1. Art and Diseño

DIPLOMADO EN MANEJO DE REDES SOCIALES
Barranquilla, Del 20 de mayo al 16 de Julio de 2016
JUSTIFICACIÓN
La explosión de las redes sociales y resto de herramientas 2.0 aplicadas al marketing está provocando
intensos debates en todo tipo de empresas, sobre su utilidad y cuál es la forma más efectiva de usarlas. Las
empresas de hoy, como puntas de lanza de la innovación no podían ser menos.
La presión por mantener los clientes actuales y atraer más y mejores clientes, redefinir y reforzar el proceso
de compra y recompra, así como difundir los mensajes claves de una forma más efectiva; los cambios
acelerados en las tecnologías digitales, así como la integración de las mismas con los objetivos de negocio,
evidencian la necesidad creciente de entender mejor el nuevo espacio digital disponible e integrar al Plan de
Marketing, nuevos elementos que permiten crear ventajas diferenciales frente a los competidores.
Este diplomado busca presentar de manera clara, sencilla y aplicada la integración de los canales digitales al
servicio de la organización, en áreas clave como marketing, ventas, comunicaciones corporativas, RRHH,
entre otras, buscando dar una visión práctica que permita tener claramente definidos los diferentes modelos
que permiten a las compañías la creación y apoyo de estrategias de negocio diferenciadoras.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Ofrecer una formación integral acorde a las necesidades del mercado con la visión global de las grandes
compañías, dando a los participantes conocimientos prácticos y relevantes para su futuro profesional en el
campo de la gestión efectiva de las redes sociales y los canales digitales.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
-
Desarrollar habilidades para definir, crear, recopilar, analizar y publicar contenidos desde diferentes
fuentes, para dar valor agregado a la comunidad target.
Lograr un entendimiento adecuado del contexto dentro de las principales comunidades virtuales y
redes sociales claves para el desarrollo del negocio de su compañía.
Analizar y definir claramente los roles activos que cada participante adopta en el mundo virtual para
definir los perfiles de cada consumidor en las comunidades virtuales y redes sociales claves para su
empresa creando y manteniendo activa la conexión entre ellos.
Estar en capacidad de trabajar con cualquier tipo de comunidad virtual o red social para colaborar,
compartir, convencer, comprometer y lograr el cumplimiento de los objetivos de negocio definidos por
la organización
CONTENIDO
-
Introducción a las redes sociales
Creando Comunidades Exitosas
Contenido 2.0
Social Media Strategy
Social CRM
UNIVERSIDAD DEL NORTE: ACREDITADA INSTITUCIONALMENTE POR SU EXCELENCIA ACADEMICA
Km. 5 vía a Puerto Colombia. PBX: 3509 222 – 223. E-mail: [email protected]. Barranquilla, Colombia
-
Facebook Training
Twitter Training
Instagram, Youtube, LinkedIn y Google + Training
Plan de Social Media
METODOLOGÍA
El programa se desarrollará con exposiciones magistrales de los facilitadores, complementado con el
desarrollo de casos de estudio y de negocios, talleres, juegos de roles, trabajo en equipo, videos, espacios de
reflexión, conceptualización y discusión online/offline, propiciando escenarios para motivar altos estándares
profesionales con una formación significativa.
DIRIGIDO A
Gerentes de producto y proyecto, sociólogas, psicólogos, diseñadores gráficos, ingenieros de sistemas,
profesionales en marketing, administración y publicidad, comunicadores sociales, personas con intereses
particulares en internet y redes sociales, Pymes, empresas de comercio electrónico, entidades públicas y
privadas que están interesadas en promover estrategias de marketing basadas en medios digitales como
internet y las redes sociales.
CONFERENCISTAS
LAURA BUSCHE
Administración de Empresas egresada del Kogod School of Business de American University en Washington
D.C. Concentración en Mercadeo Internacional y especialista en Mercadeo Digital. Actualmente, candidata a
PhD en Psicología del Consumidor. Escritora del libro Lean Branding para O’Reilly Media, dentro de la Lean
Series curada por Eric Ries. Consultora, investigadora, escritora y empresaria con experiencia nacional e
internacional.
LUIS CARLOS CHAQUEA BLANCO
Empresario desde 1986 en Colombia y Estados Unidos. Especialista en Gerencia de la Pyme de la
Universidad del Rosario y empresario en negocios en internet desde 1998. Docente del área de Formación
Continua de diversas universidades en temas relativos al e-business. Conferencista y consultor de varias
empresas colombianas en estos temas. Director General de Interlat Group. Con la marca www.emercadeo.net
ha realizado los estudios de SEO en las principales y más grandes empresas que invierten en publicidad en
Colombia y las 50 instituciones educativas mejor rankiadas en Colombia. Creador del programa Colombiano
www.unionlideres.com ¨Ninguna MiPyme Colombiana Sin WEB 2.0¨, Creador del1er Lugar de mercado en
Internet para MiPymes Colombianas www.mercar.org,
UNIVERSIDAD DEL NORTE: ACREDITADA INSTITUCIONALMENTE POR SU EXCELENCIA ACADEMICA
Km. 5 vía a Puerto Colombia. PBX: 3509 222 – 223. E-mail: [email protected]. Barranquilla, Colombia
JAIME COTES ESCOLAR
Master en E-Business, Especialista en Comercio Electrónico, Especialista en Community Manager y Social
Media en Euroinnova Formación IBS, España, Magister en Administración de Empresas, Especialista en
Redes de Computadores de la Universidad del Norte Ingeniero Electricista. Diplomado Formación en Tutoría
Virtual en la Universidad del Norte, y egresado de la Escuela de Formación de Consultores Universidad del
Rosario - Universidad del Norte, Consultor Certificado Internacional por BVQI (Bureau Veritas Quality
Internacional).
ELIAS SAID HUNG
Licenciado en Sociología por la Universidad Central de Venezuela. Diploma de estudios avanzados (DEA en
el departamento de periodismo II de la Universidad Complutense de Madrid. Doctor en Tecnología, Estructura
y Tratamiento de la Información, por el Departamento de Periodismo II de la Universidad Complutense de
Madrid. Especialización por el Centro de Investigaciones Sociológicas del Gobierno de España.
JUAN CAMILO GIRALDO GIRALDO
Administrador Turístico de la Universidad Católica de Manizales y candidato a MBA de la Universidad de
Palermo, Experiencia en cadenas nacionales e internacionales y con conocimientos aplicados a las
herramientas de planificación, gestión, mercadeo y ventas. Plan mercadeo y ventas, acciones tácticas de
ventas, mercadeo, publicidad y RR.PP. negociación, planes de medios/comunicación, viajes corporativos,
globalización y medios electrónicos de contratación hotelera nacional e internacional. Ventas globales para
multi-hoteles, Revenue Management, Key Account Management, Conocimientos en comercio electrónico y en
herramientas online como Lanyon, Hotelligence 360, RFPExpress, Uversa, Ratefinding, Bidstork. Comercio
Electrónico, Redes Sociales, Social Media.
ANA MARÍA LÓPEZ HERRERA
Comunicadora Social y Periodista bilingüe con cinco años de experiencia y conocimientos en Marketing
Digital, Social Media y Comunicaciones. Gestión de proyectos web y mobile - (SEO, SEM, Social Media),
Google Adwords Qualified Professional-Publicidad Online. Formada como una profesional con visión amplia
del negocio digital, capaz de planear, ejecutar y realizar estrategias efectivas para cualquier marca o
producto. Habituada a trabajar bajo presión, trabajar en equipo, liderar equipos y tomar decisiones que
permitan lograr los objetivos de la empresa.
ROCÍO DEL MORAL:
Especialista en Marketing Internacional del Tecnológico de Monterrey en Guadalajara, México. Durante su
título universitario, estudió casi la mitad de su plan de estudios en el extranjero. En este tiempo, Rocío vivió en
Buenos Aires, Shanghai y Jönköping (Suecia), en donde se especializó en estrategias de marketing digital.
Rocío está certificada por Google AdWords profesional, y ahora está aprendiendo cómo codificar en
Javascript. Ha trabajado con clientes que hacen parte de la industria de transporte de lujo, bienes raíces,
telecomunicaciones, software, entretenimiento, y las instituciones de educación superior, en países como
Argentina, EE.UU. y México.
LORENA AMARANTE:
Profesional en Publicidad con Postgrado en Business Management en la Universidad del Salvador –
Georgetown. Ha trabajado en comunicación estratégica y como consultora de marketing especializada en
desarrollo de contenidos web. Recientemente se ha desempeñado como Regional Online Marketing Manager
para despegar.com. Es cofundadora de la plataforma de marketing online www.onlinemartketinglatam.com,
UNIVERSIDAD DEL NORTE: ACREDITADA INSTITUCIONALMENTE POR SU EXCELENCIA ACADEMICA
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que es una red social interactiva para profesionales especializados en marketing en América Latina. Dentro
de sus especialidades se incluyen: Web Marketing, Search Engine Optimization, Online Marketing, Internet
Marketing, SEM, Online marketing web 2.0, online travel, Social Media, Social Networking, speaker, panelist.
MAYORES INFORMES
Intensidad:
90 Horas
Fechas:
Del 20 de mayo al 16 de julio
HORARIO:
viernes: 5:00 p.m. a 9:00 p.m.
sábado: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
INVERSION:
$ 3.780.700 / Participante
$ 3.213.595 / Egresado
INSCRIPCIONES Y PAGOS
Para realizar su inscripción ingrese al siguiente enlace http://www.uninorte.edu.co/web/educacion-continuada
y haga clic en inscripciones, digitando su usuario y clave. Si es su primera vez, proceda a crear su usuario y
clave haciendo clic en “creación de cuenta de usuario por primera vez”. Una vez dentro del sistema
seleccione educación continuada, el programa de su interés y diligencie el formulario de inscripción. Al final
siga los siguientes pasos:
-
-
Para pagos con tarjeta débito y/o crédito, haga clic en el botón pagar y siga las instrucciones para
hacer efectiva su transacción.
Para pagos en efectivo y/o cheque de gerencia debe hacer clic en “imprimir volante para pagar en
banco”, verifique la información y proceda con la impresión de dos copias. Una vez impreso su
volante, puede realizar la consignación en cualquier sucursal de BANCOLOMBIA o del BANCO
CORPBANCA.
Para pagos empresariales enviar antes del inicio del programa carta de compromiso de la empresa
al Fax: 3598852 Ext.: 350 y en original a nuestras oficinas. Esta comunicación debe incluir la solicitud
de reserva de los cupos, indicar el nombre completo de los funcionarios, número de identificación y
autorizar a la Universidad del Norte para remitir factura por este concepto. La no asistencia de las
personas inscritas, no exime a la empresa de la responsabilidad del pago.
Recuerde conservar su copia para oficializar su matrícula. Pregunte por nuestras opciones de
financiación.
Universidad del Norte
Ing. Elisama Dugarte Coll, MBA
Centro de Educación Continuada
Centro de Educación Continuada, CEC
Tel.: 3509222-3509223
Directora
[email protected]
e-mail: [email protected]
Km. 5 ant. vía Puerto Colombia,
Fax: 3509509 Ext.: 4711
Edificio de Postgrados Álvaro Jaramillo Vengoechea,
UNIVERSIDAD DEL NORTE: ACREDITADA INSTITUCIONALMENTE POR SU EXCELENCIA ACADEMICA
Km. 5 vía a Puerto Colombia. PBX: 3509 222 – 223. E-mail: [email protected]. Barranquilla, Colombia
1er piso
Camilo Labarces Amell, MBA
Barranquilla-Colombia
Coordinación Administrativa
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e-mail: [email protected]
: @CECUninorte
www.uninorte.edu.co
Fax: 3509509 Ext.: 4352
Ing. JAIME COTES ESCOLAR
Coordinación académica
E -mail : [email protected]
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El Centro de Educación Continuada (CEC) se reserva el derecho de aplazamiento o cancelación de los
programas que no cuenten con el mínimo de participantes establecidos, hasta con 24 horas de
antelación. En caso de cancelación, se hará reintegro del correspondiente dinero.
Este programa es educación informal, que no conduce a título alguno o certificado de aptitud
ocupacional
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