1. Ingeniería

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DENTAL TRIBUNE Hispanic & Latin America
¿Sabe cómo prevenir
el miedo al dentista?
Por Helga Mediavilla1 y Mario Utrilla2
E
l tratamiento dental ha estado asociado tradicionalmente con
el dolor en la imaginación popular. Por ello, es normal que
el paciente que acude a la consulta sienta incertidumbre, inseguridad o miedo. Este artículo le indica lo que debe hacer para
tranquilizar a sus pacientes.
Ir al dentista es una experiencia que
el paciente experimenta como novedosa y que asocia con molestias
o dolores, ante lo cual no sabemos
cómo va a reaccionar. Esto, unido a
lo que ha oído de otras personas o
ha experimentado, le provoca una
situación ansiedad.
A pesar de las mejoras en los tratamientos dentales (anestesia, mayor
profesionalidad del equipo odontológico, etc.) asisten a consulta pacientes con distintos grados de ansiedad.
Y un dato a tener en consideración:
el 9% de la población evita ir al dentista por miedo a distintas variables
de la experiencia odontológica.
La fobia dental es un problema para
el paciente, ya que es un gran obstáculo para mantener una salud bucodental adecuada. El odontólogo por
su parte se siente impotente para
evitar el miedo o temor del paciente.
Nuestra labor es hacer que la experiencia del paciente, desde que
llama para pedir cita hasta que finaliza su tratamiento dental, sea lo
menos traumática posible y quede un recuerdo satisfactorio de ella.
Para hacer que la experiencia dental
sea lo menos molesta posible, conviene que todos los miembros del equipo
dental conozcan los estímulos suscepti-
bles de provocar-fobia o malestar en el
paciente, que son los siguientes:
Estímulos desencadenantes
de fobia dental
- Ruido de la turbina
- Olores en la clínica dental
- Sillón dental
- Bata blanca
- La inyección
- Ver la aguja
- Sensación de estar anestesiado y
no notar nada
- No poder tragar
- Estar tumbado boca arriba
- No poder cerrar la boca cuando
quiera
- Sensaciones y sabores extraños
- Regaños del doctor
- Comenzar el tratamiento antes de
que haga efecto la anestesia
- Percepción de daños a su integridad física
- Trato inadecuado por parte del
personal de la clínica
Hay que tratar de manejar estos estímulos, eliminarlos o minimizar su impacto en el paciente a través de losconsejos que a continuación le indicamos:
Saturno, ese otro Señor de los anillos, verpermite apreciar los anillos y bandas que
brillante desde la Tierra.
Medidas para prevenir
la fobia dental
1. Poner música. Que se oiga lo menos posible la turbina
2. Ambientador o ventilar. Que huela lo menos posible a «dentista»
3. Esperar al efecto de la anestesia.
No comenzar el tratamiento sin
comprobar que la zona está anestesiada
4. No dejarle ver el instrumental. Si
el paciente no ve la aguja, mejor
5. No dejar pasar acompañantes a
mirar en determinados tratamientos
1. La Prof. Dra.
Mediavilla,
Fundadora
y
Directora
de
Psicodent, es Psicóloga Clínica
y Consultora en
Odontología.
Coaching Odontológico individual y corporativo
certificada por AECOP-EMCC-ISCP
y con Acreditación europea EuroPsyEFPA. Contacto: helgamediavilla@
psicodent.org
2. El Prof. Dr.
Utrilla es odontólogo con MBA en
Gestión Sanitaria, Director del
Máster en Gestión
y Dirección de Clínicas Dentales,
Director Académico de PsicoDent y Secretario General de la Sociedad Española de Gerencia y Gestión Odontológica. Contacto:
[email protected]
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Foto: © Damian Peach/Royal Observatory Greenwich
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dadera joya del sistema solar. La fotografía «Saturno en oposición» (Saturn at Opposition), captada por Damian Peach (UK),
lo rodean, producidas por su clima. El término oposición se refiere al alineamiento de un planeta con el sol, cuando es más
complejos, porque duele más verlo
desde fuera que lo que realmente
siente el paciente
6. Dar al paciente sensación de control. Se debe parar cuando él nos
diga
7. Crear un clima de confianza y
respeto. Esto hace que sepa que
puede decirnos cómo se siente, que
va a ser aceptado y respetado
8. El paciente tiene que saber que
para nosotros él es importante. Se
le debe llamar por su nombre, escuchar, atender y preguntar
9. Que no tenga que esperar en la
sala de espera
10. Que salga del gabinete dental
más relajado de como llegó
11. No tener miedo a que el paciente no pueda manejar el dolor. Está
preparado para el dolor, pero no
para no ser escuchado.
12. Seguir el ritmo del paciente,
aunque el tratamiento se haga más
largo
13. Sesiones más frecuentes. Dos o
tres veces a la semana.
14. Trasmitirle que puede, que es
capaz.
15. Valorar cada pequeño avance
Esperamos que estos consejos le sirvan
para evitar muchos de los problemas
que surgen por miedos infundados de
nuestros pacientes que nosotros como
profesionales tenemos que neutralizar.
Si tiene preguntas al respecto consúltenos por email.