CONTENIDO DIRECTOR GENERAL Marco A. Maytorena • [email protected] Desde el inicio de su comercialización, el almacenamiento flash se topó con un argumento en contra: su precio. Ahora, con costos que tienden a la baja, se prevé que haya mayor oportunidad de mercado 12 ADMINISTRACIÓN Elena Maytorena • [email protected] DIRECTOR EDITORIAL Ernesto López C. / @ernestolopezmx • [email protected] 32 REPORTEROS Ana Arenas A. / @anaarenas1 • [email protected] Maricela Ochoa S. / @_MarOch • [email protected] Arturo Romo. /@ArturoRomo_Info • [email protected] Oscar García./@OscarGar89 • [email protected] En almacenamiento, la oportunidad se llama flash COORDINADORA DE DISEÑO Cristina Soria • [email protected] 31 LA SEMANA 06 Evite fisuras provocadas por el BYOD CHANNEL 22 Check Point promueve su más reciente certificación técnica y comercial SandBlast 08 10 Nexsys mejora su área de recursos humanos BenQ listo para crecer con producto diferenciado Con 3.5 millones de usuarios en el país, irá por clientes empresariales a través de canal de distribución 24 27 Reporte especial: Movilidad protegida Fortalece Extreme programa de especialización Refresca Key BPS su modelo de negocio RATÓN ENMASCARADO ESPECIAL 32 Prezi busca llegar al mercado 36 Cero pretextos Muchas personas utilizamos dispositivos móviles para navegar en Internet, sin embargo, no todos los protegemos con antivirus. NUESTRA OPINIÓN 04 Flash y datos ERNESTO LÓPEZ C. DISEÑO Myrna Baca •[email protected] Elizabeth Calzada •[email protected] Luz Duarte •[email protected] EDITORA ONLINE Viridiana Olivares • [email protected] COORDINADORA LATINOAMÉRICA Diana Ellis Payán • [email protected] DIRECTOR COMERCIAL Juan Antonio Gallont • [email protected] PUBLICIDAD Graciela Reyes • [email protected] Antonio Orozco • [email protected] Rocío López Montiel [email protected] COORDINADORA DE PUBLICIDAD Daniela Guerrero [email protected] EVENTOS Ernesto Becerril • [email protected] DISTRIBUCIÓN Y SUSCRIPCIONES Enrique Oliva • [email protected] REPRESENTANTES DE VENTAS EN EUA Y CANADÁ GLOBAL AD-NET: PO Box 459 47 Laurel Street Marlborough, NH 03455 Phone 603-525-3039 Fax 603-525-3028 [email protected] www.globalad-net.com DIRECCIÓN DE OFICINAS Infochannel, revista semanal 11 de abril de 2016, Editor Responsable: Marco Antonio Maytorena Rodríguez. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: 04-2010-022319343700-102. Número de Certificado de Licitud de Título: 10389. Número de Certificado de Licitud de Contenido 7306. Domicilio de la publicación: Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos, CP 03800, México DF. Imprenta: Direct Press SA de CV. Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos, CP 03800, México DF. Distribuidor: Correos de México, Registro Postal PP09-0231. Infochannel, semanario de negocios para la industria TIC, es una publicación semanal de High Tech Editores, S.A. de C.V. Circula en forma controlada entre los ejecutivos de la industria mexicana de tecnologías de información y de sus canales de distribución, con un tiraje de 15,000 ejemplares semanales. El diseño gráfico y el contenido informativo propietario de Infochannel son derechos reservados por High Tech Editores, S.A. de C.V. Queda prohibida su reproducción total o parcial, por cualquier medio, sin la autorización por escrito de High Tech Editores, S.A. de C.V. La opinión de los analistas y colaboradores de Infochannel no refleja necesariamente el punto de vista de los editores. Para cualquier asunto relacionado con esta publicación, escribir a: [email protected] 02 INFOCHANNEL.INFO 11.04.2016 Avenida Tres No. 51, Col. San Pedro de los Pinos 03800 México D.F. Tel: (52) 55 5278-9912 www.directpress.com.mx IMPRENTA Direct Press S.A. de C.V. www.directpress.com.mx Tel: (52) 55 5278-8100 facebook.com/infochannel @InfoChannel_ EDITORIAL “Flash y datos” ERNESTO LÓPEZ CASTILLO Director Editorial [email protected] @ernestolopezmx “ Donde hay misterio, hay margen”, es un dicho que se repite en el sector tecnológico y que describe los casos de tecnologías y servicios que no son del dominio de la mayoría o del pleno conocimiento de los usuarios y, por tanto, demandan que los expertos ayuden a desplegarlos y muestren la forma de sacarles el máximo jugo posible, eso es lo que ocurre con el almacenamiento basado en tecnología Flash, que rápidamente ha venido posicionándose en el mercado, y que cada día tiene más seguidores. El elegir la solución de almacenamiento correcta para los centros de datos no es una tarea sencilla, puede ser un proceso largo y arduo de aprendizaje y de calificación de una multitud de diferentes tecnologías y tipos de productos, ya que de hecho no todas las opciones son creadas iguales. Esa es parte del trabajo que usted como integrador puede ahorrarle a su cliente, se trata también de una experiencia por la que puede cobrar bien siempre y cuando, garantice al consumidor que dispondrá de una solución adecuada de largo plazo para la aplicación corporativa en la que será desplegada. Conviene que ayude a sus clientes a hacer la mejor elección, en caso contrario, usted sabe que elegir la incorrecta a menudo puede suprimir cualquiera de las ventajas logradas inicialmente en cuanto a ahorro y rendimiento cuando lo que haya propuesto se desgaste prematuramente debido a la escritura excesiva, ofrezca mucho menor rendimiento de escritura sostenida a lo largo de su vida útil esperada o introduzca latencia adicional en la matriz de almacenamiento, y por lo tanto requieran reemplazo temprano en el terreno. Lo invitamos a conocer las tendencias y lo que distintos fabricantes proponen en torno al concepto, y a alinear a su oferta lo que mejor atienda las necesidades de los perfiles de clientes con los que trabaja, los cuales pueden operar en múltiples entornos, ya que este tipo de tecnología funciona en todo tipo de ambientes. 04 INFOCHANNEL.INFO 11.04.2016 Invierta en los mandos intermedios ALFONSO AGUILERA GÓMEZ, DIRECTOR GENERAL DE ICAMI REGIÓN CENTRO E l mayor reto de la alta dirección de una empresa, organización o dependencia gubernamental radica en saber aterrizar operativamente toda la planeación e integrar equipos de trabajo colaborativos. Para esa función, resulta primordial contar con mandos medios que tengan la capacidad de traducir en realidad productiva lo que se ha planeado con detalle. El factor humano en las áreas de operación se potencializa si cuenta con la adecuada formación en sus habilidades gerenciales y a la vez perfecciona capacidades para interactuar con el equipo humano que le reporta. Todos estos elementos de desarrollo del capital humano añaden valor competitivo a las empresas u organizaciones optimizando el conocimiento y capacidad del personal que labora en los mandos intermedios o gerenciales, lo que puede llevar a buen puerto los planes a implementar. El valor más importante en la formación de estos mandos intermedios tiene su raíz en una acumulación de experiencias, desarrollo de competencias, vivir casos prácticos y convivir con diferentes perspectivas que los equipos interdisciplinarios comparten durante Programas especializados de formación. Este importante factor humano es conductor de las energías de la empresa, vía sus diversas habilidades y herramientas, siendo fundamental para el logro de las metas y los objetivos planteados desde la alta dirección. En el mundo corporativo y en las organizaciones en general, este valor formativo del recurso humano es superior a los activos materiales que conocemos. Tecnologías que cambiarán el mundo POR VICENTE GOETTEN, DIRECTOR DE TOTVS LABS E El futuro estará formado por la combinación de software (aplicaciones), los datos y la inteligencia artificial, que cambiará todos los segmentos del mercado y simplificará la toma de decisiones. Industrias como salud, servicios financieros, manufactura, comercio minorista y otros segmentos serán profundamente transformados por esta combinación. Similar a un libro de registro virtual, el Blockchain es una base de datos de transacciones creadas para asegurar el uso de monedas virtuales, los Bitcoins. La tecnología detrás del Blockchain impide el uso de una moneda más de una vez, asegurando con ello la transparencia y la seguridad de las transacciones, independientemente del valor de la moneda utilizada. La herramienta resuelve un viejo problema del mercado financiero: los activos se registran, se mantienen al día y se ponen a disposición de los reguladores con lo que se debe modificar toda la industria. Establecida en 1984, la impresora 3D ha sido fuertemente adoptada en los últimos años. Además de imprimir artículos de uso personal, la herramienta modifica los procesos de los diferentes sectores, tales como la medicina. Entre los aspectos más destacados se encuentra la bioprinting de los miembros del cuerpo humano para prótesis o trasplantes. Otro segmento prometedor es la manufactura. Algunas compañías, lideradas por las industrias aeronáutica y maquinaria, ya están desarrollando partes mediante la adición de material capa por capa. El proceso conocido como aditivo de fabricación permite, por ejemplo, la fabricación de piezas con geometría extremadamente compleja. La revolución que vamos a experimentar en los próximos años tendrá un impacto mayor que incluso la revolución industrial. LA SEMANA ENCUESTA ON-LINE Evite fisuras provocadas por el BYOD Check Point promueve su más reciente certificación técnica y comercial SandBlast que se enfoca en generar autosuficiencia para el canal. ¿Qué servicio de seguridad ofrece a sus clientes? Arturo Romo / @ArturoRomo_Info 49% 32% Certificar a mi personal Desarrollar nuevas áreas de negocio Hacer alianzas 19% BREVES DE LA SEMANA Facebook.- Fortaleció la configuración de cifrado estándar para los más de 1.000 millones de usuarios de su servicio de mensajería WhatsApp, por lo que ahora todos los mensajes sólo serán accesibles para el emisor y el receptor. La actualización se da en momentos en que hay un debate internacional sobre cuánto acceso deben tener las agencias de la ley a las comunicaciones digitales y tras una disputa de alto perfil entre Apple y el FBI por un iPhone encriptado vinculado a un atacante en un tiroteo en San Bernardino. Huawei Technologies Co Ltd.- .- Anunció el mejor crecimiento anual de sus ingresos desde 2008, impulsados por la adopción de la cuarta generación de tecnología de móviles (4G) en China y las sólidas ventas de sus teléfonos en todo el mundo. Huawei, uno de los mayores fabricantes de equipos de telecomunicaciones del mundo, dijo que su ingreso total se elevó un 37 por ciento, hasta los 395.000 millones de yuanes (61.100 millones de dólares) en 2015. Apple.- Cumplió 40 años de haber sido fundada y quizás sea la compañía que mejor representa los tiempos que vivimos. La empresa de la manzana es hoy un icono de la modernidad líquida, del consumo fácil, del culto a lo bello, del informarse cada segundo para olvidarse cada instante. Pocas compañías han cambiado nuestra vida como lo ha hecho Apple, que ha transformado mucho más que la tecnología: ha modificado de manera radical la relación hombre-máquina. 06 INFOCHANNEL.INFO 11.04.2016 C heck Point prevé un aumento en el número de ataques informáticos que involucran al personal de empresa que utilizan sus propios dispositivos móviles para trabajar (BYOD, Trae Tu Propio Dispositivo), situación que pone en riesgo la información de una organización, consideró el gerente de Ingeniería de Ventas de la empresa, Miguel Hernández. Las amenazas avanzadas toman ventaja de estos usuarios para el envío de correos falsos y acceder a información crítica, por lo que desde principios de este año Check Point generó un programa de webinars que se imparte dos veces a la quincena enfocados en aspectos técnicos para que el mayorista y su base de distribuidores sean autosuficientes en la protección de sus clientes. Recordó que desde finales de 2015 la compañía lanzó una certificación técnica – comercial de protección contra amenazas avanzadas (ATP) denominada SandBlast, cuyo siguiente curso será impartido a mediados de abril, dirigido a promover la autosuficiencia del canal en el negocio. Hernández resaltó el desarrollo de soluciones verticales y a la medida de los clientes además de crear mayor conciencia mediante casos de uso, ya que en conjunto con sus canales demuestran las maneras “tan sencillas” en las que pueden vulnerarse los dispositivos. El ejecutivo indicó que el enfoque de este año será sobre las nuevas tecnologías para combatir amenazas en movilidad, nube y virtualización aunque continuarán reforzando la seguridad perimetral. Locos por el servicio, filosofía de Rackspace Presentó testimonios de usuarios locales y regionales que han optado por contratar sus servicios. Maricela Ochoa/@_MarOch Rackspace llevó a cabo en la Ciudad de México su conferencia anual Solve, en la que participaron 400 personas, entre clientes, prospectos y socios, ante los que habló de su filosofía “locos por el servicio”, que involucra a todo su personal en la atención al cliente. En la última conferencia del día, John Engates, director global de Tecnología en Rackspace, habló acerca del futuro de la nube. Dijo que actualmente se identifican cinco tendencias que dirigen este nuevo mundo ubicuo: Movilidad, procesamiento a bajo costo, sensores, nuevas interfaces y la nube. El cómputo de nube no sirve nada más para subir ciertas cargas de trabajo, poner páginas, hacer almacenamiento, también es una tecnología que permite habilitar avances como el Internet de las cosas. “Una motivación para que los clientes migren a la nube es el aspecto de presupuesto, para almacenar grandes cantidades de información que faciliten el proceso del negocio sin que se requieran grandes inversiones; pero también se requiere confiar en el manejo seguro de la información”. Para incentivar la evaluación de los participantes a Rackspace: Solve, se invitó a los asistentes a, vía realidad virtual, conocer el centro de datos del proveedor con un dispositivo que se intercambió al recibir la encuesta. www.rackspace.com LA SEMANA Nexsys mejora su área de recursos humanos Los 18 países donde opera el mayorista contarán con la herramienta Kactus HCM desarrollada por Digital Ware. C María Amparo Gaitán J./@Infochannel on el objetivo de homologar los procesos de nómina y gestión humana en todos los países donde Nexsys tiene presencia, los directivos decidieron implementar Nexsys Humana sobre la plataforma Kactus-HCM, una solución TI abierta, paramétrica y totalmente dúctil desarrollada por la empresa colombiana Digital Ware. Al mayorista también lo motivo el crear un buen clima organizacional que perdure a través del tiempo y se pueda monitorear de forma permanente, y por ende, atender oportunamente los problemas de los empleados garantizando así el éxito de los objetivos empresariales. “Kactus se ha convertido en el puente idóneo para que todas las áreas de la compañía en cualquiera de los 18 países, mejoren ostensiblemente”, señaló Raúl Galeano, gerente de Gestión Humana de Nexsys. Por su parte Elizabeth Mora, administradora regional del Sistema KacElizabeth Mora y Raúl Galeano, Nexsys tus-HCMm, explicó que a la fecha Nexsys cuenta con 700 licencias adquiridas de esta solución, de las cuales 643 son manipuladas o utilizadas por empleados. Mora añadió que esta herramienta ha mejorado la competitividad y el trabajo del mayorista, ya que ha aportado significativamente en el manejo en línea de módulos relacionados al clima organizacional, con una participación del 70%, o el módulo de desempeño para validar competencias y objetivos de los colaboradores de la compañía al 100%. “Estos porcentajes reflejan el crecimiento de la organización que dará como resultado el fortalecimiento de la relación entre los líderes y sus colaboradores”, aseguró Mora. www.nexsysla.com 08 INFOCHANNEL.INFO 11.04.2016 Aruba premió a canales latinos La compañía, parte de Hewlett Packard Enterprise (HPE), celebró el Americas Partner Summit 2016 y galardonó a socios por desempeño y crecimiento. Staff High Tech Editores/@InfoChannel_ La compañía de Hewlett Packard Enterprise, Aruba, entregó sus premios Top Channel Partner en el marco del Aruba Americas Partner Summit 2016, donde reconoció a sus socios de América Latina, a través de ocho categorías por haber sobresalido en servicios, aumento de cuota de mercado y oferta. Este año, los ganadores latinos fueron Symmetry (Brasil), SpeedWi (Colombia, IT2B (Brasil), Arsnet (México), Componentes el Orbe (México), Sellcom (México, SH Tecnología (Brasil) y Network 1: Latin America Distributor of the year Los ganadores de los premios de este año representan a compañías con experiencia en soluciones mobile-first y cloud-first, así como servicio, explicó Roberto Ricossa, director de Canales de Aruba para América Latina. www.arubanetworks.com Spamina se distribuye vía Ingram Micro Las soluciones de seguridad de la marca estarán disponibles para los partners a través del Marketplace Ingram Micro Cloud. Staff High Tech Editores/@InfoChannel_ SPAMINA e Ingram Micro firmaron un acuerdo a través del cual las soluciones de la marca estarán disponibles por medio del Marketplace de Ingram Micro Cloud, donde podrán comprar, vender y provisionar la oferta a través de un proceso automatizado, flexible y fácil de utilizar. Al mismo tiempo, el canal dispondrá de una selección de soluciones en el ámbito de la seguridad y los entornos de comunicación y colaboración corporativos; ofreciendo a sus clientes la posibilidad de mejorar e intensificar la seguridad para Office 365 gracias al Add-in para Outlook de Spamina. Enrico Raggini, CEO de Spamina, aseguró que abrirá nuevas oportunidades a través de los socios actuales y en nuevos mercados. www.spamina.com LA SEMANA Benq listo para crecer con Impulsará líneas de monitores, proyección y señalización digital a través de la entrega de soluciones. producto diferenciado Ana Arenas. /@anaarenas1 S eñalización digital es una de las líneas de negocio que Benq potencializará durante su año calendario por lo que se prepara para ofrecer producto diferenciado del tradicional, así lo explicó Israel Bedolla, director general de la compañía. Desde su incursión en este segmento de mercado la compañía logró un crecimiento de ventas importante mismo que espera replicar durante 2016, año en el que estima crecer más del 60% en ventas de soluciones basadas en esta tecnología. Uno de los factores a los que Bedolla atribuye la buena aceptación de estas soluciones por parte del canal de distribución mexicano es el apoyo desde la detección de oportunidad hasta la puesta a punto que ofrece el fabricante por lo que destacó el trabajo que realiza el equipo de ingeniería a fin de diseñar todo tipo de soluciones. De esta manera es como aquellos integradores sin experiencia pueden ofrecer soluciones de señalización sin tener que preocuparse por contar con la especialización para su impleIsrael Bedolla, mentación, solo tiene que identificar el negocio director general y acercarse a Benq quien se encarga de atender los requerimientos del cliente. Novedades en proyección Una de las iniciativas del fabricante es cambiar su enfoque de la mera venta del producto hacia la entrega de soluciones, oferta que se vuelve más atractiva para el distribuidor. De ahí que en materia de proyección ofrezca equipos modulares que se pueden equipar para obtener soluciones interactivas, inalámbricas, de colaboración, entre otras. Asimismo, la compañía mantiene su participación en el mercado educativo, corporativo y gobierno con soluciones alrededor de los proyectores como los kits interactivos que a través de un dispositivo brindan la posibilidad de ofrecer soluciones más completas. Además de que ya cuenta con proyectores de gran formato de más de siete mil lúmenes y lentes intercambiables los cuales pueden ser utilizados en grandes auditorios permitiendo llevar imagen a sectores donde antes no tenía participación. Con el objetivo de mantener a su canal capacitado y actualizado realiza cursos bajo demanda en donde si se reúnen hasta diez canales el fabricante acude a brindar la información que requiere para la transacción del portafolio de producto. Por el momento la compañía continuará trabajando de la mano de mayoristas como Ingram Micro, Exel del Norte, CVA, entre otros. NFC garantiza negocio El cambio de equipos móviles hacia terminales que soporten este estándar es una de las áreas de oportunidad que visualiza Gemalto para los integradores. Angélica María Guzmán /@InfochannelCL En Latinoamérica, México, Brasil y Chile lideran el uso de la tecnología NFC, y se espera que durante el 2016 el resto de los países se sumen haciendo uso de aplicaciones que la utilicen, y que estas también tengan un despegue importante. Carlos Romero, responsable de Innovación y de Mercadotecnia para el Desarrollo del Negocio en Gemalto, afirmó al participar en el BARG de GSMA, que son tres las tendencias que se ven en materia de aplicaciones basadas en NFC. Por un lado, está la posibilidad de integrar el pago de sistema transporte público al móvil; el desarrollo y emisión de wallets de parte de los bancos; y la opción de generar pagos presenciales con el smartphone, como opción de desarrollo a mediano plazo. NFC significa Near Field Communication. Se trata de una tecnología inalámbrica que funciona en la banda de los 13.56 MHz (en esa banda no hace falta licencia para usarla) y que deriva de las etiquetas RFID.Es una plataforma abierta pensada desde el inicio para teléfonos y dispositivos móviles. Su tasa de transferencia puede alcanzar los 424 kbit/s por lo que su enfoque más que 10 INFOCHANNEL.INFO 11.04.2016 para la transmisión de grandes cantidades de datos es para comunicación instantánea, es decir, identificación y validación de equipos/personas. El ejecutivo consideró que uno de los motores de negocio para los canales en un futuro para la adopción de NFC como tecnología, es el cambio de equipos móviles hacia terminales que cuenten con este estándar, la adopción de NFC para diferentes aplicaciones móviles, y su implicación en el desarrollo del e-commerce. Otros desarrollos asociados a NFC estarán motivados por las tecnologías M2M (machine to machine) y las aplicaciones de firma digital, ambos muy usados en Chile. En ese sentido, Romero contó que en el país existe un interés especial de parte de los operadores móviles hacia los emprendedores, para incentivar proyectos que incluyan nuevos servicios móviles que usen esta tecnología. Es así como Gemalto forma parte de la iniciativa de Claro NFChallenge, que es un taller Carlos Romero, de generación de proyectos responsable de Innovación que propongan innovación en todo tipo de procesos. CLINNTEC alista su sexto torneo de golf Bajo el sistema de juego a go-go buscará que empresarios generen una relación de networking y creen negocios más allá de TI . Ana Arenas. /@anaarenas1 S erá el próximo 04 de agosto cuando se realice la sexta edición del torneo de golf que organiza el Clúster de Innovación y Nuevas Tecnologías (CLINNTEC) que dirige Efrén Zamora. Este año se cambió la sede del evento el cual se llevará a cabo en Las Cañadas Country Club, en Zapopan, Jalisco. Entre los convocados se encuentran —además de empresarios de TI—organismos como la Cámara de Comercio en su sección de Tecnologías de la Información, gente relacionada con el tema de innovación, así como personas de otros rubros a fin de que también asistan socios del propio Club. Las inscripciones para aquellos interesados en participar continúan abiertas y el objetivo es contar con un mínimo de 80 jugadores siendo 120 el número ideal. De acuerdo con Zamora el sistema de juego será a go-go por parejas las cuales serán asignadas al azar buscando acomo- dar el hándicap de cada participante para que la competencia sea equitativa. Entre los motivos de realizar el torneo destaca la oportunidad de generar networking entre los empresarios lo cual abre la exploración en otras industrias no solo la de Tecnologías de la información. Que no se le pase Fecha: 04 de agosto Lugar: Las Cañadas Country Club en bosque de San Isidro Norte 777, Bosques de San Isidro, Zapopan, Jalisco Sistema de juego: a go-go Informes: Efrén Zamora Teléfono: (33)4445-4836 Correo: [email protected] Aunado al torneo se contará con una clínica de práctica pensada para 30 personas que no son jugadores asiduos de golf. “Queremos que además de jugar y convivir conozcan a posibles clientes o bien que las marcas tengan un acercamiento con posibles clientes finales, esta actividad es principalmente de esparcimiento”, explicó el organizador. Cambio de objetivos Este clúster de innovación surgió de lo que anteriormente era conocido como la Anadic Jalisco, se cambió la metodología y se determinó no solo contemplar empresarios de TI sino incluir por ejemplo desarrolladores de software. PORTADA En Desde el inicio de su comercialización, el almacenamiento flash se topó con un argumento en contra: su precio. Ahora, con costos que tienden a la baja, se prevé que haya mayor oportunidad de mercado 12 INFOCHANNEL.INFO 11.04.2016 ALMACEN la oportun se llama F HITACHI DATA SYSTEMS A nivel de negocio, Jorge Castellanos, consultor de Soluciones en Hitachi Data Systems México (HDS), indicó que el principal argumento a favor del almacenamiento flash es que los clientes verán un retorno de inversión (ROI, por sus siglas en inglés) casi inmediato o a muy corto plazo. Maricela Ochoa Serafín/@_MarOch E NAMIENTO, nidad FLASH “Adicionalmente, reducirán sus costos de operación, Opex, porque esta tecnología consume menos energía que los discos tradicionales y también menos espacio físico”. HDS tiene certificaciones para que el canal pueda ofrecer servicios de adecuación a los equipos, aunque consideró que es una tecnología sencilla, especialmente si el socio ya ofrece almacenamiento tradicional. n 2015, el mercado de almacenamiento externo llegó a $21 mil millones de dólares a nivel mundial. Se calcula que de aquí a 2020, su valor se mantendrá casi igual. Por otra parte, el año pasado, el almacenamiento flash alcanzó los $2,500 millones de dólares y se espera que para 2019 crezca a $7 mil millones, con una proyección de crecimiento anual de 40 por ciento. Tras dar estas cifras, Jorge Castellanos, consultor de Soluciones en Hitachi Data Systems México, afirmó que el almacenamiento flash ha tenido uno de los crecimientos más fuertes en el sector de TI en periodos cortos de tiempo. Para Kingston Technology, el almacenamiento flash ya es una tecnología conocida en el mercado y aún no hay mucha competencia, lo cual representa una oportunidad de negocio interesante para los distribuidores de atender al mercado. El almacenamiento basado en flash ha llegado para quedarse, especialmente por las ventajas que aporta en términos de bajo consumo y ruido y un gran rendimiento. Nuevos formatos basados en almacenamiento sólido en tamaños reducidos, permitirán mantener capacidad y rendimiento, al tiempo que innovar en diseño de equipos cada vez más delgados y ligeros por su tamaño reducido. Infochannel habló con algunos de los proveedores de almacenamiento flash que hay en el mercado mexicano para conocer las opciones que ofrecen en cuanto a producto y cómo pueden posicionarlos sus socios comerciales. Portafolio de soluciones En materia de almacenamiento Flash, el fabricante japonés ofrece tres familias: la primera es la VSP F, con tres diferentes modelos de equipos que pueden llegar a tener una capacidad máxima de 270 TB crudos. Ofrece una garantía de disponibilidad del 100% para el acceso a los datos y también maneja una garantía de compresión con un factor mínimo de 2 a 1. 11.04.2016 INFOCHANNEL.INFO 13 PORTADA La segunda es HFS, basada en tres mo“Si no le hablan de flash a sus delos, está enfocada clientes, alguien más lo va a hacer. a clientes medianos Esta tecnología puede servirles y pequeños -aunque para penetrar cuentas que estaban también podría aplicerradas para ellos”, car en clientes grandes que tengan un requerimiento específico tal como atender una base de datos transaccional de un ambiente particular-. Maneja como características principales los temas de compresión y deduplicación de datos, lo que permite aumentar la capacidad utilizable en un factor de cinco a uno. La tercera es la familia PSG, una serie de modelos híbridos en los que se pueden combinar tecnologías flash y de disco tradicional. La ventaja de tener este modelo disponible es que todavía hay clientes que por temas de presupuesto necesitan hacer una combinación entre esas dos tecnologías. También maneja una garantía de 100% de disponibilidad de los datos y compresión de dos a uno. Entre las principales ventajas del almacenamiento flash de HDS destaca el tema de la disponibilidad como diferenciador. “Nuestros clientes tradicionalmente evaluaban la parte de flash simplemente por la velocidad, pero se han dado cuenta de que no todas las soluciones son iguales en términos de disponibilidad de la información y de seguridad de la misma”. El ejecutivo también destacó el tema de precio por gigabyte efectivo: “Esto nos da el precio una vez que nosotros hemos aplicado algún esquema para hacer más eficientes los datos, llámense, compresión, deduplicación, u otro; o inclusive, también por el lado del precio por operación (IOPS, por sus siglas en inglés) que va a realizar el equipo, manejamos un precio de los más bajos, hablamos de un centavo de dólar por operación”. Jorge Castellanos Mercados objetivos Las opciones de Hitachi están pensadas para usuarios que requieren mucha “transaccionalidad” de su información. “Al reducir los tiempos de respuesta, una base de datos puede realizar más transacciones por segundo que si estuviera basada en tecnología de disco”, afirmó Castellanos. El segundo caso de uso sería el de ambientes virtuales con servidores físicos sobre los que se definieron diversos servidores virtuales que agregaron mucha carga a los servidores físicos, y ahora hay que dar un adecuado tiempo de respuesta a muchísimos usuarios para darles los niveles de servicio comprometidos. Y el tercer caso de uso es el de clientes que tienen proyectos de analíticos, que requieren procesar un gran volumen de datos para sacar un beneficio de ellos. “Para utilizar analíticos, cloud y/o Big Data, los clientes necesitarán apoyarse en discos rápidos para poder ser eficientes y dar un beneficio tangible”. www.hds.com/mx/ 14 INFOCHANNEL.INFO 11.04.2016 “El tiempo lo es todo en los negocios, especialmente en aplicaciones críticas para la empresa, ahí radica la importancia de utilizar almacenamiento flash”, Óscar Estrada IBM En el caso de IBM México, para Óscar Estrada, gerente de Almacenamiento de la Unidad Systems HW, el mundo nada en un océano de información, estructurada o no estructurada, generada internamente o creada por otros, almacenada en el centro de datos de las empresas o en la nube. “Los datos son la piedra angular de la empresa cognitiva, al aprovechar grandes cantidades de información para descubrir patrones y perseguir ideas innovadoras, una empresa cognitiva puede acelerar la velocidad en la que se pone un producto en el mercado, mejorar sus procesos y favorecer la toma de decisiones”, afirmó Estrada. PORTADA El ejecutivo dijo que actualmente, en México, el almacenamiento flash tiene usuarios en sectores como el financiero, retail, empresas de telecomunicaciones, Gobierno, pequeñas, medianas empresas y grandes corporativos, pero, también coincidió con que esta tecnología es para todos los sectores de industria. “Podemos tener desde soluciones pequeñas con una capacidad de dos terabytes de espacio utilizable, hasta sistemas que superan el petabyte de información en un metro cuadrado. Hay tecnología IBM Flash para empresas de todos los tamaños”, señaló Estrada. De acuerdo con el directivo, IBM Flash System “resuelve los problemas de rendimiento de las aplicaciones clave sin cambiar una sola línea de código y con una intervención mínima de TI, también asegura una alta disponibilidad, añade características valiosas tales como compresión y virtualización, mientras que ahorra espacio considerablemente en comparación con el almacenamiento tradicional”. El ejecutivo señaló que el almacenamiento que se hace con IBM Flash System puede tanto complementar como reemplazar los sistemas de almacenamiento tradicionales en muchas aplicaciones clave para la empresa, incluidos los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), las bases de datos y las aplicaciones analíticas tales como la inteligencia empresarial (BI). Al hablar acerca de la adopción de esta tecnología en la región, Estrada afirmó que los centros de datos All Flash se convertirán en una realidad en muy poco tiempo. “En los próximos 3 años el 70 % del total de arreglos de disco serán All Flash con crecimientos año a año superiores al 100%. Tan solo en este año, 25% de los presupuestos de almacenamiento de las empresas estará destinado a la compra de soluciones flash”. www.ibm.com/mx-es/ Argumentos de venta para el socio de IBM: De acuerdo con el gerente, el uso de IBM Flash System ha ayudado a sus clientes a disminuir los tiempos de transacción en 90%, reducir tamaño físico de sus instalaciones en 75%, consumir 80% menos energía, además de favorecer ahorros importantes en el costo de licencias de software (como las licencias de bases de datos). Para llegar al mercado, la principal ruta de IBM es la de sus asociados de negocio, a los que les garantiza márgenes y ofrece programas de incentivos que les permiten incrementar sus ganancias y estar más cerca de los clientes. “Capacitación es uno de los pilares fundamentales, ya que nuestros asociados de negocio juegan el papel más importante al ayudar a los clientes a enfrentar los desafíos de crecimiento rápido de datos, presupuestos reducidos y mayores expectativas de los clientes. Con un par de certificaciones, en ventas y técnica, los asociados de negocios pueden comercializar IBM Flash System”. KINGSTON TECHNOLOGY En el caso de Kingston, la gran oportunidad de mercado que detectan sus directivos para las unidades de estado sólido radica en ganar la confianza de los clientes, al ofrecer lo que necesitan y ayudarles a sacar mayor provecho de la inversión en infraestructura que ya realizaron mediante un producto diferenciado, con soluciones eficientes en desempeño, con disminución de fallas. Cristina Carbajal, gerente de Canal de Kingston para México, indicó que los principales beneficios que esta tecnología ofrece al usuario final son desempeño, reducción del consumo de energía, reducción de fallas. “La oportunidad es enorme en la parte de servidores, hoy los precios han ido bajando y esto ha hecho que la tecnología llegue a un punto de equiEn México, librio que permite a nuestros distribuidores ofrecer un el almacenamiento producto accesible, al flash tiene usuarios alcance del usuario”, señaló Carbajal. en sectores como el Si bien, aún perfinanciero, retail, empresas de siste en el mercado la percepción de telecomunicaciones, Gobierno, que es tecnología pequeñas, medianas empresas y cara, Carbajal afirmó que la oportunigrandes corporativos, pero, dad de negocio está también coincidió con que esta en integrar esta tecnología a los equipos tecnología es para que requiere el cliente, todos los sectores “agregándole la unidad de estado sólido Kingston, lo de industria. que hace una oferta muy compe- 16 INFOCHANNEL.INFO 11.04.2016 “Entre los beneficios que hemos podido constatar con los socios que están trabajando con nuestros productos está la rentabilidad que hay en este negocio”, Gerardo Rocha Gerardo Rocha y Cristina Carbajal PORTADA titiva y diferenciada. Los usuarios se quedan felices, porque pagan menos”. Por su parte, Gerardo Rocha, gerente regional de Mercado Corporativo de Kingston, señaló que además de ofrecer precio competitivo, Kingston realiza constantemente entrenamientos y certificaciones técnicas para sus distribuidores y también cuenta con un área de ingeniería especialmente enfocada al mercado de empresas para asesorar a los distribuidores para que presenten la opción de almacenamiento flash más adecuada en términos de costo-beneficio. Carbajal dijo que las unidades de estado sólido representan una buena oportunidad para su comercialización, “porque si bien requieren cierta especialización, no es algo complicado para el distribuidor, que además pueden ofrecer un valor agregado para el usuario al sugerir e implementar la solución”. Portafolio amplio, ventaja de Kingston Entre las líneas enfocadas al mercado medio del fabricante está la unidad UV300. Rocha aseguró que “como nivel de entrada, es mucho más rápida que un disco duro, pero su precio es tan accesible que una unidad de estado sólido de 120 GB es más barata que un disco duro de 500 GB”. Otra serie, enfocada al mercado corporativo medio y alto para computación personal, la KC400, que brinda mejor velocidad, mayor desempeño, tiene funciones de Smart que pueden ser monitoreadas; para estar pendientes de la vida y salud de la unidad, lo cual les gusta a las empresas. Las E50 y E100, son series de unidades de estado sólido para servidores de entrada y con mayor carga de trabajo, respectivamente. Una característica atractiva de estas series, de acuerdo con Rocha es que la serie de entrada puede tener el mismo precio que un disco duro, “por lo que vale mucho la pena ponerlo en un servidor, considerando que tiene funciones como que si se corta la energía, sus capacitores de Tantaleo permiten almacenar los datos con los que se estaba trabajando antes de que se corte la operación”. Y, el proveedor también ofrece su línea HyperX, dirigida a usuarios que requieren mucha capacidad y alto desempeño, diseñadores, manejo de video y también para gamers. Fury es el nivel de entrada, va subiendo en Savage, y el siguiente es Predator, donde hablamos de unidades de estado sólido con conexión PCI Express por los nuevos formatos de almacenamiento. “La serie de desempeño es muy interesante, enfocada a empresas que realizan edición de video, diseño, estudios de video, que hacen rendering, que trabajan con programas de arquitectura, necesitan buen desempeño, desde empresas que hacen edición de video, las que tienen áreas de diseño o empresas que se dedican al desarrollo de videojuegos”, indicó Rocha. Por su parte, Carbajal dijo que tocan todos los mercados al ofrecer amplia línea de productos. “Empezamos desde nivel de entrada, y de ahí crecemos hasta tocar el alto desempeño. Algo muy interesante para nuestro canal es que el producto que ofrecemos puede comercializarse, independientemente de la especialización o segmentación de mercado que atienden” . www.kingston.com “La esencia de la compañía es el almacenamiento, innovamos para que nuestros distribuidores lleven soluciones acordes con las tendencias Douglas Wallace La velocidad extra que brinda el almacenamiento flash versus el PURE STORAGE almacenamiento tradicional permite Para la empresa que operar con mayor transaccionalidad por surgió con la consigna de lograr una transforunidad de tiempo, así que los usuarios mación en el almacenapodrán atender más clientes, realizar miento flash, la adopción de esta tecnología más operaciones de venta en línea, en México va más rápianalizar datos para reaccionar do que en otros países de Latinoamérica. rápidamente a tendencias Douglas Wallace, gerente del mercado. general de Pure Storage para Latinoamérica y el Caribe, indicó que usuarios de centros de datos, universidades, retail y sector empresarial buscan soluciones de flash. 18 INFOCHANNEL.INFO 11.04.2016 PORTADA KINGSTON TECHNOLOGY “Cuando iniciamos operaciones en la región, en 2015, destinábamos una parte de la reunión inicial a explicar qué es flash. Eso ya no sucede; el mercado mexicano es muy innovador, demanda mucha tecnología, siempre busca estar actualizado a las tendencias de la TI, el almacenamiento flash acelera las aplicaciones de negocio, el cliente mexicano es muy exigente, quiere agilidad en sus transacciones de negocio y al acceso a sus aplicaciones”. De acuerdo con el ejecutivo, la oferta de Pure Storage ofrece beneficios a sus socios por su sencillez, “nuestra tecnología es muy simple de instalar, el entrenamiento de los canales se realiza en línea y nosotros les cobramos por la certificación, lo cual conlleva un mejor margen en las implementaciones”. La tecnología flash ayuda al usuario final a reducir sus costos de almacenamiento y tener un mejor rendimiento de sus bases de datos. “Cuando nuestros canales escuchan la problemática del cliente y detectan que puede solucionarse con equipos flash, generan ventas al ofrecer soluciones innovadoras”. Además de comercializar 100% a través de sus canales, Pure Storage ofrece un registro de oportunidad que brinda el mismo margen a un canal Platinum que a uno Silver, lo cual incentiva las ventas de los socios que se van sumando a su programa. Wallace afirmó que para premiar la fidelidad de los socios que están en niveles altos de su programa de Canales, ofrecen diferente fondos de mercadotecnia y recompensas (rebates). Alternativas para mercados varios Entre las novedades que tiene el fabricante, está el equipo M-10, almacenamiento todo flash para SAN, que tiene un precio promedio de 65,000 dólares. “La Serie M es una matriz de almacenamiento 100% flash, dirigida a compañías medianas, pero que también puede ser usada por corporativos, ya que tiene modelos con capacidad que va de 5 TB hasta PB (petabytes)”, indicó Wallace. Entre los argumentos de venta que el directivo ofrece a sus canales está que el almacenamiento 100% de estado sólido trae el beneficio de auto rendimiento de aplicaciones críticas y de negocio, provee una mejor ventaja a su virtualización, tanto a servidores como a equipos de escritorio, disminuir el costo de propiedad mediante ahorros en gastos de electricidad, mantenimiento, 20 INFOCHANNEL.INFO 11.04.2016 Finalmente, en el caso de NetApp, Julio Suárez, gerente de Canales en México, afirmó que durante 2016, la capacidad de las soluciones para almacenamiento flash será más grande que las unidades de disco y eso, junto con la baja en precios, hará la tecnología flash más viable para aplicaciones de uso común. “Actualmente, los departamentos de TI en México se encuentran en transición para aprovechar los beneficios de las nuevas tecnologías y con más frecuencia, modelos de soluciones son implementados para mantener una alta competitividad que permite seguir con el ritmo del crecimiento de datos de las entidades que representan”. Para la preparación de sus socios, el ejecutivo afirmó que NetApp ofrece muchas opciones de entrenamiento que se ajustan a las necesidades de los canales, ya que este puede realizarse en línea, de manera virtual “en vivo y dirigido por un instructor”. A través de NetApp University los canales pueden entrenarse y certificarse tanto en soluciones Flash como en las otras que NetApp tiene en su portafolio. El fabricante brinda capacitación continua a su red de distribuidores a través de sus mayoristas Avnet, Comstor y Grupo Dice. Suárez citó el estudio Voice of the Enterprise: Converged Infrastructure, en el cual la firma 451 Research indicó que 40% de los usuarios finales encuestados planeaba el año pasado aumentar su gasto en infraestructura convergente, misma que destaca por la necesidad de sencillez, velocidad y reducción de gastos. www.netapp.com “Las tendencias, aunadas a los precios a la baja de la tecnología flash generarán que la industria la siga adoptando para impulsar su negocio”, Julio Suárez. soporte y traemos la simplicidad del manejo del equipo. Otro aspecto que destacó el directivo es la propuesta de servicio agregado a las compañías medianas, con Pure 1, nube de soporte técnico que gestiona o monitorea el almacenamiento de sus clientes. www.purestorage.com CHANNEL Agenda TIC www.infochannel.com.mx/agenda www.infochannel.com.mx/agenda Belden ORGANIZADOR: CDC GROUP SEDE: Morelos 64 Col Juárez CIUDAD: Ciudad de México FECHA: 11 de abril de 2016 SITIO: www.cdcmx.com CONTACTO: Schantal Ochoa TELÉFONO: 35472050 E-MAIL: [email protected] Certificación en CCTV Nivel I y II ORGANIZADOR: Intcomex SEDE: Progreso 172 Col. Escandón CIUDAD: Ciudad de México FECHA: 15 de abril de 2016 SITIO: www.intcomex.com.mx CONTACTO: Ana Tehutle TELÉFONO: 55 52 78 99 01 E-MAIL: [email protected] Capacitación a Distribuidores ORGANIZADOR: Apolotec SEDE: Calle de Plásticos # 21 H CIUDAD: Naucalpan, Edo de México FECHA: 15 de abril 2016 de 2016 SITIO: www.apolotecsa.com TELÉFONO: 55 52 39 98 50 E-MAIL: [email protected] Install, configure y manage ORGANIZADOR: VMware SEDE: Online CIUDAD: Ciudad de México FECHA: Del 18 al 22 de abril de 2016 SITIO: www.ingrammicro.com.mx CONTACTO: Miguel Medina TELÉFONO: 55 52 63 65 95 E-MAIL: [email protected] Tour PCH ORGANIZADOR: PCH MAYOREO CIUDAD: Chihuahua, Chihuahua FECHA: 21 de abril de 2016 SITIO: www.pchmayoreo.com CONTACTO: Minerva Enríquez Ramírez TELÉFONO: (55) 24-56-14-14 E-MAIL: [email protected] 22 INFOCHANNEL.INFO 11.04.2016 Prezi busca distribuidores para llegar a mercado empresarial Con 3.5 millones de usuarios en el país, el fabricante decidió abrir oficina en México. Irá por clientes empresariales a través de canal de distribución. Maricela Ochoa/@_MarOch L La ejecutiva indicó que uno de a empresa abrió los segmentos de mercado con oficinas en las mayor crecimiento en Prezi ci u d a d e s d e son los usuarios de negocio México y Guadalajara “que buscan una forma más para comenzar a tener visual y creativa de presentar presencia directa en sus ideas, capaz de conectar Latinoamérica, donde con sus clientes”. actualmente tiene 20 Rocío Medina, Prezi representa una herramillones de usuarios. gerente mienta para que las áreas de merRocío Medina, gerente cadotecnia, ingeniería y ventas colaregional de Prezi para Latinoamérica, afirmó que está formando boren al crear las presentaciones, hay una red de distribuidores, a los que les una sola versión, controlada por los disofrece un sistema de comisiones por las tintos departamentos.www.prezi.com ventas que realicen, capacitación con tips para ventas. Funcionalidades de Prezi Prezi es una aplicación multimedia para empresas para crear presentaciones utilizando recursos audiovisuales; la empresa surgió Plantillas prediseñadas Gráficos en 2009 ofreciendo un recurso para preColaboración sentaciones, cuya misión “es reinventar Trabajar con o sin conexión la forma en que la gente comparte conoAyuda Premium cimiento, cuenta historias e inspira a su Movilidad audiencia a la acción”. Llega Minno a competir en tabletas La estrategia de la marca en México es a través de mercados verticales, buscando impactar en corporativo y gobierno. Oscar García/@OscarGar89 La empresa californiana Minno, especializada en la fabricación de tablets y smartphones, llega a México con una oferta de ocho productos en plataformas Android y Windows, los cuales se comercializarán por medio de canal. Carlos Sandoval, presidente de Minno en Latinoamérica, explicó que México servirá como puerta de entrada para el mercado latinoamericano. La estrategia de la marca en México es a través de mercados verticales, busctando impactar en nichos como corporativo y gobierno. La marca ya tiene convenios con los mayoristas Blue Star y NewKo Technologies, y con IBM Financials. Carlos Sandoval presidente GeneXus actualizó su oferta y alianzas Presentó la versión beta de GeneXus 15, y entregó reconocimientos a desarrolladores y clientes de la empresa. G Maricela Ochoa/@_MarOch eneXus realizó su 11º Encuentro, en el que reunió a un millar de desarrolladores y clientes de este país, Centroamérica y El Caribe, que tuvo como slogan “What’s next”. Gisela Bertelli, vicepresidenta global de Ventas, presentó la versión Beta de GeneXus 15, cuya versión final se liberará en octubre próximo, cuando se realice en Uruguay la reunión mundial de la compañía”. Gastón Milano, presidente tecnológico de GeneXus, explicó que esta nueva versión, reafirma la apuesta de ayudar a los desarrolladores y empresas a crear mejores aplicaciones, de la forma más fácil posible, enfocándose en su flexibilidad y en el manejo de datos. Participación corporativa Breogán Gonda, presidente del Consejo de administración, dijo que actualmente, la comunidad GeneXus tiene más de 120,000 desarrolladores Rebeca García y en todo el mundo. Gisela Bertelli Destacó la importancia de la comunicación directa que se establece en estas reuniones con desarrolladores y clientes, “estas charlas han sido muy importantes, porque tenemos la oportunidad de escuchar ideas aparentemente locas que terminan teniendo razón. Un factor clave en la compañía es la confianza y fomentar un ambiente positivo, esto lo pueden constatar los participantes”. www.genexus.com/mexico Estímulo al desarrollo e innovación La empresa otorgó reconocimientos a desarrolladores y clientes, entre los galardonados estuvieron: 1. Telcel, por la integración de la suite GeneXus en el desarrollo de aplicaciones de misión crítica 2. Dr. José Polak, por la integración con SAP y App offline 3. Electrónica Clarión, por el uso de la herramienta GeneXus en sistemas administrativos 4. Laboratorios Carnot, por la rápida adopción (Early Adopter) de GeneXus X ev.3 y SAP Conector 5. Hoteles City Express, por la integración de aplicaciones corporativas con GXflow 6. Laboratorio Médico del Chopo, por desarrollar aplicaciones móviles con GeneXus 11.04.2016 INFOCHANNEL.INFO 23 CHANNEL Fortalece Extreme programa de especialización Wireless El fabricante y su mayorista Westcon apoyarán a los canales con subsidio para la siguiente certificación CWNA a impartirse entre mayo y junio. Arturo Romo / @ArturoRomo_Info E xtreme Networks en conjunto con Westcon Group anunció el rediseño del programa de especialización en redes inalámbricas que se basa no solo en tecnología propia, sino de terceros para robustecer las capacidades del canal en el negocio en un contexto de tendencias como Wave 2 y el internet de las cosas (IoT). El fabricante busca destacar canales en el ramo al facilitarles acceso a estándares internacionales como CWTS (certificación de especialistas en tecnología inalámbrica) y CWNA (certificación en administración de redes inalámbricas) para asegurar dimensionamientos e implementaciones que reflejen satisfacción al cliente, explicó Adrián Capilla, ejecutivo de Cuenta de Distribución de Extreme Networks para América Latina. Requerimientos y beneficios El ejecutivo indicó que para sumarse a la iniciativa el canal debe estar inscrito en el ecosistema de la marca, contar mínimo con experiencia de dos instalaciones de red inalámbrica previas –preferente con equipo de la marca-, contar con equipo demo y tener la certificación ECWS (Extreme Certified Wireless Specialist). Al cumplir con estos puntos el canal recibirá una serie de beneficios como: aparecer en el sitio web del fabricante donde cuenta con distintivo de los canales certificados en el programa, acceso a un programa de descuentos especiales, invitación a webinars y paneles de expertos, así como fondos de mercadotecnia generados con ventas para el pago de cualquier requisito (cursos, equipo demo, certifiación). El gerente de Producto de Westcon, Carlos Santiago, informó que pondrán sus oficinas en Insurgentes Sur a disposición de la marca y los canales para realizar el siguiente curso en administración de redes CWNA con fecha por definir para finales de mayo o las primeras semanas de junio. Agregó que el fabricante y el mayorista subsidiarán la certificación en apoyo ante la situación volátil de la economía para que el canal solo se haga cargo del costo del examen. Los canales interesados en el certificado avanzado CWNA deben aprobar primero el examen de CWTS, ambos de vigencia anual a impartirse cada medio año. Viastara enfoca su portafolio Carlos Santiago, ejecutivo Adrián Capilla, gerente CONTACTO DE NEGOCIO NOMBRE: Adrián Capilla CARGO: Gerente de Cuenta de Distribución de Extreme Latinoamérica CORREO: [email protected] TELÉFONO: (55) 8526-8617 Ambos ejecutivos invitan a los socios a sumarse a una iniciativa que de acuerdo con consultorías como Gartner e IDC crecerá a doble dígito rumbo a 2021 por el boom de la movilidad, además de que la implementación de la tecnología inalámbrica ahorra procesos de cableado y ruptura de pisos o paredes al cubrir estos aspectos de la instalación con puntos de acceso. www.extremenetworks.com, www.extremenetworks.com Los primeros meses de 2016 han sido positivos para el mayorista, lo que lo anima a calcular un crecimiento de doble dígito en 2016 frente al año previo. Oscar García/@OscarGar89 Raúl Esquivel, gerente de País en México de Viastara, afirmó que los tres primeros meses de 2016 han sido positivos para la compañía, pese a la inestabilidad actual del tipo de cambio, ante Raúl Esquivel, gerente lo cual, el mayorista se ha mantenido en contacto con sus socios para salir adelante. Además, refirió que se tiene un ligero crecimiento comparado con el mismo periodo del año anterior, por lo que el panorama a futuro es positivo, esperando tener un crecimiento de doble digito en las ganancias. El mayorista para marcas de gadgets de lujo en Latinoamérica, agregó a su lista de productos en el mercado la bocina Bose SoundLink Color Bluetooth, el conector Lightning Kanex 2 Pack USB, la carcasa Tech 21Evo 24 INFOCHANNEL.INFO 11.04.2016 Mesh para iPhone y la funda Uncommon Deflector para Mac Book, con los que espera acercarse a distintos consumidores de acuerdo a los beneficios que ofrece cada artículo. Para el posicionamiento y venta de los productos, Viastara cuenta con sub distribuidores pequeños que le apoyan en ventas a empresas; aunque la gran mayoría de las unidades se comercializan en punto de venta. Esquivel aseguró que la SoundLink Color es uno de los productos top de Bose, ya que mantiene la calidad propia de la marca; pero el precio es más accesible para el consumidor, además de que cuenta con una batería recargable y un diseño innovador. El ejecutivo agregó que el producto va dirigido para la gente que ya conoce la calidad de Bose, pero para un consumidor más activo, con un concepto portátil y están disponibles en cinco diferentes colores. Viastara lanzó alrededor de 4 mil 500 piezas. Detalló que la meta con Bose es posicionarla como marca número uno en el mercado de audio portátil. Brother en pro de la rentabilidad Entregará más beneficios y la posibilidad de generar nuevos negocios con la impresión textil. Ana Arenas. /@anaarenas1 I mpulsar líneas de producto renLos candidatos a formar parte del tables pero poco conocidas por el programa deberán cumplir con detercanal de distribución como la de minado perfil como la especialización impresión textil, contar con mayor par- hacia productos de valor y la atención a ticipación de mercado, potencializar mercados como PyME, gobierno y otras su presencia con mayoristas en donde verticales además de su capacidad para actualmente no se encuentra muy ac- atender proyectos especiales. tivo, desarrollar a los clientes BEST sin Por su parte, Víctor Loam, gerente de olvidar al canal pulverizado así como Sell Out, añadió que también se está mantenerse dentro del corporativo y go- prestando interés por los canales que bierno son algunos de los objetivos que ofrecen servicios administrados de imBrother buscará alcanpresión los cuales están zar durante este año. en proceso de capacitaDomingo Salgado, ción con la marca. gerente de Ventas de la “A partir de este año se compañía, explicó que integró la parte de corpoel programa de lealtad rativo y gobierno a sell out BEST (por las siglas en y de momento contamos Salgado y Víctor Loam, inglés de Brother Elite Domingo con 20 canales que ofreBrother Special Team) tendrá cen servicios administracomo reto la especialización del canal dos y tenemos alrededor de 15 que estay la suma de al menos 150 nuevos so- rán incursionando”, ahondó Loam. cios a nivel nacional además continuará Cabe destacar que la compañía cuenotorgando beneficios para el desarrollo ta también con servicios financieros dide proyectos. rectos para los distribuidores, así como “Buscamos que con la suma de todas con equipos que ayuda en el levantalas mejoras que estamos considerando miento de pedido, capacitación sin olel programa se vuelva aspiracional y el vidar la posibilidad de producto demo distribuidor cuente con beneficios tan- y precios preferenciales para producto semilla, entre otros. gibles”, destacó. Nuevas oportunidades de negocio con impresión textil Para aquellos interesados en generar negocios alternos Brother cuenta con una familia de impresoras textiles las cuales también pueden ser comercializadas vía canal de dos formas, una ya sea que el distribuidor las ofrezca directamente a maquilas o bien que él mismo abra su propio negocio. De momento la compañía en México tiene sembrados cerca de 50 equipos y el crecimiento en esta rama es de doble digito por lo que mantiene interés en desarrollar esta familia a fin de que el distribuidor se vuelva más rentable. Asimismo, aprovechará los eventos que realice ya sea de la mano de mayoristas o propios para brindar información sobre estas máquinas que permiten la impresión sobre playeras, zapatos deportivos, tazas y otros materiales. Los márgenes de utilidad a los que puede tener acceso oscilan entre el 30 y el 40% y los productos están disponibles con mayoristas como Ingram Micro, Exel del Norte, CVA, CT Internacional, Daisytek, DC Mayorista, Tonivisa, Intcomex, Grupo Loma, PCH y AEM Computación. Conozca la serie GT-3 para impresión textil • Brother GT341 -Hasta 1200 dpi -4 cabezas de impresión para un rendimiento más rápido (expandible a 6 y 8 cabezas) -Impresión exclusiva sobre colores claros -Compatibilidad con memoria USB para cargar diseños sin necesidad de una computadora -Sistema de cartucho de tinta diseñado para dar una impresión de alta calidad -Garantía de 1 año 11.04.2016 INFOCHANNEL.INFO 25 CHANNEL Radeon Pro Duo, Bematech vuelve lo nuevo de AMD en para consolidarse en POS tarjetas gráficas Se orienta a satisfacer a los gamers, busca también conquistar a los desarrolladores de aplicaciones de realidad virtual. Oscar García/@OscarGar89 L a tarjeta gráfica Radeon Pro Duo de AMD estará disponible para su comercialización a partir de este mes, además de atender las peticiones de gamers, ofrece una alternativa a los desarrolladores de contenido, específicamente en la parte de Realidad Virtual. José Ángel Morales, director de Canal de AMD para Latinoamérica, explicó que el término Duo se refiere a que integra dos procesadores gráficos de la familia Fiji, además de José Ángel Morales, director memoria de alta velocidad de 8 GB con un desempeño de 16 teraflops. La nueva tarjeta integra el SDK LiquidVR, plataforma para crear y consumir contenido de Realidad Virtual para diferentes sectores como: educación, periodismo, medicina y cinematografía Aunque la AMD Radeon Pro Duo va dirigida a los gamers, también busca llegar a los desarrolladores de aplicaciones, ya sea de juegos o de educación, industria, deportes, entre otros campos. AMD Radeon Pro Duo es para jugadores que crean y para creadores que juegan, señaló Morales asegurando que brinda el mayor desempeño posible a ambos. “Tenemos una gran expectativa en que esto vaya creciendo y por supuesto que lo podamos aprovechar de una manera muy importante en nuestro entorno“, dijo. AMD Radeon Pro Duo es el producto inicial de la familia de productos AMD VR Ready Creator. Informó que a través del portal partner.amd.com, los socios pueden acceder a distintos recursos, como son, entrenamientos y noticias; además de capacitaciones directas con los distribuidores mayoristas, y participar de programas de incentivos y descuentos por ventas. Dólar a favor Morales consideró que la situación actual del precio del dólar impacta a la industria, pero para AMD esto representa una oportunidad, ya que la relación precio-beneficio de los productos de la empresa es superior a la de sus competidores, tanto en la parte de tarjetas gráficas como en la de procesadores. Aseguró que AMD tuvo un trimestre sólido y está comprometido con el canal de ensamble y con el canal de cómputo en general, para que los clientes vean mayores oportunidades y un portafolio más diverso. Agregó que la empresa busca seguir fortaleciendo el posicionamiento con el que cuenta en México y consolidarse en la parte de tecnología. 26 INFOCHANNEL.INFO 11.04.2016 Su portafolio se basa en impresoras, escáneres y equipo todo en uno. Oscar García/@OscarGar89 Bematech, la empresa enfocada en automatización comercial que ofrece soluciones para punto de venta, servicios y entrenamiento para la industria de la hospitalidad y mercado minorista, vuelve a México con un portafolio basado principalmente en impresoras, escáneres y equipos todo en uno. Marcel Ferras, gerente de Ventas de Bematech en Latinoamérica, destacó que la complejidad del mercado mexicano lo obligó a posicionarse en Sudamérica antes de ingresar a suelo azteca, en donde aseguró que contarán con centro de servicio y socios locales. Indicó además que México es un mercado muy importante, por su cercanía con Estados Unidos, ya que mientras en el resto de Latinoamérica, los productos tardan en promedio 18 meses en llegar, en México se venden a los seis meses, por lo que lo calificó como preparado y conocedor. “La oportunidad mexicana para Bematech no tiene límite, hoy la economía mexicana tiene la ventaja de ser auto productiva y auto sustentable, es un país tan grande y tan complejo que tenemos una oportunidad infinita”, dijo. Señaló que Bematech cuenta con una línea de trabajo que va acompañada por prestaciones que van mejorando mientras el precio va bajando, además de que todos sus productos cuentan con tres años de garantía. Bematech cuenta con 25 años en el mercado, en septiembre pasado fue adquirida por el Grupo Totus y actualmente se encuentra en Marcel Ferras, gerente de Ventas los primeros tres lugares de la venta de All in One a nivel mundial. Solución con sistema Android El ejecutivo afirmó que todos los productos de Bematech están acoplados a la necesidad actual de la industria. Además, la empresa cuenta con Bemacash, un software para punto de venta que se puede ejecutar en cualquier dispositivo con sistema Android. La interface visual de Bemacash puede cambiar de acuerdo al negocio del cliente, ya sea, restaurante o pequeño retail y está disponible en La versión básica dentro de los all in one de Bematech. Plan de resellers Su iniciativa de canal está pensada específicamente para ser lanzado en México con los distribuidores que se asocien con Bematech, consiste básicamente en que de acuerdo a la cantidad de dólares vendidos, recibirá un determinado porcentaje para labores de marketing. El ejecutivo resaltó que con base en los márgenes que produce el punto de venta, los porcentajes con los que Bematech apoya a sus vendedores son muy elevados, pues devuelven casi el 25 por ciento de dicho margen. Además recibirán el uno por ciento de la compra total a Bematech en partes, que si no deben utilizarse para suplir equipo que presente fallas, puede ser canjeado por producto. Refresca Key BPS su modelo de negocio El mayorista ofrece mayores descuentos por compras en volumen y para la adquisición de equipo demo. Arturo Romo / @ArturoRomo_Info E l mayorista Key Business Process Solutions (Key BPS) comenzó a verticalizar su portafolio de soluciones con el objetivo de explotar de mejor manera la integración de productos al contrarrestar los problemas más comunes que presentan áreas como hospitalidad, hotelería o retail. La desorganización de servicios, capacidad administrativa insuficiente, personal con capacitaciones deficientes, bajos recursos físicos de protección, pérdidas monetarias, accidentes en áreas públicas, soluciones de estacionamiento, ascensores o pasillos, por mencionar algunos, son los principales retos que enfrentan éstas áreas, explicó el director de la empresa, Jorg Altenheimer. Solo por mencionar un ejemplo, subrayó que el retail sufre pérdidas económicas aproximadas a ocho mil millones de dólares mensuales por deficiencias en sus soluciones de seguridad. productos de seguridad IP, control de acceso, videovigilancia, telecomunicaciones, infraestructuras y telefonía encriptada. En función de la categoría a la que pertenezcan, los socios obtienen distintos beneficios: Silver: Cuenta con descuentos de 25% para equipo demo, 15% por volumen de compra y 250 dólares de presupuesto de mercadotecnia. Gold: Alcanza descuentos de 40% para equipo demo, 20% en volumen de compra y 500 dólares para mercadeo. Black: Tiene descuentos de 50% para equipo demo, 25% en volumen de compra y hasta mil dólares para el presupuesto de mercadotecnia. Cabe resaltar que todos los canales – Registrado incluido- cuentan con boletines, kits de mercadeo, capacitaciones en línea, acceso al portal de socios y al cuarto demo, entre otras prestaciones. CONTACTO DE NEGOCIO NOMBRE: Jorg Altenheimer CARGO: Director General TELÉFONO: (55) 2487-3000 Especificó que por ello la capacitación y certificación del integrador serán los pilares en el modelo de negocio de la empresa, además del acercamiento a nuevos segmentos mediante el desarrollo de software para soluciones de Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes). Agregó que el equipo de Key BPS pondrá en la persona de un sólo gerente de desarrollo de Negocio la disposición y acceso que el canal requiere para las capacitaciones, soporte técnico y desarrollo de ventas. Optimiza programa de canal Key BPS renovó su programa de canal aumentando los beneficios aplicables en Oracle forma socios con sabor a nube Maricela Ochoa/@_MarOch El crecimiento exponencial de los negocios en la nube, así como el énfasis que ha puesto Oracle en ofrecer soluciones para ese ambiente, provocó que el fabricante creara un programa de socios alterno al tradicional, este llamado Oracle Partner Network Cloud, enfocado exclusivamente a los socios que se dedican 100% a comercializar soluciones de cómputo de nube. Víctor Iparraguirre, director senior de Canales y Alianzas de Oracle en México, indicó que es notorio el crecimiento exponencial de esta tecnología, en la que Oracle ha logrado una posición muy positiva gracias a su oferta de productos, tanto de IaaS (con servicios de procesamiento, de virtualización y de sistemas operativos), PaaS (con bases de datos, middleware, BI, todo lo que sea BPM, Business Process Management, y ya no en un modelo de venta permanente de tecnología) y SaaS (con soluciones como servicio que el cliente puede rentar). Ante el cambio en el paradigma de negocios, busca que sus aliados se comprometan 100% con esta tecnología. El directivo señaló que la estructura de este programa tiene cuatro niveles: Cloud Standard. Socios que han desarrollado habilidades y experiencia en los servicios Oracle Cloud y están centrados en una solución específica. Cloud Select. Socios especializados en nube o que han vendido o puesto en marcha tecnologías o servicios de nube. Cloud Premier. Socios que han transformado sus negocios para enfocarse exclusivamente en soluciones Oracle Cloud con casos exitosos y recurrentes. Cloud Elite. Categoría más alta del programa, integrada por socios altamente calificados y comprometidos, que realizan inversiones en soluciones Oracle Cloud. www.oracle.com Distinta clasificación Los cuatro niveles propuestos en OPN Cloud son diferentes a los tradicionales: Standard, el primer acceso; Select, Premier, Elite, versus los del otro programa, Silver, Gold, Platinum y Diamond. Iparraguirre afirmó que el nivel Standard ofrece beneficios similares a los del nivel Gold, “pero con una barrera de acceso muy baja, la primera tiene que ver con cuánto cuesta cada membrecía. De entrada, la membrecía de Standard cuesta lo mismo que la Silver, pero los beneficios que tiene son similares a los de Gold: acceso a entornos de demo, para prepararse o entender mejor, así como capacitaciones en línea”. El nuevo programa se basa en indicadores de rendimiento como especializaciones cloud de los socios, aplicaciones en Oracle Cloud Marketplace, ofertas de nube de alcance fijo, implementaciones exitosas de nube, casos de éxito en la nube, recursos y conocimientos enfocados en la nube así como otros elementos que demuestren el manejo en soluciones Oracle Cloud. 11.04.2016 INFOCHANNEL.INFO 27 CHANNEL Ingeniería DRIC celebra su 30 aniversario Reinventarse y adaptarse a los cambios en la industria ha sido la fórmula para acumular experiencia y mantenerse activo. H Ensim formará parte de Ingram Micro La plataforma de distribución de aplicaciones cloud podría ser adquirida por el mayorista, el acuerdo se concretaría en los siguientes 30 días. Ana Arenas. /@anaarenas1 ace tres décadas el promedio de vida de una empresa dedicada a las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) era de cinco años; los factores que causaban esta baja incluían desde lo complicado para darse de alta hasta el cierre de fronteJorge Sosa, director general ras, así lo dijo Jorge Sosa, director general de Ingeniería DRIC. Esta compañía inició operaciones con un enfoque hacia el mantenimiento de equipo de cómputo, sin embargo y debido a las exigencias del mercado se ha reinventado pues es la única forma que sus directivos perciben para sobrevivir. Treinta años después de haberse fundado, su director agradeció a sus colaboradores el trabajo realizado para alcanzar sus metas y mantenerse vigentes. “No me di cuenta de cuándo pasaron estos 30 años pero sí de que este es un sector muy dinámico pero también flexible. Nos debemos mucho a la gente que en el día a día nos ha hecho crecer, hoy nos reunimos en familia para celebrar nuestro aniversario y para motivarnos a seguir creciendo juntos”, expresó Sosa. Destacó que los retos dentro de la industria continúan siendo interesantes por lo que cuenta con un equipo y una infraestructura tecnológica para el seguimiento de cuentas, el control interno de un ERP y la tarea de incluir la inteligencia de negocios dentro de los servicios de monitoreo que actualmente ofrece a sus más de 400 clientes. “Nos motiva ofrecer soluciones que permitan una mejoría en la toma de decisiones, creemos que en los años por venir esto será un negocio de gente joven, a nosotros nos gusta y en nuestra empresa tenemos trabajando a cuatro generaciones lo cual nos llena de satisfacción porque este ya es un sector de gente nueva”, ahondó. Explicó que en la actualidad no se trata de ofrecer el producto sino ‘vestirlo’ con servicios, “si no lo hacemos así, al menos en México, podríamos entrar en crisis porque es muy fácil crear soluciones el problema está en tropicalizarlas y adaptarlas a la inteligencia de negocios”, explicó. A fin de brindar un negocio más interesante la compañía está por hacerse de más distribuidores en la zona metropolitana luego de expandir su presencia en Mérida, Tijuana y Veracruz. 28 INFOCHANNEL.INFO 11.04.2016 Staff High Tech Editores/@InfoChannel_ A fin de complementar su plataforma de soluciones cloud, Ingram Micro opera un acuerdo corporativo para adquirir Ensim Corporation, empresa que dispone de tecnología para distribuir aplicaciones cloud. La transacción está sujeta a la aprobación de los accionistas de Ensim y podría concretarse en los siguientes 30 días, anunció el mayorista a través de un comunicado de prensa. Se trata de la segunda adquisición que lleva a cabo Ingram Micro, tras la compra de NETXUSA, después de que el pasado mes de febrero el mayorista anunciara su adquisición por parte del conglomerado chino HNA Group. Alain Monié, presidente corporativo de Ingram Micro, señaló que la compra vendría a complementar al mayorista. David Wippich, hasta ahora presidente corporativo de Ensim, consideró que al disponer de la fuerza, reconocimiento de marca e infraestructura global de Ingram Micro, darían el siguiente paso en su objetivo, además de que los clientes y empleados de la empresa se beneficiarían de la unión de ambas compañías. Fundada en 1998, Ensim Corporation cuenta con cerca de 5 millones de despliegues en todo el mundo utilizados por cerca de 20.000 pequeñas, medianas y grandes organizaciones y agencias gubernamentales a través de proveedores de servicio, integradores de sistemas, proveedores de servicios gestionados (MSPs) y distribuidores. En los últimos tres años Ingram Micro ha fortalecido su unidad de negocios de servicios cloud en todo el mundo. En ella, la compañía soporta las estrategias de desarrolladores de software y prestadores de servicios en torno al concepto de la nube. VISION LATINOAMERICA eCommerce, una plataforma de crecimiento para el canal Dominado por el retail, el comercio electrónico representa crecimiento para el canal si este sabe aprovecharlo. L María Amparo Gaitán J /@InfochannelCol as oportunidades de llegar a nuevos consumidores y mercados son dos de los principales beneficios que el eCommerce puede dar al canal de distribución de TI que ofrezca sus productos y servicios por Internet. De acuerdo a estudios de Integration Consulting y Mercado Libre, en Colombia las ventas por plataformas electrónicas alcanzaron los 1,07 billones de dólares en 2014; se prevé que esta cifra llegue a los 2,53 billones de dólares en 2018, nada despreciable si consideramos que la categoría más visitada por los consumidores colombianos en el último Cyber Lunes fue tecnología, seguida de celulares y tablets, así lo revelaron cifras de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico. Mientras que en Chile, la Cámara de Comercio de Santiago, reveló que en 2008 las ventas alcanzaron los 450 millones de dólares para elevarse 1.600 millones en el 2013, y superando los 2.300 millones de dólares en 2015, con la promesa de que en los siguientes cinco años el tamaño de las ventas podría duplicarse. Marcelino Herrera Vegas, gerente de Mercado Libre Colombia, explicó que las razones que más cautivan al usuario al hacer transacciones online son: la compra y entrega del producto en casa, encontrar una marca específica, comparar precios y la posibilidad de realizar la transacción en cualquier momento. Otro factor a tener en cuenta, es que la mayoría de compras se realizan en temporadas especiales entre junio y diciembre, donde la mayoría de los compradores vuelven a comprar por Internet, siendo la falta de experiencia una de las razones que todavía genera trabas en la mayor adopción de este método entre los usuarios. A nivel regional, Colombia se ubica como la cuarta audiencia online más importante de América Latina, un mercado caracterizado por consumidores entre los 25 y 35 años (85%) y en el que la mayoría de los usuarios compra entre una y tres veces al mes, tendencias que se desprenden del estudio realizado por la consultora Integration Consulting, y Mercado Libre. “En Colombia comercio online tiene que seguir madurando y mejorando la experiencia de los clientes para estimular la curva de crecimiento. Hemos visto que tener una cadena de valor completa desde la comparación de productos, compra, métodos de pago y envíos, facilita que quien 30 INFOCHANNEL.INFO 11.04.2016 hace una compra digital lo vuelva a hacer”, aseguró Vegas. El Comercio Electrónico ofrece beneficios para el comerciante. Dada la naturaleza interactiva de Internet, vender por este medio les permite cultivar relaciones con sus clientes,conocer sus deseos y necesidades, retroalimentar las consultas de los consumidores, y reducir los costos de mantener una tienda con gastos de arriendo y seguros entre otros, aumentar la eficacia y rapidez de venta, además que el ciberespacio permite publicitar una mayor cantidad de productos y entregar una mayor información sobre los mismos que no se entrega a menos que los vendedores estén especializados. Cómo funciona el comercio electrónico La Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia, reconoce cuatro actores en el desarrollo del comercio electrónico que básicamente aplican en todo el mundo: el oferente, el comprador y un gestor de medios de pagos, que garantiza el pago del cliente al comercio y administra las pasarelas de pagos, además de una entidad de verificación o certificación, que valide la información de los que intervienen en la transacción. No obstante algunas operaciones varían de acuerdo a las preferencias del consumidor, ya que este puede solo buscar el producto y realizar sus pagos en efectivo, contra entrega o mediante una consignación a una entidad financiera, ya no es necesario que el usuario tenga una tarjeta de crédito. “Una de las opciones es el pago contra entrega, servicio muy desarrollado en el país. Es una iniciativa en la cual Colombia es pionera, y representa de 30 a 40% de las transacciones”, comentó Guido Solari, lí- der de la operación de Cono Sur de Integration Consulting. Para pagos con tarjetas de crédito o debito existen servicios como PayU o Place to Pay que ofrecen pasarelas de pago seguras y eficientes. Los canales que deciden empezar un negocio electrónico encuentran gran ayuda en desarrolladores que implementan las estrategias y plataformas digitales que requiera el negocio como tiendas online, asesoría en la pasarela de pagos y otros programas de seguridad y seguimiento de las transacciones. Entre los factores que debe tener en cuenta un reseller que incursione en este mercado, son la disponibilidad de inventario, la capacidad logística para hacer las entregas, el/los método(s) de pago que le sea(n) más conveniente(s), así como una estrategia de marketing que le permite competir con los grandes jugadores. Tipos de transacciones Todos los canales podrían aprovechar una plataforma de eCommerce no solo los transaccionales, si tenemos en cuenta los tipos de comercio electrónico existentes: B2B: Realizado entre las empresas, puede ser abierto a todas las partes interesadas o limitado a un grupo de participantes en la cadena del valor de un producto. B2C: La transacción de compra se realiza electrónicamente y de forma interactiva en tiempo real. C2C: En este la transacción se da de “consumidor a consumidor” por medio de una plataforma especializada. B2G: Consiste en el comercio que se da entre “empresa a go- Métodos alternos de pago a la tarjeta de crédito: pagos en efectivo contra entrega consignación a una entidad financiera. bierno”, el cual radica en la comercialización de productos y/o servicios a diferentes niveles del Estado. De acuerdo al reporte de 2014 de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, consolidado por Price WaterHouse Coopers, en 2014 el eCommerce ascendió a 9.961millones de dólares, 2,62% del PIB, de ellas el 57% se realizó con tarjetas de crédito y el 43% con débito en cuenta bancaria. Las categorías con más penetración, excluyendo a gobierno con un 53%, (que se refiere a aquellas realizadas por entidades del gobierno nacional, ministerios, municipios, alcaldías, departamentos, etcétera), fueron transporte y viajes (10%), comercio/ retail (10%) y tecnología (9%). Sobre el crecimiento de las transacciones en línea, la consultora Integration Consulting reveló que la relación entre la penetración de Internet y el comercio electrónico todavía no es proporcional y anticipa que hay grandes oportunidades para que no solo el colombiano sino el latinoamericano sea un mercado grande en los próximos años. Vamos a romper mitos Alrededor del comercio electrónico giran algunos mitos que han frenado su adopción, y se desconocen algunas realidades que igualmente lo frenan. Solo se puede vender en línea con una página web: falso, si una empresa está empezando con las ventas en línea y no quiere comprometerse con el mantenimiento que puede requerir tener una página web, puede probar opciones como Botón de Pago o Solicitud de Pago, que le permiten vender sus productos por correo electrónico redes sociales. Crear una tienda en línea cuesta mucho dinero: falso, aunque siempre hay una inversión en la creación y mantenimiento de una página web, esta opción puede ser más sencilla y económica que tener una tienda física, ya que genera ahorros en costos de operación. El comercio electrónico es solo para empresas grandes: falso, una de las ventajas más grandes que tiene el comercio electrónico es que le da oportunidad a los emprendedores de explorar y ampliar sus negocios. Internet como canal de venta, sobre todo para las PyMEs, puede ser más rentable que el canal offline o presencial. Para que el negocio sea exitoso necesita una app: falso, las aplicaciones son una excelente forma para quienes llevan tiempo con presencia online y quieren expandir las funcionalidades que ofrecen a sus segmentos, pero no es el primer paso para vender en línea, como herramienta para interactuar más con los consumidores regulares, puede ser muy exitoso, pero para ganar nuevos consumidores, no siempre es efectivo. Lo que sí es importante es tener un sitio web optimizado con todas las características de diseño responsive, para que el mercado regular y potencial tenga acceso a los productos y una experiencia amigable desde cualquier dispositivo móvil. 11.04.2016 INFOCHANNEL.INFO 31 REPORTE ESPECIAL Movilidad protegida Staff High Tech Editores/@InfoChannel_ ›FUNCIONES ›SISTEMA O MARCA MODELO A B C D E F G H I J Eset MOBILE SECURITY PARA ANDROID G Data INTERNET SECURITY PARA ANDROID Kaspersky INTERNET SECURITY PARA ANDROID McAfee MOBILE SECURITY TRENDMICRO MOBILE SECURITY PARA SMARTPHONES Y TABLETS ANDROID Norton MOBILE SECURITY SIMBOLOGÍA A. Antivirus B. Antispyware C. Antiphishing D. Protección de email E.Backup F. Actualización automática G. Filtrado SMS H. Filtrado llamadas I. Protección redes sociales J. Android K. Windows L. iOS M. Portátiles N. Smartphones Ñ. Tablets O. Wearable P. Email Q. Chat R. Teléfono S. Protección tiempo real T. Asistencia en nube U. Uso de contraseña V. Bloqueo remoto W. Ubicación por GPS X. Prolonga batería 32 INFOCHANNEL.INFO 11.04.2016 K Muchas personas utilizamos dispositivos móviles para navegar en Internet, sin embargo, no todos los protegemos con antivirus. Identifique las soluciones que existen en la materia para proteger la información de smartphones y tabletas de sus clientes. › DISPOSITIVOS OPERATIVO K ›SOPORTE › FUNCIONES AVANZADAS ›MAYORISTAS L M N Ñ O P Q R S T U V W X * Abasoft y Habeas Data * CT Internacional y Rusoft * Tasmicro, Nexsys y MAPS * Ingram Micro, Nexsys , CompuSoluciones y CT Internaciona * Ingram Micro, Avnet e IT Strap * Ingram Micro, Team, Afina, Nexsys , Licencias On Line, Version y Daisytek *Nota de la redacción: La lista de distribuidores mayoristas de cada producto es meramente informativa, puede no corresponder al total de socios que tenga cada marca 11.04.2016 INFOCHANNEL.INFO 33 *Nota de la redacción: La lista de distribuidores mayoristas de cada producto es meramente informativa, puede no corresponder al total de socios que tenga cada marca PRODUCTOS Veloz transferencia HARDWARE Producto: USB Ultra Dual Drive 3.0 Fabricante: SanDisk Distribuidores: Actualizaciones para Computadoras (ApC), Ingram Micro, Procesadores y Partes, Grupo CVA La memoria USB Ultra Dual Drive 3.0 de SanDisk es una unidad flash que ofrece una velocidad de transferencia de hasta 150 MB/s3 y una capacidad de almacenamiento de 16, 32 o 64 GB. Esta USB es compatible con teléfonos inteligentes y tabletas Android habilitados para OTG, PC y computadoras Mac que cuenten con sistema operativo Windows Vista, 7, 8 y 10, y Mac OS v10.6 o posterior. La Ultra Dual Drive 3.0 viene acompañada de la aplicación SanDisk Memory Zone. Sonido extremo Xxx El Altavoz TREMOR de DreamWave es un dispositivo que cuenta con una potencia de sonido de 50 W y dos tweeter HI FI que permiten amplificar el sonido sin ninguna distorsión. Con cualidad de manos libres y Bluetooth, este dispositivo cuenta con la función Power Bank con una capacidad de 20800 mAh y un puerto USB que evita que los dispositivos móviles se queden sin batería, así como la opción de sincronizar dos estaciones de radio. Producto: TREMOR Fabricante: DreamWave Distribuidores: REVKO HARDWARE Protección y desempeño HARDWARE Producto: Fundas Logi CREATE Fabricante: Logitech Distribuidores: AEM, Ingram Micro, CT Internacional, Grupo CVA, Intcomex. La línea de fundas Logi CREATE de Logitech, fabricadas con telas premium estrechamente tejidas y resistes a golpes accidentales, rasguños y derrames, permiten proteger al nuevo iPad ProTM de Apple Esta línea se compone por la Funda con teclado iluminado y Smart Connector Logi CREATE, la cual ofrece un teclado de tamaño completo, teclas de acceso directo, luminosidad ajustable y un diseño intuitivo. La Funda protectora con soporte en cualquier ángulo Logi CREATE ofrece un soporte flexible a través de una bisagra oculta que mantiene firmemente el dispositivo en un rango de 60 grados. Mayor capacidad de almacenamientoa La HyperX Impact DDR4 SODIMM de Kingston Technology es una memoria disponible en módulos individuales de 16GB y en kits de dos con 32GB y cuatro con 64GB, en frecuencias de 2133MHz y 2400MHz. Esta memoria ofrece voltajes de 1,2V, latencia CL13-CL15 y cuenta con funcionalidad “plug and play” para realizar overclocking automáticamente dentro de los límites de velocidad del sistema. HARDWARE Producto: HyperX Impact DDR4 SODIMM Fabricante: Kingston Technology Distribuidores: ApC, CT Internacional e Ingram Micro Vigilancia en alta resolución HARDWARE Producto: Mobotix M25 Fabricante: Mobotix Distribuidores: Key Business Process Solutions La cámara para interior/exterior Mobotix M25 es un dispositivo con tecnología IP que ofrece un ángulo de visión de 360° en formato HD, grabador de video digital interno, sensor de alta definición de hasta 6 MP, Zoom digital sin escala y micrófono y altavoz con función de audio mejorado.Diseñada para trabajar en condiciones climatológicas extremas, esta cámara incluye funciones de Heat Map y conteo de personas y objetos, así como la tecnología MxAnalytics que permite la recolección del comportamiento estadístico de información de personas y objetos. LO nuevo 34 INFOCHANNEL.INFO 11.04.2016 EL RATON ENMASCARADO [email protected] Cero pretextos Ratón Enmascarado/@REnmascarado Los próximos 28 y 29 de abril se realizará la segunda edición del Training Infochannel Conference en la Ciudad de México, ya tenemos confirmada la asistencia de decenas de revendedores de TI de todo el país, pero aún es tiempo para que reserven su lugar, pueden hacerlo en la dirección www.training.infochannel.info. El evento de capacitación contará con cursos de parte de marcas como BenQ, Aspel, Star Micronics , LinkSys, Dell, de aliados comerciales de mayoristas como Ingram Micro y CT Internacional, además de un bloque de conferencias patrocinado por Infochannel en el que, entre otros temas, vamos a ponerlos en contacto con expertos en las actividades de ventas, mercadotecnia, comercio electrónico y mejora de procesos. Nos encantará contar con su presencia y participación activa. ¡Ahí nos vemos! Previo al evento del semanario, mayoristas como Intcomex se ocuparán de darle a conocer al canal de distribución que le apoya, las marcas, servicios e infraestructura que sustenta su nueva unidad de negocios de Punto de Venta. Jonathan Lerner, director comercial del mayorista, junto con representantes de marcas como Aspel, Brother, Bematech, EC Line, Epson, EloTouch, My Business POS, National Soft y Star Micronics, entre otros, presentarán la propuesta el próximo 14 de abril en la contaminada capital del país. En Palenque, Chiapas, mientras tanto, Adolfo Mexía, director comercial de Grupo CVA, se reunirá con los socios del mayorista del sureste del país, a los que les presentará el portafolio de marcas y capacitaciones que ofrecen en cada una de sus sucursales, y los nuevos servicios que puede otorgarles la división CVA Soluciones que presentó el mes anterior. Algunos de los prestanombres de la industria se espantaron al saber que los servidores informáticos del despacho panañemo Mossack Fonseca habían sido hackeados y que miles de nombres de millonarios de todo el mundo estaban siendo dados a conocer como clientes de la firma que solicitaron sus servicios para ocultar su patrimonio en paraísos fiscales. Al final respiraron tranquilos, el monto de sus fortunas y su peso político no resultaron lo suficientemente altos para quedar expuestos, lo que no impide que a fines de este mes rindan cuentas al Servicio de Administración Tributaria (SAT), con su declaración anual, y tiemblen si en los últimos años han omitido informar sobre la ‘cuentecita’ de ahorros o la ‘empresita fantasma’ que tienen en algún lejano país. PARA COMER QUESO Lamentamos el fallecimiento de Saúl Fraind Elstein, fundador de la empresa Súper BBS Computadoras, ocurrido en fecha reciente en el país. Pampers por los ‘Panamá Papers’ FONDUE DE INDUSTRIA Estrella de reality Van ‘recio’ En sentido opuesto Brian Krzaniche CEO de Intel, junto con el astro de la NBA Shaquille O’Neal y Mike Rowe, de “Dirty Jobs” de Discovery, son parte del Miguel Ruiz Hernández, director general de Team México, fue invitado por Óscar Martínez, director de Kingston Technology México y otros países de Centroamérica, a las ofi- Por si ocupan, les avisamos que Carlos Bautista, quien era director de Sucursales en CT Internacional, ahora se ocupa de la gerencia de Ventas de la empresa NACEB Technology, empresa afincada en Guadalajara, Jalisco, que se dedica a la fabricación de accesorios de cómputo, cables, productos paran gaming y movilidad entre otros. jurado que elegirá al ganador de una serie de televisión financiada por el fabricante, denominada “America’s Greatest Makers”, en la que participarán firmas de tecnología emergentes, que deben de fabricar un artefacto utilizando el paquete de microcircuitos de Intel con sensores, Curie, y que se conecte a internet. 36 INFOCHANNEL.INFO 11.04.2016 cinas corporativas de la marca en California, EUA. Allá, John Tu, fundador del fabricante, le hizo los honores a Ruiz Hernández y a su equipo, y los felicitó por los resultados que están generando junto con la marca en la integración de soluciones de memoria para servidores.
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