1. No category

NIB - Núcleo de Ingeniería Biomédica de las Facultades de
Medicina e Ingeniería.
XXV SEMINARIO DE INGENIERÍA BIOMÉDICA
Ergonomía cognitiva y física en el
proyecto de equipos biomédicos
Prof. Adj. D.I. Silvia Díaz
¿Qué es la
ergonomía?
Según la Asociación Internacional de Ergonomía:
Ergonomics (or human factors) is the scientific discipline concerned with
the understanding of interactions among humans and other elements of a
system, and the profession that applies theory, principles, data and
methods to design in order to optimize human well-being and overall
system performance.
Practitioners of ergonomics and ergonomists contribute to the design and
evaluation of tasks, jobs, products, environments and systems in order to
make them compatible with the needs, abilities and limitations of people.
¿Qué es la
ergonomía?
La ergonomía es la disciplina que estudia cómo las personas
interactúan con su ambiente, sus productos y herramientas,
los edificios donde trabajan y viven, la información que
reciben y la organización de todas esas actividades.
Aplica teorías, principios, datos y métodos al diseño con el fin
de optimizar el bienestar humano y
el desempeño global de los sistemas.
Factores Ergonómicos en el Diseño. Antropometría.
Prado/Avila/Lugo. Universidad de Guadalajara
PRODUCTOS
PERSONAS
COMUNIDADES
ACTIVIDADES
ESPACIOS
ERGONOMÍA
Factores humanos
Cuándo INTERVIENE?
Cuándo INTERVIENE?
Cuándo INTERVIENE?
En el sector de la salud, los expertos en factores
humanos tienen como objetivo ayudar al personal clínico
en la prestación de atención segura y de alta calidad
mediante la investigación de todos los aspectos del
entorno clínico, incluyendo el equipo, espacio de trabajo,
las prácticas de trabajo, la estructura organizativa, los
procedimientos de seguridad y la formación, con el
objetivo de garantizar que el sistema en el que trabajan
sea tan fluído y seguro como sea posible. Además,
ayudan a identificar los riesgos potenciales para la
atención al paciente y proponer soluciones que se
adapten a los pacientes y al personal. Cuando ocurren
incidentes, los expertos en factores humanos pueden
examinar lo que salió mal y proponer maneras de evitar
que tales hechos ocurran en el futuro .
Física
Cognitiva
Organizacional
No es solo aplicación de datos, SINO un abordaje
totalmente Centrado en el usuario
Adaptarse a las características y
limitaciones del usuario
ERGONOMÍA FÍSICA
Antropometría
1. Principio de diseño para extremos.
2. Principio de diseño para un intervalo
ajustable.
3. Principio del diseño para el promedio.
Principio del diseño para los extremos
•“Una entrada deberá ser lo
suficientemente alta para acomodar a la
persona de más elevada estatura que la
utilice, así cualquiera que tenga una
estatura menor podrá utilizarla sin el riesgo
de una lesión”.
•“Un panel de control deberá ser colocado
de tal manera que el trabajador con los
brazos más cortos, pueda utilizarlo
cómodamente”.
¿Cuándo se debe diseñar para los extremos? : Seguridad crítica
Principio del diseño para un intervalo ajustable
En algunas aplicaciones, un rango de dimensiones del ser
humano deberá acomodarse. Por ejemplo: una forma de
reducir el estrés relacionado con el levantamiento. Arreglar la
distribución de la estación de trabajo de tal manera que los
trabajadores no tengan que levantar o depositar objetos
pesados en lugares más altos que sus hombros o más bajos
que sus rodillas. Esto disminuye el tener que doblarse por la
cintura y el estrés en los hombros.
Este es el caso del sillón del dentista, ya que el ajuste se efectúa por
comodidad de estos y no de los pacientes.
Este diseño es idóneo porque el operario ajusta el objeto a su medida, a sus
necesidades, pero el más caro por los mecanismos de ajuste. El objetivo es
decidir los límites del intervalo.
Es un error frecuente el diseñar para la persona
promedio, ya que las personas más grandes o
pequeñas no podrán acomodarse.
Solo se utiliza en contadas situaciones,
cuando la precisión de la dimensión tiene
poca importancia o su frecuencia de uso
es muy baja..
Qué puede suceder cuando la distribución de la estación de trabajo y el
diseño de las herramientas, equipo y maquinaria NO se acomodan a las
dimensiones físicas del trabajador?
•esforzarse para alcanzar los controles o las
partes, y llegar a lastimarse las muñecas, codos
y hombros como resultado de trabajar en
posturas incómodas.
•La espalda puede estar constantemente con
dolor por tener que inclinarse sobre el trabajo.
•Puede que tenga que ponerse guantes que no
sean de su medida; si le quedan ajustados,
puede que tenga que ejercer una fuerza
adicional para manipular los objetos
Qué puede suceder cuando la distribución de la estación de trabajo y el
diseño de las herramientas, equipo y maquinaria NO se acomodan a las
dimensiones físicas del trabajador?
•Si su estatura es alta, puede que se golpee
en la cabeza contra los dispositivos que
estén suspendidos, o tendrá que agacharse
para alcanzar los objetos y los controles que
estén ubicados demasiado abajo.
•Si es corpulento, puede que experimente
dificultad al entrar a lugares reducidos para
llevar a cabo reparaciones o labores de
mantenimiento.
•Si sus manos son pequeñas, puede que
experimente dificultad al sujetar las asas,
agarraderas o mangos de las herramientas
de contenedores de gran tamaño.
ERGONOMÍA COGNITIVA
Es el estudio de todas las actividades humanas (capacidades y
limitaciones) relacionadas con el conocimiento y el
procesamiento de la información que influyen o están influidas por
el diseño de máquinas y objetos que usan las personas,
relacionados con procesos de trabajo y entornos con los que
interactúan.
Surge en ámbitos laborales que incluyen tecnologías
de la información y la comunicación
(ordenadores, etc.), aunque se extiende a otros
entornos (de consumo, domésticos, de ocio, etc.).
Objetivo central de la ergonomía cognitiva:
Favorecer la usabilidad o facilidad de uso del producto o entorno, en
términos de:
. Reducir el esfuerzo cognitivo y
los errores a la hora de usar el
producto
. Mejorar el rendimiento, la
productividad y eficiencia con
la tarea
. Mejorar la seguridad
. Mejorar el confort
Soportes de información en productos y entornos
La interfaz o punto de interacción persona -soporte de
información
Definición de interfaz:
. Aspectos del sistema con los que el
usuario entra en contacto física y
cognitivamente
. Todo lo que el usuario experimenta,
ve y hace con el sistema
La interfaz en la interacción hombre - máquina:
controles
Usuario
(operador)
INTERFAZ
indicadores
Máquina
(proceso)
Dar pistas claras
Lo que el usuario puede ver (sentir) es lo que el objeto
hace! (WYSIWYG)
Dar pistas claras
Lo que el usuario puede ver (sentir) es lo que el objeto
hace! (WYSIWYG)
ntrl usr x
Principales soportes de información
INDICADORES O DISPLAYS
Información que proporcionan:
según Sanders y McCormick (1992):
-
Cuantitativa
Cualitativa
De chequeo
De conocimiento de la situación
TIPOS:
- Visuales
- Auditivos
Digitales
Analógicos
Anuncios Luminosos
Controles o dispositivos para respuesta o
interacción con la información
Tipos
•Pulsadores
•Teclados
•Interruptores
•Rotativos
•Lineales deslizantes
•Palancas
•Manivelas
•Volantes, palancas y manivelas de ajuste
continuo y fuerza intensa
•Pedales
Principios psicológicos generales en el diseño (Norman - 1988)
Visibilidad: "Con solo mirar, el usuario puede decir cuál es el estado del
dispositivo y las opciones de la acción".
Un buen modelo conceptual: El diseñador proporciona al usuario un
buen modelo conceptual, coherente en la exposición de las
operaciones y los resultados y con una imagen del sistema coherente y pertinente.
Buena topografía:
Que sea "posible determinar las relaciones entre los actos y
los resultados, entre los mandos y sus efectos, y entre
el estado del sistema y lo que es visible".
Retroalimentación: El usuario recibe una
retroalimentación completa y constante acerca de los
resultados de sus actos
Guía para el diseño:
Simplificar la estructura de las tareas
-Hacer que las cosas estén visibles, incluyendo el modelo conceptual del
sistema, las acciones alternativas y los resultados de las acciones.
-Hacer que sea fácil determinar qué acciones son posibles en cada momento
-Hacer que sea fácil evaluar el estado actual del sistema
-Explotar el poder de los límites
(por ejemplo, Ud. sólo puede hacerlo en una forma -la forma correcta-)
- Diseñar para permitir que sea fácil
recuperar el error
CASOS
The Wand
STA
Milestone Scientific
ABDOPRE
Sistema de aplicación y control de presión negativa sobre el abdomen para la
reducción de la presión abdominal
Autores: Marcelo M. David B. / Guillermo E. Sánchez / Cedric J. Zoppolo G.
Tutores: Prof. Agr. Ing. Franco Simini / Ing. Daniel Geido / Dr. Francisco Pracca
Bibliografía y Mesografía:
Flores, Cecilia, Ergonomía para el diseño, Mexico, DF, 2002, Designio.
Avila Chaurand, Rosalío, y Prado León, Lilia R., Factores ergonómicos en el diseño, percepción
visual,. Guadalajara, México, 2006, UDG, Centro de investigaciones en ergonomía.
Norman, Donald, La psicología de los objetos cotidianos, España, 1998, Ed. Nerea.
Ferreira Resende, Federico, Ergonomía Nacional, Montevideo, 2014, Audergo.
«Healthcare» Chartered Institute of Ergonomics and Human Factors. (Consulta: 10 -04-2016)
http://www.ergonomics.org.uk/healthcare/
«A User centered approach to patient information» Chartered Institute of Ergonomics and Human
Factors. (Consulta: 10 -04-2016) http://www.ergonomics.org.uk/a-user-centred-approach-to-patientinformation/
R, Michael «New Standard for Ergonomics in Medical Device Design” Ergo web (Consulta 10-042016) https://ergoweb.com/new-standard-for-ergonomics-in-medical-device-design/
R, Michael “Medical Errors: Human or Design” Ergoweb (Consulta 10-04-2016)
https://ergoweb.com/medical-errors-human-or-design/
muchas gracias
[email protected]