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CONTENIDO
DIRECTOR GENERAL
Marco A. Maytorena
• [email protected]
ADMINISTRACIÓN
Elena Maytorena
• [email protected]
El que la tecnología sea una
herramienta de cambio depende de
cómo se aplica y de la persona que
la aplica, de ahí que la formación
técnica sea crucial.
12
DIRECTOR EDITORIAL
Ernesto López C. / @ernestolopezmx
• [email protected]
26
REPORTEROS
Ana Arenas A. / @anaarenas1
• [email protected]
Maricela Ochoa S. / @_MarOch
• [email protected]
Arturo Romo. /@ArturoRomo_Info
• [email protected]
Oscar García./@OscarGar89
• [email protected]
¡Aspire a lo más alto!
COORDINADORA DE DISEÑO
Cristina Soria
• [email protected]
28
LA SEMANA
06
Plantea EMC World nueva
revolución industrial
CHANNEL
18
La fusión de empresas denominada Dell Technologies,
ofrece ideas para llevar a los clientes a la era digital.
08
09
Aprenda a vender tecnología y reinvente su negocio
Axis, 20 años del lanzamiento de la cámara IP
El mayorista se ocupa de preparar y poner al día a
sus socios en conocimientos técnicos
20
25
Tabletas: calidad y potencia
Metodología correcta + disciplina = mejores ventas
Dell México en ruta hacia las soluciones
RATÓN ENMASCARADO
ESPECIAL
28
Reinventarse frente al cambio:
CompuSoluciones
32
Mes de celebraciones
Las tabletas resultan una opción de movilidad para
realizar presentaciones y cerrar negocios
NUESTRA OPINIÓN
04
Juntos lo hicimos
ERNESTO LÓPEZ C.
DISEÑO
Myrna Baca
•[email protected]
Elizabeth Calzada
•[email protected]
Luz Duarte
•[email protected]
EDITORA ONLINE
Viridiana Olivares
• [email protected]
COORDINADORA LATINOAMÉRICA
Diana Ellis Payán
• [email protected]
DIRECTOR COMERCIAL
Juan Antonio Gallont
• [email protected]
PUBLICIDAD
Graciela Reyes
• [email protected]
Antonio Orozco
• [email protected]
Rocío López Montiel
[email protected]
COORDINADORA DE PUBLICIDAD
Daniela Guerrero
[email protected]
EVENTOS
Ernesto Becerril
• [email protected]
DISTRIBUCIÓN Y SUSCRIPCIONES
Enrique Oliva
• [email protected]
REPRESENTANTES DE VENTAS EN
EUA Y CANADÁ
GLOBAL AD-NET:
PO Box 459 47 Laurel Street
Marlborough, NH 03455
Phone 603-525-3039
Fax     603-525-3028
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Infochannel, revista semanal 09 de mayo de 2016, Editor Responsable: Marco Antonio Maytorena Rodríguez. Número de Certificado de Reserva
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Infochannel, semanario de negocios para la industria TIC, es una publicación semanal de High Tech Editores, S.A. de C.V. Circula en forma
controlada entre los ejecutivos de la industria mexicana de tecnologías de información y de sus canales de distribución, con un tiraje de 15,000
ejemplares semanales. El diseño gráfico y el contenido informativo propietario de Infochannel son derechos reservados por High Tech Editores,
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02
INFOCHANNEL.INFO 09.05.2016
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EDITORIAL
Economía circular
“Juntos lo
hicimos”
ERNESTO LÓPEZ CASTILLO
Director Editorial
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@ernestolopezmx
N
o cabe duda que el talento es inteligencia en acción… más de dos
centenares y medio de asistentes al
Training Infochannel Conference 2016 comprueban el dicho.
Todos se movilizaron a la sede del evento
en la Ciudad de México, un nutrido contingente representó a 17 estados de la república y al canal de revendedores TIC de la
capital del país en los dos días de evento
de capacitación técnica y comercial ya que,
como nos ilustró Luis Antonio Zárate, uno
de los integradores asistentes, “al trabajo
no se le dice que no, porque si no, no regresa”, y la mejor forma de evitar que eso
pase es teniendo las capacidades suficientes para dar respuesta adecuada a lo que el
cliente demanda.
La tercera edición del evento organizado
por Infochannel contó con el patrocinio de
marcas como: Aspel, Asus, BenQ, Canon,
JobFirts, Kingston Technology, Star Micronics, Linksys, Dell, Lenovo, Microsoft,
Razer, Nvidia, PNY, además de mayoristas
como CT Internacional e Ingram Micro.
Las áreas en las que se instruyó a los
asistentes fueron las relacionadas con Señalización digital, soluciones educativas,
gaming, redes de nueva generación, nuevos productos de memoria, plataformas
para punto de venta, servidores de almacenamiento, servicios de nube, además de
aspectos relacionados con ventas, mercadotecnia y comercio electrónico.
Sabemos que tenemos muchas áreas de
mejora en el formato del evento pero, sin
duda, lo más importante es que contamos
con el interés de los asistentes quienes
buscan librarse de obstáculos para que sus
organizaciones sigan desarrollándose.
En las oportunidades que tuvimos para
interactuar con integradores de distintas
regiones del país, destacó lo positiva que
es su apreciación sobre lo que ocurrirá en
los próximos meses, un número importante de consultados confía en que mejorará
la inversión en bienes y servicios TIC, y la
situación económica en general.
04
INFOCHANNEL.INFO 09.05.2016
MARKUS LAUBSCHER, DIRECTOR DE SOSTENIBILIDAD DE PHILIPS
L
a economía lineal de producir,
usar y tirar pertenece ya al pasado.
Estamos en una etapa en la que es
necesario repensar de principio a fin todo
lo que hemos estado haciendo en los dos
últimos siglos.
La consultora TNO calcula que la
introducción de un modelo multi-R
(del rediseño al reciclaje, pasando
por la reutilización, la redistribución,
la reparación o la renovación) puede
generar ingresos y contribuir a la creación
de empleos.
La sostenibilidad ha dejado de ser un
costo añadido para convertirse en un valor
añadido. Por primera vez, la economía y
la ecología se dan la mano en un modelo con el que todos salen ganando. Lo que es
rentable para la empresa, es bueno para el planeta, y viceversa.
Philips ha descubierto lo ventajoso que le resulta recuperar y prolongar la vida de los
sofisticados escáneres de resonancia magnética. Por un 80% del valor de un aparato
nuevo, la compañía ofrece un viejo y puesto al día, con el sello de refurbished. El
volumen de negocio va a más y constituye ya el 10% de facturación de equipamientos
médicos de la compañía.
El concepto circular lo ha traslado Philips al campo intangible de la luz. La empresa,
la propiedad y el mantenimiento de las instalaciones, como el caso de la instalación
de iluminación LED en algunos aeropuertos de Europa.
Las barbas del vecino
POR STAFF HIGH TECH EDITORES
Q
ue los primeros meses del año
no han sido los mejores de los
últimos tiempos es un hecho que
todos hemos constatado pero existen
empresas como Ingram Micro que, por
su tamaño, circunstancias comerciales
y vínculos con los demás miembros del
ecosistema TIC, hacen más visible lo que
ocurre en el sector.
El mayorista anunció en fecha reciente
una caída en sus ventas globales de 13%
durante el primer trimestre de 2016 en
comparación con el mismo periodo del
año anterior.
La compañía planteó que el resultado obedece a la baja demanda en las categorías
de productos de alto volumen. Los ingresos de la empresa llegaron a los 9.430
millones de dólares, un 12.2% menos que el año previo.
El beneficio neto no-GAAP también se desplomó, concretamente en un 22.9%,
hasta quedar en 52.6 millones este año, o 35 centavos por acción, muy por debajo
de las predicciones.
Alain Monie, CEO de Ingram Micro, dijo en un comunicado que “el gasto en TI cayó
en los dos primeros meses del año, sobre todo para las categorías de alto volumen
como equipos de cómputo, teléfonos inteligentes, servidores y almacenamiento”.
Por zonas geográficas, destaca que las ventas en Norteamérica de Ingram
Micro cayeron un 12.6%, tras experimentar bajas ventas de equipo de cómputo,
tabletas, centros de datos y redes de infraestructura, aunque fue parcialmente
compensado por el crecimiento en soluciones avanzadas y especializadas.
Ventas,
misión
efectiva
ANTONIO OROZCO, GERENTE DE MEDIOS DE
PUBLICIDAD Y SERVICIOS DE E-MAIL MARKETING
P
DE INFOCHANNEL
ara optimizar el proceso de ventas
es importante prestar atención en
la prospección, la cual es la clave
y primera etapa del proceso, esta debe
ser una predisposición no importa lo
competente que sea pues si no tiene un
candidato calificado frente a usted no
logrará una venta.
De acuerdo con, algunas fuentes
de prospección pueden darse en el
entorno personal —amigos, parientes
colegas de trabajo o de estudios, entre
otros—, o bien surgir de la observación
personal, listados, periódicos y revistas,
eventos y otros.
El contacto telefónico es otra de las
etapas que se deben considerar, para
ello es recomendable elegir un lugar
sin distracciones, ser cordial, explicar
puntualmente el motivo de la llamada,
ofrecer una razón válida para ser
escuchados, aprender un guión pero
no recitarlo, hablar despacio, modular
bien y evitar el empleo de muletillas.
Uno de los momentos cruciales es
cuando se da la presentación del asesor
de ventas y la empresa pues es aquí
donde se tendrá que realizar el análisis
y sensibilización en las necesidades.
Saludar, conocer y romper el hielo
será lo primero que ustede deba hacer
al entrar en contacto con el prospecto
pero lo que en realidad le importará
al interlocutor es que su mensaje le
transmita seguridad, experiencia y
confianza todo esto acompañado de
una solución a su necesidad.
09.05.2016 INFOCHANNEL.INFO
05
LA SEMANA
Plantea EMC World
nueva revolución
industrial
ENCUESTA ON-LINE
¿Qué marketplace de
soluciones cloud utiliza?
44%
Amazon
24%
Licencias OnLine
13%
Ingram
Micro
Arturo Romo / @ArturoRomo_Info
19%
Otro
BREVES DE LA SEMANA
Google.- Se enfrentaría a su primera sanción
antimonopolio este año, con pocas expectativas de llegar a un acuerdo en un caso con
el regulador de la Unión Europea por sus servicios de compra. Quedan pocos incentivos
para las partes para llegar a un acuerdo en
una disputa abierta desde hace seis años que
podría sentar precedente para las búsquedas
en Google de hoteles, vuelos y otros servicios,
además de poner a prueba la habilidad de
los reguladores para asegurar la diversidad
en la red.
Chrome.- Se ha hecho con el reinado de los
navegadores de Internet destronando a Internet Explorer de Microsoft como el software más popular para navegar por la red.
Chrome ha alcanzado el 41,71% de cuota de
mercado, superando levemente a Explorer
(41,37%), y a mucha distancia del Firefox de
Mozilla (10,06%), el Safari de Apple (4,47%)
y Opera (2,01%), según la última oleada de
abril pasado realizada por la web especializada NetMarketShare.
Brasil.- El magistrado Marcel Montalvão,
de la ciudad de Lagarto (Estado de Sergipe,
Nordeste de Brasil) ordenó el bloqueo de la
aplicación de mensajes WhatsApp durante 72
horas en todo el país. La medida, en funcionamiento a partir de las 14.00 (hora de Brasilia)
del lunes 02 de mayo, es una respuesta a la
negativa de la empresa de revelar informaciones de usuarios relacionadas con investigaciones sobre narcotráfico.
06
La fusión de empresas denominada Dell Technologies
representa más que la unión de portafolios, ofrece nuevas
ideas para llevar a los clientes a la era digital.
INFOCHANNEL.INFO 09.05.2016
L
as Vegas, Nevada.- En un contexto de “Modernizar” los centros
de datos, las industrias y los negocios, lema de EMC World, destacó el
nacimiento de una nueva empresa que
busca dar seguridad en la manera de
abordar tendencias como la nube y el
internet de las cosas en una nueva revolución industrial.
Joe Tucci y Michaell Dell,
Dell Technologies
trazada hacia los mercados pequeños y
medianos, y los canales serán el medio
y fuerza para extender el alcance de sus
soluciones. Por ello Dell Technologies
mantendrá la distinción Dell para Client
y Dell EMC para soluciones Enterprise.
Michael Dell se declaró comprometido
con el éxito de la nueva compañía a beneficio de los miembros del equipo, los
clientes y los socios de negocio, enfocados a construir una organización que
lleve a lleve a las empresas hacia la era
digital tomando como punta de lanza la
modernización del centro de datos.
“Con las empresas combinadas, ustedes clientes y socios, están en el centro
del mundo de la infraestructura tecnológica, lo que significa que juntos estamos
parados en el centro del progreso humano”, comentó.
DC, centro del negocio
Michael Dell, CEO y fundador de Dell,
El director Ejecutivo de Infraestructuempresa que anunció su plan para ad- ra de Información de la empresa, David
quirir EMC desde octubre de 2015 – y los Goulden, presentó la familia EMC Unity
activos de VMware, RSA, Pivotal, entre cuenta con almacenamiento basado en
otras- destacó que esta operación dará flash, una plataforma de almacenamiencomo resultado Dell Technologies, que to en la nube Virtustream, un tablero
no solamente implicará una fusión de alineado en MyService360, Controlador
portafolios sino de “ideas para llevar ViPR 3.0 y software de respaldo Enterprijuntos a las empresas hacia el futuro”.
se Copy Data Management.
La plataforma de almacenamienConsideró que la migración de los
centros de datos a tecnologías flash, to en la nube Virtustream ofrece nihabilitación de la nube, escalabilidad y veles empresariales de resistencia y
definición por software dará el soporte rendimiento, además de escala web.
Goulden resaltó que la
necesario para el creciplataforma ofrece dismiento de la movilidad
Despedida
tintas funcionalidades de
y generación de datos
El actual CEO de EMC, Joe
servicios administrados.
al estimar que la canTucci, apareció para despeMyService360 da vitidad de dispositivos
dirse en el EMC World.
sibilidad en tiempo real
conectados duplicará a
“De forma muy segura esta
sobre el estado del amla de la población munserá la última vez que estabiente dentro del centro
dial para el año 2021.
ré aquí como CEO de EMC.
Agregó que EMC mande datos del cliente. El
Fue un placer trabajar diatendrá su peso en la
controlador ViPR 3.0 optiriamente con este equipo
construcción de arquimiza los recursos de TI de
y seguiré aquí de diferente
tecturas empresariales,
los clientes para dedicar
manera”, externó.
mientras que Dell conrecursos a las tecnologías
tinuará con una meta
de última generación.
Tripp Lite
amplía su
mercado en
México
A sus tradicionales líneas de protección
energética sumó supresores de picos
de grado médico, transformadores y
gabinetes de pared, entre otros productos.
Oscar García/@OscarGar89
T
rippLite presentó en el país nuevas líneas de producto que permiten integrar soluciones para distintos perfiles de usuario y aplicación en ambientes
especiales como el de los análisis en el sector salud.
Juan Luis Tron, director de la empresa en México, explicó
que con las nuevas gamas de producto se incrementan las
opciones de negocio para los aliados de la marca.
Octavio Hoyos, gerente de Canales en TrippLite México,
informó que el fabricante cuenta actualmente con un amplio portafolio, divididos en categorías.
Las novedades de la marca van desde supresores de picos con tecnología verde, ya que se apagan de acuerdo a la
carga que detecta el control maestro, con conexiones internas de grado médico y largos de cable de hasta 4.5 metros,
UPSs para diferentes mercados, PDUs, gabinetes, racks,
KVM o estaciones de trabajo y conectividad.
En cuanto a gabinetes, Tron explicó que ahora cuentan
con gabinetes pegados a la pared, para utilizar de mejor
forma el área de trabajo, además de los tradicionales estantes de piso.
Otra novedad son los transformadores de aislamiento de
grado médico y las clavijas transparentes que ayudan al instalador a distinguir
los cables.
En la línea de UPS
el lanzamiento es el
OMNI 1000ISO. Los
sistemas de enfriamiento SRCOOL 18K
y SRCOOL 24 K son
otros de los lanzamientos de la marca, de 1.5 y 2 toneladas, además de que
se le pueden agregar rejillas; también
lanzó el SRCOOL 7
KRM, que es un sisCONTACTO DE NEGOCIO
tema de enfriamienNOMBRE: Octavio Hoyos
to portátil que opera
CARGO: Gerente de Canales
a 120 volts y ocupa 8
CORREO: [email protected]
unidades de rack.
www.tripplite.com
09.05.2016 INFOCHANNEL.INFO
07
LA SEMANA
Reinvente su M a r k e t i n g ,
negocio opor tunidad
para Pymes
JobFirst, consultora especializada en capital
humano y ventas para TI describió la evolución del
rol de vendedor a instigador comercial.
R
Ana Arenas. /@anaarenas1
oberto Constante, director general de JobFirst —consultora
especializada en capital humano y ventas para TI— habló
de la evolución del rol del vendedor a través del tiempo y es
que el primer paso es entender cómo podemos hacer que la tecnología nos ayude a venderse a sí misma.
De acuerdo con Constante, la tecnología reinventará los negocios
pero las relaciones humanas seguirán siendo la clave del éxito y es
que finalmente no es labor del cliente saber lo que quiere.
Si partimos de las cualidades que debe tener un
proveedor de servicios de Tecnologías de la
Información encontraremos que requiere
de una solución innovadora y enfocada
a los objetivos del negocio además
que el promotor tiene como deber el
preguntar y conocer los productos
complementarios que puede ofrecer. Ser instigador implica tener
una inmersión digital, inteligencia
emocional, análisis de información así como criterios de compra
y lealtad.
Roberto Constante,
JobFirst
¿Qué compran los clientes?
Se estima que el 90% de los clientes
elige a un proveedor por la confianza que
les inspira pero no todo termina ahí, el vendedor
debe tener conocimiento del mercado y sector en el que se desenvuelve además debe ser muy cuidadoso en el seguimiento de la entrega
pues esta parte es todavía más importante que el proceso de la venta.
La tecnología avanza tan rápido que es complicado que el vendedor
se mantenga actualizado por eso el instigador tiene que aprender a
ser un consultor de negocios y saber hacia dónde se dirige.
Las oportunidades en México se inclinan hacia realidad virtual,
servicios administrados, nube, modernización e integración, renderización, aplicaciones corporativas y para Smart TV, publicidad móvil,
seguridad de datos, entre otras.
“El mercado se está transformando hacia una economía de consumo, centrada en el cliente, la democratización de TI. Llegará el momento en que los clientes no compren nada físico”, ahondó.
Tómelo en cuenta
Se estima que para el año 2020 las empresas gestionarán el 85% de su
relación de negocio sin ningún tipo de contacto humano.
Actualmente y de acuerdo con información compartida por Roberto
Constante, director general de JobFirst, el 32% de las empresas decidió
dar continuidad al mismo servicio por la calidad de la entrega, óptimos
tiempos de respuesta en relación a los problemas durante la implementación así como por el seguimiento y continuidad del servicio.
08
INFOCHANNEL.INFO 09.05.2016
Gracias a la tecnología surgió la híper
segmentación, que ocasiona que el
consumidor no se identifique con los
productos que son anunciados en los medios.
Oscar García/@OscarGar89
Las Pymes necesitan del marketing para consolidarse, darse
a conocer, mejorar en ventas, tener nuevos clientes y para
segmentar tus clientes, uno de los temas más importantes
con la llegada del internet, aseguró la publicista Liliana Bretón durante el Training Infochannel Conference 2016.
La sofisticación del mercado, la tecnología y el consumidor va de la mano con la sofisticación de la mercadotecnia, ya que gracias a la tecnología surgió la híper segmentación, que ocasiona que el consumidor no se identifique
con los productos que son anunciados en los medios, por
ser mensajes masivos, agregó.
El consumidor actual cuando llega a un negocio ya sabe
qué quiere, porque se informó, busca valor y una experiencia, exige soluciones, pone todo en tela de juicio, es activo
y reclama, entre otros aspectos.
Indicó que el primer paso para mejorar es conocerte a ti
y a tu empresa, saber si estás capacitado para dar servicio,
haciendo lo que te gusta, ya que si te dedicas a lo que te
gusta nunca tendrás que trabajar y el empeño con el que lo
haces vuelve imposible el fracaso.
Es importante también tomártelo enserio, ser organizado, no gastar más de lo que ingresas, vender y promover,
la tecnología es básica e indispensable, rodearse de gente
inteligente para crecer y aprender, manejarse profesionalmente, ser accesible y flexible. Señaló que un emprendedor exitoso se arriesga, aprende de sus
errores, es pragmático,
planifica, es curioso,
calibra los riesgos y los
toma, genera confianza, se fija en los detalles y es constante.
Define tu negocio
Para poder definir tu
negocio debes descubrir cuál es tu diferenLiliana Bretón,
ciador ante la compublicista
petencia, encontrar
propuestas de valor
que te conviertan en la
mejor opción y determinar tu ventaja competitiva.
Definir al negocio debe de implicar beneficios tangibles
al consumidor, que estará dispuesto a pagar por ello, pues
este consumidor también debe de estar bien definido,
agregó Bretón.
Axis, 20 años después del
lanzamiento de la cámara IP
La marca apoya los sistemas abiertos, la generación de video en alta resolución y la rápida
búsqueda de información.
Oscar García/@OscarGar89
A
xis Communications celebra 20
años de la invención de la cámara
IP, que fue lanzada el 16 de septiembre de 1996 y tenía una tasa de trans-
Indicó que la cámara es un accesorio
que es parte de la red, por lo que hace 20
años fueron pioneros también en conectar
dispositivos a este tipo de ambiente.
En 2014 Axis Communications lanzó
aproximadamente 45 productos, en 2015
la cifra subió a 90 y en el primer trimestre
de 2016 ya van 20 nuevos productos lanzados, con lo cual la empresa busca seguir
a la vanguardia en el sector.
Lanzamientos
misión de un cuadro cada 17 segundos,
con una resolución de 0.1 megapixeles.
Para Axis Communications, la invención
de la primera cámara IP es cosa del pasado, pues Francisco Ramírez, gerente de
Axis en México, aseguró que a lo largo de
estos 20 años la compañía no ha dejado
de innovar para estar a la vanguardia tanto en productos como en tecnología.
Entre los lanzamientos más representativos, el ejecutivo señaló que en 2010
se lanzó la primera cámara térmica de
red y en 2015 se presentaron productos
complementarios a las soluciones de
video vigilancia para generar soluciones integrales.
Patrik Patterson, gerente de Servicios Profesionales de Axis para Norteamérica, especificó que la Expo
Seguridad 2016 sirvió como plataforma para lanzar nuevos productos,
software y herramientas.
Entre los lanzamientos de este año,
Patterson resaltó una plataforma de
software con una interfaz fácil de entender y usar, que además en su versión 5.0
agrega aplicaciones para acceso remoto,
optimiza el rendimiento en videos de alta
definición y un dispositivo de búsqueda
muy veloz; además de que por primera vez
cuenta con compatibilidad con productos
de otras marcas.
“Confiamos en los sistemas abiertos y
en que los usuarios finales deben tener
la posibilidad de elegir
lo que sea mejor para
ellos, así es que si ellos
prefieren una cámara
que nosotros no fabricamos la pueden adaptar”,
indicó Patterson.
Otro artículo nuevo en
el portafolio de Axis es la
cámara térmica Q1941-E,
que cuenta con la nueva
tecnología Zipstream de
Axis, una alta capacidad
para generar análisis de video desde la
plataforma de aplicación de cámara y estabilización electrónica de la imagen.
La estación de puerta de video en red
A810805-E, que tiene una resolución HDTV
de 1080p, captura forense, cancelación de
eco y reducción de ruido, además de una
salida relay con hasta 2 puertos.
Celebración con los canales
Manuel Zamudio, gerente de Cuentas
para Norte y Latinoamérica, detalló que
la visión de Axis es algo indispensable
para que la empresa se mantenga, además de que se ha tenido que renovar junto con la tecnología.
Agregó que todavía hay mucho camino
por recorrer y les hace falta la ampliación
e integración de nuevas soluciones a los
temas de seguridad. Buscando tener una
solución para cada nicho de mercado.
Aseguró que el portafolio estará disponible antes de que acabe el primer semestre
de 2016. Para los canales Axis cuenta con
el programa de capacitación Axis Academy
en la Ciudad de México, el cual consta de
cursos homologados, además de que disponen de un programa de certificación
para integradores, señaló Zamudio.
http://www.axis.com/mx/es/
Seguridad, objetivo básico del estado moderno
El tema de inseguridad solo puede atacarse eficientemente
con una perspectiva global, afirmó Manelich Castilla Craviotto, jefe de la División de Gendarmería de la Policía Federal.
Al participar en la 14 edición de Expo Seguridad México y
novena de Expo Seguridad Industrial, realizada en fecha reciente en la Ciudad de México, señaló que la seguridad es
el objetivo primordial del estado moderno, por lo cual el go-
bierno mexicano enfatiza la inteligencia y la prevención ante
la reacción.
“A nadie escapa la prioridad que ha ido cobrando el tema
de la seguridad, tanto por la urgencia de las soluciones que
requieren, como por el impacto que produce en la opinión
pública y consecuentemente en el quehacer cotidiano de la
ciudadanía,” dijo encargado de inaugurar el evento.
09.05.2016 INFOCHANNEL.INFO
09
PORTADA
10
INFOCHANNEL.INFO 09.05.2016
¡Aspire a lo más alto!
Maricela Ochoa/@_MarOch
S
i a cualquiera de nosotros nos ponen en la cabina de un Tecnologías de la Información, 25% de los cuales provenían
avión sin el adiestramiento correcto para operarlo, no de 17 entidades del país: Aguascalientes, Baja California,
va a despegar. Tienen que poner a un piloto. Lo mismo Colima, Chihuahua, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Jalisco,
ocurre con la tecnología. Si la necesidad del cliente excede los Morelos, Oaxaca, Puebla, Querétaro, Quintana Roo, San Luis
conocimientos del distribuidor, ¿se le da un “no” por respues- Potosí, Sonora, Veracruz y Yucatán; mientras que el 75% era
ta?, es obvio que la respuesta no puede ser negativa y
de la capital del país y del Estado de México.
que más valdrá capacitarse para estar a la altura
La jornada de dos días también incluyó
de lo que los consumidores requieren.
contenido para ayudar a los asistentes
Ese es el espíritu con el que el sea incrementar las probabilidades
manario organizó por tercer año
de cerrar ventas, ocuparse de
saber diferenciar sus propuesconsecutivo Training Infochannel
tas, hacer alianzas rentables
Conference, evento de capaciEl que la tecnología sea una
y crear redes de contactos
tación técnica y comercial que
herramienta de cambio depende
para comercializar produccontó con la asistencia de 250
de cómo se aplica y de la persona que
tos y servicios.
integradores y revendedores de
la aplica, es por eso que la formación
técnica muestra un auge o crecimiento;
todo el mundo entiende que el desarrollo
de habilidades técnicas puede ayudar,
y que las personas que las generan
dan un salto cualitativo en su vida.
-“Liliana Bretón sacudió al público y dio una receta de
pre venta y pos venta directa”:
Enrique Ponce de León, gerente, Innsoft
09.05.2016 INFOCHANNEL.INFO
11
PORTADA
De Sonora a Yucatán…
Desde hace cuatro años su empresa ofrece soluciones TIC a compañías del segmento de casinos, sus principales clientes están en la
Ciudad de México.
Redes e Internet son los temas que más le piden sus clientes y Acevedo había participado en un par de Foros Infochannel en Hermosillo,
Sonora pero este año decidió viajar a la capital del país para atender
a la Training Infochannel Conference.
“Me gusta que siempre manejan cosas nuevas, productos y marcas.
Lo que más me interesaba de venir para acá era el hecho de conocer
más distribuidores, aparte de los que están en Hermosillo, entonces,
al salir de aquí tendría la información que den, contactos de distribuidores nuevos, lo que es muy útil para mí. Por ejemplo, en el Foro
de 2015, hice contacto con BenQ, y ahora tengo más información de
pantallas y los displays nuevos que hay para la publicidad, lo cual es
un plus para dar a mis clientes”, señaló Acevedo.
Juan de Dios Acevedo,
gerente general, TS Servicios Informáticos,
de Hermosillo, Sonora
Revendedor con 20 años en el mercado, con sede
en Acámbaro, Guanajuato, que atiende clientes
en el Bajío.
Piedra dijo que sus clientes piden soluciones
completas: “Si compran un equipo de cómputo, quieren que se lo conectemos a Internet y que incluya software, por eso tenemos
que buscar actualizarnos constantemente”.
La ejecutiva señaló que Compumark codirecto
menzó a trabajar en ensamble de equipo
ra gen
eral de
de cómputo, “vendíamos piezas, cartuCompu
mark
chos, consumibles, posteriormente nos dedicamos a reparación; hoy, el otro socio principal desarrolla
software para punto de venta que se ofrece a clientes de la región”.
Y, aunque Compumark no está especializado en una sola tecnología,
“por la diversidad que piden los clientes”, ha explorado vender soluciones de videovigilancia.
“Este tipo de capacitaciones nos saber qué viene en tecnología. Pero,
además de conocer los ofrecimientos de las marcas participantes, también son muy importantes las pláticas referentes a mercadotecnia, a
generar mejores ventas, porque a veces nosotros usamos metodologías que no son las correctas y así conocemos las que utilizan otras
personas y que les dan resultado”, señaló la directiva.
Para Piedra, esto es como un círculo, “también los participantes invitamos a otros distribuidores para que también se capaciten. La competencia genera que uno siempre esté buscando estar más al día”.
María
Piedra
,
Integrador que desde hace ocho años ofrece
productos y servicios a usuarios aficionados
al gaming en el Sureste del país desde Mérida, Yucatán.
Contreras afirmó que el segmento gaming es
un área un poco abandonada en la región,
pues apenas son tres distribuidores los que
atienden el Sureste. Por eso, él prefiere tomar
la capacitación acá, como primicia, para contar con información novedosa.
“Busco los puntos clave para tener mayor
conocimiento y fluidez en la atención de los
clientes”. El ejecutivo señaló que está en pláticas con BenQ para poner una sala de gamers
y así acrecentar el mercado.
En esta edición de Training Infochannel Conference, las sesiones que le parecieron más
atractivas a Contreras fueron las de BenQ,
Kingston, Microsoft, así como las conferencias
de ventas son las que buscó para mejorar su
nivel de atención al cliente.
Ebert Contreras,
director general, Xtreme Computer
12
INFOCHANNEL.INFO 09.05.2016
Luis Antonio Zárate,
director general, Cómputo, Diseño y
Soluciones Globales
Empresa ubicada en Tuxtepec, Oaxaca, surgida en
2006, desarrolla software
para la PYME, ofrece soporte y sus clientes principales
son de Gobierno, tanto municipal, como estatal en diversas ciudades del
Sureste del país.
Estillado sugirió
que hubiera sen
ó
taci
u
p
siones en las
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CE C
I
S
que
se
demostra,
l
nera
e
g
ra
el
uso
de
los
producnte
gere
tos, para conocerlos bien y saber
qué hacen de forma directa. Consideró
positivo el evento para saber qué novedades y tendencias hay en el mercado.
Distribuidor dedicado al mantenimiento y soporte de computadoras y redes desde hace 11 años.
Zárate afirmó que su compañía surgió dando soporte y, poco a poco, los
clientes lo han hecho crecer y especializarse al pedir seguridad, conectividad y domótica. “Nosotros empezamos tocando puerta por puerta, buscando clientes para ofrecerles soporte. Ahora atendemos empresas PYME,
principalmente despachos de abogados, arquitectos y diseñadores”.
El ejecutivo participó en el evento con el objetivo de conocer nuevas tendencias, especialmente de conectividad y seguridad, además de escuchar las conferencias de ventas. Indicó que el evento sí cubre muchas
de sus necesidades: “Por ejemplo, ahorita escuché una conferencia de
Linksys, porque me interesa la tecnología de redes y –como ya he participado en las dos ediciones anteriores- sé que aquí nos dan conocimientos y nos explican cómo poder ofrecer adecuadamente las soluciones”.
Para Zárate, el Training Infochannel también me sirve para cerrar muchos
negocios, ya que ahí ha conocido especialistas en áreas distintas a las
que él atiende y cuando surge un proyecto se llaman por teléfono para
no dar una respuesta negativa al cliente.
“Mi abuelo decía que al trabajo no se le dice que no, porque si no, no regresa; así que se busca hacer alianzas con quien complemente soluciones”.
Aunque, el ejecutivo indicó que en las dos versiones anteriores, el programa fue más amplio. “Esta vez
hubo muy pocas pláticas, el cupo fue limitado y
había que correr para poder entrar a alguna
de las conferencias”.
o,
ón
Her
lad
l
i
t
s
E
Comercializa software de Aspel, ofrece capacitación de contabilidad y control de inventarios, así
como la adecuación de los sistemas mediante desarrollos que trabajan en conjunto con los sistemas de dicho fabricante.
Para Islas, participar en Training Infochannel es
una buena inversión de tiempo, “porque uno se
acerca tanto al mayorista como a la marca y nos
informan de todas las novedades, nos dan oportunidad de hacer más negocio e, incluso, cuando es necesario, hasta podemos pelearnos con
ellos para obtener respuestas e ir mejorando”.
El ejecutivo echó de menos el área de stands durante las dos jornadas completas, por considerar
que es un punto de contacto para establecer comunicación con los fabricantes en cualquier receso.
Ofrece soporte técnico de sistemas, contabilidad, nómina, facturación, enfocado a la PYME y
está en el mercado desde hace más de 15 años.
Miguel Sebastián Guido,
director general de Sistemas en Informática
El ejecutivo afirmó que vale la pena dedicar dos
días a esta capacitación, para estar actualizado
en tecnología y así ofrecer al mercado los mejores beneficios de la misma.
Para Guido, en esta edición se mejoró la logística al pedir el pasaporte del evento y retenerlo
durante las conferencias, para así controlar más
la asistencia. Aunque, también consideró contradictorio que se hiciera de forma física, “sería
bueno utilizar la tecnología para el control de
acceso, ya sea con biométricos o código de barras a la entrada y a la salida, eso distraería
menos a la gente”.
Heriberto Islas,
director general, Emisyam
09.05.2016 INFOCHANNEL.INFO
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PORTADA
En la tercera edición
del evento, varios
distribuidores
señalaron que además
de la capacitación en
materia tecnológica,
lo que más valoran
es la red de contactos
que surge
Consideró que el evento está por encima de sus
competidores: “Este fue muy especial, porque el
50% fue lo nuevo de cada expositor hardware y
software, mientras que el otro 50% me gustó por
señalar más lo humano los métodos como vender
– en la primera conferencia magistral-, que recomendó regresar a lo básico, optimizar e investigar
como factores de éxito”.
A Ponce de León le gustaron las presentaciones de
Consultores JobFirst, por el análisis del mercado,
así como la charla de Liliana Bretón, en la que la
expositora “sacudió al público y dio una receta de
pre venta y pos venta directa”.
Enrique Ponce
de León,
Con siete años en el mercado atendiendo principalmente a despachos de ingeniería y arquitectura, aunque también ofrece soluciones para gamers.
“A algunos les parece muy extraño que trabaje
con constructoras porque soy muy joven. Tal vez
esa sea la razón por la que me gusta aprender. Las
gerente, Innsoft.
Antonio Raygoza,
Ventas y soporte, Miti
expectativas que traía al evento era buenas y se
están cumpliendo porque se están presentando
equipos, nos capacitan sobre ellos, pero, particularmente me ha gustado que nos hablen de cómo
vender, para hacer llegar el mensaje adecuado al
cliente final”.
Como entre sus clientes hay constructoras, talleres
de diseño y gamers, Raigoza participó en las sesiones de BenQ y Kingston, “porque son los dos que
más se acercan a lo que ofrecemos a los clientes; las
explicaciones detalladas de sus productos me dan
herramientas para cuadrar los requerimientos del
cliente con una ficha técnica y así alimentar su necesidad, las expectativas que tienen de una solución”.
Esta edición del Training Infochannel Conference
le pareció muy corta a Raygoza: “El año pasado,
la agenda fue de tres días y el último hubo varios tiempos para hacer
networking con colegas de otros estados, lo que permite atender la mayor parte de las oportunidades que
nos llegan. Eso hizo falta esta vez”.
14
INFOCHANNEL.INFO 09.05.2016
Que hace 17 años empezó a ofrecer soluciones
de TI y desde hace cinco se ha especializado
en restaurantes, ahora es socio de National
Soft y de Aspel.
Torres indicó que también ofrece sistemas
para estacionamientos y tiendas pequeñas,
atiende clientes de todo el país. Por eso, el
ejecutivo expresó su interés por aprender
de diversos temas que le permita atender diferentes segmentos del mercado.
“Me invitaron a Training Infochannel
con
Conference y acepté para conocer otros
sult
or,
distribuidores y establecer alianzas porCor
por
ativ
que estando en el día a día se abren muchas
oG
ales
puertas para hacer negocios y es necesario ampliar
ys
la respuesta a los requerimientos de los clientes”.
Dan
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Tor
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a
n
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d
r
Cá
Ángel ral, Grupo Ecopa,
ne
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directo
Comercializadora que empezó a dar servicios de cómputo, copiadoras y
fax hace 20 años.
El portafolio del grupo ha crecido, además de equipos de cómputo, consumibles y papelería para oficina, punto de venta, servicios de conectividad,
además de brindar servicios de rastreo satelital para flotillas.
La expectativa de Cárdenas para adquirir conocimientos en Training Infochannel “es muy grande, para conocer productos que podamos incorporar
a las soluciones que brindamos a nuestros clientes. Vimos el programa y
nos interesó, porque en materia de tecnología todo el tiempo hay innovaciones y tanto como empresa como de manera individual, consideramos
que la preparación cotidiana es clave”.
“Los clientes esperan soluciones a sus problemáticas, ¿cómo puedes ofrecer servicios si no te preparas y actualizas lo que sabes?”
Empresa que tiene 19 años en el mercado, como integradora, asesora y consultora multimarca, con especializaciones en conectividad.
Marquez viajó de Guadalajara a la Ciudad de México teniendo la expectativa de aprender
cosas nuevas para dar valor agregado al
usuario final, para hacerle la vida más fácil. “Y una de las sorpresas que tuvimos
director general, Sicomar Technologies
fue algo que mostró la gente de BenQ,
los monitores transparentes para exhibidores, que van desde 20 hasta 50 pulgadas, que pueden aplicarse a diferentes empresas”.
Entre lo positivo del evento, Marquez dijo que estos foros son importantes porque se hacen alianzas comerciales, se aprende de la marca, se entra en contacto con los gerentes de
producto, comercial y de marketing. Sin embargo, el ejecutivo también señaló que en esta
edición participaron menos marcas y mayoristas. Criticó el hecho de que en la sala de exhibición no estuviera presente un solo ejecutivo de CT Internacional.
Víctor Hugo Marquez,
Que en 18 años ha visto muchos cambios en tecnología. Por tal motivo, consideró muy importante
estar actualizándonos año tras año, a veces hay que
hacerlo en periodos más cortos.
“Mis expectativas se están cumpliendo. Este es el
segundo año que vengo y me gusta que las pláticas no van enfocadas tanto a demostrar el producto
sino a cómo vender la marca y cómo ubicar las soluciones dentro de las tendencias
que hay en el mercado, que
nos indiquen hacia dónde
se está moviendo. Eso
no siempre nos lo explican los mayoristas”.
Una pequeña queja de
Briseño tuvo que ver
con la agenda: “Todas
las marcas que están
presentando son buenas, desgraciadamente
falta tiempo para escucharlas a todas.”
Gonzalo Briseño,
director general, LabTech GDL,
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CHANNEL
Reinventarse
frente al cambio:
CompuSoluciones
Agenda
TIC
www.infochannel.com.mx/agenda
www.infochannel.com.mx/agenda
Belden
ORGANIZADOR: CDC GROUP
SEDE: Morelos 64 Col. Juárez
CIUDAD: Ciudad de México
FECHA: 9 de mayo de 2016
SITIO: www.cdcmx.com
CONTACTO: Schantal Ochoa
TELÉFONO: 35472050
E-MAIL: [email protected]
El mayorista se ocupa de preparar y poner al día a sus socios.
Provision ISR
ORGANIZADOR: CDC GROUP
SEDE: Morelos 64 Col. Juárez
CIUDAD: Ciudad de México
FECHA: 11 de mayo de 2016
SITIO: www.cdcmx.com
CONTACTO: Schantal Ochoa
TELÉFONO: 35472050
E-MAIL: [email protected]
Webinar HPE
ORGANIZADOR: Ingram Micro
SEDE: Online
CIUDAD: Ciudad de México
FECHA: 12 de mayo de 2016
SITIO: www.ingrammicro.com.mx
CONTACTO: Leticia Portillo
TELÉFONO: 55 52 63 65 96
MAIL: [email protected]
Talleres Especializados
Linksys
ORGANIZADOR: Ingram Micro
SEDE: Av. Mariano Otero No. 863
CIUDAD: Guadalajara, Jalisco
FECHA: 12 de mayo de 2016
SITIO: www.ingrammicro.com.mx
CONTACTO: Eduardo Moreno
TELÉFONO: 5552636443
MAIL: [email protected]
Tour PCH
ORGANIZADOR: PCH MAYOREO
SEDE: Puebla, Puebla
CIUDAD: Ciudad de México
FECHA: 19 de mayo de 2016
SITIO: http://www.pchmayoreo.com
CONTACTO: Maribel Pérez Carrasco
TELÉFONO: 01(222) 4054 050
MAIL: [email protected]
18
INFOCHANNEL.INFO 09.05.2016
Ejecutivos de CompuSoluciones
Maricela Ochoa/@_MarOch
P
uerto Vallarta, Jalisco.- Para capitalizar las ventajas que ofrece
al mercado, CompuSoluciones
tiene tres estrategias: Servicios administrados, Orquestación y Mesa de soporte
(SOM), Marketplace y un programa de
preparación desarrollado en conjunto
con el IPADE, dirigido a directivos y que
iniciará en septiembre próximo.
El mayorista explicó a medio millar de
participantes en Transforma 2016, su XXVII convención anual, cómo abordará la
comercialización de hardware y servicios
para centros de datos, con SOM, modelo
de orquestación de servicios y, por otro
lado del software como suscripción para
facilitar el proceso de comercialización,
con un modelo de Marketplace, para que
el usuario final coloque una suscripción
para utilizar software.
Juan Pablo Medina Mora, director de
CompuSoluciones, destacó la importancia que tiene adaptarse al cambio.
“Es importante innovar en tu organización, hay que cuidar las interferencias
que podemos tener en nuestros negocios: costumbre, flujo de efectivo, resistencia al cambio, “aconsejó el directivo”. www.compusoluciones.com
BenQ
presenta
equipa al
corporativo
Entre los productos estrella
de la marca destaca un kit
interactivo que opera con un
proyector de tiro corto y el
QCast, que permite conectar
dispositivos de
forma inalámbrica.
Oscar García/@OscarGar89
Durante el Training Infochannel Conference 2016, BenQ mostró una serie
de dispositivos que van enfocados
sobre todo a los grandes corporativos
o al sector educativo, para mejorar la
experiencia de trabajadores, alumnos
y maestros.
Los dos productos estrella de la
marca durante el evento fueron un kit
que consta de un software, plumillas,
su cable y una cámara; y el QCast, que
permite conectar dispositivos de forma
inalámbrica, conectándose a la red y
abriendo el programa. Las conexiones
pueden ser punto a punto, hasta a 15
metros de distancia.
Forcepoint
incrementa
cercanía con
socios
Ciberseguridad y prevención de robo
de datos, área de oportunidad para
los distribuidores de Forcepoint. El
fabricante inauguró oficina en México.
Maricela Ochoa/@_MarOch
Microsoft,
acorde con
espacios de
transformación
Con la capacidad de trabajar las aplicaciones que
integran la suite desde cualquier lugar, generar
entornos de trabajo y colaboración, Office 2016
resulta un producto atractivo para su venta.
Maricela Ochoa/@_MarOch
L
uego de unificar en
Forcepoint la experiencia de las compañías Raytheon Cibersecurity, Websense y StoneSoft,
Estela Cota, directora de
Canales en Forcepoint, tiene
el reto de integrar y aplicar
el programa de canales para
trabajar con socios.
El nuevo portafolio ofrece
Estela Cota,
“una manera innovadora y
directora
eficiente para hacer frente
a las amenazas internas y
externas, para que la operación misma del negocio esté en cumplimiento con las regulaciones gubernamentales asociadas a la protección de datos
y que puedan seguir su día a día al estar conectados a Internet de forma segura”.
Cota dijo que la plataforma de seguridad unificada, llamada
Triton 4D, brinda cuatro niveles de protección: defiende, detecta, da visibilidad del contenido de los riesgos potenciales
a tiempo al negocio para poder tomar decisiones inteligentes
a amenazas potenciales, y, por último, derrota las amenazas.
Cota dijo que entre los beneficios que brinda ForcePoint
a sus canales está una estrategia de canal cerrado, en donde solamente los socios autorizados que forman parte del
Programa Mundial de socios pueden comercializar la línea.
“De hecho, una vez que ingresa el partner, se le brinda un
periodo de 60 días de capacitación, se le facilitan cursos de
certificación comercial y técnica de manera gratuita; posteriormente, hay una certificación post venta que sí implica
una inversión monetaria”.
Entre los beneficios adicionales a los que tiene acceso el
socio, está un descuento estándar, dependiendo del nivel
que tenga el distribuidor. www.forcepoint.com/es
CONTACTO DE NEGOCIO
NOMBRE: Edith Rodríguez
CARGO: Gerente de Canales
CORREO: (01 55) 5340 0800 ext. 8004
TELÉFONO: [email protected]
Hoy, ante espacios de trabajo que evolucionan , Microsoft se alinea a esos espacios de transformación.
Durante Training Infochannel Conference 2016, Ivette Chalela,
gerente de Producto Office para consumo en Microsoft México,
expuso a los distribuidores los pilares de desarrollo e innovación
que hay detrás de Office 2016.
“Este producto permite hacer cambios en diferentes dispositivos y plataformas, genera entornos de trabajo y colaboración y
hace más fácil el trabajo del usuario final. Alineados con la tendencia del uso y consumerización de tecnología, Office 2016 está
disponible en todas las plataformas y dispositivos, puede tenerse
en teléfonos inteligentes iOS y Android, tabletas iOS, Android y
Windows, y computadoras comunes”, indicó Chalela.
La ejecutiva habló de la interactividad de Office 2016 con Windows 10, Windows Hello –que permite hacer inicio de sesión a
Office 2016 a través de reconocimiento facial o huella digital para
tener seguridad en las diferentes sesiones, Office Mobile Apps y
Office Continium.
Hoy, que las empresas y los consumidores no trabajan en la misma forma que hace 20 años, se necesita estar conectado en cualquier lugar. Chalela afirmó que “trabajas desde tu celular, tableta
o computadora, buscas acceso a información y estar conectado
con otra gente, consumes servicios y tecnologías de diferentes
dispositivos, diferentes plataformas incluso”.
Adicionalmente, los usuarios deben contactar equipos de trabajo, habilitar su colaboración y, con nuevas tendencias como el uso
de redes sociales, hay que estar conectado con otras personas,
mantenerse informado, y saber
cómo se consumen los servicios.
La ejecutiva subrayó la importancia de que el canal conozca y
dé difusión a las características
de Office 2016, “a través de estas
capacitaciones buscamos que el
canal sepa cuáles son los esquemas de distribución de Office,
cómo se puede obtener, cuál es
el portafolio completo de aplicaciones y de servicios que tenemos
disponibles para nuestros clienIvette Chalela,
tes, cómo posicionarlo y cómo hagerente
cer una venta efectiva”.
www.microsoft.com
09.05.2016 INFOCHANNEL.INFO
19
CHANNEL
Metodología correcta
+ disciplina
= mejores ventas
Limitar la situación, detectar problemas y
ver qué solución puede ofrecer son algunos
de los puntos que debe tener presente al
reunirse con su cliente.
Ana Arenas. /@anaarenas1
U
na propuesta basada en
plantearse
preguntas
como: ¿qué tengo que
ofrecer? ¿qué sé ofrecer? ¿qué necesita el cliente? ¿cuánto dinero tiene
para invertir? podría resultar exitosa en la labor de ventas aunque pareciera quedarse en lo básico pues
finalmente las organizaciones, empresas y personas, requieren invertir pero también cuentan con presupuestos asignados.
Al compartir con los asistentes de la tercera edición de Training
Infochannel Conference sus ‘Diez respuestas para lograr ventas
efectivas’, Juan Antonio Gallont, director Comercial y de Operaciones de Grupo HT, señaló que existen muchas metodologías de
venta y que cualquiera que usemos es buena siempre y cuando
seamos estrictos y no nos engañemos a nosotros mismos.
Reconoció que el trabajo de ventas es una labor cíclica pues
las constantes son atender al cliente, renovar contratos, realizar
trabajos administrativos, buscar prospectos e incluso atender a aquellos
que, ‘nos sacan la vuelta’.
Agregó que a pesar de que existen
diversas técnicas de venta cada organización utiliza la que, desde su perspectiva, mejor le funciona. Una de las
más empleadas es el método SPIN la
cual se basa en limitar la situación,
detectar el problema del cliente y ver
qué es lo que se le puede ofrecer.
¿Qué necesito para cerrar la venta?
Una de las claves es no asumir que el capital de la organización
le permitirá hacer grandes inversiones por el contrario será mejor
llegar bien documentados a las visitas, por ejemplo investigar las
necesidades y ser proactivos.
Como recomendación destaca el convertir un producto en solución, generar posibles alianzas con el objetivo de ofrecer un mejor negocio así como tener bien presente que si no hay negocio
no servirá de nada detenerse en ese cliente.
Innovar para vender, recomienda
Moisés Polishuk
“Si no arriesgas en hacer algo diferente, jamás vas
a experimentar nuevas oportunidades de negocio y
si no te especializas no vas a vender”, dijo.
Oscar García/@OscarGar89
Moises Polishuk, presidente de ASISTE, brindó una conferencia magistral sobre oportunidades en el mercado de las TI patrocinada por
Aspel en la tercera edición del Training Infochannel 2016.
El ponente aseguró que el mercado de las TI
es complicado, ya que cuando surge alguna
innovación existen muchas expectativas sobre
Moises Pulishuk,
presidente
20
INFOCHANNEL.INFO 09.05.2016
lo que solucionará dicho producto o servicio;
pero si dicha expectativa es muy alta puede
ocurrir también un punto de desilusión.
Los especialistas se dan cuenta de ello y estabilizan el producto hasta llegar a la meseta
de productividad, que es un punto de estabilidad sobre la demanda del producto, pero esa
meseta se acaba con la llegada de algo nuevo.
Otro aspecto que resaltó Polishuk fue la utilidad de acuerdo al tipo de bien vendido, donde destacó que es prácticamente imposible
competir contra las tiendas de autoservicio,
porque ellas tienen la capacidad de ofrecer
distintos productos y de bajar la utilidad.
La ganancia para los especialistas podría
venir de la instalación y capacitación de los
productos, pudiendo cobrar hasta 10% del
precio del mismo por cada una; además del
mantenimiento, que es recursivo y por el que
se puede cobrar mínimo 15 por ciento del valor
del producto, indicó.
La clave está
en el balance
El ponente describió el modelo del “Triangulo Perfecto de la
Ejecución”, el cual está compuesto por gente, proceso y tecnología, en el que los tres factores deben estar balanceados
para tener éxito en el servicio.
Destacó también la actitud al
cambio.
Puntualizó que se debe aumentar la proporción de servicios
especializados como proceso
continuo y mejorar la ejecución
con una buena actitud, teniendo claro que los negocios en la
nube son una realidad.
Lenovo se enfoca en
centros de datos
L
Arturo Romo / @ArturoRomo_Info
as empresas hoy en día necesitan ser
más ágiles para producir, pero esto
no se logrará de mantener tecnología de hace 20 años, por lo que Lenovo
propuso tomar el centro de datos como
foco para resolver las preocupaciones
de los empresarios.
Selene Rojas, gerente de Producto
de Volumen de la marca, presentó el
portafolio empresarial con que Lenovo planea ganar nuevas cuentas y
comenzar una migración de la base
instalada en materia de centros de
datos, cuyas principales características, basados en las preocupaciones
actuales de los CEO, incluyen seguridad,
movilidad y conectividad, por lo que también enfatiza la nube para tener disponibilidad de información sin importar el lugar y momento en el que se encuentren los usuarios.
Dicho portafolio incluye: servidores de rack, de torre, misión
crítica, blades y densidad; soluciones de almacenamiento SAN,
DAS y NAS; soluciones de big data HPC, ERP, nube e hiperconvergencia; servidores de volumen highband, sistemas densos y
convergentes; switches embedidos para redes; así como servi-
Exhorta a los canales a reforzar el negocio
con un portafolio empresarial punta a
punta que incluye servidores, redes, nube,
almacenamiento y conectividad.
cios que incluyen garantías, soporte técnico e integración de fábrica ProServices.
Destacó también el software Lenovo X Clarity Simplifies Data Center Management, que
permite administrar componentes a nivel
de hardware para realizar análisis predictivos de falla.
La ejecutiva subrayó las soluciones
escalables de hiperconvergencia como
la opción actual del negocio para atacar las necesidades tecnológicas del
futuro, cuyas principales ventajas son
reducir gastos de capital -pues se virtualiza el almacenamiento- y el bajo requerimiento
de experiencia para migraciones al
Selene Rojas,
Lenovo
ser la solución un appliance, explicó.
Tómelo en cuenta
Lenovo prevé 75% de gastos enfocados en nuevas nubes para 2017
En materia de movilidad, expertos prevén 30 mil millones de equipos
conectados para 2020
En big data, 90% de los datos en el mundo fueron creados en los
últimos dos años.
Linksys refuerza estrategia en
segmento de consumo
El servicio de “ambulancia” lanzada por el fabricante ayudará a revendedores que cuenten con
punto de venta a ofrecer servicios y resolver problemas de conectividad de sus clientes.
Arturo Romo / @ArturoRomo_Info
Linksys lanzó una nueva iniciativa de generación de demanda para impulsar el
negocio de los
revendedores con
soluciones de red
enfocadas al mercado de consumo,
señaló el gerente
de Canales de la
marca en México,
Efrén Olguín.
Linksys SOS
consiste en proveer con recursos
con mercadeo –
Efrén Olguín,
Linksys
carteles, banners,
playeras, gorras,
etc.-, a socios que cuenten con puntos de
venta para llamar la atención del cliente,
el requisito es que cuenten con disponibilidad de producto en anaqueles sin una
cuota obligatoria, apoyándose del distribuidor mayorista de su preferencia.
“Queremos llegar al negocio ‘jalando’ la
estrategia desde el usuario final. Cuando
abres un tarro de miel las abejas se acercan solas y buscamos funcionar bajo ese
principio. Además sabemos que los usuarios siempre tienen problemas de conexión, el objetivo de SOS es funcionar como
una ambulancia de las redes inalámbricas
y resolverlos”, expuso.
Olguín explicó que el programa va de la
mano con los talleres de especialización
en productos de consumo y SMB que la
marca implementa desde hace más de un
año, por lo que el canal está preparado
para diagnosticar, resolver necesidades
de conectividad y vender servicios.
El primer enfoque, agregó, es agregar
servicios como: nombrar la red, habilitar
red de invitados, limitar horarios de uso de
internet, identificar y controlar dispositivos
para detectar intrusos, control de padres
para horario y visitas de sitio web, bloqueo
de páginas por dispositivo, asignación de
prioridades para optimizar los datos de
transferencia y ancho de banda, descargar
aplicación smart Wi Fi, uso de puerto USB
para compartir archivos, crear nube propia
de almacenamiento, señaló.
09.05.2016 INFOCHANNEL.INFO
21
CHANNEL
Para incursionar en gaming
Ingram Micro le ayuda
El mayorista distribuye marcas como PNY, Razer, Asus, NVIDIA y otras, con las que puede ofrecer
una solución completa y robusta para sus clientes.
E
Ana Arenas. /@anaarenas1
l mercado gamer cada vez es más
grande y redituable, su valor a nivel mundial durante 2015 fue de
112 mil millones de dólares además ese
mismo fue un buen año para los juegos en
PC pues se registraron hasta 179 millones
de horas vistas así como 338 juegos de
computadora de escritorio lanzados.
Luis Salcedo, gerente de producto en la
división Gaming de Ingram Micro México
para la marca PNY, explicó que los lanzamientos constantes de juegos así como
las mejoras en los ya posicionados permiten al usuario una experiencia más completa y apelante que crea consumidores
más ávidos y dispuestos a invertir en hardware nuevo lo cual representa un negocio
atractivo para el canal de distribución.
Por mencionar, existe Maxwell que es
una arquitectura definida por una forma
muy específica de procesar los videojuegos la cual los hace más interactivos y
esto se logra gracias al poder de las tarjetas de video.
De acuerdo con Salcedo, los gamers están muy informados hoy en día por lo que
están conscientes de que un procesador
es que son personas con alto
es muy importante pero lo es
más contar con una PC que
poder adquisitivo.
mantenga un balance
A si m is m o , s e esentre el procesador y
tima que hay 1.2 mil
la tarjeta de video
millones de gamers en el mundo,
para una mejor
mientras que el
configuración.
98% de la poblaLa preocupación de más de 18
ción del distriaños cuenta con
buidor radica en
un teléfono de
saber qué es lo
ellos el 68% tiene
que necesita para
un smartphone.
armar una verdaEl 58% de mexicadera PC gaming de
nos
son gamers —48%
ahí que el mayorista
Luis Salcedo,
gerente de producto
son mujeres y 52% homse mantenga interesado
bres— el 36% juega desde
en contar con un portafolio
sus teléfonos, el 34% a través de
completo de marcas que le ayude
a encontrar todo en un mismo sitio para una consola. Además el 89% de los paello cuenta con la comercialización de dres de familia se involucra en la compra
producto de firmas como PNY, Razer, NVI- de video juegos.
Por si esto fuera poco, el 62% juegan
DIA, Asus, entre otras.
Y es que de acuerdo con estadísticas, el acompañados o en línea, el 77% juega al
mercado en México es cuatro veces más menos una hora a la semana, el 47% utiligrande que en Latinoamérica, la edad pro- za juegos en redes sociales.
De acuerdo con Salcedo, el gaming ya
medio de los jugadores es de 28 años y
una de las características que los destaca es considerado como un deporte.
Star Micronics a la vanguardia en
punto de venta móvil
La movilidad ya es una realidad en el mercado de punto de venta, a la cual también quieren tener
acceso los pequeños y medianos negocios.
Oscar García/@OscarGar89
Ricardo Fuentes,
gerente
22
INFOCHANNEL.INFO 09.05.2016
Star Micronics presentó en
el Training Infochannel 2016
opciones para nuevos mercados que operan desde tabletas o smartphones.
Ricardo Fuentes, gerente
de la compañía en México,
indicó que la evolución del
punto de venta hacia lo móvil inició en 2009 y año con
año ha ido creciendo, al grado que en 2011 ya había 4.5
millones de dispositivos móviles en uso.
Por ello, Star Micronics visualiza un buen campo de oportunidad de negocios en ese sector, desarrollando equipos para diferentes sistemas operativos, como Windows, IOS y Android, incentivados además por los nuevos motores de pago.
Los usuarios son otro factor que está cambiando en el mercado
de punto de venta, aseguró Fuentes, quien señaló que el usuario
que pedía recomendaciones va desapareciendo, dejando lugar
a conocedores de tecnología que prueban, investigan y piden la
solución que se acomoda a sus necesidades.
Agregó que la movilidad ya es una realidad en el mercado de
punto de venta, a la cual también quieren tener acceso los pequeños y medianos negocios para mejorar la experiencia de compra
del consumidor, por lo cual Star Micronics cuenta con productos
para este sector.
CU y video
vigilancia,
negocios
crecientes
CT Internacional suma a su
portafolio productos de Denwa y
Provision-ISR que complementan
la oferta con capacitaciones.
Ana Arenas. /@anaarenas1
C
T Internacional participó en la tercera edición de Training
Infochannel Conference y llevó a un segmento del canal
de distribución mexicano la oferta de negocio de firmas
como Denwa y Provision-ISR en voz de Luis David Ramírez, representante del mayorista.
Denwa es una empresa que desarrolla soluciones basadas en
telefonía IP la cual opera desde 2012 en México pese a lo cual desarrolla un canal que brinde soporte y apoyo en la instalación de
sus soluciones pues el concepto de comunicaciones unificadas y
video colaboración ha cambiado y requiere llevar una propuesta
robusta a las organizaciones.
La línea de producto de la compañía puede ser adoptada por
la Pequeña y Mediana Empresa (PyME), gobierno y grandes
corporativos con centrales telefónicas, call center y un portafolio amplio de teléfonos, desde la gama de entrada hasta la
más robusta.
Denwa a través de CT Internacional brinda capacitación constante para que el canal cuente con los conocimientos previos
a la certificación. Estos cursos son de manera presencial con
opción a consultarlos también a través de la página oficial
del fabricante.
En lo que se refiere a Provision-ISR su propuesta de negocio
consta de soluciones en video vigilancia y control de acceso para
el mercado residencial —casas, consorcios, fraccionamientos—
con cámaras que pueden ser instaladas tanto para interiores como
para exteriores.
Asimismo, su portafolio de producto ofrece alternativas para
sectores como gobierno, corporativo, salud, educación y el
mercado financiero. Para presentar una propuesta oportuna
es importante que el integrador
de soluciones identifique la necesidad del cliente apoyándose de preguntas como: ¿Tiene
control sobre el acceso a zonas
restringidas? ¿Conoce en qué
lugares han estado sus empleados dentro de su empresa?
Luis David Ramírez,
¿Sabe cuánto tiempo labora su
CT Internacional
personal? ¿Cuenta con un sistema de vigilancia?
Kingston
Technology
de estreno en
memoria RAM
Su memoria
propietaria integra
un nuevo chip
que permite tener
un mismo tipo
de memorias con
diferentes frecuencias
compatibles con
diversas marcas.
Luis Signoret,
Kingston Technology
Oscar García/@OscarGar89
La memoria RAM que Kingston Technology fabrica para marcas
como Lenovo, Dell, Apple y HP, entre otras, representa el 60
por ciento de las ventas de la compañía en la materia de ahí
que Javier Goytia, gerente de Producto de la empresa en México, describa a este tipo de productos como “el corazón de
Kingston Technology.”
Goytia explicó que la marca cuenta con una memoria propietaria, conocida como KCP que, gracias a los cambios tecnológicos de las memorias, integra un nuevo chip llamado
SPD, que permite tener un solo tipo de memorias con diferentes frecuencias compatibles con diversas marcas.
Detalló que KCP aplica únicamente para memorias DDR3 y
DDR 4 enfocadas a equipos de escritorio y portátiles.
El ejecutivo señaló que con estas memorias los distribuidores tienen una muy buena oportunidad de negocio, pues
hay muchos usuarios con equipos sub utilizados que tienen
memorias con poca capacidad que se van a descontinuar, por
lo cual es un buen momento para actualizarlos.
Hyper X
Kingston presentó también toda su línea de alto desempeño
Hyper X, que consta de audífonos, unidades de estado sólido,
USBs de alta velocidad y mouse pads dirigidos al segmento
de Gamers.
Los audífonos de la línea Hyper X son los Cloud, que aíslan el
ruido externo, cuentan con la conexión 3.5 para audio y micrófono que se puede poner en silencio de forma automática, detalló Luis Signoret, gerente Regional de Kingston para México.
Signoret señaló que las memorias estándar de sexta generación y cuarta generación trabajan con una frecuencia de
1600 MHz, por lo que
las memorias de alto
CONTACTO DE NEGOCIO
desempeño requieren
de overclock, el cual
NOMBRE: Cristina Carbajal
CARGO: Gerente de Canal
se hace de forma auCORREO: [email protected]
tomática en todas las
TELÉFONO: +52 551105 0566
memorias Fury.
09.05.2016 INFOCHANNEL.INFO
23
CHANNEL
Aspel se adapta a los cambios
y prepara nuevas versiones
Aunque el SAT no ha anunciado cambios oficiales en la entrega
de documentos fiscales, el desarrollador de software se mantiene
alineado y encarga a su equipo de ingenieros estar alerta.
Ana Arenas. /@anaarenas1
S
erá durante el segundo semestre
del año cuando Aspel presente la
versión 4.0 de su sistema Caja, la
cual formará parte de la revelación más
importante de 2016, así lo explicó Alejandro Frutos, representante de la compañía.
Dicho sistema contará con funciones
adicionales como la de soportar pantallas
touch, la capacidad de administrar de mejor forma los inventarios, también permitirá el control de producto además de incluir una alarma que avisa cuándo se debe
surtir otra vez.
La versión estará disponible en la modalidad tradicional así como bajo el esquema de renta.
Respecto a los cambios que el Servicio
de Administración Tributaria (SAT) pudiera
incluir en la entrega de documentos fiscales, Frutos explicó que de momento no
hay nada oficial, sin embargo la compañía
se mantendrá alineada a las nuevas dis-
posiciones una vez que se hagan públicas
pues para ello cuenta con un equipo de
más de 250 ingenieros que trabajan en el
desarrollo y actualización de los sistemas.
Asimismo, el ejecutivo habló del compromiso con el canal de distribución a
quien le brinda capacitación de nivel técnico y comercial a manera que cuente con
el apoyo, sobre todo aquellos que van iniciándose como integradores de las soluciones y que de principio desconocen las
características de los productos.
Para resolver las dudas básicas emplea
un programa semanal con sesiones por
internet; además es necesario que los
prospectos a comercializar el software de
la marca adquieran un kit que incluye la
línea completa de sistemas.
Migración al esquema de renta
Frutos refirió que hay un constante cambio en cuanto a la adquisición de los siste-
Incursione en el
comercio electrónico
Alejandro Frutos,
representante
mas pues ahora la constante se inclina
hacia el esquema de renta.
“Tenemos dos tipos de clientes, los
tradicionales que aún gustan de adquirir
el producto en caja y el joven que ya no
busca tener algo físico porque sabe que
todo lo puede descargar y actualizar. Sabe
que por pagar determinada cantidad tiene el mismo beneficio que si compra
el sistema.
El 82% de los usuarios
en Latinoamérica compra
regularmente en línea.
Ana Arenas. /@anaarenas1
Muchos negocios se
apoyan en Internet
como canal de
venta, la comercialización de
bienes y servicios tecnológicos en línea no
es la excepción.
Se estima que
México ocupa el
Viridiana Olivares,
Infocahnnel
segundo lugar en
Latinoamérica
con
mayor uso de e-Commerce y número de sitios que
soportan este tipo de transacciones.
Viridiana Olivares, editora de Infochannel Online, informó a los asistentes al
24
INFOCHANNEL.INFO 09.05.2016
ciclo de charlas de Training Infochannel
Conference 2016 que en la región el 75%
de los usuarios adquiere productos de su
interés en sitios de compra-venta en línea
en los cuales confía; 14% en portales que
ofrecen descuentos y promociones; 63%
lo hace en tiendas en línea oficiales; 12%
realiza compras en grupos o páginas en redes sociales y únicamente el 5% lo hace a
través de portales no oficiales.
“El comercio electrónico desaparece los
obstáculos geográficos y temporales de
ahí que, para llevar a una empresa a la
era del e-commerce, es necesario tener en
cuenta algunos preceptos”, detalló.
En particular recomendó asegurarse de
que el producto a vender sea apto para
ofertarse mediante una plataforma en lí-
nea a través de un estudio previo. Una vez
que se realizó esta labor se debe seleccionar la tecnología y trabajar en su diseño,
instalar el sistema da pagos a utilizar, calcular los costos de envío, así como prestar
atención al inventario.
Cliente consentido
Para que los clientes de su servicio de
ventas en línea tengan una grata experiencia, ocúpese de contar con diferentes formas de pago, realizar un seguimiento de
los procesos de compra en la plataforma
para optimizarla.
Evite entregar productos incorrectos
o defectuosos, retrasos en el envío o no
compensar al cliente por errores a los que
haya podido estar expuesto.
Dell México en ruta hacia
Propone Blueprints, soluciones empaquetadas para
reducir costos y atacar segmentos como Big Data,
nube, virtualización IoT y centros de datos.
las soluciones
M
Arturo Romo / @ArturoRomo_Info
Señaló que el año pasado el negocio de distribución creció
iami, Florida.- Tendencias como la Internet de las
Cosas (IoT), seguridad, virtualización, Big Data o la 60% en el país y se duplicó la cobertura de canales tanto en cannube dejaron de ser exclusivas de gobiernos y corpo- tidad de socios como en zonas geográficas, lo que permitió aderativos, pues ya son temas críticos para las pequeñas y medianas más brindar atención a las Pymes.
empresas, por lo que Dell hará énfasis en programas como BlueTras la introducción de líneas como servidores, redes, o virtuaprints, entre otras iniciativas aseguró el director de la empresa lización al esquema de distribución se definió un rol de volumen
en México, Juan Francisco Aguilar.
y valor en los mayoristas, sin embargo Ibáñez observa una conBlueprints se traduce en la adopción más fácil, rápida y accesi- vergencia al punto que distribuidores de volumen comienzan a
ble para implementar arquitecturas en la nube, centros de datos,
escritorios virtuales y, en México, la empresa observa iniciativa
de los clientes por comenzar su migración en el modo de
explotar la tecnología desde la compra de un equipo de cómputo hasta la implementación de soluciones punta a punta.
“Tomen el ejemplo de Uber, que no es
dueño de ningún auto. Desarrolló una
aplicación con una plataforma administrativa y rebasó el valor de las dos automotrices más importantes de Estados
Unidos, nació como una pequeña empresa que supo aprovechar la nube. Los
socios capaces de incorporar este tipo
de soluciones con sus clientes serán colaboradores de un crecimiento más acelerado de las empresas”, señaló.
Marcos Ibáñez y Juan Francisco Aguilar,
México y Brasil son los países de la región
Dell México
que más enfoque tienen sobre esta iniciativa
aportar valor a las transacciones y los de valor
que se desarrollará gradualmente para que el
comienzan a sumar volumen a su negocio.
socio se asegure de contar con los recursos de impleLa expectativa de Ibáñez es que todos los mayorismentación y el conocimiento para transmitir el mensaje al clien- tas se muevan en la transformación digital hacia el valor, “pues
te sobre los beneficios de implementar soluciones en paquetes quienes se queden quietos se convertirán en una especie en
cuyo desempeño está certificado por el fabricante.
extinción ya que son los clientes quienes piden cada vez más
soluciones”, y al tomar en cuenta que los millenials se incorpoCrecimiento en distribución
ran a la fuerza laboral, la tecnología se convierte en un asunto
Marcos Ibáñez, directo de Distribución en Dell México, destacó crítico, expuso.
la evolución en el área tras sumarse servicios, redes, almacenaCVA, CT Internacional, Ingram Micro, Intcomex y Tech Data
miento y servidores al negocio del mayoreo y la integración del son los distribuidores de volumen, mientras que Avnet, Nexsys
ecosistema al reforzar proyectos conjuntos entre socios de Part- y Xweb son los mayoristas denominados de valor.
nerDirect, mayoristas y revendedores.
www.dell.com
Camino hacia el futuro
Hace cerca de ocho años que Michael Dell, fundador de la empresa
que lleva su nombre, comenzó la transformación de la compañía en
cuatro ejes con el objetivo de ponerse a la cabeza en materia de soluciones tecnológicas punta a punta que desaten el potencial de los
negocios en empresas, hospitales o escuelas.
*Adquisición de empresas especializadas en software, almacenamiento, seguridad, escritorios virtuales y nube para ampliar la oferta
hacia las distintas organizaciones.
*Expansión de soluciones y cobertura geográfica por medio del canal
de distribución. Pasó de un modelo a la medida a uno con socios que
además de territorio abarcan mayor cantidad de soluciones, complementan ofertas y brindan más servicios.
*Inversión en una plantilla de especialistas en diferentes tecnologías. Actualmente es común encontrar especialistas que no se enfocan en producto sino en conocimientos como procesos hospitalarios,
migración de datos a la nube o en implementación de inteligencia de
negocios.
*La privatización de Dell permite mirar a largo plazo, realizar inversiones estratégicas y crecer orgánicamente al tiempo de permanecer
más cercano a las necesidades del cliente.
09.05.2016 INFOCHANNEL.INFO
25
VISION LATINOAMERICA
D-Link: 30 años apostándole
a la conectividad
Domótica y seguridad son sus claves para el futuro, todo de la mano de sus integradores.
María Amparo Gaitán J /@InfochannelCol
D
-Link cumplió 30 años a nivel mundial, 17 años de presencia en América Latina y 14 en Colombia, y para celebrarlo la marca no solo continuará con su apuesta habitual hacia el mercado de routers y switches, productos con los
que nació en Taiwán en 1986, si no que enfocará sus esfuerzos a
comercializar sus productos de domótica y videovigilancia.
La operación de la marca en la región empezó en Chile con la
adquisición de un socio de negocios local, a la par comenzó en
Brasil y de allí se expandió hacia otros países.
De acuerdo a André Marchiori, presidente de D-Link para Latinoamérica, la marca siempre tuvo una visión muy clara en la
1986
Fundan
Datex Inc.
1987
Presenta
su primer
adaptador
Ethernet para
PC, el DE-001.
1988
Datex presenta
el primer sistema
operativo de red
LANSmart P2P
del sector.
innovación para la conectividad, empezó con switches y luego
fue adicionando otras tecnologías, hasta formar el portafolio
que hoy tiene, adecuándose a las necesidades de las personas
y las empresas.
Conectando los hogares
Con múltiples dispositivos en el mercado para que el usuario
final aproveche su conexión de red, la firma busca incursionar en
temas de domótica para conectar a los hogares.
De acuerdo a Marchiori, uno de los retos que representa este
mercado, en el caso de las tiendas es determinar la correcta ubicación de los productos y a qué velocidad se adaptarán los clien-
26
INFOCHANNEL.INFO 09.05.2016
1994
D-Link International se
constituye en Singapur
para desarrollar el
negocio internacional
fuera de Europa, EE. UU
y China
1996
Presenta el
primer switch
Fast Ethernet del
mundo con router
RDSI remoto en
caja apilable.
1998
D-Link es
incluida entre
las empresas
Forbes 300.
tes. Además, para lograr una gran penetración, la compañía ha
incorporado a las operadoras tanto de telefonía fija como celular.
“AT&T es un caso de éxito en Estados Unidos, los países están
buscando la forma de hacer una solución comercial de domótica
para entregarle al cliente, la duda es cuán rápido lo aceptarán
los consumidores, veremos a los operadores ofreciendo soluciones básicas y complejas para los usuarios finales”, dijo el presidente para Latam.
En este sentido, las capacitaciones y las salas de experiencia
son fundamentales para los vendedores y el usuario final, pues
hay que transmitirle al cliente de forma sencilla la conectividad
de una solución compleja como la del dispositivo Powerline.
De acuerdo a Camilo Toro, gerente General de D-Link para Co- derazgo en el mercado a la par de Linksys que también era una
lombia, el canal de distribución tradicional no está muy prepa- de las compañías fuertes. Años más tarde con el ingreso de las
rado para ofrecer domótica, pues se creó para vender cajas y no marcas chinas que ofrecían componentes a bajos precios en segsoluciones, por ello sus principales socios de negocios en esta mentos de entrada, la compañía tuvo que repensar su oferta.
línea son los integradores, porque incorporan los productos, insHoy en día trabaja con Evocom, con quien tiene relación desde
talación, así como otros servicios y dispositivos.
que llegó al país y que ha sido su mano derecha en el crecimiento
En cuanto a Telcos, Toro aclaró que desde el año pasado han de la marca durante estos 14 años para la distribución de su portrabajado muy duro cambiando la forma de pensar del proveedor tafolio corporativo. Asimismo, con Impresistem lleva año y medio
de servicios de Internet, ofreciéndole múltiples
de trabajo enfocado a su portafolio de consumo,
opciones a clientes que así lo requieren.
y la idea es aprovechar el segmento que este maMayoristas
A su vez, ya está concretando órdenes de
yorista tiene en el retail.
en Latam
compra con los mayoristas y con los integradoEn palabras de Toro, los dos tienen un portafores para empezar a comercializar en Colombia
lio totalmente abierto y con ello buscan reconociChile: Ingram Micro, Tea mediados de mayo su kit de domótica, el cual
miento por parte del usuario final. Por otro lado,
chdata, Intcomex, Tecnoincluiría en su versión avanzada un sensor de
desde diciembre de 2015 dejaron de ofrecer sus
global
movimiento, sensor de agua, smartplug, sirena y
soluciones con MPS y Nexsys.
Colombia: Evocom, Imla cámara integrada dentro de la app, todo adap“Han entrado más marcas con precios muy
presistem
table al hogar y a la PyME. Ya está disponible en
bajos y muchas veces el canal prefiere estos proEcuador: Cartimex, Siglo
México y luego de Colombia se ofrecerá en Perú
ductos y no las soluciones que realmente busca
21, Intcomex, Tecnomega
y Chile.
el cliente. El equipo más barato generalmente no
México: Calcome, ComEn cuanto al porcentaje actual de las ventas del
permite conectar más de cinco dispositivos vía
putadores y Tecnología,
mayorista por sus tres distintas áreas, Marchiori
Wi-Fi, por eso no competimos en el segmento de
CVA, Ingram Micro, Intcoreveló que si separan su área de consumer del
entrada o con precios bajos”, expresó.
mex, PHC
área de business y Telcos, la torta estaría diviAunque tienen una gran parte del mercado de
Perú: Deltron, Distriwave,
dida un 40% los primeros contra un 60%, cifras
routers en Colombia, con un market share de
Ingram Micro, Intcomex
que varían de acuerdo al país. En general, estas
30% en posicionamiento, el interés de la comcuotas para Latinoamérica se mantienen en un
pañía es hacer llegar el producto a los usuarios
50% - 50% dependiendo de la profundidad de
finales desde el canal, integrador o mayorista.
las relaciones con operadores de celulares móviles y fijos.
La marca continuará innovando en sus productos y como un
El vocero también aclaró que en Brasil el mercado está dividi- adelanto a lo que viene, ya tienen preparada una cerradura elécdo en un 50% consumo y 50% negocios y Telcos, y ya realizan trica y el desarrollo de una aplicación para Zwave, un protocolo
acercamientos con Telmex en México, uno de los países donde diferente a Wi-Fi, y con ello participar en otras plataformas, y vinesperan gran crecimiento junto con Colombia.
cular más dispositivos.
“En 30 años veo a D-Link más posicionado en la mente de los
La historia de los canales
colombianos con un portafolio más extenso, y esto lo lograremos
D-Link llegó a Colombia en 2002 con fuerza en el mercado con un mejor nivel de producto, calidad y precio gracias a lo plade consumo, buscando posicionarse como una marca líder en neado para los próximos cinco o diez años en routers y cámaras”,
networking, compitiendo con marcas como Trendnet, y logró li- dijo el gerente general para Colombia.
2001
Se posiciona
entre las primeras
empresas en
presentar productos
Wireless LAN según el
nuevo estándar IEEE
802.11a de 5 GHz.
2002
D-Link y Texas
Instruments
inician una
amplia
colaboración
para productos
Wireless LAN
2004
2007
2008
Se presenta
el primer
router Gigabit
Gaming
D-Link se convierte
en la primera
empresa del sector
de conexión de
redes que introduce
la tecnología Green
Ethernet
Los switches
xStack, chasis serie
DGS-3610 y serie
DES-7200 reciben
la certificación IPv6
Ready Certification
del Foro IPv6.
2010
D-Link alcanza la primera
posición en puntos de
acceso independientes WLAN
para empresas pequeñas
y presenta el primer
reproductor multimedia HD
en plataforma Boxee Box
09.05.2016 INFOCHANNEL.INFO
27
REPORTE ESPECIAL
Tabletas: calidad, potencia
y portabilidad
Alicia Mendoza
›HARDWARE
›CARACTERÍSTICAS
MARCA
MODELO
›PROCESADOR
›VELOCIDAD
›DISCO DURO
›RAM
›EXPANSIÓN DE
ALMACENAMIENTO
›SISTEMA
OPERATIVO
A
HP
ELITE X2 1011 G1
›Windows 8.1
Pro 64
›2MP
B
›5MP
C
›1080p
Panasonic
THOUGHPAD FZ-M1
›Windows 8.1
Pro 64
›720P
›5MP
- 8MP
›800p
Toshiba
PORTEGE WT20-B2100
Vorago
PAD 500
›Windows 8.1
Pro 64
›Windows 8
Pro
›2MP
›2MP
›5MP
›2MP
›1080p
›768p
ASUS
TF701T
›Android 4.2
›1.2MP
›5MP
›1600p
Lenovo
YOGA TAB 3 PRO
›Android 5.1
›CONECTIVIDAD
›5MP
›13MP ›1080p
D
E
›Intel Core M-5Y71
›1.2GHz
›256GB
›8GB/ 4GB
›Intel Core i5/
Celeron
›1.6GHz / 2.16GHz
›128GB/ 256GB
›8GB/ 4GB
›Intel Core M-5Y10C
›2GHz
›128GB
›4GB
›Intel Ivy bridge
Celeron 1037U
›1.8GHz
›64GB
›2GB
›NVIDIA Tegra4 QuadCore
›1.9GHz
›64GB
›2GB
›Intel Atom x5-Z8500
›1.44 GHz
›32GB
›2GB
F
G
›802.11
›802.11
H
›4.0
›Opcional
›4.0
›802.11
›4.0
›802.11
›4.0
›802.11
›3.0
›802.11
›4.0
SIMBOLOGÍA
A. Cámara frontal B. Cámara trasera C. Grabación de video D. Compatibilidad con teclado E. Wi-Fi F. NFC G. 4G H. Bluetooth
I. USB J. Mini USB K. Micro SD L. HDMI M. Micro HDMI N. Audífonos Ñ. Micrófono O. Dock P. Lápiz óptico
28
INFOCHANNEL.INFO 09.05.2016
Las tabletas resultan una opción de movilidad para cualquier usuario
que necesita tener un dispositivo que lo acompañe para realizar
presentaciones y cerrar negocios. Le enlistamos una serie de opciones
que puede ofrecer a sus clientes en el mercado mexicano.
›PUERTOS
› PANTALLA
› ACCESORIOS
›TAMAÑO
(PLG)
›RESOLUCIÓN
I
J
K
L
M
N
Ñ
›ESPECIFICACIONES
›DIMENSIONES
(mm)
›PESO (g)
O
P
›11.6”
›1920x1080
›298x192.7x10.7
›780
›7”
›1280x800
›203x132x18
›540
›12.5”
›1920x1080
›11.6”
›1366x768
›10.1”
›2560x1600
›10”
›2560x1600
›MAYORISTAS
›309x199.9x8.8
›730
›305x204x13.5
›1090
›263x180.8x8.9
›585
›183x255x7.2
›665
*Ingram Micro,
CompuSoluciones,
TEAM, Grupo CVA, CT
Internacional, TechData,
Intcomex, Exel
*TechData México
*Ingram Micro, CT
Internacional, Grupo CVA,
Intcomex, PCH
*PCH, Exel, CT
Internacional, Calcom,
Eagle, Computol
*Ingram Micro, ASI Partner
y CT Internacional, Exel del
Norte
*Grupo CVA, Ingram Micro,
Tech Data, Exel del Norte,
CT Internacional, PCH e
Intcomex
*Nota de la redacción: La lista de distribuidores mayoristas
de cada producto es meramente informativa, puede no
corresponder al total de socios que tenga cada marca
09.05.2016 INFOCHANNEL.INFO
29
*Nota de la redacción: La lista de distribuidores mayoristas
de cada producto es meramente informativa, puede no
corresponder al total de socios que tenga cada marca
PRODUCTOS
HARDWARE
Producto:
Cámaras de red de mini domo serie
AXIS M30
Fabricante:
Axis Communications
Distribuidores:
ScanSource, Anixter, Unisol e
Inalarm
Vigilancia a detalle ofrece Axis
Las cámaras mini domo serie M30 de Axis Communications está compuesta
por los modelos M3044-V que ofrece videos en calidad HDTV 720p de hasta 30
cuadros por segundo, y M3045-V que provee una calidad de HDTV 1080p de hasta
30 cuadros por segundo y soporte HDMI.
Por su parte, el modelo M3046-V ofrece una resolución 4MP de hasta 30 cuadros
por segundo y permite la configuración individual y múltiple de H.264 y la
transmisión de videos Motion JPEG. Además puede utilizarse como alternativa a
una cámara con lentes varifocales.
Flujos de trabajo exigentes
Xxx
Las workstations de escritorio HP Z840, Z640 y Z440, compatibles con los sistemas
operativos Microsoft o Linux, están equipadas con procesadores Intel Xeon serie
E5-2600 v4, memoria DDR4 12,5 y opciones gráficas NVIDIA Quadro y AMD FirePro
para ofrecer velocidades de memoria de hasta 2400 MHz.
Además las nuevas HP Z Desktop Workstations ofrecen disponibilidad de
aplicaciones certificadas para workstation de Adobe, Autodesk, Avid, Dassault,
ESRI, SolidWorks, Siemens y muchas otras.
HARDWARE
Producto:
Producto: HP Z Workstations y Z
Turbo Drive G2
Fabricante: HP
Distribuidores:
Ingram Micro, CompuSoluciones, TEAM,
Grupo CVA, CT Internacional, TechData,
Intcomex, Exel
Retroiluminación personalizada
HARDWARE
Producto:
Razer BlackWidow X
Fabricante:
Razer
Distribuidores:
Ingram Micro
La línea de teclados Razer BlackWidow X está potenciada por
​​ la tecnología Razer
Chroma que permite una iluminación personalizable en cada tecla con 16,8
millones de colores y una variedad de efectos de iluminación.
Integran el software Razer Synapse que permite crear perfiles personalizados y
compartirlos con millones de usuarios a través del Taller Razer Chroma, así como
interruptores mecánicos Cherry MX Blue con fuerza de actuación de 50g diseñado
específicamente para los videojuegos.
Colores e imágenes más reales
La línea de TVs SUHD 2016 de Samsung Electronics está diseñada con un monitor
ultra delgado de puntos cuánticos de 10 bits libre de cadmio, desde 55 y hasta
88”, que cuenta con las tecnologías Quantum Dot y High Dynamic Range para
ofrecer una calidad de color e imagen más real.
Integran además la tecnología Ultra Black que reduce el reflejo de luz sobre el
televisor, un Smart Control Remoto que no requiere ninguna configuración y la
aplicación móvil Smart View, que permite compartir contenidos al instante.
HARDWARE
Producto:
Samsung
Fabricante: Televisores SUHD
Distribuidores:
Azerty, CT Internacional, Grupo
CVA, Daisytek, DC Mayorista,
Exel del Norte, Ingram Micro,
Intcomex y TechData
Mayor eficiencia y productividad con Xerox
HARDWARE
Producto:
Xerox Duplex Travel Scanner
Fabricante: Xerox
Distribuidores:
Ingram Micro, Exel del
Norte, Azerty, DC Mayorista,
Daisytek, CVA, Grupo Loma.
El Xerox Duplex Travel Scanner es un escáner portátil con una resolución máxima
de 600 dpi y una profundidad de salida de color de 24 bits, que ofrece una
alimentación continua de hojas de hasta 21,59x35,56 centímetros para crear
archivos de múltiples páginas de documentos simple y de doble faz.Capaz de
escanear documentos a doble cara en una sola pasada, este dispositivo cuenta
con alimentación USB, una guía de instalación rápida y un completo paquete
de software para Windows y Mac que permite crear, organizar y compartir
documentos en PDF.
LO nuevo
30
INFOCHANNEL.INFO 09.05.2016
EL RATON ENMASCARADO
[email protected]
Mes de celebraciones
Ratón Enmascarado/@REnmascarado
René Núñez, director general de DC Mayorista está de estreno en
la sucursal Eugenia de la compañía en la Ciudad de México. Tienen nuevo almacén para que quepa suficiente mercancía ahora
que, aprovechando que algunos competidores ajustaron su giro,
la demanda por artículos de papelería les aumentó. En la materia, el mayorista distribuye productos de marcas como 3M, BIC,
Henkel, Acco Brands, Arzor, Berol y Scribe, entre otras, debido a
que son complementarios de otras líneas. Por si ocupan, la dirección de la nueva bodega es: Isabel La Católica 1106 en la Colonia
Américas Unidas, Tel: 5262 5700.
que en la materia tienen empresas como HP y Wyse. Además de
en Monterrey, Nuevo León, el distribuidor tiene oficinas en Ciudad Obregón, Sonora; McAllen, Texas y próximamente Querétaro.
También en Nuevo León hay novedades en el terreno del mayoreo, la compañía THINTECH (www.thintech.mx), especializada
en Thin Clients, Señalización Digital y Video Walls, dio a conocer
la firma de un contrato con la marca europea IGEL, para comercializar en México y América Latina su línea de clientes ligeros.
El distribuidor presume que la tecnología de hardware y software
de su nuevo socio es de clase mundial, únicamente detrás de la
Por crecimiento, Ingram Micro México recluta colaboradores. Este
año la compañía volvió a ser galardonada como uno de los mejores lugares para trabajar en el país, así que los interesados en
sumarse a sus filas, sobre todo si tienen formación en materia
comercial, financiera, administrativa, ingeniería en sistemas y
logística, entre otras áreas, pueden mandar su CV a la dirección:
[email protected].
El que está sacando la casta en la representación de Dell Computer
a nivel regional es XWeb, el mayorista que dirige Javier Ruiz volvió
a ser galardonado por el fabricante como el distribuidor del año en
materia de soluciones de cómputo de nube a nivel cliente. Es la
segunda ocasión que la empresa es reconocida por la marca en el
corto lapso de trabajo conjunto que tienen. ¡Enhorabuena!
De llamar la atención el caso de la empresa japonesa
Fujitsu que desarrolla en México negocio en la arena del
súper cómputo. El fabricante instaló un sistema de este
tipo en la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
(BUAP), y Adriano Galeano, responsable de desarrollo de
negocios para América Latina en la marca, confía en que
no será el único, sobre todo ante el hecho de que nuestro país se está convirtiendo en el polo regional de atracción e inversión en plantas y labores de investigación y
desarrollo para empresas y organismos de distintos ramos, desde el automotriz, al aeroespacial, de alimentos
y servicios tecnológicos, entre otros.
Abrazo a Fernando Miranda y a Adolfo Mexía por el 17 aniversario de la fundación del mayorista Grupo CVA, celebrado a finales del pasado mes de abril.
PARA COMER QUESO
La importancia del oficio
FONDUE DE INDUSTRIA
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Se va para el norte
Tienda en línea
Lo hace de nuevo
El que dio el salto al mercado de Estados Unidos es Indicium Solutions. La compañía de
Luis Felipe Sánchez iniciará operaciones en
junio próximo en el vecino país del norte con
una subsidiaria denominada Productivity Systems and Services. Sánchez será el encargado
de esa oficina y responsable de sacar partido
a la oportunidad que identifican para proveer
soluciones en materia de documentos electrónicos. ¡Felicidades!
El Director General de Azerty de México, Rubén Romo, promueve la nueva tienda en línea del mayorista (http://www.azerty.com.
mx/). La empresa facilita a sus socios el uso
Alejandro Apan, director general de Neocenter, volvió a ser el anfitrión de sus socios de
INFOCHANNEL.INFO
09.05.2016
de su plataforma, utilizando los datos de acceso que venían empleando. En caso de que los
hayan olvidado pueden pedir su reposición vía
correo electrónico en la dirección electrónica:
[email protected].
canal en el ‘Día Neocenter’ que se llevó a cabo
la semana pasada en la Ciudad de México. El
mayorista presentó la gama de soluciones y
servicios que ofrece en materia de soluciones
de telefonía IP, videoconferencia, telemarke-
ting y networking.