PLANIFICACION ESTRATEGICA 2015-2016 MAPA ESTRATEGICO PERSPECTIVA FINANCIERA Fortalecer la estructura financiera PERSPECTIVA CLIENTE MERCADO Lograr Mayor Competitividad Y Posicionamiento de Los PERSPECTIVA PROCESOS INTERNOS PERSPECTIVA APRENDIZAJE E INNOVACION Ser el principal proveedor de productos y servicios financieros de segundo piso y complementarios Mantener e Incrementar la participación de mercado en Captaciones, Colocaciones y Implementar una ReIngeniería de Procesos Mantener el CAPITAL humano capacitado, calificado y motivado Fortalecimiento del Área de TI
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