La nueva dimensión del Targeting ¿cómo segmentar de manera precisa sin perder cobertura? Madrid, 3 de junio 2008. ¿dónde está mi audiencia? 2 ¿dónde está mi audiencia? 3 ¿dónde estará mi audiencia? Fuente: EIAA, Mediascope 2007. 4 ¿qué hace mi audiencia? Portentaje de PV Portentaje de PV 5 ¿qué hace mi audiencia? Número de sites Fuente: www.netcraft.com 6 La audiencia … • • • • • Se va online… Consume cada vez más sites… Se concentra menos en los grandes dominios… Se hace “multiplataforma”… (Vídeo, Móviles, IPTv,…) … en definitiva… …se fragmenta inexorablemente… 7 La publicidad debe cambiar su visión… • Centrarse menos en el contenido… • … y más en el usuario … 8 Segmentación por comportamiento • Análisis de los centros de interés de los usuarios (deporte, economía, salud, …). • Activación de una reacción apropiada, en tiempo real: • Cross media: internet, telefonía móvil, IPTV, … Publicidad Ofertas de productos/servicios de ecommerce. Contenido editorial Email Sms Vídeo 9 Un círculo virtuoso para el mercado de la publicidad online Alcanzar segmentos precisos Optimización inventario Satisfacción de la audiencia Evitar desperdicio de impacto (al contrario del contextual) Rendimiento mejorado: ROI, Notoriedad, Tasas de clics Anunciante Agencia de medios Conformidad con planes de medios. Lenguaje del anunciante. Adecuación creatividad/audiencia Pre-tests con audiencias reales Mayor conocimiento de su audiencia Soporte Conocimiento del perfil real de los contenidos Exclusivista Fidelizar anunciante Optimización inventario Fidelizar soporte Incremento eCPM 10 Por eso todo el mundo se prepara… 11 … y lanza sus ofertas… 12 … pero … En cuanto a audiencias… • Segmentar es centrarse en su audiencia… • Pero la audiencia se fragmenta cada vez más… • La agregación de audiencia es fundamental… En cuanto a publicidad… • Los soportes se quejan de unos precios demasiado bajos… • Los anunciantes buscan eficacias por los precios que pagan… • El 50% de las inversiones publicitarias va al 5% del uso… Fuente: Online Publishers Association 13 ¿Entonces? La única manera de crear una situación win-win-win para todos los actores del mercado será organizar las actividades de publicidad alrededor de un marketplace neutral, donde los editores y anunciantes puedan conectar entre sí y hacer negocios según unas reglas aceptadas y unos estándares de segmentación compartidos y eficaces, que tengan en cuenta los intereses de todos los participantes del mercado. 14 El concepto de “Ad Exchange”: un mercado abierto y transparente que facilita la venta y compra de publicidad online. Punto de encuentro con CONTROL, TRANSPARENCIA y HERRAMIENTAS, para hacer el mercado más efectivo. Comprador Quiere comprar el mejor inventario posible al menor precio posible Buscar las audiencias más rentables. Buscar los anunciantes deseados. Maximizar cobertura. Maximizar eCPM. Un solo punto de contacto. Vender inventario invendido. Control sobre los proveedores con los que se trabaja. Control sobre que inventario puesto en venta. Control del precio. Control del precio. Herramientas para monitorizar campañas. Herramientas de maximización de rendimiento de inventario. Informes. Informes. Vendedor Quiere vender el máximo inventario posible al máximo precio posible 15 La necesidad existe Pregunta a vendedores y compradores que NO utilizan un Ad Exchange ¿ Usted planea trabajar con un Ad Exchange publicitario ? Casi un 60% contesta que sí, en los próximos 18 meses. Base: 186 Buyers and Sellers who donユt currently work with an online exchange. Source: “Online ad exchanges.” Forrester Custom Research prepared for DoubleClick, March 2007. 16 Por eso los grandes se preparan… 17 ¿ Una revolución en marcha ? Segmentación por comportamiento: • ROI para anunciantes. • Mayor rendimiento del inventario para soportes. Ad Exchange de audiencias segmentadas por comportamiento Ad Exchange: • Control. • Transparencia. • Efectividad. 18 Ventajas Anunciantes Soportes • Mejor segmentación. • Alejamiento de contextos saturados. • Mejor ROI. • Mejor Branding. • Capacidad de re-targeting. • Control absoluto de todas las etapas del proceso de contratación. • Creación de un nuevo producto publicitario (venta por perfiles). • Para soportes verticales, apertura a nuevos segmentos de anunciantes. • Revalorización de inventarios poco valorados. • Control absoluto de todas las etapas del proceso comercial. • Conocimiento de perfil de usuarios. • Capacidad de re-targeting Agencias • Mejor servicio al anunciante. • Oportunidad de crear capa de optimización (i.e: “search”). • Simplificación del proceso de compra (muchos soportes agrupados). Redes • Incremento de coberturas. • Nuevo producto publicitario. • Acceso a nuevos anunciantes. • Fidelización de soportes. • Creación de su propio producto de Segmentación por comportamiento. • Capacidad de re-targeting 19 Estudio de caso: el caso de eBay Motor • • • Agencia de Medios: Media Contacts. Fechas: 29/11 - 18/12. Formatos: – – – • Objetivos: – – • Rectangle 300x250 Skycraper 120x600 Super Banner 728x90 Incrementar el número de usuarios registrados en eBay Motor. Comparar la efectividad de una campaña de BT/Ad Exchange con una campaña contextual en sitios de automoción. Medición: – – Idealmente: ratios de conversión a usuarios registrados. A falta de los datos del cliente: Ratios de clicks. 20 Estudio de caso: eBay Motor Metodología • Fase de aprendizaje: aprender cuales son los targets que funcionan mejor para las creatividades y planificar en concordancia. – 2 días de campaña sin segmentar. – CTR 0,14%. • Fase de campaña. – Basada en los datos aprendidos. Selección de 5 “Target Groups”. – Dividida en 3 fases para optimizar al finalizar cada una. – Estableciendo un grupo de control impactado con campaña sin segmentar. 21 Estudio de caso: eBay Motor Resultados 22 Estudio de caso: eBay Motor Resultados ROI + 28% 23 Estudio de caso: eBay Motor Resultados • CTR entre Segmentación por Comportamiento y RON: +107% • CTR BT, en la media entre los dos canales contextuales. • ROI entre Contextual y Segmentación por Comportamiento: +28%. 24 Gracias wunderloop Media Services S.L. Dominique Loumaye Camino del Tomillarón 194, 28230 Las Rozas [email protected] http://www.wunderloop.com Wunderloop connect: http://connect.wunderloop.net 25
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