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BEST PRACTICES RESEARCH
2015
Formularios Móviles de Norteamérica 2015
Premio de Liderazgo e Innovación en Estrategia Competitiva
© Frost & Sullivan 2015
1
“We Accelerate Growth”
BEST PRACTICES RESEARCH
Contenidos
Antecedentes y desempeño de la empresa ...................................................................................... 2 Desafíos de la industria ........................................................................................................................ 2 Innovación estratégica e impacto en el cliente ........................................................................... 3 Conclusión ................................................................................................................................................. 6 Importancia del liderazgo e innovación en estrategia competitiva ......................................... 7 Cómo entender la innovación y el liderazgo competitivos ......................................................... 8 Criterios claves de evaluación comparativa ................................................................................. 8 Análisis del premio por mejores prácticas para ProntoForms ................................................... 8 Tabla de puntajes como respaldo de la decisión ........................................................................ 8 Innovación en estrategia ................................................................................................................... 10 Impacto para el cliente ....................................................................................................................... 10 Matriz para respaldar la decisión .................................................................................................... 11 Acerca de Frost & Sullivan .................................................................................................................... 14 © Frost & Sullivan 2015
1 “We Accelerate Growth” BEST PRACTICES RESEARCH
Antecedentes y desempeño de la empresa
Desafíos de la industria
Frost & Sullivan señala que el rubro soluciones de formularios móviles de América del Norte
representa un nicho cada vez más crítico que se originó en el mercado tradicional de
administración de personal móvil (MWM por sus siglas en inglés), pero ahora se puede aplicar en
muchos otros campos (energía, gestión de instalaciones, servicios públicos, retail, hotelería,
etc.). Los formularios móviles hacen frente a dichas necesidades y pueden proporcionar
resultados tan impresionantes que se han convertido rápidamente en una oferta en sí mismos.
Dependiendo del uso para el cual se requieran, los formularios móviles se están comprando con
y sin otras características adicionales, tales como la de análisis. Frost & Sullivan estima que la
oportunidad total de mercado en esta sola región es de más de 22 millones de suscriptores para
empresas con menos de 500 empleados, y un adicional de 20 millones de suscriptores de las
empresas con más de 500 empleados.
El crecimiento del mercado se debe a varios factores; sin embargo, el análisis independiente
de Frost & Sullivan sugiere que los principales desafíos para los proveedores en este sector
competitivo incluyen:
1. Abordar eficazmente las preocupaciones de los clientes potenciales en relación con
los costos de implementación y retorno de inversión (ROI).
2. Elaborar cuidadosamente un ecosistema de tecnología y distribución de primer
nivel.
3. Diferenciar claramente su producto de los competidores actuales y futuros
La encuesta anual de aplicaciones móviles para empresas de Frost & Sullivan revela que los
costos continúan siendo la principal barrera de compra para un importante porcentaje de
clientes de aplicaciones móviles. Dos categorías de costos son de particular interés: el costo
general de implementación y cualquier otro aumento de costo por personalización del software.
Como resultado de estas preocupaciones, las proyecciones pueden arrojar una visión poco
clara del retorno de inversión para una aplicación de formularios móviles. Un grupo de
proveedores innovadores informaron a Frost & Sullivan que reconocen claramente estas
preocupaciones, y crearon un modelo de fijación de precios que está al alcance de su mercado
objetivo. Estos proveedores también promueven y aclaran los impactos positivos de los
formularios móviles y trabajan para definir el ROI en semanas y no en meses.
Las alianzas estratégicas son una necesidad en el mercado de formularios móviles. La
asociación con usuarios de tecnología de alta calidad puede ser una manera eficaz de
mantenerse a la vanguardia del desarrollo de nuevas capacidades y soluciones de productos.
También hay que identificar y evaluar cuidadosamente los vacíos de los canales de
distribución, creando asociaciones que posicionen y comercialicen de manera efectiva las
carteras de productos en los segmentos objetivos.
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2 “We Accelerate Growth” BEST PRACTICES RESEARCH
Finalmente, la última cosa que un vendedor quiere es que su oferta se considere como
mercancía. Frost & Sullivan concuerda con que los líderes de la competencia evalúan
periódicamente su hoja de ruta de tecnología de productos, solicitan retroalimentación de los
clientes, y se mantienen a la vanguardia con sus soluciones de formularios móviles.
Actualmente, los clientes de empresas móviles son mucho más sofisticados en lo que esperan
de los proveedores y sus productos. Los proveedores de formularios móviles deben poder
satisfacer demandas cada vez más sofisticadas, o dar paso a otros competidores que sí puedan
hacerlo.
Innovación estratégica e impacto en el cliente
Efectividad de la estrategia
La estrategia comercial de ProntoForms se centra en equilibrar las necesidades a corto plazo
con la visión de largo plazo, y eso significa hacer bien las siguientes cosas: 1) definir el
mercado objetivo óptimo, 2) diseñar una solución de vanguardia, y 3) construir una sólida red
de socios. La empresa pretende cubrir el espacio de 50 a 200 suscriptores, con el objetivo de
satisfacer las necesidades de grupos de trabajo, es decir, grupos de empleados organizados
en torno a una misión empresarial común que utilizan procesos de negocio comunes. Estos
grupos de trabajo pueden ser empresas autónomas, pequeñas y medianas, o departamentos
dentro de una empresa mucho más grande. También ofrece un importante potencial de
crecimiento, ya que la investigación de Frost & Sullivan revela que por lo general la mitad de
los clientes actuales de aplicaciones móviles planean ampliar sus despliegues dentro de los 12
meses de implementación inicial. Frost & Sullivan aprecia el hecho de que ProntoForms sea
muy consciente al NO pretender configurar toda la empresa, con lo que evita
inteligentemente la competencia directa con los grandes proveedores de software
empresarial privado (tales como SAP y Oracle). Ambos competidores 2 y 3 también apuntan
al segmento SMB; Sin embargo, no han construido una estrategia coherente en torno a
posibles perspectivas empresariales.
La mejora continua del producto es un valor clave en ProntoForms. Mientras que muchos de
sus competidores consideran que los formularios móviles son sólo una característica de una
categoría de producto mucho más grande (administración de fuerza de trabajo móvil), esta
aplicación de negocios es la única área de enfoque para ProntoForms. Esto ha resultado en una
solución muy robusta, con un mejor conjunto de capacidades, las que incluyen una variedad
de funciones de captura de datos, fácil integración final, y un abierto y moderno REST API. La
solución está en nube, lo que se traduce en la escalabilidad, flexibilidad, facilidad de gestión,
y asequibilidad que los grupos de trabajo actuales necesitan para seguir siendo competitivos.
La empresa ha elegido a distribuidores líderes que demandan soluciones de primer nivel,
quienes trabajarán con ProntoForms para que esto suceda. Mientras que la solución del
competidor 2 ofrece un conjunto de capacidades un tanto similar (con una importante
excepción que es la analítica, lo que se discute más adelante), el producto del competidor de
3 no es tan completo o capaz.
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3 “We Accelerate Growth” BEST PRACTICES
RESEARCH
Las empresas más pequeñas como ProntoForms reconocen la necesidad de sólidas
asociaciones tecnológicas y de distribución. Una relación clave es con AT&T, el soporte
preeminente en el área de aplicaciones móviles inalámbricas para empresas de América del
Norte. La compañía también se asoció con los operadores canadienses de primer nivel Bell
and Rogers Wireless. AT&T ha identificado los formularios móviles como una línea de
productos de alto potencial y ha tomado una serie de medidas para apoyar e impulsar el
perfil y el éxito ProntoForms en el mercado norteamericano. Dentro de estas acciones está:
1) Incluir en su factura mensual los Formularios Móviles AT&T como parte de la cuota del
cliente, 2) Etiquetar la solución bajo el nombre de Formularios Móviles AT&T, 3) Introducir
los Formularios Móviles AT&T en su ecosistema de proveedores, 4) Promover y comercializar
en conjunto los Formularios Móviles AT&T, y 5) Colaborar en la hoja de ruta global del
producto, así como en promociones, paquetes e integración con otras soluciones de AT&T
para que siempre se responda a los altos estándares de la empresa y de sus clientes.
Ambos competidores 2 y 3 también han establecido sociedades con varios proveedores de
servicios inalámbricos de América del Norte, sin embargo, ninguno de estos les ha brindado
el desarrollo de productos ni el apoyo promocional que AT&T ha brindado a ProntoForms con
sus Formularios Móviles.
Lo que nos hace diferentes de la competencia
Hay por lo menos cuatro ventajas claves que ProntoForms ha creado para diferenciar sus
formularios móviles de los de otros grandes competidores. En primer lugar, la solución es
más fácil de usar, más intuitiva, y más rica en funciones. Por ejemplo, el número de clics
necesarios para una función se mantiene al mínimo; los datos que se precargan hacen que
el proceso de entrada sea más rápido; los mayores volúmenes de datos se pueden
manejar fácilmente; mayor seguridad avanzada a nivel de empresa; la integración con los
sistemas finales y con los servicios en la nube es más sencilla; las actualizaciones
mensuales son perfectas e invisibles. En segundo lugar, la empresa ofrece una
herramienta sofisticada de análisis en la nube que promete convertir el alto volumen de
datos recogidos a través de sus formularios móviles en análisis útiles y concretos.
ProntoForms en este momento ofrece tres niveles de asistencia analítica. En tercer lugar,
la relación de la empresa con los proveedores de servicios inalámbricos, especialmente
con AT&T, es incomparable. En cuarto lugar, AT&T fomenta la colaboración entre
ProntoForms y otros proveedores de tecnología de AT&T, lo que ofrece nuevas
oportunidades de negocios tanto a nivel nacional como a nivel mundial.
Ni el competidor 2 ni el 3 se pueden diferenciar a este nivel.
Valor precio/rendimiento
La solución ProntoForms se trabaja en la nube y está disponible por medio de una
suscripción mensual por usuario. Como resultado, los clientes no tienen que comprar
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4 “We Accelerate Growth” BEST PRACTICES
RESEARCH
servidores en el lugar o contratar personal para administrar la aplicación. Pueden evitar
gastos de capital innecesarios y en su lugar presupuestar los formularios móviles como
gasto de operación mensual.
Esto proporciona el nivel de accesibilidad que las actuales empresas requieren, e incluso
hace que sea fácil para las LOB (líneas de negocios) de las grandes empresas agregar los
formularios
ProntoForms está disponible en dos versiones: La versión estándar ($ 9.95/usuario/mes) y la
Pro ($ 19.95/usuario/mes). La solución estándar viene pre-envasada y ofrece las plantillas de
formularios más populares. Estas plantillas se pueden editar, marcar, y mostrar totalmente
dentro de una hora. La versión Pro es más personalizada y está diseñada para satisfacer
necesidades más complejas. Además, la empresa ofrece una amplia gama de despliegue,
administración, capacitación y servicios de análisis como complementos opcionales. Ambos
competidores también ofrecen soluciones que funcionan en la nube; sin embargo, la oferta del
competidor 2 es más cara, y la competencia 3 cobra precios similares para un producto de
características comparativamente inferiores.
Experiencia de compra
ProntoForms vende sus productos principalmente a través de operadores móviles como
AT&T. (Las encuestas de investigación de Frost & Sullivan revelan reiteradamente que el
operador de telefonía móvil es el socio preferido para las pequeñas y medianas empresas).
Debido a que el comportamiento de compra dentro de las empresas va cambiando y a que
quienes toman decisiones se sienten muy cómodos viendo ofertas de aplicaciones para
reunir información preliminar sobre precios, características y valoraciones de los
consumidores, hay un fuerte enfoque en llegar a los clientes de varias maneras. Los
responsables de las decisiones de los clientes podrán participar gratis a través de una
tienda de aplicaciones, lo que normalmente significa la descarga del software y la
configuración de una cuenta de prueba. ProntoForms pide la industria vertical del usuario
durante el proceso de registro de prueba y luego utiliza eso para auto cargar los formularios
más importantes para esa industria en particular. El resultado es una experiencia de prueba
más personalizada para el usuario y, ojalá, un valor agregado más inmediato que pueda
generar una venta.
El competidor 2 ofrece una prueba gratuita a través de su propia tienda de aplicaciones,
pero no apunta a formularios verticales específicos con eficacia. El competidor 3 ofrece
pruebas ocasionales a través de su sitio web. Ninguno de los dos competidores tiene
operadores inalámbricos como socios que promuevan y apoyen en forma proactiva la
compra de sus formularios móviles.
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5 “We Accelerate Growth” BEST PRACTICES
RESEARCH
Experiencia del cliente
ProntoForms se esfuerza por mantener al cliente muy satisfecho durante su experiencia. El
diseño intuitivo del producto garantiza que sea fácil de usar (lo que, a su vez, asegura la
cooperación y evita la resistencia de los empleados). Las mejoras y actualizaciones son sin
fisuras, operan en nube, y funcionan sin dolores de cabeza para el cliente. Se admiten
múltiples factores de formularios (smartphones y tablets) y sistemas operativos móviles (iOS,
Android, BlackBerry, Microsoft Windows). Se dispone de un soporte 24/7 a través de teléfono
y correo electrónico.
Valor de marca
ProntoForms es una pequeña compañía canadiense que reporta un impresionante crecimiento
en sus ingresos año tras año y que va logrando de manera constante posicionar su marca. La
empresa ha podido forjar alianzas con sólidas marcas como AT & T y Bell. De hecho, AT&T
presentó su propia versión del producto ProntoForms, Formularios Móviles AT&T, en agosto de
2014. Como resultado, el valor de marca de ProntoForms es bastante más fuerte que el de
cualquiera de sus dos competidores más cercanos.
Conclusión
Las soluciones de formularios móviles, formularios inalámbricos que están disponibles
directamente en el teléfono inteligente o Tablet de cualquier empleado, constituyen una
categoría inicial en el espacio de aplicaciones de compañías móviles. Frost & Sullivan señala
que ProntoForms reconoció el potencial de formularios móviles antes que nadie, y que es un
líder en el crecimiento de esta categoría. La compañía ofrece un producto completo, precios
asequibles, apoyo de expertos, y distribuidores que son los mejores en su clase y que
estimulan la innovación y las oportunidades. Con su desempeño general, ProntoForms ha
ganado el Premio al Liderazgo e Innovación en Estrategia Competitiva 2015 de Frost &
Sullivan.
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6 “We Accelerate Growth” BEST PRACTICES
RESEARCH
Importancia del liderazgo e innovación en estrategia competitiva
Cualquier enfoque exitoso para lograr un crecimiento óptimo debe (1) tener en cuenta lo que
los competidores están y no están haciendo; (2) cumplir con la demanda del cliente con
productos o portafolios de servicios integrales que generen valor; y (3) establecer una marca
que resuene profundamente en los clientes y que se distinga de otros proveedores. Las
empresas deben tener éxito en estas tres cosas: la marca, la demanda y el posicionamiento,
para lograr niveles de mejores prácticas en estrategia competitiva.
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7 “We Accelerate Growth” BEST PRACTICES RESEARCH
Cómo entender la innovación y el liderazgo competitivos
El desarrollo de mercado, la fortaleza de la marca y la diferenciación competitiva juegan un
papel fundamental para entregar un valor único para los clientes. Este triple enfoque, sin
embargo, idealmente se debe complementar con otro igualmente riguroso en cuanto a la
estrategia de innovación y al impacto para los clientes. Criterios claves de evaluación comparativa Para el Premio de Liderazgo e Innovación en Estrategia Competitiva, los analistas de Frost &
Sullivan evaluaron de forma independiente dos factores clave: Innovación de Estrategia e
Impacto en los Clientes, de acuerdo a los criterios señalados a continuación:
Innovación de estrategia
Criterio 1: Efectividad de la estrategia
Criterio 2: Ejecución de la estrategia
Criterio 3: Diferenciación con la competencia
Criterio 4: Alineamiento del equipo ejecutivo
Criterio 5: Integración con el socio estratégico
Impacto para el cliente
Criterio 1: Valor precio/rendimiento
Criterio 2: Experiencia de compra del cliente
Criterio 3: Experiencia de propiedad del cliente
Criterio 4: Experiencia de atención al cliente
Criterio 5: Valor de marca
Análisis del premio por mejores prácticas para ProntoForms
Tabla de puntajes como respaldo de la decisión
Para respaldar su evaluación de las mejores prácticas a través de múltiples categorías de
rendimiento empresarial, Frost & Sullivan emplea una tabla de puntajes como respaldo de la
decisión, la cual es personalizada. Esta herramienta permite a nuestros equipos de
investigación y consultoría analizar objetivamente el desempeño, de acuerdo con los criterios
de evaluación comparativa enumerados en la sección anterior, y asignar las calificaciones a
partir de esa base. La herramienta sigue una escala de 10 puntos que permite matices en la
evaluación del desempeño; las pautas de calificación se ilustran a continuación:
PAUTAS DE CALIFICACIÓN
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8 “We Accelerate Growth” BEST PRACTICES RESEARCH
La tabla de puntajes como respaldo de la decisión está organizada según la Innovación de
Estrategia e Impacto para el Cliente (es decir, las categorías generales de los 10 criterios de
evaluación comparativa; las definiciones para cada criterio aparecen debajo de la tabla de
puntajes). El equipo de investigación confirma la veracidad de esta tabla de puntajes
ponderada a través de un análisis de sensibilidad, lo que confirma que pequeños cambios en
las calificaciones de un criterio específico no implican un cambio importante en las
calificaciones relativas generales de las empresas.
Los resultados de este análisis se muestran a continuación. Para seguir siendo imparciales y
para proteger los intereses de todas las organizaciones evaluadas, hemos elegido como
referencia a otros actores clave como el Competidor 1 y el Competidor 2.
TABLA DE PUNTAJE COMO RESPALDO DE LA DECISIÓN PARA EL PREMIO DE
LIDERAZGO E INNOVACIÓN EN ESTRATEGIA COMPETITIVA
Mediciones de 1 a 10 (1=deficiente; 10=excelente) Liderazgo e innovación en
estrategia Competitiva
Innovación en Impacto para el ProntoForms 10 10 10.0 Competidor 2 8 7 7.5 Competidor 3 7 7 7.0 © Frost & Sullivan 2015
Calific.
promedio 9 “We Accelerate Growth” BEST PRACTICES RESEARCH
Innovación en estrategia
Criterio 1: Efectividad de la estrategia
Requisito: La estrategia equilibra con eficacia las necesidades de rendimiento a corto plazo
con las aspiraciones a largo plazo y visión de la empresa
Criterio 2: Ejecución de la estrategia
Requisito: Se adoptan los procesos mejores en su clase para ayudar en la aplicación eficaz y
coherente de la estrategia de negocios
Criterio 3: Diferenciación con la competencia
Requisito: Las ventajas competitivas únicas con respecto a la solución o producto están
claramente articuladas y tienen buena aceptación dentro de la industria
Criterio 4: Alineamiento del equipo ejecutivo
Requisito: El equipo ejecutivo está alineado con la misión, visión, estrategia y ejecución de la
organización
Criterio 5: Integración con el socio estratégico
Requisito: La estrategia refleja las necesidades o circunstancias de todos los actores de la
industria, incluidos los competidores, clientes, inversores y empleados
Impacto para el cliente
Criterio 1: Valor precio/rendimiento
Requisito: los productos o servicios ofrecen la mejor relación calidad-precio, en comparación
con ofertas similares en el mercado
Criterio 2: Experiencia de compra del cliente
Requisito: Los clientes sienten que están comprando la solución más óptima que cubre tanto
sus necesidades particulares como sus restricciones únicas
Criterio 3: Experiencia de propiedad del cliente
Requisito: Los clientes se sienten orgullosos de poseer los productos o servicios de la
empresa, y tienen una experiencia positiva mientras dura el producto o servicio
Criterio 4: Experiencia de atención al cliente
Requisito: La atención al cliente es accesible, rápida, sin estrés y de alta calidad
Criterio 5: Valor de marca
Requisito: Los clientes tienen una visión positiva de la marca y muestran una alta fidelidad a
la misma
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10 “We Accelerate Growth” BEST PRACTICES RESEARCH
Matriz para respaldar la decisión
Una vez que todas las empresas se han evaluado de acuerdo con el la tabla de puntajes
como respaldo de la decisión, los analistas pueden incluir a los candidatos en la matriz que
se muestra a continuación, lo que les permite visualizar que las empresas están realmente
por sobre la brecha y cuáles aún no están operando a niveles de los mejores en su clase
MATRIZ DE RESPALDO DE LA DECISIÓN PARA EL PREMIO DE LIDERAZGO E INNOVACIÓN EN
ESTRATEGIA COMPETITIVA
Alto ProntoForms
Imact Cliente Competidor 2 Competidor 3 Bajo Bajo Innovación de la estrategia
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11 Alto “We Accelerate Growth” BEST PRACTICES RESEARCH
Intersección entre la investigación en 360° y los premios a las
mejores prácticas
Metodología de Investigación
Frost & Sullivan de la metodología de investigación
INVESTIGACIÓN DE 360°: ORDEN EN EL CAOS de 360 grados representa el rigor analítico de nuestro
proceso de investigación. Ofrece una visión de 360
grados de los retos de la industria, tendencias y
problemas al integrar todos los 7 de Frost & Sullivan
metodologías de investigación. Con demasiada
frecuencia, las empresas toman decisiones
importantes de crecimiento basado en una
comprensión limitada de su entorno, lo que conduce
a errores tanto de omisión y comisión. El éxito de las
CEO
estrategias de crecimiento se basan en un
conocimiento profundo de los mercados, técnico,
económico, financiera, cliente, mejores prácticas y
análisis demográficos. La integración de estas
disciplinas de investigación en la metodología de
investigación de 360 grados proporciona una
plataforma de evaluación para la evaluación
comparativa de los agentes del sector y para
identificar aquellos que efectúen los niveles, en el mejor de su clase.
Emerging
Technologies
Industry
Evolution
Smart Cities
Technology
Obsolescence
New Business
Cultures
Demographics
Crowd
Sourcing
Career
Development
Industry
Expansion
Country
Risk
Competitive
Benchmarking
Buying
Behavior
New Vertical
Markets
Capital
Investments
Competitive
Strategy
Availability
of
Capital
Emerging
Competition
New
Applications
Economic
Trends
Growth
Strategies
Growth
Implementation
Branding
and
Positioning
Segmentation
Needs
and
Perceptions
Sustainability
GeoPolitical
Stability
Industry
Convergence
Disruptive
Technologies
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12 “We Accelerate Growth” BEST PRACTICES RESEARCH
Reconocimiento de mejores prácticas: 10 pasos para investigar,
identificar y reconocer las mejores prácticas
Los Premios Frost & Sullivan siguen un proceso de 10 pasos para evaluar a los candidatos al
premio y determinar su cumplimiento con ciertos criterios de mejores prácticas. La
reputación y la integridad de los premios se basan en una estrecha adhesión a este proceso.
PASO
1. Monitorear,
apuntar al
objetivo y filtrar
OBJETIVO Identificar a los
candidatos al premio
a nivel mundial
2. Realizar la
investigación en
360º
Realizar una
investigación en 360º
e integral sobre todos
los candidatos
3. Invitar a través
del Liderazgo en
mejores prácticas
Realizar un examen
profundo de todos los
candidatos
4. Iniciar revisión
del director de la
investigación
Realizar una
evaluación imparcial
de todos los
perfiles del candidato
5. Armar un panel
de expertos en la
Industria
Presentar hallazgos a
un panel de expertos
en la industria por
medio de los líderes
Crear consenso en
cuanto a los
candidatos
merecedores del
premio
6. Realizar revisión
global de la
industria
7. Revisión de
calidad
8. Volver a
contactar a los
expertos de la
industria
9. Comunicar
reconocimiento
10. Acción
Estratégica
Desarrollar materiales
oficiales de
consideración para el
premio
Finalizar la selección
del ganador del
premio a las
mejores prácticas
Informar al ganador
del premio
Al ganar, la empresa
puede compartir la
noticia del premio con
las partes interesadas
y clientes
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ACTIVIDADES CLAVES
· Realizar una investigación
profunda de la industria
· Identificar sectores emergentes
· Buscar múltiples geografías
· Entrevistar a los líderes y
especialistas de la industria Evaluar
si los candidatos
cumplen o no con los
criterios de mejores prácticas
· Calificar a todos los candidatos
· Confirmar criterios de mejores
prácticas
· Examinar la idoneidad de todos
los candidatos
· Identificar cualquier vacío en la
información
·Pensar opciones de calificación
· Incluir múltiples perspectivas
sobre el desempeño de los
candidatos
·Actualizar perfiles de los
candidatos
. Compartir los hallazgos
· Reforzar casos para la elección
. Priorizar candidatos
RESULTADO
Pipeline de candidatos que
puedan cumplir de mejor
manera todos los criterios
de mejores prácticas
Matriz con el lugar que
ocupan los candidatos en
relación a los otros criterios
· Realizar reuniones globales de
equipo para revisar a todos los
candidatos
· Prueba de presión con criterio
· Confirmar la inclusión de todos los
candidatos elegibles
·Realizar las últimas evaluaciones
comparativas
· Escribir las nominaciones
· Realizar la revisión de calidad
· Revisar análisis con el panel
· Crear consenso
· Seleccionar al ganador
Lista revisada con los
candidatos al premio que
representen historias de
éxito a nivel mundial
Presentar premio al CEO
· Motivar a la organización a
continuar su éxito
· Celebrar el desempeño del
ganador
Coordinar medios de difusión ·
Diseñar un plan de marketing
· Evaluar el rol del premio en la
futura planificación estratégica
13 Perfiles detallados de todos los
candidatos calificados
Priorización final de todos
los candidatos elegibles y
documento con el
posicionamiento de las
mejores prácticas
Lista revisada con los candidatos
merecedores del premio
Presentación de calidad,
precisa y creativa de los
éxitos de los nominados
Decisión de qué compañía se
desempeña mejor según
todos los criterios de mejores
prácticas
Anuncio del premio y plan
de cómo el ganador lo
puede usar para potenciar su
marca
Conocimiento generalizado
del ganador del premio
entre inversores, medios de
comunicación y empleados
“We Accelerate Growth” BEST PRACTICES RESEARCH
Acerca de Frost & Sullivan
Frost & Sullivan, un aliado para su crecimiento, permite a sus clientes acelerar su
crecimiento y lograr las mejores posiciones en su clase en términos de crecimiento,
innovación y liderazgo. El servicio ofrece al CEO y a su equipo modelos de investigación
disciplinada y de mejores prácticas para lograr la generación, evaluación e implementación
de estrategias de crecimiento efectivas. Frost & Sullivan cuenta con casi 50 años de
experiencia en asociaciones con empresas pertenecientes al Global 1000, con negocios
emergentes y con comunidades de inversión en 31 oficinas en los cinco continentes. Para
unirse
a
nuestra
Asociación
de
Crecimiento,
visite
nuestra
página
web
http://www.frost.com.
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