21/Noviembre de 2014 Auditorio CCS “Cómo lograr una Tienda Online Rentable y de Alta Performance” Jornada Intensiva con todo lo que tienes que saber para acelerar las ventas en Internet NIVEL MANAGER ECOMMERCE Personas que administran un canal de ventas online 08:30 ACREDITACIONES, ENTREGA DE MATERIALES Y COFFEE DE BIENVENIDA 08:45 METODOLOGIA DEL WORKSHOP Y DE LAS ACTIVIDADES DE NETWORKING: WHO IS HERE Y NETWORKING TIME TENDENCIAS Y CLAVES DEL ECOMMERCE EN CHILE 09:00 ¿Dónde estamos y hacia dónde vamos en Chile y América Latina? ¿Cuáles son las tendencias globales a tener en cuenta? ¿Cuáles son los factores por los que compran y no compran online la demanda? ¿Cómo impacta el Online en el Negocios offline. Presentación de casos prácticos de éxito | Panel de Preguntas. Jasna Seguic, VP Latin America de ComsCore https://www.linkedin.com/in/jseguic 9:45 ESTRATEGIAS DE MARKETING Y VENTAS ONLINE CENTRADAS EN RESULTADOS Y SU IMPACTO EN EL NEGOCIO OFFLINE ¿Qué debieran hacer y qué están haciendo las empresas para aprovechar Internet y la masiva conectividad móvil de los consumidores, utilizando herramientas de marketing online, geolocalización, m-commerce para aumentar sus ventas y captar nuevos clientes? Presentación de casos prácticos de éxito | Panel de Preguntas. Christian Pasche, EVP & Chief Business Officer de MasterBase cl.linkedin.com/pub/cristian-pasche/0/893/497 10:45 COFFE BREAK – NETWORKING TIME ¿COMO GESTIONAR LAS VENTAS POR INTERNET Y MEDIR LA PERFORMANCE DE MI TIENDA ONLINE? 11:15 ¿Cuáles son los KPI claves de una Tienda Online y su importancia para Convertir, Monetizar y Fidelizar al usuario online? Presentación de casos prácticos de éxito | Panel de Preguntas. Rodrigo Valdés, Country Manager Chile en Exceda cl.linkedin.com/pub/rodrigo-valdes-de-petris/15/bba/5a9 Programa Preliminar Workshop Intensivo “Como Lograr una Tienda Online Rentable y de Alta Performance” 1 21/Noviembre de 2014 Auditorio CCS ESTUDIO DE CASOS Y LECCIONES APRENDIDAS EN EL CYBERMONDAY | Panel de Preguntas. 12:15 George Lever, Director del Centro de Estudios de la Economía Digital, Cámara de Comercio de Santiago (CCS) https://www.linkedin.com/pub/george-lever/1/474/673 13:15 ALMUERZO :: NETWORKING TIME TALLERES INTENSIVOS PRÁCTICOS Todo lo que siempre quisiste saber explicado en forma práctica a través de casos locales. HORARIO Ciclo cómo acelerar mis ventas por Internet enfocado a Productos y Servicios para Consumidores Finales NIVEL MANAGER ECOMMERCE: Personas que administran un canal de ventas online. 15:00 ANÁLISIS DE CASOS DE INNOVACIÓN EN PROCESOS Y LOGÍSTICA PARA ECOMMERCE EN CHILE Y LA REGIÓN. ¿Cómo es posible aumentar la conversión, incrementar la rentabilidad y mejorar la experiencia de compra a través de la logística y operación del canal online? KPI EN LA PRÁCTICA – INNOVACION EN LOS PROCESOS PARA ECOMMERCE CON EL OBJETIVO DE MEJORAR LA PERFORMANCE Y GENERAR UNA EXPERIENCIA DE COMPRA POSITIVA. 15:45 Consejos prácticos de cómo mejorar la experiencia de compra y aumentar la conversión y rentabilidad de mi tienda online. Gabriel Capuia, Business Consultant de VTEX https://www.linkedin.com/in/gabrielcapuia Mario Miranda, Gerente General de eComsur https://cl.linkedin.com/pub/mario-‐miranda/2b/649/8b 16:30 COFFE BREAK – NETWORKING TIME Programa Preliminar Workshop Intensivo “Como Lograr una Tienda Online Rentable y de Alta Performance” 2 21/Noviembre de 2014 Auditorio CCS ¿CÓMO COBRAR EN MI TIENDA ONLINE? Consejos prácticos y todo lo que necesita una Tienda Online para cobrar productos y servicios en forma segura. 17:00 Victor Poblete,Gerente de Servipag cl.linkedin.com/pub/victor-poblete-agullo/27/829/331 Soledad Collado, Gerente de Producto de Transbank https://cl.linkedin.com/pub/soledad-collado/5/b10/635 Moderador: Roberto Opazo, CEO de Khipu https://cl.linkedin.com/in/robertoopazo REDES SOCIALES Y MOBILE EN LA PRÁCTICA EN CHILE 17:45 Casos prácticos de cómo aprovechar las redes sociales y la multicanalidad de los usuarios para sorprenderlos y transformarlos en clientes. Gerardo Lagos, Founder de Ciinco cl.linkedin.com/pub/cristian-pasche/0/893/497 (*) Programa y actividades sujetas a modificaciones y confirmaciones. Programa Preliminar Workshop Intensivo “Como Lograr una Tienda Online Rentable y de Alta Performance” 3
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