O D N A D N STRA A E U M E S NTO E I M I V O RA A P EL M N Ó I AC U T O C M A S E I T D N N E PLA ABS L E D N L IÓ A C U C T U U D M E C M LA R – T N I R EINSA P GESTIÓN DEL ABSENTISMO GESTIÓN DEL ABSENTISMO EL MOVIMIENTO SE MUESTRA ANDANDO. PLAN DE ACTUACIÓN PARA LA REDUCCIÓN DEL ABSENTISMO EINSA PRINT – MC MUTUAL Corren ríos de tinta entorno a la problemática No existen fórmulas mágicas. Solo la dedicación, del absentismo. Parece preocupar a todos, pero implicación y seguimiento del equipo de EINSA pocos se ocupan de manera continua y con rigor Print, junto con el asesoramiento de MC MUTUAL, del tema, siendo capaces de identificar con cla- han conseguido obtener estos magníficos resul- ridad todo aquello que deben poner en marcha tados. para conseguir gestionarlo. EINSA Print, una de las principales referencias nacionales e internacionales de la industria gráfica ubicada en Galicia y Madrid, decidió hace unos EL INICIO DE UNA RELACIÓN DE ÉXITO años ocuparse a fondo del tema y empezar a re- Para EINSA Print, el absentismo siempre había correr, de la mano de MC MUTUAL, el camino de sido motivo de preocupación. A pesar de ello, las la gestión del absentismo. acciones que se habían puesto en marcha no acababan de dar los resultados deseados y se tenía Su trabajo ha dado frutos: su tasa de absentismo la percepción en la empresa de que el absentis- por Incapacidad Temporal por contingencias mo estaba por encima de lo que en ese momento comunes (ITcc) ha ido descendiendo progresiva- se consideraban aceptable teniendo en cuenta mente, reduciéndose en más de dos puntos en las referencias del sector. tres años. En 2007, decidieron apoyarse en la experiencia Tasa absentimo ITcc de MC MUTUAL, que les ofreció los servicios de MC IT Análisis y Consultoría, embarcándose en un proyecto conjunto de reducción del absen- 6% tismo. El equipo de MC IT está liderado por un equipo de médicos del trabajo, analistas de datos 5% y psicólogos industriales especialistas en gestión 4% del absentismo. 3% El primer paso que se realizó fue analizar los datos de incapacidad temporal de la empresa y 2% extraer indicadores que permitieran clarificar la problemática a la que se debía hacer frente. Este 1% primer análisis sirvió como punto de partida para elaborar conjuntamente un plan de acción en 0% 2008 2009 2010 2011 el que EINSA Print ha trabajado de forma cons- tante, siendo uno de los puntos fundamentales > El liderazgo interno del proyecto. La Dirección informar mensualmente a toda la empresa de la de Recursos Humanos de EINSA Print en evolución del absentismo y su coste. colaboración con la Dirección de Fábrica y Las claves del éxito de esta colaboración podrían resumirse en: > El compromiso del Consejo de Administración. Tras este análisis minucioso, La Dirección General fue la primera en mostrar su interés y apoyo al proyecto de reducción del absentismo, dando luz verde a que se destinasen los recursos humanos, temporales y económicos necesarios para la puesta en marcha de un plan de acción. > La implicación de los mandos. Los mandos intermedios y el Dpto. de Prevención de Riesgos Labores (Dpto. de PRL) fueron un elemento clave para ayudar a determinar las causas y proponer medidas de mejora. Su participación activa en el desarrollo del proyecto permitió obtener su compromiso con la implantación de acciones, facilitando el proceso de cambio en la empresa. Producción adaptó las propuestas de mejora de MC IT a la idiosincrasia de la empresa, asignando la coordinación y seguimiento del proyecto al Dpto. de PRL, respaldado por el Servicio de Prevención Ajeno MC Prevención. Su liderazgo, coherencia y constancia en las acciones, junto con el convencimiento de que los objetivos de reducción del absentismo se podían conseguir, han sido fundamentales para el éxito. > La colaboración del Comité de Seguridad y Salud. Uno de los retos para optimizar la gestión del riesgo y conseguir la involucración de toda la plantilla en la reducción del absentismo, fue transformar el Comité de Seguridad y Salud en un instrumento más constructivo y proactivo en esta área. La información proporcionada por la plantilla permitió realizar un profundo análisis del absentismo causa/puesto y focalizar las distintas acciones a llevar acabo para reducirlo. GESTIÓN DEL ABSENTISMO GESTIÓN DEL ABSENTISMO EINSA PRINT COMPARTE SU EXPERIENCIA Tras estar al lado de EINSA Print, orientándola y asesorándola en todo el proceso, en MC MUTUAL estamos convencidos de que es un ejemplo a seguir. A continuación queremos compartir algunas reflexiones y consejos derivados de su experiencia: ¿QUÉ CONSEJO DARÍAN A OTRAS EMPRESAS QUE DESEEN INTERVENIR EN SU ABSENTISMO LABORAL? Uno de los aspectos cruciales es que toda la em- de mando; entrevistas realizadas a los mandos a presa debe estar alineada con el objetivo común fin de conocer la eficacia de las medidas llevadas y las acciones a llevar a cabo. Para ello pueden a cabo, etc. contar con la experiencia de las personas que integran el equipo de expertos en absentismo ¿CÓMO HAN IMPACTADO EN LA EMPRESA LAS de MC MUTUAL, creando un equipo de trabajo MEDIDAS PUESTAS EN MARCHA? ¿QUÉ BENE- que analice cuales son las acciones a llevar a cabo FICIOS HAN TENIDO? para reducir el absentismo. El primer gran cambio es que toda la compañía Una vez establecido el Plan de Acción hay que ser ha adoptado la filosofía de la Prevención: ade- perseverante y no esperar milagros a corto plazo. lantarse a las situaciones que se pudiesen dar en lugar de reaccionar a las mismas. ¿CÓMO LES HA AYUDADO MC MUTUAL A GESTIONAR SU ABSENTISMO LABORAL? Consecuencia de ello, hemos reducido el absentismo en un 47%, lo que nos coloca en línea Gracias a una colaboración continuada a lo lar- con los índices de nuestro sector e incluso con go de los años entre EINSA y MC MUTUAL hemos los del conjunto de empresas protegidas por podido alcanzar unos niveles de absentismo ade- MC MUTUAL. cuados a las características de la empresa. Esta colaboración se ha fundamentado en la realización de reuniones mensuales para el seguimiento del Plan de Acción con la Dirección de RR.HH. y el Dpto. de PRL; la aportación de ideas y medidas a implantar; dos reuniones anuales en las que se expone la evolución del absentismo a la cadena Experiencias como ésta nos animan a seguir trabajando de la mano de nuestras empresas mutualistas. Ocuparse, siempre ha dado mejores resultados que preocuparse. Para conseguir que una cifra se “mueva” debemos empezar a “andar”. Y qué mejor manera de recorrer el camino, que hacerlo juntos. 24 horas de atención 900 50 60 70 www.mc-mutual.com
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