021 | Año 2016 JULIO ESFUERZOS NACIONALES PARA LA PLD/FT SHF impulsa opciones innovadoras para hacer vivienda en México PRETMEX un aliado financiero para los microempresarios José Luis Stein Velasco González Casanova Vicepresidente de Supervisión de Procesos Preventivos, CNBV Detecta de manera oportuna si tus prospectos o clientes actuales enfrentan un juicio civil o mercantil, además de un seguimiento de los mismos. Reporte de Juicios es la herramienta que permite consultar si una persona o empresa está asociada a juicios mercantiles, de arrendamiento, civiles, familiares, de paz o mixtos, en 23 estados de la República Mexicana y en más de 4,000 juzgados. BENEFICIOS DETERMINA oportunamente si existen juicios que afecten aspectos como la capacidad de pago o patrimonio del cliente o prospecto. OBTÉN información detallada de juicios, como tipo de juzgado, tipo de juicio, estado del proceso, número de expediente, lugar donde se registró la demanda (jurisdicción) y fecha de alta o actualización. MUESTRA el nombre de los integrantes del juicio, actores y demandados. Contáctanos en: [email protected] Teléfono: 54.49.49.45 D I R EC TO R IO ASOFOM no se responsabiliza de los servicios otorgados por los anunciantes que contrataron espacios en esta publicación. CHEMAYA MIZRAHI FERNÁNDEZ Presidente Nacional ADOLFO GONZÁLEZ OLHOVICH Presidente Nacional Adjunto LAMBERTO CORRAL VELDERRAÍN Presidencia Consultiva FERNANDO PADILLA EZETA Comité Prácticas Societarias GONZALO NÚÑEZ Comité de Auditorías BEATRIZ RAMÍREZ PINEDA Comité de Membresías ALEJANDRO SOBARZO HADAD Secretario Técnico HÉCTOR VILLAREAL SANDOVAL Tesorería EMANUEL GONZÁLEZ ZAMBRANO Presidente Región Norte HUGO HEREDIA HORNER Presidencia Regional Occidente FELIPE SALAICES HERNÁNDEZ Presidencia Regional Noroeste JOSÉ JUAN VÁZQUEZ BASALDÚA Presidencia Regional Sureste ASOFOM no se identifica necesariamente con las opiniones expresadas por los articulistas, anunciantes o entrevistados en esta edición. JORGE AVANTE ARCOS Director General Publicación Interna de la Asociación de Sociedades Financieras de Objeto Múltiple en México A.C. (ASOFOM) Montecito No. 38 Piso 15 Oficina 17 Col. Nápoles, Del. Benito Juárez. C.P. 03810 México D.F. www.asofom.mx Teléfonos: 9000 4959 / 60 9000 7055 Editor responsable: Erika Estrada Neiszer Producida e impresa por: Editorial Promente, S.A. de C.V. San Francisco 1838, Despacho 701 Col. Del Valle Sur C.P. 03100. México D.F. www.cisecomunicacion.com.mx Se autoriza la reproducción parcial o total mencionando la fuente. En caso de requerir el material original solicitarlo directamente a ASOFOM. Número 21 Julio 2016 LILIANA ANAYA TAPIA Directora de Expansión y Crecimiento CONTENIDO MENSAJE PRESIDENCIA VISIÓN PILARES CENTRAL CENTRAL EN PALABRAS DE... EN PALABRAS DE... GALERÍA 02 CHEMAYA MIZRAHI F. 4 COMITÉS ESTRATÉGICOS ASOFOM 6 PRETMEX. UN ALIADO FINANCIERO PARA LOS MICROEMPRESARIOS 8 ESFUERZOS NACIONALES PARA LA PLD/FT JOSÉ LUIS STEIN VELASCO GONZÁLEZ CASANOVA, VICEPRESIDENTE DE SUPERVISIÓN DE PROCESOS PREVENTIVOS, CNBV 14 SHF IMPULSA OPCIONES INNOVADORAS PARA HACER VIVIENDA EN MÉXICO 20 TERREMOTO O SISMA EN LA BANCA PRIVADA, LA TRASPARENCIA ES UN RIESGO SISTÉMICO PARA LOS CLIENTES DE LAS INSTITUCIONES Y LAS AUTORIDADES. PARTE 2 24 MÉXICO Y LOS CRÉDITOS EN INTERNET 28 EVENTOS REGIONALES NOROESTE Y NORTE 30 MENSAJE DE PRESIDENCIA ESTIMADO ASOCIADO: U ltimamente he reflexionado sobre la importancia de contar con instituciones y empresas con bases lo suficientemente sólidas. Me ponía en el lugar tanto de nuestros clientes o usuarios, como de todos aquellos que ofrecemos, a través de nuestras SOFOMES, servicios financieros. Y bueno, ante todo este panorama, llegué a la conclusión de que a pesar de los espacios existentes para operar, apoyos de la Banca de Desarrollo, el conocimiento y la práctica suficiente, es importante continuar abriéndonos camino, y más aún nosotros que estamos bajo la figura de SOFOM. ¿Cómo lograrlo?, sin duda las bases serán primordiales. Tener claros nuestros pilares como Asociación, como sector y como SOFOM, nos abrirá las puertas y nos dará la posibilidad de ofrecer a todos nuestros clientes mejores oportunidades. Por ello contar con el capital humano mejor capacitado, cumplir con la normatividad, buscar nuevas líneas de fondeo, mantenernos actualizados e innovar, coadyuvará a que los servicios tengan todavía una mayor calidad. Recordemos que para consolidar nuestras metas y objetivos hacia el 2020, tenemos que trabajar de manera constante. Por ello, en ésta edición número 21, te presentamos una serie de artículos que estamos seguros fortalecerán tu visión sobre el sector financiero. De entrada, contamos con la colaboración de José Luis Stein Velasco González Casanova, Vicepresidente de Supervisión de Procesos Preventivos de la CNBV, quien nos habla sobre la supervisión en un enfoque basado en riesgos, lo que ha permitido que el sector financiero y otros sectores, mejoren su nivel de cumplimiento normativo. Por su parte, Ana Lucía Pereyra Armenta, Directora de Promoción de Negocios de SHF, nos presenta cómo es que las microfinanzas son una solución para la vivienda en nuestro país. Además, encontrarán la historia de PRETMEX, una SOFOM que desde sus inicios se ha preocupado y ocupado en trabajar a favor de las PyMES y la segunda y última entrega del artículo elaborado por Adolfo González Olhovich, sobre el panorama actual de la banca privada. Miremos siempre hacia el futuro y con la firme convicción de que nuestros servicios beneficiarán a la sociedad en general. Tengamos presente que Juntos somos más. 04 Chemaya Mizrahi F. Presidente Nacional ASOFOM VIS I Ó N COMITÉS ESTRATÉGICOS ASOFOM A partir del plan Estratégico Sofom 2020 presentado en la Asamblea General de Socios en Diciembre del 2015, se crearon los Comités Estratégicos dirigidos por los Socios de ASOFOM, su principal objetivo atender las necesidades, ideas y propuestas presentadas en la Convención Nacional del 2015. A continuación se describen los avances y resultados de estos Comités: COMITÉ DE INNOVACIÓN •Se realizó la primera encuesta para evaluar los sistemas de administración de cartera que utilizan los Asociados, al final se compartió un comparativo con las calificaciones de cada Sistema, estos indicadores les permitirán tener un comparativo de las mejores y peores características evaluadas. •La herramienta de Crebbit, que es un ofertador de crédito de SOFOMES para público en general iniciará su funcionamiento en el segundo semestre del año. 06 •Se están uniendo esfuerzos entre las Asociaciones Fintech y AFICO México para desarrollar un Centro de Innovación donde compartiremos necesidades del Sector SOFOM y generar soluciones de manera conjunta. •Se negoció un precio preferencial para Asociados, para un estudio de sueldos en el sector, el costo dependerá del número de empleados (desde $5,000 hasta $12,000 pesos). •A finales del mes de julio del 2016 se lanzará la Intranet ASOFOM, espacio donde los Asociados encontrarán información de eventos, cursos, fechas de cumplimiento, encuestas, etc. Será el canal de comunicación dónde daremos seguimiento a todos nuestros socios. COMITÉ DE FONDEO •Se realizó la encuesta de Fuentes de Fondeo de Asociados ASOFOM, dónde se muestran los bancos que están fondeando al Sector así como la distribución en las diferentes fuentes. Esta encuesta también nos permitió segmentar •Se lanzó el programa SOFOM Alta Calidad (SAC) que tiene el objetivo de guiar a las SOFOMES para cumplir con los requisitos mínimos ante las diferentes instancias de fondeo. El programa consiste en 10 temas principales que nos permitirán diagnosticar de manera rápida el nivel de institucionalización de las SOFOMES asociadas. El siguiente paso será crear capacitación para fortalecer las áreas débiles y a los que estén listos acercarlos y promoverlos con diferentes entidades de fondeo (Roadshow). COMITÉ DE CUMPLIMIENTO •Se realizaron las jornadas de capacitación para los oficiales de cumplimiento bajo el programa de Frente Financiero Antilavado, iniciativa apoyada por los patrocinadores oficiales de ASOFOM, expertos en la materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, así como Directivos de la CNBV. •Se renovó la agenda de cumplimiento, herramienta que permitirá a los Asociados dar seguimiento puntual a las obligaciones con las entidades regulatorias (CNBV, CONDUSEF), esta herramienta estará incluida dentro de la Intranet ASOFOM (finales de julio del 2016). •Se está implementando un programa de capacitación para personal de ASOFOM para dar solución y seguimiento a las dudas básicas en temas de regulación y así responder de manera oportuna las solicitudes de los Asociados. •Se está preparando la segunda jornada de capacitación para oficiales de cumplimiento. Esta jornada estará disponible para principios del mes de octubre del 2016. COMITÉ DE CAPITAL HUMANO •Se lanzó la plataforma Consult@ble ASOFOM, herramienta desarrollada junto con PwC para la capacitación continua en línea. Actualmente contiene cursos contables y fiscales, próximamente se lanzarán cursos de Gobierno Corporativo. •Se están estableciendo alianzas con diversas universidades del país para armar y negociar precios preferenciales en cursos especializados para SOFOMES. COMITÉ AGROPECUARIO •Promovió y dio seguimiento a juntas de trabajo con la Banca de Desarrollo con el fin de mejorar la apertura y operación de líneas, principalmente con la Financiera Nacional de Desarrollo. •Organizó el primer curso de Administración de Riesgos vía streaming para SOFOMES Agropecuarias. •Logró la inclusión de todos los Asociados en los programas de capacitación de FIRA sin importar que tuvieran líneas con ellos. VIS I Ó N los diferentes tipos de SOFOMES que agremia la Asociación. COMITÉ FISCAL •Logró la modificación al artículo 27, fracción VII de la Ley del Impuesto Sobre la Renta (“LISR”) respecto de la limitante en la deducibilidad de intereses, incluyendo a las SOFOMES ENR también como beneficiarias. •Organizó e impartió 2 cursos en temas fiscales para SOFOMES de manera presencial y streaming. •Está por presentar 4 propuestas a la SHCP para lograr: •Deducir créditos incobrables – Artículo 27 fracción XV de la LISR. •Ajuste anual por inflación de créditos de personas físicas – Artículo 49 de la LISR. •Cálculo del IVA sobre los intereses devengados – Artículo 18-A de la Ley del IVA. •Tener el mismo tratamiento en la emisión de CFDI que las instituciones financieras, con sólo el Estado de Cuenta – Regla miscelánea 2.7.1.15. A partir de las diversas líneas de trabajo, estamos fortaleciendo las bases de la Asociación, y sobre todo, trabajando para ofrecer al Asociado beneficios tangibles. 07 PI L AR E S PRETMEX. UN ALIADO FINANCIERO PARA LOS MICROEMPRESARIOS Uno de los principales motores de la economía del país son las pequeñas y medianas empresas, dado que tienen un gran impacto en la generación de empleos, lo que incrementa la productividad en los diferentes sectores de la población. Según datos del INEGI, en México hay aproximadamente 4 millones 15 mil unidades empresariales, de las cuales 99.8% corresponden a las PyMES, lo que genera el 52% del Producto Interno Bruto (PIB) y el 72% del empleo del país. Estas cifras, nos permiten darnos cuenta de la relevancia que dichas empresas tienen para alcanzar un crecimiento económico, dado que por su propia estructura, otorga cierto dinamismo en diferentes sentidos. Fernando Padilla Ezeta Director General PRETMEX Ante este panorama, en nuestro país existen empresas que se enfocan en impulsar y apoyar a microempresarios que están en búsqueda de más y mejores oportunidades. Tal es el caso de PRETMEX, una SOFOM que desde el 2007 desarrolla soluciones financieras innovadoras, a la medida de cada una de las empresas que se acercan con ellos, teniendo como principal objetivo coadyuvar en el fortalecimiento de sus finanzas y las de sus trabajadores. 08 Fernando Padilla Ezeta, Director General de PRETMEX, fue quien comenzó, a partir de su experiencia en el ámbito empresarial, a identificar las necesidades económicas que la fuerza laboral y los mismos empresarios tenían, observan que las instituciones bancarias realmente no resolvía los problemas de liquidez de los trabajadores, lo que traía repercusiones en el tema de productividad y a su vez una alta rotación de empleados. LA NECESIDAD Una de las principales problemáticas identificadas en el ámbito empresarial era el otorgamiento del crédito nómina. Así que los socios de PRETMEX comienzan a buscar la manera de cubrir esa necesidad, aprovechando la apertura que en el 2006 se dio a la figura de las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple. Una vez dentro del sector de las SOFOMES comienzan a crear otro tipo de modelo en el ámbito de servicios financieros cuyas 09 PI L AR E S LOS PRODUCTOS PRETMEX desde sus inicios se ha preocupado por seguir toda la normatividad existente para funcionar bajo la figura de la SOFOM y de esta manera, a partir de sus productos, otorgar seguridad a sus clientes. PRETMEX, UNA SOFOM QUE DESDE EL 2007 DESARROLLA SOLUCIONES FINANCIERAS INNOVADORAS características permitieran resolver el problema a los empresarios, porque éstos no solo tienen obreros, sino trabajadores indirectos pero que a la vez también dependen de una u otra manera de la empresa, por lo que empezaron a otorgar productos similares al crédito nómina, pero para personas física que tenían relaciones diferentes con la empresa. El trabajo que han realizado desde sus inicios, ha sido otorgar a las empresas un producto financiero que pueda resolverle sus necesidades de estabilidad y productividad, principalmente dándole financiamiento a los trabajadores. 10 El modelo a seguir: ofrecer soluciones a los empresarios, así como al sector PyME, dado que las opciones existentes no responden a las necesidades propias del mercado, lo que genera de una u otra manera un sobre endeudamiento a los empresarios y a los mismos empleados. A) Capital Humano / ADELANA Como es sabido, no sólo basta con tener buenas ideas en el ámbito de los negocios, sino que además de llevarlas a cabo, es necesario estar rodeado de la mejor fuerza laboral. En este sentido, PRETMEX a través del producto ADELANA, ofrece créditos de nómina y programas de educación financiera a los trabajadores, minimizando el estrés laboral, dado que fortalece la relación entre la empresa y el trabajador, incrementa el esquema de prestaciones laborales, aumenta la productividad y reduce la rotación de personal así como los gastos en recursos humanos. En el caso de la educación financiera, lo que se busca es capacitar a los empleados sobre cómo hacer un buen manejo de sus finanza personales y con conocimiento puedan mejorar las decisiones que tomen en el ámbito financiero. B) Empresariales / NECESITO CAPITAL En el momento en el que escalaron el producto de nómina a las necesidades del empresario, surge NECESITO CAPITAL, cuyo objetivo es resolverle sus necesidades de deuda, donde más allá de que solicite una línea de crédito, entiendan las necesidades del empresario y crearle un producto financiero que realmente le ayude y sea competitivo. Es decir, ofrecen un crédito PyME para empresas que necesitan aumentar su capital de trabajo para hacer crecer su negocio. Los productos son: Crédito básico, crédito avanzado, crédito revolvente, arrendamiento puro, arrendamiento financiero y factoraje. C) Emprendedores / AVANZA En el mundo del empresario PyME, está surgiendo una ola de emprendedores en busca de opciones coberturas, para transacciones internacionales, porque desean posicionarse como la banca de nicho del sector PyME, que es lo que realmente falta en México dado que los productos que se encuentran actualmente en el mercado son estandarizados y muy limitados. Por ello, en PRETMEX se ha creado el producto AVANZA, una incubadora y aceleradora de proyectos desde Actualmente son 45 personas con EL EMPRESARIO un punto de vista financiero, presencia en todos los estados MEXICANO ES EL dirigida principalmente a los de la República Mexicana con OBJETIVO PRINCIPAL emprendedores. cartera en todos los estados, DE PRETMEX Y LO QUE tienen productos de crédito SE ESTÁ HACIENDO Este servicio tiene como nómina y créditos empresariales ES ATENDERLO, objetivo asesorar a las empresas empresariales cuentan con las ESCUCHARLO Y DARLE nuevas o de reciente creación a líneas de consultoría, incubación estructurar sus áreas financieras, LA SOLUCIÓN QUE y banca de inversión con impulsando las ventas y la MÁS LE ACOMODA. diferentes empresas enfocándose rentabilidad de las mismas, hacia el crecimiento. pues esto será una de las bases para poder tener los resultados Hasta la fecha tienen una red esperados y alcanzar el éxito. de aproximadamente 400 empresas, entre todas se emplean poco más de 600 mil trabajadores a Además de los servicios ofrecidos por nivel nacional. PRETMEX, cuentan con la colaboración de CRETUM, empresa enfocada a resolver todos los temas de una banca de inversión que VENTAJAS COMPETITIVAS pueda tener este sector, para conseguirles En PRETMEX siempre se busca entender inversionistas, capitalistas principalmente y al empresario y ayudarle a resolver el son soluciones un poco más específicas -esto problema que tiene, independientemente si es cuando las PyMES ya están en crecimiento es emprendedor o si su empresa ya está en o cuando las empresas medianas ya están en funcionamiento. un proceso de convertirse en grandes pero necesitan capital. Se han asociado con empresas que pueden apoyar en otros sectores según las necesidades de la PyME. Además, pone a disposición de sus EL MODELO usuarios programas de capacitación o webinars Con el paso de los años, PRETMEX se ha convertido enfocados al empresarios para fortalecerlo, en el “aliado financiero” del empresario, pues de esta manera lograrán que la empresa principalmente del sector PyME. La idea es alcance de una mejor manera sus objetivos. operar como una mano derecha del director o del empresario para realmente ayudarles a resolver sus La oferta de valor que PRETMEX considera necesidades financieras, desde emprendimiento, para todos sus clientes radica en tres aspectos asesoría, financiamiento a trabajadores y a la fundamentales: empresa, inclusive en temas de banca de inversión para resolver temas de capital. Velocidad. Independientemente del tipo de producto que se ofrezca, la respuesta debe ser Están integrando también soluciones de tipo rápida, pues de esto depende que el empresario de cambio y cuestiones de protección de continúe o inicie su negocio. PI L AR E S oportunidades sobre todo financieras para poder iniciar sus negocios o bien, darle continuidad a sus ideas empresariales, pero es una realidad que las instituciones bancarias no están preparadas para atender sus necesidades. 11 PI L AR E S EL 90% DE LAS EMPRESAS EN MÉXICO SON PYMES Y NO ENCUENTRAN MUCHO APOYO EN EL SECTOR BANCARIO, POR LO QUE NECESITAN SOLUCIONES FINANCIERAS PARA CRECER O INICIAR. Flexibilidad. De entrada, para poder ofrecerle algo a los clientes, es importante entender al empresario y darle una solución, ver el cómo sí se puede. Compromiso. No sólo se le brindará la solución de lo que va buscando, sino que al interactuar con la empresa y el empresario, se puede identificar otro tipo de necesidades, convirtiéndose así en el aliado financiero y de esta manera dar múltiples soluciones. EL MENSAJE Fernando Padilla Ezeta, Director General de PRETMEX, menciona que la idiosincrasia de cada uno de los empresarios es diferente, es importante entender sus negocios, es esencial ofrecerle un vínculo de confianza para que éste se vea fortalecido y vea resultados. Considera importante el trabajo en equipo así como acercarse a otras empresas del sector financiero no bancario y trabajar en conjunto con la idea de hacer nuevos productos que ayuden a traer nuevas soluciones de mercado y de esta manera crecer como instituciones o como sector. Buscan posicionarse como un líder de crédito empresarial a corto plazo y realizarán el lanzamiento de la plataforma de crowfounding o de marketplace de financiamiento para empresarios y emprendedores. A mediano plazo, están trabajando en su primer vehículo de fondeo público, levantar deuda y hacer una bursatilización. Para que a largo plazo PRETMEX se convierta en un banco de nicho. 12 Considera además, que "el sector financiero en México es muy pequeño, los bancos son pocos, las SOFOMES incluso son pocas, en realidad el sector es muy pequeño para las necesidades que tiene el país, menciona que si queremos un México mejor, tenemos que hacer productos y estrategias que generen más negocios y empresas. Las empresas nacen con financiamiento, con crédito, pero necesitan el recurso para poder crecer, para invertir en maquinaria y productos y la única manera de hacerse en un mercado financiero pequeño, es trabajando en unión. Ese tema de decir que un banco es la competencia o la otra SOFOM es un error, pues hay un mercado muy grande que si se trabaja en conjunto vamos a ganar más, porque vamos a desarrollar más. Tenemos que unirnos, los bancos deben entender que las SOFOMES somos una oportunidad para hacer un mercado que no es que no quieran sino que no pueden atender". Hace hincapié en que los empresarios PyME al acercarse a las SOFOMES encontrarán caminos flexibles, con ganas de atenderlos mejor y que además buscarán solucionar los problemas o sus necesidades financieras. Son un buen vehículo para resolver sus necesidades. Invita a leer su blog www.capitalez.net, en el que habla sobre el sector SOFOM, las PyMES y el sector financiero en todos los aspectos. EN CIFRAS El crédito nómina empezó con crecimientos del El Crédito empresarial, en los últimos tres años ha tenido un 40% anual. crecimiento del 100% 13 C ENTR AL ESFUERZOS NACIONALES PARA LA PLD/FT JOSÉ LUIS STEIN VELASCO GONZÁLEZ CASANOVA INTRODUCCIÓN Hoy en día la Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo (PLD/FT) es fundamental para toda nación. Es una medida efectiva para el combate a la delincuencia, así como un requisito indispensable para garantizar la integridad de los sistemas financieros nacionales y por ende para la interconexión de los mismos con los de otros países. Es además una de las áreas en las que mayor coordinación se requiere entre autoridades y entes regulados para poder obtener resultados exitosos. Por todo lo anterior, el tema resulta de gran importancia para el gobierno mexicano. 14 C ENTR AL Las recien José Luis Stein Velasco González Casanova Vicepresidente de Supervisión de Procesos Preventivos, CNBV 15 C ENTR AL ESFUERZOS NACIONALES EN LA MATERIA Durante los últimos años se ha hecho un esfuerzo muy importante en México para fortalecer el régimen nacional de PLD/FT, mediante la adopción de estándares internacionales emitidos por el Grupo de Acción Financiera (GAFI). El objetivo central por parte de las autoridades competentes, ha sido desarrollar un marco legal e institucional sólido en la materia que se aplique de manera efectiva. En la normatividad mexicana se establecen las obligaciones de PLD/FT de las autoridades competentes, así como de los entes regulados en la materia. Cabe señalar que son entes regulados todas las entidades financieras y sociedades que prestan actividades auxiliares del crédito, así como las personas físicas y morales que proporcionan ciertos productos y servicios no financieros (por ejemplo, notarios y fedatarios públicos, casinos, agencias de bienes raíces y vehículos, así como joyeros, entre otros). Asimismo, en la regulación se contemplan otras medidas que si bien no están incluidas en los estándares del GAFI, son consistentes con los mismos y buscan atender cuestiones derivadas del contexto específico del país, como son las restricciones al depósito de dólares en efectivo, las limitaciones al pago de ciertos bienes y servicios con moneda nacional en efectivo, así como el proceso de certificación de oficiales de cumplimiento de las instituciones financieras y otros profesionales. 16 Ahora bien, para la implementación efectiva de esta regulación, un componente fundamental es la colaboración de los entes regulados, mediante el cumplimiento puntual de sus distintas obligaciones de PLD/FT. Por ello, también cobra particular relevancia una supervisión adecuada de los entes regulados. La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, y la Comisión Nacional del Sistema del Ahorro para el Retiro, son las supervisoras de las entidades financieras y sociedades que prestan actividades auxiliares del crédito; mientras que el Sistema de Administración Tributaria es el supervisor de los sectores no financieros. Para efectos de esta nota, me centro únicamente en la labor de supervisión de la CNBV, misma que abarca al mayor número de los sectores financieros. SUPERVISIÓN BASADA EN RIESGO La CNBV lleva a cabo una supervisión con un enfoque basado en riesgo. Esto implica que para ser más eficiente y utilizar mejor sus recursos humanos y financieros, busca entender al mayor detalle posible los riesgos a que están sujetos los distintos sectores bajo su competencia, así como las instituciones que forman parte de esos sectores. Lo anterior, a efecto de poder determinar cuáles son las instituciones que representan un mayor riesgo, supervisar a estás de manera más detallada, así como estar en capacidad de evaluar si sus controles de PLD/FT son adecuados para prevenir y mitigar sus riesgos. EVALUACIÓN NACIONAL DE RIESGO DE PLD/FT El punto de partida para una supervisión basada en riesgo, es el contar con una Evaluación Nacional de Riesgo en materia de PLD/FT. Este documento consiste en un diagnóstico pormenorizado de las amenazas y vulnerabilidades del país en cuanto a dichos delitos. En México, el primer ejercicio de este orden está por finalizarse. Durante más de un año, la Unidad de Inteligencia Financiera La CNBV lleva a cabo su supervisión con un enfoque basado en riesgo. Esto implica que para ser más eficiente y utilizar mejor sus recursos humanos y financieros, busca entender al mayor detalle posible los riesgos a que están sujetos los distintos sectores bajo su competencia, así como las instituciones que forman parte de esos sectores. C ENTR AL Esta tarea la realiza el órgano supervisor mediante diversas acciones, incluyendo las siguientes. de la SHCP, como líder del proyecto, así como básicamente todas las autoridades reguladoras, supervisoras, de seguridad e inteligencia del país (incluyendo la CNBV), han participado en la elaboración de dicho documento, el cual se compartirá con los entes regulados próximamente. Este documento es clave para las autoridades y los entes regulados. En el caso específico de la CNBV, le permitirá entender con mayor precisión cuáles son los riesgos específicos de los sectores que supervisa, así como los de determinadas zonas geográficas, productos y servicios financieros, tipos de clientes y canales de distribución. Una vez compartido con los entes regulados, la expectativa de la autoridad será que lo tomen en cuenta para sus propios análisis de riesgo. PERFILES Y MATRICES DE RIESGO La CNBV cuenta con perfiles de riesgo que están siendo fortalecidos con la información proveniente de la Evaluación Nacional de 17 C ENTR AL inherentes de las entidades financieras, evaluar el análisis de riesgos que éstas han realizado, identificar sus acciones y controles de prevención, así como verificar los hábitos de cumplimiento con que cuentan. Se será muy exigente en la aplicación de las obligaciones de PLD/FT, a efecto de buscar garantizar la integridad del Sistema Financiero Mexicano. Riesgo de PLD/FT, así como de otras fuentes. Para el órgano supervisor, el contar con perfiles de riesgo para los sectores de su competencia y las instituciones que integran los mismos, así como con matrices de riesgo que considerando los perfiles en cuestión pueden determinar el nivel de riesgo de las instituciones, le representa una herramienta fundamental para centrar su atención en los sectores y las instituciones de mayor riesgo para el lavado de dinero y financiamiento al terrorismo. SUPERVISIÓN PORMENORIZADA Una vez identificadas las instituciones que potencialmente implican un mayor riesgo, mediante el uso de las matrices de riesgo más la información adicional pertinente, se procede a realizar una supervisión más detallada de las mismas. Es así que a través de las visitas in-situ se consigue una comprensión mucho más amplia de los riesgos de una institución determinada y los controles que ha adoptado para prevenir y mitigar los mismos. Durante las visitas se obtienen y analizan documentos e información a los que no se tiene acceso regularmente. 18 En visitas actuales y futuras se pondrá especial énfasis para entender a fondo los modelos de negocio y riesgos SANCIONES Y MEDIDAS CORRECTIVAS En los casos en que se confirma que existen deficiencias en los controles de PLD/FT de las instituciones, la CNBV ha procedido y procederá a determinar las sanciones y medidas correctivas que resulten efectivas, proporcionales y disuasivas. La supervisión y, por ende, las sanciones y medidas correctivas, deben ir dirigidas principalmente a temas de fondo, es decir, deficiencias que representen una debilidad sistemática para los controles de PLD/ FT y consecuentemente para el riesgo de que una determinada institución sea utilizada para el lavado de dinero y financiamiento al terrorismo. CONCLUSIÓN Mediante esta nota únicamente se pretende dar una breve descripción de algunos de los esfuerzos nacionales y en particular de la CNBV para la PLD/ FT. Actualmente, se cuenta con una regulación en la materia igual o mejor a aquella con la que cuentan los países más desarrollados. Este es un paso muy relevante que tiene que difundirse. Por parte de la CNBV se ha hecho y se está haciendo una tarea importante para transitar plenamente a una supervisión basada en riesgo para la PLD/FT, que le permita dar más y mejores resultados. Vamos de la mano con los entes regulados para lograr esta finalidad. PIENTR C L AR EAL S Ana Lucía Pereyra Armenta Directora de Promoción de Negocios SHF SHF IMPULSA OPCIONES INNOVADORAS PARA HACER VIVIENDA EN MÉXICO La dinámica social en nuestro país en los últimos años ha impulsado a las autoridades, a desarrollar esquemas innovadores y accesibles para atender la demanda de vivienda que año con año exigen los mexicanos. 20 Si bien es cierto que se han desarrollado políticas públicas que privilegian la construcción de viviendas en zonas urbanas y su adquisición para empleados formales, hoy éstas son insuficientes ante una nueva realidad socioeconómica caracterizada por una mayor movilidad laboral entre zonas del país, por formas de empleo que no cuentan con una comprobación de ingresos como los asalariados y con nuevos polos de desarrollo económico, entre otros. En la actualidad, las soluciones de vivienda para los llamados “mercados formales” se encuentran atendidas por los institutos de vivienda con los que cuenta el Estado mexicano. Además, este sector en los últimos años, ha encontrado en la banca Sin embargo, el escenario se complica sobre todo para aquellos que no cuentan con una forma de comprobar ingresos, y es ahí donde se encuentra no sólo un reto, sino una importante área de oportunidad. LAS MICROFINANZAS COMO SOLUCIÓN PARA LA VIVIENDA Estudios especializados nos indican que el rezago habitacional en México es de alrededor de 8,9 millones de hogares; de los cuales 45 por ciento se encuentra en zonas rurales y 89 por ciento registran ingresos inferiores a 7 salarios mínimos. Estas cifras nos han obligado a plantear nuevos esquemas de Banca Social, en donde Sociedad Hipotecaria Federal (SHF) ha jugado un papel importante al desarrollar una gama de ofertas específicas para la población que más lo necesita, gracias a esquemas financieros que permiten que estas familias cuenten con un fondeo especializado para mejorar, ampliar o construir su vivienda. En SHF, contamos con dos mecanismos principales de fondeo: a) Autoproducción de vivienda b) Mejoramientos de vivienda Estos instrumentos están dirigidos para aquellas entidades financieras que atienden este segmento, es decir, Sociedades Financieras de Objeto Múltiple, Sociedades Cooperativas de Ahorro y Préstamo, así como Sociedades Financieras Populares. Cabe destacar que ambos esquemas gestionan soluciones sustentables, tanto con el medio ambiente como para las propias finanzas de los acreditados, pues permiten que la gente construya su vivienda en sus terrenos, sin separarse de su comunidad y sin la necesidad de hipotecar su terreno. Esto es una realidad porque somos sensibles a las dificultades que enfrentan en lo individual como en lo familiar para obtener ese pedazo de tierra. C ENTR AL múltiple, una serie de nuevas oportunidades, lo que les ha favorecido no sólo con adquirir su primera vivienda, sino también incrementar su patrimonio (mejoramientos y segundos créditos). AUTOPRODUCCIÓN DE VIVIENDA Este concepto se desarrolla con la intención de que los recursos de SHF, se canalicen a través de entidades financieras que entiendan y atiendan al sector menos favorecido. Se trata de estar cerca de la gente, de conocer y reconocer sus necesidades y trabajar para establecer los mejores esquemas que faciliten el acceso a la vivienda, y que adicionalmente estén ubicadas en donde ellos las necesitan y las demandan. Este esquema, además privilegia la utilización de materiales modernos e innovadores que cumplen con altas certificaciones en materia de construcción, además de que, cuando el acreditado o la población lo demanda, se construyen sus casas con materiales tradicionales. Como podemos ver, este programa privilegia el concepto de viviendas amigables con el entorno y el ambiente, esto lo entendemos 21 PIENTR C L AR EAL S así porque estamos convencidos que no son las mismas necesidades físicas que requiere una casa construida en el sureste del país, a una que está en el norte, y lo mismo sucede con los esquemas financieros: se adecuan a la población de acuerdo a la realidad socioeconómica en dónde se ofrecen. Este esquema para la construcción de viviendas puede financiar una solución de hasta 114 salarios mínimos ($253,124) y lo ofrecemos con el apoyo de Agencias Productoras de Vivienda (APV) o lo que es lo mismo Desarrolladores de Vivienda Rurales. Es importante señalar que los Desarrolladores de Vivienda Rural, han instaurado metodologías de agrupación social para ofrecer estas soluciones, y por el lado del crédito, SHF provee fondeo de segundo piso hasta por 120 meses. MEJORAMIENTO DE VIVIENDA Por su parte, este esquema es un producto que atiende las necesidades de fondeo de aquellas entidades que desean atender el sector de microcrédito con destino para la vivienda. Éste, es la mejor solución cuando se trata de casos en donde se atenderá solamente las necesidades de crecimiento de la vivienda, ya que con el apoyo de varios créditos -uno después de otro- se va construyendo la vivienda de forma progresiva. 22 La importancia que han obtenido ambos productos en el sector en los últimos tres años es tal, que alrededor del 20 por ciento de los créditos vigentes que las entidades financieras que las otorgan, tienen como destino mejorar una vivienda. LOS BENEFICIOS Estos esquemas los hemos concretado con entidades que atienden mercados y modelos de crédito individuales y de banca comunal, en donde las modalidades de pago son variadas pues pueden ser: semanal, catorcenal, quincenal o mensual para los acreditados finales. En Sociedad Hipotecaria Federal nos trazamos la meta de no sólo de acercar la demanda de créditos a las entidades financieras que lo requieren, sino de acompañarlos en proyectos conjuntos que atiendan las necesidades de vivienda, ya sea a nivel municipal, estatal, federal o privado. SHF trabaja en el desarrollo de las opciones financieras para atender el extenso abanico que requiere una solución de vivienda, porque estamos conscientes que un hogar digno, es el mejor centro de reunión para las familias mexicanas. 23 PI L AR EN PAL E AB S RAS DE... TERREMOTO O SISMA EN LA BANCA PRIVADA, LA TRASPARENCIA ES UN RIESGO SISTÉMICO PARA LOS CLIENTES DE LAS INSTITUCIONES Y LAS AUTORIDADES La importancia de saber quiénes son los buenos y quiénes no PARTE 2 Por Adolfo González Olhovich Trust and Estate Practitioner es actualmente Presidente del Consejo de TMSourcing y Presidente Ejecutivo de la revista Mundo Fiduciario. A continuación, les presentamos la segunda y última parte de éste artículo en el que se muestra un panorama general de la banca privada. 6. Grados de confidencialidad de acuerdo al número de personas que tienen acceso a ella Debemos establecer diferentes grados de confidencialidad en el entendido de que, en todos ellos se necesitan conocer y atender los canales con las autoridades fiscales conducentes: a) Público, recomendado para perso- nas que por temas de reputación o de negocios abre su información a los medios. Generalmente son HNWI que tienen una parte importante de su patrimonio invertido en Bienes Líquidos y probablemente pertenezcan o tengan el control de una Empresa Pública. 24 b) Inversionistas Privados, aquellos que tienen su patrimonio en bienes o derechos, principalmente inmuebles, y acciones de compañías privadas, registrados en Registros Públicos. Es cierto que se necesita algún trámite relativamente sencillo para obtener la información, en prácticamente todas las entidades en México los Registros Públicos de la Propiedad han mejorado sus procesos y se obtiene información; pero en otros países como Estados Unidos y jurisdicciones, la información prácticamente está en Internet. No se entrega a los medios los datos, la información es pública. c) Inversionistas de Empresas Públicas o Bancos, en este caso los registros no son públicos, en sentido amplio. La información del propietario de los valores la tienen en sus sistemas el Intermediario Financiero y sus empleados, la autoridad financiera y la autoridad. versionistas usan fideicomisos o sociedades privadas para mantener la propiedad de los bienes o derechos, de esta manera se reduce significativamente el grupo de personas que conocen de la información: • Si sólo se tiene un fideicomiso, el equipo del fiduciario y el Oficial de Cumplimiento tendrán la misma. •Si además se tiene una sociedad, los administradores de la misma tendrán la información de los bienes y los empleados del Fiduciario la del último beneficiario, dividiendo la información para cada grupo. En ambos casos es muy importante cuidar el efecto fiscal, ya que puede tener diferentes consecuencias, tanto positivas como negativas. e) Inversionistas de Empresas Públicas o Bancos Off Shore, al igual que lo que pasa On Shore los registros no son públicos y los que conocerán la información serán los empleados de Intermediario Financiero, las autoridades fiscales locales, y gracias a los tratados internacionales la autoridad fiscal del lugar de donde sea Residente Fiscal el HNWI. f) Últimos Beneficiarios Off Shore, asimismo se utilizan vehículos como fideicomisos; trust, revocables e irrevocables; compañías; partnerships, similares a sociedades civiles; y Fundaciones de Interés Privado extranjeras u Off Shore, reduciendo aún más la posibilidad, no eliminándose por todo lo que hemos comentado, de llegar a la información del último beneficiario, pero con una posibilidad alta de caer en temas fiscales complejos, regímenes fiscales preferentes, y de evasión de impuestos. Asimismo es importante hablar de aquellas personas políticamente expuestas, son personas que cumplen con las condiciones para ser consideradas como tales por la ley, y de funcionarios públicos, personas que prestan su servicio o son remunerados por el Estado. En ambos casos la información no sólo se compartirá con la autoridad fiscal, sino también debe compartirse con el órgano supervisor o aquel que revisa el actuar de la función pública. Es importante entender que la confidencialidad también debe existir una vez que el HNWI esté muerto o incapaz, ya que el patrimonio se trasmitirá y los elegidos, fideicomisario, herederos, legatario, beneficiarios o semejantes, serán quienes tendrán la contingencia de ser los dueños del patrimonio. 7. Precauciones que se deben tomar El mercado siempre está proponiendo estrategias fiscales, unas están más cerca de la realidad que otras y algunas no manifiestan sus riesgos hasta que algunos años han pasado. Por lo que antes de aplicar o implementar alguna de ellas hay que estar seguro de qué es lo que se hará. Estando consciente de que la autoridad conocerá parte de la información al mismo tiempo que el contribuyente. EN PAL AB R A S D E . . . d) Último Beneficiario On Shore, algunos In- Asimismo, los matices de la Reforma Fiscal 2014 se han tratado técnicamente en diferentes foros, los diversos impuestos y sus tasas, las deducciones, los modelos de comercialización, los incentivos fiscales y en general todos los elementos que integra la planeación fiscal se deben tratar con un experto que dé su opinión al caso en específico. El qué hacer y los pasos a seguir deben estar muy estudiados por los expertos que no sólo sean especialistas en temas fiscales en México, sino que estén enterados de los tratados y convenios internacionales que existen, ya que hoy estas normas tienen un nivel superior a las normas generales y aunque se encuentran debajo de la constitución, salvo en el caso de derechos humanos que están sobre nuestra carta magna, su aplicación debe ser puntual. Lo anterior conforme a las últimas contradicciones de tesis emitidas por la Suprema Corte de Justicia. Vale la pena hacer un alto en el camino para analizar qué es lo que debemos estar buscando y cuáles son nuestros objetivos reales. El mercado siempre está proponiendo estrategias fiscales, unas están más cerca de la realidad que otras que no manifiestan sus riesgos hasta que han pasado algunos años, entonces la sugerencia es estar lo mejor posible frente a la autoridad fiscal. Seguramente veremos algunas consecuencias en virtud del Programa de Repatriación de Capitales 2016, que estará vigente únicamente durante el primer semestre de 2016 y a través del cual nuestro país invita a sus contribuyentes a regresar sus patrimonios en México con algunas ventajas. 25 EN PAL AB R A S D E . . . Por su parte la cantidad de actividades vulnerables, consideradas como tales en materia de Prevención de Lavado de Dinero son muchas, y algunas de ellas tienen que ver con las actividades usuales que tiene un HNWI, como el desarrollo y renta de inmuebles, la compra de arte, joyas, metales preciosos, autos, etc. Por lo que es muy importante atender esta normatividad e intercambiar o proporcionar la información correspondiente. 8. Pero ¿Qué puede pasar? Hay tres resultados si la autoridad encuentra áreas de oportunidad en las actividades de un HNWI: Sanciones administrativas o multas, que tienen repercusión directa con el patrimonio ya que lo disminuye y nos puede dejar con una pequeña cicatriz en el expediente; delitos, que nos pueden privar de la libertad y extinción de dominio, procedimiento a través del cual el Estado obtiene la propiedad de bienes o derechos relacionados con algún delito, incluyendo la evasión fiscal; situación que ha dado muy buen resultado tanto en el ámbito nacional como en el internacional. Nada mejor que dos ejemplos: E1. Negocio Inmobiliario “Don Gastón Billetes” heredó un terreno en Reforma frente a la Diana. Decide reunirse con Mr. Edificio, S.A. de C.V, como Desarrollador; Construyendo Barato, S. de R.L., como proveedor; y con Super Arquitectos, S.C., como arquitectos para hacer un complejo de 30 pisos. Escogen como modelo asociativo un Fideicomiso, con las características de los que se conoce A + B o de Desarrollo Inmobiliario. Así comienzan a firmar contratos de promesa de venta, donde se describía el inmueble y su precio. El dinero de cada operación entra al fideicomiso y, el Fiduciario previa instrucción del Comité Técnico, dispersa los recursos tal como dice el fideicomiso. 26 Evasión Fiscal, ya que puede existir una omisión expresa del no pago del impuesto y Delictuosa, el artículo correspondiente de Código Penal Federal mexicano dice: “Artículo 164. Al que forme parte de una asociación o banda de tres o más personas con propósito de delinquir, se le impondrá prisión de cinco a diez años y de cien a trescientos días multa...”; C) Operaciones con recursos de procedencia ilícita, entendiendo que la Evasión de Impuestos es un Delito predicado del de Lavado de Dinero, fácil de tipificar, dejamos al lector con el artículo 400 bis del mismo Código antes mencionado: “Artículo 400 Bis. Se impondrá de cinco a quince años de prisión y de mil a cinco mil días multa al que, por sí o por interpósita persona realice cualquiera de las siguientes conductas: I. Adquiera, enajene, administre, custodie, posea, cambie, convierta, deposite, retire, dé o reciba por cualquier motivo, invierta, traspase, transporte o transfiera, dentro del territorio nacional, de éste hacia el extranjero o a la inversa, recursos, derechos o bienes de cualquier naturaleza, cuando tenga conocimiento de que proceden o representan el producto de una actividad ilícita, o II. Oculte, encubra o pretenda ocultar o encubrir la naturaleza, origen, ubicación, destino, movimiento, propiedad o titularidad de recursos, derechos o bienes, cuando tenga conocimiento de que proceden o representan el producto de una actividad ilícita. Para efectos de este estudio, se entenderá que son producto de una actividad ilícita, los recursos, derechos o bienes de cualquier naturaleza, cuando existan indicios fundados o certeza de que provienen directa o indirectamente, o representan las ganancias derivadas de la comisión de algún delito y no pueda acreditarse su legítima procedencia. Los Fideicomitentes no se preocupan por reportar los ingresos, más a varios de los compradores depositan parte del precio en Estados Unidos, en las cuentas que cada uno tiene allá. En caso de conductas previstas en este estudio, en las que se utilicen servicios de instituciones que integran el sistema financiero, para proceder penalmente se requerirá la denuncia previa de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. Los delitos que se podrían investigar el Ministerio Público, son: Cuando la SHCP, en ejercicio de sus facultades de fiscalización, encuentre elementos que permitan E2. Cuenta de banco en Estados Unidos de Norteamérica El Lic. Benjamin Franklin exitoso abogado, hace muchos años abrió una cuenta en ese país y por cuestiones de certeza cambiaria, no confió en el peso mexicano. El dinero provino de un juicio que ganó, hace más de 5 años, y del cual le pagaron honorarios, mismos que reportó a la SHCP en su momento y pagó los impuestos correspondientes. Con tres hijos y sin esposa decidió que los tres fueran cotitulares de la cuenta en partes iguales y desde entonces, no ha pagado el impuesto de las ganancias de dicha cuenta, intereses o dividendos, ya que entiende que al firmar el formato W-8, no tiene que hacerlo; aun cuando sabe y paga sus impuestos en México como Residente Fiscal. En este caso, además de contemplar los mismos posibles delitos que comentamos en el ejemplo anterior. Al haber firmado la W–8, por medio de la cual se declara que uno no es Residente Fiscal en aquel país y por lo tanto no se pagan impuestos en dicha jurisdicción, con sus excepciones. Para México la operación puede llegar a ser considerada para la LISR una inversión Régimen Fiscal Preferente y se podría tipificar otro delito por la falta de declaración informativa prevista en el artículo 178 de dicha ley. 9. ¿Beneficio o freno para el sector Financiero? Este cuestionamiento seguirá planteándose por varios años, pero llegó para quedarse con una intención eminentemente recaudatoria, toda vez que generará un mayor pago del impuesto por parte de los HNWI y el impacto aún se desconoce. Claro es el efecto que tendrá en la recaudación de impuestos. 10. Recomendaciones Hacer una Planeación Patrimonial y/ o establecer un Family Office considerando los siguientes riesgos: Fiscal; Legal; Reputacional; De Operaciones; Personal y De Liquidez. Con buenas prácticas corporativas, controles, organización y tecnología que logren mantener la misma de manera puntual y adecuada. Enumerar las diferentes medidas para convertir este artículo en un documento técnico e ineficiente por lo que sin duda, hay que acercarse a su fiscalista, Trust and Estate Practitioner o Asesor en Inversiones de confianza para revisar la estrategia para los siguientes años y en su caso corregir el pasado. Teniendo cuidado de los movimiento que hoy hacemos. Empresa Pública, compañía emisora de Valores que se negocia en mercados formales o reconocidos para México o alguno de los países de la OCDE como tales. conforme a lo normatividad vigente. En el entendido que estos documentos generalmente están depositados en una sociedad autorizada para estos fines. IRS, Internal Revenue Service de Estados Unidos de Norte América. LISR, Ley del Impuesto Sobre la Renta en México. Multinacional Fiscal, persona que tributa en más de dos países o que es considerado para la legislación de más de dos jurisdicciones como contribuyente. OCDE, Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos. Off Shore, fuera del país de principal residencia fiscal. On Shore, dentro del país de la principal residencia fiscal. PGR, Procuraduría General de la Republica de México. SAT, Servicio de Administración Tributaria de México. SHCP, Secretaria de Hacienda y Crédito Público de México. Último Beneficiario, persona que, aun cuando no sea el propietario de bienes, o derechos posee los beneficios de la titularidad o controla los mismos. EN PAL AB R A S D E . . . presumir la comisión de alguno de los delitos referidos en este Capítulo, deberá ejercer respecto de los mismos las facultades de comprobación que le confieren las leyes y denunciar los hechos que probablemente puedan constituir dichos ilícitos.” Quizás un buen abogado puede cambiar la historia pero la investigación, su atención, riesgos y consecuencias son muy importantes. Cualquier pregunta o duda, será un gusto responder a través del correo electrónico: [email protected] 27 EN PALB R A S D E . . . MÉXICO Y LOS CRÉDITOS EN INTERNET Francisco Guzmán y Diego Muradas Co-Founders Cohete En las últimas semanas el Secretario de Hacienda, Luis Videgaray Caso, ha estado analizando el sector FinTech en México y otros países. En mayo viajó a Silicon Valley, donde se reunión con directivos de compañías FinTech e inversionistas, y posteriormente mantuvo reuniones con empresas mexicanas con el objetivo de abrir las puertas para lograr una colaboración entre ellas y el gobierno y posicionar a México como uno de los países más innovadores. Sumado a esto, el 21 de junio el Secretario de Hacienda, el Gobernador del Banco de México, Agustín Carstens y el Presidente de la República, Enrique Peña Nieto, participaron en el II Foro Internacional de Inclusión Financiera, evento en el que se anunció que para finales de año se tendrá lista la llamada Ley FinTech, con la que el gobierno piensa abrir el sector financiero a todos los mexicanos. El contexto en México es el ideal para lograrlo, ya que en los últimos 10 años según datos de la Asociación Mexicana de internet (AMIPCI), el acceso al internet en México prácticamente se ha triplicado, esto abre la posibilidad de conectar a las personas con diversos productos y servicios que actualmente se ofrecen en Internet. Aunado a lo anterior, las necesidades y demandas de la población también han cambiado. Por ejemplo, la valoración del tiempo se ha vuelto un factor fundamental en la decisión de compra. 28 Uno de los sectores más afectados por estos cambios culturales es el Financiero, ya que siempre ha sobresalido por ser un sector extremadamente burocrático, lento y muy selectivo respecto a sus clientes. En la actualidad un 32% de los adultos no están incorporados al sistema financiero formal. No podemos negar el hecho de que algunas instituciones bancarias se han quedado atrás en lo que se refiere a la adquisición y retención de clientes menores de 33 años, quienes buscan un servicio de alta calidad e inmediatez. Hasta hace unos años competir contra los bancos era imposible, ya que constituir y operar una financiera era extremadamente caro. Sin embargo, en la actualidad con un uso adecuado de las tecnologías de información y comunicación (TICs) es posible operar una financiera a nivel nacional. Es por esto que en los últimos años se han creado más de 10 empresas que comienzan a prestar dinero a través de internet. En Cohete creemos en la idea de proveer a las personas la posibilidad de acceder a un microcrédito de una manera rápida, sencilla y fácil, ingresando a la página www.cohete.mx y llenando una solicitud de crédito que fue creada para darle una experiencia agradable al solicitante del crédito. 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