52 | EN PROFUNDIDAD JULIO 2015 AUSAPE Julián Romero Business Consulting Manager en Techedge España Vistex: el camino a una gestión comercial eficiente En un entorno de ventas y gestión comercial altamente competitiva, y con condiciones cambiantes, disponer de herramientas que faciliten su gestión es clave para el éxito y diferenciarse de la competencia. Con la funcionalidad que proporciona Vistex, las empresas lograrán una simplificación notable y se gestionarán las oportunidades comerciales de modo óptimo generando beneficios inmediatos. De la solución SAP Vistex cabe destacar las ventajas comparativas en lo que se refiere a costes de gestión, minimización de tiempos en la gestión y una mayor flexibilidad en la operativa comercial nunca antes vista. Hasta la aparición de esta solución, la cobertura de los procesos empresariales del área comercial era excesivamente rígida e implicaba la generación continua de desarrollos a medida que se debían adaptar constantemente para encajar con las necesidades de negocio. En este sentido, la integración nativa de Vistex con SAP Business Suite permitirá una funcionalidad plenamente configurable que logrará una orientación directa hacia el mercado. Para lograr esta alineación entre el mercado y Vistex será necesario responder a preguntas como: ¿Disponemos de trazabilidad y un buen gobierno de la evolución de nuestros precios?, ¿conocemos quién nos compra y a quién compramos qué productos?, ¿nuestra organización es ágil generando nuevas promociones?, ¿disponemos de detalle de la evolución de los incentivos al personal interno y externo?, ¿cómo gestionamos el comportamiento de nuestros interlocutores en las acciones de compra y venta?, ¿conocemos el grado de cumplimiento de los objetivos de clientes y comerciales?, ¿nuestro negocio dispone de independencia de IT para adaptarse a las nuevas necesidades? Las respuestas a estas preguntas nos llevarán a la definición de un modelo que dará plena cobertura a los procesos comerciales de su organización y posibilitará abarcar una creciente gama de productos y servicios, pudiéndose personalizar e individualizar. De este modo, en función de las diferentes necesidades de cada organización, se podrán activar las siguientes funcionalidades: • Gestión de incentivos eficaz Gracias a su integración nativa con SAP Business Suite, SAP Incentive Administration by Vistex permitirá administrar, modelar y analizar cualquier programa de incentivos por complejo que sea, como comisiones por venta, incentivos, bonus, devoluciones o derechos de pago. • Solución a la problemática de las devoluciones SAP Paybacks and Chargebacks by Vistex ampliará la funcionalidad de SAP Business Suite y permitirá una optimización notable en la gestión de las devoluciones. Así, se reducirán los costes de recuperación y se incrementarán los márgenes de beneficio. Más en detalle, esto se logrará gracias a una mejora de la visibilidad y la automatización de procesos complejos que proporcionará una trazabilidad auditable de la información. • Repositorio único de información Ampliará notablemente la funcionalidad para el mantenimiento de la información de productos, clientes y proveedores. Gracias a un look&feel atractivo para el usuario, se centralizará la información en un único repositorio y se minimizarán los errores AUSAPE JULIO 2015 EN PROFUNDIDAD | 53 manuales. Más en detalle, se facilitarán reglas de validación y ción de nuestra organización. De este modo, Vistex ha adaptacontrol que permitirán realizar actualizaciones masivas. do su funcionalidad para optimizar su funcionamiento con las • Control y seguimiento sobre la evolución de precios nuevas posibilidades que ofrece SAP HANA. Proporcionará una robusta solución para la gestión de precios en la que se Por tanto, para alcanzar una gestión reflejará desde el acuerdo inicial hasta comercial óptima será de gran utiliel análisis desde el punto de vista comdad la utilización de una herramienta pra-venta. La administración dentro de como Vistex, totalmente embebida en La integración nativa de nuestro ERP permitirá una administraSAP Business Suite para hacer posición simple gestionando acuerdos y preble una gestión integrada de nuestros Vistex con SAP Business cios. Un look&feel agradable e intuitivo procesos logísticos y comerciales y su para los usuarios permitirá ajustar precorrespondiente impacto en el área Suite permitirá una cios sin retrasos, pudiendo automatizar económico-administrativa y financiera. su mantenimiento. De esta manera, se dispondrá de una funcionalidad plenamente • Optimización de los procesos de pagos visión en tiempo real y con trazabilidad Permitirá una gestión del efectivo y completa que permitirá un análisis soconfigurable que logrará una reconciliación eficiente dentro de bre la evolución de nuestras estrategias nuestro ERP, independientemente de la comerciales. una orientación directa complejidad o los volúmenes de pagos Según el Benchmarking realizado a realizar. Vistex Payment Resolutions en los proyectos ejecutados, el impacto hacia el mercado. permitirá importar BAI2 file/EDI/IDOC sobre la operativa diaria ha alcanzado dentro de nuestro sistema e identificar una disminución de un 40 por ciento de a que partidas abiertas se corresponlos tiempos de tramitación documental, de verificando por cliente, documento, corrección de errores y la ocupación del cuenta, límites de tolerancia, etc. Las conciliaciones se podrán equipo, lo que genera una mejora notable en la obtención de inforautomatizar o previsualizar para su revisión. mación en tiempo real de calidad y fiable sobre un gran volumen • SAP HANA de operaciones diarias. Gracias a la mejora tecnológica que nos proporciona SAP El camino a una gestión comercial óptima con Vistex es una HANA, será posible realizar análisis en tiempo real de la evoluapuesta segura.
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