1. Educación

SEMINARIO INTERNACIONAL
Cómo Negociar
con Gente Difícil
Los 7 elementos del Método Harvard de Negociación
5 DE NOVIEMBRE 2014 / CARMELITAS CENTER ANDRES FRYDMAN
PATROCINA
Cómo Negociar
con Gente Difícil
Nunca antes como ahora, negociar se había convertido en
un asunto tan cotidiano, estratégico y exigente, al punto que
puede ser la habilidad que marque la diferencia entre el éxito
y el fracaso, tanto en el mundo empresarial como en el
personal.
Es por ello que aumentar y mejorar las habilidades como
negociador es una necesidad impostergable e indelegable
de todo ejecutivo con responsabilidades importantes en una
organización.
Usted tendrá que tratar con jefes difíciles (requiriendo
resultados imposibles), clientes difíciles (demandando menores
precios y mayor calidad), proveedores difíciles (exigiendo
márgenes y condiciones), personas con mucho poder
(queriendo abusar), trabajadores, comunidades y públicos
difíciles (buscando beneficios y estabilidad).
BENEFICIOS
El seminario toma como base las perspectivas de la Escuela de
Negociación de Harvard: Modelo Ury, número uno en
negociaciones difíciles.
Se analizarán aspectos conceptuales, se harán ejercicios
prácticos, test de autoevaluación y análisis de películas
alusivas a los temas.
Este seminario le proporcionará las herramientas que le permitan:
QUIENES DEBEN ASISTIR
Este programa está especialmente dirigido a: directores de
empresas, gerentes y ejecutivos de cualquier área o sector,
miembros de equipos de trabajo, empresarios independientes,
consultores de empresas y todo profesional interesado en
aumentar su efectividad como negociador.
• Reconocerse mejor como negociador.
• Identificar las características de los negociadores difíciles.
• Desenvolverse con solvencia en las diferentes etapas de este
tipo de negociación.
• Lograr grandes acuerdos de forma rápida, fácil y beneficiosa.
ANDRES
FRYDMAN
Andrés Frydman es Licenciado en Administración
de Empresas y Contador Público. Realizó
estudios de Posgrado en Marketing y Psicología
de la Venta en Europa (Urbino Sogesta, Italia) y
numerosos cursos de especialización con
profesores de Harvard, IESE, Universidad de
Barcelona, IAE y Babson College, entre otros. Es
autor de libros como Z Marketing I: “La esencia
del marketing de servicios”, Z Marketing II:
“Haciendo servicios exitosos”, y Gestión Comercial
Efectiva, que ha sido galardonado en el 2004 con
el primer premio y la Faja de Honor ANCE de la
Academia Nacional de Ciencias de la Empresa.
Ha sido profesor de diversas universidades y de
los Seminarios Magistrales de Dirección Comercial,
Ventas y Servicios de la Universidad de Miami.
Actualmente es miembro del jurado de la Academia
Nacional de Ciencias de la Empresa.
PROGRAMA
MÒDULO 1
MÒDULO 2
MÒDULO 3
MÒDULO 4
Los 4 estilos de Negociadores
(evaluación personal de estilo).
Los 7 elementos del Método
Harvard de Negociación:
El Modelo Ury
Los 3 tipos de poderes que
suelen usar en la negociación.
• Intereses: lo que se quiere
lograr o satisfacer en la negociación.
Los 4 estilos de conducta y
comunicación de los negociadores
según el método disc.
Los 3 tipos de conductas que se
pueden utilizar en la negociación.
• Alternativas: lo que se haría en
caso de que no hubiese acuerdo.
Los 3 pasos del Proceso de
Negociación.
• Opciones: las propuestas
interesantes que se hacen en
la mesa.
Como identificar y prepararse
para cada uno de ellos.
• Criterios: la forma de determinar
la racionabilidad de las
propuestas.
• No reaccionar y alejarse
emocionalmente.
• Mostrar que hay dos ópticas
diferentes.
Cómo neutralizar los ataques de
la otra parte y cómo negociar
con personas tóxicas.
• Concentrarse en solucionar el
problema.
Los trucos de los negociadores
duros y manipuladores, como
detectarlos y neutralizarlos.
• Proponer las soluciones a los
obstáculos del otro.
• Cerrar el acuerdo de mutuo
beneficio.
Planificación y preparación
previa a una negociación
importante.
Matrices
de
planificación
que
incluyen
elementos del Método Harvard
de Negociación.
LUGAR, FECHA Y HORARIO
Carmelitas Center
5 de noviembre de 2014
De 9:00 am a 5:30 pm.
ACREDITACIÓN Y ENTREGA DE MATERIAL
De 8:00 a 9:00 am.
INVERSIÓN (IVA incluído) (pagos realizados hasta el 09.10.14)
Inscripción individual
US$ 350
Inscripción corporativa*
US$ 310
* A partir de 3 inscriptos
Inscripción individual
ITAU
US$ 300
Inscripción corporativa
US$ 265
ITAU A partir de 3 inscriptos
INVERSIÓN (IVA incluído) (pagos realizados después del 09.10.14)
Inscripción individual
US$ 390
Inscripción corporativa*
US$ 350
* A partir de 3 inscriptos
Inscripción individual
ITAU
US$ 335
Inscripción corporativa
US$ 300
ITAU A partir de 3 inscriptos
INCLUYE
Los asistentes recibirán una carpeta con el
INFORMACIÓN - ALTAG
Teléfonos: (021) 230-640/2
E-mail: [email protected]
LINEA AÉREA OFICIAL
PATROCINA
MEDIA PARTNERS
(021) 230-640/2
www.altag.net
ALTAG Paraguay
@ALTAGPARAGUAY