1. No category

SEGURIDAD y
CONTROL
telemática
ÍNDICE
Soluciones pensadas con gran sensibilidad atacando los
principales causantes de accidentes y fatalidades. Con un
enfoque en la portabilidad, el análisis estadístico y la
rentabilidad.
CarStore Robotics S.A. de C.V. & Phoenix Telematics S.A. de C.V.
1
OBJETIVO
2
SITUACIÓN ACTUAL
3
SITUACIÓN PROPUESTA
4
MODELO DE OPERACIÓN
5
PRODUCTOS Y SERVICIOS
6
ALCANCES Y BENEFICIOS
7
EVALUACIÓN FINANCIERA
8
Datos relevantes
1. OBJETIVO
Reemplazar la
supervisión manual y
presencial por un
sistema electrónico
automatizado.
OBJETIVOS PARTICULARES
1
Incrementar la confiabilidad de los
procesos y la información.
2
Optimizar tiempos laborales y
obtener un uso mas eficiente de
los recursos.
3
Brindar seguridad y semáforos,
previniendo robos y accidentes.
2. SITUACIÓN
ACTUAL
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Captura manual de 400 servicios diarios
Desconocimiento de los hábitos de manejo de los operadores
Información insuficiente para evaluar costos por mantenimiento
Escasa supervisión de los vehículos en ruta
Información insuficiente para evaluar costos por combustible
Dificultad para detectar robos y analizar accidentes (peritaje)
Complejo acceso a la información de los vehículos y sus operadores
Falta de monitoreo y prevención de incidentes
Imposibilidad para evaluar el aprovechamiento de los vehículos
3. SITUACIÓN
PROPUESTA
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Envío quincenal de informes con servicios efectuados con información confiable obtenida del GPS
Reducción de riesgo de accidentes y uso imprudente mediante el análisis de hábitos de manejo con semaforización
Optimización de recursos mediante la mejora de las rutas, viajes no esenciales y tiempos de trabajo
Avisos oportunos para la realización de mantenimientos preventivos
Alertas en caso de incumplimiento de rutas, estacionamientos prolongados, paradas indebidas y usos no autorizados
Supervisión mediante aplicaciones móviles y sistemas web en constante mejora
Detección de cargas y ordeñas de combustible, con consumos y rendimientos calculados
Integración de información de vehículos y operadores para una rápida atención a la emergencia
Avisos por unidades con bajo aprovechamiento e índices con alto de riesgo mediante el control de áreas de riesgo u operativas
Mayor confiabilidad de la información brindada al automatizar procesos y supervisar por un tercero
Centro de asistencia 24/7 dedicado a monitorear anomalías, robos y brindar apoyo en caso de incidentes
4. MODELO DE OPERACIÓN
Representa el proceso de implementación de nuestros sistemas y herramientas, considerando
la adecuación al cliente.
1
Se evalúa la flota,
su localización y
sus necesidades
particulares.
2
Durante el
proceso de la
instalación se
recaba la
información de
la flota.
3
Consideramos
capacitaciones,
definición de
parámetros a
controlar y diseño
de procedimientos
de respuesta.
4
5
Después de
conocer su
operación y el
comportamiento
de su flota se
diseñan los
controles y se
integran al
Centro de
Asistencia.
En esta fase la
supervisión esta
automatizada y las
anomalías son
monitoreadas por
nuestro equipo.
6
Nuestras
herramientas y
productos se
mejoran día a día
en base al
aprendizaje que
cada cliente nos
brinda.
ATENCIÓN A LA EMERGENCIA
De manera ilustrativa mostramos algunos de nuestros procedimientos de atención a incidentes
contemplados en nuestro Sistema de Gestión de Calidad.
ROBO VEHICULAR
SINIESTRO
SECUESTRO
MANIPULACIÓN
ANOMALÍA
Validar situación con el
cliente
Validar situación con el
cliente
Validar situación con el
cliente
Verificar localización del
vehículo
Verificar anomalía
Reportar incidente a las
autoridades del sector en
que se encuentra el
vehículo
En caso de que el vehículo
se encuentre en la ciudad
realizar paro de motor
Solicitar asistencia a la
aseguradora
Detectar velocidad de
impacto
Analizar recorrido y
comportamiento del
conductor
Seguimiento de
recuperación
Envío de informe de
investigación
detallado
Envío de informe de
investigación
detallado con gráficas,
semáforos y recorridos
Reportar incidente a las
autoridades del sector en
que se encuentra el
vehículo
Informar al cliente de la
manipulación
Informar al cliente de la
anomalía
Seguimiento de reconexión
Seguimiento de
recuperación de personal
Ejecutar procedimiento de
recuperación de vehículo
Envío de informe de
investigación
detallado con paradas y
estacionamientos
Revisión remota o física
según sea el caso
Informe semanal con
anomalías
PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO
De manera ilustrativa mostramos algunos de nuestros procedimientos de atención a incidentes
contemplados en nuestro Sistema de Gestión de Calidad.
BOTÓN DE PÁNICO
¿quÉ HACER?
OBSERVACIONES
Comunicarse con el cliente
u operador
Utilizar el directorio de contactos vía telefónica o
electrónico para validar la situación
Se debe contar con un directorio con jerarquías para
garantizar la notificación de eventos.
En caso de que se reporte un incidente se deberá ejecutar el
procedimiento correspondiente.
Este punto se refiere al caso donde estuviese ocurriendo un
robo, secuestro, etc.
Se procede a ejecutar la acción definida por el cliente en la
implementación.
En el botón de pánico se tienen dos acciones
recomendadas; el paro de motor y la activación del claxon,
de esa manera forzar al operador a comunicarse.
Se envía un resumen del evento y lo sucedido
Esta notificación es un histórico que puede ser consultado y
auditable de forma externa e interna
Si
¿Hubo respuesta?
No
Notificación vía electrónica
5. Productos y
servicios
SMART FLEET GPS
+32%
+46%
Con la implementación
de mas de 200 reportes y
alertas incremente la
seguridad
Obtenga información
confiable de manera
inmediata, disminuya el
riesgo e incremente la
productividad
Poderosas herramientas
integradas al celular.
La herramienta es útil para todos
los niveles de la empresa, desde el
área operativa hasta la dirección.
1
Informes automatizados a su
correo electrónico con
estadísticas y recorridos.
2
Localización y rastreo en vivo
con historial de recorridos con
reporte menor al minuto.
3
Control de rutas de trabajo,
áreas seguras o autorizadas.
4
Notificaciones en su celular,
correo electrónico y pantalla.
5
Mantenimiento por
kilometraje, horas de motor, de
sueño, tiempo estacionado,
parado y en ralentí, remolcado,
combustible, distancias y
velocidades.
Incluido en
Smart Fleet
GPS
SMART rank
Pensando en las grandes
empresas.
Nuestros sistemas están diseñados
para grandes operaciones y flotillas,
permitiendo la rápida consulta de la
información.
RENDIMIENTO
DE FRENOS
GRANDES
SOLUCIONES
PARA GRANDES
EMPRESAS
Reconocimiento con
% de Efectividad
1
El semáforo de
hábitos de manejo
permite identificar
rápidamente el
comportamiento
de la flotilla.
2
Detección de excesos de
velocidad sostenidos,
aceleración, frenado,
vueltas bruscas e
impacto para simulación
de accidentes.
3
Se configuran
alertas inmediatas
para los eventos
sensibles,
garantizando la
rápida respuesta.
Incluido en
Smart Fleet
GPS
1
SMART
MONITOR
El sistema comprende una serie de protocolos y
procedimientos con la finalidad de salvaguardar la vida y
recuperar los bienes.
2
3
Sus vehículos se encontrarán monitoreados en eventos de
manipulación, áreas peligrosas y respuesta a la emergencia.
4
* No incluido en servicio básico.
BOTÓN DE PÁNICO
Herramienta del conductor para solicitar asistencia.
BLOQUEO DE MOTOR GRADUAL*
Nuestros sistemas permiten el bloqueo inmediato
frenando el vehículo antes de detener el motor.
MICRÓFONO EN CABINA*
La amplitud de instalar un micrófono nos permite
escuchar la cabina en situaciones de riesgo.
ASISTENCIA Y MONITOREO 24HRS
Respaldo total con nuestro centro de Asistencia Vial y
Monitoreo las 24 horas del día los 365 días del año.
Incluido en
Smart Fleet
GPS
EVITE CONSUMOS DE
COMBUSTIBLE POR
RALENTÍ
Incrementa la productividad de
la flota y sus recursos.
SMART STOP OFF
Es un sistema diseñado para detener el vehículo en caso
de ralentí (vehículo encendido sin movimiento).
VENTAJAS DEL
SMART IDLING
Reconoce el tiempo en ralentí
Si no detecta movimiento en un tiempo definido, apaga el motor de
forma segura
Disminuye costos en combustible y mantenimiento por hacer que el
vehículo permanezca menos tiempo encendido
Vuelve más ecológico el uso del vehículo al no desperdiciar
combustible
Integrado a
Smart Fleet
GPS
RECONOZCA EL
OPERADOR QUE CONDUCE
Y SUS HÁBITOS
El sistema reconoce el operador
que conduce y limita permisos
por unidades.
SMART DRIVER
Es un sistema diseñado para reconocer al operador y
validar que tenga permisos para manejar el vehículo.
VENTAJAS DEL
SMART DRIVER
Reconoce al operador y si tiene permisos para conducir el vehículo,
en caso de que no bloquea su encendido
Registra eventos y movimientos con el nombre del operador para
una rápida consulta del uso del vehículo
Integra la información de los hábitos de manejo por operador,
logrando un mayor impacto en el control de la flotilla
Las notificaciones y alertas se generan con el nombre del operador
ligado al vehículo
Cuenta con informes como bitácoras de conducción, kilometrajes
recorridos, rendimientos en base a operador entre otros
Integrado a
Smart Fleet
GPS
SMART GAS
El combustible es el principal gasto en flotillas, es por eso que desarrollamos un sensor de bajo
costo y alta rentabilidad.
Calibrado con patrón Braunker con no. de certificado BB-1129.
1
Detecta cargas y descargas (ordeña)
de combustible en vivo.
2
Genera bitácoras de cargas y
consumes con alerta por robo.
3
Cálculo de rendimientos, kilómetros
por litro, consumes en ralentí y validar
cargas en litros.
4
Gráficas de consumos contra
velocidad, tiempo y distancia.
Visualice las cargas y
descargas mediante
su celular, además
reciba notificaciones
en la aplicación móvil.
Integrado a
Smart Fleet
GPS
SMART doors
Sistema corta corriente conectado a las puertas.
1
Detecta la apertura y el cierre de
las puertas con indicador en
cabina o integrado a GPS.
2
En caso de estar abiertas no
permite el encendido del vehículo,
y si se abren con encendido alerta
a cabina.
3
Previene robos y accidentes en la
operación.
.
SMART SERVICE
Integrado a
Smart Fleet
GPS
-41%
Ahorro en telefonía,
gestión de servicios y
administración de flota.
Comunicación
bidireccional.
Un sistema pensado en
empresas de servicios
con altos costos en
telefonía.
1
Comunicación bidireccional en
cabina.
2
Notificación a clientes por
servicios y rutas.
3
Llamadas ilimitadas entre
dispositivos y líneas
corporativas.
4
Integración a dispositivo
Garmin para control de rutas.
Integrado a
Smart Fleet
GPS
SENSOR DE CINTURÓN DE
SEGURIDAD
Sistema corta corriente al cinturón de seguridad diseñado para el piloto y copiloto, detecta el
copiloto mediante un sensor de peso, posteriormente solicita el uso del cinturón, de lo contrario
no enciende el vehículo.
1
Disminuye la probabilidad de muerte
por impacto.
2
Incrementa la seguridad del chofer y
copiloto.
3
Larga vida útil.
4
Fomenta buenos hábitos de manejo.
Para validar el cinturón de
seguridad se identifica el sensor
de la hebilla, posteriormente se
coloca en el broche. El piloto
deberá de hacer la rutina de
arranque y el copiloto deberá
ponerse el cinturón de
seguridad. Se cuentan con 18
segundos entre cada paso, en
caso contrario el vehículo no
encenderá.
Integrado a
Smart Fleet
GPS
1
LIMITADOR
DE VELOCIDAD
Es un sistema limitador de velocidad con corte de corriente.
Cuenta con un LED indicador que permite saber si esta
funcionando o si ha sido manipulado.
Funciona con todo tipo de vehículos y viene integrado con
una alarma acústica donde al acercarse al límite de velocidad
permitido sonará, y al llegar al límite se activará.
2
3
4
REDUCE RIESGO DE ACCIDENTE
Limitando la velocidad el riesgo de accidente es
menor.
REDUCE EL USO IMPRUDENTE
Protege no solo al operador sino a segundas y
terceras personas.
REDUCE COSTOS
Alarga la vida del motor y propicia mantenimientos
más espaciados en tiempo.
OCULTO Y DISCRETO
Velocidad programable a las necesidades de la
empresa.
Integrado a
Smart Fleet
GPS
Evite llamadas
mientras se conduce
Reduce el riesgo de un accidente
ocasionado por el descuido de
utilizar un teléfono movil.
INHIBIDOR DE
CELULAR
Es un sistema perturbador de señal celular que inutilizará
teléfonos móviles en un rango de hasta 5 metros,
dependiendo de la calidad de la cobertura.
VENTAJAS DEL
PERTURBADOR
Evite distracciones mientras
se maneja
Disminuye probabilidades de
accidentes
Funciona cuando el vehículo
esta en marcha
Frecuencias
Fácil de instalar con función
permanente e intermitente
TAMAÑO Y PESO
REDUCIDO
Alimentación AC220V - DC5V
Alcance 0.5 a 5m
Tamaño 95x45x18mm
Peso 150gr
Frecuencias GSM 869-960Mhz
Frecuencias 3G 2110-2170Mhz
Frecuencias CDMA 870-880Mhz
Frecuencias DCS 1805-1920Mhz
Frecuencias PHS 869-960Mhz
Integrado a
Smart Fleet
GPS
Cámara de
REVERSA
cámara inalámbrica
Pantalla LCD alta definición 3.5” a color
Cámara de reversa visión nocturna a color especial para intemperie. con 160 grados de ángulo
Visión nocturna automática por infrarrojos
Broca Sacabocados
Cable RCA de 17 metros semi-blindado a las temperaturas de México
Sistema PAL/NTSC
Formato de Pantalla 460 x 320 RGB de puntos
Ángulo de visión Izquierda/Derecha/Arriba/Abajo
Consumo de energía 2W
A prueba de agua: IP67
Demanda de corriente 12V
Incluye frente adaptador para pantalla
Aleación de aluminio
1
Seguridad en entregas con un
ángulo de visión que refuerza la
visibilidad nocturna
2
Inversión que protege los recursos
de la empresa con un costo
económico y una alta duración,
libre de mantenimiento
3
Producto funcional, de comodidad
para la empresa y los conductores
Integrado a
Smart Fleet
GPS
CÁMARA DE
reversa
Hasta 2 cámaras
Inalámbricas De 7’
PARA CAMIONES
De caja fija, de doble caja, de fácil
instalación.
Frecuencia de transmisión: ISM 2, 400Mhz2485Mhz
Modo de frecuencia modulada
Tipo de antena, cámara, receptor universal,
direccional
Distancia de transmisión sin bloqueo: 100m
Puerto de la antena 50 Ohm SMA
Sensibilidad de recepción V/-85 dBm
Nivel de salida del video: 1Vp-p@75 ohm
Nivel de salida del audio: 1Vp-p@600ohm
Temperatura de operación: -10°C - +50°C / 14
+ 122F
Temperatura de almacenaje: -20°C +60°C / -4
+140F
Humedad: 85% RH
Alimentador de corriente DC12V/24V
Dimensiones (AxPxA): 190x140x24mm
Integrado a
Smart Fleet
GPS
Circuito cerrado
de 360°con
monitor de 7’’
Sistema CCTV
Circuito cerrado diseñado para el uso automotriz. Reduce
el índice de siniestralidad en maniobras de reversa y
guarda un histórico de videos.
VENTAJAS
Amplitud con dvr
Resiste vibraciones altas
El DVR automotriz es un
dispositivo escalable diseñado para
la vigilancia en vídeo de sus activos
móviles. Permite formatos de video
DVR CIF, HD1 y D1. El DVR
registra la información como la
conducción de la ruta/velocidad/de
vídeo/de audio y otros, la grabación
de datos se suben al disco duro o
Tarjeta SD de memoria. Es un
producto con flexibilidad de
instalación y de alta fiabilidad.
Resiste temperaturas
extremas (-40°C hasta
+85°C)
Cuenta con variedad de
montajes
Se puede conectar a varios
monitores en el vehículo
Gran capacidad de visibilidad
nocturna
Imán sujetador
Imán sujetador diseñado para fijar las
puertas de los contenedores.
Plástico polipropileno de alta resistencia
Tuerca autofrenante y tornillo 5.5 CM de
largo de acero cromado
Tuerza del imán es de 2750 gauss, es
decir, 2.5kg de carga
1
Imán de neodimio
2
Acero cromado para evitar
oxidación
3
Dos empaques de goma para
evitar filtración de agua
Alarma de
REVERSa
1
SE ACTIVA CON REVERSA
Genera un sonido de beep
intermitente que avisa a los
peatones del movimiento de la
unidad y así evitar accidentes.
2
REDUCE ACCIDENTES
Incrementa la seguridad del
chofer y alerta a los peatones,
disminuyendo la probabilidad de
impacto.
3
LARGA VIDA ÚTIL
De fácil instalación y garantía
por un año.
Integrado a
Smart Fleet
GPS
Sensor de
presión/Temp
llantas
HASTA 34 LLANTAS
1
MONITOREAR EJES
De acuerdo al ejemplo, se tiene
el alcance de monitorear 2 cajas
y dolly
2
funcionamiento
El sistema consiste en sensores
y un monitor, con alertas por
cambio de valores establecidos
por el usuario.
3
Reduce accidentes
Alargar la vida útil de las llantas y
prevenir accidentes por
pinchaduras.
6. ALCANCES
Y BENEFICIOS CUALITATIVOS
1
Reducción de errores
2
Al reducir la intervención
humana en los procesos, los
errores disminuirán y la
información será mas confiable.
4
ALINEAMIENTO
La telemetría dará una visión
mas clara y objetiva del estado
de la operación, permitiendo
alinearlas con las estrategias y
políticas de la empresa.
Los modelos de trabajo e implementación son replicables a cualquier operación
nacional e internacional.
Toma de decisiones
3
APROVECHAMIENTO DE TIEMPO
6
MEJORA CONTINUA
La información en línea y
portable permitirá una
respuesta inmediata y una mejor
toma de decisiones.
5
Garantizar la información
Llevar una supervisión por un
tercero dará una mayor
confiabilidad a la información y
la detección de anomalías,
garantizando que la información
llegue a la gerencia.
Gracias a los sistemas se logrará un
mayor aprovechamiento de la jornada
laboral y de los vehículos.
Mantenimiento y mejoras de la
solución tecnológica a cargo del
proveedor.
7. EVALUACIÓN FINANCIERA
Esta estadística es en base a las unidades instaladas, la experiencia adquirida con esta empresa durante
el tiempo que hemos trabajado con ellos y los datos que nos han compartido.
25000
Reducción de 76%
Reducción de 76%
20000
Reducción de 83%
15000
10000
5000
36%
7%
12168
2508
accidentes accidentes
33%
19760
accidentes
50%
19290
accidentes
6%
3398
accidentes
12%
4628
accidentes
0
LALA
BIMBO
BONAFONT
Limitador de velocidad Inhibidor de celular Broches de cinturón Imanes de puertas Cámara de reversa Sensores de reversa Alarma Handheld
8. Datos relevantes
CARSTORE ROBOTICS & PHOENIX es una empresa mexicana dedicada a crear soluciones para flotillas con
competitividad de nivel mundial, desarrollando y fabricando dispositivos desde hace 15 años.
Tenemos la seguridad de poder crear cualquier solución que el cliente necesite,
ofreciendo una propuesta de valor basada en precio, calidad y marca.
35,000
22,421
20,063
18
Agosto 2015
35.94%
2014
TOTAL de productos
VENDIDOS
2015
2014-2015
INCREMENTO DE VENTAS
TOTAL de productos
VENDIDOS
11 clientes nuevos
7 carroceras nuevas
5 países nuevos
Las cifras nos hacen entender
que actualmente tenemos el 42%
del mercado mexicano,
trabajando con la distribuidora
mas importante de México,
NISSAN, con 26.2% del mercado
mexicano en ventas.
En méxico
CarStore Robotics & Phoenix cuenta con oficinas y talleres en las principales zonas productivas del
país, tenemos distribuidores y representantes a lo largo de México y el mundo.
1
México, D.F.
2
Monterrey, N.L.
3
Veracruz, Ver.
Poza Rica, Ver.
4
Villahermosa, Tab.
Centros de atención a clientes
Llame sin costo al 01 800 1614 718
Monterrey (81) 1935 4145
Ciudad de México (55) 1209 1239
Veracruz (229) 910 1637
Cuidar la vida
es nuestra
pasión