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REPÚBLICA DOMINICANA • ABRIL-JUNIO 2015
INTELIGENCIA
ESTRATÉGICA:
UN ARMA
COMPETITIVA
PARA EMPRESAS
Llorente & Cuenca.
Líderes en gestión de
reputación, comunicación
y asuntos públicos
LA GRAN BANCA
CREE QUE EL
EURO PERDERÁ
PARIDAD FRENTE
AL DÓLAR
Cámara española
juramenta su nueva
directiva
JOAQUÍN DE RAMÓN
NUEVO PRESIDENTE
DE LA CÁMARA
CONDECORAN A
JOSÉ ANTONIO
ÁLVAREZ ALONSO
CÁMARA ESPAÑOLA
realiza conferencia de
seguridad jurídica y del
sector turismo
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SUM AR IO
• CARTA DEL PRESIDENTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
• EN PORTADA
JOAQUÍN DE RAMÓN. Un trabajador incansable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
• EMPRESA
Inteligencia estratégica: Nueva arma competitiva para empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 08
Banesco: Promoverá educación financiera infantil y juvenil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
FLC: Un ejemplo de organismo paritario en el sector de la construcción en España . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Llorente & Cuenca: Líderes en gestión de la reputación, comunicación y asuntos públicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
La automatización de los sistemas de gestión a través de Isotools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Uknow Technology: Tecnología y creatividad al servicio de su organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Los 10 gigantes empresariales del mundo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Convirtiendo una idea brillante en un negocio exitoso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
La gran banca cree que el euro perderá paridad frente al dólar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Siete consejos para aumentar la productividad en el trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
•
ACTIVIDADES
Cámara Española celebra su asamblea anual general ordinaria y juramenta nueva directiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
José Antonio Álvarez Alonso agradece condecoración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34-35
Cámara Española realiza conferencia de seguridad jurídica y del sector turismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
•
CULTURA
Administración verde, sinónimo de ganancias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38-39
Breves: Museo de Colecciones Reales abrirá en 2016 / Tapiz “La Virgen y el Niño” regresa a Huesca / ‘El Principito’: de las librerías a un parque temático . . 40
Nuevas tecnologías: Base del turismo moderno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Breves: 530 años después volverán a enterrar a Ricardo III / Nada concreto sobre los restos de Cervantes / El Prado y Reina Sofía se desbordan de arte . . . 44
Tecnología . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Libros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Descuento a socios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
www.camacoes.org.do
Abril-Junio 2015 • 1
C A R TA D E L PRE SID E N T E
Apreciados Socios:
E
s para mí un motivo de gran satisfacción dirigirme a ustedes en esta edición de la revista como Presidente de la Cámara.
La situación económica Mundial actual muestra signos de recuperación, apoyada por un contexto de bajas tasa de
interés (sin inflación) y menores precios del petróleo. Este escenario todavía supone retos significativos, pero a su vez
representa nuevas oportunidades de negocios.
La devaluación del Euro con relación al Dólar de los Estados Unidos, combinada con la reducción de los costos de ciertas
materias primas, permitirá a las empresas españolas mejorar su oferta de exportación tanto de sus productos como de servicios. Esto a su vez representará para nuestros socios importadores, una buena alternativa de conseguirlos a mejor precio y
también poder ampliar el portafolio de productos españoles.
El Acuerdo de Asociación Económica AAE con la Comunidad Europea (EPA por sus siglas en inglés), constituye el segundo
acuerdo de mayor importancia para La República Dominicana. Ya han transcurrido cinco años de la entrada en vigencia de este
acuerdo y entendemos que el mismo debería ser mejor aprovechado. Desde el punto de vista de la República Dominicana, es
muy importante destacar aún más su Marca País y también deberá enfocarse en la exportación de servicios.
Por otro lado, el hecho de que Iberia haya reanudado sus vuelos con la República Dominicana con su frecuencia habitual
y que se haya anunciado una inversión en el sector Turísmo de US$85MM por parte del Grupo Martinón, son también noticias
muy positivas.
Queremos estimular, ampliar y aumentar el acercamiento con nuestra membresía. En este sentido, la Cámara está presta
a colaborar con todos ustedes, a fin de poder fomentar e incrementar las relaciones comerciales y empresariales entre España
y la República Dominicana.
Les reiteramos que quedamos a la orden y con la mejor disposición de asistirlos en lo que nos sea posible.
Muy atentamente,
Joaquín De Ramón Picazo
2 • Abril-Junio 2015
En portada
JOAQUÍN DE RAMÓN
UN TRABAJADOR
INCANSABLE
Por: Bianca Vargas
Abril-Junio 2015 • 5
En portada
JOAQUÍN
DE RAMÓN
SU EFICIENCIA Y AMPLIA EXPERIENCIA EN LA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS LO
ACREDITAN COMO UN GESTOR FINANCIERO. ESTE EMPRESARIO HA DEMOSTRADO
QUE SUS CONOCIMIENTOS ESTÁN UNIDOS A LA CAPACIDAD DE LIDERAZGO Y AL
MANEJO DE CRISIS. EL COMPROMISO, LA RESPONSABILIDAD Y CAPACIDAD DE
COORDINACIÓN SON LAS CUALIDADES QUE MEJOR LO DEFINEN. HOY ASUME LA
PRESIDENCIA DE LA CAMARA ESPAÑOLA DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO.
6 • Abril-Junio 2015
En portada
1. ¿Cómo ha sido hasta ahora su experiencia en la Cámara Española de Comercio, Industria y Turismo y por qué
decide integrarse a ella?
Me integré en la Cámara en 2001 como director
con el interés de aportar mi experiencia en el mundo de los negocios local. Mi interés se ha concentrado en promover el comercio y la inversión entre la
República Dominicana y España. Estos años en la
Cámara han sido positivos y gratificantes.
2. ¿Qué significa para usted ser el nuevo presidente de esta institución?
Presidir la Cámara Española es un gran orgullo
y honor. También representa un reto personal, ya
que tengo la responsabilidad de dirigir esta prestigiosa institución que cuenta con más de 91 años
de fundada y tiene una muy extensa nómina de socios que incluye a las más grandes empresas establecidas en el país.
SOBRE
JOAQUÍN
Sobre
Joaquín
Ingeniero
IngenieroIndustrial
Industrial por
porelelInstituto
InstitutoTecnológico
Tecnológico
dedeSanto
Domingo
(INTEC)
y magister
en en
Santo
Domingo
(INTEC)
y magister
Administración
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Empresasporporla Pontificia
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Universidad Madre y Maestra (PUCMM). Fue
Universidad Madre y Maestra (PUCMM). Fue el
el director financiero de Montlac Corporation,
director
financiero
de Montlac
Corporation,
una
empresa
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empresa
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bienesAdemás,
raíces, así
como
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de alimentos
bebidas.
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Citibank, yN.A
como Además,
vicepresidente.
laCitibank,
actualidad,
el administrador
de
N.A es
como
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En la actualiLadad,
Tabacalera,
S.A., cargo
que preside
desde
es el administrador
general
de La Tabacalera,
elS.A.,
1999.
cargo que preside desde el 1999.
para el comercio entre las dos naciones dentro del
marco del Acuerdo de Asociación Económica con
Europa. También las hay para la inversión española, a partir de la experiencia de los demás países
de Latinoamérica.
3. ¿Qué proyectos quiere desarrollar?
6. ¿Cómo afectaría a futuras inversiones la paridad del euro con el dólar?
Nos queremos concentrar en dos áreas fundamentales. La primera es estimular y ampliar la relación
con nuestra membresía, para lo que hemos planificado una serie de actividades que incluyen conferencias, seminarios y encuentros empresariales de
relevancia para nuestros asociados.
La otra gran área es intensificar el fomento de las
relaciones comerciales y empresariales entre España y la República Dominicana. La divulgación
de información comercial y de las oportunidades
que continuamente se generan, están entre nuestras prioridades.
Los mercados de divisas fluctúan. Con las mismas tasas de cambio, años atrás, vimos niveles importantes
de inversión y comercio con la zona euro.
La devaluación del euro con relación al dólar de los
Estados Unidos aumenta ahora la competitividad de
las exportaciones españolas, tanto para bienes de consumo como los de capital (incluyendo los que se reciban como parte de inversiones empresariales).
Lo más importante es que la economía mundial se
está recuperando, apoyada por un contexto de bajas tasas de interés (sin inflación) y menores precios del petróleo.
4. ¿Qué opina de la situación actual
del empresariado español en la República Dominicana?
7. ¿Resultaría afectado el turismo dominicano ante una posible apertura
de Cuba por la normalización de sus
relaciones diplomáticas y económicas
con Estados Unidos? ¿Por qué?
El empresario español en la República Dominicana ha demostrado durante más de un siglo su capacidad, laboriosidad e integración con el país, liderando sectores como turismo, comercio y medios
de comunicación, participando además de forma
importante en casi todos los sectores de la economía dominicana.
Podemos afirmar que la colonia española en la República Dominicana es respetada y admirada.
5. ¿Cómo valora las relaciones comerciales entre la República Dominicana
y España?
España y República Dominicana están unidas por
la historia y sus relaciones en todos los sentidos
son excelentes.
Creo que todavía hay muchas áreas con potencial
Es cierto que el turista americano tendrá curiosidad por conocer una Cuba socialista, después de
que se normalicen las relaciones con Estados Unidos. Pero esto no debe afectar de forma importante o permanente a la República Dominicana, sobre todo en el contexto de la recuperación económica mundial y la mejora en la infraestructura de
la República Dominicana, que está haciendo crecer el turismo en el país a dos dígitos. En el futuro también veremos oferta multi-destino con Cuba.
8. ¿Cómo afecta a la inversión extranjera la desconfianza que externa el pueblo dominicano hacia el
sistema de justicia?
Una insuficiente seguridad jurídica es un desincentivo para la inversión, no solo para la inversión extranjera. El país tiene retos importantes sobre todo
en materia inmobiliaria y en desarrollo institucional. Es una aspiración de todos los pueblos poder
contar con un sistema de justicia que funcione, proteja la propiedad y combata la impunidad. Aun así, el
país ha recibido inversión extranjera por encima de
los USD 2,200 millones anuales en promedio, durante el último lustro.
9. Un informe de la CEPAL afirma que
la economía dominicana es una de
las 5 de América Latina que más crecerá este año, ¿cómo valora esto hacia la llegada de más inversionistas
europeos?
Es evidente que la economía dominicana está en
crecimiento con bajos niveles de inflación. Esto per
se, es bueno para cualquier inversión. A mi juicio
sin embargo lo destacable es el tamaño que ya ha
alcanzado la economía, donde el mercado interno ha logrado una masa crítica que lo hace atractivo directamente.
10. ¿Cuáles son las ventajas que ofrece la cámara a un empresario español
que quiere venir a invertir a RD?
El deseo de la Cámara es colaborar con estos empresarios y evitar que, por desconocimiento, cometan los mismos errores de otros empresarios. Nuestra
meta es conseguir “un encuentro de socios” en inversión y comercio.
Para ello proporcionamos asesoría comercial, directorios de importadores y exportadores, calendarios y
contactos para ferias y exposiciones, nacionales e internacionales, así como apoyo y promoción de misiones comerciales. Además, proveemos servicios de información sobre el régimen de importación, exportación, inversión y legislación comercial y laboral. Por
último, capacitamos a nuestros miembros con cursos, seminarios y conferencias.
11. La crisis mundial ha hecho que muchos europeos pongan sus ojos en Latinoamérica, ¿cómo se ha notado esto
en la relación comercial entre la República Dominicana y España?
La República Dominicana ha sido siempre una receptora hospitalaria de españoles (y otros nacionales europeos) que quieren trabajar o hacer negocios
en nuestro país. Las inversiones continúan, año tras
año. Como hemos señalado antes, las oportunidades
existen, independientemente de la crisis, y continuarán cuando se consolide la recuperación europea.n
Abril-Junio 2015 • 7
E MPRE SA
INTELIGENCIA ESTRATÉGICA:
Nueva arma competitiva
para empresas
8 • Abril-Junio 2015
EM P RES A
Decía el psicólogo británico, Philip E. Vernon, que la inteligencia es la
capacidad de adaptación que tiene el ser humano ante nuevas situaciones.
Similares definiciones han sido avaladas por otros investigadores como S.S.
Covin: “Inteligencia es la capacidad para adaptarse al medio” o “la capacidad
de adaptarse a situaciones relativamente nuevas”, según Rudolf Pintner.
Por: Llorente & Cuenca
E
l mundo de hoy vive inmerso en la
era de la información. Entre múltiples ventajas de acceso a los casi
infinitos datos en forma de letras, números,
gráficos o imágenes, llevando al ser humano
a enfrentarse a un fenómeno que muchas
empresas, instituciones y gobiernos están
empezando a tener en cuenta: el ruido informativo. Sobrevivir a un ambiente de exceso
de información no es sencillo.
Para hacer frente a este fenómeno hay que
tener gran capacidad analítica, la cual exige
una sólida preparación. De no ser así se estaría expuesto a una mala interpretación y
esto puede dirigir a las empresas y a las organizaciones hacia el abismo.
EL TÉRMINO INTELIGENCIA
La inteligencia ha sido, hasta hace muy
poco, un concepto ligado al espionaje y a la
defensa de los Estados. La figura del analista, responsable como su propio nombre indica, de tener la habilidad de extraer la información oportuna en medio de un océano de
irrelevancias, desinformaciones o trampas
en beneficio de su país, ha trascendido a
otras disciplinas estratégicas. El concepto de
inteligencia ha traspasado las fronteras de
los responsables de seguridad hasta trasladarse a la mesa del presidente de una
compañía.
La inteligencia aplicada a la estrategia
empresarial no solo es una poderosa arma
en cuanto al conocimiento de sus competidores, sino que donde es realmente útil es en
la integración de las ventajas que propone su
entorno político, económico y social que, del
mismo modo, sirven para minimizar sus
riesgos potenciales.
La toma de decisiones en los órganos
directivos de las empresas que le dan importancia a la inteligencia, cuentan con los
marcos analíticos y técnicas apropiadas para
coordinar, conocer, comprender, detectar e
–privado, servicios de inteligencia
estratégica.
integrar los riesgos y oportunidades en
múltiples formas que aparecen en la sociedad de la información del siglo XXI.
En los años 70 ya existía una incipiencia
de este fenómeno en las empresas en cuanto
a la captación de datos. Una década más
tarde se desarrolló hacia los análisis sectoriales y, en los 90, se incorpora en la toma de
decisiones sobre los resultados de las compañías. Hoy, la inteligencia se centra principalmente en el estudio sobre el comportamiento humano como germen de la generación y
difusión de la información, evolucionando
así de los meros datos hasta la más enriquecedora conversación.
USOS
La inteligencia también está siendo aplicada
por directivos de otras áreas internas de la
empresa como el Dircom (Director de
Comunicación) o el CRO (Chief Reputation
Officer), que sirve para definir planes de
estrategia eficaces y certeros, con la información precisa y adecuada para sus públicos.
También es una disci plina útil en cuanto a
su capacidad de relacionamiento público –
privada puesto que disponer de una información apropiada sitúa a la empresa con
En la actualidad, más que nunca, la inteligencia requiere del mejor talento, con los
conocimientos necesarios que den respuesta al nuevo rol de la empresa respecto a sus
stakeholders. Los nuevos analistas empresariales cuentan con una capacidad de
observación a la altura de los mejores gabinetes de estrategia de seguridad y defensa
de los Estados. Esta nueva enseña empresarial basada en el conocimiento y en la anticipación para la correcta toma de decisiones, representa unos de los valores competitivos más importantes para toda organización. Por ese motivo, las empresas más
innovadoras contratan, además de los
servicios de abogados, consultores de
comunicación o relacionamiento público
ventaja para gestionar un grado de influencia institucional óptimo. La influencia de
una empresa, parte necesariamente de una
buena gestión de la inteligencia y construye
relaciones institucionales en beneficio legítimo tanto de lo público como de lo privado.
Las empresas que pretenden estar a la
vanguardia de la innovación, tienen el reto
de incorporar la inteligencia no solo en sus
planes estratégicos sino en la toma de decisiones diarias. De ese modo, captarán con
acierto las señales que genera su entorno y
conseguirán posicionarse en la línea de salida de la competitividad y del futuro, logrando, como apuntaban Vernon, Colvin y Pintner la tan deseada capacidad de adaptación,
que es la inteligencia bien aplicada.n
Abril-Junio 2015 • 9
E MPRE SA
BANESCO
A
Promoverá educación
financiera infantil y juvenil
través de “Juego y aprendo con Banesco”, la entidad bancaria
promoverá la educación financiera infantil y juvenil. Programa incluido en las acciones institucionales de Responsabilidad Social Empresarial y que busca contribuir con la formación de
más de 700 niños y adolescentes en torno a los conceptos financieros,
mediante dinámicas sencillas y entretenidas.
“En Banesco, hemos entendido la importancia de buscar alternativas de aprendizaje sobre una temática tan importante como la educación financiera a temprana edad. Los niños y adolescentes tomarán las decisiones transcendentales en el futuro”, dijo Linda Valette,
presidente ejecutiva de la entidad al referirse a la iniciativa presentada en la feria interinstitucional del Banco Central, en ocasión de la
Semana Económica Mundial.
“Juego y aprendo con Banesco” fue diseñado desde el sentido de
Responsabilidad Social Empresarial con material de los cinco fascículos que componen la Guía Financiera Infantil Banesco. Hasta ahora, más de 4,000 niños y adolescentes de unas 50 escuelas y colegios
10 • Abril-Junio 2015
de Santo Domingo han tenido acceso a esta manera innovadora de
aprender sobre finanzas desde temprana edad. Son también parte del
plan la obra de teatro “Alcanzando mi sueño” y las divertidas charlas
sobre el ahorro que también se incluyen en campamentos de verano.
BANESCO INTERNACIONAL
Banesco República Dominicana pertenece a Banesco Internacional, grupo que mantiene presencia en Venezuela, España, Estados
Unidos, Panamá, Puerto Rico, República Dominicana, Colombia,
Argentina, Curazao, México, Suiza, Alemania, Portugal, Reino Unido y Francia.
El Grupo se enfoca en tres grandes sectores: banca, seguros y medios de pago. Cuenta con casi 9 millones de clientes, un total de 1,190
sucursales y más de 20 mil empleados.
Según el ranking de instituciones especializadas se ubican dentro
de los 5 primeros grupos financieros más importantes de capital privado latinoamericano. n
De izquierda a
derecha: Carolina
Veras, Rafael
Menicucci,
Héctor Valdez
Albizu, Linda
Valette y Roberto
Despradel.
305-350-1200| www.bancosabadellmiami.com
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E MPRE SA
FLC
Un ejemplo de organismo
paritario en el sector
de la construcción en España
Entre sus objetivos se encuentra la formación profesional y la lucha contra la
siniestralidad laboral, fomentando la educación en prevención de riesgos entre los
trabajadores de ese campo.
L
a Fundación Laboral de la Construcción del Principado de Asturias (FLC) ha sido desde su creación un
ejemplo de entidad conciliadora que ha sabido lidiar
entre los distintos intereses de los colectivos que aglutinan este sector.
Para entender este aspecto hay que remontarse a la década de los
80 cuando Asturias vivía una grave crisis económica que enfrentaba
constantemente a la patronal y a los sindicatos, ocasionando graves
conflictos en todos los campos productivos.
Esta situación era insostenible así que las organizaciones empresariales y sindicales del sector de la construcción realizaron visitas
12 • Abril-Junio 2015
a diversos países del entorno comunitario con la intención de recoger experiencias que pudieran ayudar a encontrar un modelo válido de actuación.
Tras las experiencias vividas en Bélgica, Holanda, Francia, Italia y
Suiza se llegó a la conclusión de que era necesario introducir un organismo paritario de carácter socio laboral y sin ánimo de lucro en el
ámbito de las relaciones laborales. Es así como nace FLC.
ANTECEDENTES
Se constituyó el 14 de junio de 1988 mediante un pacto fundacional del Convenio Colectivo de Trabajo para la Construcción y Obras
EM P RES A
Públicas del Principado de Asturias para 1988 y 1989. Siendo suscrito por la representación empresarial Confederación Asturiana de la
Construcción (CAC), la Asociación de Promotores y Constructores de
Edificios Urbanos de Gijón (ASPROCON), así como por la representación de los trabajadores Federación Asturiana de Madera, Construcción y Afines de la Unión General de Trabajadores (hoy, MCA
– UGT) y Sindicato Regional de Construcción y Madera de CC.OO.
(hoy CCOO de Construcción y Servicios de Asturias).
La constitución de FLC como primera experiencia paritaria en España, fue posible gracias a la confluencia de varios factores: la necesidad de promover un buen clima de relaciones laborales en el sector de la construcción en Asturias, el firme propósito de afrontar la
solución de los problemas comunes a empresarios y trabajadores, y
la gran confianza en la labor que se iniciaba, inspirada en modelos
europeos que ya tenían acredita su virtualidad.
Desde sus orígenes, los principales objeticos de FLC son la presentación de servicios de interés general para el sector de la construcción,
tales como: escuelas, centros de formación profesional, recreativos y
culturales, regímenes de becas y ayudas, servicios médicos y de asistencia, presentaciones complementarias a la Seguridad Social, guarderías infantiles, residencias para pensionistas, instalaciones deportivas, grupos de viviendas y, en general, toda actividad social, asistencial y profesional en beneficio de dicho sector; todo ello mediante la
creación y gestión de uno o varios fondos sostenidos por aportaciones de empresarios, trabajadores y terceros.
UNA BUENA FORMACIÓN
PROFESIONALIZA AL SECTOR
FLC siempre ha considerado que la formación de los profesionales es
una prioridad estratégica para el sector de la construcción. Con el fin
de abarcar todos los perfiles y atender a todas las necesidades la entidad imparte desde 1991 dos ramas formativas diferentes: una formación de inicio (dirigida a personas en situación de desempleo o que
nunca antes han trabajado en el sector de la construcción) y una formación continua (para los trabajadores en activo).
La formación de inicio también engloba lo que se conoce como
formación reglada que es el conjunto de enseñanzas que dentro del
sistema educativo, prepara a las personas para el desempeño cualificado de las distintas profesiones. Quienes cursan este estudio deben tener el título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente, o bien, haber superado una prueba de acceso a la Formación de Grado Medio.
Una media de 2,000 personas reciben cada año formación en las
instalaciones de FLC, por las que ya han pasado más de 60,000 alumnos a lo largo de los últimos veinticuatro años de funcionamiento.
LOS “ERASMUS” DE LA CONSTRUCCIÓN
Desde hace muchos años FLC apuesta por la movilidad transnacional de sus profesionales. Gracias a la red europea de entidades formativas de construcción RE.FORM.E (de la que la fundación fue
impulsora) se potencia el intercambio de estudiantes entre distintos países europeos mejorando así su nivel de competitividad y dominio de otros idiomas.
Desde que arrancó está línea de trabajo, más de 300 personas se
han beneficiado de las movilidades en Alemania, Francia, Italia,
Portugal y Reino Unido.
LUCHA CONTRA
LA SINIESTRALIDAD LABORAL
Otro de los grandes objetivos a los que ha tenido que hacer frente el
sector de la construcción desde sus inicios ha sido la siniestralidad laboral. Con los años se ha logrado que la cifra de accidentes disminuya gracias a la formación específica en prevención de riesgos labora-
Abril-Junio 2015 • 13
E MPRE SA
les. Una formación que se ha convertido en imprescindible para poder trabajar
en este campo. En este sentido, el Convenio General del Sector de la Construcción
implantó la Tarjeta Profesional de la Construcción (TPC), un documento que
acredita la formación recibida en prevención de riesgos laborales.
Así, los profesionales reciben una formación práctica en la que aprenden a utilizar de forma correcta las herramientas de protección individuales y colectivas.
Unas prácticas que se desarrollan en los simuladores de riesgos laborales que son
estructuras que imitan edificios en construcción.
PRESTACIONES Y BENEFICIOS
POR PERTENECER AL SECTOR
DE LA CONSTRUCCIÓN
Es importante resaltar que la Fundación Laboral de la Construcción del Principado de Asturias se financia gracias a unas aportaciones económicas que realizan las empresas adscritas al Convenio Colectivo para el Sector de la Construcción y Obras Públicas del Principado de Asturias por cada trabajador contratado.
A su vez, FLC tiene en consideración a las empresas y a los trabajadores a los
que recompensa su fidelidad y antigüedad con prestaciones económicas.
Por una parte existe el “Premio por fidelidad al sector”, que nació con el objetivo de estimular la permanencia de los trabajadores en el sector de la construcción del Principado de Asturias. Por otro lado, la devolución de antigüedad, que
es la compensación económica que FLC concede a las empresas que abonan el
premio de antigüedad a sus trabajadores y que, por tanto, soportan unos costes
empresariales más elevados que el resto.
Además de estas prestaciones, los trabajadores reciben otra serie de ayudas
económicas, entre ellas: la adquisición y rehabilitación de vivienda o el apoyo familiar, que tiene como finalidad la atención de las circunstancias personales y familiares de los trabajadores ocupados o desempleados del sector de la
construcción.n
14 • Abril-Junio 2015
E MPRE SA
Llorente & Cuenca
Líderes en gestión de reputación, comunicación y asuntos públicos
E s la primera consultoría de comunicación en España, Portugal y América Latina. Cuenta con un equipo
de 17 socios, 350 profesionales y 13 oficinas propias en once países. Cumple tres años en República
Dominicana.
en Italia; National Public Relations en Canadá; NBS Communications en Polonia y EM en Rusia.
E
l desarrollo internacional de la firma le ha llevado a ocupar
(en 2014) el puesto 55 del Ranking Global de compañías
de comunicación más importantes del mundo, elaborado
cada año por la publicación The Holmes Report.
Así mismo, Llorente & Cuenca es socio de AMO, la red global líder en comunicación corporativa y financiera. Otras compañías de
gran prestigio en sus respectivos países también forman parte de esta
Red: The Abernathy MacGregor Group en Estados Unidos; Maitland
en Reino Unido; Hering Schuppener en Alemania y Bruselas; Havas
Worldwide en Francia, Bélgica y Dubai; Hirzel.Neef.Schimd.Counselors en Suiza; SPJ en los Países Bajos; Porda Havas en China; Hallvarsson & Halvarsson en Suecia; AD HOC Communication Advisors
16 • Abril-Junio 2015
D+I
Uno de los valores añadidos de esta consultora es su “Centro de Ideas,
Análisis y Tendencias”. Es una combinación global de relación e intercambio de conocimiento que identifica, enfoca y transmite los
nuevos paradigmas de la comunicación desde un posicionamiento
independiente. Este modelo de liderazgo a través del conocimiento,
gracias a su poder de difusión y distribución, ha permitido consolidar a LL&C como un centro de generación de pensamiento relevante
para los que toman decisiones en España, Portugal y América Latina.
LLORENTE & CUENCA EN RD
La oficina en Santo Domingo inició sus operaciones a mediados de
2012. En estos casi tres años, la firma española se ha convertido en
EM P RES A
una referencia en el mercado, tanto por la calidad de su trabajo como
por la efectividad de los resultados para el negocio de sus clientes.
En el mercado más potente y diverso del Caribe, LL&C ha logrado
un alto nivel de especialización y, siguiendo el exitoso modelo de la
compañía en América Latina, su equipo de consultores está integrado
por expertos en las áreas de Comunicación Online, Financiera, Corporativa, Crisis, Grandes Corporaciones Familiares, Asuntos Públicos
y Marca- País, entre otras.
Poseen una diversa cartera de clientes, que incluyen los sectores
que más crecen y algunos de los grupos empresariales más importantes en la economía dominicana. La alta especialización y el compromiso del equipo han sido claves para ello. Entre sus clientes destacan: el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), Brugal, Gas Natural Fenosa, GB Group, Grupo Rica, Mead Johnson Nutrition, Organización Cisneros, Seguros SURA, VICINI y Zona Franca Industrial de
Las Américas, entre otros.
Anteriormente, también han trabajado con compañías como AES
Dominicana, Corporación Minera Dominicana (CORMIDOM), Parval, Pernod Ricard y 3M.
La solidez de su cartera de clientes les ha permitido interactuar dentro de los sectores decisivos de la economía dominicana. Actualmente colaboran con líderes mundiales y locales, distribuidores internacionales, suplidores de energía, productores de alimentos, innovadores y emprendedores.
Le apoya en el desarrollo de las operaciones Eduardo
Hernández (Director de Cuentas), con dilatada experiencia en América Central en labores de dirección y puesta
en marcha de nuevas oficinas (3AWorldwide, Consultora OstosSola y primer asesor del Presidente de Guatemala), y Rafael Angulo (Gerente de Cuentas), proveniente
de la oficina en México, donde trabajó con clientes de la
talla de Repsol, Coca-Cola o la constructora ICA, y especialista en consultoría de comunicación estratégica y reputación Online.
Como responsable último y coordinador de todas las
operaciones que se llevan a cabo en el país está Alejandro Romero, Socio y CEO de LL&C para América Latina
quien, en sus 20 años de experiencia en la firma, ha trabajado en los proyectos de comunicación de crisis más representativos de la Región (Pacific Industrial Bank y Bavaria o la disputa accionarial por la cervecera Backus &
Jonshton) y ha asesorado a grupos económicos como el
Grupo Santo Domingo de Colombia, el Grupo Romero de Perú, el
Grupo Luksic de Chile, Empresas Polar de Venezuela o el Grupo financiero Uno en Centroamérica.
PREMIOS
La trayectoria y calidad del trabajo de Llorente & Cuenca en sus 20
años de historia está avalada por más de 100 premios internacionales
y nacionales, que incluyen distinciones como la de Mejor Consultoría de Comunicación Financiera del Mundo (Global SABRE Awards),
Mejor Consultoría de Comunicación Financiera del Año en Europa
(EMEA Consultancy of the Year Awards) o Mejor Consultoría de Comunicación de América Latina y de Europa (Stevie Awards).
Solo en 2014, fueron reconocidos con 14 galardones en The International Business Awards, 6 premios Eikon, el Premio Aster de Comunicación, un Effie de Plata, el reconocimiento Iberian Consultancy of the Year o el Premio ANDA a la Mejor Consultoría del Perú.n
EQUIPO CONSULTOR
La oficina de Santo Domingo cuenta con un experimentado equipo de consultores y ejecutivos que han sido reconocidos en reiteradas
ocasiones tanto por sus clientes como por la prensa económica y las
publicaciones de negocios del país.
El equipo senior está liderado por Alejandra Pellerano, profesional
con más de 20 años de experiencia en el sector de la comunicación
y la gestión empresarial (Newlink, Zona Franca Industrial Las Américas, Barna Business School y Chef Pepper) y especializada en Gestión de Crisis, Comunicación de Marketing, Imagen Corporativa y
Relaciones Públicas.
Abril-Junio 2015 • 17
E MPRE SA
18 • Abril-Junio 2015
EM P RES A
LA AUTOMATIZACIÓN
DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN A TRAVÉS DE
ISOTOOLS
Las exigencias del mercado actual obligan a las organizaciones comprometidas con la calidad y la
excelencia a dar una respuesta eficaz y eficiente a las continuas exigencias que se les presentan desde las áreas de calidad, medio ambiente, seguridad, salud, etc. de la organización.
P
ara este cometido, la Organización Internacional de Normalización (ISO) ha
desarrollado multitud de estándares y
se preocupa de someterlos a una revisión periódica con el objetivo de mantenerlos
actualizados.
En el presente año 2015, está previsto que normas
tan populares a nivel mundial como la ISO 9001
para los Sistemas de Gestión de la Calidad y la ISO
14001 para los Sistemas de Gestión Ambiental publiquen sus últimas versiones tras someterse a un
periodo de revisión exhaustiva.
Como principal novedad para el próximo 2016,
ISO publicará la primera versión del estándar ISO
45001 para los Sistemas de Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo. Esta nueva norma ISO sustituirá a la actual OHSAS 18001, de origen británico pero que ha logrado tener una aceptación mundial muy importante.
Cualquier Sistema de Gestión que pueda ser implantado en una organización, se diseña con el objetivo de ser una herramienta útil de trabajo. Cuando se detecta que dicho sistema se convierte en una
carga más que en una ventaja en el trabajo diario,
es necesario adoptar medidas.
Cuando esto sucede, la automatización de los
Sistemas de Gestión implementados en la organización es la mejor opción para lograr una mejora notable en la eficiencia de la gestión diaria de
la compañía.
Es recomendable hacer uso de herramientas de
automatización o softwares en organizaciones cuyos Sistemas de Gestión estén consolidados o en
aquellos casos en los que ocasionen un consumo
excesivo de tiempo y recursos económicos durante
el proceso de implementación, llegando a obstaculizar el desarrollo del negocio en cuestión.
En ocasiones, las organizaciones no son conscientes de la necesidad de mejora de sus sistemas.
Para ello, pueden plantearse cuestiones básicas tales como: ¿se dedica demasiado tiempo cumpli-
“Un Software que
automatice los Sistemas
de Gestión Normalizados
ahorra tiempo y costos a la
entidades”
mentando formatos?, ¿la coordinación entre responsables de los sistemas de gestión no es fluida? o
¿se invierte mucho tiempo en recopilar los datos y
analizar los indicadores?
En el caso de que la mayoría de las respuestas
sean afirmativas, la compañía en cuestión debería
plantearse una manera de facilitar la ejecución de
los procesos a través de la automatización.
Automatizar, como ya hemos mencionado anteriormente, implica la utilización de herramientas
tecnológicas para llevar a cabo las actividades que
previamente se ejecutaban manualmente.
Un ejemplo de este tipo de plataformas tecnológicas es ISOTools, se trata de un Software para los Sistemas de Gestión Normalizados y Modelos de Excelencia escalable, flexible y 100% adaptable a las necesidades de todas las organizaciones comprometidas con la calidad y la excelencia.
La Plataforma Tecnológica ISOTools se desarrolla
en un entorno totalmente web, favoreciendo la agilización y mejora de los procesos, así como la accesibilidad y búsqueda inmediata de la información.
Esta potente herramienta está compuesta por diferentes módulos:
Software ISO
Ayuda a las organizaciones a dar cumplimiento a
cada uno de los requisitos de los estándares internacionales ISO, simplificando en las compañías la
tarea de implementación, mantenimiento y mejora
continua de los Sistemas de Gestión basados en dichos estándares tales como: ISO 9001, ISO 14001,
ISO 27001, ISO 31000, ISO 22301 etc. Del mismo
modo, es perfecto para las organizaciones que tienen la intención de realizar una integración de varios Sistemas de Gestión, evitando la duplicidad de
tareas y favoreciendo la gestión integrada de procesos y documentos.
Software Balanced
Scorecard
Constituido por una serie de aplicaciones necesarias para que las organizaciones desarrollen su planificación estratégica basándose en los objetivos establecidos. El Software BSC está basado en el Modelo de Excelencia Balance Scorecard, también conocido como Cuadro de Mando Integral y permite
el desarrollo, estructura y puesta en marcha de la
estrategia a medio y largo plazo.
Software BPM
La solución perfecta para aquellas organizaciones
que requieren administrar procesos de una manera eficaz y eficiente. El Software BPM de ISOTools,
mejora la gestión de los proyectos y la gestión de
los procesos que forman parte de estos. Gracias a
este software, la gestión por procesos se ve simplificada permitiendo destinar más tiempo y recursos
a impulsar los vínculos con las partes interesadas y
consolidar y mejorar continuamente los procesos.
Las ventajas que ofrece la Plataforma Tecnológica ISOTools a cualquier empresa en sus actividades
diarias son muy variadas:
• En primer lugar, se puede adaptar a cualquier sector económico y tipo de organización, independientemente de su tamaño. Si por algo destaca ISOTools es por su versatilidad. Es una herramienta parametrizable ya que se puede personalizar en función de los requisitos particulares de la
organización.
• Permite centralizar y facilitar la disponibilidad y el manejo de la información de todos los
Abril-Junio 2015 • 19
E MPRE SA
procesos y procedimientos de la organización desde cualquier dispositivo. Las consultas y/o modificaciones son posibles en cualquier momento y lugar. Esta ventaja se hace muy patente en organizaciones multisede o también en negocios sin una
sede fija, ya que se basa en sistemas de gestión documental compartida. Por ejemplo, faculta el registro inmediato y sin retrasos vía internet, de una
No Conformidad o incidente ocasionado fuera de la
sede física de la organización, con un cliente o en
una obra.
• Propicia el dinamismo en los Sistemas de
Gestión enfocados hacia la mejora continua y a la
obtención de resultados, con una notable mejoría
de la eficacia y eficiencia empresarial.
• Reorganiza la comunicación interna y externa al vincular una agenda de contactos. Permite a
los gestores planificar, asignar y avisar las tareas
pendientes o prioritarias, de un modo inmediato y
fácil. De igual forma, potencia la colaboración y la
participación de todo el personal, al estar todos implicados en los procesos y sus procedimientos.
• Ahorra recursos materiales, tiempo y costos,
además reduce los riesgos de pérdida de registros y
preserva la seguridad de la información de la organización. La modalidad Cloud, entre otras ventajas, admite actualizaciones automáticas de la propia plataforma o de las normas y sus requisitos,
abaratando costos sobre las versiones instalables.
• Asegura que todos los procesos o incluso productos que llegan a través de los proveedores o contratistas, desarrollen su actividad respetando su política de calidad, ambiental, de salud y seguridad,
etc. Favorece la identificación de No Conformidades y la aplicación de acciones correctivas y preventivas, impulsando la implantación de un sistema
dinámico que camina hacia la mejora continua.
• Para organizaciones certificadas, cuyo sistema de gestión esté consolidado, es una excelente
solución para seguir avanzando en el proceso de
mejora continua y optimizar la eficacia y eficiencia del mismo. Impulsa a este tipo de organizaciones a integrar y escalar hacia otras normas y modelos de gestión: Calidad, Medio Ambiente, Riesgos
Laborales, Excelencia, etc.
• En el caso de que la organización esté en proceso de implantación de un Sistema de Gestión, se
convierte en una guía durante el transcurso de la
implementación del mismo. Desde primera hora
la organización logrará un control total de dicho
sistema.
Las organizaciones no pueden olvidar que el proceso de automatización de los Sistemas de Gestión requiere serias inversiones, pero una inversión adecuada se traducirá en un rotundo incremento de la eficacia para la propia organización y
para sus clientes.
Con la incorporación de la Plataforma Tecnológica ISOTools, muchas organizaciones están descubriendo ya las ventajas que aporta la automatización de la implementación y mantenimiento de
los sistemas de gestión.n
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20 • Abril-Junio 2015
E MPRE SA
Uknow Technologies:
Tecnología y creatividad al servicio de su organización
Uknow es una alianza empresarial para
el desarrollo y la gestión del conocimiento y el aprendizaje
en organizaciones e instituciones.
22 • Abril-Junio 2015
EM P RES A
OFRECE SERVICIOS Y SOLUCIONES QUE CUBREN DESDE LAS NECESIDADES MÁS PUNTUALES HASTA EL DESARROLLO DE PROYECTOS
INTEGRALES DE FORMACIÓN. A CONTINUACIÓN UNA DESCRIPCIÓN DE CADA UNO DE SUS ÁREAS DE SERVICIOS:
KNOUT
Analiza las necesidades de su organización y desarrolla formaciones ad-hoc
orientadas al crecimiento y resolución de problemas, pensamiento lateral, creatividad y trabajo en equipo de sus empleados. Asimismo, están especializados en
la formación empresarial y personal.
Imparte capacitación tanto presencial como on-line y crea contenidos formativos en todo tipo de áreas del conocimiento:
• Justificación y estudio del retorno de la inversión en capacitación.
•Mejora de la eficiencia de los procesos y la utilización de recursos tecnológicos destinados a la capacitación.
• Análisis de los planes de formación internos de las empresas.
• Asesoramiento especializado en la redacción de planes formativos.
• Estudio de las necesidades formativas de la empresa.
• Gestión económica, procedimental y documental de planes formativos.
• Impartición de planes formativos.
CONTENT
Hay que tener presente que una cosa es tener conocimientos y otra muy distinta
es tener la habilidad de transmitirlos. Por eso ponen a disposición de organizaciones e instituciones su equipo de pedagogos, guionistas, creativos y diseñadores para que el conocimiento fluya a través de historias inolvidables y perdurables. Dentro de sus servicios están:
•Conceptualización y redacción de contenidos de carácter formativo, académico y/o corporativo.
• Guionización de contenidos.
• Diseño y desarrollo de infografías.
• Presentaciones corporativas y comerciales.
• Diseño y producción de contenidos audiovisuales.
•Diseño y producción de juegos y aplicaciones interactivas para todo tipo
de dispositivos.
XCRIBA
Es una herramienta ágil, sencilla e intuitiva para diseñar y crear ebooks interactivos y cursos online. Se caracteriza por ser el fruto del trabajo de un equipo de profesionales del sector del e-learning y de su visión de cómo tiene que ser
un programa que genere cursos interactivos realmente atractivos y actuales.
Posee una interfaz clara y accesible, con la posibilidad de publicar contenido de manera inmediata, sin complicaciones; adaptado a los nuevos dispositivos y al futuro.
BLUNDER
Es un sistema de aprendizaje por error en forma de juego/app, que sirve a las
empresas como herramienta de transferencia del conocimiento de los trabajadores. Además permite obtener una radiografía del conocimiento de su empresa.
Por otra parte, gracias al algoritmo de la curva del olvido, logra fijar el conocimiento a largo plazo de forma divertida.
¿Cómo funciona?
La empresa crea preguntas con el conocimiento que es importante que tengan
sus empleados. A los usuarios les llegarán todos los días un determinado número de preguntas que deben contestar. Sin embargo, también pueden plantear
dudas o proponer preguntas que consideren importantes. Los empleados juegan
y aprenden a través de su smartphone.
XCHOOL
Conocida como la herramienta de aprendizaje colaborativo. Es una completa
plataforma de e-learning. Sencilla, funcional, adaptada a los nuevos dispositivos y con todas la características que su empresa pueda requerir.
Posee las estadísticas necesarias para poder gestionar cursos (duración de
cada módulo, uso de la plataforma, tiempos de acceso, porcentajes de elementos
visitados, etc.), así como gestión de alumnos, resolución de dudas, documentos
de descarga, entre otros.
THE EDUCATION DISTRICT
Este es el primer mundo virtual 3D creado para la comunidad educativa.
Pensado como apoyo a la educación y complemento al e-learning. Se basa en
una metodología propia creada junto con la Universidad de Stanford.
Cuenta con un entorno extraordinario para la formación en habilidades personales, intercambios culturales y el desarrollo de la creatividad.
Ventajas
• Accesible desde cualquier dispositivo.
• Aprendizaje 100% colaborativo, divertido y con un altísimo grado de
satisfacción entre los usuarios.
• 100 % seguro para niños y accesible solo para los alumnos autorizados.
•Centrado en el desarrollo de actividades en grupo que fomentan el refuerzo del contenido aprendido gracias a la gamificación.
•Desarrollo de competencias tanto en niños como en adultos: comunicación, planificación, trabajo en equipo, liderazgo, resolución de conflictos
y empatía. n
Abril-Junio 2015 • 23
E MPRE SA
LOS 10 GIGANTES
EMPRESARIALES DEL MUNDO
“… Las empresas ganadoras marcan el camino a sus competidores”,
afirma el economista estadounidense Philip Kotler. Y es que en el
mundo empresarial la clasificación de grandeza y poder se mide por
las ganancias, ventas, activos y valor de mercado.
Es el banco más grande de China y el
mayor banco del mundo por capitalización de mercado y depósitos. Además es el más rentable a nivel mundial. Fue fundado como una sociedad anónima el 1 de enero de 1984.
Tiene más de 18,000 puntos de venta incluyendo 106 sucursales en el
extranjero, 2,5 millones de clientes
corporativos y 150 millones de clientes individuales. Jiang Jianqing es el
actual presidente y director ejecutivo, mientras que Yang Kaisheng es el
vicepresidente.
2. CHINA CONSTRUCTION
BANK
País: China
Industria: Banca
Por: Bianca Vargas
C
omo cada año Forbes
presenta su listado Global 2000. Un ranking que
analiza compañías de 62
países (564 son estadounidenses, 225
de japonesas y 207 chinas), a través de
una clasificación compuesta, pues un
indicador por sí solo puede dar una
falsa impresión sobre el tamaño.
Los activos de estos gigantes globales alcanzan 161 billones de dólares y
su valor de mercado conjunto es de 44
billones. Sus ingresos son de 38 billones de dólares y 3 billones en ganancias. Asimismo su crecimiento anual
alcanza el 13%. Mientras que sus empleados son 90 millones de personas
alrededor del mundo.
24 • Abril-Junio 2015
Este año China, el gigante asiático, encabeza los primeros lugares
del top. La lista es una representación del constante cambio que vive el
panorama corporativo global. A pesar del avance de la nación asiática, Estados Unidos sigue manteniendo el reinado.
A continuación le presentamos las
10 empresas más grandes del mundo:
1. INDUSTRIAL
& COMMERCIAL BANK
OF CHINA (ICBC).
País: China
Industria: Banca
Es el segundo banco más grande del
mundo por capitalización de mercado. Tiene aproximadamente 13,629
sucursales en China. Sin embarga,
está presente en Hong Kong, Singapur, Fráncfort del Meno, Johannesburgo, Tokio, Seúl y Nueva York,
así como una oficina representativa en Sídney. Su presidente es Guo
Shuqing.
3. AGRICULTURAL BANK
OF CHINA
País: China
Industria: Banca
Es uno de los cuatro grandes bancos
de China, con sede en Pekín y sucursales en toda China continental, así
como en Hong Kong y Singapur. El
actual presidente es Xiang Junbo. A
finales de 2008 sus ingresos crecieron
EM P RES A
un 17,8 por ciento, mientras que los
ingresos netos por intereses aumentaron un 23,1 por ciento.
4. JPMORGAN CHASE
expandió a la industria de los seguros y otras inversiones. En la actualidad, esta empresa se dedica desde la
venta de joyería hasta la fabricación
de ladrillos.
País: Estados Unidos
Industria: Banca
6. EXXON MOBIL
Fue creada en el año 2000 tras la fusión del Chase Manhattan Corporation y la J.P. Morgan & Co. (Banca
Morgan). Es líder en inversiones bancarias, servicios financieros, gestión de
activos financieros e inversiones privadas. Su unidad de fondos de inversión libre es la más grande de los Estados Unidos, con inversiones por 34 mil
millones de dólares en 2007.
5. BERKSHIRE HATHAWAY
País: Estados Unidos
Industria: Financiera diversificada
Sus orígenes se remontan a la fábrica textil, Valley Falls Company, establecida en 1839 por Oliver Chace. En
1929 la empresa se unió con la Berkshire Cotton Manufacturing Company. Mientras que en 1955, Berkshire Fine Spinning associates se fusionó con Hathaway Manufacturing
Company. Esta unión fue exitosa en
las primeras décadas, pero sufrió pérdidas durante la caída de la industria textil después de la Primera Guerra Mundial. En 1962, Warren Buffett comenzó a comprar acciones de
Berkshire Hathaway hasta obtener el
control de la compañía. En 1967 se
País: EU
Industria: Petróleo y Gas
Sus actividades se extienden por más
de 40 países de todo el mundo e incluyen, entre otras, la explotación,
elaboración y comercialización de
productos petroleros y gas natural,
así como la fabricación de productos químicos, plásticos y fertilizantes.
En el último informe sobre las 500
empresas con mayor capitalización
bursátil del mundo, Exxon Mobil ocupó el puesto número 1, con una capitalización de mercado de US$ 416
000 millones.
7. GENERAL ELECTRIC
País: EU
Industria: Conglomerado
Es una corporación conglomerada
multinacional estadounidense de infraestructura, servicios financieros y
medios de comunicación. Tiene presencia en más de 100 países y posee
más de 300,000 empleados en todo
el mundo.
8. WELLS FARGO
País: Estados Unidos
Industria: Banca
Es el cuarto banco más grande de
EE.UU. por activos y el tercer mayor
banco por capitalización bursátil. Además es el segundo en depósitos, servicios hipotecarios y tarjetas de débito.
Posee 6.650 sucursales, 12.260 cajeros automáticos, 276,000 empleados y
más de 48 millones de clientes.
9. BANK OF CHINA
País: China
Industria: Banca
Es el banco más antiguo de China,
además es propiedad del Estado. Aunque en principio funcionaba como el
banco central de esa nación asiática,
en 1948 el Banco Popular Chino le reemplazó esa función. Posteriormente, se convirtió en un banco puramente comercial.
10. PETROCHINA
País: China
Industria: Banca
Es la mayor productora de petróleo de
China, propiedad del Estado. También
es una de las mayores empresas petroleras del mundo. Se estableció como
una sociedad anónima de responsabilidad limitada con la de China National Petroleum Corporation. La empresa cotiza en las bolsas de Hong Kong
y Nueva York. Su actual presidente es
Wang Dongjin. n
Abril-Junio 2015 • 25
E MPRE SA
Convirtiendo
UNA IDEA BRILLANTE EN UN NEGOCIO EXITOSO
Todo el mundo tiene ideas, pero no todos llegan a verlas florecer tal como lo plantea el escritor irlandés George
Bernard Shaw, “son como las pulgas; saltan de unos a otros, pero no pican a todos”. Algo queda claro, estas
combinadas con una buena ejecución pueden llegar a ser triunfadoras. Existen aquellos que son pinchados por el
insecto y logran convertir un simple sueño en una realidad.
Por Aracelis Guillén
L
os emprendedores marcan la diferencia entre las personas que triunfan y las que no. No
son simples dueños de negocios, son soñadores que por medio de la innovación convirtieron una
idea en empresas millonarias.
Según un reporte el 80% de las personas pertenecientes a la generación del milenio están a favor del
emprendedurismo, con una actitud positiva frente a
este. Indica que los encuestados piensan que la independencia y autorrealización son los motores que
impulsan a esta práctica.
Otro estudio resalta que este camino ha generado
gran popularidad, precisa que un 56.9% de los europeos en edades comprendidas entre 18-64 años consideran esta forma de generar ingresos como una
buena carrera. Sin embargo establece que es una
vía difícil.
Los primeros pasos pueden ser desafiantes, pero se
encuentran talentos que han logrado cruzar la barrera de la innovación creando empresas de renombre internacional.
do ha crecido. Además de ser considerada como un
nuevo fenómeno de la moda.
HACIENDO DE LO VINTAGE
UNA GANANCIA
Nasty Gal es una tienda online que inició con una
pequeña idea de su creadora Sophia Amurusso de
vender ropa “vintage” a través de la red social MySpace consiguiendo por este medio más de 60,000
seguidores.
Amrusso saboreó el éxito cuando decidió mudar
Nasty Gal a la plataforma de subastas por internet
Ebay, convirtiéndola con el paso de los años en una
página web internacional.
En la actualidad Nasty Gal cuenta con alrededor
de 110 empleados y un ingreso anual de aproximadamente 24 millones de dólares. Sigue ofreciendo
ropa de segunda mano y mercancía nueva a más de
150,000 clientes en 50 países. La plataforma es conocida por ser una de las compañías que más rápi-
LOS LÍDERES DE
LOS VIDEOJUEGOS SOCIALES
Los teléfonos celulares se han vuelto una de las tecnologías más utilizadas, convirtiéndolos en una
necesidad. Dos jóvenes españoles han aprovechado al máximo esta dependencia y las oportunidades que ofrecen la era de la información y las
telecomunicaciones.
Andrés Bou y Horacio Martos Borja son los fundadores de Social Point una compañía española dedicada al diseño y creación de juegos gratuitos para
Facebook y plataformas móviles. Los jóvenes cuando
tenían 23 años, ambos ingenieros en sistemas, crearon la empresa en 2008 lanzando su primer producto Social Empires que en pocos meses demostró ser exitoso.
La idea de Social Point ha evolucionado has-
26 • Abril-Junio 2015
ta convertirse en una empresa con 200 empleados
que con solo cuatro juegos ha generado una fortuna millonaria.
EL PLAN DE CONECTAR AL MUNDO
Mark Zuckenber es quizás uno de los rostros jóvenes
más conocidos en el mundo y es que con tan solo 31
años ha logrado generar una fortuna de $36.3 billones de dólares.
La fuente de su fortuna es una de las redes sociales más utilizadas, Facebook, que nació en febrero de
2006. En sus inicios la página web estaba limitada a
EM P RES A
estudiantes de Harvard, pero luego fue expandiéndose hasta llegar al público internacional.
Zuckenber ha logrado expandir su fortuna comprando compañías como WhatsApp, y cuenta con un
personal de 9,199 personas. En la actualidad, Facebook tiene 1.35 billones de usuarios activos.
LOS “REVIEWS” CONVERTIDOS
EN DINERO
El estadounidense Stephen Kaufer creó el portal TripAdvisor en el 2000. En ese entonces existían pocas
plataformas de internet dedicadas a ofrecer información sobre viajes. Kaufer aprovechó esta coyuntura
con la intención de ayudar a miles de turistas a realizar el viaje perfecto.
TripAdvisor se ha convertido en un punto de referencia para realizar consultas antes de viajar, así
como para después de vivir la experiencia opinar de
ella. Ha evolucionado hasta convertirse en una de las
mayores plataformas de su tipo. La compañía cuenta con 2,000 empleados, con más de 60 millones de
usuarios activos y 170 millones de críticas a restaurantes, hoteles, atracciones, etc.
El éxito de TripAdvisor radica en la constante innovación y la participación activa de sus usuarios.
La página web es reconocida como la segunda más
grande empresa de internet. En 2013 generó más de
$944 millones de dólares.
DE UNA PEQUEÑA TIENDA DE SANDWICHES A 40,000 SUCURSALES
En 1965 Fred DeLuca era un joven de 17 años que
con $1,000 dólares decidió abrir una pequeña tienda
de sandwiches como una manera de pagar la universidad, teniendo en mente ofrecer una versión saludable de la comida rápida. Pasado un tiempo, en
1978, el negocio empezó a prosperar inaugurando
100 sucursales en Estados Unidos.
El establecimiento de comida rápida se especializa
en la venta de sandwiches submarinos, ensaladas y
bocadillos. Se conoce como Subway, el rey de las comidas rápidas por su gran cantidad de sucursales,
disponibles en más de 107 países superando a otras
cadenas de su tipo.
El éxito de DeLuca ha sido a base de trabajo, esfuerzo, tiempo y dedicación. Su fortuna actual es de
2.6 billones de dólares, además es considerada como
una de las marcas más valiosas, teniendo un valor
neto de 6.6 billones y ventas de $18.8.
EL NIÑO DE AZUL QUE CONQUISTA
LA TELEVISIÓN INFANTIL
Zinkia Entertainment es una compañía productora fundada en España en 2001 por David Cantolla, Colman López y José María Castillejo. Pocos
años después de su creación, los creadores tuvieron la grandiosa idea de inventar un dibujo animado para niños mientras hablaban en una cena, así
nació Pocoyo.
La serie protagonizada por un pequeño niño vestido de azul, tuvo su primera emisión en marzo de
2005 alcanzando al poco tiempo un gran número
en ratings. Hoy en día es dirigida por uno de sus fundadores, José María Castillejo. Pocoyo es transmitido en 10 idiomas distintos en canales como Nickelodeon, PBS, Univisión, RAI en Italia, M6 de Francia,
Televisa mexicana, la América 2 argentina, el Canal
13 de Chile y BTV en China.
El programa ha ganado varios premios como mejor serie de animación, y con solo 104 capítulos ha
generado 202.9 millones de dólares.
LA BELLEZA COMO CAPITAL
Cada vez son más las mujeres que deciden abrirse
paso en el mundo de los negocios. Un estudio reveló que las féminas son más propensas a tener em-
presas de mayor crecimiento, la estadounidense
Katia Beauchamp es el vivo ejemplo de esto.
Beuchamp junto a su compañera Hayley Barna,
fundan en 2010 Birchbox, una compañía que envía mensualmente a sus suscritores una caja con
muestras de productos de belleza. La idea nació
luego de que las amigas se dieran cuenta lo difícil que era enterarse de las novedades en la industria de cosméticos.
El negocio significa un beneficio tanto para los
clientes como para las empresas de productos de
belleza. Los consumidores conocen el producto y
si es de su gusto lo adquieren, lo que resulta en
ganancias.
La plataforma online ofrece artículos de calidad
para sus más de 800,000 miembros. La compañía
cuenta con 25 empleados y vale alrededor de $485
millones de dólares.
LA CARA FEMENINA
DE LA INVENCIÓN
Lori Greiner no es una desconocida para muchos.
Todas las semanas se presenta junto a otros millonarios en el programa televisivo Shark Tank, pero su
fama no solo se debe a eso, Greiner es conocida por
generar y patentar más de 100 inventos.
Su primera idea la tuvo trabajando en un teatro
cuando vendía piezas de joyería. Creó un producto
que permitía organizar la bisutería en diferentes gabinetes, seis meses después su invento logró acaparar
la atención de grandes compañías, vendiendo por televisión 2,000 unidades en minutos.
En su primer año logró ganar $1 millón de dólares en ventas, cifra que se ha triplicado con el paso
del tiempo teniendo su compañía en la actualidad
un valor neto de $75 millones. Su empresa ofrece accesorios de organización para cocina, joyería
y otras áreas.n
Abril-Junio 2015 • 27
E MPRE SA
LA GRAN BANCA CREE QUE EL EURO
PERDERÁ PARIDAD FRENTE AL DÓLAR
La razón de esta previsión está fundamentada en las expectativas de subidas de tipos por
parte de la Reserva Federal (Fed), así como por los efectos que la política de compra de
deuda del Banco Central Europeo pueda provocar sobre los flujos de salida de capital.
G
oldman Sachs, uno de los grupos de banca de inversión y valores más
grandes del mundo afirmó que el euro va en picada acercándose así al
precio del dólar, factor que se ha vuelto tendencia en los últimos meses.
La entidad estadounidense cree que el euro acabará el año por debajo de la paridad (en concreto, en 0,95 dólares por euro), una previsión que apoyan otras
grandes casas de análisis, como ING Direct y ANZ Bank (entidad australiana y
neozelandesa). Mientras, el Royal Bank of Scotland prevé un descenso de la moneda común hasta 0,98 dólares este año y Credit Suisse sitúa el tipo de cambio
en 0,99 dólares al final del año.
El grupo Goldman cree que hay otros factores al margen de las acciones de los
bancos centrales que tienen mucho peso sin importar la política diseñada desde
Fráncfort. En su opinión, los flujos de capitales desde Europa hacia otros países,
en busca de rentabilidades más atractivas (carry trade) o divisas más fuertes, puede ser un factor de peso importante en los próximos años. En el inicio de 2015 se
ha visto la primera salida neta de flujos de la eurozona.
28 • Abril-Junio 2015
De cumplirse estas previsiones, el euro podría romper este año los mínimos de
2003 contra el billete verde, situados en los 1,03 dólares, y caer hasta niveles no
vistos desde julio de 2002, siete meses después de que la divisa llegara a las calles.
¿Se controlará este descenso del euro en 2016?
El BCE seguirá inyectando liquidez, como mínimo, hasta septiembre de 2016,
mientras la Fed seguirá subiendo los tipos de interés, cerca del 2% hacia el final
del año (según las estimaciones de los miembros de la entidad). En definitiva: la
divergencia monetaria continuará durante casi dos años.
Goldman sitúa el tipo de cambio para 2016 en 0,85 dólares, mientras que ING,
ABN Amro y Ebury lo colocan en 0,95 dólares. Sin embargo, otras casas se unen
a las estimaciones que apuntan al euro por debajo de la paridad, como Deutsche Bank o Citi, que esperan un descenso de la moneda única hasta 0,9 y 0,97
dólares respectivamente.
Fuente: www.eleconomista.es
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E MPRE SA
SIETE CONSEJOS
para aumentar la productividad en el trabajo
En el mundo ocupado en el que vivimos la productividad se ha vuelto uno de los aspectos más importantes del trabajo;
se trata de la base del crecimiento económico de una compañía lo que resulta en mejores niveles de vida y más tiempo
libre. Hacer diversas tareas en un mismo día permite avanzar en el ámbito laboral.
en cualquier tarea. Un estudio realizado por la Asociación Americana de Psicología indica que las personas con finalidades claras son capaces de dirigir
la atención a actividades importantes dejando atrás
aquellas que son triviales, “lo que demuestra mayor
capacidad de auto-regulación”. Establece que plantear metas claras aumenta el entusiasmo, la energía,
la persistencia y la motivación en los trabajadores.
No solo deben escribirse o pensarse, los objetivos
deben ser planteados para ser realizados como establece el escritor Stephen King: “establece metas altas
y no pares hasta llegar allí”.
Por: Aracelis Guillén
U
na persona productiva tiene más posibilidades de tener éxito en el trabajo y como
lo indica el psicólogo alemán, Erich
Fromm, “animan lo que tocan; hacen
surgir sus propias facultades y dan vida a las personas y a las cosas”. A continuación siete consejos que
le ayudarán a rendir más en sus deberes laborales:
1. SEA PROACTIVO, NO REACTIVO:
No espere que las acciones ocurran, haga que sucedan. Según el escritor Stephen Covey, la iniciativa es una de las características más importantes de
las personas capaces. Consiste en tomar el control de
las situaciones, ser creativo y aportar ideas; estas cualidades distinguen a los individuos de la multitud.
Un estudio realizado por la Universidad de Indiana expresa que la pro-acción aumenta la producción
laboral de los profesionales. Indica, también, que los
individuos con una conducta dinámica son percibidos como líderes.
2. DÍGALE NO A LA MULTITAREA:
En el ambiente de trabajo las personas suelen tener
distintas obligaciones, especialmente si trabajan solas. La multitarea suena como el recurso perfecto:
realizar más funciones en menos tiempo, pero esto
reduce la efectividad y aumenta el estrés.
Según la Asociación Americana de Psicología
(APA) el cerebro humano no está diseñado para realizar varias labores al mismo tiempo. Establece que
esto puede resultar en un daño mental.
Es recomendable realizar las tareas por parte y eliminar las distracciones. Esto permitirá cumplir con
el trabajo de una manera adecuada.
3. TOME UN DESCANSO:
Suena extraño dejar los deberes laborales para tomar
un descanso, pero respirar y alejarse unos minutos
de las responsabilidades del día puede tener un cambio significativo en la productividad del ser humano.
Un estudio realizado por la compañía Staples establece que los descansos regulares de dos minutos
pueden aumentar un 11.5 % el rendimiento en el
30 • Abril-Junio 2015
trabajo. Estos “breaks” pueden incrementar la concentración, mejorar la creatividad, eliminar la fatiga
e incluso mantener la felicidad.
Los descansos son acciones tan simples como ponerse de pie y estirarse, cerrar los ojos por unos minutos o visitar sus redes sociales.
4. ESCUCHE MÚSICA:
Esto puede sonar como una distracción, sin embargo
la música puede tener un impacto positivo. Se trata
de uno de los medios de expresión que forma parte
del diario vivir, y puede crear sentimientos, actitudes
y comportamientos en las personas.
Una serie de experimentos, realizados por la Universidad de Windsor en Canadá, demostraron que relacionar la música y las tareas repetitivas tienen un
efecto positivo en el individuo.
El estudio expresa que los individuos suelen valorar más su música preferida porque crea un mejor
estado de ánimo, por ende, reduce la ansiedad y aumenta el rendimiento.
5. PLÁNTEAR METAS:
Existen personas que trabajan sin parar y al final
no sienten que cumplieron con las tareas deseadas
o llegaron a un lugar anhelado. Una de las razones por la que esto ocurre es porque no se plantean
un fin concreto.
Los objetivos claros y bien definidos ayudan a conseguir el éxito; permiten tener una visión clara de lo
que se quiere y una amplia percepción del futuro.
Entre los beneficios del establecimiento de propósitos se encuentran el mejoramiento de la dedicación
6. PRIORICE LAS TAREAS:
¿Qué es más importante realizar las estrategias de
la empresa de entrega inmediata o ejecutar actividades rutinarias como redactar el tipo de materiales que se necesitan?
Ambas labores son necesarias e importantes, pero
una tiene más relevancia que la otra. Es necesario
crear una lista de tareas que pueda ayudar a cumplir con los objetivos planteados en el día. Priorizar los cometidos permite organizarlos por importancia, por consiguiente, se consigue ahorrar energía y tiempo.
En la sociedad tecnológica de hoy existen diferentes aplicaciones para sacar el máximo provecho en el
empleo. Gadgets como Evernote permite crear listas y
llevar control de las actividades realizadas en el día.
7. AME LO QUE HACE O
POR LO MENOS DISFRÚTELO:
El amor es difícil de definir, pero es uno de los sentimientos más fuertes que existen. Este resulta en
compromiso, cualidad útil en el entorno laboral.
Cuando las labores se realizan con entusiasmo dejan de ser forzosas. El afecto y la confianza en lo que
se está haciendo crean un ambiente de felicidad y
motivación; permiten facilitar la ejecución de tareas,
y relacionar lo profesional y lo personal.
Existen casos en los que las personas obran por necesidad por lo que se debe de encontrar una razón
que permita motivar o disfrutar la realización de labores. La capacidad de hacer bien las ocupaciones
que no le gusten es esencial para el éxito. n
A CTIV ID A D E S
Cámara Española
Celebra su asamblea anual general ordinaria y juramenta nueva directiva
EL ENCUENTRO TUVO COMO FINALIDAD RESALTAR LOS SERVICIOS DE LA ENTIDAD,
FOMENTAR EL DESARROLLO ECONÓMICO DEL PAÍS, CARACTERIZÁNDOSE COMO UNA INSTITUCIÓN
DE REPRESENTACIÓN, PROMOCIÓN Y DEFENSA DE LOS INTERESES GENERALES DEL COMERCIO, LA INDUSTRIA
Y EL TURISMO, ADEMÁS DE JURAMENTAR LA NUEVA DIRECTIVA DEL PERÍODO 2015-2017.
Rodrígo Campos, Cruz Apestegui y José Ant. Alvarez.
C
M
Y
CM
Nueva Direcitva para el periodo 2015-2017.
L
a junta directiva de la Cámara Oficial de Comercio de España en República Dominicana,
encabezada por su presidente, José Antonio
Álvarez hijo, realizaron su asamblea general ordinaria con la finalidad de dar a conocer todo lo sucedido
e invertido en el último año de gestión y presentar de
manera oficial a la nueva junta directiva.
El encuentro se realizó en el Hotel Barceló Santo
Domingo y contó con la presencia del señor Rodrigo
Campos, Ministro Consejero de la Embajada de España, así como asesores, empresarios de ambas naciones, invitados especiales y medios de comunicación.
El programa de la asamblea incluyó la lectura del
acta de la última asamblea general ordinaria, resumen de las actividades desarrolladas por la Cámara
durante el año 2014, así como la presentación del informe de tesorería. Además del funcionamiento de las
comisiones de trabajo como son: actividades y eventos, publicaciones y página web, turismo y finalmente la juramentación de la nueva directiva del período 2015-2017.
Dentro de las palabras centrales, José Antonio Álvarez hijo, puntualizó sobre su período de gestión, resaltando una serie de actividades como servicios empresariales y de promoción, misiones de inversionistas,
apoyo a la Federación de Cámaras Europeas de Co32 • Abril-Junio 2015
MY
CY
mercio, así como conferencias, encuentros, talleres,
asistencia a ferias especializadas, revista de la Cámara de Comercio, degustación de vinos, torneo de golf,
seminarios y discusiones de casos, entre otros encuentros bilaterales.
Álvarez además dijo que los objetivos puntuales de
la Cámara se enfocaron en dar servicios a las empresas y fomentar el desarrollo económico del país, haciendo mucho énfasis en el turismo de República Dominicana, sector en el que destacó han estado las mayores inversiones de las empresas españolas.
Durante la asamblea general ordinaria, José Antonio Álvarez hijo, presentó a la junta directiva del período 2015-2017, formada por Joaquín De Ramón Picazo, presidente, Juan Antonio García Carnicer, primer vicepresidente, Francisco De la Cruz MaestroMúñoz, segundo vicepresidente, Carlos Janariz Iribarren, secretario, Ángel Baliño González, tesorero, Julio García Batista, vicetesorero, José Antonio Álvarez
Alonso, pasado presidente.
Como asesores están Adolfo Álvarez Lorenzana, Mario García Álvarez, Manuel García Arévalo y José Robledo Arribas.
También son directores, Artur Cabré Rigart, Ricardo A. Feris Paiewonsky, Carlos E. Fernández, Fernando García Crespo, Humberto López Álvarez, Jesús No-
CMY
Diego Prida y Ricardo Feris.
Francisco de la Cruz y Marta Ors.
Antonio Ramis y Joaquín de Ramón.
gales González, Francisco José Pérez Menéndez, Miguel Ángel Saíz Alfonso, María del Pilar Salazar Trullenque y Ana Adela Vásquez García.n
K
C
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A CTIV ID A D E S
José Antonio Álvarez rodeado de su familia.
E
l pasado presidente de la Cámara Española de Comercio, Industria y Turismo, señor
José Antonio Álvarez Alonso ofreció unas palabras de agradecimiento con motivo de la condecoración de la Orden del Mérito Civil en grado Encomienda que recibió.
Tras agradecer a su majestad Don Felipe VI, rey
de España, al Gobierno que preside Mariano Rajoy
y al embajador español en la República Dominicana, Jaime Lacadena Higuera, Álvarez Alonso indicó
que “en ningún momento pensé que lo que he estado haciendo fuera merecedor de esta distinción que
llevaré con mucho orgullo los años que me queden
de existencia”.
“Si algo siento hoy, es que mi padre no lo pueda
ver, pues fue él quien desde muy joven me inculcó el
amor al trabajo, a actuar con responsabilidad, respeto
y cariño a nuestra patria, España”, agregó.
Álvarez Alonso dedicó la condecoración a su esposa
Esther, “que ha sido un gran apoyo durante los últimos cuarenta y dos años de mi vida”, indicó. A sus hijos José Antonio, Cecilia, Jorge, Desirée y José Manuel,
a mis nietos, hermanos, cuñados y demás familiares;
a su madre y a su socio y amigo, Servando Sánchez.
“Antes de terminar, quiero agradecer la hospitalidad y la oportunidad que me dio esta tierra querida para poder desarrollarme, tanto en lo personal
como en lo empresarial, y poder contar con un grupo de amigos incondicionales a los que aprecio y respeto”, concluyó. n
34 • Abril-Junio 2015
José Antonio Álvarez Alonso
agradece condecoración
Antonio Ramos, José Ant. Alvarez y Jaime Lacadena.
AC T IVIDAD ES
Antonio Ramos, Esther de Alvarez junto a sus nietos
José Antonio con su esposa e hijos.
Parte de los asistentes, relacionados y amigos, durante el acto.
Abril-Junio 2015 • 35
A CTIV ID A D E S
Cámara Española realiza conferencia
de seguridad jurídica y del sector turismo
LA CHARLA MAGISTRAL TUVO COMO ORADOR INVITADO
AL PROCURADOR GENERAL DE LA REPÚBLICA DOMINICANA, FRANCISCO DOMÍNGUEZ BRITO.
L
a junta directiva de la Cámara Oficial Española de Comercio, Industria y Turismo de la
República Dominicana, encabezada por su
presidente, José Antonio Álvarez hijo, realizó la conferencia magistral, “La Seguridad Jurídica y el Sector Turismo”.
Álvarez dio la bienvenida a los asistentes y destacó que la mayor cantidad de inversiones de las empresas españolas es en el sector turístico, razón por
la cual realizaron este encuentro con representantes de las diferentes entidades que aportan al desarrollo de uno de los renglones de mayor importancia en
36 • Abril-Junio 2015
Francisco Dominguez Brito y José Ant. Alvarez.
la economía del país.
Durante la conferencia se enfatizaron los objetivos
puntuales de la Cámara Española en dar servicios a
las empresas y fomentar el desarrollo económico del
país, caracterizándose como institución de representación, promoción y defensa de los intereses generales del comercio, la industria y el turismo.
El almuerzo tuvo como orador invitado a Francisco Domínguez Brito, Procurador General de la República y contó con la asistencia de socios de la Cámara, personalidades ligadas al sector turístico, miembros de la prensa e invitados especiales.n
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CUL TURA
ADMINISTRACIÓN VERDE,
SINÓNIMO DE GANANCIAS
Antes de la década de los 60 eran pocas las organizaciones que se preocupaban
por el medio ambiente. Sin embargo, el creciente aumento de la contaminación mundial y los
efectos que tiene en el entorno han generado un nuevo espíritu ecológico empresarial.
Por Aracelis Guillén
UNA MIRADA A LOS BENEFICIOS DE VOLVERSE VERDE
“G
La preocupación por el entorno ha revolucionado la manera de hacer negocios y la economía global. El simple hecho de adaptar una estrategia verde podría ahorrar dinero a la empresa. Una investigación realizada por el gobierno del Reino Unido destaca que la administración verde puede economizar millones de dólares.
Hace unos años la compañía General Electrics invirtió $1.5 millones de dólares en tecnologías e investigaciones para reducir el consumo de energía y desechos. Los resultados fueron gratos. Su línea “Ecomagination” ha generado
aproximadamente US$105 mil.
Un estudio realizado por la organización “Carbon Disclosure Project” señala
que las compañías que incorporan la sostenibilidad en sus decisiones y acciones superan a aquellas que no lo hacen. Indica la importancia de tomar acción para asegurar la estabilidad futura.
No se pueden dejar de mencionar los negocios que han aprovechado la tendencia al máximo y han creado productos totalmente verdes. La empresa de
marketing J. Walter Thompson informa en su reporte, “El Futuro 100: tenden-
o green” es una tendencia que tiene varios años en el mercado
global y ha demostrado generar beneficios económicos y sociales. Se trata de una forma de vida en la cual las personas consideran el efecto que tienen en el medio ambiente.
La aplicación de un método ecológicamente agradable es un compromiso de
todos; la Tierra solo es una y de ella se obtiene diariamente la materia prima
que se necesita para existir.
La administración verde se relaciona con el mantenimiento de la salud ambiental e involucra acciones mínimas como la reducción de materiales gastables y la disminución del uso de agua y luz. Un reporte realizado por el Instituto Tecnológico de Massachusetts subraya que son cada vez más las compañías que trabajan por la sostenibilidad, ganan dinero a partir de estas prácticas y benefician a la sociedad. Como indica el arqueólogo Phil Harding, “un
negocio sustentable usa los recursos eficientemente, respeta el medio ambiente y es un buen vecino”.
38 • Abril-Junio 2015
C ULT UR A
cias y cambios”, que los comercios que reciclan ropa, crean productos orgánicos y ofrecen mercancías que ayuden al medio ambiente tendrán un gran crecimiento en los años por venir.
a mejores empleados. Las compañías de este tipo reportaron un aumento de
un 16% en la pro-acción de sus miembros. Incluso los buscadores de trabajo
suelen fijar más su atención en organizaciones que se preocupen por el medio ambiente.
MÁS SUSTENTABILIDAD, MEJOR REPUTACIÓN
La manera en que se proyecta una empresa es un aspecto esencial para generar respeto y fidelidad en los consumidores. Una encuesta global realizada por
la compañía Tandberg demostró que más de un 53%, representado a 1.1 billones de personas, prefiere adquirir productos y servicios de comercios que tienen
una fuerte reputación ambiental.
El reporte Intuit 2020 destaca que en los próximos 10 años la sustentabilidad
se volverá un requisito para las empresas, “pasará de ser una novedad social,
a ser una necesidad”. Debido a esto los consumidores demandarán más prácticas, productos y servicios sustentables.
Otro estudio de la empresa Edelman, encontró que el 72% de los consumidores recomendaría una compañía que apoya a una buena causa; un 71% ayudaría a promover a una marca si son socialmente responsables y un 73% cambiaría un producto si una compañía diferente ofrece algo similar, pero ayuda a la sociedad.
Los resultados no mienten, volverse verde hace al negocio más atractivo hacia al público y puede despertar el interés de nuevos clientes. Empresas como
Wal-Mart y Target han incorporado estrategias verdes de reciclaje y como resultado sus ventas han aumentado aproximadamente un 20%.
Por otro lado, la responsabilidad ecológica aumenta la productividad y atrae
¿CÓMO SE VUELVE UN NEGOCIO VERDE?
Las buenas acciones no tienen que ser grandes para dejar una huella. Los pequeños cambios hacen una gran diferencia y pueden evolucionar hasta integrarse en la cultura organizacional de la empresa. Aquí le presentamos algunas maneras en la que una institución puede integrarse a la administración verde.
• Usando energía renovable: Una de las mejores maneras de ahorrar dinero y ayudar el planeta es optar por utilizar electricidad proveniente de fuentes
como el sol, viento o agua. Por ejemplo el uso de paneles solares puede cortar
los gastos en un 50%.
• Reciclaje: Reutilizar material gastable ayuda a preservar el medio ambiente. Reciclar una tonelada de papel salva la vida de 17 árboles. Se recomienda situar en áreas de trabajo contenedores de basura que inciten a los
empleados a separar la basura correctamente. Esto aumenta la conciencia y
crea una cultura ecológica en la empresa.
• Inversiones: Dedicar un porciento de dinero a las investigaciones ecológicas es una manera de aumentar las riquezas y evitar daños a la sociedad.
Los estudios podrían ayudar a la empresa a reconocer los daños que hace a su
entorno y a crear productos verdes. n
Abril-Junio 2015 • 39
CUL TURA
BREVES
Museo de Colecciones Reales abrirá en 2016
La terminación del Museo de Colecciones Reales se encuentra en su etapa final y se estima que su inauguración será en la segunda mitad de 2016. La obra de los
arquitectos Tuñón y Mansilla se inició en 2006 y busca convertirse en un auténtico hito dentro del panorama museístico español, ya que servirá para exponer parte
de las más de 154,000 piezas con que cuenta Patrimonio Nacional. El edificio de 40,475 metros cuadrados de superficie está situado en el complejo del Palacio
Real de Madrid, como extremo de la cornisa que se abre al Campo del Moro desde la plaza de la Almudena. El coste total del museo ha ascendido a 158 millones
de euros, unos 40 menos de los inicialmente previstos.
Fuente: www.larazon.es
Tapiz “La Virgen y el Niño” regresa a Huesca
El tapiz «La Virgen y el Niño», una obra del siglo XVI robada en 1979 en la Catedral de Roda
(Huesca) por el conocido ladrón Erik el Belga, ha regresado a Huesca después de permanecer
años desaparecido y tras una complicada operación internacional para su recuperación. La
obra, hecha por un artista en los Países Bajos ha sido depositada por el Ministerio de Cultura
en el Museo de Huesca tras un laborioso proceso de estudio a fin de garantizar la conservación
de la pieza, recobrada en una operación llevada a cabo por la Guardia Civil. Según confesó “el
Belga” el tapiz fue encargado por un marchante de obras de arte de nacionalidad alemana
que le pagó 35,000 dólares. Tras el robo fue exhibido en Suiza y posteriormente, después de
ser vendido a un coleccionista de obras de arte, pasó por multitud de países antes de recalar
en la galería de un marchante de Houston, en Estados Unidos, que lo adquirió en 2010 en una
feria en Bélgica por 360,000 euros.
Fuente: www.abc.es
‘El Principito’: de las librerías a un parque temático
El clásico literario de Antoine de Saint-Exupéry, “El Principito” ha pasado de las librerías y
bibliotecas a convertirse en un centro de ocio y entretenimiento. El nuevo parque temático es un
espacio consagrado a la fábula del viajero procedente del lejano Asteroide B-612, que observa
perplejo el mundo de los adultos. Está diseñado para que toda la familia reviva los viajes del
Principito, así como sus encuentros con personajes insólitos, a través de una treintena de atracciones respetuosas al espíritu original de la obra. Cuenta con dos inmensos globos aerostáticos
estilo Montgolfier, que representan dos de los planetas visitados por el protagonista: el del rey
y el del farolero. Ideal para que grandes y pequeños suban a 150 metros de altura y contemplen
todo el recinto y paisaje que le rodea. La oferta aérea se completa con una atracción de sillas
voladoras y un aerobar, donde pueden tomar algo a 35 metros de altura, sentados y con los
pies colgando en el vacío.
Fuente: www.elmundo.es
40 • Abril-Junio 2015
CUL TURA
NUEVAS TECNOLOGÍAS:
base del turismo moderno
La crisis es el impulso para
los grandes desafíos… Y
es que a pesar de la difícil
situación económica que
ha atravesado España
en los últimos años, el
sector turístico se ha
fortalecido y aumentado
sus esfuerzos a través de los
avances tecnológicos para
sobrepasar el temporal.
42 • Abril-Junio 2015
Por Bianca Vargas
E
n la actualidad España presenta los mejores registros de la historia en la atracción de turistas internacionales. Sin embargo, la lucha por aumentar la demanda interna continúa. El reto es renovarse y para lograrlo se
ha auxiliado de las nuevas tecnologías. La transformación del sector ha sido notoria. Primero lo
hizo a través de la comercialización. Según el informe “Mobile Travel Report”, en 2014 un 87 % de
las reservas de viajes dentro de la nación española
se realizaron por medio a un ordenador.
“Comprender y conocer el patrón de uso y reserva de los viajeros permitirá a las empresas turísticas y destinos no solo diseñar estrategias integrales, sino también disponer de sistemas capaces de
unificar lenguajes y plataformas que favorezcan
la interoperabilidad, que faciliten la recogida y
gestión de la información asociada a las transac-
ciones turísticas”, afirma Álvaro Carrillo, director
general del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH).
Los cambios van desde la forma de comercializar el producto hasta la manera de buscar un lugar para vacacionar. Las guías de viaje han quedado en el pasado. En la actualidad se vive la “era
de TripAdvisor”. Un trabajo académico del gestor
de reputación TrustYou indica que el 93% de viajeros otorga importancia a las opiniones del resto de
usuarios. Sin embargo, el gran cambio pendiente
es la introducción de las TIC en la experiencia del
turista desde su destino.
El turismo es y será cada vez más multidispositivo y sobre todo, aprovechará las utilidades de
los wearables, las pulseras inteligentes y dispositivos similares. En ese aspecto cobran gran relevancia nuevos gadgets como los relojes inteligentes.
Algunas compañías aéreas como Iberia, Vueling
o AirBerlin ya permiten la posibilidad de llevar su
boleto aéreo en un “smartwatch”. Estos dispositivos, como prolongación y complemento de los
smartphones actuarán como instrumentos centrales de los destinos conectados.
Para Carrillo “los hoteles son el campo de prueba para la aplicación de tecnologías nuevas que
conectan al país del viajero al destino, al entorno y al propio establecimiento”. Además de ser
un complemento para el “check in”, utilizarlo
como llave de la habitación o gestionar a través
de sus aplicaciones mapas y rutas de la ciudad.
Asimismo, añade que “las posibilidades van desde el reconocimiento gestual y de movimiento, el
procesamiento del lenguaje, la asistencia durante el viaje o la realidad aumentada. Sus resultados, posibilidades y dinámicas son los fundamentos del modelo de las Smart Destinations, que permiten construir una hoja de ruta hacia el turismo inteligente”.
Para los vacacionistas, perder media hora o más
llenando los tradicionales formularios es una tarea tediosa, sin embargo para evitar estos inconvenientes los hoteles utilizan como herramienta los
smartphones, así optimizan y obtienen los patrones de comportamiento de sus visitantes de manera más rápida y efectiva.
Si va a viajar tenga presente que lo tradicional
ha quedado desplazado por las nuevas tecnologías, unido a internet y la economía colaborativa.
Así que no importa el destino a donde vaya antes
de estar físicamente puede recorrerlo a través de la
web, para que al pisar tierra firme tenga perfectamente elaborado su itinerario, ahorrando tiempo
y disminuyendo el estrés.n
CUL TURA
BREVES
Nada concreto sobre
los restos de Cervantes
530 años después volverán a enterrar a Ricardo III
Los restos de Ricardo III, el monarca medieval inglés cuyos restos fueron encontrados en un estacionamiento
hace tres años, volverán a ser enterrados la próxima semana 530 años después de morir en la batalla de
Bosworth Field (1485). Tras una disputa entre los ayuntamientos de Leicester y de York por acoger la tumba
del rey, el Tribunal Superior de Londres falló a favor de que los restos se queden en la primera ciudad. Uno de
los descendientes del monarca ha financiado la tumba aportando 3 millones de euros.
Fuente: www.abc.es
Después de un año de trabajo y 120,000 euros de
presupuesto, el equipo del reconocido antropólogo
forense Francisco Etxeberría ha hallado una “reducción” de huesos, en la que hay fragmentos óseos de
al menos 15 individuos, de los cuales 6 podrían ser
los restos del genio literario, Miguel de Cervantes
Saavedra. Sin embargo, en ese revuelto de fragmentos de esqueletos no han hallado ninguna prueba
que amplíe el conocimiento sobre su sepultura.
Fuente: www.elconfidencial.com
El Prado y Reina Sofía se desbordan de arte
Hasta el 14 de septiembre los amantes del arte tienen una visita obligatoria a los dos principales museos de España: el Prado y el Reina Sofía, para disfrutar de
las maravillosas exhibiciones que ha prestado Kunstmuseum de Basilea (la pinacoteca municipal más importante del mundo). La primera “Los diez Picassos”, está
en la galería central del Prado, en ella se presenta un recorrido abreviado de la trayectoria del genio. Mientras que en la sede del Reina Sofía, el préstamo suizo se
desdobla en dos deslumbrantes exposiciones. En la planta baja del edifico Sabatini, bajo el título Fuego blanco, está el homenaje a la legendaria obra de Barnett
Newman firmada en 1960. Mientras que en la cuarta planta del museo se muestran 70 obras maestras de las colecciones de Im Obersten y Rudolf Staechelin.
Fuente: www.elpais.com
44 • Abril-Junio 2015
C ULT UR A
Tecnología
Apple sigue en evolución con iOS 8.3
La próxima actualización iOS 8.3 de Apple contará con un método que podrá utilizar
el asistente virtual Siri para permitir llamadas con manos libres, bajo el mando
“oye Siri”, así como nuevas opciones para la contraseña de iTunes. Otras de las
características que tendrá el nuevo sistema operativo es la diversidad racial de sus
Emojis.
www.abc.es
Crean impresora 3D casi tan rápida como las de tinta y papel
La revolución de las impresoras 3D era muy lenta. Sin embargo, un nuevo método
que combina resinas líquidas, luz ultravioleta y oxígeno ha conseguido obtener
objetos 100 veces más rápido. Para llevar a cabo la impresión existen dos grandes
tecnologías: una que a través del modelado por deposición fundida (FDM, por
sus siglas en inglés), calienta el rollo de material y con una especie de manga
pastelera crea el objeto. Un chorro de aire enfría el filamento para que solidifique.
Mientras que la estereolitografía, usa resinas líquidas que, al ser expuestas a la luz
ultravioleta, se solidifican como si fueran una plancha de caramelizar.
www.elpais.com
Abril-Junio 2015 • 45
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Tel.: (809)616-1975
Contacto: D. Eduardo Hernandez
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46 • Abril-Junio 2015
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Información
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Cámara Oficial de Comercio de España
en República Dominicana
Avenida Abraham Lincoln No. 1003, Torre Profesional Biltmore I, Suite 401
[email protected] | www.camacoes.org.do
48 • Abril-Junio 2015
SERVICIOS QUE
OFRECE LA CÁMARA
Servicios generales de comercio exterior, Información y Asesoría Comercial.
• Información acerca del régimen de importaciones e inversiones.
• Legislación en las áreas comercial y laboral.
• Estadísticas de comercio exterior.
• Direcciones sobre exportadores e importadores.
• Elaboración de estudios de mercado e informaciones sectoriales.
• Información sobre ferias nacionales e internacionales.
• Búsqueda de socios comerciales e industriales.
• Información a través de la página web.
Servicios de promoción
• Información y asistencia en ferias.
• Organización de exposiciones.
• Preparación de agendas de trabajo a empresas y misiones comerciales.
• Apoyo y promoción de misiones comerciales.
• Organización de encuentros empresariales.
• Organización de misiones inversas.
• Cursos, seminarios y conferencias.
• Presencia en Internet a través de la página web.
Revista Cámara de Comercio
Publicación Bimestral
• Análisis, entrevistas y reportajes.
• Página del socio. Espacio abierto para que
nos explique quién es su empresa.
• Actividades de promoción.
• Sección empresarial.
• Sección de ofertas y demandas.
• Noticias de interés para la comunidad
empresarial.
• Calendario e informaciones de ferias:
República Dominicana / España e internacional.
• Bolsa de trabajo.
Convenios Especiales para Asociados
• Convenios con líneas aéreas.
Como socio podrá acceder a tarifas corporativas en viajes a España.
• Convenio con hoteles. Tarifas especiales para
los miembros de la Cámara y empresarios
que quieran viajar a República Dominicana.
• Descuentos en Restaurantes.
Junta Directiva
De la Cámara Oficial Española
De Comercio, Industria y Turismo
Presidente Honorario
Excm. Sr. Embajador D. Jaime Lacadena Higueras
Presidente
D. Joaquín De Ramón Picazo
Primer Vicepresidente
D. Juan Antonio García Carnicer
Segundo Vicepresidente
D. Francisco De la Cruz Maestro-Muñoz
Secretario
D. Carlos Janariz Iribarren
Tesorero
D. Angel Baliño González
Vicetesorero
D. Julio García Batista
Pasado Presidente
D. José Antonio Alvarez Alonso
Directores
D. Artur Cabré Rigat
D. Ricardo A. Feris Paiewonsky
D. Carlos E. Fernández
D. Fernando García Crespo
D. Humberto López Álvarez
D. Jesús Nogales González
D. Francisco José Pérez Menéndez
D. Miguel Ángel Saíz Alfonso
Da. María del Pilar Salazar Trullenque
Da. Ana Adela Vasquez García
Asesores
D. Fernando Mier Durante
D. Adolfo Alvarez Lorenzana
D. Mario García Alvarez
D. Manuel García Arévalo
D. José Robledo Arribas
Delegación Santiago de los Caballeros
D. Diego Teruel Espinal
Director
Delegación Bávaro-Punta Cana
D. Antonio Ramis
Director
Secretaria General
Da. Marta Ors Arranz
REPÚBLICA DOMINICANA
Ave. Abraham Lincoln 1003, Edificio Profesional Biltmore I,
4to. piso, Local 401, Santo Domingo. Tel.: 809-567-2147
e-mail: [email protected]
website: www.camacoes.org.do