Centro de Extensión Universitaria DIPLOMADO BUSINESS INTELLIGENCE GERENCIAL Gestión Estratégica de la Información Empresarial La habilidad de transformar datos en información para tener conocimiento y luego tomar decisiones acertadas, es una necesidad de la alta gerencia y de los mandos medios en una institución. Dado el avance tecnológico y el contexto dinámico de la empresa, se ha tomado a los sistemas de información como el eje principal para coadyuvar al logro de la misión empresarial; en este sentido, un profesional con conocimientos teórico prácticos de Business Intelligence tiene la capacidad de encontrar valor en los datos que fluyen en todas las tecnologías de la empresa. La gerencia de negocios inteligentes colabora reuniendo la información para analizarla y posteriormente extraer lo más significativo para formular recomendaciones y sostener la competitividad como una ventaja dentro de su rubro. DIRIGIDO A • Profesionales que trabajan en diferentes áreas de las empresas y requieren tomar decisiones a partir de la gestión de los datos con tecnologías modernas. • Personas que requieran actualizar sus conocimientos y habilidades aplicables a las grandes corporaciones que trabajan con grandes volúmenes de datos. • Técnicos y profesionales del área de tecnología que pretenden implementar la tecnología de Business Intelligence. OBJETIVO Proporcionar a los participantes los conocimientos y herramientas modernas para la gestión de la información en el nuevo enfoque de Negocios Inteligentes. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Al término del programa los participantes tendrán los enfoques, habilidades y herramientas para: • Diseñar y proyectar la implementación de Business Intelligence en la empresa para la toma de decisiones acertadas. • Manipular los datos provenientes de diferentes sistemas de información con herramientas modernas de software para transformarlo en información otorgando conocimiento a la empresa. • Aplicar técnicas gerenciales y métodos estadísticos para la toma de decisiones. • Colaborar con las áreas implicadas para el tratamiento de los datos integrándose en sus necesidades de obtener información. METODOLOGÍA La metodología a aplicar durante Diplomado, se caracteriza por ser dinámica, ágil, interactiva, complementaria, con un intercambio continuo de ideas, interpretaciones de los contenidos programáticos, tomando en cuenta los siguientes aspectos: • Exposiciones • Prácticas • Lecturas y trabajos de consulta • Seguimiento de los participantes • Sesiones de trabajo en computador REQUISITOS TÉCNICOS Para la participación efectiva en los módulos prácticos se requiere que el participante porte una laptop con las siguientes características: • Procesador i5 o mayor • 4 Mb o más de RAM • Servicio de Wifi • Almacenamiento libre de 50 Mbytes o más PLAN DE ESTUDIOS Business Intelligence como Gestión Estratégica. • El ámbito empresarial y las Tecnologías • Análisis del ambiente interno y externo para la toma de decisiones • La inteligencia de negocios como estrategia empresarial • Formulación e implementación estratégi ca de B.I. • Requerimientos para un proyecto de Business Intelligence La Gestión de Procesos y Toma de Decisiones • La importancia de los procesos de la empresa para el éxito organizacional • Visualizar las actividades de la organización como procesos • Aplicar técnicas para mejorar los procesos de la empresa • Procesos y modelos de toma de decisiones Intelligent Customer Relationship Management • Identificación de los clientes • Gestión de cliente interna y externa • Sincronización de datos y procesos con las preferencias de los clientes • Bases de datos como fuente de CRM Toma de Decisiones Empresariales con Métodos Estadísticos • Aplicación de la estadística en el ámbito gerencial • Herramientas estadísticas para la toma de decisiones • Interpretación y evaluación de datos • Ejemplos de aplicación estadística en PYMES Gestión e Integración de Bases de datos • Las tecnologías de Database Management System • Manipulación de datos con SQL • Importación, exportación y consumo de datos • Desarrollo de cuadros de información Data Warehosue y Análisis multidimensional • La tecnología Data Warehouse • Características y estructura de un DW • Meta datos y flujo de datos • Desarrollo de un Data Warehouse Técnicas de Minería de Datos para la Toma de Decisiones • Minería de Datos y el Almacenamiento • Metodología de la minería de Datos • Implementación y las técnicas de análisis de datos • Caso práctico de Minería de datos Sistemas de información Gerencial • La tecnología informática en la empresa • Sistemas de información • Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) • Aplicaciones informáticas para Gerenciar Business Intelligence Gerencial y Balanced Scorecard • Alinear la estrategia con la acción • Balanced Scorecard (Cuadro de Mando Integral) • El mapa estratégico • Key Performance Indicators Business Intelligence como Gestión Estratégica CARACTERÍSTICAS DEL PROGRAMA Duración: Cinco meses. 200 horas (180 horas académicas presenciales y 20 horas prácticas).Una semana de descanso entre módulos. Titulación: Al cumplir con los requisitos académicos de aprobación de los módulos el(la) participante obtendrá el certificado de “Diplomado en Gestión y Coaching de Recursos Humanos”. Plan de Pago: Cuatro cuotas de Iguales, hasta el 10 de cada mes. Descuentos: Un solo participante pago al contado: 10% Grupos de tres participantes pago al contado:12% Grupos de tres o más pago en cuotas: 5% Ex alumnos UPB pago al contado: 12% Ex alumnos UPB pago en cuotas: 5% NOTA 1: Los descuentos no son acumulativos. NOTA 2: Si Ud. quiere acceder algún descuento deberá formalizar su inscripción diez días antes del inicio del programa. REQUISITOS Y PROCESO DE INSCRIPCIÓN Paso 1: Realizar el pago de la cuota de inscripción a través de un depósito bancario en la siguiente cuenta, el monto dependerá de la modalidad pago que elija: Banco Bisa 015178-003-2 Universidad Privada Boliviana Moneda Nacional (Bs.) Código de control: 123 (Este código de solicitarán al momento de realizar depósito) Paso 2: Registrar sus datos de contacto en: www.upb.edu/registro (Si no lo hizo antes) Paso 3: Escanear la siguiente documentación Boleta de Depósito, Carnet de Identidad y Formulario de Admisión de Programas de Diplomado firmado por el interesado y enviar al correo electrónico del contacto regional. Paso 4: Presentar el primer día de clases la documentación en físico mencionada en el paso 3 (Fotocopia del Diploma Académico, de la Boleta de Depósito, del Carnet de Identidad y original Reservas: www.upb.edu/registro LA PAZ COCHABAMBA Raúl Vocal 217 0000 int 312 720 13899 [email protected] Av. Hernando Siles esq. Calle 5, Obrajes Alvaro Peña 445 0952 - 429 1495 727 10001 [email protected] Av. Uyuni Esq. América (este) SANTA CRUZ Bernardo Campos 3453055 - 34187999 77671127 - 70724975 [email protected] Av. Los Cusis 2090 entre Alemana y Beni NACIONAL: 60370200 • [email protected] • www.facebook.com/caempresarial
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