¿Cómo planificar los objetivos del proyecto? Proceso de preparación de la estrategia: Aunques muchos autores dicen que el resultado de un proceso de planeación formal da por resultado la formulación estratégica, con frecuencia las estrategias valiosas emergen de lo más profundo de la organización sin previa planeación. Sin embargo, hay que considerar que una planeación formal y racional es un punto de partida útil para viajar en el mundo de la estrategia. El proceso de planeación estratègica formal consta de cinco pasos principales: 1. Seleccionar la misión y las principales metas corporativas 2. Analizar el ambiente competitivo externo de la organización para identificar las oportunidades y las amenazas. 3. Analizar el ambiente operativo interno de la organización para identificar las fortalezas y las debilidades con que se cuenta. 4. Seleccionar las estrategias que conforman las fortalezas de la organización y corregir las debilidades a fin de aprovechar las oportunidades externas y detectar las amenazas externas. Estas estrategias deben ser congruentes y constituir un modelo de negocio viable. 5. Implantar las estrategias. La tarea de analizar el ambiente externo e interno de la organización y despues seleccionar las estrategias adecuadas constituye la formulación estratégica. Por lo que se refiere a la implantación estratégica, es poner en practica las estrategias elegidas. Además, el proceso de preparación de estrategias concluye con el diseño organizacional y la cultura, de y los sistemas de control para implantar la estrategia que elija. Por lo regular, como ya habíamos dicho, los planes estratégicos que se generan durante el proceso de planeación estratégica consideran un periodo de uno a cinco años con la posibilidad de actualizarlos o redifinirlos cada año. La primera entrega es declarar la misión organizacional, la cual debe proporcionar la estructura o el contexto dentro del cual formularán las estrategias. La declaración de la empresa o nueva unidad de negocio debe contener cuatro componentes: la razón de ser conocida como misión; algún estado futuro deseado conocido como visión; la manifestación de los valores clave de la organización y una declaración de las principales metas. Los valores nos permitiran alcanzar la misión y metas de la organización. Ya que estos ayudan a lograr un desempeño financiero superior a través de la influencia en el comportamiento de los empleados. Una vez tenemos la misión, visión y valores se pueden establecer las principales metas. El objetivo de las metas es especificar con precisión lo que debe hacer una compañía si quiere concretar su misión o visión. Las metas bien construidas tienen cuatro características: • • Son precisas y mediables. Las metas medibles dan a los directivos un parametro estandar con el que pueden juzgar su desempeño. Se refieren a temas esenciales. Para mantener el enfoque, los directivos deben seleccionar un número limitado de las principales metas para 1 • • evaluar el desempeño de la compañía. Las metas seleccionadas deben ser esenciales o importantes. Son desafiantes aunques realistas. Dan a los empleados un incentivo para buscar formas de mejorar las operaciones de la organización. Especifican el periodo en el que deben alcanzarse, cuando es apropiado. Especificar el tiempo indica a los empleados que, para tener éxito, la meta debe lograrse en una fecha determinada, no despues de ella. Las fechas límite pueden generar una sensación de urgencia para alcanzar la meta y actuar como motivador. Sin embargo, no todas las metas deben estar sugetas a limitacions temporales. Aunque el objetivo central de todas las organizaciones es maximizar el rendimiento, estas no deben solo estar consideradas a corto plazo, como recortar los gastos que no se consideren esenciales (e.g. I+D, inversiones,…) Para una compañía que que ha establecido su misión a largo plazo y unas ventajas competitivas estos gastos son esenciales. Para no quedarnos con meta cortoplacistas, los directivos deben fijar metas cuyo logro incremente el desempeño y la competitividad de la empresa a largo plazo. Las metas a largo plazo se relacionan con temas como el desarrollo del producto, satisfacción del cliente y eficiencia, se concentra en objetivos específicos tales como productividad de los empleados y de capital, calidad del producto, innovación, así como en satisfacción y servicio al cliente. La segunda entrega se refiere al analisis de entorno, donde se deben identificar las oportunidades y amenazas estratégicas que existen en la industria y/o mercado y que pueden afecar en el logro de la misión y visión de la organización. Para ello se deben examinar tres ambientes interrelacionados: la industria en el que opera la compañía, el mercado y los macro‐factores económicos y sociales. Analizar la industria quiere decir analizar la estructura competitiva y sus principales rivales, así como la historia, naturaleza, etapa y/o ciclo de la industria. Este analisis puede revelar que la compañía deba producir en otros paises, expandirse a nuevos mercados,… Analizar los macro‐factores consiste en estudiar los factores macroeconómicos, sociales, gubernamentales, legales, internacionales y tecnologicos que puedan influir en la compañía e industria. La tercera entrega se refiere al analisis interno, donde se revisan los recursos, capacidades, y aptitudes de la empresa. El proposito es detectar las fortalezas y debilidades de la organización. Para concluir con el analisis de entorno y interno de la organización es necesario hacer un analisis DAFO (SWOT). En este se generan un conjunto de alternativas estratégicas u opciones de estrategias futuras por seguir, dadas las fortalezas y oportunidades del sector. Su proposito general es identificar las estrategias para aprovechar las oportunidades externas, contrarestar las amenazas, acumular y proteger las fortalezas y erradicar las debilidades. El proposito general del analisis DAFO es crear, reforzar o perfeccionar un modelo de negocio específico de la compañía que intensifique, adecue o combine mejor sus recursos y capacidades con las demandas del entorno en el que opera, para así poder despues elegir la mejor estrategia para crear y capturar valor (hallando o creando las ventajas competitivas), así como llevar a cabo sus metas y misión. 2 La quarta entrega corresponde a enunciar y argumentar la estrategia de negocio así como la coporativa. La estrategia de negocio comprende el tema competitivo general de la empresa, la forma en que se posiciona en el mercado para ganar una ventaja competitiva y las diferentes estrategias de posicionamiento que se pueden utilizar en los diferentes entornos de la industria (e.g. liderazgo de costos, diferenciación, enfoque en un nicho o segmento de la industria en particular o alguna combinación de estas). La estrategia corporativa responde a las principales preguntas: ¿En qué negocio o negocios se debe participar para maximizar la rentabilidad y crecimiento de la utilidad a largo plazo de la organización y cómo se debe introducir ésta e incrementar sus presencia en estos negocios para obtener una ventaja competitiva? Ambas estrategias deben ser coherentes con las ventajas competitivas halladas o creadas para crear y capturar valor para y con el cliente. Su combinación nos permiten generar un modelo de negocio viable. En la quinta entrega se debe crear el Executive Summary global que te ayudará a generar la presentación que será valorada por una persona externa al curso. 3
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