Fecha: 15 abril de 2015 ASUNTO: CONVOCATORIA MIXTA PROMOTOR PROGRAMA RECREACIÓN Y DEPORTE URABÁ. A esta convocatoria se pueden presentar empleados de Comfenalco Antioquia y candidatos externos. 1. GENERALIDADES Nombre del cargo: Nivel: Gerencia: Departamento: Cargo a quien reporta: Jornada laboral: Lugar de trabajo: Salario: Número de Vacantes: Promotor Programas Recreación y Deportes. Profesional. Comercial Regiones. Gerente Regional. Tiempo completo. Parque Los Encuentros - Apartadó. $2.124.000 1 2. MISIÓN DEL CARGO: Programar, promover, ejecutar, controlar y evaluar las actividades requeridas en la atención de los servicios y programas de recreación, deportes, eventos, hotelería y/o turismo, con el fin de atender los requerimientos y solicitudes de los clientes y apoyar al cumplimiento de los objetivos y metas establecidas, teniendo en cuenta el portafolio de servicios, cronograma de actividades, protocolos, procedimientos y los diferentes medios de comunicación de la Caja. 2.1 RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS 1. Promover los diferentes servicios de la Caja, con el fin de dar cumplimiento a los presupuestos de coberturas, ingresos y egresos, a través de los diferentes medios de comunicación institucionales, contacto telefónico, correo electrónico, envío de información y visitas a empresas afiliadas y no afiliadas. 2. Controlar, actualizar y realizar el seguimiento a la reserva de agendas de los espacios físicos (Auditorios, coliseo, canchas, zonas húmedas y servicios), con el fin de optimizar los espacios y dar cumplimiento a los presupuestos de coberturas, ingresos y egresos, a través de la información suministrada a las empresas afiliadas y no afiliadas, Asesores Comerciales y áreas de la Caja, por medio del aplicativo definido para tal fin. 3. Planear todos los recursos humanos, físicos, materiales, mobiliarios, transporte y proveedores de servicios autorizados que cumplan con los requisitos exigidos por la Caja, para atender los requerimientos de los usuarios por actividades deportivas, recreativas, culturales y eventos, teniendo en cuenta el control de evento, control de reserva, el tipo de programa contratado por el cliente, así mismo revisar y validar las órdenes de servicios generadas por las ventas de programas, elaborando las facturas u órdenes de facturas y traslados respectivos. 4. Apoyar la programación mensual y de fin de semana del recurso humano, para a dar conocer al personal los turnos y responsabilidades que les corresponden, permitiendo atender los programas, eventos y actividades solicitados por los usuarios, teniendo en cuenta el personal disponible. 5. Elaborar, enviar y realizar seguimiento a las cotizaciones, con el fin de atender las solicitudes de las empresas afiliadas y no afiliadas, de acuerdo a los requerimientos para la venta de los servicios ofrecidos por medio del software correspondiente. 6. Apoyar en la elaboración, seguimiento, análisis y presentación los diferentes informes como coberturas, presupuesto, planes de contribución, indicadores de gestión, costos, cartera y los demás solicitados por el Gerente o Coordinador de Operaciones, con el fin de dar a conocer la gestión del área como apoyo para la toma de decisiones, teniendo en cuenta la operación del día a día y ejecuciones, los lineamientos dados por el Gerente, actividades, programas, eventos y demanda de usuarios. 7. Acompañar a la fuerza de ventas en la asesoría de los servicios recreativos y deportivos, con el fin de realizar el cierre de las ventas, a través de visitas a empresas y dar a conocer las instalaciones físicas y servicios donde se realizará el programa. 8. Controlar el inventario y el buen uso de los materiales y equipos recreativos y deportivos, elaborando inventarios periódicos con el control respectivo, con el fin de no presentar sobre costos en la operación y prestar un adecuado y óptimo servicio a los usuarios. 9. Direccionar las inquietudes, sugerencias, quejas y reclamos de los usuarios al área de Servicio al Cliente, con el fin de brindar una respuesta clara y oportuna a los usuarios, a través de la información suministrada por medio del buzón de sugerencias. 10. Realizar el control, seguimiento y reporte de honorarios de los proveedores de servicios, para garantizar la prestación de los servicios, siguiendo el procedimiento establecido. 11. Realizar las inscripciones de las actividades y programas deportivos, recreativos, culturales y de agenda comercial, con el fin de dar cumplimiento a los presupuestos de ingresos y metas propuestas, teniendo en cuenta el formato y el software definido. Así mismo realizar el fixture y los informes de los torneos deportivos. 12. Participar en los diferentes comités, que se requieren para la comercialización, ejecución y evaluación de los programas ofrecidos por hoteles, clubes y parques, a través de reuniones periódicas según la programación. 13. Programar, verificar y emprender las acciones encaminadas al desarrollo del componente recreativo deportivo del Programa Jornada Escolar Complementaria realizado por COMFENALCO en los diferentes municipios del Departamento cuando le aplique, con el fin de realizar una distribución adecuada de los recursos asignados por el FOVIS, teniendo en cuenta los protocolos definidos en la Caja. 3. PERFIL EXIGIDO 3.1 EXPERIENCIA PROFESIONAL 2 años en administración deportiva. El perfil de este cargo requiere 1 año de experiencia en actividades de promoción de recreación y deporte, administración de programas deportivos o recreativos. 3.2 EDUCACIÓN Y FORMACIÓN REQUERIDA Licenciatura en Educación Física, Recreación y Deportes. Profesional en Ciencias del Deporte y Educación física. Profesional en Deporte. 3.3 CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Logística, modelos educativos, programación. 3.4 COMPETENCIAS REQUERIDAS Vocación de servicio, orientación al logro, trabajo en equipo, adaptabilidad al cambio, visión integral del Sistema de Compensación Familiar. 4. FASES DEL PROCESO DE SELECCIÓN Fase 1: Inscripción a la convocatoria. Sólo iniciarán el proceso de selección las hojas de vida que cumplan con los requisitos establecidos. Fase 2: Evaluación de los conocimientos requeridos (competencias del saber). Fase 3: Evaluación de competencias y pruebas psicotécnicas. Fase 4: Centro de Valoración. Fase 5: Entrevistas corporativa y de proceso. La persona elegida será aquellas que obtengan los mayores niveles de ajuste para el rol de PROMOTOR PROGRAMA RECREACION Y DEPORTE URABÁ. 5. PROCEDIMIENTO PARA APLICAR: Empleados directos de Comfenalco: Comunicarse telefónicamente con María Isabel Osorio De La Hoz Teléfono 511 31 33 ext.1523. En caso de no poder comunicarse, favor enviar un correo electrónico a [email protected] con la siguiente información: Asunto: PROMOTOR PROGRAMA RECREACIÓN Y DEPORTE URABÁ. Nombres y apellidos completos Número de identificación Salario actual Teléfono y extensión Número de celular Cargo actual Nombre completo del jefe inmediato Gerencia, Departamento y Coordinación actual. Fecha de ingreso Modalidad de contrato Experiencia laboral (solo la relacionada con el cargo vacante) Formación académica (Culminada y en proceso). Contar con el visto bueno de su jefe inmediato. Haberse desempeñado mínimo por un año (1 año) en su rol actual. Tener concepto favorable del desempeño por parte de su líder inmediato. Adjuntar hoja de vida actualizada Candidatos externos Enviar la hoja de vida al correo [email protected], identificando en asunto: Hoja de vida para “PROMOTOR PROGRAMA RECREACIÓN Y DEPORTE URABÁ”. Fecha de publicación: 15 de abril de 2015 Fecha de cierre: 21 de abril de 2015
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