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TEMA 0. ACCESO AL SISTEMA
ACCESO AL SISTEMA. Para acceder al sistema se utiliza el código el CÓDIGO DE AGENTE: “Jump In”:
Sign In alfanumérico Personal de agente: 4 números + 2 letras
JI 0001AA / SU – XXXXX
password
“Duty Code” = Código de Función
“Jump In” = Código de Entrada
Duty Codes / Códigos de Función:
AS Agent sell ( sólo agentes de viajes)
CE Customer engineer
GS General Sales agent
PD Pre/post departure agent
JJ
Trainging mode (no trabaja en “real”).
PR
RC
SU
TR
Programmer
Space Control
Supervisor
TTY reject agent
DESPLIEGUE DE LAS ÁREAS DE TRABAJO
Esta transacción permite a un agente determinar las áreas de trabajo que se encuentran disponibles y
alguna información adicional.
Cada terminal tiene seis áreas de trabajo: A,B,C,D,E y F y para desplegarlas se debe usar la siguiente
transacción:
JD
CAMBIO DE ÁREA DE TRABAJO
Si el agente se encuentra firmado en más de un área, existe la posibilidad de cambiarse de un área a otra.
Ejemplo:
El agente está registrado en el área A, B, y C, está IN en A.
Ahora el agente desea cambiarse para trabajar en el área B, para ello debe ejecutar la siguiente
transacción:
JM B
Donde:
JM = Transacción
B = Área hacia la cual quiere cambiarse.
SALIR DE AMADEUS
El agente, al finalizar sus funciones en una o más áreas de trabajo debe terminar la asociación con el
sistema, utilizando la siguiente transacción:
JO
“Jump Out” = Código de Salida de Amadeus