CONTENIDO DIRECTOR GENERAL Marco A. Maytorena • [email protected] ADMINISTRACIÓN Elena Maytorena • [email protected] 06 DIRECTOR EDITORIAL Ernesto López C. / @ernestolopezmx • [email protected] Explore todo lo que hay alrededor del concepto de movilidad y desarrolle negocio en lo más rentable. 12 REPORTEROS Ana Arenas A. / @anaarenas1 • [email protected] Maricela Ochoa S. / @_MarOch • [email protected] Arturo Romo. /@ArturoRomo_Info • [email protected] Oscar García. /@OscarGar89 • [email protected] Las múltiples oportunidades de la Movilidad COORDINADORA DE DISEÑO Cristina Soria • [email protected] 28 LA SEMANA 06 Dell alista a sus socios para el futuro CHANNEL 22 Observa una oportunidad de 6 mil millones de dólares para el negocio del canal regional. 07 09 Convergen Expo Tecnología e Infosecurity Zebra mejora su programa de canales La empresa apuesta por el talento nacional para apoyar a los clientes en la mejora de sus procesos 21 24 Reporte especial: Ratones sin cola Los ratones inalámbricos suelen ser la opción más viable si de portabilidad y sencillez se trata, conozca algunos de los principales modelos. TEAM y Aranda Software mejoran el servicio Ingram Micro y su división de Logística RATÓN ENMASCARADO ESPECIAL 28 INNBIT brinda innovación 32 A balconear a los corruptos NUESTRA OPINIÓN 04 Detecte oportunidades no tan obvias ERNESTO LÓPEZ C. Infochannel, revista semanal 02 de mayo de 2016, Editor Responsable: Marco Antonio Maytorena Rodríguez. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: 04-2010-022319343700-102. Número de Certificado de Licitud de Título: 10389. Número de Certificado de Licitud de Contenido 7306. Domicilio de la publicación: Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos, CP 03800, México DF. Imprenta: Direct Press SA de CV. Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos, CP 03800, México DF. Distribuidor: Correos de México, Registro Postal PP09-0231. Infochannel, semanario de negocios para la industria TIC, es una publicación semanal de High Tech Editores, S.A. de C.V. Circula en forma controlada entre los ejecutivos de la industria mexicana de tecnologías de información y de sus canales de distribución, con un tiraje de 15,000 ejemplares semanales. El diseño gráfico y el contenido informativo propietario de Infochannel son derechos reservados por High Tech Editores, S.A. de C.V. Queda prohibida su reproducción total o parcial, por cualquier medio, sin la autorización por escrito de High Tech Editores, S.A. de C.V. La opinión de los analistas y colaboradores de Infochannel no refleja necesariamente el punto de vista de los editores. Para cualquier asunto relacionado con esta publicación, escribir a: [email protected] 02 INFOCHANNEL.INFO 02.05.2016 DISEÑO Myrna Baca •[email protected] Elizabeth Calzada •[email protected] Luz Duarte •[email protected] EDITORA ONLINE Viridiana Olivares • [email protected] COORDINADORA LATINOAMÉRICA Diana Ellis Payán • [email protected] DIRECTOR COMERCIAL Juan Antonio Gallont • [email protected] PUBLICIDAD Graciela Reyes • [email protected] Antonio Orozco • [email protected] Rocío López • [email protected] COORDINADORA DE PUBLICIDAD Daniela Guerrero [email protected] EVENTOS Ernesto Becerril • [email protected] DISTRIBUCIÓN Y SUSCRIPCIONES Enrique Oliva • [email protected] REPRESENTANTES DE VENTAS EN EUA Y CANADÁ GLOBAL AD-NET: PO Box 459 47 Laurel Street Marlborough, NH 03455 Phone 603-525-3039 Fax 603-525-3028 [email protected] www.globalad-net.com DIRECCIÓN DE OFICINAS Avenida Tres No. 51, Col. San Pedro de los Pinos 03800 México D.F. Tel: (52) 55 5278-9912 www.directpress.com.mx IMPRENTA Direct Press S.A. de C.V. www.directpress.com.mx Tel: (52) 55 5278-8100 facebook.com/infochannel @InfoChannel_ EDITORIAL Detecte oportunidades no tan obvias ERNESTO LÓPEZ CASTILLO Director Editorial [email protected] @ernestolopezmx ‘ Cualquier modo de valorar una situación es sólo uno de los muchos modos posibles para hacerlo’. Trasladando esta idea al concepto de movilidad basada en la tecnología tendríamos que si en sí la comercialización de dispositivos móviles es una oportunidad interesante, lo es más cuando se observa todo el ecosistema y soluciones que pueden ofrecerse alrededor de ellos, para complementarlos. Al reordenar la información disponible sobre el concepto de movilidad tecnológica es posible identificar toda una gama de oportunidades que con el pensamiento lógico habrían quedado desechadas. El artículo que esta semana elaboró Ana Arenas sobre el tema de la movilidad busca ayudarle a establecer nuevos enfoques y explorar todas las posibilidades, incluso las que por experiencia o hábito había pasado por alto. Deje de hacer cuentas sobre el número de equipos portátiles, tabletas o teléfonos inteligentes que tendría que vender para hacer números interesantes y generar ingresos para su organización, contemple la probabilidad que el abarcar negocios complementarios como la oferta de soluciones de seguridad para flotillas móviles de equipos, el desarrollo de apps, la venta de accesorios y periféricos complementarios y los servicios de personalización y de nube pueden aportarle. Busque nuevas opciones, no olvide que la liebre salta donde menos se lo espera, dese permiso de indagar más allá, explorar donde no se suele buscar y encontrar donde no se suele esperar. Sin el uso del pensamiento lateral no tendríamos alternativas que valorar. Es necesario generar ideas nuevas que conecten y emocionen, para conseguir diferentes perspectivas desde las que afrontar las distintas situaciones que se nos presenten, y para descubrir oportunidades donde ‘aparentemente’ no las hay, aproveche la posibilidad de salirse de la caja. 04 4 INFOCHANNEL.INFO 02.05.2016 Jóvenes programadores JOSÉ MIGUEL INCHÁUSTEGUI E l desempleo juvenil suele duplicar las tasas observadas entre la población adulta, pero con un agravante: afecta sobre todo a los grupos sociales más vulnerables: mujeres y personas con poca educación. Apoyar a personas de este tipo de entornos para que aprendan a programar es una forma de enfrentar el problema. Se ha demostrado en distintos países que instruir a los más pequeños o impulsarlos a que tomen cursos sobre programación les ofrece una salida laboral. Más de la mitad de quienes lo han hecho, trabaja en empresas tecnológicas y más del 40% de los asistentes decidió continuar con sus estudios universitarios. Que se inserten los jóvenes en trabajos de alto valor agregado es un enorme desafío porque, aunque el 70% de ellos se considera a sí mismo como experto en tecnología, su definición sobre qué es para ellos saber computación se limita a cuestiones como: escribir en Word, poder ayudar a sus padres, saber qué hacer cuando se alenta la PC, saber mover el mouse, entre otras respuestas. Sorpresivamente, pocos consideraron que habilidades como crear, anticipar, inferir y tomar decisiones son necesarias para definir el saber en computación. Cuando se les preguntó sobre la programación, el 40% de los encuestados admitió que no sabe qué significa programar. Entre quienes contestaron que sí, el 50% aseguró que para ellos programar consistía en saber usar Word y Excel y el 40% afirmó que programar es saber hacer la tarea con internet. Ninguno de ellos aprende a programar en la escuela. Pero el 70% de los jóvenes consideró que saber programar es útil fundamentalmente por motivos prácticos como acceder a un mejor trabajo o poder estudiar informática y apenas dos de cada diez relacionó la programación con competencias esenciales para la vida como crear, resolver problemas, anticipar y tomar decisiones. En cuanto al funcionamiento de las computadoras, apenas cuatro de cada diez chicos admitió no saber cómo funcionan. Decidir no es sencillo MICHEL BRAVERMAN, director de Cade Soluciones C omo empresarios tenemos varios niveles de decisión, desde los triviales: con qué mayorista comprar un consumible; otros más complicados como si elegir descuento adicional o crédito y por último, los más complejos: me hago VAR de un fabricante, me dedico a programar y generar Apps, o me aplico a ofrecer servicios administrados. Las decisiones deben tener incertidumbre, unicidad, importancia, estructura compleja, implicaciones de largo plazo y preferencias vitales. Mientras mayor incertidumbre tenga una decisión, será más difícil de tomar. Por ejemplo, la compra de productos dependerá de factores fijos como descuentos y existencias, cualquier persona podrá tomar esa decisión. Este problema no tiene unicidad puesto que se repite periódicamente, cada que falta el tipo de productos que se acostumbra adquirir. Además no presenta una estructura compleja ya que se puede resumir en una hoja de papel, explicado como un procedimiento o diagrama de flujo. Finalmente no tendrá implicaciones de largo plazo, ni preferencias vitales; si bien es importante a quién comprar, esa evaluación ya se realizó seleccionando a uno o más mayoristas. Decidir ocuparse de ser un VAR, programar Apps u ofrecer servicios administrados tiene todas las características que definen una decisión compleja: implicaciones a largo plazo. LA SEMANA ENCUESTA ON-LINE ¿Con qué número de mayoristas con los que hace negocio? 62% IV II V 14% 24% CAEN VENTAS DE IPHONE Apple Inc informó la primera caída en la historia de las ventas del iPhone y la primera baja de ingresos en más de una década. Las ventas de la firma cayeron más de un 25 por ciento en China, su mercado más importante después de Estados Unidos, y también estimó otro trimestre decepcionante para sus ingresos globales. Las acciones de Apple cayeron cerca de un 8 por ciento en las operaciones tras el cierre del mercado regular, perforando el nivel de los 100 dólares por primera vez desde febrero. Un aumento del plan de recompra de acciones y del reparto de dividendos, así como un alza de los ingresos de los servicios, no lograron calmar a los inversores. Apple dijo que vendió 51.2 millones de iPhone en el segundo trimestre fiscal, menos que los 61.2 millones del mismo período hace un año, pero sobre los 50 millones que esperaban los analistas. La compañía enfrentaba grandes presiones para superar las ventas del mismo trimestre del año previo, que habían sido impulsadas por el lanzamiento de una nueva generación del teléfono iPhone, dijo a Reuters el gerente de finanzas de Apple, Luca Maestri, en una entrevista. Los aparatos tenían pantallas más grandes y registraron niveles de ventas históricos. 06 INFOCHANNEL.INFO 02.05.2016 Dell alista a sus socios para el futuro Observa una oportunidad de 6 mil millones de dólares para el negocio del canal regional, lo que se reflejó en su aporte de 40% en las ventas de 2015. M Arturo Romo / @ArturoRomo_Info iami, F lorida.- El director de Canales para América Latina en Dell, Álvaro Camarena, resaltó que durante el último año la relevancia de los canales para el negocio se reflejó en los resultados pues más de la mitad de las ventas en la región se realizó mediante el ecosistema, entre otra serie de “éxitos y logros destacados” que delinean la estrategia en su posición actual y hacia dónde se dirige. La distribución creció 40% y el retorno de inversión vía socios de negocio lo hizo en 51% en el último año. Cabe señalar que el crecimiento de negocio entre distribuidores y revendedores se elevó en 54% durante el primer trimestre. Alista una app para el canal que le brindará información sobre productos y noticias de la marca. Mediante los mayoristas la empresa superó el reto de acercarse a las pequeñas y medianas empresas (Pymes) y Camarena reconoció la dedicación de los socios para certificarse. Especificó que los canales que cuentan con competencias dentro de sus certificaciones venden hasta 6.7 veces más que los socios que no cumplen con dicho aspecto. Dell duplicó la cuota de mercado en los últimos dos años y medio, tiempo que coincide con la privatización de la empresa, lo que les permite ser más flexibles y planear a largo plazo. A mediados de 2015 lanzó un programa Green Field que otorga un incentivo de hasta 12% adicional a la rentabilidad normal por traer clientes nuevos, incluso es posible que la marca reparta un retorno de inversión que al momento acumula ocho millones de dólares y la cifra continúa en ascenso. Partner AdvantEdge es otro programa que lanzó Dell para incentivar a la fuerza de ventas del canal. Con respecto a la expansión del catálogo de la empresa en la división de almacenamiento, Camarena subrayó que la fusión de Dell con EMC que está próxima a concretarse ofrecerá acceso a un portafolio de productos que lidera en 22 cuadrantes de la consultora Gartner. En febrero pasado iniciaron algunos de los cambios en el programa que incluye incentivos que reconocen “desde el primer dólar que vende el socio”, aceleradores por líneas de producto al exceder metas e inventivos por la venta de servicios. Álvaro Camarena, director de Canal ¿En dónde está parado el socio? Future Ready Partners es la iniciativa con la que Dell pretende colaborar en la transición de los clientes hacia la era digital y la transformación de su modelo para conseguir respuestas operativas cada vez más rápidas en los negocios vía socios. El Presidente de la empresa para Latinoamérica, Diego Majdalani, resaltó cuatro aspectos principales en el proceso: transformar las infraestructuras de los centros de datos del siglo pasado para resolver problemas del siglo XXI, conectar a los clientes donde sea y cuando sea, recolectar y explotar datos que se multiplican año con año. “El portafolio será más amplio de lo que se ha visto y mi sugerencia es que no traten de ir por todo, seleccionen su fortaleza para identificar prioridades, enfóquense en generar valor y brindar las soluciones correctas a los clientes, seis mil millones de dólares es una oportunidad bastante amplia”, agregó. Convergen Expo Tecnología e Infosecurity en la CDMX Un mundo móvil que acelera su paso hacia la nube requiere elevar niveles de seguridad ante altos índices de nuevos ataques cibernéticos. E Arturo Romo / @ArturoRomo_Info xpo Tecnología, TICS y Seguridad se realizó por tercer año consecutivo en la Ciudad de México y por primera ocasión se presentó de manera simultánea con Infosecurity, evento enfocado a la seguridad informática. El tema de seguridad lógica en un mundo más móvil y digital tuvo mayor hincapié debido a que México es el segundo país en Latinoamérica con más ataques cibernéticos reportados, lo que según especialistas representó un costo de tres mil 900 millones de dólares en el país mientras que el cibercrimen a nivel mundial costó 400 mil millones, de acuerdo con un estudio de PwC El objetivo de los expertos que se presentó en ambas exposiciones es abrir el mercado a oportunidades de innovación para poner en práctica en las empresas, que cada vez más aumentan sus inversiones TIC en mejoras de productividad y requieren hacerlo en seguridad. Conferencistas como Juan José Delgado, director de Nuevas Tecnologías en Microsoft, o Juan María Aramburu, CEO de Beeva, coincidieron en la necesidad de reinventar la productividad y procesos de negocio y construir plataformas de nube inteligente. “Ya no hablamos del mismo tipo de vulnerabilidades, estamos en una ciberguerra en la que los mejores sistemas de seguridad batallan, pasamos de un hackeo por deporte al crimen organizado que actúa por dinero y grupos de terror que roban propiedad intelectual y se vuelven más disruptivos”, señaló Delgado. ¿Qué hacer? Lo primero es mantener al día los sistemas operativos para proteger de nuevas amenazas, cambiar controles como password por factores de autenticación distintos y gestión de dispositivos móviles administrables de manera remota, NEC, Kodak Alaris, Cisco, Ericsson, Microsoft, Google Cloud Platform, Beeva, EMC, Dell, Prosoftware, SAP, Hitachi, Ondore, Proximus y Opi son algunos de los participantes de la expo. CommScope define una estructura global de canales Busca asegurar un mismo nivel de servicio donde sea que se encuentren. Staff High Tech Editores/@InfoChannel_ Bajo el principio de conocer al cliente, escucharlo y llegar a la mejor solución de infraestructura para cubrir sus necesidades CommScope opera una estructura global de canales (Global Partner Organization), que les asegura un mismo nivel de servicio donde sea que se encuentren. En su Kick Off anual, realizado en Puerto Rico, Matías Fagnilli, directora de Canal de Ventas para Latinoamérica y El Caribe en la firma, explicó que a través del CommScope Academy, mantiene actualizados a cada uno de sus partners, beneficiando a los clientes con soluciones integrales recientes. La empresa aprovechó el evento para presentar los objetivos globales y sus planes estratégicos para este año, además de alinear esfuerzos para poner a disposición de sus clientes las mejores propuestas. “Es fundamental ofrecer un beneficio total para nuestros clientes a través de. Para ello nos reunimos año con año, lo cual es muy importante para CommScope, ya que nos plantea la oportunidad de lanzar en conjunto con nuestros socios la estrategia que mejor se adecua al mercado”, comentó. es.commscope.com 02.05.2016 INFOCHANNEL.INFO 07 LA SEMANA Digitalización terreno de Epson Actualmente cuenta con un portafolio de 23 modelos. Ana Arenas. /@anaarenas1 H ace más de 17 años Epson incursionó en el desarrollo de equipo para digitalización primero para artes gráficas y después para cubrir las necesidades que clientes de otros mercados presentaban, de esta manera evolucionó hacia nuevos formatos algunos más compactos, así lo explicó Jorge Camacho, director de Mercadotecnia para la línea de negocios. Posteriormente las oficinas detectaron que el uso del papel cada vez requería de mayores espacios incluso las grandes compañías comenzaron a rentar lugares que les permitieran almacenar su información fue así como surgió la digitalización de documentos la cual, a la fecha, es una técnica que ha crecido de manera importante planteando |nuevas formas de organizar la información que se genera. De acuerdo con el ejecutivo, este mercado necesita cada vez más de equipos compactos que ofrezcan mayores velocidades de escaneo y es por ello que la compañía busca generar crecimiento en esta área. Los equipos Epson brindan como valor agregado la tecnología de Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR por sus siglas en inglés) y están dirigidos para segmentos como corporativos y gobierno, además se espera que para este 2016 la compañía presente nuevos modelos los cuales complementarían la actual oferta de 23 diferentes escáneres —12 para documentos y 11 para fotografía y artes gráficas—. “Hemos entendido a los nuevos mercados y sus necesidades de ahí que lanzado un escáner portátil inalámbrico con el que es más fácil llegar a lugares que antes eran de difícil acceso”, detalló. Para que el integrador sea capaz de llevar la mejor solución es importante que se capacite y conozca acerca de las velocidades de los equipos, el tipo de escaneado que realizan, si se requiere de WiFi para su funcionamiento, entre otras características. Oferta diferenciada para el integrador Para Camacho es importante que la empresa brinde una oferta de valor a sus canales de ahí que procure mantener disponibilidad de producto con sus mayoristas autorizados así como entrenamiento constante a través de la iniciativa Epson University la cual funciona como vía de certificación para los distribuidores quienes acceden a cursos, presentan exámenes y son reconocidos por la firma. Aunado a esto la compañía realizará una gira por las principales ciudades del país a fin de mostrar su tecnología y que los asistentes interactúen con ella. Las sedes aún no están definidas y se espera que arranque el segundo semestre del año. Asimismo, continuará apoyándose de mayoristas como Ingram Micro, CVA, CT Internacional, Grupo Loma, Daisytek, Exel del Norte, PCH, entre otros para llevar su propuesta a más lugares del país. 08 INFOCHANNEL.INFO 02.05.2016 Ciberseguridad, reto enorme por afrontar Entidades educativas, gubernamentales y sector privado, los más vulnerables y propensos. Maricela Ochoa/@_MarOch Avándaro, México.- En México, 45 millones de personas han sido víctimas de algún delito informático, estos han generado $4,000 millones de dólares en pérdidas económicas. Durante el Foro de Ciberseguridad, Jimena Mora, Expertos de seguridad directora jurídica de Seguridad digital y propiedad intelectual en Microsoft México, indicó que los incidentes reportados a la Policía Federal han aumentado 300%. Tres son los factores que abren la puerta a los ataques: Fallas humanas, en procesos y en tecnologías. Tener software pirata aumenta en 30% la posibilidad de un ataque. “En el país, los ataques informáticos principalmente van dirigidos a entidades educativas, 39%; entidades gubernamentales, 31%; sector privado, 26% y en 2014 se duplicó el número de denuncias por fraudes a tarjetas bancarias”, señaló la ejecutiva. Dos son los principales retos planteados por el proveedor: Proteger a poblaciones vulnerables y reducir el riesgo digital. México tiene el segundo lugar de distribución de pornografía infantil, para contrarrestarlo colabora con el Centro Nacional para Niños Extraviados y Explotados de Estados Unidos (NCMEC, por sus siglas en inglés), para tratar de impedir que se continúe con la difusión en línea de esas imágenes. Desde 2010, Microsoft ha colaborado en disrupción de 12 tipos de malware. Mora comentó que la primera vez se trató de un gusano botnet, y hasta 2014, cuando se trató de un caso de robo de identidad y fraude financiero. www.microsoft.com Necesario actualizar legislación Al hablar de legislación para delitos informáticos, Jorge Vega-Iracelay, director legal de asuntos corporativos de Microsoft México, señaló que la base legal que se usó para tener acceso al iPhone de San Bernardino data de principios del Siglo XX, porque no hay una ley actualizada que aborde específicamente lo que perseguía el FBI en este caso. En México se está trabajando en materia legal para actualizar los marcos regulatorios. Rodrigo Orenday, socio del despacho Orenday Serratos, dijo que el Artículo 5 de las Políticas y disposiciones de la Estrategia Digital Nacional (EDN) señala que es necesario “favorecer el uso del cómputo en la nube para el aprovechamiento de la economía de escala, eficiencia en la gestión gubernamental y estandarización de las TIC, teniendo en consideración la seguridad de la información”. Lo nuevo de Licencias OnLine LOL Cloud es la solución para las empresas listas para atender al mercado actual. L Staff High Tech Editores/@InfoChannel_ icencias OnLine, distribuidor mayorista de valor agregado, hace dos años descubrió que en México se dio un alza en la utilización de los sistemas de nube y decidió impulsar de manera sólida la adopción de proyectos basados en servicios y en soluciones, como una alternativa del mercado tradicional, por lo que nación LOL Cloud. LOL Cloud es la unidad de negocios creada para habilitar con solidez soluciones específicas basadas en modelos que se apoyan es servicios y que están relacionados con proyectos de nube, los cuales poseen una marcada tendencia en el mercado actual. Dando un paso delante de sus competidores, al hacerlo con mayor agilidad y velocidad, con personal comercial, técnico, además de trabajar con los cuatro pilares de soluciones de la nube: proyectos de virtualización, seguridad, disponibilidad y gestión de infraestructura. “Hay canales que empiezan desde cero y aquellos que desean expandir su portafolio ya que actualmente manejan quizás modelos tradicionales y desean ampliarse hacia un modelo de servicios. Nosotros los llevamos de la mano hasta su salida al mercado” comentó Igor del Castillo Negrete, gerente de Soluciones Cloud en Licencias OnLine. También explicó que el valor que obtendrán los mayoristas será una legítima gestión de administración del canal, con un rol y figura de gerencia de canales, que da seguimiento en todo momento desde la habilitación, capacitación, entrenamiento y hasta los servicios. Zebra mejora su programa de canales y reconoce distribuidores Realizó su Partner Summit 2016, el cual marcó el inicio del nuevo programa de socios de canal PartnerConnect. Staff High Tech Editores/@InfoChannel_ En el marco de su Channel Partner Summit 2016, Zebra Technologies reconoció a sus socios regionales por sus éxitos, compromiso, innovación y conocimiento del mercado, tomando en cuenta sus logros estratégicos, ganancias de la empresa y excelencia de servicio. Los ganadores fueron Tecnología Nimax (México) como mejor distribuidor 2015; Netpoint (Argentina) con el premio Sub-Distribuidor del año: Bureau de Informática, Optimal Solutions y MC Logística como mejores VARS de las regiones en países como Brasil, México y en el Norte de Latinoamérica. Por otro lado, este encuentro marcó el inicio del nuevo programa de socios de canal PartnerConnect, que unifica los programas anteriores de Zebra, tras la adquisición de la división Enterprise de Motorola Solutions en el 2014. Este nuevo programa está diseñado para fusionar lo mejor del premiado ecosistema de canales de la firma, hacer frente a las necesidades de los distribuidores, vendedores independientes de software y revendedores, proporcionar oportunidades de crecimiento, cumplir con las demandas del cliente y el mercado. Además, reconoce y premia a los socios de negocios por sus inversiones en el desarrollo de conocimientos tecnológicos a través de cinco especializaciones de productos, incluyendo Impresoras de Tarjetas, Mecanismos de Impresión, tecnología RFID, Suministros y Redes Inalámbricas. “El nuevo programa PartnerConnect es flexible, ya que se centra en el modelo de negocio de nuestros miembros y facilitará el trabajo de nuestros socios con Zebra, permitiéndoles diferenciarse y al mismo tiempo ser recompensados por su compromiso, competitividad y rendimiento”, comentó Alex Castañeda, vicepresidente y gerente general de ventas de América Latina de Zebra Technologies. ASUS solo equipa portátiles con SSD Las nuevas opciones de alta capacidad están disponibles para toda la gama de computadoras, de la marca. Staff High Tech Editores/@InfoChannel_ Ahora todos los modelos de computadoras portátiles de ASUS podrán disfrutar de las opciones de alta capacidad en unidades de estado sólido (SSD), sin importar si son básicas o de gama alta, desde una VivoBook hasta la ZenBook. Esto, incrementa el rendimiento y brinda velocidades hasta cinco veces más rápidas que un disco duro habitual, además de ofrecer un 37% más de duración de la batería. Los SSD ofrecen ventajas como almacenamiento electrónico de la información, por lo cual es menos susceptible a daños por golpes físicos, y por lo que no contienen partes móviles, operan en completo silencio. Por último, los equipos portátiles de ASUS equipados con SSD podrán arrancar hasta un 30% más rápido que un portátil convencional con HDD. www.asus.com/latin 02.05.2016 INFOCHANNEL.INFO 09 TENDENCIAS Aliste soluciones Sector de para la industria seguros espacial en shock El control, estabilización y orientación de satélites a través de aplicaciones desarrolladas en México es una de las áreas de oportunidad que existen. E Staff High Tech Editores/@InfoChannel_ l Estado de México, Coahuila, Zacatecas, Jalisco, Querétaro, Hidalgo, y Yucatán son algunas de las entidades del país que más impulso contemplan dar al desarrollo de una industria espacial local que atienda al mercado internacional. Gobiernos, universidades e iniciativa privada contemplan oportunidades de desarrollo en la creación de plataformas de pruebas de lanzamiento de satélites, en puertos de lanzamiento de globos estratosféricos así como en el desarrollo de soluciones para el control, estabilización y orientación de satélites, entre otras. Durante un evento, que tuvo lugar en las instalaciones del Consejo de Ciencia, Tecnología e Innovación (CITNOVA) de Hidalgo y en el que participaron empresarios, investigadores, representantes de gobierno y de la academia; se analizaron también las oportunidades de negocio en manufactura de satélites, equipo de soporte en tierra y servicios de soporte a lanzamientos. Organizado por la Fundación México-Estados Unidos para la Ciencia (FUMEC), la aceleradora de negocios TechBA, que forma parte de dicha institución, Conacyt y la Agencia Espacial Mexicana (AEM) se exploraron los alcances que podría tener un Centro Nacional de Transferencia y Vinculación del Sector Espacial en el Estado de Hidalgo. Los participantes coincidieron en que la industria espacial impulsa el progreso científico y aumenta el crecimiento y el empleo en otras áreas como las telecomunicaciones, navegación y observación de la Tierra. En cuanto a las aplicaciones satelitales, identificaron las comunicaciones comerciales, las comunicaciones gubernamentales y los servicios de observación terrestre. Con base en datos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), Juan Bethancourt, especialista del sector espacial, apuntó que en el año 2014 la industria espacial global generó ingresos por 203 mil millones de dólares (mmdd) de los cuales 122 mmdd correspondieron a servicios para satélites, 58.3 mmdd a equipo en tierra, 5.9 mmdd a la industria de lanzamiento y 15.9 mmdd a la manufactura de satélites. No está en la luna El desarrollo de una industria espacial en México brindaría también oportunidades en materia de energía ya que se requieren soluciones para sistemas de propulsión eléctricos puesto que actualmente los satélites pierden rumbo cuando se termina el combustible que llevan. Eugenio Marín, Director de la sede TechBA Madrid, presentó mecanismos de apoyo para las empresas que buscan aprovechar las oportunidades de negocio que presenta el sector espacial en México y en el mundo. Marín hizo énfasis en el papel de FUMEC como aliado de este tipo de compañías innovadoras que cuentan con visión de negocio en sectores estratégicos como el espacial. 10 INFOCHANNEL.INFO 02.05.2016 Este tipo de compañías transforma su modelo de negocio con el fin de incorporar habilidades de aprendizaje continuo y adaptación al cambio. Staff High Tech Editores/@InfoChannel_ El informe Visión Tecnológica de Seguros 2016 de Accenture, muestra que las compañías de seguros deberán implementar ciertas estrategias, como el talento líquido, para sobrevivir al shock del comportamiento digital, dado por el ritmo del cambio tecnológico. El 78% de los 445 ejecutivos de seguros entrevistados está de acuerdo en que una fuerza de trabajo más líquida mejorará la innovación de su empresa. El talento líquido se basa en el uso de nuevas tecnologías para transformar su conocimiento al profundizar áreas de especialización y desarrollar trabajo más sofisticado. Este modelo de trabajo implica incorporar habilidades de aprendizaje continuo y adaptación al cambio, lo que permitirá a la aseguradora ser una empresa versátil que cumplirá con las exigencias laborales en una plataforma digital. El 83% de los consultados en nueve países está consciente de que el IoT provocará una transformación completa en la industria de seguros y el 90% anticipa que el cambio tecnológico crecerá a un ritmo en los próximos 3 años. Esto impone a las aseguradoras el reto de enfrentar el shock de comportamiento digital mediante la modificación de su modelo de negocio. Accenture emitió algunos pilares para lograr esta adaptación: • Preparar talento líquido. Cada aseguradora debe adaptar a sus empleados a la nueva cultura de la organización, la forma de trabajo, y el comportamiento digital de los clientes. • Basarse en datos. La información debe ser tan dominante como para apoyar las decisiones guiadas por una profunda comprensión en toda la empresa. El 82% de las aseguradoras consultadas está invirtiendo más que hace tres años en soluciones de inteligencia artificial integrada para la gestión de datos. www.accenture.com Sellan un pacto de no agresión en los tribunales. M Microsoft y Google, amigos y rivales Staff High Tech Editores/@InfoChannel_ icrosoft y Google enterraron el hacha de guerra y han acordado dejar de demandarse en los tribunales por asuntos regulatorios y por patentes de software y retirar las demandas que tienen interpuestas la una contra la otra en diferentes países. El acuerdo llega días después de que la CE envió al gigante de las búsquedas un pliego de cargos por sus prácticas de negocio con Android, su sistema operativo móvil. El fabricante de Windows explicó que acordó “retirar sus demandas regulatorias contra Google, en un reflejo de cómo han cambiado nuestras prioridades legales. Continuaremos compitiendo fuertemente por el negocio y por los clientes”. Microsoft, que fue una de las principales empresas que demandó a Google en Bruselas, Belgica por prácticas contra la competencia con su buscador y su servicio de comparación de compras (también se sospecha que está tras la denuncia por Android), ha dejado de formar parte de dos asociaciones muy críticas contra las políticas del buscador, FairSearch e Icomp. Google fue acusada formalmente por la comisaria europea de Competencia Margrethe Vestager de violar las normas europeas por aprovechar su cuota de mercado en sistemas operativos móviles para exigir a los fabricantes de smartphones el uso de sus aplicaciones (YouTube, Gmail, Chrome...) e impedir la utilización de aplicaciones de otros fabricantes. Varias lecturas Google aseguró que el acuerdo permitirá a ambas empresas “competir ferozmente, pero en base a los méritos de los productos y no mediante procedimientos legales”. “El pacto, que suena un poco a nuestras cosas las arreglamos entre nosotros, tiene varias lecturas. “Por un lado, confirma que ambas compañías están en una época menos beligerante. Esto aunque también aplica a Google en la era post-Eric Schmidt, es especialmente cierto en Microsoft que tras la salida de Steve APIs amplían el alcance digital Ballmer tiene una estrategia de menos confrontación con sus rivales”. Atrás quedaron las disputas de producto con la comunidad de software libre (son históricos los comentarios despectivos de Ballmer contra los impulsores de Linux). “Microsoft trabaja hoy activamente con la comunidad open source, y ahora parece que también quiere hacer las paces legales con su archienemigo, Google”, el acuerdo también parece confirmar que Microsoft “en el corto plazo no está muy interesado en el mercado del smartphone”, como confirman sus resultados publicados este jueves, y que es justo el ámbito en el que más disputas tenía con Google. La cuestión abierta ahora es qué pasa con sus dos compañeros en el cuarteto de liderazgo digital, Fac ebook y sobre todo Apple. ¿Y Europa? La Comisión Europea podría plantear su propia investigación, ahora que ha detectado una presunta violación de las normas europeas. Bruselas lleva varios años investigando la política de Google en torno a su buscador y a Android, después de que un grupo de empresas denunciaran a la compañía. Son cada vez más las empresas que integran este tipo de interfaces en sus entornos de sistemas. Staff High Tech Editores/@InfoChannel_ El 76% de 1442 ejecutivos de las áreas de Negocios y TI de compañías de nueve sectores de la economía en 16 países, encuestado por CA Technologies, señaló que la adopción de Interfaces de Programación de Aplicaciones (APIs) expandió su alcance digital. El 77% logró reducir los costos y riesgos de TI, el 78% entregó una mejor experiencia al usuario, el 74% ha sido capaz de monetizar sus datos, mientras que el 77% entregó más rápido las aplicaciones. Diseñada para identificar el panorama global de la adopción de APIs en las em- presas, la encuesta de CA Technologies plantea que este tipo de programas actúa como conectores entre diferentes sistemas de diversas compañías y permite el acceso a las bibliotecas de funciones predefinidas de un software. Actualmente su uso para el desarrollo de aplicaciones web y móviles en entornos compartidos resulta de gran importancia tomando en cuenta el contexto de la movilidad y de la continua adopción del IoT. El 79% de las compañías utilizan las APIs para integrar sistemas de back-office, el 78% para desarrollar aplicaciones basadas en la web y el 76% para desarrollar aplicaciones móviles. El 74% de ellas proporcionan acceso a los datos a desarrolladores de fuera de la corporación y el 73% exploran los servicios de terceros por APIs. Es necesario superar los retos de seguridad y de conformidad al tratarse de APIs. Aunado a lo anterior, sólo el 28% de los consultados ha reclutado a desarrolladores, cuando el 85% considera importante contar con una masa crítica de ellos. 02.05.2016 INFOCHANNEL.INFO 11 PORTADA Las múltiples oportunidades de la MOVILIDAD Ana Arenas. /@anaarenas1 12 INFOCHANNEL.INFO 02.05.2016 Hoy no basta con ofrecer sistemas de cómputo portátiles, tabletas o smartphones como su propuesta de movilidad, explore todo lo que hay alrededor del concepto y desarrolle negocio en lo más rentable. D E l concepto de la movilidad basada en tecnología va más allá de sistemas portátiles o teléfonos inteligentes; es uno de los aceleradores más importantes de la industria de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) para el presente y los próximos años. La movilidad llegó para transformar no solo al cómputo personal sino a la industria misma porque detrás de ella existe un sinfín de áreas de oportunidad y, aunque a simple vista pareciera que lo relacionado con smartphones tiene mayor impacto, hay una necesidad de servidores, almacenamiento, aplicaciones verticales y servicios, por listar solo algunos de los componentes que se necesitan. Saúl Cruz, director ejecutivo de Select, opinó que la movilidad ha sido un tema exitoso primero porque logró permear en el consumidor logrando su masificación y por otro lado porque ya hay propuestas lo suficientemente robustas para que las empresas hagan uso de ellas. Un claro ejemplo es el BYOD que consolidó la tendencia de que a través de sus propios dispositivos móviles los empleados se volvían más productivos mientras que las empresas aprovechaban este fenómeno. Para el analista existe un reto importante en donde las organizaciones deben estar conscien- tes que esto tiene relación directa con hacer más eficientes los procesos comerciales, de logística y administrativos mediante el uso de dispositivos y aplicaciones. “Han surgido aplicaciones móviles verticales en diferentes industrias como las del transporte, logística y telecomunicaciones por lo que en la medida en que el canal vea la posibilidad de llevarlas a sus clientes podrá generar nuevos y mejores negocios”, explicó Cruz. Y es que detrás de esta iniciativa se encuentra la necesidad de las compañías de la omnipresencia tecnológica en la que no importa dónde se encuentre la persona siempre y cuando sea capaz de conectarse a un sistema. “Veo oportunidad para la industria pero no veo tan conectados a los canales, creo que muchos de ellos vieron en un principio a la movilidad como un teléfono celular y va más allá de eso. Hay desarrolladores que han crecido gracias a las aplicaciones móviles y verticales y eso es bueno, pero falta más”, ahondó. El Director Ejecutivo de Select Cruz advierte que se está viviendo un tema de transformación digital y la movilidad juega un papel preponderante en donde uno de sus pilares es cómo brindar una mejor experiencia al cliente así como lo relacionado con el marketing digital, la generación de campañas interactivas. 02.05.2016 INFOCHANNEL.INFO 13 PORTADA Más que un accesorio “Estábamos acostumbrados a ver los anuncios en el periódico y hoy Muchos son los fabricantes de accesoen día es la presencia omnicanal rios de cómputo que aprovechan tendenque se da con la movilidad la cias como las de movilidad para desarrollar que permite apreciar un anuny comercializar productos con los cuales cio mientras estás en el cine, satisface r las necesidades del consumidor mientras recorres los pasillos y de paso incrementar la utilidad de los redel centro comercial o si vas en vendedores de TI, sin embargo para poder el transporte público, todo esto mantenerse en un mercado que evoluciona responde a la necesidad de multi a pasos acelerados en donde son varios los competido- Desireé Ortiz, directora Logitech presencia y coincide con el auge res no basta con ofertar lo básico sino aquello que lleva de la movilidad”, detalló. un valor diferenciado. Una oferta de movilidad está Desireé Ortiz, directora general de Logitech México, explicó que para la compañía sustentada por servidores y esel segmento de movilidad es sumamente importante pues es una tendencia que ha quemas de seguridad —por citar aumentado y en el caso de la telefonía móvil la penetración en México es grande. solo algunos elementos— siendo “Hemos alineado nuestro portafolio para tomar ventaja de ese segmento y la releeste último un tema que no se ha vancia de su crecimiento, por ejemplo la parte de telefonía la estamos cubriendo con explotado del todo por el intenuestras bocinas bluetooth que se pueden conectar también a tabletas”, destacó. grador pero que los proveedores Uno de los objetivos de Logitech para este 2016 es ganar participación de mercade licenciamiento de seguridad do entre telefonía móvil y dispositivos Bluetooth además de continuar su foco en el desarrollo de protectores para tabletas y teclados como su más reciente producto el ofrecen vía soluciones robustas cual fue diseñado para el iPad Pro con ventajas como el poder conectar el dispositivo para incrementar políticas para directamente al teclado sin necesidad de hacer un emparejamiento. el BYOD como su estrategia. De acuerdo con la ejecutiva la movilidad es un tema importante tanto para la empre“Hoy en día todavía está poco sa como para el país, “muchas personas están usando el teléfono celular explorado el tema de seguridad para funciones más allá de una llamada, lo utilizan para realizar una para la parte móvil porque búsqueda, chatear, tener video llamadas y mucho más. Todo esto es un fenómeno que se La está creciendo y va a la par con la población mexicana en la cual ha desarrollado sin movilidad hay muchos jóvenes a quienes les encantan las soluciones mócontrol. Cualquier viles”, ahondó. empleado de cuales un tema exitoso El portafolio de producto está dividido en áreas como: quier empresa que porque logró permear consumo, música digital, gaming y corporativo, y en México tenga acceso a en el consumidor y una de sus principales estrategias es acelerar la adopción su correo electrómasificarse y también de tecnologías inalámbricas. nico empresarial “Una de las cosas que nos va a facilitar este objetivo es tiene una puerta debido a que hay propuestas continuar educando al consumidor y llevarle los beneficios abierta al mundo lo suficientemente de dar este paso. Es una tecnología estable que permite tray si no se implerobustas para que las bajar a distancia, también pensemos en tecnología bluetooth. mentan medidas empresas hagan “Es común que usemos más de un dispositivo, tenemos tade seguridad los bleta, laptop y smartphone y qué mejor que podamos utilizar riesgos son muy granuso de ellas un mouse bluetooth para los tres y no tener que adquirir uno para des, como todo en la cada uno, esto mejora la experiencia del usuario, su productividad y vida tiene sus pros y sus además es una tecnología accesible”, detalló. contras”, ahondó. Lo que el canal puede encontrar De acuerdo con el ejecutivo Para Logitech es importante mantener un acercamiento con su canal de distribución se requiere de una campaña de por ello cuenta con un programa de lealtad que consiste en bonos e incentivos de evangelización por parte de los acuerdo a su alcance de metas. proveedores de seguridad a maAl nivel más alto del programa se le otorga un programa personalizado que también nera de mostrar la importancia incluye apoyos de mercadeo, producto demo, entrenamiento especial y material punde este tipo de prácticas. to de venta. Lo que el canal puede encontrar Para Logitech es importante mantener un acercamiento con su canal de distribución por ello se asegura de llevarle una propuesta de valor que haga sentido con su negocio de ahí que cuente con un programa de lealtad que consiste en bonos e incentivos de acuerdo a su alcance de metas. Al nivel más alto del programa se le otorga un programa personalizado que también incluye apoyos de mercadeo, producto demo, entrenamiento especial y material punto de venta, entre otros beneficios. 14 INFOCHANNEL.INFO 02.05.2016 La movilidad transformadora de negocios La oportunidad de incrementar la productividad, de acceder a la información y a las aplicaciones corporativas en todo momento y desde cualquier lugar ha llevado a las organizaciones a implementar soluciones de movilidad Se estima que durante 2016 las empresas aprovechen los beneficios del Cloud Computing para expandir su negocio a través de la movilidad El empleo de dispositivos móviles y aplicaciones ayudarán a los empleados a atender sus labores en cualquier momento y sin importar el lugar en que se ubiquen. el Aproximadamente 50% de la población económicamente activa será móvil hacia el año 2018 lo que representará un aproximado de 42.6 millones de usuarios Los teléfonos inteligentes son el dispositivo móvil preferido e indispensable de las personas Este panorama abre la inversión en materia de seguridad por parte de las empresas quienes están conscientes de los riesgos que pueden traer la pérdida de un dispositivo -el 45% de las empresas de tipo PyME alineará sus iniciativas de TI con las del negocio para una estrategia de movilidad . Impresión móvil y flujos de trabajo como complemento de una solución Empresas como Ricoh ofrecen un portafolio de soluciones de movilidad tanto para la parte electrónica como en documentos físicos. En el caso particular de la compañía en materia de documentos físicos soporta el procesamiento de imágenes Eduardo Vargas, gerente Ricoh mediante dispositivos de escaneo y escaneo remoto con soluciones que incluso permiten hacerlo desde puntos muy distantes como otros países mediante plataformas de multifuncionales o soluciones integradas. Para la parte de impresión también cuenta con soluciones que ayudan al usuario a no tener que estar conectado en un punto fijo como su oficina sino con la ayuda de una conexión a Internet puede realizar sus tareas procesando sus documentos, subirlos a algún sitio web y liberarlos donde ellos lo deseen. Esto lo ofrecer al canal de distribución como un área de valor. La compañía se dice avanzada en el tema de seguridad por lo que tanto sus dispositivos como sus soluciones se apegan a la regulación de seguridad a nivel mundial en el manejo de tecnologías de la información. PORTADA En el caso de los escáneres la información es encriptada y viaja a través de canales seguros desde que sale del equipo hasta que llega a su destino. Asimismo, existen algunas opciones para mover los registros pensando en aquel usuario que requiera enviar un escaneo a alguna dirección de correo electrónico o destino no autorizado por el cliente. Como valor adicional existe la posibilidad de dar seguimiento a donde se envió el documento, cuántas páginas fueron, la hora de envió y otros datos. Para impresión el proceso opera de la misma manera. Eduardo Vargas, gerente de Servicio, explicó que la compañía resolvió englobar sus soluciones en aplicaciones muy especificas las cuales se desarrollaron conjuntando el hardware y el software así como los servicios profesionales obteniendo como resultado aplicaciones para gestión documental en mercados verticales como educación y el sector médico o bien para procesos horizontales como áreas de cuentas por pagar, recursos humanos, entre otros. “Los mercados como tal están caminando hacia ese entorno, algunos más rápido que otros por ejemplo el sector financiero normalmente ocupa tecnologías muy innovadoras al igual que las empresas de manufactura. También las empresas medianas y grandes que tienen varios edificios y sus ejecutivos tienen la necesidad de estarse moviendo de manera constante”, detalló. La compañía brinda entrenamiento a la fuerza de ventas del “Veo canal, al área de servicios y de preventa y en caso de productos específicos hay acompañamiento con el cliente. oportunidad para la industria, existen desarrolladores que han crecido gracias a las aplicaciones móviles y verticales y eso es bueno, pero falta más”, Saúl Cruz No basta con un antivirus para estar protegidos Es común que al instalar un antivirus en equipos portátiles o en dispositivos como tabletas y smartphones demos por hecho que estamos seguros, sin embargo la realidad es otra. De acuerdo con Alberto Venegas, especialista en Seguridad en HP Inc, el enfoque en materia de seguridad de la compañía está en las grandes empresas pero también en las pequeñas y medianas con suites muy robustas. Si bien es cierto que el hardware ya integra por sí mismo aspectos que lo protegen este debe ser complementado con el software que se adapte al segmento de mercado. Ricardo Castillejo, gerente HP Inc Para el sector empresarial la compañía cuenta con soluciones donde está implícita la seguridad y contempla aspectos más que el cifrado o el antispam de ahí que establezca alianzas con empresas reconocidas a nivel mundial como lo es Absolut quien cuenta con una agencia cibernética capaz de recuperar físicamente los equipos a través de un reporte con los datos básicos de la máquina robada y no solo eso, también permite realizar control de inventarios. “Seguridad no solamente es protección contra virus o spam, también se trata de ver cómo puedo cuidar el capital de mis clientes haciendo más eficientes sus operaciones a través de mecanismos que ayuden a encontrar detalles que antes no era posible”, dijo. Para este año la Pequeña y Mediana Empresa (PyME) en México planeó un gasto de 13.6 billones de dólares para invertirlos en tecnologías de nube esto habla de la gran oportunidad que se abre en materia de movilidad pues son tendencias que van de la mano. De acuerdo con Ricardo Castillejo, gerente de producto de portátiles para empresas, sistemas personales y de impresión, el 80% de los usuarios de la PyME son usuaAlberto Venegas, gerente HP Inc rios móviles y la cantidad de información que hace años se guardaba en un servidor ocupando grandes espacios hoy en día puede ser consultada desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo. “Hoy hay una multitud de esquemas de seguridad en el mercado y en HP Inc nos hemos preocupado por buscar cuáles son los mejores, los que son compatibles con nuestros productos y los que en términos de precio son más competitivos para el mercado de manera que en la actualidad es un mito decir que los esquemas de seguridad son caros o implican infraestructura costosa para las empresas”, detalló. 16 INFOCHANNEL.INFO 02.05.2016 Karla Buendía, gerente Ingram Micro También hay oportunidad para el mayoreo solo baste aterrizar una buena propuesta Ingram Micro comenzó a trabajar en movilidad de manera formal hace poco más de dos años cuando se creó el área a nivel mundial. Para el mayorista no solo se trata de entrar a la parte de telefonía sino de buscar cuáles son las opciones que existen en el mercado y pueden ser más interesantes así como integrar todos los servicios logísticos que están alrededor de la venta de teléfonos. De ahí que hoy en día trabaje de la mano de todos los carriers a fin de surtir las diferentes marcas y productos. De igual manera lo hace con prácticamente todos los retailers a nivel nacional lo que permite que genere una oferta importante que va soportada por la disponibilidad de producto para que el distribuidor entre de lleno al negocio. Karla Buendía, gerente de Movilidad, explicó que anteriormente no había manera de estar comunicados a través de correos electrónicos a no ser mediante una computadora mientras que hoy se puede lograr con la ayuda de un teléfono inteligente y acceso a datos. “Esa es la ventana de oportunidad que veo sobre todo para los canales de distribución ya que antes únicamente podían hacer una oferta que implicara equipo móvil o tabletas y ahora ya pueden integrar la parte de telefonía”, detalló. Cabe destacar que para vender telefonía depende también del sector que desee atacar y son diversas las áreas en que puede participar como puede ser el levantamiento de encuestas gubernamentales o en empresas privadas las cuales al realizarse desde un smartphone pueden ser enviadas en el mismo momento en que son realizadas gracias a la ayuda de una aplicación que el mayorista puede integrar en los equipos. De acuerdo con Buendía, es un mercado nuevo que ha ido avanzando y lleva al distribuidor una oferta amplia pues incluso si lo desea puede dedicarse a la simple venta de los equipos. Cada vez es más constante ver a las personas que acuden a reuniones y ya no requieren de cargar con equipo de cómputo pues ahora toda la Aproximadamente información que el 50% de la población necesita la tienen económicamente activa consigo a través será móvil hacia el año de su teléfono. “Estas tenden2018 lo que representará cias pueden ser un aproximado adoptadas por los de 42.6 millones distribuidores porde usuarios que la tecnología va cambiando y cada vez se requiere más portabilidad. Esto ya lo están exigiendo los usuarios y es ahí donde entra Ingram con una oferta completa para aquellos canales que desean montarse en la ola, para lo que antes necesitabas una computadora ahora puedes hacerlo mediante una aplicación cargada a un smartphone”, ahondó. Este es un negocio diferente donde los márgenes de utilidad varían entre el 10 y el 20% y ofrece marcas como Microsoft Lumia, Sonda, Lenovo, Motorola, Blu, entre otras, así como gamas especiales para carriers como HTC que solo es surtido para Telcel; pero también cuenta con equipo para uso rudo como los de Kyocera los cuales pueden ser adquiridos por aseguradoras. “El canal a veces no tiene el conocimiento sobre qué comprar entonces la idea es que nosotros funjamos como asesores, nos explique cuál es la necesidad y con base en eso nosotros vemos qué podemos ofrecerle. El distribuidor decide qué oferta le gusta más y cerramos el proyecto. “La información sobre nuestra propuesta en materia de movilidad ha llegado uno a uno porque los negocios son muy variados pero en nuestros eventos hemos hablado sobre lo que hacemos y cómo lo hacemos. 02.05.2016 INFOCHANNEL.INFO 17 CHANNEL Agenda TIC www.infochannel.com.mx/agenda www.infochannel.com.mx/agenda Capacítate con Apple ORGANIZADOR: Ingram Micro SEDE: Hacienda de los Morales CIUDAD: Ciudad de México FECHA: 3 de mayo de 2016 SITIO: www.ingrammicro.com.mx CONTACTO: Axel Peña TELÉFONO: 55 52 63 64 71 E-MAIL: [email protected] Gamer Exhibit ORGANIZADOR: PCH MAYOREO SEDE: Hotel Fiesta Americana CIUDAD: Ciudad de México FECHA: 5 de mayo de 2016 SITIO: http://www.pchmayoreo.com CONTACTO: Elisa Juárez TELÉFONO: 24561414 E-MAIL: [email protected] Belden ORGANIZADOR: CDC GROUP SEDE: Morelos 64 Col. Juárez CIUDAD: Ciudad de México FECHA: 9 de mayo de 2016 SITIO: www.cdcmx.com CONTACTO: Schantal Ochoa TELÉFONO: 35472050 E-MAIL: [email protected] Provision ISR ORGANIZADOR: CDC GROUP SEDE: Morelos 64 Col. Juárez CIUDAD: Ciudad de México FECHA: 11 de mayo de 2016 SITIO: www.cdcmx.com CONTACTO: Schantal Ochoa TELÉFONO: 35472050 E-MAIL: [email protected] Tour PCH ORGANIZADOR: PCH MAYOREO CIUDAD: Puebla, Puebla FECHA: 19 de mayo de 2016 SITIO: http://www.pchmayoreo.com CONTACTO: Maribel Pérez Carrasco TELÉFONO: 01(222) 4054 050 E-MAIL: [email protected] 18 INFOCHANNEL.INFO 02.05.2016 Seguridad estabilizará procesos en el canal: CompTIA Las compañías deberían poner énfasis en la educación y capacitación al consumidor además de la administración de servicios. Staff High Tech Editores/@InfoChannel_ U n nuevo estudio de CompTIA, la asociación no lucrativa de la industria de tecnología, asegura que las compañías del canal TI que ponen especial atención en los procesos y la educación junto a sus productos en existencia estarán mejor posicionadas para aprovechar nuevas oportunidades en el cada vez más complejo mundo de la seguridad empresarial. “La ciberseguridad ha sido un tema de preocupación y una prioridad para los negocios durante un tiempo, pero nuevos modelos tecnológicos y un mayor apoyo en la tecnología están dirigiendo los cambios en lo referente al acercamiento de compañías en temas de seguridad, lo cual resulta en un campo rico en oportunidades,” comentó Seth Robinson, director senior de Análisis de Tecnología de CompTIA. Socios del canal, proveedores de servicios subcontratados (MSPs, por sus siglas en inglés) y socios de servicios administrados de seguridad con la experiencia y recursos adecuados estarán posicionados correctamente para comprometer a sus clientes y prospectos en una conversación continua sobre cómo la seguridad encaja en sus necesidades y metas. https://goo.gl/2NlGRD Realsec y Víntegris en mancuerna Lanzarán una solución al mercado para responder a las necesidades de protección de certificados de las empresas. Staff High Tech Editores/@InfoChannel_ Realsec será partner de Víntegris en Latinoamérica para potenciar sus soluciones vinCERT y nebulaCERT, especialmente en México, Perú, Colombia, Ecuador, Argentina, Chile, Panamá, Uruguay y Venezuela. Además, ambas compañías lanzarán una solución al mercado global para responder a las necesidades de protección de certificados de las empresas, acentuadas por la evolución tecnológica hacia la Internet de las Cosas, la cual estará integrada por el programa de custodia y gestión integral de certificados digitales vinCERT de Víntegris y el HSM Hardware Security Module Cryptosec LAN de Realsec. www.realsec.com www.vintegris.com Segmento jugoso: productos de movilidad Con una estrategia de negocio que consiste en ser plataforma para nuevas marcas, el mayorista ADG Technologies ya tiene un canal de distribución robusto en México. E Maricela Ochoa/@_MarOch l reto de ADG Technologies es comercializar marcas en desarrollo. Este mayorista tiene año y medio en el mercado mexicano, está formado por un grupo de ejecutivos de TI jóvenes que suman experiencia en diferentes trayectorias. Guadalupe Rivera, directora Comercial de ADG Technologies, señaló que como mayorista hacen el enlace entre fabricantes y distribuidores, incluido el submayoreo, para potencializar fortalezas de comercialización. La misión de ADG Technologies es proveer productos de calidad que generen ingresos rentables a sus clientes y eso se hace basándose en su conocimiento del canal de distribución. La visión es ser el mayorista número uno en proRecientemente firmó un acuerdo de distribución directa de la tecnología de ductos de movilidad. Dulce Villegas se dedica a la marca Silicon Power, lo que le da desarrollar negocio en México, acceso al catálogo de memorias USB, principalmente en el segmentarjetas de memoria, Memorias RAM, to de tecnología, mientras que Grupo Arrocom es el tercer sounidades de estado sólido y discos cio del mayorista. duros del fabricante. Rivera indicó que empezaron a trabajar con dos marcas que el mercado demanda, como son las de memoria: Kimtigo y ADATA. “Nos hemos enfocado en escoger bien qué tipo de producto puede entrar al mercado, para que sea aceptado. Estamos tratando de hacer ese filtro: integrar marcas nuevas, con productos de buena calidad, de empresas bien establecidas en China”, señaló la ejecutiva. ADG Technologies se trazó un plan de expansión de marcas, en enero pasado, el equipo directivo de la empresa visitó diversas fábricas en China, para evaluar directamente proveedores de accesorios, telefonía y otros productos y saber qué tan adecuados podrían ser para México. Recientemente firmó un acuerdo de distribución directa de la tecnología de la marca Silicon Power, lo que le da acceso al catálogo de memorias USB, tarjetas de memoria, Memorias RAM, unidades de estado sólido y discos duros del fabricante. De acuerdo con Rivera, ADG ofrece un plus: Maneja en su totalidad las marcas que tiene en el catálogo, lo cual le da tranquilidad al cliente, porque sabe que con un mismo proveedor encontrará todo, como es el caso de ADATA, del cual, ADG Technologies ya tiene productos LED y cámaras que el fabricante está integrando a su oferta en México. Novedades de buena calidad Rivera afirmó que tiene la estrategia de negocio de ser plataforma para nuevas marcas, con el compromiso de traer productos de buena calidad. Indicó que trabaja con un canal de distribución bastante fortalecido que tiene una trayectoria en el mercado. “Distribuimos a todos los estados, de manera ágil. Contamos con socios comerciales que ya traen un canal, por ejemplo, en Monterrey estamos trabajando con Unicom, él atiende su mercado, nos pide las cosas. Hay ciertos estados que estamos trabajando de esa manera y nos está resultando bastante bien”. Como en todo negocio, Rivera reconoció que a veces hay que arriesgarse, traer productos que a la mera hora no pegan; pero, incluso ahí, “si nada más quieres dar lo que demanda ‘el bolillito’, los mismos fabricantes te orientan y te dicen qué se están pidiendo más en otras latitudes”. Este año, el mayorista se está guiando por las tendencias en movilidad, con una marca llamada G’Five, que está muy posicionada en Asia y en el mercado de Latinoamérica, ya tiene presencia en Brasil y Perú. Otra de las novedades que el mayorista trae este año es Havit, una marca de accesorios en grande, que Rivera considera que tendrá un potencial muy fuerte en México. www.adgmexico.com.mx Guadalupe Rivera y Dulce Villegas, ejecutivas de ADG Claves del negocio Para Guadalupe Rivera, vender en este mercado es muy sencillo: hay que tener precio y disponibilidad. La directora comercial de ADG considera que el precio es básico en almacenamiento, ya sea que se trate de memorias, tarjetas, discos duros externos o unidades de estado sólido. En cuanto a disponibilidad, ADG Technologies es una empresa pequeña para el volumen que maneja, “pero, eso sí, hay que ser muy hábiles, muy rápidos, aquí es conmigo y vámonos recio, nada de que te vas a dar la vuelta. Los mayoristas que trabajan con nosotros saben que no les hacemos perder su tiempo”. La retroalimentación que Rivera ha tenido de sus procedimientos es positiva, porque trae una buena eficiencia en las compras: “El precio sí manda, pero cuando no encuentras algo, lo compras donde lo encuentras. El distribuidor sabe que si le sale un proyecto de disco duro y necesita 1,000, aquí los consigue. Trabajamos con mercados de volumen que nos permiten mantener ese nivel”, indicó. Un segmento que, de manera indirecta, resulta redituable para el mayorista es el de los e-tailers, empresas que venden por Internet y que está revolucionando la movilidad. “Es una buena plataforma para dar a conocer las marcas, se llega a muchos usuarios mediante portales electrónicos, redes sociales, donde un distribuidor no llega”; sin embargo, ADG Technologies no les vende directamente a los e-tailers, sino que llega a ellos a través de un mayorista que está en medio. 02.05.2016 INFOCHANNEL.INFO 19 CHANNEL Delitos cibernéticos ¿cómo prevenirlos? Lo que publicamos y los contenidos a los que accedemos determinan nuestra experiencia digital y nos puede hacer más vulnerables a los riesgos que implica el uso de Internet. Maricela Ochoa/@_MarOch “ Nuestra vida digital se forma por plataformas confiables, o en páginas de lo que subimos a la red, ahí vamos empresas reconocidas, no proporcionar creando una reputación, relacio- información bancaria, a menos que se nes interpersonales, privacidad y econo- trate de un sitio seguro (que inicie con htmía digital”, señaló Jorge Kargl, socio en tps://), elegir pagar a través de la plataforel despacho Creel, García-Cuéllar, Aiza y ma, nunca por medio de depósito directo Enríquez, S. C., en la conferencia “Riesgos para los consumidores en el mundo digital”, dentro del Foro de Ciberseguridad organizado por Microsoft México. El abogado aseguró que el comercio electrónico resulta cada vez más relevante para las actividades de los consumidores, y precisamente por ello, nuestros hábitos y decisiones nos Jorge Kargl, abogado hacen más vulnerables a las amenazas externas, algunas de las cuales se basan “Antes de postear algo, sería bueno en la “información confipreguntarnos si ese contenido podría dencial” que puede obtenerse en las redes sociales. lastimar a otros, si es algo que Entre esas amenazas compartiríamos con nuestra familia y, externas identificadas esespecialmente, si podría poner en peligro tán: Ventas fraudulentas, oportunidades laborales a futuro”, estafas, phishing, baiting (consiste en la entrega de un dispositivo de almacenamiento precargado con malware), pharming (redirigir a usuarios al vendedor y no hacer en el mundo digital de sitios legítimos a fraudulentos con el lo que no haría en el mundo real. objeto de extraer información), click-jacPara evitar el phishing, el abogado reking (ocultar hipervínculos ‘debajo’ de comendó no responder correos que solicontenido legítimo, al dar click, se des- citen información personal o financiera, carga malware o se envía info confiden- aunque parezcan provenir de una fuente cial a un sitio), doxing (hacer pública in- confiable, no abrir links o archivos recibiformación que identifica a un individuo, dos de cuentas no identificadas, proporincluyendo nombre completo, fecha de cionar información personal únicamente nacimiento, dirección y fotografías), eli- por teléfono, o a través de un sitio seguir citation u ‘extraer información’ (utilizar (https://), no compartir información perconversaciones para extraer datos perso- sonal por correo, evitar entrar al correo nales sin que la víctima se percate de que electrónico en equipos o redes públicas, está siendo interrogada, algo que puede bloquear mensajes pop-up y evitar entrar parecer común a través de redes sociales) a los mismos. y spoofing (ocultar identidad: dirección de Kargl sugirió no utilizar dispositivos de correo falsa o simula una dirección genui- almacenamiento a menos que se conozca na, dirección IP oculta o falsa). su fuente y escanear cualquier dispositivo Para evitar caer en una venta fraudu- en busca de virus antes de utilizarlo para lenta, Kargl recomendó comprar sólo en evitar el baiting. Mientras que para evitar Kargl 20 INFOCHANNEL.INFO 02.05.2016 el pharming, habría que revisar constantemente las direcciones (URL) en busca de errores ortográficos o dominios extraños y escribir las direcciones electrónicas, en lugar de llegar a ellas a través de enlaces. En el caso del click-jacking, se recomendó incrementar las preferencias de seguridad del explorador, por ejemplo, desactivar scripts del mismo. Para evitar el doxing, se sugirió cuidar el contenido de lo que se publica en redes sociales. Marco regulatorio “La legislación ha cambiado mucho, en la mayoría de los estados del país, el Código penal establece una legislación específica en materia penal para delitos cibernéticos”, indicó Kargl. El problema es de percepción, porque mucha gente piensa que este tipo de delitos son otra cosa, pero, si yo te ofrezco un servicio, me das un anticipo y me desaparezco, es un fraude; entonces, si te ofrezco venderte una computadora portátil, me das el dinero y no te la doy, también es un fraude. En el “Reporte de ciberseguridad 2016, ¿estamos listos en Latinoamérica y El Caribe?”, realizado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), la Organización de Estados Americanos (OEA) y la Universidad de Oxford, se habla de la vulnerabilidad de Latinoamérica ante ciberataques. En este estudio se afirma que cuatro de cada cinco países de la región no cuentan con una estrategia de ciberseguridad o planes para proteger infraestructura crítica. Dos de cada tres no tienen un centro de control que les permita reaccionar en caso de ataques. El estudio –el primero en su tipo en la regiónanalizó el grado de preparación de 32 países, basándose en 49 indicadores. El reporte evalúa que países como Uruguay, Brasil, México, Argentina, Chile, Colombia y Trinidad y Tobago tienen actualmente un nivel intermedio de preparación ante la creciente amenaza del cibercrimen. CHANNEL TEAM y Aranda Software mejoran el servicio L Oscar García/@OscarGar89 a tecnología y servicios de Aranda Software para realizar la gestión de la Infraestructura Tecnológica y asegurarla, bajo las mejores prácticas de ITIL están disponiblest para ser coEjecutivos de Aranda Software y Team, mercializados por la cadena de distribuidores de team. Ambas compañías firmaron un acuerdo comercial lo que permite a los integradores generar nuevas propuestas de negocio. Miguel Ruiz, director General de TEAM, indicó que el mayorista quiere hacer más por sus clientes para que las soluciones sean parte fundamental del negocio, ayudándolo a crecer y tener ventajas ante sus competidores, como reducción de costos y ofertas. Jorge Osorio, gerente General de Aranda Software, señaló que la empresa tiene mucho éxito en Centroamérica, gracias a que cuenta con una red muy importante de socios, los cuales son indispensables para su crecimiento en toda Latinoamérica, afirmó. “En México encontramos una muy buena acogida por parte del mercado; pero es muy diferente a los países en los que ya somos líderes y definitivamente sabíamos que teníamos que cambiar y adaptar nuestra estrategia tradicional”, aseveró. Destacó que Aranda Software se involucra de lleno con sus canales en todo el proceso de negocio, preventa, venta y posventa, aspectos que también detectó en TEAM y que fueron fundamentales para poder hacer sinergia. El ejecutivo señaló que la filosofía de Aranda Software se basa en algo que denominó “la revolución del servicio”, ya que resulta más fácil retener los clientes a los que ya se les vendió que atraer nuevos consumidores, además de que los nuevos clientes son El acuerdo entre ambas empresas permite a los revendedores migrar de un modelo transaccional de negocio a otro de prestación de servicios. 7 veces más costosos que brindar un buen servicio a un cliente antiguo para retenerlo; por lo que las soluciones que ofrecen van dirigidas a mejorar el servicio. Propuesta para el canal Angélica Guzmán, gerente de País de Aranda Software en México, resaltó que una de las necesidades que han detectado entre los canales y los socios de negocio en México es el poder tener más alternativas para mejorar diferentes áreas y reducir costos a nivel operacional. “Cuando nosotros trabajamos con el socio de negocio, éste siente realmente un apoyo, no siente que vamos a ir a su cuenta top y vamos a entrar a otras verticales y nosotros no tenemos el conocimiento”, aseguró la ejecutiva. Destacó además que los canales buscan un aprendizaje y apoyo para poder entrar a otras áreas de negocio, cambiando el modelo transaccional por uno de prestación de servicios, que es lo que la alianza TEAM Aranda Software ofrece. Heriberto León, director Comercial de soluciones Cloud y aplicativos verticales en Team, indicó que la plataforma de Aranda Título permite medir lo que sucede y tener una perspectiva del servicio que se ofrece. Para estar al nivel que la alianza requiere, CONTACTO DE NEGOCIO el ejecutivo señaló que NOMBRE: Nelly Benítez están certificando a sus CARGO: Gerente de Producto de TEAM ingenieros de preventa. CORREO: [email protected] Actualmente hay ocho canales que son considerados como Para la agenda caso de éxito por la alianza, mientras que ya Aranda TEAM Readiness 18 y 19 de mayo hay 25 canales siguienEntrenamiento para socios de negocio do los pasos de TEAM y Aranda Software. ScanSource amplió oferta de servicios en Latinoamérica Staff High Tech Editores/@InfoChannel_ Con la incorporación de GTS y SOTI los revendedores podrán agregar valor a las soluciones móviles de sus usuarios finales. ScanSource POS and Barcode, ampliará su oferta de servicios para el mercado latinoamericano a través su unidad de Punto de Venta y Código de Barras, de la mano de Global Technology Systems (GTS) y SOTI, entre otros. De acuerdo a Marcelo Hirsch, vicepresidente de Ventas de ScanSource POS and 21 INFOCHANNEL.INFO 02.05.2016 Barcode para América Latina, esto no solo implica ayudar a los clientes a extender la vida útil de las terminales portátiles que emplean en sus negocios, sino también a mejorar las soluciones de movilidad que utilizan, aumentar su satisfacción y mejorar la productividad de sus negocios, entre otros aspectos. “Gracias a la incorporación de GTS y SOTI a nuestra oferta, nuestros socios revendedores podrán agregar valor a las soluciones móviles de sus usuarios finales”, afirmó el vicepresidente de Ventas de ScanSource POS and Barcode del mayorista ScanSource. www.scansourcelatinamerica.com CHANNEL INNBIT brinda innovación a las empresas mexicanas La empresa apuesta por el talento nacional para apoyar a los clientes en la mejora de sus procesos aprovechando las Tecnologías de la Información. Oscar García/@OscarGar89 I NNBIT, empresa consultora que forLa ejecutiva agregó que dentro de la ma parte de Grupo Mainbit que se cartera de servicios que ofrece INNBIT se dedica a la creación de productos encuentra Innovame, que busca desarrode hardware, servicios de nube, desarro- llar cultura de innovación dentro de las llo de sitios web, sistemas y aplicaciones organizaciones; Desarrollo de soluciones móviles, abrió sus nuevas oficinas en y creación de producto, con diversas meHuixquilucan, Estado de México. todologías; Entrenamiento, que busca José Antonio Sánchez, director General capacitar a los clientes en innovación y de INNBIT, resaltó que la empresa arquitectura empresarial y Asoapuesta por el talento mexicaciaciones y Emprendimienno para ofrecer innovación to, donde emprendedores en las Tecnologías de la Inaportan capital e ideas formación, siendo punta para el crecimiento. de lanza en nuestro país. El reto actual en las Afirmó que los clientes Tecnologías de la Inforque se han acercado hasta mación es que el mercael momento a INNBIT son do es cambiante, aseguró José Antonio Sánchez, director empresas a las que se les Gustavo de la Cruz, director ofrece un diagnóstico de acuerde Innovación y Desarrollo do con sus necesidades. Tecnológico de INNBIT, Por su parte Romy Floquien agregó que la taCONTACTO DE NEGOCIO res, subdirectora de Nue- CORREO: [email protected] rea de la empresa es vos Negocios de INNBIT, TELÉFONO: 5267 3400 ext 3416 inyectar la semilla de la detalló que algunos de SITIO: http://innbit.com.mx/ innovación en el cliente. los factores que impiden “En lo que nosotros la innovación en una empresa son el mie- nos estamos enfocando mucho es tratar do a experimentar; falta de recursos como temas como ciencia de datos, nube, aplitiempo, capital humano, espacio físico y caciones móviles y, de alguna manera, no tener presente el proceso de mejorar todo esto convergerlo para que podamos como una práctica continua. dar una solución inmediata”, dijo. Avaya tiene nuevo socio Platinum Señaló que en el mercado mexicano muchas empresas se han percatado de que no es suficiente con optimizar y hacer más eficientes las cosas, porque las nuevas generaciones están empujando. INNBIT combina su tecnología con la de sus socios de negocio que son, IBM Oracle, Amazon, Itera, ValuGlobal y Praxis, para dar una solución integral a los clientes, pioneros y líderes en sus segmentos. El ejecutivo indicó que con estos aliados, INNBIT cubre un gran segmento de mercado, por lo que los planes a corto plazo son consolidarse para después poder incorporar nuevas empresas y ampliar su alcance tanto a nivel nacional como internacional. La nube Martín Trejo, colaborador de INNBIT, ratificó el compromiso de la empresa con sus clientes para acompañarlos en el proceso de iniciar a implementar los servicios de nube, obedeciendo a un acceso más generalizado a los servicios de internet. El plan de negocio de INNBIT es hacer alianzas con diversas empresas para tener expansión en el mercado y tocar puertas para tomar nuevos proyectos con clientes que compartan las ideas de la empresa y decidan dar el primer paso. El fabricante y su socio ho1a intensifican esfuerzos para optimizar las comunicaciones. Oscar García/@OscarGar89 El fabricante de software de comunicaciones, Avaya, entregó la certificación Platinum a su socio ho1a, en reconocimiento al éxito de negocio que construyen ambas compañías alrededor de las pequeñas y medianas empresas (Pymes). El Director de la compañía para la región, Galib Karim, consideró que uno de los principales retos en estos segmentos pequeños y medianos es reforzar los departamentos de sistemas, por lo que no solo se requiere invertir en tecnología sino contar con consultores que impulsen a los clientes a ser más productivos y reorientar las ofertas de modo que tengan mayor sentido para cubrir sus necesidades de comunicación, como la movilidad. Entre los criterios de Avaya para reconocer al integrador con la designación más alta dentro de su programa fueron estándares de entrenamiento, certificaciones técnicas, cumplimiento y superación de objetivos en ingreso y su oferta de servicios al 22 INFOCHANNEL.INFO 02.05.2016 cliente, explicó el director de Canales del fabricante para América Latina, Arturo Vargas. Para el director de Mercadotecnia y Nuevos Negocios de ho1a, Roberto de la Mora, atender a las Pymes, que representan 50% del PIB nacional y 70% de la generación de empleos es una de las oportunidades más rentables la adopción tecnológica pese a sus limitados recursos de inversión, por ello la estrategia se basa en el financiamiento y servicios administrados de dichos recursos tecnológicos, de modo que el cliente “sepa que sí hay soluciones diseñadas para sus necesidades productivas, y no solo para los grandes corporativos”. Agregó también que la certificación podría traer beneficios para otros integradores y revendedores que trabajen en alianza con ho1a, principalmente para brindar servicios de postventa en áreas geográficas donde el integrador tiene menor alcance. Xerox diversifica su oferta al canal de distribución Libera nueva versión de ConnectKey que permite el empleo de aplicaciones y mantiene su compromiso en la entrega de soluciones para digitalización de documentos y servicios administrados de impresión. Ana Arenas. /@anaarenas1 S e estima que a nivel mundial los aplicaciones que permiten la personalizaServicios Administrados de Impre- ción de los multifuncionales. sión (MPS por sus siglas en inglés) Estos aplicativos pueden ser descarregistran crecimientos constantes desde gados desde el panel de control integrahace un lustro. En el caso particular de do en los equipos y únicamente México su desarrollo alcanza el basta con entrar al ícono 19%; mientras que algunos de app gallery y seleccionar los factores que han impulaquellas del interés del sado su adopción están reusuario para iniciar la lacionados con los lugares descarga gratuita. de trabajo que están camAlgunas de las biando bajo tendencias aplicaciones a descomo movilidad, análisis cargar son Easy Transde datos, cómputo en la lation Service la cual nube, entre otras. permite la traducción Claudia Oropeza, Asimismo, cerca del 90% de documentos a más gerente de los usuarios piensa que al de 15 idiomas y la presencontar con soluciones para la dita ya sea de manera impresa gitalización de documentos podría meo bien se envía a una dirección de jorar considerablemente los procesos de correo electrónico. Esta aplicación utiliza sus compañías. la tecnología OCR o de Reconocimiento De ahí que para Xerox resulte atractivo Óptico de Caracteres. brindar soluciones de administración y digitalización de documentos para indus- Usuario requiere soluciones trias como manufacturera, banca, autoMario Colorado, gerente de producto motriz, aseguradoras y muchas más. de soluciones, explicó que la compañía Israel López, gerente de producto para se ha dedicado a innovar año con año de equipos de oficina, habló de ConnectKey, ahí que invierta cerca de 800 millones de el sistema operativo que rige los multi- dólares en investigación de diferentes tecfuncionales de nueva generación el cual nologías además de mantener su relación permite interactuar con flujos de trabajo, con el canal a fin de que les ayude a llevar desde dispositivos móviles e incluso pro- su oferta de negocio. Se estima que el próximo año el 85% de tege la información. Destacó que este año se contará con las personas empleen como herramienta la versión 2.0 la cual además de incluir de trabajo una tableta pues la movilidad conexión a cloud e impresión desde un hace que los documentos también sean Smartphone se fortalece con el uso de accesibles desde cualquier lugar. El ejecutivo habló de las soluciones que ofrece en materia de comprobación de documentos, control de calidad y otros; pues asegura, “nuestra meta es entregar propuestas de valor oportunas para el canal en donde este pueda salir a competir por mejores ingresos”. Apuesta por los servicios En materia de servicios administrados de impresión ofrece herramientas que permiten realizar la búsqueda de dispositivos así como hacer levantamientos o conocer el estado actual del cliente ya sea por departamentos, bloques y pisos así como agregar más equipos según sea su necesidad. La compañía pone a disposición del canal diferentes herramientas así como la capacitación para su manejo eficaz en donde actualmente cerca del 20% de los distribuidores Xerox cuentan con el entrenamiento y certificaciones necesarias para la implementación de este tipo de servicios. Asimismo, se espera que durante el segundo semestre del año la compañía inicie con el periodo de certificación el cual tiene una duración de una semana en donde se revisa tanto la parte comercial como la tecnológica. De acuerdo con Claudia Oropeza, Gerente de Servicios Administrados de Impresión y Soluciones para Canales, destacó que de este tema se ha hablado desde hace algunos años, sin embargo ha mejorado a fin de mantener una mejor administración, control de costos, productividad, disponibilidad, cumplimiento y sustentabilidad. Kingston protege datos corporativos con USBs Staff High Tech Editores/@InfoChannel_ Kingston anunció el DataTraveler 4000 G2 y el DataTraveler Vault Privacy 3.0, dos nuevos dispositivos flash USB encriptados por hardware que pueden ser administrados con SafeConsole por DataLocker, herramienta del fabricante. Estos dispositivos están encriptados por hardware AES de 256 bits para garantizar la máxima seguridad de los datos corporativos y personales. Además, SafeConsole permite la reposición se- Ayuda a las organizaciones a prevenir la pérdida de información valiosa. gura de contraseñas olvidadas, la activación de pistas completas de auditoría, y geolocalización para garantizar el cumplimiento transfronterizo, el inventario automático, y una función de borrado de datos a distancia en caso de la pérdida del dispositivo. Están disponibles en capacidades de 4, 8, 32 y 64 GB, todos respaldados por una garantía de cinco años. www.kingston.com/latam 02.05.2016 INFOCHANNEL.INFO 23 CHANNEL Ajuste en la estrategia comercial de Tech Data C Arturo Romo / @ArturoRomo_Info on personal encargado de promover no solo marcas sino el portafolio de soluciones de la compañía incluyendo servicios financieros, logísticos y de configuración, TechData modificó su acercamiento al cliente. El Director General de la empresa, Eduardo Coronado, explicó que ocho gerentes de cuenta están distribuidos en la Ciudad de México, tres en Monterrey y tres Guadalajara para atender los proyectos. Esto eleva la cantidad de personal atendiendo a clientes “en la calle” y a su vez brinda espacio para que el equipo encabezado por Francisco Beltrán se enfoque en las ventas de volumen y valor del día a día, ya que también se centralizó la atención telefónica en un solo equipo de la Ciudad de México. Para su área comercial, el mayorista busca una persona que agregue valor y experiencia en la atención al canal tradicional y soporte operaciones, levantamiento de pedidos y órdenes de compra, además de que tenga dominio en temas como retail y punto de venta, entre otros. Coronado anunció también el lanzamiento de una nueva herramienta que brindará a los distribuidores un fondeo que les El mayorista se ocupa de atender clientes ‘en la calle’, de ofrecer financiamiento y de desarrollar negocio en retail y punto de venta. permitirá atender proyectos bajo el esquema de servicios administrados con un portafolio compuesto de la tecnología y servicios de varias marcas de valor como Cisco, Dell, IBM o Hewlett Packard Enterprise -por mencionar algunas- para redes, conectividad, almacenamiento. Destacó inversiones del maEduardo Coronado, yorista para continuar con el credirector general cimiento y reiteró la expectativa de agregar 25 marcas nuevas al portafolio para el término de este año, de las cuáles seis ya están firmadas y con inventario disponible. Ingram Micro impulsa su división de Logística Ofrece servicios de almacenaje, transporte, importación, hasta servicios de valor agregado y logística inversa para empresas de retail. Oscar García/@OscarGar89 Ingram Micro tiene cuatro divisiones de negocio y una de ellas es Commerce & Fulfillment Solutions y ofrece propuestas de logística enfocadas a empresas del sector de tecnología, que van desde almacenaje, transporte, importación, hasta servicios de valor agregado y logística inversa para empresas de retail. Javier Núñez Maldonado, gerente de Commerce & Fulfillment Solutions en Ingram Micro México, detalló que el sector de retail es donde ven su ventaja competitiva, ya que entregan en sus centros de distribución y van a esos puntos al menos una vez a la semana. “Lo que ofrecemos al cliente primero es seguridad en el transporte, seguridad en el manejo y control de sus invenJavier Núñez Maldonado, tarios y también es una empresa gerente de Commerce & Fulfillment que en México ya tiene más de 30 años establecida, entonces eso nos respalda también”, dijo. Para cubrir la operación logística, Ingram Micro cuenta con ocho sucursales en el interior de la República, cada 24 INFOCHANNEL.INFO 02.05.2016 una de las cuales cuenta con un pequeño almacén que puede operar como un cruce de rutas que ofrezca servicios de almacenaje. Además de las sucursales en Guadalajara, León, Monterrey, Mérida, Puebla, Querétaro y Tijuana, a mediados de mayo iniciará operaciones el nuevo almacén de Ingram Micro en Cuautitlán, con una operación dedicada cien por ciento a logística. “En la parte de tecnología cada vez entran más marcas y por lo mismo muchas de estas empresas se quieren enfocar a la venta de sus productos y dejar la logística en alguien que tenga un respaldo y que tenga la experiencia en el mercado”, aseveró. Retos en el mercado El 80 por ciento del negocio sale del almacén de la Ciudad de México, en las otras sucursales se tiene inventario y al corto plazo la intensión es desarrollarse más con ayuda del nuevo almacén, disminuyendo los costos gracias a su presencia en otras ciudades, aseveró el ejecutivo. CONTACTO DE NEGOCIO invitó a las marNOMBRE: Javier Núñez Maldonado cas de TI en México CARGO: Commerce & Fulfillment Solutions a que conozcan a CORREO: [email protected] detalle la oferta de TELÉFONO: +52 (55) 5318 9908 Ingram Micro. Telsa capacita en almacenamiento y seguridad El mayorista garantiza a revendedores, integradores y distribuidores acercamiento a clientes potenciales para concretar proyectos. D Arturo Romo / @ArturoRomo_Info urante mayo y junio, Telsa Mayorista impartirá cursos de capacitación en soluciones de Nexsan enfocadas en almacenamiento y seguridad de información, que ayudarán al socio a concretar proyectos con clientes potenciales y le otorgarán descuentos especiales, entre otros servicios. Las asesorías técnicas comerciales se impartirán sin costo de manera remota, por lo que distribuidores e integradores de todo el país pueden registrarse. Ante un cupo limitado el mayorista recomienda anticipar su lugar en [email protected]. La capacitación se enfocará a las tres principales soluciones de hardware y software de Nexsan (Serie E, Assureon y Beast) que garantizan la integridad de los datos almacenados a largo plazo, además de mostrar aplicaciones prácticas en distintos nichos del mercado, explicó la gerente de Mercadotecnia del mayorista, Naghieli Salinas. Características del portafolio Integridad de la información, ya que los equipos cuentan con aplicaciones que generan una huella digital única para cada archivo, que lo protege después de su almacenamiento. Escalabilidad de soluciones no solo en la capacidad de discos, pues los equipos son modulares, lo que permite conectar varios HP Renueva la Z1 con mejor desempeño equipos mediante conexión SATA para una mayor capacidad de almacenamiento. Facilidad de configuración “Los márgenes de ganancia para los distribuidores al prepararse y promover estas ofertas van de 20 a 30%. El foco son distribuidores e integradores capaces de ofrecer soluciones de almacenamiento dentro de los mercados de servicios financieros, centros de catos, media y entretenimiento, sector público, salud, servicios creativos y videovigilancia de ciudades y calles”, agregó Salinas. CONTACTO DE NEGOCIO NOMBRE: Telsa Mayorista CORREO: [email protected] TELÉFONO: (55) 5740-2259 Algunas de las mejoras que presenta esta tercera generación están basadas en los comentarios que recibieron de los usuarios. Oscar García/@OscarGar89 HP Inc presentó los modelos de la Tercera Generación de sus estaciones de trabajo todo en uno HP Z1, la cual presenta una serie de cambios con respecto a su antecesora y combina la sencillez de un todo en uno con el desempeño de las estaciones de trabajo tradicionales. Mike Diehl, gerente de Producto de la estación de trabajo HP Z1, detalló que algunas de las mejoras que presenta esta tercera generación se basan en los comentarios que recibieron de los usuarios, en torno a aspectos como el tamaño, peso y costo que ofrecía. La HP Z1 es 50% más delgada y pequeña, con una pantalla Ultra HD de 24 pulgadas, además de que cuenta con tres puertos USB 3.1 y un lector de tarjetas SD. “Esta es una plataforma que se puede expandir hasta 64 GB de memoria, es compatible con arreglos de procesadores Xeon y de núcleo, gráficos para la clase M 1000 y M 2000 y también está integrada con dos Z Turbo Drive, además de que podemos poner dos más en la unidad de carga, por lo que pueden haber hasta cuatro dispositivos de almacenamiento en la plataforma”, explicó. La HP Z1 Tercera Generación está diseñada para quienes requieren tecnología de alto rendimiento, ya que cuenta con una interfaz profesional de gráficos en 3D y una pantalla 4K. La compañía californiana también anunció su nuevo software receptor para el sistema operativo OS X de Apple, HP Remote Graphics (RGS), con el que ofrece acceso a los usuarios de Mac a sus estaciones de trabajo de la línea Z de gama alta. 02.05.2016 INFOCHANNEL.INFO 25 VISION LATINOAMERICA Veritas emprende nuevo camino,programa de partners listo La estrategia de canales de la compañía fue relanzada este año tras la separación de Symantec; la industria enfrenta una coyuntura de cambio de modelos de negocios que hay que enfrentar. E María Amparo Gaitán J /@InfochannelCol l camino a recorrer para la industria TIC está marcado por cifras de crecimiento que van bajando con los años, los vaivenes de la economía que repercuten en los resultados de las empresas, y en un contexto en el que los canales de distribución deben transformar sus modelos de negocio hacia la venta de servicios y suscripciones, centradas en el valor más que en las herramientas. En este contexto, Loreto Serrano, directora de Canales para Latinoamérica de Veritas, explicó que la compañía está apoyando a sus socios de negocios en toda esta transformación aun cuando dentro de la misma empresa se está viviendo una temporada de cambio. En agosto de 2015 Symantec anunció la venta de su negocio de gestión de la información, misma que se abrió cuando adquirió Veritas en el 2005. Carlyle Group es el nuevo dueño de la compañía, cuya adquisición se oficializó el pasado enero. Desde entonces, Veritas ha vuelto a ser una organización independiente, enfocada en su negocio: soluciones para la gestión y manejo de la información. Parte de este proceso de relanzamiento de la marca incluyó la actualización del programa de canales, Veritas Partner Force, para el que se tomaron en cuenta las inversiones que los canales ya habían hecho antes de la separación con Symantec, porque un año antes se había lanzado un programa nuevo. Para este, la empresa tomó en cuenta la estructura base a la cual se hicieron algunas modificaciones para simplificarlo ante los socios de negocios. De esta manera, Veritas Partner Force se compone de diferentes niveles de partnership, que van desde socio registrado hasta las categorías Silver, Golden y Platinum. Está basado en la cantidad de competencias que tiene el canal dentro de las distintas tecnologías que maneja la marca. Dependiendo del nivel de expertise, señaló la ejecutiva, el canal va avanzando en el programa, y a medida que va adquiriendo niveles mayores también empieza a recibir beneficios financieros. “Si cumplen con ciertos objetivos de su meta perciben un rebate. Además, cuando son socios Golden/Platinum pueden acceder a fondos de marketing para realizar acciones que generen mayor demanda, lo que significa el desarrollo de la marca a través del “ 26 Este año partimos de cero, averiguando cómo estamos en la región, qué nivel tienen los partners y qué cobertura necesitamos”, Serrano. INFOCHANNEL.INFO 02.05.2016 canal. Es un programa que tiene requisitos, conocimientos y certificación técnicas, pero al cumplir con ellos se van obteniendo beneficios”, detalló Serrano. Conocimiento e información Loreto Serrano contó que la estrategia de Veritas está basada en la venta a través de canales, por tanto, los partners nunca van a competir con la propia marca en algún negocio. Eso sí, manejan un perfil definido de socios de negocios, relacionados con soluciones para Data Centers, e integradores de sistemas (que ofrezcan soluciones completas donde Veritas, por ejemplo, se integra a otras herramientas para forma parte de un proyecto); o bien canales especializados en segmentos (como almacenamiento o virtualización). “Pese a que somos una empresa fundada en 1983, hemos partido este año desde cero: averiguando de primera fuente cómo estamos posicionados en cada uno de los países de la región, cuál es el nivel de conocimientos sobre nuestra tecnología que tienen los partners, en qué nivel del programa está y qué necesitamos a futuro en término de cobertura, sea geográfica o por mercados”, detalló la ejecutiva. En ese sentido, Serrano explicó que, pese a que la idea es consolidar la base de canales existente, en los casos donde no se cubran todos los temas, se evaluará si alguno de los socios puede llegar a alcanzar ese objetivo. Si no, reclutarán nuevos canales, que cumplan con el perfil. ¿Por qué invertir en Tecnología Veritas? En este contexto, ¿cuál es el valor de las soluciones de Veritas dentro de una industria que pasa por un proceso de transformación? Loreto Serrano lo explica así: “La realidad es que las empresas no tienen muy claro qué información tienen y cuál es la que necesitan para su negocio, lo cual solo genera gastos, porque empiezan a almacenar y respaldar todos los datos y por ahí hay cosas sin mucha utilidad, y otros que no saben para qué sirven o que son información personal de los usuarios”. En este sentido, las herramientas de Veritas se orientan a solucionar esas problemáticas y, como afirmó la ejecutiva, agregan eficiencia y ahorro de costos. Independientemente de las situaciones económicas de los diferentes países, las empresas están buscando ahorrar y acceder de forma eficiente a la información que poseen. “Las empresas siguen con su demanda pero sus necesidades tecnológicas son otras. Por tanto, hay que saber cómo estructurar la oferta comercial de manera que quede claro el beneficio detrás de las soluciones”, afirmó Atreverse al cambio Un cuestionamiento importante este año para los partners ha sido cómo navegar un río donde las aguas parecen haberse puesto un poco más turbulentas. Por un lado, enfrentándose a una transformación a nivel macro, que ha llevado a lo digital los negocios más tradicionales, y por otro, una contracción económica donde el foco está puesto en el ahorro más que en las nuevas inversiones. Loreto Serrano reconoce este como un momento especial en la industria, y adhiere al mensaje de los especialistas en cuanto a atreverse a hacer el cambio: “Es necesario entender que esta transformación impacta toda la organización, no se puede cambiar una modalidad de negocio y salir a vender servicios on demand, o modelos de cloud sin un cambio interno de mentalidad, donde conversas con el cliente sobre problemas de negocios”. Así, la ejecutiva reconoció que los actores involucrados en la industria, incluyendo marcas y socios de negocios, necesitan un cambio de switch, aunque ello no es específicamente ser más radicales; lo importante es transformarse e ir adquiriendo nuevas habilidades. “Hay que cambiar, aunque sea de a poco, creo que no es necesario que el canal cambie todo su modelo de negocios de un Loreto Serrano, directora de canales “ Es necesario entender que esta transformación impacta toda la organización, no se puede cambiar una modalidad de negocio y salir a vender servicios on demand, o modelos de cloud sin un cambio interno de mentalidad, donde conversas con el cliente sobre problemas de negocios”. día para otro porque los clientes tampoco están cambiando todo radicalmente”, afirmó la ejecutiva quien agregó que esta transformación involucra a todas las áreas de una organización. “Hablar del pago por uso, de cloud, también requiere una mentalidad distinta del área interna de una empresa, de las cobranzas, de la estructura de contrato con clientes, de la conversación del área de ventas, de cómo armar una solución y servicios para el cliente”, detalló. En eso, la ejecutiva agregó que no es un proceso que los partners estén viviendo solos y que en Veritas, conscientes de ello y de lo vitales que son para el negocio, mantienen una relación estrecha. “En este momento, de hecho, estamos haciendo nuestro Sales Enablement que es entrenamiento para las fuerzas de venta de nuestros partners, y que se trata de una campaña para entrenarlos y ayudarlos a entender los aspectos técnicos de los productos, cómo posicionarlos, cuál es el rol que juega nuestra tecnología en las necesidades de los clientes y detectar esas necesidades, para poder ofrecer soluciones de más valor”, concluyó la ejecutiva. 02.05.2016 INFOCHANNEL.INFO 27 REPORTE ESPECIAL Ratones sin cola Alicia Mendoza/@y_lexie ›NÚMERO DE BOTONES ›DPI MÍNIMO ›DPI MÁXIMO ›ALCANCE (m) A MI-550RF Genius TRAVELER 9020BT Logitech M170 Perfect Choice PC-044710 TechZone TZ15MW Vorago MOUSE 406 ›FUNCIONES B C D E F G Sensor laser MARCA MODELO Acteck ›CONECTIVIDAD ›CARACTERÍSTICAS Sensor óptico ›TIPO H I ›5 ›800 ›1600 ›10 ›4 ›---›1200 ›10 ›2 ›---›1000 ›10 ›5 ›800 ›1600 ›8 ›3 ›800 ›1600 ›10- ›5 ›500 ›1500 ›3 SIMBOLOGÍA A. Alámbrico B. Inalámbrico C. Bluetooth D. Micro USB E. USB F. DPI ajustable G. Indicador LED H. Sensor óptico I. Sensor láser J. Botón rueda K. Windows 7 L. Windows 8 M. Windows 10 N. Windows Vista Ñ. Windows XP O. Mac P. Ergonómico 28 INFOCHANNEL.INFO 02.05.2016 Los ratones inalámbricos suelen ser la opción más viable si de portabilidad y sencillez se trata, conozca el alcance, la duración y el tipo de batería o la cantidad de DPIs de algunos de los principales modelos que se ofrecen en el mercado. ›DISEÑO ›SISTEMA OPERATIVO ›ESPECIFICACIONES >BATERÍAS ›DIMENSIONES (mm) ›PESO (g) J K L M N Ñ O ›MAYORISTAS P >1 AAA ›45 x 200 x 130 ›74 *Grupo CVA, CT Internacional e Ingram Micro >1 AA / 1 AAA ›06 x 64 x 38 ›71 *Grupo CVA, Intcomex, IPV Mayoreo y Daisytek > 1 AA ›97,7 x 61,5 x 35,2 ›70 *AEM, Ingram Micro, CT Internacional, Grupo CVA, Intcomex, DC Mayorista, PCH › 2 AAA >18 x 15 x 5 ›75 *Ingram Micro, Grupo CVA y CT Internacional ›1 AA >110x 70 x 25 ›70 *AEM, APC, Compucity, CT Internacional, Grupo CVA, EXEL del Norte, Ingram Micro y Tech Data › 2 AAA >112 x 68 x 27 ›65 *PCH, Exel, CT Internacional, Calcom, Eagle, Computol *Nota de la redacción: La lista de distribuidores mayoristas de cada producto es meramente informativa, puede no corresponder al total de socios que tenga cada marca 02.05.2016 INFOCHANNEL.INFO 29 *Nota de la redacción: La lista de distribuidores mayoristas de cada producto es meramente informativa, puede no corresponder al total de socios que tenga cada marca PRODUCTOS HARDWARE Producto: Belkin USB-C Fabricante: Belkin Distribuidores: Tech Data, Ingram Micro, Grupo CVA, Comstor, Daisytek, AEM Mayorista en Tecnología y Grupo LOMA Movilidad absoluta El SanDisk Connect Wireless Stick es un USB compacto que ofrece una capacidad de almacenamiento de hasta 64 GB para guardar, acceder a archivos multimedia, transferir información o enviar fotos y videos simultáneamente de forma inalámbrica con hasta tres dispositivos móviles, sin necesidad de estar conectado a Internet. Conectividad vanguardista La línea de conectores USB-C de Belkin cuenta con el 4-Port Mini HUB, un conector equipado con dos puertos USB tipo C y dos puertos USB-A que ofrece una velocidad de trasferencia de 5Gbps Por su parte, el adaptador USB-C a HDMI es un cable de 15 cm de longitud que cuenta con puerto Macho USB-C y Hembra HDMI, que permite conectar un dispositivo a un proyector o a cualquier televisión de alta definición. HARDWARE Producto: SanDisk Connect Wireless Stick Fabricante: SanDisk Distribuidores: Actualizaciones para Computadoras (ApC), Ingram Micro, Procesadores y Partes, Grupo CVA HARDWARE Producto: Cámara Mobotix V15 Fabricante: Mobotix Distribuidores: Key Business Process Solutions Rápida impresión POS con Epson Las micro impresoras para Punto de Venta de Epson cuenta con el modelo TM-T88V que ofrece una velocidad de impresión de 300 milímetros por segundo, un puerto USB y otro opcional que puede ser serial, paralela o a través de puerto Ethernet, además de un cortador automático y un panel de lectura fácil. Por otra parte, la micro impresora alámbrica TM-T20II cuenta con conectividad USB, serial y Ethernet. HARDWARE Producto: Zebra TC8000 y Escáneres Serie 3600 Fabricante: Zebra Technologies Distribuidores: Azerty, Ingram Micro, Nimax, ScanSource y BlueStar Videovigilancia de alta seguridad La cámara Mobotix V15 es un sistema de cámara dual con resolución QXGA que cuenta con un sensor de 5 megapixeles, una mayor fotosensibilidad y una mejor función de zoom. Diseñada para montaje en esquinas, este dispositivo fabricado en acero inoxidable de 5mm cuenta además con el sistema de video de montaje oculto FlexMount S15, alimentación vía PoE Switch. HARDWARE Producto: Micro impresoras POS Fabricante: Epson Distribuidores: Ingram Micro, Grupo CVA, CT Internacional, Azerty, AEM, Nimax, Scansource, Bluestar, Exel del Norte y Grupo Loma Productividad mejorada La computadora móvil TC8000 para almacenes de Zebra Technologies es un dispositivo ergonómico que integra una pantalla táctil con teclado virtual que permite una escritura rápida y reduce el margen de error, y una línea de visión directa que evita la necesidad de inclinar el equipo para lograr el correcto escaneo del código. Los escáneres Serie 3600 para uso rudo estarán disponibles en versiones alámbrica e inalámbrica y permiten la lectura de códigos de barras 1D y 2D. LO nuevo 30 INFOCHANNEL.INFO 02.05.2016 EL RATON ENMASCARADO [email protected] A balconear a los corruptos Ratón Enmascarado/@REnmascarado Sin importar el horario, como ciudadano podrás denunciar las 24 horas del día a los funcionarios públicos que incurran en prácticas de corrupción. A través del Sistema Integral de Quejas y Denuncias Ciudadanas (SIDEC), plataforma puesta en marcha en fecha reciente por el secretario de la Función Pública (SFP), Virgilio Andrade, los afectados tienen opciones para presentar la queja en línea en el portal: sidec.funcionpublica.gob.mx; y vía telefónica en el interior de la República en el número 01 800 1128 700 y en la Ciudad de México en el 2000 2000 o 2000 3000 ext. 2164. También es posible hacerlo de forma presencia en el Espacio de Contacto Ciudadano de la SFP, o vía correspondencia dirigida a Insurgentes Sur No. 1735 P.B. Módulo 3 Col. Guadalupe Inn, Delegación Álvaro Obregón C.P. 01020 Ciudad de México. Una ventaja del sistema es que los afectados podrán dar seguimiento al avance de las quejas y, en un lapso no mayor a 120 días, saber si procede o no la denuncia contra quien pretendió abuzar de su inocencia o necesidad de realizar algún trámite o labor comercial con entidades federales. Edgar González, representante regional de Toshiba, se reportó con nosotros para aclarar que la empresa no ha dejado de operar en América Latina, sino que únicamente dejaron de comercializar productos de cómputo de consumo; no venderá más PCs en retail, se enfocará por completo a la venta de equipo de cómputo en el sector comercial o de negocio a negocios (B2B por las siglas en inglés de Business to Business). Afirmó también que encabeza dicha iniciativa a nivel regional, además de la comercialización de soluciones de almacenamiento. “Toshiba no cerró en México, ajustamos la organización PRUEBAS al nuevo enfoque corporativo de la empresa”, afirmó Gon- SFP zález. Sirva la presente como aclaración. ¡¡¡Espéreme tantito!! Humberto López está diversificando el área de negocio de Ingressio, el desarrollador mexicano de software para identificación biométrica capitaliza el acuerdo comercial que tiene con 3M y lo está utilizando para ampliar el portafolio de productos que los socios de la marca pueden ofrecer a sus clientes; además de software y sistemas de control de acceso, también podrán ofrecer arcos detectores y otras tecnologías que complementan las soluciones. QUEJAS Radio Pasillo nos reporta haber visto a varios ejecutivos que aún laboran en Xerox por los pasillos de HP Inc en entrevistas de trabajo. Fernando García Cantón, presidente y director general de Xerox Mexicana podría evitarse pagar indemnizaciones en caso de que varios empleados salgan de la organización antes de que la subsidiaria continúe perdiendo proyectos importantes como Lumen, que de ser Xerox ya está cambiando a Kyocera. La compañía también enfrenta problemas con sus mayoristas, se dice que los ejecutivos de Exel del Norte están molestos con Xerox porque de los $120K US que le daba en fondos, ahora prácticamente no le da nada, y eso que para Exel Xerox solía ser la marca con mejor margen de utilidad. Ya que hablamos de Exel del Norte, les comento que sigue reforzando su estrategia de soluciones de valor. El área que encabeza Sahid Mendizábal, firmó un acuerdo para sumar una plataforma de servicios administrados de software con una compañía de la India. La oferta se sumará en breve a la que ya tiene. FONDUE DE INDUSTRIA 32 Con nuevo rostro No se achica Suben de grado Intcomex México actualizó la imagen y servicios de su portal en línea (http://www.intcomex.com.mx/). La empresa que comercialmente encabeza Jonathan Lerner organizó en su sitio la información de las divisiones de producto que comercializa: Seguridad, Cómputo, Accesorios, Componentes, Servidores y POS los servicios que ofrece, y la forma de darse de alta, también hizo más evidente la liga hacia su tienda en línea. Carlos Barrera, flamante vicepresidente del Sector de TI en la Cámara Nacional de la Transformación de la Ciudad de México (CANACINTRA), resistió el bullyng de sus com- Tripp Lite México dará a conocer su nuevo catálogo de productos, mismo que exhibe la estrategia de la compañía de ser un proveedor de soluciones para medianas empresas y corporativos en las áreas de UPS, gabinetes, soportes de pantalla, supresores de picos y transformadores de grado médico y aires acondicionados. Juan Luis Tron, director general de la empresa en el país, se ocupará en lo que resta del año de actualizar a los socios de negocio. INFOCHANNEL.INFO 02.05.2016 pañeros de juego de Golf sobre su esfuerzo por ponerse en forma y hacerse experto en artes como la lucha y el boxeo. Lo bautizaron como la ‘Pimpinela Escarlata’ y esperan verlo antes de que finalice el año demostrando sus capacidades en algún encordado.
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