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Mejorar nuestras escuelas:
desafíos para la supervisión y la dirección.
Dra. Silvina Gvirtz
Mendoza
16 de marzo de 2015
Esta presentación es un anticipo del libro Decálogo para
mejora escolar escrito por Silvina Gvirtz, Victoria Abregú y
Carla Paparella.
Orden de la presentación
¿Qué es el Decálogo para la Mejora Escolar?
1.  De a poco
2.  Mejorar implica construir desde lo que ya tenemos
3.  El camino de la mejora requiere de un diagnóstico y el trabajo con los datos
4.  La mejora requiere planificación, acuerdos y evaluación continua
5.  La mejora suele tener avances y retrocesos
6.  La escuela necesita de otros
7.  Las claves de la mejora necesitan adecuarse a cada contexto
8.  La mejora que se sustenta en el tiempo es aquella que trasciende personas
9.  La mejora está ligada al trabajo en equipo y a un liderazgo que genera
condiciones para un mejor hacer institucional
10. Hay que ponerle el corazón
¿Qué es el Decálogo para la Mejora Escolar?
Es una síntesis de los 10 cuestiones centrales a tener en cuenta
a la hora de emprender el camino de la mejora escolar y está
dedicado a todos aquellos inspectores, directores y docentes
que creen que una escuela mejor es posible.
4 1. De a poco
Las auténticas mejoras, esas que abordan los aspectos
institucionales profundos, son graduales y llevan tiempo.
El factor tiempo constituye una condición necesaria de respetar dentro de los
proceso de mejora en relación a:
a) la profundidad del aspecto a mejorar
b) las condiciones institucionales en las que el cambio opera
Es necesario preguntarnos cuáles mejoras son prioritarias para nuestro
contexto, por qué, para qué, y contar con la adhesión de todo el equipo
involucrado.
El proceso de integración de TIC representa un cambio profundo para
nuestras escuelas. Es esperable que esta mejora nos lleve tiempo pero sin
una estrategia de trabajo pensada, dirigida y acordada difícilmente veamos
los resultados.
5 2. Mejorar implica construir desde lo que ya tenemos
Mejorar, a diferencia de cambiar, supone una direccionalidad y
considera el punto de partida (dónde estamos hoy) y un punto
de llegada (a dónde queremos ir).
La mejora requiere:
a) priorizar qué aspectos queremos modificar y cuáles queremos conservar
b) revisar continuamente nuestras prácticas porque el contexto cambia.
Es necesario que los supervisores, equipos directivos y docentes estén
dispuesto y predispuesto a aprender en y de su trabajo para mejorar lo que
hacemos y crecer profesionalmente.
El proceso de integración de TIC no supone eliminar todas las prácticas de
enseñanza previas a la llegada de las NBs pero sí nos propone revisar las
prácticas actuales para decidir cuáles queremos conservar, por qué y de qué
modo éstas pueden potenciar la integración de la tecnología.
6 Un ejemplo para pensar la mejora vs. el cambio
Dado que uno de los objetivos de aprendizaje de 1er año es que todos los
alumnos aprendan a resolver problemas matemáticos y científicos complejos, el
director y el docente empiezan a listar qué se puede mejorar. Una de los puntos
que advierten es que las horas de matemática suelen tenerse en la primera hora y
se pierden 20 minutos hasta que comienzan a trabajar. Por otro lado, pensaron
que puede incorporar otros recursos didácticos (programas de las netbooks, ….).
Conservar
ü 
El tiempo curricular
asignado a
matemáticas, física y
biología.
(!) Advertir qué
hacemos bien no
debe hacernos creer
que no hay nada por
mejorar.
Mejorar
• 
• 
El uso del tiempo curricular • 
Los recursos didácticos
utilizados
(!) Identificar qué puntos
podemos mejorar no
debe desanimarnos y
pensar que hacemos
todo mal.
Sin capacidad de interferir
La posibilidad de generar
encuentros presenciales para
trabajar interdisciplinarmente por el
horario de los docentes (*).
(!) Contemplar situaciones que
podrían mejorarse pero que
exceden nuestro ámbito de
influencia no debe paralizarnos.
7 3. El camino de la mejora requiere de un diagnóstico y
el trabajo con los datos
El diagnóstico es una herramienta que nos permite conocer
objetivamente cómo estamos trabajando hoy, en qué medida
estamos cumpliendo con el objeto de nuestro trabajo: que
todos los alumnos aprendan.
•  Relevar indicadores nos ayudan a relevar las condiciones, procesos y
resultados involucrados en nuestro trabajo.
•  El análisis de los indicadores obtenidos nos permite orientar nuestras
acciones a mejorar los aspectos necesarios: ¿qué escuelas necesitan más
apoyo? ¿En qué aspectos?
Diagnosticar el nivel de integración de TIC es el primer paso que debemos
encarar para impulsar de la manera más adecuada el proceso. Contar con un
buen diagnóstico será el insumo central de la estrategia de trabajo distrital.
8 4. La mejora requiere planificación, acuerdos y
evaluación continua
En la planificación queda reflejado de forma explícita qué y
cómo nos proponemos mejorar este año.
Los monitoreos de la implementación nos habilitan a realizar
las adecuaciones necesarias.
La evaluación final nos permite a extraer lecciones aprendidas
del proceso completo.
•  El ejercicio con los datos es trasversal: se parte de un diagnóstico con datos y se
siguen recogiendo y analizando los datos para revisar, ajustar o acomodar el plan de
acción.
Si nuestras escuelas se encuentran en un nivel incipiente de la integración
de TIC es bueno que la planificación se focalice en la promoción del uso y
cuidados básicos, en el acompañamiento y en el intercambio entre docentes.
9 5. La mejora suele tener avances y retrocesos
Los auténticos procesos de mejora son dinámicos y no suelen
darse de una vez y para siempre.
•  Asumir que es justamente ese proceso gradual pero sostenido el que garantiza que
las mejoras se afiancen y consoliden.
•  Aceptar “riesgos” frente a lo nuevo requiere habilitar y dar permisos para emprender
nuevos modos de hacer.
•  En el sitio: http://www.portaldeldirector.org/ encontrarán documentos,
herramientas y guías para llevar adelante procesos de mejora.
Fomentar un clima de exploración, ensayo y error para que los equipos
directivos y profesores se animen a incorporar las TIC de forma gradual.
10 6. La escuela necesita de otros
La mejora debe apuntar a los problemas que afectan al
aprendizaje de los alumnos y sobre los que podemos influir.
Para operar sobre los problemas que exceden nuestro ámbito
de influencia, podemos articular con otras escuelas y
organizaciones.
• 
Aceptar la realidad y asumirla como punto de partida en poner manos a la obra en
lo que depende directamente de cada uno de nosotros sin resignarnos ni
desconocer los factores externos que pueden obstaculizar la tarea.
Conformar un equipo que se preocupe por el mantenimiento de la nueva
infraestructura tecnológica:
• 
• 
Trabajando en relación lo más estrecha posible con el Equipo Técnico
Territorial del PCI
Consultando el material de apoyo del Programa para resolver los
problemas tecnológicos.
11 7. Las claves de la mejora necesitan adecuarse a cada
contexto
Las claves para la mejora no son recetas universales aplicables
a cualquier institución.
Es recomendable tener en cuenta qué herramientas, modelos y criterios dieron
buenos resultados en otras escuelas o distritos pero siempre sabiendo que no hay
estrategias únicas y aplicables o trasladables a cualquier situación.
•  Implementar un diagnóstico distrital puede abonar a conocer las particularidades del
territorio.
• 
Cada escuela atravesará un proceso propio en la integración de las TIC. El
rol del supervisor es central para impulsar el proceso en el distrito
respetando y aprendiendo de las particularidades de cada escuela.
12 8. La mejora que se sustenta en el tiempo es aquella
que trasciende a las personas
La mejora implica sentirnos orgullosos que las escuelas
obtienen buenos resultados cuando ya no estamos ahí. el
riesgo es que esos logros y conquistas dependan de nosotros.
Cuatro pistas para resolver este “dilema”:
•  La sistematización de tareas
•  La capacidad de delegar (ver ejemplo a continuación)
•  La conformación de equipos de trabajo
•  La capacidad instalada
Las tecnologías son un aliado potente para sistematizar las tareas, para
facilitar el trabajo en equipo y para asegurar la capacidad instalada.
13 Un caso para pensar la capacidad de delegar….
Ana es la directora general de una escuela desde hace quince años. Tiene muy
buena relación con su equipo de trabajo, es respetada por los equipos directivos,
docentes y alumnos. Para la comunidad es la referente indiscutida y todas las
cuestiones se las plantean directamente a ella, sin recurrir a los directores de nivel.
Los equipos directivos, a su vez, sienten una gran admiración por su tarea y confían
en su criterio y su mirada y aunque a veces les gustaría tener más injerencia en su
propio nivel, no se animan a plantearlo porque “Ana resuelve todo bien”.
Ana está convencida de que en la escuela “hay equipo”. En su guardapolvo, sin
embargo, tiene un enorme llavero que contiene las llaves de todas las puertas de la
escuela. Durante una reunión con coordinadores de área de secundaria, la directora
de primaria entra para pedirle las llaves donde se guarda el carro digital (netbooks y
cañón) para una actividad de segundo grado. Y esta escena se repite varias veces a
la semana….
En cada caso, Ana interrumpe amablemente la reunión de trabajo y entrega las llaves
con un claro mensaje: “Cuando termines me las traés sin falta, eh?”
14 9. La mejora está ligada al trabajo en equipo y a un liderazgo
que genera condiciones para un mejor hacer institucional
El supervisor junto con el equipo directivo son quienes tienden
el puente entre la escuela actual y la ideal: construyen y
contagian el anhelo por mejorar a todo el equipo docente y
organizan su concreción.
El proceso de integración de TIC requiere que los equipos de construcción
construyan y lideran el proceso.
Crear las condiciones institucionales para que esta mejora logre
institucionalizarse.
15 10. Hay que ponerle el corazón
"Los cambios pedagógicos fracasan cuando no ganan las
pasiones en el aula"
(Hargreaves, 2003)
16 “De todo quedaron tres cosas”
La certeza de que estaba siempre comenzando,
la certeza de que había que seguir
y la certeza de que sería interrumpido
antes de terminar.
Hacer de la interrupción un camino nuevo,
hacer de la caída, un paso de danza,
del miedo, una escalera,
del sueño, un puente, y
de la búsqueda...un encuentro.
Fernando Pessoa
17 ¡Muchas Gracias!
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