1. Turismo

Antes de reservar rogamos a nuestros clientes leer atentamente la sección de
preguntas frecuentes (págs. 106-109) y nuestras condiciones generales (págs.
110-112) en este catálogo o en nuestro sitio web www.es.ncl.eu. Al efectuar la
reserva aceptáis, tú y las demás personas incluidas en la reserva, un contrato
sujeto a las condiciones generales de Norwegian Cruise Line. Cuando tu reserva
haya sido procesada recibirás un número de reserva que sirve como referencia
para futuras consultas.
INFORMACIÓN NECESARIA PARA EFECTUAR LA RESERVA:
1.Crucero: Nombre del barco, fecha de salida y duración del mismo.
2.Camarote: Categoría deseada, cama matrimonial o individuales.
3. Datos personales de todos los pasajeros:
• Nombres y apellidos, título así como fecha de nacimiento según aparecen en
el pasaporte; número, lugar y fecha de expedición y expiración del pasaporte
• Dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y los datos
de contacto de un pariente, que podamos contactar en caso de emergencia
• Por favor, infórmanos si ya has viajado con nosotros y comunícanos tu
número de Latitudes Rewards en caso de que lo tengas
4. Aeropuerto de salida: Si deseas reservar un paquete aéreo-terrestre,
te pedimos que nos hagas saber desde qué aeropuerto quieres salir. Te
pedimos también que nos comuniques si deseas cualquier servicio especial
como el ascenso a una clase superior (clase turista premium, business o
first), una aerolínea específica, escalas, estancia alargada antes o después
del crucero, etc. Pedimos considerar que pueden surgir cargos extras para
solicitudes fuera de los servicios del paquete estándar. Si formas parte del
programa de fidelidad de la aerolínea, infórmanos tu número de socio (ten
en cuenta que no son posibles los ascensos de clase y que no se puede
emplear el bonus de millas).
5. Servicio de traslados: Si quieres hacer uso de nuestro servicio de traslados,
por favor, facilítanos los datos de tu vuelo.
6. Estancias pre- o post-crucero: Quizá desees alojarte en uno de nuestros
hoteles asociados en las ciudades de embarque y desembarque. En este
caso, consulta las págs. 100-101 para conocer los paquetes disponibles e
indícanos qué hotel quieres y cuántos días quieres alojarte.
7. Seguro de viaje: Consulta la pág. 113.
8. Ocasiones especiales: Ver la página 102 para obtener más información
sobre nuestros regalos y paquetes especiales o visita www.es.ncl.eu. Puedes
ponerte en contacto con tu agencia de viajes o con nosotros para reservar
los paquetes y servicios extras que desees.
9. Solicitudes especiales: Infórmanos si uno de los siguientes casos te
conciernen a ti o a alguno de quienes viajan contigo:
•
•
•
•
Dietas especiales
Embarazo
Discapacidad o movilidad reducida
Otras necesidades especiales
10.Modo de pago: Puedes pagar tu crucero por transferencia bancaria o tarjeta
de crédito; American Express®, MasterCard® o Visa. En caso de pago con
tarjeta de crédito te pedimos que nos facilites las siguientes informaciones:
número de la tarjeta, nombre del titular y fecha de expiración. Para confirmar
tu reserva definitivamente, debes efectuar un depósito según aparece en
nuestras condiciones generales, parágrafo 2.3 y 2.4, o depositar el precio total
del crucero si la reserva se realiza fuera del plazo límite establecido para el
pago completo del crucero. El pago completo deberá haber sido depositado
en nuestra cuenta bancaria a más tardar 30 días antes del inicio del crucero
(90 días en el caso de la mayoría de las suites). La fecha límite para efectuar el
pago completo se encuentra en la confirmación del crucero y en la factura.
CONFIRMACIÓN DE
RESERVA
Norwegian Cruise Line te
enviará a ti o a tu agencia de
viajes una confirmación de
reserva con toda la información
de tus vacaciones y el precio
a pagar. Léela detenidamente
y si existe alguna discrepancia,
notifícala lo antes posible
llamando al departamento de
reservas por el 93 176 34 70.
Se pueden aplicar cargos
administrativos si se producen
cambios que no hayan sido
reportados inmediatamente.
ORGANIZA TU CRUCERO
CON MY NCL
Diseñar tus vacaciones es muy
sencillo. Reserva con antelación
las excursiones en tierra, mesas
en los restaurantes, paquetes de
bebidas, espectáculos (sólo en
barcos de la clase Breakaway y
en el Norwegian Epic) y mucho
más. Simplemente, visita My
NCL en www.es.ncl.eu/myncl. Si
utilizas My NCL por primera vez,
el primer paso será crear una
cuenta de usuario. Se te pedirá
que indiques el nombre de tu
barco, fecha de salida y número
de reserva.
FACTURACIÓN ONLINE
Y DOCUMENTOS
ELECTRÓNICOS
Una vez confirmada la reserva
y realizado el pago completo,
puedes utilizar My NCL para
completar la facturación
online. Después de haber
facturado, puedes descargar
tus documentos electrónicos,
que funcionarán como tarjeta
de embarque e incluyen tu
billete del crucero, así como los
billetes de hotel, los traslados
antes y/o después del crucero y
los detalles de tus vuelos, según
corresponda.
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PARA PASAJEROS CON NECESIDADES, CÓMO RESERVAR
¿CÓMO RESERVAR?
DESPÚES DE RESERVAR: