UNIVERSIDAD AUTONOMA SAN FRANCISCO OBJETIVOS Y METAS ESTRATÉGICAS I. DEFINICIONES GENERALES - El objetivo posee como definición la búsqueda de lograr algo o qué lograr sin indicar el cuánto (excepciones) y el cuándo. - La meta también centra su interés en qué lograr incluyendo el cuánto y el cuándo. - Los objetivos y metas estratégicas pueden formularse a nivel de la unidad estratégica y a nivel corporativo, donde estos se generan del conjunto de los objetivos y metas estratégicas de todas las unidades estratégicas que forman parte de la empresa. - Respectivamente al valor que se generará se refiere a los privilegios esperados y apreciados por los stakeholders (grupos de interés), siendo este relativo al interés esencial (beneficio particular) y de forma simultánea a la función esencial (indicador que mide el interés esencial). - Se aplica unos criterios de medición muy peculiares para los objetivos y metas nucleares, los cuales son: o o Establecimiento de un grado de singularidad o grado de competitividad diferencial respecto a la actividad industrial en la que se encuentra involucrada la organización. Descripción de las fuentes no perceptibles que proporcionan el soporte y fortalecimiento de las ventajas competitivas de una empresa. - Para formalizar la puntualización de los objetivos y metas nucleares se requiere del apoyo de las diversas áreas, donde recae la responsabilidad de tamizar todas las propuestas recibidas y de decidir cuáles se señalarán es la Gerencia General. UNIVERSIDAD AUTONOMA SAN FRANCISCO CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS Que sean concretos.- Promoverán el concentrar los esfuerzos y alinearlos a las acciones establecidas por la empresa. Cumple la función de ser patrones de medida.- Evaluar el desempeño y los avances obtenidos por la organización. Se pueden categorizar en 2 tipos: objetivos financieros y objetivos estratégicos (relacionado a la posición en el mercado industrial y el nivel competitivo). Reconocer las ventajas de establecer objetivos.- Impulsan una identidad organizacional por parte de los trabajadores, lo que conlleva un esfuerzo común por mejorar el rendimiento de la organización y la consecución de resultados planificados. Definir el ámbito de aplicación.- Permitirá implementar las estrategias o acciones específicas para el desarrollo de los objetivos nucleares. FIGURA Nº 1: CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS NUCLEARES Fuente: Carlos Villajuana, Estratejiendo: Plan Estratégico y Balanced Scorecard, Ediciones ESAN Perú (2013) CARACTERÍSTICAS DE LAS METAS Que sea concreta indicando lo que desea lograr, la proporción del logro y el tiempo en que lo logrará.- Se basan en 7 criterios: * El nivel competitivo o estado de salud actual de la empresa. * La capacidad instalada o el rendimiento global. * La demanda * El grado de resolución en la superación de cuellos de botella y tapones. * Las necesidades mínimas indispensables o el grado de compromiso de los fundadores y de la sociedad respecto del cumplimiento del interés esencial. * El nivel de competitividad de los competidores directos, indirectos y potenciales. * El probable impacto de las inversiones derivadas de las estrategias. Que sea comprensible en su significado.- Reducir el margen de incertidumbre o desconfianza respecto a su interpretación. Que este bien señalada respecto al valor que desea generar.- Definir con eficacia las ventajas y beneficios que manifestará la formulación de la meta nuclear. Que sea óptima y completa.- Al apoyarse del empleo de indicadores claves externos e internos para su cumplimiento eficiente. Definir el ámbito de aplicación.- Permitirá implementar las estrategias o acciones específicas para el desarrollo de las metas nucleares. FIGURA Nº 2: CARACTERÍSTICAS DE LAS METAS ESTRATÉGICAS NUCLEARES Fuente: Carlos Villajuana, Estratejiendo: Plan Estratégico y Balanced Scorecard, Ediciones ESAN Perú (2013) UNIVERSIDAD AUTONOMA SAN FRANCISCO - Los objetivos y metas nucleares reafirman la dirección u orientación de la organización al haberse definido la visión, misión y visión a futuro. También permitirán la elección efectiva de estrategias que reduzcan el impacto o influencia que producen las restricciones, cuellos de botella o tapones. FIGURA Nº 3: INTERACCIÓN DE LA VISIÓN – MISIÓN – VISIÓN A FUTURO PARA LA FORMULACIÓN DE OBJETIVOS Y METAS ESTRATÉGICAS Fuente: Carlos Villajuana, Estratejiendo: Plan Estratégico y Balanced Scorecard, Ediciones ESAN Perú (2013) II. REFERENCIAS Carlos Villajuana (2013). Estratejiendo: Plan Estratégico y Balanced Scorecard (1era Edición). Ediciones ESAN Perú. Thompson I Peteraf & Gamble I Strickland (2012). Administración Estratégica. Teoría y Casos (18va Edición). Editorial Mc Graw Hill México.
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