1. No category

Info Securitas
Número 136 | Abril 2016
Haras Santa María:
un servicio modelo en
Soluciones de Seguridad
Info Securitas

Editorial
Continuamos enfocados en el desafío que plantea Securitas a nivel mundial,
la Visión 2020, que propone pasar del modelo de Seguridad al de Protección,
basado en las personas, la tecnología y el conocimiento.
Uno de nuestros objetivos fundamentales para este año es continuar con
la capacitación de nuestra gente. Esto nos permite continuar brindando
un servicio de calidad con mano de obra calificada con formación propia y
específica, preparada para adaptarse a todos los segmentos de la industria de la
seguridad privada.
Ofrecemos oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional a todos los
empleados y sus familias a través de las propuestas educativas del Instituto
Securitas, los Programas de Becas, los cursos de capacitación e-learning y
Terminá la Secundaria.
Además, en este número conocemos el servicio Haras Santa María, un
barrio cerrado que cuenta con un Bunker modelo desde el cual se gestionan
las Soluciones de Seguridad. Por su complejidad y amplio equipamiento
tecnológico, éste funciona muchas veces como escuela para los Guardias
Monitoristas que ingresan a trabajar al SOC de la Región Buenos Aires.
En el día del Guardia quiero saludarlos y agradecerles por su compromiso
y dedicación a todos los que cuidan y protegen a diario la casa de nuestros
clientes. El 15 de marzo lo festejamos en Córdoba y el 25 de abril en el resto
del país. ¡Felicidades!
Christian Faría
Gerente General de Securitas Argentina
#136
04/2016

Staff

Indice
Programa Héroes
05 /
Portal del Guardia Securitas
06 /
Patricia Sclocco
Diálogos con grupos de interés
08 /
Producción
“Doy gracias a Securitas por haberme
dado esta oportunidad”
09 /
Recomendaciones para el año escolar
10 /
Vanesa Colaneri
El Bunker que hace escuela
12 /
Contenidos, diseño e impresión
¡Nuestros héroes en servicio!
16 /
Solicitud de Reclamos por Diferencia
de Haberes: ¿Cómo lo hago?
19 /
Programa Terminá la Secundaria
20 /
Consejos para prevenir el Dengue
21 /
Guía de Servicio: Segmento
Urbanizaciones Privadas
22 /
“Estoy agradecida por las posibilidades de
crecimiento que ofrece Securitas”
23 /
Consumo responsable: cómo
ahorrar energía y gas
24 /
Prevención y cuidados contra la gripe
26 /
Dirección editorial
Securitas Argentina
Edición
Jimena Ezcurra
Julieta Cacheiro
Corrección
Eco Publicidad
Agradecimientos
Fernando Alonso, Hernán Gabriel Altamore,
Agustín Baeck, Ana María Curci, Gustavo Duret,
Susana Esquibel, Maris Moray, Alberto Nieto,
Francisco Parra, Pablo Pérez, Juan Ratto, Martín
Rivas, Gladys Rodríguez, Melisa Rostagno y
Francisco Viltes.
Editor Responsable: Securitas Argentina S.A.
Esteban Echeverría 4270 (B1605DTT)
Munro, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
Tel.: 4014-3200 - Fax: 4014-3132
E-mail: [email protected]
Se prohíbe la reproducción parcial o total del
contenido de este boletín sin la autorización
expresa del autor.
La revista Info Securitas se
Info Securitas es un boletín de frecuencia bimestral destinado a
imprime con papel certificado
todo el personal de Securitas en la Argentina.
FSC (Forest Stewardship
Para participar de la revista o enviar comentarios, escribí a
Council), lo cual nos garantiza
[email protected]
que su procedencia sea de
Publicación disponible en My Securitas y en el sitio web
fuentes responsables.
www.securitasargentina.com
4to Concurso
Securitas Innova
El objetivo del concurso Securitas Innova es "promover y
estimular la generación de Ideas" que permitan:
•Mejorar nuestra propuesta de servicio.
•Beneficiar a nuestros empleados y familia.
•Facilitar el trabajo diario.
•Fidelizar a nuestros clientes.
Actos de preselección por Región
Abril y Mayo
•Cada innovador recibirá por mail, con 15 días de anticipación,
la fecha exacta y lugar donde se realizará el Acto de
Preselección de su Región.
•Jurado integrado por Directores y Gerentes de cada Regional.
•Elección de finalistas.
•Filmación de video.
Final
Julio y Agosto
•Sede Corporativa de Buenos Aires.
•Proyección del video realizado en los actos de preselección.
•Jurado integrado por Directores.
•Elección de las 3 mejores ideas.
•Los ganadores serán notificados telefónicamente o por mail
en un plazo máximo de 15 días posteriores a la Final.
Premios
•1er puesto: dos pasajes en avión y dos estadías de una
semana (7 días) en Bariloche, Mar del Plata, Córdoba o
Misiones (Cataratas del Iguazú), ciudad a elección del
ganador y hotel a designar por Securitas.
•2do y 3er puesto: 1 tablet.
•Para el resto de los innovadores que participaron de la Final,
una orden de compra por $2.000 de Garbarino.
En servicio | 05
Programa Héroes cifras
635
+101
+94
+95
+345
nuevos Héroes
¡Felicitaciones a todos
nuestros héroes!
aprobaron el nivel 1
aprobaron el nivel 2
aprobaron el nivel 3
aprobaron el nivel 4
Participantes del Programa Héroes Noviembre / Febrero
Capacitación
Nivel 1
Capacitación
Nivel 2
Capacitación
Nivel 3
Capacitación
Nivel 4
Total
10
14
10
28
62
DSS Countries Buenos Aires
2
1
1
16
20
DSS5 Buenos Aires
3
7
7
13
30
DSS6 Buenos Aires
26
16
14
28
84
Aviación
2
3
2
24
31
CIC
0
0
0
0
0
Mobile
0
0
0
0
0
Securitas Trailback
0
0
0
0
0
Centro
13
15
20
51
99
Litoral
18
15
17
60
110
Sur
27
23
24
125
199
101
94
95
345
635
REGIONES
DSS2 Buenos Aires
TOTAL
Información de Noviembre 2015 a Febrero 2016.
06 | En servicio
Portal del Guardia Securitas
Este es el canal de comunicación online que te permite realizar consultas y te
acerca todas las novedades de la Compañía.
Herramientas
Capacitación
En esta sección encontrarás:
• Información general: beneficios, revista Info
Securitas.
• Programa Familia Securitas (ver página 27):
• Educación para el desarrollo.
• Equipo Médico Asistencial.
• Solicitud de Reclamos por Diferencia de Haberes
(ver página 19).
Novedades
Aquí encontrarás:
• Búsquedas internas de trabajo: la Empresa prioriza
el ascenso o rotación de sus propios empleados
para cubrir un puesto de trabajo vacante.
Co m
u
• Novedades: campañas de prevención (Dengue,
Gripe).
ca
ni
te
En esta sección encontrarás información sobre:
• Instituto Securitas: centro de capacitación
y entrenamiento que tiene como objetivo
la especialización y profesionalización de
los Guardias.
• Plataforma e-learning: espacio de educación
a distancia.
• Héroes en servicio: programa de capacitación a
distancia para Guardias.
• Programa de Becas: para carreras terciarias
y universitarias afines a la industria, y para
hijos de Guardias en su último año del colegio
primario y durante toda la Secundaria.
• Programa Terminá la Secundaria: promueve
la finalización de estudios secundarios de los
empleados y sus familiares.
Para ingresar en el Portal, solo necesitás una computadora
o dispositivo móvil con internet, y tu usuario y clave de
acceso que figura en tu recibo de sueldo. En caso de
haber olvidado la contraseña, tenés que enviar un mail a
[email protected]
www.portaldelguardiasecuritas.com
¿Todavía no hiciste el
Curso de Valores y Ética?
Es un curso fundamental para que conozcas nuestro Código de Valores y Ética.
Es obligatorio para todos los Guardias, Técnicos, Monitoristas y Empleados de
Securitas en todo el mundo. Tenés tiempo hasta el 31 de junio para realizarlo.
Es muy ágil y sencillo de realizar, solo te llevará 15 minutos completarlo. Ingresá en
www.securitaslms.com, hacé click en el botón “User”, completá tu usuario (User ID) y
contraseña (Password), y luego hacé click en el botón “Sign In”.
Si no tenés o no recordás tu usuario y contraseña, pedile a tu Supervisor que gestione
tu acceso a la Plataforma e-learning, o enviale un e-mail a Maris Moray a
[email protected]
Si sos Supervisor, coordiná para que todos tus equipos realicen el curso.
¡Queda poco tiempo!
08 | Nuestro negocio
Diálogos con grupos de interés
En febrero realizamos los diálogos con nuestros grupos de interés,
quienes opinaron sobre nuestro Reporte de Responsabilidad Social
Corporativa 2014.
Con el objetivo de realizar un análisis
sobre el Reporte de RSC 2014,
organizamos dos encuentros con
nuestros grupos de interés en el Instituto
Securitas. El primero contó con la
presencia de periodistas, proveedores,
expertos en Responsabilidad Social
Corporativa y líderes de Organizaciones
Sociales. El segundo, con empleados
de la Compañía que colaboraron en el
Proceso del Reporte.
En ambos, Patricia Sclocco, Directora
de Comunicación, Asuntos Públicos y
RSC, dio unas palabras de bienvenida
y presentó la Visión 2020, la nueva
estrategia de la Compañía a nivel mundial
que propone transformar el concepto de
Seguridad en el de Protección, basado
en las personas, la tecnología y el
conocimiento. Además, hizo referencia a
la importancia de contar con empleados
con formación específica y propia para
dar el mejor servicio a nuestros clientes.
Durante las reuniones, los participantes
expusieron sus comentarios y críticas del
Reporte elaborado y las oportunidades
de mejoras para encarar el próximo.
Este tipo de encuentro es una de las
mejores herramientas para demostrar
el compromiso y la transparencia con la
que operamos. Apostamos a continuar
creando valor con la sustentabilidad
como eje estratégico de nuestra gestión,
trabajando comprometidamente para ser
la mejor opción de cadena de valor de
nuestros clientes.
Familia Securitas | 09
“Doy gracias a Securitas por
haberme dado esta oportunidad”
Francisco Viltes es Jefe del Departamento Building Management System
(BMS) de la Dirección de Seguridad Electrónica de Securitas. En diciembre
pasado se recibió de Ingeniero Industrial, carrera que cursó con el apoyo
de la Beca Estímulo.
Luego de 6 años de no tocar un libro,
Francisco retomó los estudios. En aquel
entonces, había hecho un terciario
en Automatización Industrial, pero
como cuenta pendiente le quedaba
la carrera universitaria. “Fueron años
de mucho sacrificio, pero lo vale, te
nutre y te cambia la forma de ver y
analizar las cosas. Volver a estudiar
me dio más seguridad para resolver
ciertas situaciones porque cuento con
más herramientas”.
Francisco ingresó en Securitas cuando
Fuego Red se sumó al Grupo en 2011.
En una charla en el Instituto Securitas
conoció los beneficios de capacitación
y formación que se ofrecen para
los empleados y sus familias. Para
entonces, él ya había comenzado a
cursar Ingeniería Industrial y pensó
que la Beca Estímulo era una buena
alternativa para continuar sus estudios.
En 2015, con 44 años, se recibió en
la Universidad de la Marina Mercante.
“Mi experiencia con la Beca es positiva,
doy gracias a Securitas por haberme
dado esta oportunidad”.
El área en la que se desempeña
Francisco cuenta con técnicos
programadores que ponen en marcha
todos los equipos que se instalan en los
edificios. Desde allí se coordina el sector
de Instalaciones.
“Voy a seguir capacitándome
en todo lo que tenga que ver
con mi trabajo. Tengo ganas de
hacer un posgrado en Project
Manager o cursos de coaching,
calidad o normas ISO. Me interesa
que me den herramientas que puedo
utilizar e implementar en mi trabajo
diario. Todo aquel que tenga ganas
de progresar a nivel profesional
y personal, les recomiendo que
aprovechen las oportunidades que
brinda Securitas”.
10 | Familia Securitas
Recomendaciones
para el año escolar
Los chicos retoman las clases y como padres debemos tomar
ciertos recaudos en cuanto a su seguridad y su bienestar personal.
Te damos algunos consejos.
Es importante que estemos atentos
a los riesgos a que se exponen los
chicos durante el traslado de casa a
la escuela:
•Cuando lleves a tu hijo en auto y
tengas que estacionar lejos de la
puerta del colegio, asegurate de
que ingrese al establecimiento o
acompañalo hasta la entrada.
•Si va caminando solo hasta la escuela,
que coordine con otros compañeros
para viajar acompañado. En caso de
que se traslade en transporte público,
acompañalo hasta la parada.
•Si contratás el servicio de un micro
escolar, asegurate de que sea de
confianza y cuente con los cinturones
de seguridad, extintores y botiquín de
primeros auxilios.
•En caso que no puedas buscar a tu
hijo, es importante que avises en
la escuela y registres el nombre de
la persona que pasará a buscarlo.
Recordale que no debe aceptar
propuestas de traslados de personas
extrañas ni utilizar transportes públicos
que no estén identificados.
Hábitos de vida saludable
Durante el período de clases se
recomienda que los chicos tengan
y cumplan con una rutina saludable
que sea beneficiosa para su desarrollo
intelectual y físico. La alimentación es
uno de los hábitos fundamentales que
deben incorporar durante los primeros
años, así como también el descanso.
El desayuno es la comida más
importante del día, debe ser nutritivo
y equilibrado. Tené presente que debe
contener:
•Lácteos: leche, yogurt y quesos.
•Carbohidratos: pan y cereales.
•Frutas de estación.
Al mediodía, en caso de que tu hijo
lleve una vianda, es importante que
cumpla con un menú nutritivo y que
los alimentos se mantengan bien
refrigerados desde la llegada a la
escuela hasta la hora del almuerzo.
La dieta diaria debe ser completa y
balanceada, en lo posible, que el menú
contenga proteínas, vegetales, carnes,
legumbres, frutas, agua o jugos.
La mala alimentación puede interferir
de manera negativa en el rendimiento
escolar de los chicos y puede debilitar
su salud. Como padre, estate atento a
lo que consume y tené en cuenta que
la comida “chatarra” te saca del apuro,
pero repercute en su crecimiento.
www.infozonasegura.com
12 | En servicio
El Bunker que hace escuela
Recorrimos Haras Santa María, un barrio cerrado situado en Escobar,
Provincia de Buenos Aires, que cuenta con un Bunker modelo desde donde
se gestionan las Soluciones de Seguridad.
El barrio cerrado Haras Santa María es
un complejo de 360 hectáreas, que
cuenta con 1.500 lotes de viviendas
distribuidos en 11 barrios, un club
house, un colegio, varias canchas
de fútbol y de tenis, una de golf, una
caballeriza y varias áreas comunes. En
la actualidad hay 800 casas terminadas
y otras 50 en obra, por lo que el flujo
de personas y vehículos que ingresan
diariamente al barrio, es alto. Sumado
al movimiento habitual de los socios,
en tan solo una hora, de lunes a viernes
por la mañana, ingresan a trabajar
más de 1.500 obreros, contratistas
y proveedores.
Cuando se inició el servicio en el barrio
hace dos años, éste carecía de un
sistema de seguridad integral, por lo
que se propuso al cliente incorporar
Soluciones de Seguridad y montar el
Bunker, tarea que llevó un año.
Desde el Bunker se gestionan todas
las Soluciones de Seguridad: domos,
cámaras fijas, térmicas, microondas e
infrarrojas, sistemas de accesos, cercos
eléctricos, rondas físicas, entre otros.
Por su complejidad y equipamiento,
este Bunker muchas veces funciona de
escuela para los Guardias Monitoristas
que ingresan a trabajar al SOC de la
Región Buenos Aires.
360
hectáreas
800 casas
11
barrios
protegidos
ingresan
1.500
obreros,
contratistas y
proveedores
por día
“A mí me gusta decir que un servicio
con Soluciones de Seguridad funciona
como un cuerpo: el Bunker es el cerebro,
la Guardia de acceso es el corazón y los
Guardias Rondines son los brazos y las
piernas. Yo siempre me fijo bien el perfil
del Guardia para asignarle el puesto
dentro del servicio. Hay Guardias que les
gusta hacer las recorridas por el barrio y
otros que prefieren estar más vinculados
con la tecnología, en estos casos trato
de ubicarlos en el Bunker o en el acceso”.
“Hace 15 años que estoy en Securitas,
comencé en Organización Fiel. Siempre
me desempeñé en Countries, por lo
que viví muy de cerca la incorporación
de la tecnología en el servicio. Ver hoy
lo que podemos hacer desde el Bunker
era impensado pocos años atrás.
Constantemente les digo a los Guardias
que se capaciten y den lo mejor de sí,
porque en Securitas crecer es posible. Les
pongo como ejemplo mi experiencia ya
que comencé siendo Guardia como ellos”.
Pablo Pérez, Gerente DSS1, Región
Buenos Aires.
Diego Lasia, Jefe de Servicio.
“Como Supervisor creo que lo más
importante es escuchar a los Guardias.
Yo tengo a mi cargo más de 100, no es
fácil satisfacer las necesidades de todos,
pero hay que intentarlo. Ellos valoran
mucho que uno haga lo imposible para
solucionar sus problemas y eso se nota
en la respuesta que tienen en el servicio”.
Hernán Gabriel Altamore, Supervisor
Operativo DSS1, Región Buenos Aires.
Izquierda: Hernán Gabriel Altamore, Supervisor Operativo DSS1, Región Buenos Aires.
Derecha: Pablo Pérez, Gerente DSS1, Región Buenos Aires.
“Estoy muy cómodo trabajando acá,
entré en Securitas hace 3 años como
Guardia, y poco a poco me fueron
capacitando para llegar a Auxiliar de
Servicio. Llevo 12 años trabajando en
seguridad, las condiciones laborales y las
posibilidades de crecimiento que brinda
la Compañía no son habituales en la
industria, esto se lo remarco siempre a
mis compañeros”.
Matías Burafi, Auxiliar de Servicio.
Nuestro
En negocio
servicio | 15
De izquierda a derecha: Matías Burafi, Auxiliar de Servicio; Eduardo González, Guardia Monitorista;
Diego Lasia, Jefe de Servicio; y Mauricio Donaires, Guardia Monitorista.
“Cuando entré a Securitas hace 2 años
no tenía conocimientos de seguridad,
pero con las capacitaciones que me
brindó la Compañía fui aprendiendo
mucho. El respeto y el buen trato es lo
que más valoro de trabajar acá, tanto
como el compañerismo y el compromiso
que hay en el servicio”.
Oscar Carmona, Guardia Rondín.
“Ingresé al servicio como Guardia
Rondín, pero como me gusta estar en
contacto con la tecnología, cuando se
planteó la posibilidad de hacer el curso
de monitorista, no lo dudé. Destaco
mucho la predisposición que tienen
los mandos medios para escucharnos,
cuando tuve problemas personales
me ayudaron a buscar la solución
enseguida. El apoyo de los superiores
y las posibilidades de crecimiento que
brinda la Compañía son cosas que uno
valora mucho”.
“Al ser Bombero Voluntario tuve la
oportunidad de trabajar en varias
empresas de seguridad, por lo que
conozco a la industria. Desde que estoy
en Securitas, hace un año y medio,
valoro tener la tranquilidad de que el
cuarto día hábil de cada mes tengo el
100% de mi sueldo acreditado, cosa
poco habitual en otras compañías.
También destaco las posibilidades de
capacitación que nos ofrecen, como el
Programa Terminá la Secundaria, una
oportunidad que no quiero dejar pasar
para finalizar mis estudios”.
Mauricio Donaires, Guardia Monitorista.
Eduardo González, Guardia Monitorista.
Oscar Carmona, Guardia Rondín.
16 | Las regiones
¡Nuestros héroes en servicio!
El 23 de febrero, en el Instituto Securitas, la Región Buenos Aires entregó
los reconocimientos a los Guardias que protagonizaron Actos Destacados en
servicio durante el 3er y 4to trimestre de 2015.
En presencia de sus familiares y
Supervisores, los Guardias recibieron un
pin distintivo de Acto Destacado y una
mención especial por su trabajo cotidiano.
Durante el 3er trimestre de 2015
Por destacarse en su servicio: Néstor
Socoliche (Guardia servicio Banco
Industrial), Oscar Balbi (Guardia servicio
Droguería Americana) y Sergio Toledo
(Guardia servicio Disco).
El Guardia Oscar Balbi recibiendo el cheque.
El Guardia Sergio Toledo recibiendo el cheque.
Por su esfuerzo y compromiso, también
distinguimos a: Enrique Abt, Gabriel
H. Almirón, Miguel Ángel Aquino, Juan
Aranda, Anahí Adriana Aranguren, José
Luis Arzuaga, Mario José Aubry, Roberto
Blanco, José Bocanegra Alayo, Reynal
Brescia, Roberto M. Cabrera, David Eduardo
R. Cardozo, Oscar Carruego, Hernán Coria,
Arnaldo Andrés del Valle Ceballos, Luciano
Chamorro, Andrés Contreras, Héctor Darío
Coronel, Nicolás Regino Coronel, Marta
Griselda Díaz, Ricardo Luis Domínguez,
Daniel Escobar, José M. Esquivel, Fernando
Fernández, Juan José Ferreira, Nicolás
Cristian Flores, Walter Garro, Jorge Marcelo
Gava, Walter Gerry, Manuel Fernando
Gómez, José Hinojosa, Pablo Ibalo, Sergio
Marques, Heraldo A. Martínez, Diego
Mastroiani, Isaías E. Mendoza, Adrián E.
Meoniz, Omar V. Miranda, Pedro Olivera,
Cristian Damián Ortiz, Antonio José Parra,
Claudio Porcel de Peralta, Luciano Raúl
Raffo, Norberto Ríos, Víctor Hugo Roldán,
Daniel Dionicio Romero, José Romero,
Juan Sandoval, Evelyn Santillán, Milton
Daniel Santillán, José Uliambre, Sebastián
Alejandro Valente, Daniel H. Valero, Celso
Varela, Miguel Ángel Verón, Leonardo Vico
y Fabián Vivas.
89
Guardias
reconocidos
por su trabajo
Durante el 4to trimestre de 2015
Por destacarse en su servicio: Valeriano
Bustamente (Guardia servicio ACA),
Diego Silvero (Guardia servicio AySA)
y Miriam Melo (Guardia servicio Jumbo
Unicenter - Seguridad Inclusiva).
El Guardia Valeriano Bustamante recibiendo el cheque.
El Guardia Diego Silvero recibiendo el cheque.
La Guardia Miriam Melo recibiendo el cheque.
Por su esfuerzo y compromiso, también
distinguimos a: Carlos Abbruzzese,
Dante Maximiliano Almeida, Manuel
Bermúdez, Marcos Ezequiel Bustos,
Hernán Alejandro Coria, Armando
Díaz, Sergio Duarte, Luis Equiaca, José
Escobares, Manuel Fernando Gómez,
Oscar Rubén González López, Juan
Ramón Herrera, Marcelo Alejandro
Lemos, Jorge Adrián Lera, Mario
Alberto Luna, Raúl Manzo, Mónica
Verónica Martínez, Alfonso Meynet,
Diego Adrián Migueles, Alejandro
Miranda, Orlando Julio Montaño,
Humberto C. Olivera, Jorge Cristian
Reigada, Claudia Raquel Rijo, Mariano
Vieites y Miguel Vizcarra.
¡Felicitamos a todos por su
compromiso y ejemplo!
El Defensor del Empleado
Es una vía segura y confidencial para que los empleados puedan hacer llegar sus
consultas y denuncias sobre temas éticos, de seguridad u otras preocupaciones
relacionadas con su entorno de trabajo.
Podrás llamar al teléfono 0800-122-1333 en horario de oficina, de 9 a
18h, o enviar tus consultas o denuncias a través del correo electrónico a:
[email protected]
El servicio de El Defensor del Empleado no pretende reemplazar la comunicación
habitual que debe existir dentro de cada sector, sino que se ha creado para posibilitar
la resolución de temas que no han sido resueltos con la respectiva línea de mandos.
En servicio | 19
Solicitud de Reclamos
Co m
u
por Diferencia de Haberes:
¿Cómo lo hago?
ca
ni
te
Esta solicitud se utiliza para que todos los
empleados puedan efectuar el reclamo
cuando detectan una diferencia con lo
liquidado en su sueldo.
Si tenés que realizar un reclamo, imprimí la solicitud que
se encuentra disponible en el Portal del Guardia, sección
Herramientas.
Pasos a seguir:
• Completá la solicitud en papel a mano, con letra clara
y firmala.
• No te olvides de incluir la mayor cantidad de datos
posibles. Ej.: fecha de la solicitud, tus datos personales,
diferencia de horas o días, etc.
• Si figura algún dato que pueda servir como prueba en
el Libro de Novedades, hacé referencia al número de
página o fecha del registro.
• Entregá el original a tu supervisor y quedate con una
copia.
El Supervisor deberá entregar tu reclamo al Responsable/
Coordinador de RR.HH. y ocuparse de hacerte llegar la
respuesta, para tu conocimiento y su posterior archivo.
Si el reclamo es correcto, se dará lugar al pago de la
diferencia, con los haberes del mes siguiente.
Para acceder al Portal del Guardia, ingresá a
www.portaldelguardiasecuritas.com con tu usuario y
clave disponible en tu recibo de sueldo. Si ya tenés
contraseña y la olvidaste, enviá un mail a
[email protected]
155
inscriptos
El sistema te permite
estudiar online desde tu casa.
Programa Terminá la Secundaria
Pueden anotarse todos los empleados de Securitas y sus familiares mayores de 18
años de edad. ¡Se puede hacer desde cualquier parte del país!
Para inscribirte o realizar consultas, comunicate con Agustín Baeck:
[email protected]
(011) 4014-3158
Para más información, leé la Guía de preguntas frecuentes ingresando al Portal del
Guardia Securitas www.portaldelguardiasecuritas.com, sección "Capacitación", con tu
usuario y clave que figuran en tu recibo de sueldo.
Familia Securitas | 21
Consejos
para prevenir el Dengue
Debido a los numerosos casos de brote de Dengue en el país, el Ministerio
de Salud insistió en hacer hincapié en profundizar las medidas de prevención
para evitar que el mosquito Aedes Aegypti se siguiera propagando.
Cuando el mosquito Aedes Aegypti se
alimenta con sangre de una persona
enferma de Dengue y luego pica a
otras personas, les transmite esta
enfermedad. Recordá que el contagio
se produce únicamente por la picadura
de los mosquitos infectados, nunca de
una persona a la otra ni a través del uso
de objetos.
¿Cuáles son los síntomas?
Cansancio intenso, sensación de estado
gripal sin resfrío ni estornudos, fiebre
acompañada de dolor de cabeza,
muscular y articular, náuseas y vómitos y
erupciones en la piel.
Ante estos síntomas no te
automediques, evitá tomar aspirinas,
ibuprofeno o medicamentos inyectables
y acudí inmediatamente al médico para
recibir el tratamiento adecuado.
Para evitar la propagación del mosquito,
tené en cuenta estas medidas de
prevención:
• Utilizá repelente sobre la piel expuesta
y las prendas de tela fina. Renová su
aplicación cada 3 horas.
• Ayudá a los chicos a aplicarse el
repelente. Tené cuidado en no ponerles
en las manos, ya que podrían llevárselas
a su boca y sus ojos. No aplicarlo en la
piel irritada o quemada.
• Protegé las cunas o cochecitos de
bebés con mosquiteros tipo tul,
asegurándote que permita una correcta
ventilación.
• Eliminá todos los recipientes en desuso
que puedan acumular agua en tu patio o
balcón (latas, botellas, neumáticos, etc.).
• Da vuelta los objetos que se encuentran
en el exterior y que pueden acumular
agua cuando llueve (baldes, palanganas,
tambores, etc.).
• Cambiá diariamente el agua de
bebederos de animales, colectores de
desagües de aire acondicionado o lluvia,
dentro y fuera de la casa, cada tres días.
• Mantené los patios y jardines
desmalezados y destapá los desagües
de lluvia de los techos.
22 | En servicio
• Analizar la situación y evaluar si está en
condiciones de restablecer el orden y la
tranquilidad, sin exponer a su personal a
una agresión.
• Entrevistarse con el propietario para
hacerle conocer la denuncia o la
infracción cometida, solicitándole que
cesen las actividades perturbadoras para
el resto de los vecinos.
• Calmar los ánimos y esperar en el lugar
hasta que finalice el disturbio.
• En caso de que la situación sea
grave, informar al Jefe de Seguridad
del Country y actuar según sus
instrucciones.
• Informar al SOC (Ex - CEGES) y al
Supervisor sobre las circunstancias
existentes.
• Si no pudiese controlar la situación,
solicitar la concurrencia de la Policía.
Guía de Servicio:
Segmento
Urbanizaciones
Privadas
Esta guía tiene como objetivo
recordar el procedimiento a seguir
en caso de recibir o detectar algún
hecho que altere la actividad
cotidiana de los habitantes de
una urbanización privada. Los
excesivos ruidos molestos en
horarios de descanso, las peleas
o agresiones entre vecinos son
algunas de las situaciones que
pueden manifestarse. Ante esto,
el Jefe de Servicio deberá:
• Ordenar al Puesto de Ingreso que reciba a
la Policía y que la acompañe hasta el lugar
de los hechos.
• Finalizada la situación, confeccionar el
Informe correspondiente.
• En la medida de lo posible, asentar el
nombre de los testigos y de los Guardias
de seguridad actuantes, a quienes les hará
firmar el correspondiente documento.
“El personal de seguridad es el
responsable de velar permanentemente
por la protección y la tranquilidad de
todos los habitantes de una urbanización
privada. Debe respetar y hacer respetar
las Normas y los Reglamentos Internos
en vigencia, y para ello es necesario
conocerlos profundamente”.
Fernando Alonso, Coordinador del
Segmento Urbanizaciones Privadas.
• Concurrir de inmediato al lugar.
• Desplazar al rondín hacia la zona, para que
se ubique próximo al lugar de los hechos
y en forma visible por parte de todos los
involucrados en los sucesos.
Para ampliar la información sobre esta
guía, ingresá al Portal del Guardia
www.portaldelguardiasecuritas.com
En servicio | 23
“Estoy agradecida por las posibilidades
de crecimiento que ofrece Securitas”
Presentamos a Susana Esquibel, Guardia de la Región Centro que trabaja en la Planta
Santa Isabel del servicio Renault, ubicada a 10 km de Córdoba Capital. Con siete años en la
Compañía, nos cuenta su experiencia de formar parte de la Familia Securitas.
Oriunda de Córdoba Capital, Susana
tiene 35 años y es madre de dos hijos,
Gabriel de 8 y Agustina de 13. Comenzó a
trabajar en el área de la seguridad privada
en 2009, cuando ingresó en Securitas
como Guardia. Pasó por varios servicios
hasta que llegó a Renault en noviembre de
2015, donde se desempeña actualmente.
“Antes de entrar en Securitas tenía un
almacén, lo cerré y decidí tomarme un
año sabático. En aquel entonces, un
familiar que trabajaba en la Compañía
me comentó que estaban buscando
gente y presenté mi currículum. Al poco
tiempo me asignaron como Guardia en
el servicio Makro Mayorista, fue una linda
experiencia que me enseñó a conocer
cómo funciona una empresa. Luego entré
al servicio Telecom Personal Plaza, donde
estuve cuatro años y conocí compañeros
con los que hoy mantengo un vínculo.
En este servicio aprendí mucho del
trabajo administrativo”.
Susana trabaja en el sector de repuesto
MPR, escaneando los repuestos de los
autos antes de que salgan a la calle. Recibe
más de mil cajas por día con todo tipo de
repuestos, chapas, paragolpes, etc. Si al
escanearlo, en pantalla le aparece una luz
verde, coloca un sello de control y una
etiqueta. De esta manera, la mercadería
queda liberada para ser despachada por
los camiones. En el caso de que la luz sea
roja, esto significa que ese repuesto no
fue contabilizado por el puesto de control
anterior, por lo que debe regresar a ese
sector. “Me gusta mucho lo que hago,
porque estoy en movimiento todo el día”.
“Me siento muy contenida y agradecida
por las oportunidades de crecimiento
que me brinda la Compañía tanto para
mí como para mi familia. Todas las
capacitaciones y cursos e-learning que hice
a través de Securitas me sirvieron mucho,
ya sea para aprender o para refrescar
algunos conceptos”.
Agustina, su hija mayor, es una de
las jóvenes que cursa la Secundaria
beneficiada por la Beca 15 años.
“Es muy buena alumna, terminó la
Primaria con promedio 9. En 2015
accedió a la Beca y este año, por
suerte, la pudo renovar. El apoyo
económico que nos brinda la Beca
es de gran ayuda para comprar el
uniforme escolar, los útiles y los libros”.
Guía de Información y Recursos:
Consumo responsable
cómo ahorrar energía y gas
A raíz del aumento de tarifas de luz y de gas, te brindamos algunos consejos
para cuidar tu economía familiar. Con estas medidas no solo lograrás un
ahorro, sino que también estarás contribuyendo al cuidado del ambiente a
través del uso responsable de los recursos naturales.
Familia Securitas | 25
¿Cómo ahorramos energía?
•Apagá las luces al salir de las
habitaciones. Aprovechá la luz del
día y mantené limpias las lámparas y
las pantallas.
•Instalá la heladera lejos de fuentes de
calor como estufas o calentadores.
Comprobá que la puerta cierre bien.
Para eso podés colocar una hoja de
papel entre la puerta y el cuerpo de la
heladera: si se desliza al abrirla, hay
que cambiar el sello de goma, ya que
este defecto aumenta el consumo
de energía.
•La mayor parte de la energía que usan
los lavarropas se utiliza para calentar
el agua. Por eso, programá los lavados
con agua fría.
•Si tenés una computadora de
escritorio, apagá el monitor si no vas a
utilizarla por cierto tiempo. No la dejes
encendida durante la noche y prendé
los parlantes, impresoras y scanners
solo cuando los necesites.
•Si utilizás aire acondicionado,
mantené el equipo a alrededor de
24° C. Instalá el aparato a la sombra.
Si está al sol su consumo será
mucho mayor.
•Si pensás adquirir nuevos
electrodomésticos, consultá acerca de
su etiquetado energético. Te permitirá
conocer de forma rápida la eficiencia
energética mediante un código de
colores y letras que van desde el
verde y la A para los equipos que
menos consumen, hasta el rojo y la G
para los equipos menos eficientes.
• Revisá que las tuberías de agua caliente
no tengan pérdidas de agua, ya que
éstas incrementan el consumo de
gas natural.
• En termotanques o calefones, mantené
el regulador del calentador de agua
en un nivel medio. No es necesario
tenerlo en la temperatura más alta.
Utilizá agua fría cuando la caliente no
sea indispensable.
• Al momento de cocinar o calentar
alimentos, tapá las ollas para que la
cocción sea más rápida. Al utilizar
el horno, no lo abras y cierres
constantemente.
• Usá la hornalla adecuada al tamaño del
recipiente (si la llama sale por fuera,
pierde calor). Disminuí el calor cuando
alcance el punto de ebullición y apagala
si no la estás utilizando.
• No utilices el horno como calefacción.
Además de peligroso es ineficiente ya
que el horno consume 6 veces más que
una hornalla.
• Evitá poner ropa a secar sobre las
estufas. Al taparlas, hacen un esfuerzo
extra para calentar y eso termina
inflando nuestra factura.
También es importante reforzar medidas
de prevención para evitar accidentes con
el monóxido de carbono. Para eso:
¿Cómo ahorramos gas?
• Ventilá bien los ambientes donde haya
fuentes de combustión y asegurate de
que las ventilaciones no se encuentren
obturadas.
• No duermas con braseros o
calefactores encendidos.
• Poné atención al color de la llama de las
hornallas. Siempre debe ser azul.
•Pedile a un técnico matriculado que
revise tu instalación y aparatos de
consumo de gas para asegurarte
que funcionen correctamente y no
tengan fugas.
Para ver la nota completa,
ingresá al Portal del Guardia,
www.portaldelguardiasecuritas.com
con el usuario y clave que figuran
en tu recibo de sueldo.
26 | Familia Securitas
Prevención y cuidados contra la gripe
Con la llegada de los primeros fríos, aumentan las probabilidades de contraer
gripe. Te acercamos algunas recomendaciones.
La transmisión de la gripe se puede producir
a través del aire, por las pequeñas gotitas de
saliva que emiten las personas infectadas
cuando hablan, tosen o estornudan.
También se puede contagiar al tocar
superficies que contengan el virus y luego
llevándose las manos a la nariz, boca u ojos.
Para identificar si estás enfermo, estate
atento de presentar síntomas como
dolor de cabeza y de garganta, fiebre,
congestión nasal, tos, dolores musculares
y, en menor frecuencia entre los más
chicos, diarrea y vómitos.
Como forma de prevención, te
aconsejamos que hagas lo siguiente:
•Lavate las manos frecuentemente con
agua y jabón.
• Al toser o estornudar, es preferible que te
cubras la boca y la nariz preferentemente
con el pliegue del codo.
•Limpiá los objetos de uso común.
•Ventilá tu casa y no permanezcas en
lugares donde haya concentración
de humo.
•Evitá el contacto con personas enfermas
de gripe.
Vacuna Antigripal
La vacuna es una de las soluciones
más efectivas para no enfermarte.
Se administra por vía intramuscular o
subcutánea, antes del comienzo de la
temporada invernal. Su aplicación es
gratuita tanto en los hospitales como en
los centros médicos de salud públicos
del país para: niños entre 6 y 24 meses,
embarazadas y madres hasta un
semestre después del parto, mayores
de 65 años, personas entre 2 y 64 años
con algún riesgo de salud (enfermedades
respiratorias crónicas, cardiopatías,
obesidad, diabéticos, entre otras.) y
trabajadores de la salud.
Por la aplicación de la vacuna o en
caso de manifestar alguno de los
síntomas, consultá a tu médico antes
de tomar cualquier medicación y
hacé reposo en tu casa para evitar
el contagio.
Dra. Ana María Curci
Equipo Médico Asistencial
Programa Familia Securitas
Educación
para el Desarrollo
Terminá la
Secundaria
Becas Estímulo
Becas
15 Años
Servicio de Orientación
y Primera Escucha
Equipo Médico Asistencial
Orientación y Contención
en la Emergencia
(Familia, Entorno cercano)
Primera Escucha
¿Qué hago?
Guía de Información y Recursos
Salud
en el Lugar de Trabajo
Promoción de
Hábitos Saludables
Plan Vida Sana
Formación para
la Prevención
Desarrollo Economía Familiar
Desarrollo Emprendedores
Educación para el desarrollo: A través del Instituto Securitas, se promueve la
terminación de estudios secundarios de los empleados y sus familiares, se otorgan
becas para carreras terciarias y universitarias afines a la industria y para hijos de
Guardias en su último año del colegio primario y durante toda la Secundaria.
Servicio de orientación y primera escucha: Ofrece orientación en la emergencia.
El Equipo Médico Asistencial recibe consultas y brinda contención ante
situaciones críticas. Esto se complementa con un programa de formación y educación
para la promoción de la calidad de vida de los empleados y sus familias: economía
familiar, gestión de trámites, cómo superar situaciones de acoso/maltrato, prevención
de adicciones, entre otros.
Salud en el trabajo: Concientización y educación acerca de la importancia del
cuidado de la salud para mejorar la calidad de vida de los trabajadores y su entorno
familiar cercano.
Para más información, ingresá en www.portaldelguardiasecuritas.com, sección
"Herramientas", con el usuario y clave que figuran en tu recibo de sueldo, o enviá un e-mail a
[email protected] a Vanesa Colaneri, Coordinadora del Programa.
Porque con su compromiso,
vocación y profesionalismo
marcan la diferencia.
¡Feliz día a todos los Guardias!
15/03 Día del Guardia en Córdoba
25/04 Día del Guardia en el resto del país