1. Internet

¿Qué es un presupuesto y cómo se envía?
Es comprensible que algunos huéspedes quieran hacer
preguntas antes de reservar un alojamiento. Para ello,
pueden enviar un correo electrónico con la consulta a través
de tu anuncio. Responde de inmediato con un presupuesto:
es una forma rápida y eficaz de confirmar la reserva y
animar al huésped a pagar por su estancia. Hemos
planteado el proceso a continuación y dispones también de
un práctico vídeo que te ayudará a completarlo.
Cómo funciona para los huéspedes:
1. El viajero ve tu anuncio
2. Hace clic sobre “enviar correo al gerente”.
3. Rellena la información sobre su estancia.
5. Clica en Pagar ahora para hacerlo con PayPal (tarjeta
de crédito o débito, o con su propia cuenta de PayPal).
•
Recibimos el pago del huésped y las fechas se marcan
automáticamente en tu calendario como “reservadas”.
•
El huésped y tú recibís un correo electrónico de
confirmación. Si ha pagado el depósito, incluimos la
fecha de vencimiento del pago de la cantidad restante, y
se lo recordamos cuando se aproxime la fecha.
Más consejos y sugerencias
#1 Crea un prepuesto nuevo
Cómo funciona para ti:
1. Recibes una solicitud de información
electrónico (y un mensaje SMS si procede)
4. El turista recibe el presupuesto.
por
correo
2. Haz clic sobre el enlace del correo electrónico o ve a tu
bandeja de entrada de Niumba; busca la solicitud y pulsa
sobre el botón “ver”.
Si recibes una consulta por teléfono, correo electrónico u
otra página, puedes crear un presupuesto nuevo. Ve a
Reservas > Crear presupuesto e introduce lo datos.
#2 Más presupuestos = más reservas
Lo presupuestos son un modo muy eficaz de conseguir
reservas. Puedes enviar todos los que quieras, incluso para
las mismas fechas. El viajero que pague primero,
conseguirá la reserva.
#3 Edita las solicitudes
3. Con el botón “Revisar los detalles del presupuesto”
puedes comprobar le presupuesto y revisar los datos de
la estancia. Pulsa “Enviar presupuesto”.
Si tienes que editar una solicitud, clica sobre Editar
solicitud de reserva. Si un huésped no responde a un
presupuesto en un plazo de 24 horas, recibirás un correo
electrónico informándote de que el presupuesto ha
caducado. Reactiva un presupuesto caducado al cambiar la
fecha de vencimiento a una futura. Envíalo y le haremos
llegar al huésped uno nuevo y actualizaremos tu calendario.
Ten en cuenta que, para cancelar un presupuesto, ve
Reservas y pulsa Cancelar. Recibirás una confirmación por
correo electrónico y le enviaremos un mensaje al viajero
para informarle.
#4 Tranquilidad para tus huéspedes
Añadiremos una insignia de Protección de pago en tu
anuncio para garantizar a los huéspedes que su dinero está
seguro cuando hacen la reserva y pagan online a través de
nosotros. Transferiremos tu dinero aproximadamente 24
horas después de que se realice el check-in.
Ten en cuenta que solo procesamos los pagos en días
laborables en el Reino Unido.
Ver este vídeo
Enviar presupuestos como respuesta a consultas recibidas
por correo electrónico
Ver también
¿Cuándo recibo el pago?