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Introducción a la Administración
Prof. Téc. Marly Cavia
Principios Básicos de la Administración
Administración Científica
Ingeniero y economista Norteamericano, promotor de la organización científica del
trabajo. En 1878 efectúo sus primeras observaciones sobre la industria del trabajo
en la industria del acero. A ellas le siguieron, una serie de estudios analíticos sobre
tiempos de ejecución y remuneración del trabajo.
Sus principales puntos, fueron determinar científicamente trabajo estándar, crear
una revolución mental y un trabajador funcional a través de diversos conceptos que
se intuyen a partir de un trabajo suyo publicado en 1903 llamado "Shop
Management".
En su “Shop Management” Federick Taylor (1856-1915) se preocupa por las
técnicas de racionalización del trabajo del obrero, a través del estudio de tiempos y
movimientos (Motion -Time-Study). En esta publicación expresa las siguientes
directrices a ser seguidas:
¿ Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.
¿ Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular principios y
establecer procesos estandarizados.
¿ Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de
trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con
criterios científicos, para que así las normas sean cumplidas.
¿ Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus
aptitudes.
¿ Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los
trabajadores.
Con la publicación de “Principios de administración científica” (1911), promueve la
premisa de que:
¿ la racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una
estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus
principios.
Principios de la administración científica de Taylor.
Para Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y responsabilidades descritas
por los siguientes principios:
1. Principio de planeamiento: El mejor método para realizar cada tarea.
Sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisación y la
actuación empírico-práctica, por los métodos basados en procedimientos
científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del
método
2. Principio de la preparación/planeación: Seleccionar científicamente de los
trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para
producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado.
3. Principio del control: La educación científica y desarrollo del trabajador.
Controlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo ejecutado de
acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.
4. Principio de la ejecución: Cooperación intima y amistosa entre patronos y
obreros. Distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para
que la ejecución del trabajo sea disciplinada.
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5. Principio de excepción: Adoptar un sistema de información que presenta sus
datos solamente cuando los resultados, efectivamente verificados en la práctica,
presentan divergencias o se distancian de los resultados previstos en algún
problema. Se fundamenta en informes condensados y resumidos que muestran los
desvíos, omitiendo los hechos normales, volviéndolos comparativos y de fácil
utilización y visualización. Todo lo que ocurre dentro de los patrones normales no
deben ocupar
demasiada atención del administrador. Las decisiones más
frecuentes deben reducirse a la rutina y delegadas a los subordinados, dejando
los problemas más serios e importantes para los superiores.
Otros principios implícitos o mecanismos de administración científica según
Taylor:
1 . Es tu dio de T i emp os .
2 . Es tu dio de Mo vimien tos .
3 . Es ta ndar izac ió n de he rra mien tas .
4 . De par tamen to de planific ación .
5 . Pr inc ip io de ad minis trac ió n po r exce pción .
6 . T ar je ta de e nseñ anzas p ara los tr aba ja dor es .
7 . R e gl as de c á lcu lo para el c or te d el me t al .
8 . E l s is te ma d e r u t eo .
9 . Mé to dos de de te rminac ió n de cos tos .
1 0 . S e lec c ió n d e e mp lead os po r t ar e as .
1 1 . I nc en t i vos s i s e ter m in a e l tra baj o a t ie mp o.
A continuación se presentan los principios contemplados en dicho trabajo:
1. Estudiar el trabajo de los operarios, descomponerlo en sus movimientos
elementales y cronometrarlo para después de un análisis cuidadoso, eliminar o
reducir los movimientos inútiles y perfeccionar y racionalizar los movimientos
útiles.
2. Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deberá ser ejecutado.
3. Seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas que le
sean atribuidas.
4. Dar a los trabajadores instrucciones técnicas sobre el modo de trabajar, o sea,
entrenarlos adecuadamente.
5. Separar las funciones de planeación de las de ejecución, dándoles atribuciones
precisas y delimitadas.
6. Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeación y control del
trabajo como en su ejecución.
7. Preparar la producción, o sea, planearla y establecer premios e incentivos para
cuando fueren alcanzados los estándares establecidos; también como otros
premios e incentivos mayores para cuando los patrones fueren superados.
8. Estandarizar los utensilios, materiales, maquinaria, equipo, métodos y procesos
de trabajo a ser utilizados.
9. Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los trabajadores y los
consumidores las ventajas que resultan del aumento de la producción
proporcionado por la racionalización.
10.
Controlar la ejecución del trabajo, para mantenerlos en niveles deseados,
perfeccionarlo, corregirlo y premiarlo.
11.
Clasificar de forma práctica y simple los equipos, procesos y materiales a ser
empleados o producidos, de forma que sea fácil su manejo y uso.
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Principios básicos de Ford
U t il izó u n s is te ma de i n t egr aci ón v er t ica l y h or iz o n ta l, p r o duc iend o desd e la m a ter ia p r i ma
in icial has ta el pro ducto fin al, ade más de un a cad ena d e d is tr ibuc ión c omerc ia l a tr a vés d e
a genc ias p rop ias . H izo una d e las mayo res for tun as d el mu ndo grac ias a l consta n te
p er fecc io na m ien to de sus mé todos , p rocesos y pr oduc tos . A tra vés de la rac io na lizac ió n
d e la pr oducc ió n creó la lín ea d e mon ta je, lo q ue le p ermitió la pro ducc ió n en s er ie , es to
es , el mod ern o mé to do q ue p ermite fab ric ar gran des ca n tid ades de u n de te rminad o
p rod uc to es ta nda riz ad o .
F or d ado p tó tr es pr inc ip ios b ás ic os :
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P r i nc i p io d e in t en s if ic ac i ón: c o nsis t e e n d is mi nu ir el t i em po de pro ducc ió n c o n e l
e mp le o i nm ed ia t o de l os eq ui pos y d e l a m a ter ia pr im a y la r á pi da c o loc ac ió n de l
p rod uc to en el merc ad o .
P r i nc i p io d e l a eco no m i c ida d: co nsis te en re duc ir al mín imo el vo lumen de ma ter ia
p r i ma e n tra ns for mac ió n .
P r i nc i p io d e la p rod uct i vid a d: co nsis te e n au men ta r la c apac ida d de pr oducc ió n
d el hombre e n e l mismo per íod o (pr oducti vidad ) me dian te la es pec ia liz ac ión y la
l í ne a de mo n ta je .
S e c ar ac te r iz a p or l a ace le r ac ión d e la pro ducc ión p or me di o de u n t r a ba jo r í tm ic o ,
co ord in ado y eco nó mico . F ue tamb ién u no d e los pr ime ros ho mbres de e mpres a en u tiliza r
ince n tivos no sa la ria les p ara sus emple ados . En e l áre a d e merc ade o imp lan tó la
as is te ncia téc nic a , e l s is te ma d e co nces iona rios y un a in te lige n te p olítica de pr ec ios .
Análisis de la teoría de la administración científica
Aportes
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El pro mo ver e qu ip o de pers onas q ue tra ba ja n jun tas ate nd ien do e n for ma exp er ta a
so lo u na o un as poc as ta reas lo gra ma yor producc ió n q ue e l mis mo nú mer o
d ed icad o a to das las ta reas .
L os métodos s e pu ed en a plicar a muc has ac tiv ida des org an izac io na les a de más d e
las es tr ic tamen te indus tr ia les .
L as t éc n icas a pl ic a das a es t ud ios d el t ie mp o y mo v i mi en to d em os tr ar on q ue l as
h er r a m ien tas y e s fue r z o f ís ic o n ec es ar ios par a u na t ar ea s e p ued e hac er más
e f ic ien t e y r ac i ona l .
Su insis tenc ia en la selecc ión y capac itac ión c ientífica de los trabajadores demos tró
la impo r tanc ia d e la d es tr eza y el a dies tr a mien to pa ra me jor ar la e fec tiv ida d de l
t r a ba ja dor .
L a impo r tanc ia c onced id a a l dise ño d el trab ajo es timu ló la b úsqu eda de la maner a
ó p tima de h acer una lab or , mostra nd o e l ca mino hac ia la pro fesion alizac i ón de la
a dm in is tr ac ión .
Críticas
L a teo r í a de la ad mi nis tr ac i ón c ie n t í fic a fue d ur a men t e c r i tic ad a .
A ú n as í s e d e ta ll an u na s er ie d e c o nd ici on an t es de la é poca :
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L a men ta l id ad y los pr ejuic ios tan to de los d ir ig en tes co mo de los e mp le ados .
F a lta d e c on ocimien tos só lidos so bre asun tos ad ministra tivos.
L a pr ecar ia e xper ie ncia in dus tr ia l y e mpr esar ia l.
T od os es tos fac tores n o per mitiero n e l a decu ado fu nda me n to para la e la bor ació n de
co ncep tos más rigu rosos y me jor es ta blecidos. D en tr o d e las princ ipa les cr íticas
e fec tua das p ued en r esu mirse :
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L e d io poca a te nc i ón a l el e mento hu man o . S e pre oc up ó b ás ic am en t e po r l as t ar eas
( orga niz ació n y e jecuc ión ) y a los fac to res d i rec ta men te r elacion ados co n e l carg o y
fu nción de l o per ar io (tie mpo y mo vimien to) . Se le conoc e co n e l n ombre de “ teor ía
d e la máqu in a” ya qu e c onc ibe la org anizac ión como “ un a dis tr ibuc ió n r íg ida y
es tá tic a de p iez as” .
En la bús qu eda de la e fic ie ncia p reco niz aba la es pec ia lizac ión de l oper ar io a tra vés
d e la d i visió n y d e la su bd ivis ió n de to da op erac ió n en sus e le me n tos constitu tivos .
Es tas for mas de or gan izac ió n de tareas privan a los tr aba ja dor es d e s a tis facc ió n en
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e l trab ajo . L a es pec ializ ación e xtre ma de l o per ario , a tr a vés de la frag mentac ió n d e
las tar eas, con vier te en supe rflua
s u ca lific ació n , au nque este esq ue ma es
r espo nsab le de a l tas u tilidad es a c or to p laz o , con ba jo nivel sa la rial y a cos ta de
te nsiones soc ia les y sind ica les. La pr opos ic ión d e Ta ylo r de qu e “ la e fic ienc ia
a dmin is tra tiva aumen ta con la esp ecializ ación de l tr ab ajo” no enc on tr ó ampar o e n
los res u lta dos d e in ves tigac io nes p os ter ior es: cu alqu ie r au mento en la
es pec ia liz ac ión no r edu nda necesa riame n te e n un au me n to d e la e fic ienc ia .
S e r e fi ere a l h omb r e c o mo u n em p lea do tom ad o in d i vi du al me n te, i gn or an do que e l
t r a ba ja dor es un s er h u ma no y s oc ia l , va lo riz and o a pen as la fa tig a muscu la r e
ign ora ndo u n tipo de fa tiga más s u til, la n er vios a.
L a fa tiga era cons ide rad a
e xc lus i va me n te un fe nó men o m us c u lar y f is io ló gico , es t ud ia do pr inc ip al me n te a
tra vés de los da tos es tad ís ticos . Ta ylo r co nside ró los rec ursos hu ma nos y
ma ter ia les n o co mo rec ípr oca me n te a jus tab les , s ino s obre todo , al ho mbr e
tra ba ja ndo co mo u n a pén dic e de la maq uin ar ia ind ustr ia l . En cua n to a es te aspec to
fu e du ramen te cr itic ado y tilda do d e ha ber co me tid o un er ror co mo pione ro .
Pretender elaborar una c ienc ia sin pres entar comprobac iones científicas de sus
p rop osic ion es y pr inc ip ios . El mé to do u tilizad o por T a ylor es u n mé to do emp ír ico y
co ncre to do nde el c on ocimien to se alc anza por la e vide ncia y no por la a bs tracc ión :
s e basa en d a tos a is la dos o bs er v a bl es po r e l a na lis t a d e ti e mpos y mov i mi en t os .
Par a muc hos a u tor es es inco mple ta , p arc ia l e inaca ba da , po r r es tr in girs e a pen as a
los aspec tos for ma les de la org an izac ió n o m itiend o c omp le tamen te la or gan izac ión
in fo rma l y p r inc ipa lmen te, los aspec tos human os de la o rga niz ació n ; ta n to
in te racc iones en tr e much as var ia bles cr íticas , c omo e l compro miso perso na l y la
o r i en tac ió n p r o f esi ona l de l os m i emb r os d e la org an iz ac ió n , el c o n fl ic to e n tr e l os
o bj e ti v os in di v id ua les y l os o bj e ti v os o r ga niz ac io na les , e tc .
S us p r i nc i pi os y m é tod os c ar ec en de u na c o mp le men tac ió n m ás a mp l ia , p ues Ta y lor
e nc ar a el p r ob le ma d e l a org an iz ac ió n r ac ion al de l t r a ba jo , p ar t ie ndo d e u n pun t o
limitad o y es pec ífico e n la e mpres a , lo cu al fa ta lmen te limita y res tr i nge s u e n fo que ,
y a q ue no c ons id era c on m a yo r d e ta ll e l os de más a s p ec tos d e l a v ida d e u na
e mpr esa , ta les c om o l os fina ncie ros y co me rci al es , en tr e o tr os .
Se car ac ter iza p or la pr eocu pación en es ta bl ecer y p rescr ib ir p rincipios n orma tivos
q ue d eb en se r ap licados c omo un a rec e ta e n de termin adas c ircu ns tanc ias, p ara que
e l a dmin is tr ador pue da tener é xito . Es u n en foqu e d ir ig id o a so luc ion es an tic ipa das ,
es tere o tipad as y a princ ip ios n or ma tivos qu e de ben re gir e l c ómo hac er las c osas
d en tr o de las orga nizac io nes . Esa persp ec tiva mues tr a a la o rga niz ación cómo
d ebe r ía func io nar , en lug ar d e exp l icar s u fu nciona mien to .
Visua l iza so la me n te aq ue llo que s uced e de n tro de un a o rga nizac ió n , s in te ner en
cu en ta e l med io a mbien te en que es tá s i tua da . Es un e n foq ue d e s is te ma cerr ado y
su co mp orta mien to es mecán ico , p re visible y de te rminis ta : sus p ar tes fu ncionan
d en tr o de u na lóg ic a i nm od i fic ab le . Las org an iz ac io nes n unc a s e c o mp or ta n c om o
s is te mas ce rrad os y n o pu ede n re duc irse a a lg unas p ocas va riab les o as pec tos
impor ta n tes .
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Administración Básica
Teoría Clásica
Henri Fayol (1 84 1 – 192 5) Nac ió en Co nstan tino pla y fa llec ió en Pa rís , s e gra dúa de
In gen ie ro d e Min as a los 19 años , h izo gra nd es ap or tes a los d i fe ren tes n i ve les
a dmin is tra tivos y es co nsider ado el padre d e la Teor ía C lás ica d e la Adminis tr ación la c ua l
n ac e de la n ec es id ad d e e nc on tr ar l i nea mie n tos pa r a a dm in is tr ar orga n iz ac ion es c om p le jas ;
fu e e l pr imero en s is te ma tizar e l co mpo rta mien to g er enc ia l y d i vidió las op erac io nes
ind us tr ia les y co mercia les en se is gru pos d e ac tivida des bás icas de la empres a , las c ua les
es ta ban í n ti m ame n te r e lac io na das :
Ac t ivid ades Té cn ic as
Re lac io na das c on la pr oducc ió n d e b ien es o de
se r vic ios de la empresa .
Act ividades
R e lac io na das c on la c o mpr a , venta e i n ter c a mb io .
Co mer c ia le s
Act ividades
Re lac io na das c on la bús que da y g ere ncia de c ap i ta les.
F ina nc ie ras
Ac t ivid ades de Re lac io na das c on la pr otecc ión y pr eser vació n de los
Se gu r ida d e mp le ados y la pr op ied ad .
Ac t ivid ades C ont ab les
R e lac io na das c on los i n ve n tar ios , r e g is t r os , b al ances ,
cos tos y esta d ís tic as .
R e lac io na das c on la in t egr aci ón d e l as o tr as c inco
Act ividades
fu nciones . Es tas fu ncio nes co ordina n y sincr on izan las
A d m i n ist ra t i va s o
d emás func ion es de la empresa , s ie mpre enc ima d e
G er enc i a les
ellas .
Arg umen ta F a yo l, que n ing una d e las cinc o ac tivida des esenc ia les prece den tes tien en la
tar ea de fo rmu la r e l p rogr ama d e acc ión g ene ra l de la empres a , de co ns tituir su c uer po
soc ia l , d e co ord in ar los es fue rzos y de armon izar los ac tos , esas a tr ibucion es co nstitu yen
o tr a ac t i v ida d , des ig na da h ab i tua l men t e c on el no mbr e de a dm ini s tr ac ió n .
P ar a acl ar a r lo qu e s o n las act i v i dad es ad m in is tr a t iv as , F a yo l d e f in e las f u nc io nes q u e la
c o mp one n :
Planeación
Organización
Mando
V i s ua l izar e l fu t ur o y t r az ar e l p r o gr a ma d e acc ió n .
Mo vilizar los r ecursos ma ter ia les y hu manos p ara p on er
e n pr ác tic a los p la nes.
D ir ig ir a l pe rson al y ve rificar que r ea l icen su tare a.
Coordinación
Armon izar to dos los ac tos y to dos los es fu erzos
co lec tivos p ara c onseg uir las metas pro pues tas .
Control
Efec tu ar e l se gu imie nto para ase gur ar qu e to do suc eda
d e acu erd o co n los p la nes tr azad os y las or den es da das .
L a cienc ia d e la a dminis tr ación , s e de be bas a r en le y es o p r i nc i pi os; F a yo l a do p ta la
d eno minac ió n pr inc ip io , apar tánd ose d e cu alqu ier ide a de r ig id ez , por cu an to nada ha y d e
a bs o lu to en ma te r i a a dm in is tr a ti v a . T al es p r i ncipios so n fle xibles y s e pue den ada ptar para
llena r cua lq uier n eces ida d ; es so lo c ues tión de sa ber us ar los .
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Administración Básica
Principios administrativos de Fayol
1 . D i vis i ó n de T rab a jo: C uan to más se espec ia licen las pers onas , con ma yor e fic ienc ia
d ese mpe ñar án su ofic io . Es te pr inc ip io s e ve mu y c laro en la mod ern a línea d e mo n ta je .
2 . Au to r ida d: L os ger entes tiene n q ue dar órd enes pa ra q ue se hag an las cosas . Si b ien la
a u tor id ad for ma l les d a e l der echo de man dar , los ger en tes no s iempre ob ten drá n
o bed ie nc ia, a men os q ue te nga n ta mb ié n au tor ida d pers ona l (L ide razg o) .
3 . D is c ip l i na: Los mie mb ros de una or gan izac ión tiene n q ue res petar las r eg las y co n ven ios
q ue gob iern an la emp resa . Es to será e l r esu ltad o d e u n bu en lid erazgo en todos los
n i ve les , de ac uer dos eq u ita tivos ( tales d isp osic io nes p ara r eco mp ensar e l ren d imien to
su per ior ) y sa nciones p ara las infracc i ones , a plica das co n jus tic ia .
4 . U n i da d d e D i rec c ió n: Las o perac io nes q ue tie nen un mismo ob je tivo de be n ser dir ig idas
p or u n s o lo g er e n te qu e use un s o lo pl an .
5 . Un id ad de Man do : Ca da emplea do debe rec ib ir ins tr ucciones sobr e u na oper ac ión
p ar ticu lar so la me n te de una perso na .
6 . S u bo rd i nac i ón d e int eré s i nd ivid u a l a l bie n co m ún: En cu alqu ie r empresa e l in terés d e
l os e mp lead os no d eb e t en er pr el aci ón s ob r e l os in te r es es d e l a or gan izac ió n c omo u n
t od o.
7 . Re mun erac ión: La co mp ensac ió n p or el tr aba jo de be ser eq uita tiva pa ra los emplead os
co mo para los p a tro nos .
8 . Ce nt ra lizac ión: L os ge ren tes de ben cons er var la res pons ab ilidad fina l pe ro tamb ién
n eces i tan d ar a sus sub a lter nos autor idad suficien te pa ra que p ued an rea l izar
a decu ada me n te su o fic io . El pro blema cons is te en e ncon tr ar e l me jor gr ad o de
centralización en cada c aso.
9 . J er ar qu ía : La lín ea de a u tor id ad e n un a or gan izac ión r epres enta da ho y ge ner almen te p or
cu adr os y líne as d e u n or ga nigr ama . Pasa en ord en de ran gos des de la a l ta g ere ncia
h as ta los ni ve les más b aj os de la e mpr esa .
1 0 . O rd en: Los ma ter ia les y las perso nas de be n es tar en e l lu gar a decu ado e n el mome n to
a decu ado . En pa r tic ula r, ca da ind i vidu o deb e ocup ar e l carg o o p osic ió n más a decu ad os
para él.
1 1 . Eq uidad : Los ad ministra dor es de ben s er am is tosos y equita tivos con sus subalter nos .
1 2 . Estabilidad de l personal: Una a l ta tasa de ro tac i ón d el pe rsona l no es con ven ien te p ara
e l e fic ien te fu nciona mien to de una org an izac ión .
1 3 . In ic ia tiva : De be da rse a la suba lte rna libe rt ad p ara conc eb ir y lle var a ca bo sus plan es,
a ún cu ando a veces se c ometan erro res .
1 4 . E s p ír it u de equ i po : P r o mo v er e l es p ír i t u d e eq ui po d ar á a la or gan izac ión un s en t id o de
u ni dad . Fay o l r ec om en dab a po r e je mp lo , el e mp le o de l a c o mu nic ac ió n ver b al en lug ar d e
l a c o mu nic ac ió n for ma l p or es c r ito , s ie mpr e q ue fu era p os i bl e .
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Análisis de la Teoría Clásica
Aportes



Par a los au tores clásicos no bas ta ba simple men te con e nunc iar los e le men tos de la
a dmin is trac ión , er a nec esar io ir más allá , y e s ta blecer la s co nd icion es y no rmas den tro
d e las cua les las funcion es de l ad min is trado r de ber ían s er a plica da y d esarr olla das .
El ad minis tr ador deb e o bed ecer a c ier tas no rmas o reg las de compor tamien to qu e le
p ermita n des empeñ ar b ie n sus fu nciones d e p lan ear, or gan iza r, d ir ig ir , co ord in ar y
co n tro lar . De allí los llamados pr inc ip ios ge ner ales de la admin is trac ión , des arro llad os
p or c asi to dos los au tores clás icos c omo no rmas y le yes c ap aces de r eso lver los
p r ob le mas o r ga niz ac io na les .
L os c lás icos ha n sup era ndo la limitac ió n d e c onocimie n tos y las con dic ion es q ue
e xis tía n e n s u é poca , man ten ie nd o e n vigenc ia la idea qu e las d es trez as g ere nciales
se a p lic an a to da c lase d e ac tivid ades de g rup o , ju n to a la va lid ez de la p remisa que
los p rincipios pue den e nseñ arse .
Críticas
 En foqu e simp lifica do d e la orga niz ación for ma l : la ma yor ía de los au tor es clásic os
co nciben la org an izac ión en tér minos ló gi cos , r ígidos y for ma les , sin co nsider ar su
co n ten id o ps ico ló gic o y s ocia l co n la debida imp or ta ncia . Se r estringe ap enas a la
o rga niz ació n formal, es ta blecie ndo es que mas lóg icos pr eesta blecidos , s eg ún los
cu ales toda la or gan izac ió n debe se r c onstru i da y a los cu ales to dos de ben o bed ecer.
En es te se n tido es ta blece , c omo el adminis tr ado r d eb e c ond ucirse en to das las
s i tuac io nes a tr a vés d el pr oceso a dmin is tra tivo y c ua les so n los pr inc ip ios g ener ales
q ue d ebe n s e gu ir p ar a o b ten er la m á x ima e fi c i enc ia .
 Aus enc ia de l Tr ab ajo e xper imen ta l: los au to res de la teo r ía clás ica fu ndamen tan sus
co ncep tos e n la obser vación , y se n tido c omún . Su mé to do e ra emp ír ico y c oncr e to ,
b asad o en la e xper ienc ia d ir ec ta . De ja ndo de u n la do la compro bac ión c ie n tífic a par a
las a fir macion es de las te or ías .
 El e xtre mo rac i ona lismo e n la co ncepc ió n d e la ad min is tr ación : los a u tor es c lás icos se
p reoc upa n d emas iado por la p rese n tac ió n rac i onal y ló gic a d e s us pr opos ic iones ,
sac rifica ndo la clar ida d de sus ide as . El obs tr ucc ion ismo y forma lis mo so n c ritica dos
i n te nsa men t e p or l leva r e l aná li s is de l a ad m in is tr ac ió n a l a s up er f ici al id ad y a l a fa lta
d e r e al ismo .
 T eor ía de la máq uina: los a u tores mo dernos den omin an la te oría c lás ica co mo te or ía
d e la máqu in a , por e l hec ho de es tab lece r q ue en d e termin ad as acciones y c ausas
oc urr irá n d e ter minados e fec tos o c onsec uenc ias de n tro d e algun a corr elació n
r az on ab le .
 En foqu e inco mp le to de la org an izac ió n : la te or ía c lás ica s olamen te se p reoc upó por la
o r ga niz ac ió n for ma l , d es c u idan do c o mp le t am en te l a or gan izac ió n i n for ma l a l no
co nsider ar e l c omp or ta mien to human o de n tro de la orga niz ación . L a llama da te or ía de
la org an izac ió n fo rma l re a lme n te no ig nor aba los pr ob lemas huma nos de la
o r ga niz ac ió n , s i n emb ar g o no c o nsi gu ió da r un tra t am i en to s is te má t ico a la in t er ac c ión
e n tre las pe rson alid ad es y los gr upos in forma les .
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