ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES MONTEVIDEO, JUEVES 20 DE AGOSTO DE 2015 CICLO DE CONFERENCIA Y PLENARIOS 8:00 ACREDITACIONES Y CAFÉ DE BIENVENIDA PALABRAS DE BIENVENIDA 8:30 Marcos Pueyrredon , Presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico eInstituto Marcelo Montado , Presidente de la Cámara de la Economía Digital del Uruguay 8:45 APERTURA DESAFIO ECOMMERCE I – PERSPECTIVAS Y TENDENCIAS DEL ECOMMERCE Y LOS NEGOCIOS ONLINE EN URUGUAY Y EN LA REGIÓN :: ¿DÓNDE ESTAMOS Y HACIA DÓNDE VAMOS? ¿Cuáles son las tendencias que marcarán el Roadmap del eCommerce en Uruguay y en América Latina en el 2015? Álvaro Lamé , Vicepresidente de la Cámara de la Economía Digital del Uruguay 9:00 https://www.linkedin.com/pub/alvaro-lam%C3%A9/49/355/3b2 Gonzalo Sobral, Tutor Emprendimientos Digitales Universidad ORT https://www.linkedin.com/pub/gonzalo-sobral/b9/b63/a77 Modera: Marcos Pueyrredon , VP America Latina VTEX & Presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico eInstituto https://www.linkedin.com/in/pueyrredon 1 ACTIVIDADES A C T I V I D A D E S D E N E T W O R K I N G : : S A L O N E X P O S I C I O N : : R U T A D E L E C O N V E R S A N D O C O N L O S L I D E R E S D E L E S A L A D E P R E N S A : : S A L A V I P ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES 9:30 TRENDS PITCH ECOMMERCE I: eSHOPPING EXPERIENCE: ¿CUÁLES SON LAS MEJORES ESTRATEGIAS PARA APROVECHAR EL CANAL ONLINE EN LA VENTA DE PRODUCTOS A CONSUMIDORES FINALES? Tres casos locales y regionales de éxito demostrarán cómo lograr monetizar, aumentar el ticket promedio y fidelizar clientes a través de la usabilidad y una experiencia online de compra positiva centrada en conversión . Sebastian Mantica , Gerente de eCommerce Frávega https://www.linkedin.com/in/sebastianmantica/es Damián Lachaga , Gerente de Marketing TaTa S.A. https://uy.linkedin.com/pub/dami%C3%A1n-lachaga/12/879/2a4 Ana Laura Fleba , eCommerce Manager Sodimac https://www.linkedin.com/pub/ana-laura-fleba/8/b92/9a6 Modera: Leonardo Álvarez , CEO de Análoga https://www.linkedin.com/pub/leonardo-alvarez/a/570/622 KEYNOTE ECOMMERCE I: RETAIL DEL FUTURO: LOS PRINCIPALES RETOS Y DESAFÍOS DEL COMERCIO MINORISTA EN URUGUAY. Reconocidos empresarios uruguayos nos muestra su visión de futuro y cómo superar los retos que trae Internet y las nuevas tecnologías. 10:15 Leonardo Silveira , CEO & Co-Founder WoOw! https://www.linkedin.com/in/leonardosilveira Víctor Villar , CEO Montevideo COMM https://www.linkedin.com/in/victorvillar Ana Lecueder , Montevideo Shopping https://www.linkedin.com/pub/ana-lecueder/26/a5a/b28 Modera: Nicolás Fernández , CEO de SuperComercio https://uy.linkedin.com/in/nicolasfernandeztournier COMITÉ DE COMERCIO ELECTRÓNICO :: DIFUSIÓN DE LOS FINALISTAS PARA LOS 11:00 ECOMMERCE AWARDs URUGUAY 2015 2 N E T W O R K I N G L O U N G E C O M M E R C E C O M M E R C E ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES 11:15 COFFEE BREAK DESAFIO ECOMMERCE II LAS GRANDES INICIATIVAS PARA EL IMPULSO DEL ECOMMERCE EN NUMEROS EXPERIENCIA CIBERLUNES Mesa de expertos representantes de las marcas participantes muestran cómo aprovechar la experiencia de marketing conjunta, para aumentar sus ventas online en el largo plazo. 11:30 Johnatan Pirez, Coordinador de eCommerce de Multiahorro Hogar https://www.linkedin.com/pub/johnatan-pirez/23/4a9/a6b Ignacio Ferrero , Director de Mitrenda.com https://www.linkedin.com/pub/ignacio-ferrero/19/188/138 Facundo Bergdahl , Gerente de eCommerce de Yalocompro.com https://www.linkedin.com/in/facundobergdahl Alfonsina Pastori , Head of Marketing & Product de Ulalá https://www.linkedin.com/in/alfonsinapastori Modera: Ivanna Rocha , Gerente en Cámara de la Economía Digital del Uruguay https://uy.linkedin.com/pub/ivanna-rocha/31/280/844 3 ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES 12:10 TRENDS PITCH ECOMMERCE II LO QUE VIENE EN ECOMMERCE & MCOMMERCE CENTRADO EN RESULTADOS Y CONVERSIÓN, COMO IMPACTAN LA UBICUIDAD, LOS DISPOSITIVOS MÓVILES E INTERNET DE LAS COSAS EN EL FUTURO DEL COMERCIO MINORISTA Desmitificando el m-eCommerce a partir de casos prácticos en Uruguay y la Región ¿Qué significa para su operación online, para su negocio Offline. A través de casos prácticos, los expertos nos muestran en 10 minutos las últimas tendencias sobre marketing en Internet con foco en ventas: Marketing en Buscadores, Demand Side Platform DSP, eMail Marketing, Redes Sociales y Mobile para aumentar más de un 40% la conversión Marcelo Wilkorwsky , Director OINCS https://www.linkedin.com/in/djwilko12 John Tarin , Country Manager de Easy Taxi https://www.linkedin.com/in/johntarin Sergio Grinbaum , CEO Think Thanks https://ar.linkedin.com/in/sergiogrinbaum/es Pablo Buela , Director de PIMOD https://www.linkedin.com/in/pablobuela Modera: Marcelo Montado , CEO de Esquemas.com y Presidente CEDU https://uy.linkedin.com/in/mmontado 13:15 KEYNOTE ECOMMERCE III ¿CÓMO MEDIR LA PERFORMANCE Y RENTABILIDAD DE UN RETAIL ECOMMERCE? Aprenda a través de la experiencia de expertos regionales cuáles son los indicadores clave para el adecuado gerenciamiento de una tienda online escalable y de alta performance. KPI en la práctica: Cómo medir el ROI, la Tasa de Conversión y la Tasa Orgánica de Recompra en acciones online y offline. Tendencias e impacto de los Marketplace en la rentabilidad de un canal online. Karen Bruck , Country Manager Mercadolibre https://www.linkedin.com/pub/karen-bruck/3/323/63a Modera: Marcos Pueyrredon , VP Latin America VTEX & Presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico eInstituto https://www.linkedin.com/in/pueyrredon 4 ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES 14:00 HORARIOS BREAK LIBRE | NETWORKING TIME CICLO STARTUP CÓMO ABRIR MI CANAL ONLINE CICLO GESTION MARKETING & COMERCIAL DE UN CANAL ONLINE STARTER ECOMMERCE MANAGER COMMERCE 5 CICLO GESTION TECNOLOGIA & OPERACION & LOGISTICA DE UN CANAL ONLINE MANAGER COMMERCE ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES ¿CÓMO DESARROLLAR UNA TIENDA ONLINE? Consejos prácticos y todo lo que necesita saber para vender online productos y servicios aprovechando su tienda online y las capacidades multicanales de Internet centradas en clientes. 15:30 Francisco Mato , Director Creativo Fizzmod https://www.linkedin.com/in/francisco mato Martín Escardó , CEO de SuperComercio https://www.linkedin.com/in/martinesc ardo Matías Iriñiz , Gerente Comercial de Esquemas.com https://www.linkedin.com/in/matiasirin iz Modera: Gustavo Nahmod , CEO de Nnet https://www.linkedin.com/pub/gustavo -nahmod/38/6a6/28 ¿CÓMO GERENCIAR Y DEFINIR LOS PROCESOS DE MI TIENDA ONLINE? La importancia de los capital humano, los procesos y la profesionalización de management para el adecuado gerenciamiento de una tienda online. ¿CÓMO DESARROLLAR UNA ESTRATEGIA MOBILE EN LA PRÁCTICA? Dónde y cómo invertir para desarrollar una tienda que responda al concepto mobile first. Responsive Vrs APPs. Santiago d'André , Consultoría y Customer Experience Brandlive Emilia Fioriti , Fundadora y CEO de Ingeniarte Group https://www.linkedin.com/pub/emilia-fio riti/2/60/a48 Modera: Sebastián Perrier , Co Fundador y CEO MeCansé.Com https://uy.linkedin.com/in/sebastianperri er Diego Terra , Senior Director de Netsuite https://uy.linkedin.com/in/diegoterra Daniel Soldan , CEO emBlue https://ar.linkedin.com/in/danielsoldan 6 ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES ¿CÓMO ENTREGAR LOS PRODUCTOS VENDIDOS EN MI TIENDA ONLINE? Todo lo que necesita saber para implementar y gestionar la logística de una tienda online para lograr una experiencia de compra positiva. 16:30 Juan Pedro Marino , Correo Uruguayo https://uy.linkedin.com/pub/juan-pedr o-marino-spósito/59/a55/291 Alejandro Méndez , Sub gerente general Grupo Agencia(DAC) Daniela Andrea Gonzalez , eCommerce Sales Manager Argentina, Chile, Uruguay, Paraguay & Bolivia https://ar.linkedin.com/pub/daniela-an drea-gonzalez/10/20/b77 Modera: Marcela Maron , Presidente del Comité Consultivo Universidad Postal Unión https://www.linkedin.com/pub/marcela -maron/41/33b/101 COMO MEJORAR EL ROI A TRAVÉS DE ESTRATEGIAS DE PERSONALIZACIÓN, CLUSTERIZACIÓN Y SEGMENTACIÓN BUENAS PRÁCTICAS CENTRADAS EN MEJORAR LA EXPERIENCIA DE COMPRA ONLINE. ¿Cómo es posible aumentar la conversión, incrementar la rentabilidad y mejorar la experiencia de compra online a través de Bigdata, Business Intelligence y Customer Engagement Management? ¿Cómo lograr que el proceso post checkout sea un aliado en mejorar la experiencia de compra, aumento de la fidelización y tasa orgánica de recompra? Ignacio Bazzano , Director de Portlike https://www.linkedin.com/in/ignaciobazz ano Leonardo Loureiro , Sales Manager Quanam https://www.linkedin.com/in/leonardolou reiro Isabel Rodríguez Ramos , Docente Posgrado en SI de Fcea - UdelaR ; Manager Deloitte https://www.linkedin.com/pub/isabel-rod r%C3%ADguez-ramos/4/b01/538 Modera: Mariana Escandón , Jefa de Marketing de WoOw! https://www.linkedin.com/pub/marianaescandon/7/402/39b Fiorella Niro , Coordinadora Sellos eConfianza https://www.linkedin.com/pub/fiorel la-niro/3b/695/377 Juan Menéndez , Director Sentialabs https://www.linkedin.com/in/juanmen endez1 7 ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES ¿CÓMO COBRAR EN MI TIENDA ONLINE? Consejos prácticos y todo lo que necesita una Tienda Online para cobrar productos y servicios en forma segura. 17:30 Carlos Caetano , CEO de Siempre Pago https://uy.linkedin.com/pub/carlos-ca etano/5/417/478/es Diego Blixen , CEO de CobrosYA https://uy.linkedin.com/pub/diego-blixe n/0/668/218/es Ignacio Valle , CEO de Qoolet https://www.linkedin.com/in/ignacioval le Modera: Juan Carlos Martínez , Jefe de desarrollo de proyectos Redpagos https://uy.linkedin.com/in/jcmartinezuy OMNICHANNEL EN LA PRÁCTICA. COMO LOGÍSTICA Y FULFILLMENT INTEGRAR EL CANAL ONLINE CON EL CENTRADOS EN MEJORAR LA OFFLINE EXPERIENCIA DE COMPRA ONLINE. Análisis de casos para lograr experiencias eficaces omnichannel: Precios Diferenciados por canal, Captura de datos y análisis de comportamiento de los consumidores por canal y mucho más. ¿Cómo lograr que el proceso post checkout sea un aliado en mejorar la experiencia de compra, aumento de la fidelización y tasa orgánica de recompra? Mariana Chango , Gerente General LifeCinemas https://www.linkedin.com/pub/marianachango/b/123/724 Pablo Lundahl , CEO Farmashop https://www.linkedin.com/pub/pablo-lun dahl/23/406/649 Ana Laura Fleba , eCommerce Manager Sodimac https://www.linkedin.com/pub/ana-laura -fleba/8/b92/9a6 Modera : Claudia Bonnecarrère , Gerente General Correo Uruguayo https://uy.linkedin.com/pub/claudia-bonn ecarr%C3%A8re/35/a2a/a9 Marcela Maron , Presidente del Comité Consultivo Universidad Postal Unión https://www.linkedin.com/pub/marcel a-maron/41/33b/101 Virginia Méndez, Gerente de comunicación corporativa en Tiempost https://uy.linkedin.com/pub/virginiamendez/24/308/34 Modera: Juan Petrissans, Director de Logística OnLine https://www.linkedin.com/pub/juan-m anuel-petrissans-navia/50/b09/b85 8 ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES ¿CÓMO GENERAR CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET? Consejos prácticos y todo lo que necesita saber una PyME o emprendedor para armar e implementar un Plan de eMarketing centrado en Conversión y Generación de Clientes. 18:30 19:30 Cecilia Norman , Accont Manager Pinky https://www.linkedin.com/in/cecilia norman Ramiro Ocampo , Ejecutivo de Cuentas EMB Partner https://www.linkedin.com/in/ramiro ocampo Hernan Litvac , Co Founder ICOMMKT https://ar.linkedin.com/in/hernanlitv ac Modera: Virginia Marotta , Directora Wunderman - Presidente IAB Uruguay https://www.linkedin.com/pub/virgi nia-marotta/a/33b/2a5 COMO ELEGIR UNA PLATAFORMA DE ECOMMERCE PARA ASEGURAR LA ESCALABILIDAD Y RENTABILIDAD DE SU CANAL ONLINE Pasos para definir un adecuado RFP, análisis de costo-beneficio y como calcular el TCO (Total Cost Ownership) de mi canal Online. Outsourcing vrs desarrollo in House? Cómo gerenciar una migración de Plataforma? Carlos Acle , CEO de OneTree https://uy.linkedin.com/in/carlosacle Agustin Nenadovit , Commercial Manager Vtex https://www.linkedin.com/in/agustinnenadov it Luis Eduardo Dujovne , Technical Sales and Services Manager Spanish South America IBM https://www.linkedin.com/in/ldujovne ENTREGA DE LOS ECOMMERCE AWARD URUGUAY 2015 9 ¿CÓMO LOGRAR UNA TIENDA ONLINE ESCALABLE Y DE ALTA PERFORMANCE? Matías Silva , Asistente Dirección Montevideo COMM https://www.linkedin.com/pub/mati as-silva/a/840/9b3 Agustin Nenadovit , Commercial Manager Vtex https://www.linkedin.com/in/agusti nnenadovit Modera: Gonzalo Monzón , Gerente de IT de Stadium ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES 20:00 ECOMMERCE NIGHT MONTEVIDEO 2015 STARTER ECOMMERCE Personas que recién comienzan a vender online. MANAGER ECOMMERCE Personas que administran un canal de ventas online. PROFESSIONAL ECOMMERCE Personas que brindan asesoramiento y consultoría en comercio electrónico y negocios por Internet. CONTENIDOS Y ACTIVIDADES ESPECIALES ECOMMERCE START UP COMPETITION CICLO DOCTOR WEB 15:00 15:50 16:50 17:50 ELEVATOR PICTH I 4 startups presentan su proyecto ELEVATOR PICTH II 4 startups presentan su proyecto Análisis de 3 Casos con Foco en CONVERSIÓN I Análisis de 3 Casos con Foco en CONVERSIÓN II SALÓN EXPOSICIÓN 10 ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES SERVICIOS DE APOYO SOLUCIONES PARA ECOMMERCE CASOS DE ÉXITO INSTITUCIÓN DE APOYO JURADOS ECOMMERCE STARTUP COMPETITION PRESIDENTE DEL JURADO: Rafael García, Director de Ingenio https://www.linkedin.com/pub/rafael-garcia-moreira/0/439/872 Sergio Grinbaum , CEO Think Thanks (*) https://ar.linkedin.com/in/sergiogrinbaum/es Javier Serra , CoFounder Montevideo COMM https://www.linkedin.com/pub/javier-serra/26/25/404 Karen Bruck , Country Manager Mercadolibre https://www.linkedin.com/pub/karen-bruck/3/323/63a Guzmán Cabrera , Ejecutivo Nuevos Emprendimientos CUTI https://www.linkedin.com/pub/guzm%C3%A1n-cabrera/20/270/a90 Javier Peña Capobianco , Departamento de Comercio Internacional CNCS https://www.linkedin.com/pub/javier-pe%C3%B1a-capobianco/10/6a4/79a EXPERTOS INVITADOS CICLO DOCTOR WEB Clínicas Integrales para Tiendas Online COORDINADOR GENERAL DEL CICLO DOCTOR WEB: Leonardo Álvarez , CEO de Análoga https://www.linkedin.com/pub/leonardo-alvarez/a/570/622 Francisco Mato , Director Creativo Fizzmod https://www.linkedin.com/in/franciscomato Fernando Fraga , Senior Project Manager OneTree https://uy.linkedin.com/pub/fernando-fraga/23/560/3b3 11
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