Curso Práctico: Gestión Comercial

Curso Práctico: Gestión Comercial
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL
Curso Práctico: Gestión Comercial
Curso Práctico: Gestión Comercial
Duración: 60 horas
Precio: 39 € *
Modalidad:
Online
www.euroinnova.edu.es
Información y matrículas: 958 050 200
Fax: 958 050 244
Curso Práctico: Gestión Comercial
Descripción
En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es muy importante conocer la gestión comercial
de ventas dentro del área profesional de la compraventa. Por ello, con el presente curso se trata de
aportar los conocimientos necesarios para las promociones comerciales, la organización comercial, las
operaciones de venta, la gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales y el inglés profesional
para actividades comerciales. Por ello tras la realización del curso el alumnado habrá adquirido estos
conocimientos básicos para sobrevivir en el mercado.
Euroinnova Business School
Euroinnova Business School, es una escuela de negocios avalada por 5 universidades y múltiples
instituciones a nivel internacional. En el siguiente enlace puede ver los
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auditada por agencias externas, además de contar con el apoyo de las principales entidades formativas
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Curso Práctico: Gestión Comercial
A quién va dirigido
Este curso está dirigido a todas aquellas personas interesadas en el mundo comercial, concretamente
a la gestión comercial, o que se dedican a ello. Instruye en el ámbito de las estrategias comerciales de
marketing, ya que se trata de un proceso crucial para cualquier empresa. Aporta un conocimiento para
gestionar de marea óptima la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales para obtener la
máxima rentabilidad.
Objetivos
- Analizar el equipo humano de ventas, y los perfiles de sus integrantes: director comercial y
vendedores.
- Dar a conocer las pautas que deben seguirse para realizar correctamente el proceso de comunicación
en la venta, actualizando los conocimientos de los empleados sobre este tipo de técnicas.
- Describir cómo se realizan citas correctamente, preparando el primer contacto, las posibles
argumentaciones, las objeciones más frecuentes, etc.
- Describir las técnicas de comunicación en la venta, que permita a los participantes planificar una
negociación adecuadamente.
- Formar a los trabajadores en materias que capaciten para desarrollar competencias y cualificaciones
en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades de concepción y gestión en la introducción a las
ventas.
- Ofrecer consejos y técnicas específicas para llevar a buen término cada una de las etapas de la venta,
desde la preparación del contacto inicial hasta la consolidación de la venta.
- Proporcionar al alumno las técnicas comerciales y de comunicación que deben utilizar en los procesos
de venta.
Para que te prepara
La formación que ofrece el curso va dirigido a la acreditación de las competencias profesionales, para
adquirir los conocimientos de cómo gestionar una empresa para obtener los máximos beneficios. Se
obtienen los conocimientos necesarios para poder gestionar una empresa y poder coordinar los
equipos de trabajo así como realizar la venta de productos o servicios a través de los distintos canales
de comercialización.
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Salidas laborales
Establecimiento o sucursales comerciales, departamentos comerciales o de venta y en empresas de
marketing, contact y call center y, en general, empresas de marketing relacional o contactos
transaccionales, Técnico de compra, Técnico de venta, Técnico en marketing, jefe de almacén.
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Titulación
Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior
de Cualificaciones Profesionales
Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de Euroinnova Formación vía correo postal, la titulación
que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo.
Esta titulación incluirá el nombre del curso/master, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el
nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del
profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formación recibida (Euroinnova
Formación, Instituto Europeo de Estudios Empresariales y Comisión Internacional para la Formación a
Distancia de la UNESCO).
Forma de financiación
- Contrarrembolso.
- Transferencia.
- Tarjeta de crédito.
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Metodología
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde
aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas,
dudas y ejercicios. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje
online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá
completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo
una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
Materiales didácticos
El alumn@ recibe un email con las Claves de Acceso al CAMPUS VIRTUAL en el que va a poder
acceder a todo el contenido didáctico, así como las evaluaciones, vídeos explicativos, etc. así como a
contactar con el tutor en línea quien le va a ir resolviendo cualquier consulta o duda que le vaya
surgiendo tanto por email, chat, foros, telefono, etc.
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Profesorado y servicio de tutorías
Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo
empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyección de Andalucía Oriental . Contamos
con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas,
con una amplia experiencia en el ámbito docente.
El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como
solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional.
Podrá hacerlo de las siguientes formas:
- Por e-mail: El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta
en un plazo máximo de 48 horas.
- Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar
directamente con su tutor.
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Plazo de finalización
El alumno cuenta con un período máximo de 6 meses para la finalización del curso, a contar desde la fecha de
recepción de las materiales del mismo.
Si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mínimos exigidos (entrega de ejercicios y
evaluaciones correspondientes), el alumno podrá solicitar una prórroga con causa justificada de 3
meses.
Bolsa de empleo
El alumno tendrá la posibilidad de incluir su currículum en nuestra bolsa de empleo y prácticas,
participando así en los distintos procesos de selección y empleo gestionados por más de 2000
empresas y organismos públicos colaboradores, en todo el territorio nacional.
Club de alumnos
Servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta
de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero para
aprender idiomas...
Revista digital
El alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia,
artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la
administración, ferias sobre formación, etc.
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Programa formativo
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DETERMINACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS.
Definición y conceptos clave.
Establecimiento de los objetivos de venta
Predicción de los objetivos ventas.
El sistema de dirección por objetivos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RECLUTAMIENTO Y RETRIBUCIÓN DE VENDEDORES
El reclutamiento del vendedor:
El proceso de selección de vendedores.
Sistemas de retribución de vendedores.
La acogida del vendedor en la empresa.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LIDERAZGO DEL EQUIPO DE VENTAS
Dinamización y dirección de equipos comerciales.
Estilos de mando y liderazgo.
Las funciones de un líder.
La Motivación y reanimación del equipo comercial.
El líder como mentor.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN Y CONTROL DEL EQUIPO COMERCIAL
Evaluación del desempeño comercial:
Las variables de control.
Los parámetros de control.
Los instrumentos de control:
Análisis y evaluación del desempeño de los miembros del equipo comercial:
Evaluación general del plan de ventas llevado a cabo y de la satisfacción del cliente.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. FORMACIÓN Y HABILIDADES DEL EQUIPO DE VENTAS
Necesidad de la formación del equipo.
Modalidades de la formación,
La formación inicial del vendedor.
La formación permanente del equipo de ventas.
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PROGRAMA DE BECAS PARA MASTER
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