670 1. Al momento del estudio Entrevistado Al momento deldeestudio 2. A la Entrega Resultados 478 Edad Promedio 13% 4% 35 Años Paciente 96% Masculino 87% Femenino Familiar o acompañante Profesionalismo Satisfacción en la información y trámites 100% 100% 90% 90% 80% 80% 70% 70% 60% 60% 50% 50% 40% 40% 30% 20% 30% 10% 20% 95.7% 98.9% 100.0% Facilidad en la programación de la cita Claridad en la información para toma de muestras Recibió información para recoger los resultados 0% 10% 97.8% 99.7% Recibió explicación del técnico Esta satisfecho con el servicio proporcionado 0% 1% 22% Percepción de la atención brindada por tipo de personal 100% 77% Excelente 90% Buena 80% 70% Regular 60% 50% 40% 30% 20% 10% 99.5% 99.7% 95.3% 99.2% Personal Médico Técnicos Recepción Enfermería 0% 6% Efectividad en la atención 29% Mucho 100% 90% Adecuado Poco 65% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 100.0% 99.2% Entrega de resultados completos Entrega de resultados a tiempo 0%