ha vuelto una prioridad.
nes para Latinoamérica, respectivamenEl 63% de los consumidores se siente familiarizado
te, coincidieron en que el éxito de las
con el concepto de sustentabilidad, mientras que el 53%
prácticas de sustentabilidad radica en
de las empresas trabaja para proteger y cuidar el
la implementación del plan de Responmedio ambiente, y el 86% de su presupuessabilidad Social Corporativa, en el cual,
to lo destina a reducción del consumo de
todo el ecosistema de trabajadores se
energía, reveló una encuesta realizada
encuentre alineado con objetivos ecopor Ricoh entre más de mil 546 personas
Yohsei Tom Fuji,
mercados emergentes
nómicos y sobre todo ambientales.
de más de 800 empresas. El 55% de los
Con base en esta situación, Ricoh
encuestados consideró que una marca
promueve el servicio Ricoh Managed Document Services
con compromisos ecológicos influye en
en busca de beneficios ecológicos basados en la producla decisión de compra de los clientes de
ción de documentos electrónicos en lugar de papel, en
sus bienes y servicios.
los que destacan los siguientes aspectos: gestión, reciclaje
En conferencia de prensa representantes de la compañía explicaron que un diseño
y
eliminación de información, costos eficientes de impresión
Ernesto Samayoa,
director
sustentable de procesos de gestión ambiental no
y ahorro de consumo de energía.
sólo debe de reducir el consumo total de energía, la producción
Asimismo promueve un programa de capacitación y educade papel y la huella de carbono, sino también debe realizar mo- ción de colaboradores para mejorar procesos internos y alcanzar
dificaciones futuras en el entorno de red, software de procesos los objetivos propuestos por la marca en materia de sustentabide gestión documental, así como a las políticas ambientales y de lidad, ya que la innovación va de la mano con el involucramiento
impresión en diversos ambientes laborales.
de los empleados. www.ricoh.com
05.10.2015 INFOCHANNEL.INFO
27
CHANNEL
X Web, nuevas piezas
vía Samsung
El mayorista anunció que a partir de este mes comercializa soluciones de la marca, que
principalmente abarcan movilidad, monitores, soluciones de impresión y señalización digital
Maricela Ochoa/@_MarOch
A
partir de este mes, Xweb integra las soluciones de la diviJimena Batschelet, gerente de Producto para Samsung Solusión Enterprise Business de Samsung a su portation Displays, destacó que en el caso de señalización digital
folio, con lo cual, ya son siete las marcas que
pueden brindarse soluciones diferenciadoras, con granmaneja, pues trabaja con Dell, Huawei, Progress,
des márgenes, y posibilidades de crecimiento, pues,
Riverbed, Acronis, Pivot3.
si bien a la fecha, 42% de las ventas de estos proJavier Ruiz, director general del mayorista, inductos se hacen en el sector retail, investigaciones
dicó que Samsung Business representa una
de mercado señalan que esto puede ampliarse a
gran oportunidad de negocios para los distriotros sectores, como el hotelero y salud, con verbuidores, porque abarca desde soluciones
siones personalizadas.
de movilidad (con tabletas y thin clients),
pasando por impresoras, videovigilancia y
Diferentes opciones
Javier Ruiz y Jimena Batschelet,
señalización digital.
Durante la presentación que se hizo a diversos
Xweb y Samsung
“Con este anuncio, Xweb abre nuevas opciocanales de distribución, Rogelio Sandoval, especialista
nes de negocio para los actuales socios de valor
en Thin clients de Samsung, habló de la oferta de
que trabajan con nosotros, así como para los que
productos de seguridad para proteger las PC de una empresa,
quieran sumarse a nuestra red”, señaló Ruiz. La alianza trae al el ambiente VDI, que permite administrar la seguridad de manera
portafolio del mayorista soluciones de impresión –que no tenía- virtual y de los modelos de cloud monitors que maneja la firma.
y otras para el área de videovigilancia -con Samsung Techwin-.
Finalmente, Marisol Velducea, gerente de Ventas a Mayoristas
El directivo puso un ejemplo de servicios que acompañan la de Samsung Techwin, habló de las opciones que ofrece el proventa de los productos de señalización digital, televisiones in- veedor en materia de seguridad y que van dirigidos a diferentes
teligentes y video walls: “se puede ofrecer la colocación de los segmentos, como el Gobierno, con “Ciudad segura”, así como a
equipos, asesorados por Xweb”.
sectores financiero, comercial y corporativo. www.xweb.com.mx
Ofrezca alternativas
de comunicación
Vertex Standard anuncia novedades en su portafolio de radiocomunicación en alianza con Motorola
Solutions con garantía de rentabilidad en el segmento de las Pymes
Arturo Romo / @ArturoRomo_Info
La empresa japonesa especializada en soluciones de radiocomunicación análoga y digital, Vertex Standard, anunció que en alianza
con Motorola Solutions lanzó sus modelos
de radio portátil VX-261 y VX-264 en el mercado mexicano, las dos recientes novedades de su portafolio en modelo digital.
El director de Ventas y Desarrollo de Negocio de la empresa para América Latina,
Claudio Kimura, destacó que estos dispositivos se caracterizan por ser de fácil uso
y son ideales para que el canal lo promueva en las pequeñas y medianas empresas.
Es cierto que la tecnología análoga se
encuentra en proceso de migrar hacia la digital, sin embargo aún existe un nicho muy
fuerte en el mercado que se amolda en la
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INFOCHANNEL.INFO
05.10.2015
primera modalidad, opinó el ejecutivo, por
ello Vertex ofrece soluciones diversas que
atacan las necesidades puntuales de cada
cliente con tecnologías de voz que no dependen de los protocolos de internet.
Kimura señaló también que los programas que manejan para el canal en México
están 100% alineados con las estrategias
de Exprescom, CES y PV Comunicaciones,
sus tres distribuidores mayoristas en el
país con quienes además de adquirir el
catálogo completo reciben financiamiento, logística, cobertura geográfica total en
la república, entrenamientos y certificaciones, además de rebates y descuentos.
La calidad del producto es una de las
mejores cartas de presentación de la em-
presa y 60 años de experiencia en el mercado mundial son la principal garantía,
comentó el directivo, al recomendar a los
revendedores e integradores acercar la
solución a la seguridad privada, que en la
actualidad es su nicho más fuerte, entre
otras verticales como gobierno, educación, construcción, hospitales, servicios,
transporte, comercio, fábricas y turismo.
Kimura aseguró que la principal ganancia para los canales de distribución
llegará en el momento que entiendan las
necesidades particulares de sus clientes
para adoptar de manera más rentable las
propuestas de valor de la compañía, entre
ellas convertirse no solo en vendedores
sino en consultores.
CHANNEL
Optimice el almacenamiento
de las Pymes
La cuarta generación de HP 3PAR StoreServ
ofrece desempeño de solución corporativa a
precios accesibles para el segmento SMB
Arturo Romo / @ArturoRomo_Info
H
oy sin cambios de arquitectura
es posible robustecer los servidores para tener un aumento de performance, afirmó el director de
la División de Almacenamiento de HP en
Latinoamérica y el Caribe, Carlos Díaz, al
anunciar que la compañía lanzó la cuarta
generación de la familia 3PAR StoreServ
con las versiones 8,000 y 20,000.
Una de las principales ventajas en tiempos que la Pequeña y Mediana Empresa
(Pyme) es víctima del crecimiento de información por almacenar y analizar es que
por medio de los canales de distribución,
HP pone a su alcance equipos con desempeño de productos para grandes corporativos pero a un precio accesible para estos
segmentos SMB, agregó Díaz.
Las garantías de los equipos son “incondicionalmente” de cinco años sobre
los estados sólidos sin importar la cantidad de escrituras, debido a su tecnología
que incluso permitió la reducción de uso
de dos mil discos magnéticos a 240 unidades de estado sólido All-Flash, con lo
que en dos años de evolución el modelo
8,000 entrega 1.8 millones de transacciones por segundo, el doble que su antecesor, mientras que el modelo 20,000
ESET educa para
una navegación
segura
Replica programa con objetivo
de llevar información al usuario
final sobre los riesgos que
puede enfrentar al navegar
por internet
Ana Arenas. /@anaarenas1
México Ciberseguro es una iniciativa sin fines
de lucro impulsada por ESET Latinoamérica con
el objetivo de crear un espacio online seguro con
base en la concientización y educación de las personas que navegan por internet, así lo explicó María Belén
Rey, responsable del proyecto.
De acuerdo con Rey, ESET Latinoamérica basa su programa
en cuatro pilares: bienestar de sus colaboradores; cuidado del
medio ambiente; desarrollo, crecimiento y reconocimiento de la
cadena de valor y desarrollo de la comunidad.
Por ello es de vital importancia que los usuarios estén informados sobre los riesgos al navegar por la web.
“Con este proyecto queremos generar una iniciativa altruista
al 100% que genere sinergia con otras instituciones comprome-
30
INFOCHANNEL.INFO 05.10.2015
entrega 3.2 millones de transacciones por
segundo, tiempo 20 veces menor.
Para fomentar la adopción del mercado
en estas tecnologías, Díaz mencionó que
una de las principales ventajas competitivas para los socios es la creación del programa Avalancha, promocional de acceso
a configuraciones mínimas donde el canal
incorpora paquetes básicos y otros software, entre otras herramientas relativas.
El directivo regional aseguró que se
ofrecen entrenamientos gratuitos para la
instalación de 3PAR StoreServ 7,200 y sugirió a los socios estar atentos a las inversiones de HP en el mercado, ya que ahora
es cuando se presentan las mejores oportunidades de “plantar equipo a un costo
entry level”.
Otra sugerencia del ejecutivo para elevar el tamaño del negocio es ofrecer la solución federada para copia de seguridad
única HP StoreOnce.
Acciones complementarias
Aunado a esto tuvo participación en el foro internacional que organiza la UNICEF en conjunto con el DIF
en donde se abordaron temas como el grooming –
acoso sexual de un menor de edad en internet producido por un adulto- y el ciber bullying.
Entre las actividades a desarrollar el próximo año destacan la capacitación de personas que deseen
convertirse en voceros e impartir charlas y capacitación gratuita en temas relacionados con la
seguridad, búsqueda de más organizaciones que se sumen al proyecto y elaboración
de más materiales educativos disponibles
en el sitio de ESET México.
Aquellos interesados en conocer a mayor
detalle la iniciativa pueden visitar el sitio
www.mexicociberseguro.org o enviar sus dudas al
correo info@mexicociberseguro.
tidas con la educación y seguridad en internet”, detalló.
Cabe destacar que la idea surgió en 2008 con Securing Our
eCity en San Diego, Estados Unidos, el proyecto buscaba convertir esta sede en un ciudad segura en términos de informática.
De ahí la idea de replicarse en nuestro país a fin de crear un espacio digital seguro, generar contenidos educativos, concientizar
y educar a la población así como promover la alfabetización digital. Entre las principales actividades que se han realizado destacan charlas sobre protección en internet en escuelas así como
eventos orientados hacia los riesgos que hay en internet.
TENDENCIAS
H
María Amparo Gaitán J./@InfochannelCol
Impresión 3D: 2016
será su año
ace unos años, no habría pasado por la
mente de nadie el que se pudieran
“imprimir” objetos como tal; hoy
la tecnología que implica las impresoras
3D permiten hacerlo, y como negocio
en expansión promete crecer 20%
este año en Europa, donde ya tienen algunos casos de éxito registrados. En Latinoamérica
la tecnología está apareciendo,
pero ha cobrado el interés de
muchos gracias a las primeras
iniciativas locales para las que
se están usando estos equipos
y que están construyendo de a
poco un mercado.
Tal como ocurrió con tecnologías predecesoras, la impresión 3D
comenzó como elemento clave en el
desarrollo de prototipos y equipos del
área industrial, enseguida ocupó un lugar en el sector empresarial y en algunos
casos se ha pensado para el uso en el sector
de consumo, aunque aún es un mercado virgen
en Latinoamérica.
La tecnología de impresión 3D implica dos formas de comercialización: Do It Yourself (hazlo tu mismo) y por distribución a
través de un mayorista. En ambos casos, el encargado de difundir el mensaje sigue siendo un equipo de aliados de negocios o
canales de distribucuión.
Por ser un mercado nuevo, están surgiendo jugadores y fabricantes que iniciaron sus empresas bajo este concepto de impresión Open Source que en poco tiempo han logrado consolidarse
como empresas patentadas.
Para calcular los costos de la impresión,
se recomienda usar una regla de tres
muy sencilla la cual dice que por cada
centímetro cúbico de impresión,
se utilizan aproximadamente
1.04 gramos de material. En el
mercado de insumos, existe
gran variedad de vendedores, sin embargo se aconseja comprar productos americanos y europeos que no
bloquean el extrusor de la
impresora, afectando su
desempeño y el tiempo de
vida útil del sistema.
TÉCNICAS DE GENERACIÓN DE PRODUCTOS IMPRESOS
•Impresoras 3D por Estereolitografía (SLA): Consiste en la aplicación de
un haz de luz ultravioleta a una resina líquida (contenida en un cubo)
sensible a la luz. La luz UV va solidificando la resina capa por capa. La
base que soporta la estructura se desplaza hacia abajo para que la luz
vuelva a ejercer su acción sobre el nuevo baño, así hasta que el objeto
alcance la forma deseada. Con este método se consiguen piezas de alta
calidad se desperdicia cierta cantidad de material en función del soporte que sea necesario fabricar.
•Impresoras 3D de Sinterización Selectiva por Láser (SLS): Esta tecnología se nutre del láser para imprimir los objetos en 3D. Pese a ser similar
a la tecnología SLA, permite utilizar un gran número de materiales en
polvo (cerámica, cristal, nylon, poliestireno, etc.). El láser impacta en el
polvo, funde el material y se solidifica. Todo el material que no se utiliza
se almacena en el mismo lugar donde inició la impresión por lo que, no
se desperdicia nada. Se conoce también como Estereolitografía, proceso en el que vía laser, un polímero se transforma en plástico sólido, capa
por capa.
32
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•Impresoras 3D por Inyección: Este es el sistema de impresión 3D más
parecido a una impresora habitual (de tinta en folio), pero en lugar de inyectar gotas de tinta en el papel, inyectan capas de fotopolímero líquido
que se pueden curar en la bandeja de construcción.
•Impresión por deposición de material fundido (FDM): La técnica aditiva del modelado por deposición fundida es una tecnología que consiste en depositar polímero fundido sobre una base plana, capa a capa. El
material, que inicialmente se encuentra en estado sólido almacenado en
rollos, se funde y es expulsado por la boquilla en minúsculos hilos que
se van solidificando conforme van tomando la forma de cada capa. Es la
técnica más común en cuanto a impresoras 3D de escritorio y usuarios
domésticos se refiere. Aunque los resultados pueden ser muy buenos, no
suelen ser comparables con los que ofrecen las impresoras 3D por SLA,
por ejemplo. La ventaja es que esta tecnología permite poner la impresión
3D al alcance de cualquier persona con impresoras como la CubeX, Prusa
o cualquier impresora de RepRap. Actualmente se utilizan una gran variedad de materiales, entre los que predominan ABS y PLA.
VISION LATINOAMERICA
Gamer: un nicho de
mercado en crecimiento
Kingston separó su línea de negocios HyperX del resto de su oferta con
el fin de llegar al segmento de videojuegos con una marca que ofreciera
componentes especialziados, y aprovechar de esta forma el crecimiento
que está experimentando esta industria.
Angélica María Guzmán / @InfochannelCL
E
l crecimiento que
ha experimentado el mundo de
videojuegos durante los
dos últimos años ha convertido a este nicho en
un mercado interesante
para los fabricantes de
componentes. Cifras de
Gartner indican que para
este 2015 la industria generará ganancias por 111
mil millones de dólares,
y que América será la segunda región del mundo
en liderar el crecimiento
de este segmento junto
con Asia.
Esa misma perspectiva
tuvo Kingston. La compañía norteamericana que
por años se dedicó a la
fabricación de memorias
Jean-Pierre Cecillon,
director regional SSA de Kingston Technology
y elementos de computación asociados a esta
labor, que lanzó su línea
Hyper X, con un portafolio con componentes
diseñados exclusivamente para el mercado gamer, y que opera
como división de negocios independiente.
Jean-Pierre Cecillon, director regional SSA de Kingston Technology, explicó que esta decisión respondió a la necesidad de dotar
a la propuesta de la compañía de una nueva imagen y acercarla a
los consumidores:
“La línea Hyper X se enfoca en quienes llamamos entusiastas,
usuarios que sacan provecho de los componentes y buscan productos de alta calidad y de alto rendimiento”, señaló.
El ejecutivo contó que dentro de este grupo los gamers son la
cara más visible, y Kingston se ha propuesto llegar a ellos presentándose en diferentes tipos de eventos de videojuegos que
se realizan en la región, en donde se dan cita cada vez más asistentes y usuarios de juegos electrónicos.
“Este segmento siempre fue reconocido por nosotros no solo
como grandes consumidores sino también como influenciadores. Para la industria el jugador de PC es importante por el nivel
de exigencia que tiene, por lo cual sus observaciones siempre se
34
INFOCHANNEL.INFO 05.10.2015
escuchan con gran atención. Ellos empujan la tecnología hacia adelante”, explicó Cecillon, quien subrayó que
el gamer está dispuesto a gastar un poco más para tener
mejor performance y/o lo último en tecnología”.
De esta forma, el ejecutivo señaló que se genera todo un ecosistema alrededor del mundo de los videojuegos, como lo son
tarjetas de video, procesadores, memorias, teclados y
otros cuantos accesorios:
“Actualmente se considera esta industria
casi del tamaño de Hollywood, así que no
estamos hablando de un negocio pequeño; son dos los atractivos que tiene:
la exigencia tecnológica del usuario y el tamaño, que se mantiene en
fuerte crecimiento”.
Respecto al mercado en Latinoamérica, Cecillon dijo que pese a que
la región está por debajo del desarrollo que tienen mercados como
Estados Unidos, Asia y Europa, su potencial de crecimiento es mayor:
“Hay mucho interés, de hecho al
observar las tasas de crecimiento de la
industria, se detecta que aquí es donde
están las cifras más interesantes”.
En ese sentido, el ejecutivo explicó que al
desglosar el mercado por países, el que más destaca es Brasil, seguido de México, por volumen
de mercado. Sin embargo, Kingston
considera otros datos de comportamiento que son atractivos:
“El mercado donde más vendemos Hyper X como memoria es Perú. Entonces hay
otras valoraciones que
otorgamos, pues mientras en tamaño este mercado puede ser un tercio
de lo que es el mexicano,
para nosotros representa
especial interés”.
Kingston tiene hoy una
estrategia regional para los
productos y el acercamiento
hacia los jugadores, a través del
cual hemos apoyado equipos de
diferentes países en sus competencias. Le damos soporte a un team de Brasil, uno
del Cono Sur y también en
México, con el fin de mostrar nuestro compromiso
con este segmento de mercado”, contó el ejecutivo.
Estrategia de canales
La oferta de Kingston para el
mercado gamer, que se ofrece
bajo la división Hyper X, cuenta
con cinco líneas de productos: SSD
(discos de estado sólido), memorias RAM (para sus series Fury, Savage,
Predator e Impact), dispositivos USB (Fury,
DT HyperX 3.0 y Predator, este último con capacidad
de 1TB), Audífonos (para sus modelos Cloud, Cloud II y
Cloud Core) y periféricos (mousepads).
Estos equipos están disponibles para el consumidor a través de la red de partners de la compañía, manteniendo el modelo tradicional de
trabajo que siempre han tenido. En ese sentido, lo que ha hecho Kingston es reforzar el
trabajo y orientar esta división en un nicho
que si bien existía
desde hace tiempo, los últimos
años ha cobrado
mayor impulso.
“Por ejemplo, en
Chile desde hace un
par de años se han
realizado eventos multitudinarios, como Festigame o la Final del Desafío
Internacional latinoamericano
para League of Legends, lo que demuestra la masificación que ha tenido
esta industria”, señaló Cecillon, al tiempo que contó que a estos eventos llegan
de la mano de sus distribuidores.
Cecillon explicó que en el último Festigame estuvieron junto a Weplay, que
es uno de los canales que apuesta
fuerte a la marca HyperX, vendiendo
muchas memorias, SSDs, aunque
en general participando con ventas
de todas las líneas. Por tanto, nuestra presencia en el stand
se arma junto con un partner, pues es a través de ellos que
podemos acercar el producto al usuario final”, comentó.
El ejecutivo explicó que Kingston mantiene a nivel mundial
dos tipos de clientes: fabricantes y canales. Dentro de estos últimos se cuentan los mayoristas como primer eslabón, y luego el
canal, que se compone de retailers y especialistas, además del
mercado más tradicional de integradores y resellers corporativos.
“
La diferencia entre los diferentes socios de negocio radica
en el mercado al que se orientan, y las características y necesidades de sus clientes. En ese sentido, Cecillon destacó que
la compañía invierte mucho en capacitación de su canal, y que
hoy en día el mayor foco de entrenamiento que se estrega está
puesto en los SSD.
“Se trata de productos que si bien han crecido, les falta mucho
para que el público los conozca si los comparamos con los discos
rígidos tradicionales. Entonces el SSD es uno de nuestros focos
de capacitación, pues es una solución que puede tener entrada
desde el mercado corporativo como servidor en una red de trabajo, hasta el nicho de gamer, que es extremadamente exigente en
cuanto a performance”, dijo.
Asimismo, el ejecutivo explicó que la línea de audífonos Cloud
también se ha ido ganando la atención dentro de la compañía,
principalmente por la acogida positiva que han tenido en el mercado y las buenas reseñas que les han otorgado los especialistas, lo cual ha llevado a Kingston a seguir invirtiendo en los accesorios, y a aspirar a ocupar un sitio importante en el mercado de
entretenimiento a nivel mundial.
Entrando al mercado gamer : recomendaciones
Como este trabajo hacia la cima la compañía lo hace junto a
sus socios de negocios, y al ser el consumidor de videojuegos
un usuario exigente, Cecillon entregó algunas recomendaciones para el canal que quiere consolidarse en este segmento
de mercado.
“Lo mismo que ha hecho Kingston separando
HyperX del resto del negocio, es tener el cuidado de
adaptar la estrategia para
llegar al gamer, pues no
es un consumidor como
los demás: es súper informado, tanto sobre el
producto como de las condiciones comerciales del
mismo. Aquí, la estrategia
de comercio electrónico
es muy importante, pues
se trata de un usuario que
busca información, hace
su encuesta de soporte,
de precios, de disponibilidad”, explicó.
Cecillon dijo que se trata
de un consumidor que no
es fácil y que una de las
claves para el negocio es conocer su forma de comprar.
Hay que reconocer que hay varios partners que son especializados y que sin ser grandes actores en cuanto a tamaño,
son gente que sabe cómo llegar al jugador. Sin embargo, recomendó que la principal característica que deben tener es
ser frontal, tener buena oferta y buena comunicación sobre
las soluciones, ya que el gamer busca mucho antes de comprar”, concluyó.
Este segmento siempre fue
reconocido por nosotros no
solo como grandes
consumidores sino también
como influenciadores. Para la
industria el jugador de PC es
importante por el nivel de
exigencia que tiene, por lo cual
sus observaciones siempre se
escuchan con gran atención.
Ellos empujan la tecnología
hacia adelante”,
Jean-Pierre Cecillon.
05.10.2015 INFOCHANNEL.INFO
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REPORTE ESPECIAL
Seguridad Endpoint: Equipos pro
Staff High Tech Editores/@InfoChannel_
MARCA
MODELO
›FUNCIONES
›CARACTERÍSTICAS
A
B
C
D
E
›SISTEMA OPER
F
G
H
I
J
K
L
Trend Micro
ENTERPRISE SECURITY
FOR ENDPOINTS
›Sin límite
Kaspersky
ENDPOINT
SECURITY FOR
BUSINESS ADVANCED
›Sin límite
McAfee
ENDPOINT
PROTECTION
ADVANCED
FOR SMB
›250
Symantec
SMALL BUSINESS
›Sin límite
ESET
ENDPOINT SECURITY
›Sin límite
eScan
CORPORATE SBS
›50
G Data
ENDPOINTPROTECTION
BUSINESS
›Sin límite
SIMBOLOGÍA
A. Usuarios B. Gestión centralizada C. Antivirus D. Antispyware E. Antiphishing F. Protección de email G. Backup H. Actualización automática
N. Mac Ñ. Linux O. PC´s P. Smartphones Q. Tablets R. Servidores S. Portátiles T. Email U. Chat V. Teléfono W. Protección en la nube
36
INFOCHANNEL.INFO 05.10.2015
otegidos
Para todo tipo de usuario sus datos o información son
su capital más preciado, de ahí que deban protegerse de
manera adecuada contra todo tipo de ataques por medio
de una buena solución de seguridad
›DISPOSITIVOS
RATIVO
›SOPORTE
›FUNCIONES AVANZADAS
›MAYORISTAS
M
N
Ñ
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
*Ingram Micro, Avnet e IT Strap
*Tasmicro, Nexsys y MAPS
*Ingram Micro, Nexsys ,
CompuSoluciones y CT
Internacional
*Ingram Micro, Team, Nexsys
, Licencias On Line, Version y
Daisytek
* Abasoft y Habeas Data
*Segtimex, STIGDL y IT Advanced
*CT Internacional y Rusoft
I. Windows 7 J. Windows 8 K. Windows Vista L. Windows 10 M. Windows XP
*Nota de la redacción: La lista de distribuidores mayoristas
de cada producto es meramente informativa, puede no
corresponder al total de socios que tenga cada marca
05.10.2015 INFOCHANNEL.INFO
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*Nota de la redacción: La lista de distribuidores mayoristas
de cada producto es meramente informativa, puede no
corresponder al total de socios que tenga cada marca
PRODUCTOS
Máxima creatividad
HARDWARE
Producto:
Tabletas Intuos Pen & Touch
Fabricante:
Wacom
Distribuidores:
Ingram Micro, Intcomex,
Nexsys y ServComp
La línea de Tabletas Intuos Pen & Touch de Wacom está integrada por la Intuos Art que
ofrece una amplia variedad de estilos de pintura y pinceles para ofrecer una experiencia
de pintura realista y la Intuos Comic que brinda las herramientas necesarias para crear
personajes icónicos así como para el arte, el color y la tinta digitales en un tamaño
pequeño en negro.
Asimismo, cuenta con la tableta para principiantes Intuos Draw, que ofrece acceso
a ArtRage Lite y a tutoriales gratuitos, y la tableta Intuos Photo equipada con Corel
PaintShop Pro, Corel AfterShot Pro y Macphun Creative Kit, así como con nuevas
técnicas creativas para la edición de imágenes.
Música en movimiento
Los Audífonos Kraken Mobile de Razer son diseñados con diafragmas
de neodimio de 40 mm para brindar mayor seguridad de movimiento y
calibrados a la medida para ofrecer tonos altos y medios nítidos, así como
graves profundos.
Disponibles en seis colores neón, este accesorio están equipados con
almohadillas plegables, así como un micrófono desmontable y un control
remoto diseñados para Apple iOS, que permiten manejar el volumen,
responder llamadas y tocar música.
HARDWARE
Producto:
arjeta SDHC/SDXC UH1 Clase 10
Fabricante:
Kingston Technology
Distribuidores:
Actualizaciones para Computadoras (ApC), CT Internacional e
Ingram Micro
Trasferencia extrema
La Tarjeta de memoria SDHC/SDXC UHS-II U3 de Transcend,
disponible con capacidades de almacenamiento de 32 y 64 GB, está
diseñada para ofrecer velocidades de lectura de hasta 285 MB/s y de
escritura de hasta 180 MB/s.
Integra chips MLC NAND flash que permiten guardar imágenes
en RAW o JPEG, grabaciones de video en HD, 4K y 3D, y captura de
fotografías en modo ráfaga.
HARDWARE
Producto:
Access Point PoE inalámbrico
AC1200 TEW-821DAP
Fabricante:
TRENDnet
Distribuidores:
AEM, ASI Partner, Centro de
Conectividad (CDC), Compugolfo,
CT Internacional, Grupo CVA,
Fibremex, Inalarm, Intcomex y Sistemas Aplicados
HARDWARE
Producto:
Audífonos Kraken Mobile
Fabricante:
Razer
Distribuidores:
Ingram Micro
Almacenamiento superior
La Tarjeta de Memoria SDHC/SDXC UH1 Clase 10 de Kingston Technology
cuenta con una capacidad de almacenamiento de 512 GB, que permiten guardar
fotografías en modo continuo y de ráfaga, y video en Full HD y 3D.
Disponible también en capacidades de 16, 32, 64, 128 y 256 GB, la tarjeta ofrece
velocidades de 90 MB/s de lectura y 45 MB/s de escritura que permiten una
rápida trasferencia de los archivos.
HARDWARE
Producto:
Tarjetas de memoria SDHC/SDXC
UHS-II U3
Fabricante:
Transcend
Distribuidores:
Grupo CVA y CT Internacional
Conectividad en dos bandas
El Access Point PoE inalámbrico AC1200 modelo TEW-821DAP de TRENDnet, es un
punto de acceso que ofrece dos bandas de red Wi-Fi AC a 867 Mbps y Wi-Fi N a 300 Mbps
Está equipado con un controlador de software basado en Windows que permite
administra múltiples TEW-821DAP, una interfaz multilingüe y un puerto LAN PoE que
mantiene conexiones de alto rendimiento con la red cableada.
El Access Point admite encriptación wireless hasta WPA2 y ofrece direccionamiento
de banda 2.4 GHz a la banda 5 GHz
LO nuevo
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INFOCHANNEL.INFO
05.10.2015
EL RATON ENMASCARADO
[email protected]
Todos quieren ser presidente
Ratón Enmascarado/@REnmascarado
No cabe duda de que si nos pasamos el día defendiendo nivel corporativo Kerry Bailey, fue nombrado como
nuestras limitaciones, nos ganamos el derecho a con- jefe de la estrategia mundial de Canal de la empreservarlas, por eso es mejor no hacerlo y, como el grupo sa. El ejecutivo es el responsable de todas las vende integradores que participó en la reciente Convención tas indirectas de la marca, y de apoyar a los socios
Anual de Ingram Micro México, denominada Be Ingram para que transiten a la venta.
(#BeIngramMicro), no debemos conformarnos y obli- De vuelta al evento de Ingram Micro, de llamar la
atención la propuesta de negocio de Microsoft bagarnos siempre a pedir más.
El evento, realizado en días pasados en Cancún, Quin- sada en Windows 10, el fabricante informó que
tana Roo por el equipo de Luis Férez, se anotó varios desde la liberación de la nueva versión del sisteaciertos el principal, la conferencia magna de Felipe ma operativo 1.5 millones de usuarios mexicaCalderón, ex presidente de México. Un número impor- nos han actualizado sus sistemas y que el potencial
tante de asistentes la calificó bien, se informaron con los ronda los 23 millones de equipos, lo que abre todo un
datos presentados por el panista sobre la situación y retos abanico de opciones de negocio a los prestadores de
que enfrenta el país, e hicieron una retrospectiva sobre lo servicios TIC, ya que si bien la plataforma operativa
que fue la anterior administración federal y la actual, en se distribuye sin costo, un gran número de usuarios finales requiere asesoría y soporte para ponerla
función de lo que aportó a la industria.
Otro tanto a favor lo consiguió el equipo del
a punto y sacarle el mayor provecho por
mayorista al invitar a un número más nutrido de
medio de servicios de capacitación y el desarrollo de
socios de negocio de distintas regiones del país,
aplicaciones o venta de aplicaciones que exploten
los mantuvo informados en tiempo real a
el potencial de la nueva versión.
través de una app desarrollada específiSobre el título de la columna de esta
camente para el evento y les dio más
semana, le comentamos la idea que
oportunidad de gozar de la sede.
trae John McAfee, quien fuera el funLas dos empresas resultado de la dividador de la empresa de software de sesión de HP aprovecharon el evento para preguridad que después vendió a Intel: ser
sentarse oficialmente ante el canal que apoya
presidente de Estados Unidos. La razón
al mayorista. Carlos Cortés, presidente y direcque esgrime, y con base en la cual creó un
tor de HP Inc., lo hizo con Ninel Conde como manuevo partido político llamado Cyberparty, es
drina, mientras que Gustavo Gómez, presidente y
la de salvar a EUA de la guerra cibernética que,
director de HP Enterprise, reveló el logo de la emasegura, está teniendo contra China. McAfee
presa y el cuadro ejecutivo que le respalda en
se suma a la larga lista de candidatos
el que Alfonso Rello es la cabeza del
a suceder a Obama en la que destaca
grupo de Canales y Ventas Indirectas,
PARA COMER QUESO
Carly Fiorina y, desde luego, Donald
y donde sólo le queda una vacante, la
Trump, además de artistas como
del líder de soluciones de almacena- De convenciones, “no se
miento. Hablando de HP Enterprise, a acaban hasta que se acaban” Kanye West y varios políticos.
FONDUE DE INDUSTRIA
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De compras
Hijos de tigre…
Se lo tragó la burocracia
TechData México opera una promoción en la
que cinco de sus clientes, con base en sus compras, podrán irse a gastar mil dólares a uno de
los centros comerciales más famosos de Texas
si resultan ganadores de una rifa electrónica.
Eduardo Coronado y su equipo planean el viaje para el periodo del llamado “Black Friday”,
hacia el mes de noviembre, pegado a la festividad gringa del ‘Día de Acción de Gracias”.
Rafaello Piccolo, encabeza el área de redes
de HP Enterprise México, es hijo de Rafael
Piccolo, quien liderara HP en la década de los
80s-90s; Pablo Rodríguez se encarga de las
labores de fulfillment en Ingram Micro México, es heredero de “El Puma” José Luis Rodríguez, quien fundara Dicom; Jacobo Luchtan
es director de Tecnosinergia e hijo de Harry
Luchtan, el líder y fundador de Centel, ahora
Intcomex.
El Museo Tecnológico de la Comisión Federal de Electricidad que se ubica en la se-
INFOCHANNEL.INFO
05.10.2015
gunda sección del Bosque de Chapultepec en
la Ciudad de México habría dejado de operar el
pasado 30 de septiembre. Algunas de sus salas
ya lucían vacías previo al cierre de las puertas.
Se especula que la Secretaría de Energía
podría rescatar el inmueble, con apoyo de la
iniciativa privada, además de actualizar y mantener vigente el acervo.