1. Educación

INDICADORES ESTADISTICOS DEL
SECTOR COMERCIO
Octubre 2014
LEONARDO SILVA P.
ESPECIALISTA SENIOR
SECTOR COMERCIO
Indicadores Estadísticos de Sectores Economicos
COMPARACIÓN DE INDICADORES
ESTADÍSTICOS GLOBALES
EVOLUCION TASA DE
ACCIDENTABILIDAD (2010-2013)
META
ACCIDENTABILIDAD
ACHS 2016
3,0%
12.546
Trabajadores accidentados
menos al año
74.770
jornadas laborales
anuales recuperadas
EVOLUCIÓN DE TASA ACCIDENTABILIDAD POR
SECTOR ECONÓMICO (Dic.2013)
-58%
-62%
-49%
4,2
10,6
1,6
2002
10,2
5,2
4,5
2002
2013
2013
2013
-39%
-43%
-48%
2002
-31%
9,5
2013
6,7
4,6
5,8
5,3
2002
5,8
10,1
10,1
2002
2013
2002
2013
2002
2013
DISTRIBUCION N° TRABAJADORES POR
SECTOR ECONOMICO (JUN. 2014)
Servicios Financieros y
Seguros;
129.191; 6%
Pesca;
7.880; 0%
Servicios de Salud;
86.596; 4%
TOTAL ACHS
Transporte;
88.741; 4%
Acuícola;
23.669; 1%
Agrícola;
139.793; 6%
2.219.263
Comercio y Retail;
627.498; 28%
Minería;
29.629; 1%
Industrial;
382.031; 17%
Gubernamental y
Municipalidades;
230.894; 10%
Forestal Maderero;
53.705; 3%
Energía y
telecomunicaciones;
59.007; 3%
Construcción;
120.408; 6%
Educación;
240.221; 11%
INDICADORES ESTADISTICO POR
SECTOR ECONOMICO (JUN. 2014)
Tasa Sin
200
COMERCIO Y RETAIL
N° Trabajadores promedio : 627.498
N° Accidentes 12 meses : 27.917
N° Días Perdidos 12 meses: 55.383
190
180
Pesca
170
160
150
Forestal Maderero
Gubernamentales y Municipalidades
140
Transporte
130
Construcción
120
Industrial
Agrícola
110
100
Energía y telecomunicaciones
90
Minería
80
Acuícola
70
60
50
Comercio y Retail
40
Servicios de Salud
30
Educación
20
Servicios Financieros y Seguros
10
0
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
4,0
4,5
5,0
5,5
6,0
6,5
7,0
Tasa Acc
ACCIDENTES ACUMULADOS POR
SECTOR ECONOMICO (Jun. 2014)
(86.074)
30.000
(32%)
27.917
100,00%
90,00%
25.000
80,00%
70,00%
20.000
17.244
60,00%
15.000
50,00%
40,00%
10.000
8.465
30,00%
6.445
5.000
0
4.877
4.843
20,00%
4.735
2.911
2.295
2.208
1.922
1.243
10,00%
508
461
0,00%
DIAS PERDIDOS ACUMULADOS POR
SECTOR ECONOMICO (Jun. 2014)
(173.982)
60.000
(32%)
100,00%
55.383
90,00%
50.000
40.000
80,00%
70,00%
38.756
60,00%
30.000
50,00%
40,00%
20.000
16.934
30,00%
13.184
10.000
11.466
9.942
20,00%
9.169
5.486
3.901
3.615
10,00%
3.399
1.251
0
1.174
322
0,00%
Junio 2014
INDICADORES ESTADÍSTICOS
SECTOR COMERCIO
LEONARDO SILVA P.
ESPECIALISTA SENIOR
SECTOR COMERCIO
DISTRIBUCION N° TRABAJADORES
POR RUBRO (JUN. 2014)
852 RESTAURANTES CAFES
TABERNAS Y OTROS
ESTABLECIMIENT
91.594; 15%
843 SERVICIOS DE ESPARCIMIENTO
EXCEPTUANDO TEATROS Y C
14170; 2%
842 TEATROS Y SERVICIOS
CONEXOS
2919; 1%
TOTAL SECTOR
854 LAVANDERIA Y SERVICIOS DE
LAVANDERIA LIMPIEZA Y TE
2.381; 0%
853 HOTELES CASAS DE
HUESPEDES CAMPAMENTOS Y
OTROS LUG
17.443; 3%
855 PELUQUERIAS Y SALONES DE
BELLEZA
300; 0%
627.498
859 SERVICIOS PERSONALES NO
CLASIFICADOS EN OTRA PARTE
2.213; 0%
611 COMERCIO AL POR MAYOR
136.770; 22%
841 PRODUCCION DISTRIBUCION Y
EXHIBICION DE PELICULAS
7411; 1%
829 SERVICIOS PRESTADOS AL
PUBLICO NO CLASIFICADOS EN
115.423; 18%
826 ASOCIACIONES COMERCIALES
Y PROFESIONALES Y ORGANIZ
11.302; 2%
612 COMERCIO AL POR MENOR
225.572; 36%
INDICADORES ESTADISTICO POR RUBRO
SECTOR COMERCIO (JUN. 2014)
Tasa Sin
•
•
•
•
•
•
843 Servicios de Esparcimiento Exp. teatros
852 Restaurantes, Cafés y Otros Estb.
853 Hoteles, Casas de Huéspedes
854 Lavanderías y Servicios de Limpieza
855 Peluquerías y Salones de Belleza
859 Servicios Personales NCOP
611 Comercio al Por Mayor
612 Comercio al por Menor
826 Asoc. Comerciales y Profesionales
829 Servicios Prestados a Publico NCOP
841 Producción y Exhibición de Películas
842 Teatros y Servicios Conexos
140
130
120
854
Meta Comercio 2014
T.Acc.: 4,37
T.Sin. : 68
842
612
859
110
843
853
100
90
611
80
70
826
60
50
852
855
829
40
30
841
20
Resultado Comercio 2013
T.Acc.: 4,58
T.Sin. : 74
10
0
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
4,0
4,5
5,0
5,5
6,0
6,5
7,0
7,5
Tasa Acc
INDICADORES ESTADISTICO POR TIPO
DE NEGOCIO (JUN. 2014)
Tasa Sin
120
Meta Comercio 2014
T.Acc.: 4,37
T.Sin. : 68
110
100
SUPERMERCADOS
HOTELES
90
ALIMENTACION
FARMACIAS
80
70
60
HOMESTORE
50
TIENDAS POR DEPARTAMENTO
40
30
20
10
0
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
4,0
4,5
5,0
5,5
6,0
6,5
7,0
7,5
Tasa Acc
ACCIDENTES ACUMULADOS POR RUBRO
ECONOMICO (Jun. 2014)
(27.917)
14.000
100,00%
(42%)
12.000
90,00%
11.755
80,00%
10.000
70,00%
60,00%
8.000
50,00%
6.000
5.042
4.605
40,00%
4.250
30,00%
4.000
20,00%
2.000
974
598
10,00%
173
163
121
117
101
18
0
0,00%
612
852
611
829
853
843
611 Comercio al Por Mayor
612 Comercio al por Menor
826 Asoc. Comerciales y Profesionales
829 Servicios Prestados a Publico NCOP
841 Producción y Exhibición de Películas
842 Teatros y Servicios Conexos
841
826
854
842
859
855
843 Servicios de Esparcimiento Exp. teatros
852 Restaurantes, Cafés y Otros Estb.
853 Hoteles, Casas de Huéspedes
854 Lavanderías y Servicios de Limpieza
855 Peluquerías y Salones de Belleza
859 Servicios Personales NCOP
DIAS PERDIDOS ACUMULADOS POR
RUBRO ECONOMICO (Jun. 2014)
(467.201)
Dias Perdidos acumulados por Rubro
(40%)
200.000
100,00%
188.685
180.000
90,00%
160.000
80,00%
140.000
70,00%
120.000
60,00%
100.000
50,00%
86.531
78.223
80.000
40,00%
70.796
60.000
30,00%
40.000
20,00%
14.591
20.000
12.714
10,00%
3.885
3.807
3.062
2.594
2.136
177
0
0,00%
612
611
829
852
853
843
611 Comercio al Por Mayor
612 Comercio al por Menor
826 Asoc. Comerciales y Profesionales
829 Servicios Prestados a Publico NCOP
841 Producción y Exhibición de Películas
842 Teatros y Servicios Conexos
842
826
854
841
859
855
843 Servicios de Esparcimiento Exp. teatros
852 Restaurantes, Cafés y Otros Estb.
853 Hoteles, Casas de Huéspedes
854 Lavanderías y Servicios de Limpieza
855 Peluquerías y Salones de Belleza
859 Servicios Personales NCOP
EVOLUCION DE TASAS EN EL
SECTOR COMERCIO
Tasa Accidentabilidad
Tasa Siniestralidad
ACCIDENTES DEL SECTOR COMERCIO
(Dic. 2013)
ACCIDENTES DEL
TRAYECTO
20.003
ACCIDENTES DEL
TRAYECTO
COMERCIO
ACHS
33%
67%
ENFERMEDADES
PROFESIONALES
2.183
ENFERMEDADES
PROFESIONALES
661
ACCIDENTES DEL
TRAYECTO
COMERCIO
24%
76%
ACHS
524
ENFERMEDADES
PROFESIONALES
FATALIDADES (Dic. 2013)
ACCIDENTES FATALES
TRABAJO ACHS
84
ACC. FATALES
TRABAJO
COMERCIO
ACHS
15%
13
ACC. FATALES
TRABAJO
85%
ACCIDENTES FATALES
TRAYECTO ACHS
COMERCIO
64
ACC. FATALES
TRAYECTO
ACHS
23%
77%
ENFERMEDADES
FATALES ACHS
04
ENF. FATALES
15
ACC. FATALES
TRAYECTO
Junio 2014
CARACTERIZACIÓN ACCIDENTABILIDAD
DEL SECTOR COMERCIO
LEONARDO SILVA P.
ESPECIALISTA SENIOR
SECTOR COMERCIO
TIPO DE ACCIDENTE
23,6%
19,4%
15,6%
11,2%
Contacto con
objetos cortantes
Sobreesfuerzos o punzantes
3,3%
Caída Mismo
Nivel
2,1%
1,8%
Caída Distinto
Nivel
Atrapamiento
Atrapamiento
Proyección
Partículas
Golpe contra
objetos o
estructuras
MANO
PIE
DEDOS MANOS
ESPALDA
CABEZA
TORAX
OTRAS ZONAS
RODILLA
BRAZO
OJOS - PARPADOS
LESIONES MULTIPLES
PIERNA
PARTE MEDIA
PIEL
22%
15%
14%
ZONA DEL CUERPO
LESIONADA
41%
EXTREMIDAD
SUPERIOR
8%
7%
6%
6%
5%
5%
5%
3%
3%
2%
1%
0%
5%
10%
15%
20%
21 - 25
EDAD DEL
ACCIDENTADO
20%
41 - 50
19%
26 - 30
15%
31 - 35
13%
36 - 40
35%
ENTRE 20 Y
30 AÑOS
25%
11%
51 - 60
10%
18 - 20
9%
61 - 99
3%
0 - 17
0%
0%
5%
10%
15%
20%
ANTIGÜEDAD EN LA
EMPRESA
57%
MÁS DE UN
AÑO
ANTIGÜEDAD
1 Año o Mas
57%
1 a 12 Meses
37%
0 a 1 Mes
5%
0%
DIA DEL
ACCIDENTE
52%
3 PRIMEROS
DÍAS DE LA
SEMANA
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Lunes
70%
18%
Miercoles
17%
Martes
17%
Jueves
16%
Viernes
15%
Sabado
11%
Domingo
5%
0%
5%
10%
15%
20%
35%
ENTRE LAS 09:00
Y 12:00 HRS.
HORARIO DE
OCURRENCIA
11
12
10
16
15
17
13
14
9
18
19
20
8
21
22
7
23
3
1
4
2
6
0
5
10%
9%
9%
8%
8%
8%
7%
7%
7%
6%
4%
4%
4%
3%
2%
1%
1%
1%
1%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
Procedimiento (Sept. 2013 – Sept. 2015)
PROTOCOLO PSICOSOCIAL EN EL
SECTOR COMERCIO
LEONARDO SILVA P.
ESPECIALISTA SENIOR
SECTOR COMERCIO
ANTECEDENTES

Actualmente la tendencia en promoción de la seguridad en el trabajo incluye no
solamente los riesgos físicos, químicos y biológicos de los ambientes laborales, sino
también los múltiples y diversos factores psicosociales inherentes a la empresa
y la manera como influyen en el bienestar físico y mental del trabajador.

Existe una conciencia creciente en todo el mundo acerca de la importancia de
estos riesgos, en la medida que se ha observado que la salud de los trabajadores y
trabajadoras no solo se puede afectar por riesgos materiales sino también por los
aspectos sociales del trabajo.

Por lo tanto, una adecuada estrategia de abordaje deberá enfocarse en el carácter
preventivo y deberá lograrse ejerciendo las acciones necesarias para modificar los
procesos causales.
ANTECEDENTES
Datos relevantes




Casos de Neurosis Laboral entre 2000 y 2010 han aumentado en más de 350%
$7.000.000.000 en gastos de SM al año
Promedio de 57 de días de atención
TAE
TEPT
Objetivos
EVALUAR:
 Identificar y medir la exposición a factores de riesgo.
 Factor de riesgo como la condición de trabajo en la que la exposición aumenta la probabilidad
de incidencia de una enfermedad.
INTERVENIR EN EL ORIGEN
 Modificar las condiciones de trabajo.
 Proceso social (no solo técnico) la participación de los trabajadores y sus representantes en
cada momento es esencial.
ANTECEDENTES
Sectores



Comercio (Retail)
Transporte
Intermediación Financiera
: Códigos CIIU 521, 522, 523
: Códigos CIIU 601, 602, 621, 630
: Códigos CIIU 651, 659, 660, 671, 672
Plazos

Primeros 2 años, a contar de Sept. 2013.
Instrumento

Cuestionario SUSESO/ISTAS 21
Dimensiones Evaluadas





Exigencias psicológicas (5)
Trabajo activo y desarrollo de habilidades (5)
Apoyo social en la empresa y calidad del liderazgo (5)
Compensaciones (3)
Doble Presencia (2)
FLUJOGRAMA DE PROCESO
CONSTRUCCION DEL PLAN DE
TRABAJO
APOYO DE ACHS
 MANUAL DE APLICACIÓN PROTOCOLO PSICOSOCIAL
 HERRAMIENTA PARA APLICACIÓN DEL INSTRUMENTO ON-LINE
 HERRAMIENTA PARA OBTENCIÓN DE RESULTADOS E INFORME FINAL
 CURSOS E-LEARNING DE FACTORES PSICOSOCIALES
 FLASH EDUCATIVO DE PROTOCOLO PSICOSOCIAL
GRACIAS…..
LEONARDO SILVA P.
ESPECIALISTA SENIOR
SECTOR COMERCIO