1. No category

DIRECCION OPERATIVA DE
VIGILANCIA Y CONTROL DE LA
CALIDAD EN LA ATENCION
INFORME DE GESTION PRIMER TRIMESTRE DE 2015
MARIA PAULINA OSORIO CORTINA
Directora Operativa Vigilancia y Control
Proyecto : Promoción, Vigilancia, Inspección y Control del
SOGC de la Atención en Salud en el Distrito de Cartagena
PRESTADORES DE SALUD INSCRITOS EN EL DISTRITO
DE CARTAGENA, AÑOS 2012-2015
2015
INFORME DE GESTION 2015
VIGILANCIA Y CONTROL
META: Gestionar la inscripción del 100% de
los Prestadores de Servicios de salud en el
Registro Especial de Prestadores .
569
899
PRESTADORES DE SERVICIOS DE SALUD
HABILITADOS PRIMER TRIMESTRE 2015
295
2014
2013
1367
28
7
1468
2012
1395
Del 2012 a la fecha se dio una disminución del numero de prestadores en
el registro de prestadores en un 36 % a expensas principalmente de
objeto social diferente y profesionales independientes.
Fuente: Dirección Operativa de Vigilancia y Control
PRESTADORES CERTIFICADOS
INFORME DE GESTION- 2015
VIGILANCIA Y CONTROL
PROFESIONALES
INDEPENDIENTES
SERVICIO DE
TRANSPORTE ESPECIAL
OBJETO SOCIAL
DIFERENTE
TOTAL
N° de prestadores de servicios de
295
salud habilitados
569
7
28
899
Total de prestadores certificados
con cumplimiento a condiciones 2
de habilitación
48
GARANTIA DE LA CALIDAD
IPS
50
ESTRATEGIAS
 Capacitación Prestadores servicios de salud en la Normatividad vigente..
Asesorías técnicas en planos arquitectónicos.
Asistencia técnica personalizada en nuestras oficinas.
Asesoría en PAMEC.
Asesorías sistemas de informacion.
Búsqueda activa de prestadores
Visitas de Inspección Vigilancia y Control
Fuente: DIRECCION OPERATIVA DE V IGILANCIA Y CONTROL
Meta: Realizar visitas de verificación al 25%
de los
prestadores de servicios salud inscritos en el Registro especial
de Prestadores, según normatividad vigente, (300) visitas al
año.
91
VISITAS REALIZADAS
PRIMER TRIMESTRE 2015
62
29
1
VISITAS
REALIZADAS
VISITAS PREVIAS
VISITAS
INSPECTIVAS
VISITAS
VERIFICACION
INFORME DE GESTION - 2015
VIGILANCIA Y CONTROL
De las 29 visitas previas realizadas 24 prestadores cumplieron
con los requisitos mínimos para su apertura acorde Resol 1441,
esto no significa que el prestador este certificado.
 Las visitas Inspectiva aquí referenciadas son aquellas que
aunque se planean para verificación, al momento de la visita se
evidencia que el prestador no está ubicado en el domicilio y no
se le puede aplicar los estándares y son remitidas a proceso
sancionatorio.
De las 91 visitas de verificación realizadas 12 prestadores se
les tomo medida preventiva por incumplimiento de estándares y
50 se certificaron.
El cumplimiento de esta meta se encuentra en el 7.58 % del
cumplimiento ya que en el primer trimestre del año se han realizado
91 visitas de verificación.
INFORME DE GESTION -2015
VIGILANCIA Y CONTROL
CAPACIDAD INSTALADA DISTRITO DE CARTAGENA
2015
Se evidencia un aumento de la Capacidad Instalada del
Distrito en un 16 %, con relación al año 2013 a expensas
de los servicios de CUIDADO INTERMEDIO ADULTO y
HOSPITALIZACION ADULTO, PACIENTE CRONICO Y SILLAS
DE QUIMIOTERAPIA, explicado por la apertura de algunos
servicios o IPS tales como Comfamiliar, Hospital de
Bocagrande, Clínica Blas de Lezo, Gestión Salud, Centro
Neuroradioncologico Certax, Somelan IPS, por el contrario
se observa una disminución significativa en los servicios
de: Cuidado intensivo adulto, Cuidado Intensivo Neonatal,
Hospitalización Pediátrica, Camas Obstétricas.
Fuente: DIRECCION OPERATIVA DE V IGILANCIA Y CONTROL
SERVICIOS
2012
2013
2014
2015
CUIDADO INTENSIVO ADULTO
136
144
194
106
CUIDADO INTERMEDIO ADULTO
89
91
101
193
CUIDADO INTENSIVO PEDIATRICO
74
69
62
68
CUIDADO INTERMEDIO PEDIATRICO
23
19
12
47
CUIDADO INTENSIVO NEONATAL
113
99
84
76
CUIDADO INTERMEDIO NEONATAL
105
90
67
69
HOSPITALIZACION ADULTO
987
910
1045
1137
HOSPITALIZACION PEDIATRICO
266
220
194
189
CAMAS OBSTETRICAS
209
187
147
92
CUIDADO BASICO NEONATAL
0
0
2
2
PACIENTE CRONICO
0
0
117
144
PSIQUIATRICAS
63
63
101
101
FARMACODEPENDENCIA
5
10
80
80
CUIDADIO AGUDO MENTAL
7
40
74
74
CUIDADO INTERMEDIO MENTAL
7
7
13
0
SILLAS DE HEMODIALISIS
0
0
55
55
SALAS DE PARTO
27
27
15
16
SALAS DE CIRUGIA
93
93
95
97
AMBULANCIAS BASICAS
40
42
39
40
AMBULANCIAS MEDICALIZADAS
30
42
42
45
AMBULANCIA MARITIMA
1
1
1
1
SILLAS DE QUIMIOTERAPIA
-
-
6
18
SALA DE PROCEDIMIENTOS
-
-
-
3
TOTAL
2293
2172
2546
2653
INFORME DE GESTION- 2015
VIGILANCIA Y CONTROL
SISTEMA DE INFORMACION
Reporte Indicadores Circular Única Supersalud
2011
100% (150 IPS)
2012
2013
2014
100% (100 IPS)
71% (60 IPS)
22%(73 IPS)
ESTRATEGIAS
•Asistencias técnicas
•Visitas inspectivas
•Capacitaciones
Fuente: DIRECCION OPERATIVA DE V IGILANCIA Y CONTROL
2015
INFORME DE GESTION-2015
VIGILANCIA Y CONTROL
81
QUEJAS 2012-2015
55
•
Se puede evidenciar una disminución
en el numero de quejas por parte de
los usuarios. Del año 2011 al 2014
disminuyo en un 61%.
•
Comparando el primer trimestre de
2015 con el mismo periodo del año
inmediatamente anterior
se
evidencia una disminución del 50%
(2014 :10 quejas y 2015 :5 quejas)
•
La disminución de las quejas también
se ve reflejada por las acciones
realizadas por la Dirección Operativa
de Vigilancia y Control como son:
Divulgación y la capacitación en el
fortalecimiento
del
Sistema
Obligatorio de Garantía de la Calidad
en las IPS, así como las visitas
realizadas a esta.
34
5
2012
2013
2014
2015
Fuente: DIRECCION OPERATIVA DE V IGILANCIA Y CONTROL
INFORME DE GESTION-2015
VIGILANCIA Y CONTROL
78
VISITAS DE IVC
78
73
63
•
56
43
37
22
27
22
CUMPLE
•
INCUMPLE
•
Las visitas de IVC son realizadas conforme
a lo establecido la Resolución No.00420
de 2010 proferida por la Superintendencia
Nacional de Salud.
A fecha 30 de Marzo se han realizado 4
visitas de inspección vigilancia y control
IVC
Se puede evidenciar que durante estas
visitas los mayores incumplimientos son
infraestructura e instalaciones físicas y su
mantenimiento
78%
y
Tecnología
Biomédica 56%.
Fuente: DIRECCION OPERATIVA DE V IGILANCIA Y CONTROL
VIABILIDAD EVENTOS
APROBADOS
168
74
2013
68
2014
2015
INFORME DE GESTION-2015
VIGILANCIA Y CONTROL
• Se evidencia un aumento en
el numero de viabilidades
de eventos comparados con
el año 2013, esto se debe a
que se están notificando los
eventos y al aumento de los
mismos durante el presente
año.
25
INFORME DE GESTION-2015
VIGILANCIA Y CONTROL
COMPARATIVO MANTENIMIENTO
HOSPITALARIO POR AÑOS
25
21
Visitas realizadas
2012: 74
2013: 60
2014: 62
2015: 13
20
14
15
13
2012
11
10
9
2014
7
5
2013
3
3
7
3
6
3
1 1
3
7
5
4
2
3
1
0 0
2015
6
4
2 2
2
0
0 0
0
NO AUDITORIAS
INTERNAS
MTTO
NO HOJA DE
VIDA
RESPONSABLE
MTTO
NO PLAN MTTO
DOTACION
NO CUMPLEN
NINGUN
CRITERIO
NO
CAPACITACION
PERSONAL
NO INVENTARIO
DE EQUIPOS
NO HOJA DE
VIDA EQUIPOS
NO UBICADOS
DOMICILIO