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Ixe Maestra Nómina
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
Ixe Maestra Nómina es una cuenta de depósito a la vista en moneda nacional dirigida a las Personas Físicas mayores de edad que desean recibir el
pago de su nómina a través de Ixe.
A la apertura de cuenta se te otorgará una tarjeta de débito.
MERCADO OBJETIVO
Empleados de empresas que cuenten con el servicio de Ixe Nómina.
BENEFICIOS
Tarjeta de Débito
- Pago de bienes y servicios con la tarjeta de débito en negocios afiliados.
- Al realizar tus compras con tu tarjeta de débito en establecimientos comerciales afiliados tienes la opción de retirar efectivo de forma segura, sin
comisión y sin monto mínimo de compra (limitado hasta $2000 pesos diarios dependiendo de las políticas del comercio).
Chequera
- En caso de que requieras tu chequera deberás acudir a sucursal Ixe.
- Con Ixe Maestra Nómina podrás emitir 5 cheques al mes sin cobro de comisión.
Depósitos El abono de recursos a la cuenta puede efectuarse en efectivo y/o cheque sin costo en sucursales Ixe:
- Los depósitos con cheque se reciben salvo buen cobro.
- Los depósitos con cheques de otros bancos recibidos de lunes a viernes después de las 15:00 horas, y en sábados, domingos o días festivos se
abonarán a la cuenta el siguiente día hábil bancario.
Servicios
- Retiros de efectivo y consulta de saldo en las ventanillas y en los cajeros automáticos de Banorte e Ixe sin cobro de comisión alguna.
- Podrás Domiciliar el pago de tus servicios a la cuenta con los proveedores que tengan convenio con el Banco.
- En el caso de que dejes de recibir el pago de tu nómina en esta cuenta puedes solicitar la cancelación de tu Ixe Maestra Nómina.
Estado de cuenta
- Cada mes recibirás tu estado de cuenta de manera mensual en tu domicilio o si lo prefieres a tu correo electrónico (deberás indicarlo en la Carátula
del contrato al momento de la contratación).
- El estado de cuenta es consolidado y muestra los saldos y movimientos de todos los productos y servicios que tengas en Ixe. La información se
presenta de forma clara y sencilla.
Generales
- Sin monto mínimo de apertura.
- No es necesario mantener saldo promedio mínimo mensual.
- Si lo decides puedes contratar el servicio de Ixe Net y/o Ixe Directo los cuales te permiten realizar múltiples operaciones desde la comodidad de tu
hogar tales como consulta de saldos, traspasos entre cuentas propias, consultas de estados de cuenta y movimientos, entre otras operaciones.
BLINDAJE IXE
• Los movimientos efectuados con la tarjeta de débito están protegidos contra robo o extravío hasta 72 horas antes de la notificación al banco y por
un monto máximo de $10,000 pesos (un evento cada 12 meses).
REQUISITOS DE CONTRATACIÓN
• Es necesario que la empresa que dispersará la nómina tenga contratado el servicio de Ixe Net Empresarial.
• Identificación Oficial Vigente del empleado:
• Consulta el catálogo de identificaciones oficiales vigentes en nuestra página de internet www.ixe.com.mx
• Comprobantes de domicilio del empleado (cuando el domicilio manifestado en la solicitud del producto o servicio contratado no coincida con el de
la identificación o cuando ésta no contenga domicilio) consulta los tipos de comprobantes que puedes presentar en www.ixe.com.mx
MODALIDADES DE CONTRATACIÓN
•Denominación: Pesos.
•Cobertura geográfica: Área Metropolitana, Cuernavaca, Toluca, Monterrey, Cd. Juárez, Guadalajara, Querétaro, León y Puebla.
•Medios de disposición: Tarjeta de Débito, cheques, retiros en ventanilla, Transferencias Electrónicas, domiciliación.
RECOMENDACIONES
• Incumplir con tus obligaciones te puede generar comisiones e intereses moratorios.
• Pensando en tu seguridad nuestras chequeras y tarjetas de débito se entregan desactivadas, por lo que es necesario activarlas llamando a Ixe Directo
(Banca telefónica).
• Comunícate lo antes posible a Ixe Directo (Banca telefónica) para reportar en caso de robo o extravío tu Tarjeta de Débito Ixe. Automáticamente
iniciaremos el trámite para que recibas tu reposición.
• Reporta el robo o pérdida de cheques a Ixe Directo (Banca Telefónica) para que los documentos sean bloqueados para su pago y en su caso reponer
el talonario perdido.
• Si requieres cancelar tu cuenta presenta una solicitud por escrito en la sucursal en donde la empresa haya abierto tu cuenta y uno de uno de
nuestros ejecutivos te apoyará con el trámite de cancelación.
• Consulta requisitos de contratación aplicables en www.ixe.com.mx
Costos y comisiones
CONCEPTO PERIODICIDAD
CONDICIONES BÁSICAS
Monto mínimo de apertura
No Aplica
Saldo promedio mínimo mensual requerido
No Aplica Saldo mínimo para pago de intereses
No Aplica
Cuota Integral de Servicios (renta mensual o membresía)
No Aplica
TARIFAS POR OPERACIÓN
CHEQUES
No. de cheques libres al mes
No aplica
Costo por cheque adicional
Por evento
PLÁSTICOS
Reposición de plásticos por robo o extravío Por evento
Reposición de plásticos por desgaste Por evento
CAJEROS AUTOMÁTICOS
Consulta de saldos en cajero propio Por evento
Retiro de efectivo en cajero propio Por evento
Consulta de Movimientos en cajero propio Por evento
Consulta de saldos en cajero extranjero
Por evento
Retiro de efectivo en cajero extranjero
Por evento
Aclaraciones improcedentes de la cuenta (movimientos o cargos no reconocidos)
Por evento
BANCA POR TELÉFONO (IXE DIRECTO)
Consulta de saldos y movimientos
Por evento
Servicio de traspaso de fondos a cuentas propias Por evento
Aclaraciones improcedentes (de la cuenta)
Por evento
Emisión de estado de cuenta adicional
Por evento
Emisión de orden de pago (traspaso) hacia el extranjero
Por evento Emisión de orden de pago (traspaso) interbancaria, o interbancaria programada (CECOBAN) TEF Por evento
Emisión de orden de pago (traspaso) mismo día interbancaria (SPEI)
Por evento
Servicio a Domicilio para entrega y recepción de diversa documentación (programada)
Por evento
Servicio a Domicilio para entrega y recepción de diversa documentación (mismo día)
Por evento
BANCA POR INTERNET (IXE NET)
Consulta de saldos y movimientos
Por evento
Traspasos a cuentas propio banco (propias y terceros)
Por evento
Traspasos cuentas a terceros otros bancos nacionales TEF Por evento
MONTO
No Aplica
No Aplica
No Aplica
No Aplica
5 (no acumulables)
$14.00
$50 (Primera gratis)
$50 (Primera gratis)
$0
$0
$0
$48
$48
$200
Gratis
Gratis
$200
Gratis
$20 USD
$4.50
$10
No Aplica
No Aplica
$0
Gratis
$0
CONCEPTO PERIODICIDAD
Emisión de orden de pago (traspaso) mismo día interbancaria (SPEI)
Por evento
Cuota mensual Banca por Internet (Ixe Net)
Mensual
Solicitud y activación de dispositivo electrónico de seguridad (Token)
Por evento
Solicitud y activación de dispositivo electrónico de seguridad adicional (Token) Por evento
Reposición de dispositivo electrónico de seguridad (Token) por maltrato, robo o extravío
Por evento
Pago de tarjeta de crédito otros bancos
Por evento
Emisión de orden de pago (traspaso) hacia el extranjero
Por evento
Devolución de orden de pago (traspaso) al extranjero emitida
Por evento
Recepción de orden de pago (traspaso) del extranjero
Por evento
Correcciones de orden de pago (traspaso) Por evento
COMISIÓN POR USO IRREGULAR
No mantener saldo promedio mínimo mensual requerido
Por evento
Intento de sobregiro por cheque devuelto en ventanilla
Por evento
Intento de sobregiro por cheque devuelto en Cámara de Compensación
Por evento
Cheque certificado
Por evento
VENTANILLA
Emisión de orden de pago (traspaso) mismo día interbancaria (SPEI)
Por evento
Emisión de orden de pago (traspaso) interbancaria o interbancaria programada (CECOBAN) TEF Por evento
Reenvío de orden de pago (traspaso)
Por evento
Emisión de orden de pago (traspaso) hacia el extranjero
Por evento
Cancelación de orden de pago (traspaso) hacia el extranjero
Por evento
Recepción de orden de pago (traspaso) del extranjero
Por evento
Devolución o cancelación de orden de pago (traspaso) al extranjero, recibida o emitida
Por evento
Devolución de orden de pago (traspaso) al extranjero emitida
Por evento
Aclaraciones de órdenes de pago (traspaso) recientes enviadas al extranjero
Por evento
Envío de mensajes órdenes de pago (traspaso) al extranjero
Por evento
Correcciones de orden de pago (traspaso)
Por evento
Aclaraciones improcedentes de la cuenta (movimientos o cargos no reconocidos)
Por evento
Uso de línea de crédito para disponer de recursos inmediatamente por el depósito
de cheque de bancos del extranjero
Por evento
Recepción y compensación de cheques de bancos extranjeros para abono en cuenta (más de 7 días)Por evento
Gestoría y compensación por cheques de bancos extranjeros para depósito en cuenta
Por evento
Consultas de movimientos
Por evento
Emisión del estado de cuenta adicional o impresión de movimientos
Por evento MONTO
$5
Gratis
$200
$200
$200
$0
$30 USD
$0 USD
$17 USD
$60
No aplica
$800
$850
$120
$10
$4.50
$4.50
$30 USD
$60 USD
$17 USD
$15 USD
$0 USD
$60 USD
$60 USD
$60
$150
5.0 al millar
1.5 al millar
$23 USD
$30
$30
Ganancia Anual Total (GAT): No aplica
- Los precios y tarifas estarán disponibles para consulta en la sucursal de “IXE” de su preferencia, o a través de nuestra página de Internet
www.ixe.com.mx
- Las comisiones están sujetas a cobro de IVA correspondiente y están establecidas en Moneda Nacional a excepción de las que se especifican en USD
(dólares de los Estados Unidos de Norteamérica).
- Las comisiones en dólares se convertirán a pesos al tipo de cambio que rija en el lugar y fecha en que se haga el pago.
- Las operaciones realizadas a través de los comisionistas bancarios podrán generar una Comisión, consulte antes de realizar su operación.
PARA MAYOR INFORMACIÓN:
• Ixe Calidad: 5268.9797
• Ixe Directo: 5174.2000 y desde el interior de la República: 01 800.ixe (493) 2000
ACLARACIONES Y RECLAMACIONES
Unidad Especializada de Consultas y Reclamaciones (UNE)
Domicilio: Av. Paseo de la Reforma No. 505 Piso 43, Colonia Cuauhtémoc C.P. 06500, Delegación Cuauhtémoc, México D.F.
Teléfono: 01800 627 2292
Contacto: [email protected]
Centro de Atención Telefónica de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF):
En el Distrito Federal y área metropolitana 53 40 0999 y desde el interior de la República al 01 800 999 8080. Página de Internet. www.condusef.gob.mx
INSTITUTO PARA LA PROTECCIÓN
AL AHORRO BANCARIO
El Instituto para la Protección al Ahorro Bancario le protege
al garantizar las operaciones bancarias hasta por 400 mil UDIS
por persona por Institución.
www.ipab.org.mx
Ixe Maestra Nómina es un producto marca Ixe operado por Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte. La marca “Ixe” es una marca registrada propiedad de Grupo Financiero Banorte, S.A.B. de C.V.