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MODELO DE ACREDITACIÓN
MARZO 2016
Dra. Amparo M. Gutiérrez Rojas
GERENTE DE LA CALIDAD UNIVERSITARIA
ESTRUCTURA DE LA MATRIZ DE
ESTÁNDARES
LÓGICA DEL MODELO DE ACREDITACIÓN DE LOS
PROGRAMAS DE ESTUDIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
Misión y visión institucional
Entorno laboral – Grupos de interés
FORMACIÓN
Perfil de egreso
Responsabilidad
Social Universitaria
Investigación
Proceso de enseñanza
Aprendizaje
Estudiantes
Docentes
Soporte Institucional
RELACIÓN DE DIMENSIONES Y FACTORES
DEL MODELO DE ACREDITACIÓN
MODELO DE CALIDAD
1. PLANIFICACIÓN DEL PROGRAMA
DE ESTUDIOS
FACTOR
ESTÁNDAR
CRITERIOS A EVALUAR
MEDIOS DE VERIFICACIÓN
El programa de estudios ha definido claramente los 1. Resolución de conformación de grupos de
1.Propósitos articulados
miembros de sus grupos de interés, quienes han interés.
Los propósitos del programa de participado en proceso de consulta para la
2. Actas, registros de asistencia.
estudios están definidos, alineados definición de los propósitos del programa de
con la misión y visión institucional y estudios.
3. Matriz de alineamiento entre los propósitos del
han
sido
construidos
Se demuestra que los propósitos del programa de programa de estudios con los institucionales.
participativamente.
estudio están alineados con los propósitos
4. Declaración de los propósitos del programa.
institucionales.
Estos
propósitos
están
establecidos
en
5. Publicación de los propósitos institucionales y
documentos oficiales y están a disposición de toda
del programa en la Página Web Institucional.
la sociedad.
2.Participación de los grupos de
interés
El programa de estudios mantiene
y
ejecuta
mecanismos
que
consideran la participación de los
grupos de interés para asegurar
que la oferta académica sea
pertinente con la demanda social.
El programa de estudios identifica la demanda
social, planes de desarrollo regional, nacional o
internacional para definir la oferta académica en
cuanto a su pertinencia y tamaño. Para este
proceso se considera la opinión de los grupos de
interés.
1. Norma que regula la revisión periódica de la
oferta académica
2. Matriz de Alineamiento.
3. Políticas de acceso.
4. Evolución histórica de postulantes, ingresantes
y matriculados al programa.
5. Proyecciones de empleo y desempleo por
sectores en la Región.
1. PLANIFICACION DEL PROGRAMA DE
ESTUDIOS
FACTOR
ESTÁNDAR
3. Revisión periódica y participativa
de las políticas y objetivos
CRITERIOS A EVALUAR
Con una periodicidad definida por el programa
de estudios analizan y consideran los cambios
que existen en los ámbitos económicos,
sociales, políticos, culturales, científicos y
tecnológicos, con el propósito de determinar la
pertinencia de realizar ajustes en las políticas y
objetivos.
El programa de estudios mantiene
y ejecuta mecanismos de revisión
periódica y participativa de las
políticas y objetivos institucionales Esta revisión se realiza con la participación de
que permiten reorientar sus metas, los grupos de interés definidos por el programa
planes de acción y recursos.
de estudios y los resultados son comunicados al
público en general.
MEDIOS DE VERIFICACIÓN
1. Norma que regula la revisión periódica de las
políticas y objetivos.
2. Aprobación resolutiva de la revisión de las
políticas y objetivos institucionales.
3. Publicación de los resultados de la revisión de
políticas y objetivos .
La revisión deberá efectuarse en un periodo
máximo de 3 años.
Todas las actividades regulares que realiza el
4.
Gestión
del
presupuesto programa de estudios, así como los proyectos
asignado
especiales, deben estar financiados en un
horizonte temporal que asegure su continuidad.
El
programa
de
estudios
demuestra la eficiencia de la Deben existir evidencias de que la gestión de los
gestión
para
la
obtención, recursos se realiza de una manera eficiente, ya
generación y administración de sus sea por indicadores financieros, reportes de
recursos financieros.
auditorías, indicadores de gestión, evaluación
del plan operativo, informes de evaluación de
cumplimiento de objetivos, metas y gestión
adecuada de recursos.
1. Registro de proyectos especiales.
2. Plan presupuestal, con detalles de partidas para
actividades académicas y Proyectos especiales.
3. Informes de evaluación de cumplimiento de
objetivos.
2. GESTIÓN DEL PERFIL DEL EGRESO
FACTOR
ESTÁNDAR
CRITERIOS A EVALUAR
MEDIOS DE VERIFICACIÓN
El perfil de egreso debe incluir las competencias generales y 1. Modelo Educativo institucional.
5. Pertinencia del perfil de egreso
específicas que se espera que los alumnos logren durante su
El perfil de egreso oriental la formación y sean verificables como condición para el egreso.
gestión del programa de estudio, es En la fundamentación y detalle del perfil de egreso se debe 2. Plan Curricular u otro documento en el que se
declaren las competencias específicas del
coherente con sus propósitos,
evidenciar su alineación con los propósitos del programa de
proyectos educativos y responde a estudios, el proyecto educativo, las expectativas de los grupos de programa.
las expectativas de los grupos de interés y el entorno socioeconómico.
interés
y
al
entorno
Las competencias detalladas en el perfil de egreso deben 3. Matriz de alineamiento del Perfil de egreso con
socioeconómico.
orientar la gestión del programa de estudios en términos de los propósitos de la carrera
actividades de formación (p.e.cursos), los recursos para el logro
de las competencias (p.e.equipamiento) y los actores 4. Matriz de articulación entre el plan de estudios
involucrados (p.e.docentes competente).
y el perfil del egresado
6.Revisión del perfil de egreso
El perfil de egreso se revisa
periódicamente
y
de
forma
participativa.
El programa de estudio identifica la periodicidad de revisión del 1. Norma que regule la evaluación periódica del
perfil de egreso.
perfil de egreso en máximo tres años.
Esta revisión será conducida por los directivos del programa de
2. Registros de participación de grupos de interés
estudios, con la participación de los grupos de interés y otros
en la revisión del perfil de egreso.
actores que el programa de estudios considere idóneos.
La revisión del perfil considera: el desempeño profesional, 3. Informe de validación de la revisión del perfil de
avances científicos y tecnológicos, nuevas demandas de la egreso.
comunidad académicas y el entorno, entre otros.
Esta revisión termina con la definición del nuevo perfil de egreso, 4. Resolución de aprobación de la revisión del
de ser el caso.
Perfil de egreso.
Cualquier modificación en el perfil de egreso estará acompañada
5. Matriz de Articulación del Plan de estudios con
de los cambios necesarios en los mecanismos que tiene
programa de estudios para lograr las competencias definidas el Perfil de egreso.
para los estudiantes y egresados.
La revisión deberá efectuarse en un periodo máximo de 3 años.
6. Resolución de aprobación de la versión
actualizada del Plan de estudios.
3. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
FACTOR
ESTÁNDAR
CRITERIOS A EVALUAR
MEDIOS DE VERIFICACIÓN
1. Políticas y objetivos de calidad formalmente
7.Sistema de gestión de la El SGC involucra la definición de políticas, declarados.
calidad(SGC)
objetivos y planes para lograrlo. Además debe
El programa de estudios cuenta considerar mecanismos que brinden confianza y 2. Plan de calidad.
con un sistema de gestión de la que controlen los procesos para la mejora
calidad implementando.
continua.
3. Procedimientos para el proceso de
El programa de estudios debe demostrar evidencia ENSEÑANZA-APRENDIZAJE..
del funcionamiento del SGC en su proceso
principal y de las acciones para su evaluación y
mejora (auditorías internas).
4. Informe de resultados de Auditoría interna.
8.Planes de mejora
El programa de estudios define,
implementa y monitorea planes de
mejora para los aspectos que
participativamente
se
han
identificado y priorizado como
oportunidades de mejora.
1. Registros de identificación de iniciativas de
El programa de estudio desarrolla un proceso mejora
participativo
para
la
identificación
de
2. Procedimiento documentado gestión de planes
oportunidades de mejora.
de mejora.
Se definen, implementan y monitorean planes de
mejora en función a un criterio de priorización para 3. Registro de revisión de acciones correctivas.
la ejecución.
El programa de estudios debe evaluar el 4. Registros de evaluación periódica de
cumplimiento de los planes de mejora y demostrar cumplimiento de metas de los planes de mejora.
avances periódicos en su implementación.
5. Registros de planes de mejora.
FACTOR
ESTÁNDAR
CRITERIOS A EVALUAR
4. PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE
El
9.currículo
El programa de estudio utiliza
mecanismos de gestión que
aseguran
la
evaluación
y
actualización
periódica
del
documento curricular.
documento
curricular
incluye,
entre
MEDIOS DE VERIFICACIÓN
otros 1. Currículo del programa de estudios.
componentes, los perfiles de ingreso y egreso, los objetivos
educacionales, el plan de estudios, los criterios y 2. Modelo Educativo.
estrategias de enseñanza-aprendizaje, de evaluación y
titulación.
El programa de estudios tiene definidas las competencias
que debe tener un estudiante cuando ingresa y egresa.
3. Plan Curricular.
El perfil de egreso define las estrategias de enseñanza- 4. Criterios actualizados
aprendizaje, de evaluación del logro de competencias y grado académico.
criterios para la obtención del grado y/o licenciatura. Así
mismo orienta el logro de los objetivos educacionales.
5. Criterios actualizados
El programa de estudios asegura su pertinencia interna título profesional.
revisando periódica y participativamente el documento
curricular: perfiles de ingresante y egresado, criterios de 6. Norma regulatoria
enseñanza-aprendizaje, de evaluación y titulación.
(revisión y valoración)
para la obtención del
para la obtención del
para la evaluación
periódica del plan
La revisión deberá efectuarse en un periodo máximo de 3 curricular.
años.
Completar una tabla que por lo menos incluye la 1. Procedimiento documentado para la
10.Características del plan de siguiente información:
revisión de cursos de formación general.
estudios
Tabla: Distribución de los cursos del Plan de estudios 2. Procedimiento documentado para la
El plan de estudios es flexible e según número de horas académicas por semestre y revisión de cursos específicos y de
especialidad.
incluye cursos que brindan una tipo.
3. Registros de Cursos de formación general.
sólida base científica y humanista;
con sentido de ciudadanía y
4. Registros de Cursos de específicos y de
responsabilidad
social;
y
especialidad.
consideran una práctica pre
5. Plan de estudios
profesional.
FACTOR
ESTÁNDAR
CRITERIOS A EVALUAR
MEDIOS DE VERIFICACIÓN
4. PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE
1. Perfil de egreso validado con grupos de interés
11. Gestión de competencia
El programa de estudio garantiza que el
proceso
de
enseñanza-aprendizaje
incluya todos los elementos que
aseguren el logro de las competencias a
lo largo de la formación.
El programa de estudio debe implementar un sistema 2. Perfil profesional validado con grupos de interés con
de evaluación del aprendizaje que monitoree el logro Objetivos Educacionales
de las competencias a lo largo de la formación.
3. Plan de estudios.
Se debe contar con un plan de estudio, tareas 4. Documentación para la medición: Guías, Informes, tareas
académicas y actividades en general que asegure el académicas, rúbricas.
5. Procedimiento documentado para la medición y evaluación.
logro de las competencias.
1. Procedimiento documentado para la gestión de la
12. Articulación con investigación y El proceso de enseñanza aprendizaje incluye investigación formativa.
responsabilidad social.
actividades de investigación y de responsabilidad 2. Procedimiento documentado para la gestión de la
El programa de estudio articula el social relacionadas con la naturaleza del programa de responsabilidad social.
proceso de enseñanza aprendizaje con estudio.
3. Plan anual de investigación formativa.
la investigación y responsabilidad social,
en la que participan estudiantes y El programa de estudio asegura la participación de 4. Plan anual de responsabilidad social
docentes, apuntando a la formación estudiantes y docentes en actividades de investigación 5. Plan de estudios
y responsabilidad social y muestra los resultados.
integral.
6. Registros de participación de docentes y estudiantes en
actividades de de investigación.
7. Registros de participación de docentes y estudiantes en
actividades responsabilidad social.
1. Directiva que regule la movilidad académica de docentes.
13.Movilidad
El programa de estudio mantiene y hace
uso de convenios con universidades
nacionales e internacionales para la
movilidad de estudiantes y docentes, así
como
para
el
intercambio
de
experiencias
La movilidad de los estudiantes y docentes debe estar
enmarcada en la búsqueda de fortalecer capacidades
para que el programa logre las competencias deseadas
en sus egresados.
2. Registro de convenios con universidades nacionales e
internacionales.
3. Plan anual de movilidad académica de docentes y
estudiantes.
4. Registros de docentes y estudiantes beneficiarios de la
movilidad académica.
5. Resultados de entrevistas a beneficiarios del programa de
movilidad académica.
FACTOR
ESTÁNDAR
MEDIOS DE
VERIFICACIÓN
CRITERIOS A EVALUAR
5. GESTION DE LOS DOCENTES
La normatividad para la gestión de la selección, evaluación, capacitación y 1. Reglamento que regule
perfeccionamiento del personal docente es de pleno conocimiento de todos los
ratificación, promoción,
académicos.
la selección,
14. Seleccionar, evaluación,
evaluación,
capacitación
y
separación,
capacitación
y
El perfeccionamiento incluye actualización, innovación pedagógica, manejo de
perfeccionamiento
perfeccionamiento
del
personal
tecnologías de información y comunicación, entre otros campos.
El programa de estudio
docente.
El programa de estudios tiene mecanismos que evalúan el desempeño docente con la
selecciona, evalúa, capacita finalidad de identificar necesidades de capacitación y perfeccionamiento o separación. 2. Registros de selección, ratificación,
promoción, evaluación, separación,
y
procura
el
El programa de estudio debe evaluar el grado de satisfacción con los programas de
capacitación
y
perfeccionamiento
perfeccionamiento
del capacitación y perfeccionamiento.
personal
docente
para
docente.
El programa de estudio debe tener mecanismos de selección transparentes, de
asegurar su idoneidad con lo convocatoria pública debidamente difundida, que aseguren la diversidad formativa, así 3. Informe de resultados de la medición
del grado de satisfacción docente.
requerido en el documento como la idoneidad de los docentes.
curricular.
Si el programa de estudio contempla un porcentaje de virtualización, el programa de 4. Informe de resultados de medición
capacitación y perfeccionamiento deberá contemplar estrategias y herramientas de
aprendizaje para este tipo de enseñanza, sobre todo para los docentes involucrados
en los cursos virtuales.
El programa de estudios debe cumplir con la normatividad vigente en lo concerniente
a la plana docente.
15.Plana docente adecuada
El programa de estudio tiene Los docentes cuentan con los grados académicos superiores, así como con
calificaciones tanto profesionales, didácticas y personales que aseguran el logro
un sistema de gestión que perfil de egreso.
asegura que la plana
Completar una tabla que por lo menos incluya la siguiente información.
docente sea adecuada en
cuanto
al
número
e Tabla: Experiencia, grado, título y capacidad de los docentes.
idoneidad y que guarde
coherencia con el propósito
y
complejidad
del
programa.
del desempeño docente.
1. Reglamento docente.
2. Matriz de Articulación del Plan de
de egreso.
3. Matriz de requerimientos
las
del estudios/Perfil
*En los últimos 3 años. Las horas de capacitación pueden incluir cursos,
pasantías, participación en proyectos, seminarios, congresos, con una duración
4. Tabla resumen con detalles del perfil
del cuerpo.
5. Legajo del personal docente
6. Registros de capacitación docente.
5. GESTIÓN DE LOS DOCENTES
FACTOR
ESTÁNDAR
CRITERIOS A EVALUAR
El reconocimiento se otorga con diferentes
16.
Reconocimiento
de
las estímulos. El programa de estudios debe
actividades de labor docente
mantener un registro de las diferentes formas
El programa de estudios reconoce de reconocimiento otorgados a los docentes en
en la labor de los docentes tanto los últimos 5 años.
aquellas actividades estructuradas
(docencia,
investigación, El programa de estudios debe mostrar la
vinculación con el medio, gestión estructura salarial de los docentes (salarios
académica administrativa), como mínimo, promedio y máximo por categoría) y
las no estructuradas (preparación medir la satisfacción de los mismos.
de material didáctico elaboración
de
exámenes,
asesoría
al
estudiante, etc.)
17.Plan de desarrollo académico
El programa de estudios debe
ejecutar un plan de desarrollo
académico que estimule que los
docentes desarrollen capacidades
para optimizar su quehacer
universitario.
El programa de estudios debe mantener
lineamientos para el desarrollo científico
académico de los docentes y definir un plan de
desarrollo
profesional
que
debe
ser
monitoreado para identificar los avances y
logros. Este plan de desarrollo, debe priorizar a
los profesores de tiempo completo.
MEDIOS DE VERIFICACIÓN
1.
Procedimiento
documentado
reconocimiento al desempeño docente.
para
el
2. Reglamento que regule el reconocimiento al
desempeño docente.
3. Registros de estimulo docente.
4. Estructura salarial docente.
5. Informe de resultados de la medición del grado
de satisfacción docente.
1. Documento en el que se declaren los lineamiento
para el desarrollo científico académico.
2. Plan de desarrollo profesional.
3. Informe de evaluación del plan de desarrollo
profesional.
Asimismo, debe establecer un sistema de 4. Registros de reconocimiento al desarrollo
motivación y reconocimiento por los logros profesional.
obtenidos.
5. Informe de resultados de la medición del grado
de satisfacción docente.
6.SEGUIMIENTO A ESTUDIANTES
FACTOR
ESTÁNDAR
18.Admisión al programa de
estudios
El proceso de admisión al programa
de estudios establece criterios en
concordancia con el perfil de
ingreso, claramente especificados
en los prospectos, que son de
conocimiento público.
CRITERIOS A EVALUAR
MEDIOS DE VERIFICACIÓN
El programa de estudios deberá contar con los elementos para la 1. Procedimientos documentados para la gestión
construcción del perfil de ingreso, que se deben evidenciar en los del perfil de ingreso
documentos que incluyen los requisitos de admisión.
2. Reglamento de admisión.
3. Prospecto de admisión.
El diseño y evaluación del proceso de admisión considera lo
4. Registros con resultados del proceso de .
establecido en el perfil de ingreso.
El programa de estudios debe reportar la tasa de admisión.
El programa de estudios identifica las carencias que tienen los
19.Nivelación de ingresantes
ingresantes a fin de diseñar, ejecutar y mantener actividades de
El programa de estudios diseña, nivelación.
ejecuta y mantiene mecanismo que
ayuden
a
nivelar,
en
los El programa de estudios evalúa los resultados de las actividades
estudiantes,
las
competencias de nivelación para establecer mejoras.
necesarias para iniciar sus estudios
universitarios.
El programa de estudios mantiene y ejecuta mecanismos para la
20. Seguimientos al desempeño de identificación del problema en el avance esperado de los
los estudiantes.
estudiantes a fin de diseñar, ejecutar y mantener actividades para
El programa de estudios realiza superarlos.
seguimientos al desempeño de los
estudiantes a lo largo del programa Las actividades pueden estar en el ámbito académico o de
de estudios y les ofrece el apoyo bienestar.
5. Informe de evaluación de resultados del proceso
de admisión al programa.
6.
Cálculo
de
la
tasa
de
admisión
(Postulantes/Ingresantes).
1. Procedimientos documentados..
2. Informe de evaluación de resultados del proceso
de admisión al programa.
3. Programa de nivelación.
4. Informe de evaluación de resultados del
programa de nivelación.
5. Plan de mejora al programa de nivelación y
evaluación del perfil del ingresante.
1. Procedimientos documentados para la gestión
del desempeño del estudiante.
2. Registros del desempeño estudiantil.
3. Programa de reforzamiento y nivelación
académica.
4. Registros de tutoría y consejería estudiantil.
necesario para lograr el avance
El programa de estudios tiene un sistema de tutoría 5. Plan de mejora del programa de reforzamiento y
esperado.
implementado y apoyo pedagógico, que asegure la permanencia, nivelación.
previniendo la deserción.
El programa de estudios evalúa los resultados de las actividades
de reforzamiento y nivelación de estudiantes para asegurar el
FACTOR
ESTÁNDAR
CRITERIOS A EVALUAR
MEDIOS DE
VERIFICACIÓN
6.SEGUIMIENTO A ESTUDIANTES
1. Registros de participación
actividades extra-curriculares.
21.Actividades
extracurriculares
El programa de estudio
promueve y evalúa la
participación de estudiantes
en
actividades
extracurriculares
que
contribuyen
en
su
formación.
en
El programa de estudios identifica las actividades extracurriculares 2. Informe de resultados de la
que contribuyan a la formación, mantiene un registro de dichas medición del grado de satisfacción
actividades, estadísticas de participación y nivel de satisfacción de del.
los estudiantes.
El programa de estudios evalúa los resultados de las actividades
extracurriculares para establecer mejoras.
3. Informe de evaluación
resultados
del
programa
actividades extra-curriculares.
de
de
4. Plan de mejora del programa de
actividades extra-curriculares.
FACTOR
ESTÁNDAR
CRITERIOS A EVALUAR
MEDIOS DE
VERIFICACIÓN
7. INVESTIGACIÓN
El programa de estudio debe demostrar la implementación de lineamientos 1. Procedimientos documentados para
la que regulan y aseguran la calidad de la investigación.
la gestión de la investigación.
22.
Calidad
de
investigación realizada por Dichos lineamientos deben sido validados por investigadores registrados en 2. Lineamientos validados.
docentes
REGINA.
El programa de estudios
3. Reglamento de investigación de la
regula y asegura la calidad Los lineamientos para una investigación de calidad deben incluir exigencias
para involucrar a estudiantes y mantener un mínimo de docentes Facultad.
de la investigación de investigadores registrados en REGINA, que se incrementa en el tiempo.
4. Registros de participación de
docentes, relacionada al área
estudiantes.
disciplinaria
a
la
que El nivel de calidad se puede determinar por estándares establecidos por el
5. Registros de investigadores en
pertenecen, en coherencia CONCYTEC o entidades internacionales.
REGINA.
con
la
política
de El programa de estudio mantiene y ejecuta mecanismos para promover la
investigación
de
la investigación en las líneas establecidas y evalúa el logro (p.e. patentes, 6. Registros de producción científica..
publicaciones, desarrollo tecnológico, presentaciones en congresos, entre
universidad.
otros), según lo establecido por la universidad.
La rigurosidad, pertinencia y calidad se establecen en lineamientos con la 1. Estatuto, Plan estratégico u otro
la participación de docentes investigadores, expertos externos y en función de documento en el que se declare la
estándares nacionales e internacionales.
23.investigación
para
obtención del grado y titulo
política general de investigación de la
El programa de estudio Estos lineamientos deben haber sido elaborados por investigadores universidad (CBC).
asegura
la
rigurosidad, registrados en el Registro Nacional de Investigadores en Ciencia y Tecnología 2. Resolución rectoral que apruebe las
pertinencia y calidad de los (REGINA) y estar alineados con la política general de la investigación de la líneas de investigación.
universidad.
trabajos de investigación de
los estudiantes conducentes Todas las investigaciones deben guardar coherencia con las líneas de 3. Repositorio institucional.
4. Lineamientos de investigación del
a la obtención del grado y investigación registrados por el programa de estudio.
programa.
título profesional.
El programa mantiene actualizada sus investigaciones en el repositorio de la
5.
Registro
actualizado
de
universidad y es de fácil acceso al público en general.
investigaciones realizadas en el
El programa ejecuta mecanismos para garantizar el cumplimiento de los
programa.
lineamientos.
FACTOR
ESTÁNDAR
CRITERIOS A EVALUAR
MEDIOS DE
VERIFICACIÓN
7. INVESTIGACIÓN
1. Programa de Fomento.
24.Publicación
de
investigaciones
El programa de estudio
asegura
la
rigurosidad,
pertinencia y calidad de los
trabajos de investigación de
los estudiantes conducentes
a la obtención del grado y
título profesional.
2. Registro de docentes capacitados
El programa de estudio brinda facilidades para que las
en redacción científica.
investigaciones se publiquen en revistas indizadas.
El programa de estudio establece y difunde información
actualizada de las publicaciones.
Los sílabos de cursos incluyen resultados de las investigaciones.
3.
Registro
actualizado
Los docentes son capacitados para ayudarlos a lograr las investigaciones
publicadas
publicaciones.
revistas indizadas.
de
en
4.
Catálogo
de
sílabos
que
referencian
publicaciones
de
resultados
de
investigaciones
realizadas en el programa.
8.RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA
FACTOR
ESTÁNDAR
CRITERIOS A EVALUAR
MEDIOS DE
VERIFICACIÓN
1. Procedimientos documentados para
la gestión de la responsabilidad social.
25.Responsabilidad social
El programa de estudio
identifica,
define
y
desarrolla las acciones de
responsabilidad
social
articuladas con la formación
integral de los estudiantes.
Las acciones de responsabilidad social relevantes a la formación
2. Reglamento de responsabilidad
de los estudiantes deben guardar relación con la especialidad.
social del programa
Las acciones de responsabilidad social deben considerar los
principios de equidad e inclusión en su entorno. Así mismo,
3. Catálogo de convenios.
considerar la articulación con entidades internas y externas a la
universidad como una forma de facilitar y obtener mayor impacto.
4. Catalogo de sílabos en cuyos
contenidos se desarrollan actividades
de proyección social.
26.Implementacion
de
1. Plan medio ambiental
políticas ambientales
El programa de estudio El programa de estudio conoce e implementa los estándares
implementa
políticas establecidos sobre seguridad ambiental dispuestos por el órgano
ambientales, y monitorea el competente.
cumplimiento de medidas
de prevención en tal ámbito.
2. Registros
de
acciones de
adecuación al entorno y protección al
medio ambiente.
9. SERVICIOS DE BIENESTAR
FACTOR
ESTÁNDAR
27.Bienestar
El programa de estudio
asegura
que
los
estudiantes, docentes y
personal
administrativo
tengan acceso a servicio de
bienestar para mejorar su
desempeño y formación,
asimismo, evalúa el impacto
de dichos servicios.
CRITERIOS A EVALUAR
MEDIOS DE
VERIFICACIÓN
1. Procedimiento documentado para la
gestión del bienestar universitario.
El programa de estudio debe contar con servicio de bienestar,
mantener y ejecutar mecanismos para asegurar que los 2. Reglamento de bienestar.
estudiantes, docentes y personal administrativo conocen dichos
programas de bienestar y accedan a ellos.
El programa de estudios cuenta con mecanismos para evaluar el 3. Presupuesto detallando partidas.
nivel de satisfacción de los usuarios de los servicios de bienestar.
4. Registros de jornadas de inducción
sobre los servicios de bienestar.
5. Resultados de la aplicación de
encuestas.
10. INFRAESTRUCTURA Y SOPORTE
FACTOR
ESTÁNDAR
CRITERIOS A EVALUAR
El programa de estudio debe identificar las necesidades de
28.Equipamiento y uso de la equipamiento para lograr las competencias planteadas en el perfil
infraestructura
de egreso.
El programa de estudio El programa de estudios debe diferenciar entre laboratorios de
tiene
la
infraestructura investigación y laboratorios de enseñanza dependiendo de la
(salones de clase, oficinas, disciplina.
laboratorios,
talleres,
equipamiento, etc.) y el Completar una tabla que por lo menos incluya la siguiente
equipamiento
pertinentes información:
para su desarrollo.
MEDIOS DE
VERIFICACIÓN
1. Matriz de requerimientos para logro
del Perfil de Egreso.
2. Registros de aulas.
3. Registros de Laboratorios de
investigación.
4. Registros de talleres (gabinetes).
5. Tabla consolidada.
6. Registros de infraestructura y
equipamiento de soporte para la
Si el programa de estudios contempla un porcentaje de
enseñanza virtual.
virtualización, deberá contarse con la infraestructura y equipamiento
que ayuden su correcta ejecución.
29.Mantenimiento de la
infraestructura
El programa de estudios
mantiene y ejecuta un
programa de desarrollo,
ampliación, mantenimiento,
renovación y seguridad de
su
infraestructura
y
equipamiento, garantizando
su funcionamiento.
1. Plan de Mantenimiento, renovación
El programa de estudio debe demostrar que hace uso del programa y seguridad.
de desarrollo, ampliación, mantenimiento, renovación y seguridad
2. Relación de personal de soporte o
de su infraestructura y equipamiento.
apoyo.
El equipamiento debe estar en condiciones adecuadas para su uso
y contar con el soporte para mantenimiento y funcionamiento.
3. Proyectos de desarrollo y
ampliación de la infraestructura y
equipamiento.
10. INFRAESTRUCTURA Y SOPORTE
FACTOR
ESTÁNDAR
CRITERIOS A EVALUAR
MEDIOS DE VERIFICACIÓN
El programa de estudio debe diseñar e implementar el 1. Procedimiento documentado del Sistema
30.Sistema de información y sistema de información y comunicación, determinar los de información y comunicación.
comunicación
procedimientos y registro, así como evaluar su
2. Directiva que regule el manejo de la
El programa de estudios funcionamiento.
información.
tiene
implementado
un El programa de estudio garantiza que el sistema de
3.
Sistema
de
información
con
sistema de información y información incorpore tanto información técnica como
funcionalidades de soporte para la gestión
comunicación
accesible, estadística, así como el uso del mismo en la gestión
académica y administrativa.
como apoyo a la gestión académica y administrativa.
4.
Correo
electrónico
institucional
académica y administrativa.
implementado.
31.Centros de información y
referencia
El programa de estudio
hace uso de centros de
información y referencia o
similares, acorde a la
necesidades de estudiantes
y docentes, disponibles en
la universidad, gestionados
a través de un programa de
actualización
y
mejora
continua.
El centro de información y referencia o similar pueden
incluir: biblioteca tradicional, biblioteca virtual, acceso a
bases de datos, hemerotecas, entre otros. Además, deberá
incluir el repositorio de tesis e investigaciones realizadas en
el programa de estudio. Dicho repositorio deberá considerar
lo indicado en la ley de Repositorio Nacional.
1. Procedimiento documentado para la
gestión del sistema de biblioteca (Centro de
información y referencia).
2. Reglamento de recursos de información y
referencia.
3. Matriz de requerimientos para logro del
El programa de estudios debe contar con un programa de Perfil de Egreso.
actualización y mejora del centro de información y referencia 4. Servicio de bibliotecas virtuales.
o similar.
5. Repositorio institucional.
El centro de información y referencia se encuentra diseñado
para satisfacer las necesidades de los docentes y 6. Repositorio nacional.
estudiantes, en términos de libros más solicitados, bases de
datos, adquisición y manejo de los libros de acuerdo a la 7. Resultados de la aplicación de encuestas.
necesidad del programa de estudios, etc. Debe ser capaz de
reportar indicadores de satisfacción y de uso de los
principales servicios que se brindan.
FACTOR
ESTÁNDAR
CRITERIOS A EVALUAR
MEDIOS DE
VERIFICACIÓN
11. RECURSOS HUMANOS
1. Manual del Perfil de Puestos (MPP)
32.Recursos humanos para
la gestión del programa de
estudio
El grupo directivo o alta
dirección del programa de
estudios está formado por
profesionales calificados que
gestionar su desarrollo y
fortalecimiento.
Asimismo el programa de
estudio dispone del personal
administrativo
para
dar
soporte a sus actividades.
El programa de estudios gestiona los recursos humanos de
acuerdo con los perfiles de puesto y funciones establecidos.
2. Legajo del Grupo Directivo
El programa de estudio identifica los logros y necesidades de
personal administrativo.
capacitación a partir de la evaluación de personal.
y
Completar una tabla que por lo menos incluya la siguiente
información.
3.
Informe
de
evaluación
de
desempeño del grupo directivo y
Tabla: Experiencia, grado, título y capacitación de los
personal administrativo.
administrativos.
4. Registros de capacitación del grupo
directivo y personal administrativo del
programa.
FACTOR
ESTÁNDAR
CRITERIOS A EVALUAR
MEDIOS DE
VERIFICACIÓN
12. VERIFICACIÓN DEL PERFIL DEL EGRESO
1. Procedimiento documentado.
33.Logros de competencia
El programa de estudios
utiliza mecanismos para
evaluar que los egresados
cuentan
con
las
competencias definidas en
el perfil de egreso.
El programa de estudio establece y ejecuta mecanismos de
evaluación del logro de las competencias definidas en el perfil de 2. Informe de resultados de las
egreso.
mediciones.
El avance en el logro de las competencias se evalúa de forma
3. Registros de iniciativas de mejora.
directa a lo largo de la formación de los estudiantes.
4.
Mecanismos
implementados.
de
control
1. Procedimiento documentado para
la gestión del seguimiento al
El monitoreo de la inserción laboral debe considerar información egresado.
estadística en relación a empleabilidad del país.
2. Matriz de alineamiento entre el
El logro de los objetivos educacionales implica una evaluación Perfil del egresado y los Objetivos
indirecta del desempeño profesional esperado, que debe estar Educacionales.
alineado con el perfil de egreso. Esta medición puede incluir la
satisfacción de empleadores y egresados, la certificación de 3. Registro actualizado de egresados.
competencias, entre otros.
34.
Seguimientos
a
egresados
y
objetivos
educacionales.
El programa de estudios
mantiene
un
registro
actualizado
de
sus
egresados y establece un
vínculo permanente con
ellos
monitoreado
su
inserción laboral y logro de Los hallazgos del seguimiento a egresados orientan al programa de 4. Informe de resultados del Plan de
los objetivos educacionales. estudios para realizar la revisión y actualización del perfil de egreso, Medición.
así como de los objetivos educacionales.
5. Registros de iniciativas de mejora
para la actualización del perfil de
egreso y objetivos educacionales.