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PROSEGUR
LA CONFIANZA
DEL LÍDER
EN SEGURIDAD
PROSEGUR ES UNA MULTINACIONAL REFERENTE EN EL SECTOR DE LA SEGURIDAD
PRIVADA. ESTE LIDERAZGO LO AVALAN NUESTRO CONSTANTE CRECIMIENTO
Y 40 AÑOS DE ACTIVIDAD.
Más de 600
sedes en todo
el mundo
Cotización en
la bolsa de
Madrid desde
1987
Más de 160.000
empleados en
21 países
Facturación de
3.959 millones de
euros en 2015
EVOLUCIÓN
40 AÑOS DE ÉXITO
INICIO
DE LA ACTIVIDAD
DE ALARMAS
RESIDENCIAL
NUEVO ENFOQUE SOCIAL
DE LA FUNDACIÓN PROSEGUR
INICIO DE LA EXPANSIÓN
INTERNACIONAL CON LA
ENTRADA EN PORTUGAL
1976
1980
1987
PRIMERA EMPRESA
DEL SECTOR PRESENTE
EN EL MERCADO
BURSÁTIL ESPAÑOL
Fundación
1995
2005
CREACIÓN
DE LA UNIDAD
DE TECNOLOGÍA
INICIO DE LA ACTIVIDAD
EN LATINOAMÉRICA
PRIMERA COMPAÑÍA española
DE SEGURIDAD CON LICENCIA
PARA VOLAR DRONES
INICIO DE LA ACTIVIDAD
EN AUSTRALIA
2011
2013
2014
2015
2016
inicio de la actividad
de ciberseguridad
APERTURA DEL MERCADO
ASIÁTICO
ENTRADA
EN SUDÁFRICA
PRESENCIA INTERNACIONAL
21 PAÍSES DE LOS 5 CONTINENTES
ALEMANIA
FRANCIA & LUX.
PORTUGAL
ESPAÑA
MÉXICO
COLOMBIA
BRASIL
PERÚ
PARAGUAY
CHILE
URUGUAY
ARGENTINA
Sistemas Integrales de Seguridad
Logística de Valores y Gestión de Efectivo
CHINA
INDIA
SINGAPUR
SUDÁFRICA
AUSTRALIA
Tecnología
Alarmas
Ciberseguridad
TRES EJES FUNDAMENTALES
SON LAS CLAVES DE NUESTRO LIDERAZGO
INNOVACIÓN
Fuerte compromiso con la I+D+i.
Inversión de más de 45 millones de euros en los últimos
cinco años.
PROXIMIDAD A LOS CLIENTES
Especialización sectorial y soluciones a medida.
Herramientas de seguimiento y control de operaciones
en tiempo real.
EXCELENCIA OPERACIONAL
6 Centros de Competencia Internacionales.
Control de la calidad de las operaciones.
ENTENDEMOS EL NEGOCIO
Y LAS NECESIDADES DE NUESTROS CLIENTES.
SOLUCIONES ESPECIALIZADAS
PUERTOS
Y AEROPUERTOS
GRANDES EVENTOS
SOCIALES Y DEPORTIVOS
COMERCIOS MINORISTAS
Y CENTROS COMERCIALES
SECTOR
BANCARIO
MINERÍA, INDUSTRIA
Y PETROQUÍMICA
MUSEOS Y PATRIMONIO
HISTÓRICO
HOSPITALES Y ASISTENCIA
SANITARIA
INFRAESTRUCTURAS
DE TRANSPORTE
INFRAESTRUCTURAS Y SERVICIOS
PÚBLICOS CRÍTICOS
SOLUCIONES INTEGRALES
DE SEGURIDAD (SIS)
Integramos la excelencia de nuestra
Vigilancia con la última Tecnología para
estar a la altura de las necesidades
de nuestros clientes.
LOGÍSTICA DE VALORES
Y GESTIÓN DE EFECTIVO (LVGE)
Soluciones para el transporte de efectivo
o mercancías valiosas y para la automatización
de la gestión de efectivo de cualquier
tipo de negocio.
CIBERSEGURIDAD
Protección ante posibles ataques
en el mundo virtual que pueda poner
en peligro la seguridad de una empresa
o negocio.
ALARMAS
RESIDENCIALES
La solución para el hogar del líder
en seguridad, con servicios que van desde
la propia alarma hasta la localización de
personas o vehículos.
LÍNEAS DE NEGOCIO
SOLUCIONES INTEGRALES DE SEGURIDAD
En Prosegur lo que más nos importa es la seguridad de cada uno
de nuestros clientes, por ello ofrecemos un servicio personalizado
desde la primera toma de contacto.
1
Análisis Inicial
Evaluamos sus problemas y necesidades mediante entrevistas
y el soporte de herramientas de análisis de riesgos.
Nos apalancamos en nuestra experiencia y conocimiento
del sector en el que el cliente desarrolla su actividad.
Analizamos sus oficinas, plantas o centros de trabajo.
Entrevistamos a su personal clave.
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P ro p u e s t a
Con nuestros expertos en seguridad e ingenieros diseñamos
una propuesta en la que Vigilancia y Tecnología se integran
para multiplicar la capacidad que cada una tendría por
separado, conjugando todos los servicios Prosegur.
Analizamos junto con el equipo del cliente la propuesta
hasta que cumple con todos los requisitos.
P re s t a c ió n
Nuestros servicios son sometidos a controles
de calidad con inspecciones tanto presenciales
como remotas. Sistemas informáticos diseñados
específicamente para ello garantizan la eficacia
y eficiencia de cada servicio.
Nuestro Centro de Control verifica el correcto
desempeño de todos los servicios.
Nuestro personal de mantenimiento se ocupa
de garantizar el funcionamiento correcto de toda
la instalación.
5
3
I m p l a nt ac i ó n
Aprobada la propuesta, nuestros equipos realizan
la instalación tecnológica y el montaje de los servicios.
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M e jo ra c o nt in u a
Durante todo el ciclo de vida del servicio,
nuestros especialistas sectoriales, nuestros
expertos en seguridad y nuestros ingenieros,
se actualizan y están al tanto de las últimas
innovaciones en procesos y tecnologías que
son presentadas para incrementar la calidad
del servicio y mejorar los costes.
SOLUCIONES
VIGILANCIA
CONSULTORÍA
Auditorías y evaluaciones de seguridad.
Gestión de emergencias y de la evacuación (PRL).
Seguridad patrimonial.
Seguridad de la información.
Continuidad del negocio e infraestructuras críticas.
VIGILANCIA
VIGILANCIA MÓVIL
CUSTODIA
Vigilante sin arma.
Vigilante VIP (sin arma).
Unidad canina.
Vigilancia aeropuertos.
Vigilante con arma.
Explosivos.
Vigilancia dinámica.
Servicio de intervención inmediata.
ISA.
Vigilancia móvil.
Custodia de llaves.
Custodia de mercadería en tránsito (CMT).
Seguimiento de carga y contenedores
(en exteriores).
SERVICIOS AUXILIARES
SERVICIOS ESPECIALES
LOCALIZACIÓN INTERIORES
Auxiliar extinción de incendios.
Auxiliar eventos.
Asistencia jurídica.
Recepcionista.
Escolta.
Seguridad internacional y análisis.
Localización y seguimiento de activos
y personas (en interiores).
SISTEMAS ELECTRÓNICOS
DE SEGURIDAD
Tratamiento inteligente de la imagen y CCTV.
Control de accesos.
Control de presencia.
Detección anti-intrusión.
Automatización de edificios e instalaciones.
Integración de sistemas.
Servicios profesionales.
Soluciones especiales.
GPS
CENTRO DE CONTROL PROSEGUR
Autogestión.
Monitoreo activo.
Central receptora de alarmas (CRA).
Gestión de señales técnicas, domótica y automatismos.
Back up de centros de control / operación y business continuity.
Monitorización y supervisión de procedimientos de negocio.
Mantenimiento predictivo.
Sistemas de seguridad gestionados.
Prosegur cloud.
Coordinación y gestión de crisis.
PROTECCIÓN
CONTRA INCENDIOS
Detección de incendios.
Extinción de incendios.
Protección pasiva.
SOLUCIONES
TECNOLOGÍA
MANTENIMIENTO
Preventivo.
Correctivo.
Especiales.
CIBERSEGURIDAD
En Prosegur hemos desarrollado una línea de servicios centrada en la gestión
integral de la Ciberseguridad, que incluye la prevención, detección y respuesta
ante posibles ataques.
Contamos con varios SOCs (Security Operation Centers) 24 / 7.
Detección, análisis y respuesta continua ante riesgos cibernéticos.
Equipo experto en seguridad informática capaz de resolver cualquier tipo de ciberataque.
MÁS DE
TIEMPO DE RESPUESTA
PARA FUENTES PÚBLICAS
16 M
1-2 MIN
DE SONDAS
RRSS, PRENSA DIGITAL, ETC
MÁS DE
MÁS DE
150 TB
800.000
ANALIZADO DIARIAMENTE
CLANDESTINOS MONITORIZADOS
DE TRÁFICO
SITIOS WEB Y DOMINIOS
SEGURIDAD GESTIONADA
Monitorización y correlación.
Respuesta ante incidentes.
Administración y operación de soluciones
de seguridad.
Control de SLA´s.
SOLUCIONES
CIBERSEGURIDAD
Auditorías y Hacking Ético
Auditoría de infraestructuras.
Auditoría de aplicaciones:
caja negra, caja gris y caja blanca (análisis
de código).
Ingeniería social.
SEGURIDAD DIGITAL
Vigilancia digital: reputación corporativa.
Inteligencia competitiva y protección digital de directivos.
Ciberinteligencia: protección frente al fraude,
fugas de información y vigilancia tecnológica.
CONSULTORÍA
Servicio digital forense.
Cumplimiento normativo.
Planes de concienciación.
LOGÍSTICA DE VALORES
Y GESTIÓN DE EFECTIVO
Gestionamos valores y efectivo para algunas de las empresas más importantes
del mundo con soluciones propias, fruto de nuestras inversiones en I+D+i.
Empresa líder en Logística de Valores y Gestión de Efectivo.
Catálogo de productos y servicios innovadores.
Solidez operativa y financiera.
450B€
PROCESADOS
ANUALMENTE
100.000
CAJEROS
GESTIONADOS
SUCURSALES BANCARIAS
Recogida y entrega de billetes y monedas.
Recuento, procesado, reciclaje y custodia.
Planificación de efectivo para sucursales.
Automatización y gestión de dispositivos.
Outsourcing de personal bancario.
Multiagencias.
CAJEROS
Outsourcing de cajeros.
Gestión integral del ciclo
de efectivo y disponibilidad
técnica.
BUSINESS PROCESS
OUTSOURCING (BPO)
Cuadre de la red de sucursales,
cajeros y clientes.
Tramitación de cheques.
Administración de cajeros.
SOLUCIONES
LOGÍSTICA DE
VALORES Y
GESTIÓN DE
EFECTIVO
COMERCIOS MINORISTAS
Recogida, recuento y entrega de billetes
y monedas.
Gestión de la información – MiProsegur.
Soluciones adaptadas de automatización
de efectivo para back y front office.
ALARMAS
Contamos con una gran variedad de servicios que, gracias a nuestra amplia
experiencia y conocimiento del mercado, contribuyen a mejorar
la seguridad y tranquilidad de las familias y los negocios.
Nuestro mejor resultado: la confianza de miles de clientes alrededor del mundo
Trabajamos día a día para mantener la confianza a través de los servicios para hogares y comercios más fiables
y eficaces, ofreciendo soluciones innovadoras con la más alta calidad.
Desde los más avanzados sistemas de alarmas con video-verificación hasta la automatización de espacios,
todos nuestros productos personalizados contribuyen a que sigamos siendo referentes en seguridad en el mundo.
Más de 20 años protegiendo a nuestros clientes en cada etapa de su vida
La experiencia es lo que nos une y nos ayuda a diseñar servicios acordes a los estilos de vida y actividades
de nuestros clientes. Pensando en sus necesidades, desarrollamos soluciones controlables desde dispositivos
móviles que les acompañan en todo momento y lugar.
ALARMAS CON VIDEO-VERIFICACIÓN
Envían imágenes a la Central Receptora de Alarmas para
activar, en caso necesario, un operativo de respuesta.
VÍDEO
Nuestros sistemas de videovigilancia permiten acceder
desde cualquier dispositivo móvil a las imágenes
de todas las cámaras de su hogar o negocio.
SEGURIDAD DIGITAL
Almacenamiento de archivos y contraseñas
importantes en una sola ubicación protegida,
con acceso desde cualquier lugar y en todo
momento, a través de Prosegur SecureSafe.
E-HEALTH
Asegura una atención permanente de familiares
y personas con necesidades especiales.
TELESEGURIDAD
Permite verificar lo que sucede en un espacio mediante
vigilancia remota. Al estar conectado las 24 h. con la Central
Receptora de Alarmas, permite una respuesta inmediata
ante cualquier situación.
SOLUCIONES
ALARMAS
LOCALIZACIÓN DE ACTIVOS
Servicio de cuidado de pertenencias. Contamos
con un sistema de custodia específico que permite
localizar objetos dentro y fuera de su hogar o comercio.
LOCALIZACIÓN VEHICULAR
Permite conocer la ubicación y estado
de su vehículo o flota en todo momento.
Ante cualquier emergencia, da aviso a las Fuerzas
de Seguridad y a los referentes designados.
CONTROL DE ACCESOS
Aperturas de puertas, bloqueo de accesos,
administración de permisos y recepción de
notificaciones desde cualquier dispositivo móvil,
en cualquier momento y desde cualquier lugar.
DOMÓTICA
Permite el control de su casa o comercio.
Los espacios inteligentes permiten controlar
objetos de su vida cotidiana, en cualquier
momento y desde cualquier lugar.
SOMOS UNA COMPAÑÍA DE
SEGURIDAD RESPONSABLE
RESPONSABILIDAD CORPORATIVA
Estamos comprometidos con la creación de valor sostenible para nuestros
clientes, empleados, accionistas, proveedores y para la sociedad en general.
Trabajamos junto a nuestros grupos de interés para construir un mundo más seguro en el que vivir.
Actuamos de forma ética y respetuosa en el desarrollo de nuestras actividades.
Generamos empleo y creamos oportunidades de crecimiento para nuestros profesionales.
Aplicamos el máximo rigor a la hora de velar por la seguridad e integridad física de todos nuestros empleados.
Asumimos prácticas de buen gobierno para salvaguardar la solvencia y la sostenibilidad de nuestro negocio.
Promovemos el respeto por los derechos humanos como elemento imprescindible de nuestras actuaciones.
Seguimos principios de responsabilidad, prudencia y transparencia en el cumplimiento de nuestras
obligaciones fiscales.
Establecemos políticas con compromisos y objetivos de gestión medioambiental en los negocios
y países en los que operamos.
FUNDACIÓN PROSEGUR
MÁS DE 10 AÑOS CONSTRUYENDO FUTURO
La Fundación Prosegur canaliza
la acción social y cultural de la
Compañía, con el objetivo de ayudar
a construir una sociedad más
solidaria, generando oportunidades
de desarrollo para las personas.
Nuestra institución desarrolla
proyectos propios en los campos
de la educación, la inclusión
laboral de las personas con
discapacidad intelectual y el
voluntariado corporativo.
Con sensibilidad hacia las
necesidades locales, las iniciativas
se implementan progresivamente
en las diferentes geografías
atendiendo los criterios de
sostenibilidad, transparencia y
réplica de buenas prácticas.
El trabajo en equipo y los procesos
de mejora continua rigen la actividad
de nuestra institución, que aspira a
convertirse en un área generadora de
valor compartido para la sociedad, la
Compañía y sus grupos de interés.
Con el convencimiento de que la educación es la mejor herramienta
para el desarrollo futuro, la Fundación Prosegur impulsa en Europa,
Latinoamérica y en Asia iniciativas que refuerzan la formación de
adultos y menores. Destacan los proyectos Piecitos Colorados,
nuestro programa de Cooperación al Desarrollo, y las Becas
Talento Fundación Prosegur, dirigidas a empleados y familiares.
Bajo el concepto de Apoyo al Talento Diferente, impulsamos
diferentes proyectos en España y Latinoamérica que fomentan
la integración laboral de personas con discapacidad intelectual.
Entre ellos, se encuentran el Plan de Inclusión en Sedes de la
Compañía y el Departamento de Digitalización Documental.
Apoyamos el compromiso social de los empleados de la Compañía
a través de diferentes acciones de voluntariado enfocadas a
nuestros campos de actuación. Todos Somos Piecitos Colorados,
Tu Seguridad, Nuestro Compromiso o el voluntariado deportivo
por la inclusión, son algunos ejemplos de la implicación de
nuestros trabajadores con sus comunidades.
28
10
FOCO EN EDUCACIÓN:
36
ESCUELAS
PROYECTOS
ADSCRITAS A NUESTRO
PROYECTO DE COOPERACIÓN
AL DESARROLLO PIECITOS
COLORADOS
PAÍSES
MÁS DE
1.420
BENEFICIARIOS
ENTREGADAS A EMPLEADOS
Y A SUS HIJOS
33.900
BECAS TALENTO
Cifras 2015
twitter.com/prosegur
linkedin.com/company/prosegur
www.prosegur.com