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Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos
Comerciales (Online)
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL
Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales (Online)
Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos
Comerciales (Online)
Duración: 90 horas
Precio: 90 € *
Modalidad:
Online
* Materiales didácticos, titulación y gastos de envío incluidos.
www.euroinnova.edu.es
Información y matrículas: 958 050 200
Fax: 958 050 244
Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales (Online)
Descripción
En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es muy importante conocer la gestión comercial
de ventas dentro del área profesional de la compraventa. Por ello, con el presente curso se trata de
aportar los conocimientos necesarios para la gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales.
A quién va dirigido
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que se dedican al mundo del comercio y marketing,
más concretamente a la gestión comercial, en el área profesional de la compraventa y que pretendan
obtener conocimientos relacionados con la gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales.
Objetivos
- Organizar los recursos humanos y técnicos necesarios para favorecer el desarrollo óptimo del plan de
ventas.
- Liderar el equipo de comerciales facilitando su implicación y motivación para favorecer el
cumplimiento de los objetivos del plan de ventas, valores e identidad corporativa.
- Establecer sistemas de seguimiento y control de los objetivos marcados en el plan de actuación
comercial para adoptar posibles medidas correctoras, aplicando criterios adecuados con la
información que se quiere obtener.
- Supervisar el cumplimiento de objetivos y cuotas de venta del equipo comercial realizando la
evaluación de las actividades y resultados para adoptar las posibles medidas correctoras y conseguir el
máximo nivel de eficacia en la gestión comercial.
- Aplicar medidas correctoras a las desviaciones detectadas en el plan de ventas para optimizar la
actividad comercial, de acuerdo con los objetivos establecidos.
- Procesar y organizar la información necesaria para el diseño y desarrollo de planes de formación y
perfeccionamiento del equipo comercial a su cargo, de acuerdo con las necesidades detectadas y las
especificaciones recibidas para mejorar su capacitación, eficacia y eficiencia.
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Para que te prepara
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1001_3 Gestión de la
Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales certificando el haber superado las distintas Unidades de
Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales
adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la
obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas
convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas , así como el propio
Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales
adquiridas por experiencia laboral).
Salidas laborales
Desarrolla su actividad profesional, en contacto directo con el cliente o a través de las tecnologías de la
información y comunicación, en establecimientos o sucursales comerciales, departamentos
comerciales o de venta y en empresas de marketing, contact y call center y, en general, empresas de
marketing relacional o contactos transaccionales.
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Fax: 958 050 244
Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales (Online)
Titulación
Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de
Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF1001_3 Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos
Comerciales, regulado en el Real Decreto 1694/2011, de 18 de Noviembre, por el que establece el
correspondiente Certificado de Profesionalidad.
Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de Euroinnova Formación vía correo postal, la titulación
que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo.
Esta titulación incluirá el nombre del curso/master, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el
nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del
profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formación recibida (Euroinnova
Formación, Instituto Europeo de Estudios Empresariales y Comisión Internacional para la Formación a
Distancia de la UNESCO).
Forma de financiación
- Contrarrembolso.
- Transferencia.
- Tarjeta de crédito.
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Metodología
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde
aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas,
dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder
consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir
es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y
ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el
curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha
completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
Materiales didácticos
- Maletín porta documentos
- Manual teórico 'MF1001_3 Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales'
- Subcarpeta portafolios
- Dossier completo Oferta Formativa
- Carta de presentación
- Guía del alumno
- Sobre a franquear en destino
- Bolígrafos
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Profesorado y servicio de tutorías
Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo
empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyección de Andalucía Oriental . Contamos
con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas,
con una amplia experiencia en el ámbito docente.
El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como
solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional.
Podrá hacerlo de las siguientes formas:
- Por e-mail: El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta
en un plazo máximo de 48 horas.
- Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar
directamente con su tutor.
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Plazo de finalización
El alumno cuenta con un período máximo de 6 meses para la finalización del curso, a contar desde la fecha de
recepción de las materiales del mismo.
Si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mínimos exigidos (entrega de ejercicios y
evaluaciones correspondientes), el alumno podrá solicitar una prórroga con causa justificada de 3
meses.
Bolsa de empleo
El alumno tendrá la posibilidad de incluir su currículum en nuestra bolsa de empleo y prácticas,
participando así en los distintos procesos de selección y empleo gestionados por más de 2000
empresas y organismos públicos colaboradores, en todo el territorio nacional.
Club de alumnos
Servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta
de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero para
aprender idiomas...
Revista digital
El alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia,
artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la
administración, ferias sobre formación, etc.
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Programa formativo
MÓDULO 1. GESTIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS Y EQUIPOS
COMERCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DETERMINACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS.
Definición y conceptos clave.
Establecimiento de los objetivos de venta
Predicción de los objetivos ventas.
El sistema de dirección por objetivos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RECLUTAMIENTO Y RETRIBUCIÓN DE VENDEDORES
El reclutamiento del vendedor:
El proceso de selección de vendedores.
Sistemas de retribución de vendedores.
La acogida del vendedor en la empresa.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LIDERAZGO DEL EQUIPO DE VENTAS
Dinamización y dirección de equipos comerciales.
Estilos de mando y liderazgo.
Las funciones de un líder.
La Motivación y reanimación del equipo comercial.
El líder como mentor.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN Y CONTROL DEL EQUIPO COMERCIAL
Evaluación del desempeño comercial:
Las variables de control.
Los parámetros de control.
Los instrumentos de control:
Análisis y evaluación del desempeño de los miembros del equipo comercial:
Evaluación general del plan de ventas llevado a cabo y de la satisfacción del cliente.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. FORMACIÓN Y HABILIDADES DEL EQUIPO DE VENTAS
Necesidad de la formación del equipo.
Modalidades de la formación,
La formación inicial del vendedor.
La formación permanente del equipo de ventas.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL EQUIPO COMERCIAL.
Teoría del conflicto en entornos de trabajo.
Identificación del conflicto.
La resolución del conflicto.
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