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publirreportaje / UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO DE QUITO
La experiencia docente
en la Escuela de Empresas Universidad San
Francisco de Quito
Por: Santiango Castro- Profesor de la Escuela de Empresas USFQ. Magíster en
Desarrollo de la Inteligencia, Coach Certificado y Licenciado en Comercio Internacional.
E n la búsqueda permanente del aula de clase, migrando de reunión
en reunión, usuarios frecuentes de aeropuertos y terminales,
amigos de taxistas y transportistas, sin horarios fijos, siempre con
evaluaciones por calificar y pendientes por entregar, pero sobre
todo, con una motivación incondicional de aportar al desarrollo
de otros. Ellos son una especie de ‘gitanos del saber’, trovadores
de la Sociedad del Conocimiento; se trata de los formadores
empresariales.
Encontrar un lugar de convivencia para satisfacer el espíritu
gregario de estos seres de oficio pedagógico resulta difícil pero no
imposible. Después de vivir 16 años en esta búsqueda y maratón de
conocimientos, habilidades y actitudes encontré el lugar y, quién lo
iba a imaginar, en la mejor universidad privada del Ecuador, la USFQ.
A la fecha, suman ya cuatro años desde que este viajero encontró
pista propicia: la Escuela de Empresas USFQ.
Estos cuatro años no solamente han significado un espacio de
convivencia, sino también un proceso de crecimiento personal e
institucional en todo sentido. En este tiempo he podido acompañar al
equipo de la Escuela de Empresas tanto en el desarrollo de su knowhow profesional cada vez más integral y sólido, así como también
en la institucionalización de procesos. Por mencionar algunos, en
este tiempo se han fortalecido sistemas, se han combinado equipos
nacionales e internacionales de profesores, se han estructurado y
formalizado procesos y, lo más importante, se han consolidado los
vínculos de la educación empresarial con ese sello distintivo que
caracteriza a la USFQ denominado Artes Liberales.
Luego de 20 años como formador empresarial y cuatro años de
compartir la experiencia de formación con la Escuela de Empresas,
reconozco, valoro y celebro el diseño y la ejecución de un sistema
de educación especializado para empresas con carácter integral,
sistémico, actualizado, humano y en permanente mejoramiento.
Además, desde el punto de vista pedagógico, la Escuela de Empresas
promueve la aplicación de sistemas y técnicas probadas como
el aprendizaje significativo, el constructivismo, el desarrollo del
pensamiento crítico, el equilibrio entre la teoría y la práctica, entre
otros. La Escuela de Empresas ofrece propuestas educativas
empresariales de calidad internacional al alcance de las empresas
tanto ecuatorianas como extranjeras radicadas en nuestro país.
172 p
a los dispositivos de los recolectores, quienes saben cuándo pasar por basusero sin perder tiempo. Hasta aquí se
trata de un sistema IoC, pero cuando el Municipio adquirió
un software para recolectar, almacenar y analizar todos
los datos de los dispositivos conectados para cambiar el
sistema de recolección de desechos, el proceso se dio a
partir de IoT.
INTERNET
DE TODO
L a deducción fue simple: si la Internet ya no solo conecta
computadoras y los dispositivos que se adhieren a la Red
se proliferan día a día es necesario crear un nuevo concepto. Con este pensamiento, en el 2008, expertos del Massachusetts Institute of Technology (MIT) denominaron lo
que hoy se conoce como Internet de las Cosas (IoC). En un
mundo “smart”, el concepto de IoC se simplifica en objetos
conectados que comparten información entre sí.
¿Imaginan este proceso en Quito, Guayaquil o Cuenca?
Conozca cuál es la situación de estas tendencias en el país
y cómo las empresas y los ecuatorianos están sumergidos
en este contexto inteligente.
En Ecuador también hay casos de éxito. Siguiendo el ejemplo de Londres, Nueva York y Boston, Santiago de Chile,
Bogotá, Quito empieza a ver los resultados de implementar
estrategias de video vigilancia IP en sus calles. De hecho,
la tecnología se está convirtiendo en una de las grandes
aliadas de las autoridades para proteger a los ciudadanos.
“Una sola cámara instalada en una calle puede llegar a
reducir las infracciones y los delitos ciudadanos a la mitad
como sucede con las foto multas en el Ecuador”, explica
Kerench Rodríguez, gerente de D-Link Ecuador, firma que
realiza este tipo de implementaciones para gobiernos en
diferentes países.
Para Andrés Rojas, consultor estratégico
de ventas de IBM, Nike es un ejemplo
coyuntural. La marca cambió su giro de
negocio y, ahora, se define como una
compañía de tecnología orientada a
objetos deportivos.
Pero, ¿qué tal ir un paso más allá y pretender que la conexión de objetos permita un procesamiento de data? Para
comprender esto, Cisco promueve un concepto: Internet de
Todo (IoT). Si el primeo (IoC) son objetos conectados para
compartir información y tomar decisiones, el segundo (IoT)
pone mayor énfasis al proceso de recolección, almacenamiento y análisis de esta información.
El IoT es más que la conexión de objetos; es la posibilidad
de analizar la información de estos objetos y tomar decisiones a largo plazo.
¿Un ejemplo? Wilson Parra, ingeniero de sistemas para
proveedores de servicios de Cisco, cuenta cómo se manejan los desechos en Barcelona (España) a través del Internet de las Cosas y el Internet de Todo. El cabildo instaló
sensores en los contenedores de basura que detectan si
están llenos, medios o vacíos. Esta información es enviada
De hecho, en el país, gracias al Servicio Integrado de Seguridad ECU 911, en 2013 se desmantelaron 4.381 bandas
delictivas. Este servicio llegó con más de 1 700 cámaras de
vigilancia que se ubicaron en 14 provincias para ayudar a
combatir la delincuencia en las ciudades. en los hogares.
“En lugar de enviar dinero, las personas que viven en el
extranjero envían medicina”.
174 pi
Sectores de retail, consumo, fabricación, transporte, gobierno, petróleo y gas, salud y hotelería implementan cada
vez soluciones referentes a Internet de las Cosas (IoT).
¿Cuáles son las estadísticas? La empresa de consultoría de
estrategias de negocios y análisis económicos Forrester
Consulting realizó un estudio con 600 firmas globales y
estos fueron los resultados.
El 25% de las compañías
tienen Internet de Todo (IoT)
compañías QUE TIENEN O están implementando IoT
CIO MÉXICO
65
EN EL
MUNDO
%
de las empresas está
implementando o ya tienen
sistemas IoT en su negocio
80%
25%
50%
de las compañías ya ha
adoptado soluciones IOT en
su negocio
de las firmas encuestadas cree que las soluciones IoT serán la iniciativa tecnológica
más estratégica para su organización en la
próxima década.
de las firmas encuestadas identifica la experiencia de los clientes como el principal
beneficio de las soluciones IoT.
POR REGIÓN
NORTEAMÉRICA
EUROPA
52%
60%
71%
AMÉRICA
LATINA
ASIA /
PACÍFICO
70%
El porcentaje de América Latina corresponde al proceso de
implementación de estas soluciones en países como Brasil y Argentina.
Fuente: Datos del estudio de la consultora
tecnológica IDC, hecho en diciembre de 2014.
Si desea conocer más sobre tendencias
tesnológicas, revise Computerworld aquí:
http://goo.gl/sTvaYQ
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gobierno electrónico / computerworld
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UNA POSIBILIDAD PARA
DEMOCRATIZAR
LOS PROCESOS
Con una Normativa que promueve
que todos los desarrollos de software
adquiridos en contratación pública sean
liberados con la modalidad de Software
Público, la Subsecretaria de Gobierno
Electrónico (G.E) de la SNAP pretende
promover soberanía nacional.
La intención, que arrancó a inicios del
año pasado tras la participación de
Ecuador en la Red Latinoamericana
de Software Público, tiene el afán de
democratizar procesos ciudadanos.
Según, Christian Estay, subsecretario
de G.E de la SNAP, la modalidad que
se práctica con éxito en Brasil, Chile,
Colombia y otros, no es nueva. “La conocíamos hace muchos años y su lógica
promulga que todo activo que adquiere
el Estado – con fondos públicos- es de
la nación”.
Es así que, después de una socialización con actores de la industria como
la Asociación Ecuatoriana de Software
(Aesoft), la Asociación de Software
Libre del Ecuador (Asle), el Ministerio
de Telecomunicaciones (Mintel) y otros,
la SNAP plantea el surgimiento de un
Acuerdo Ministerial.
El espíritu de este Proyecto Nacional radica en que los software adquiridos por
el Estado sean liberados. Es decir, “que
los códigos, los manuales y los instruc-
176
¿CUÁL ES LA DIFERENCIA
ENTRE SOFTWARE
PROPIETARIO, SOFTWARE
LIBRE, Y EL NOVEDOSO
SOFTWARE PÚBLICO?
tivos queden gratuitos a disposición de
quienes quieran consultar”. Según Estay
esto permitiría una gran economía de
escala, promoción de software nacional,
la oportunidad de crear una comunidad,
entre otros beneficios.
La diferencia radica netamente en la
distribución. Mientras en el primero se
vende el producto (el software como
tal), el segundo se distribuye gratuitamente con servicios complementarios pagados. ¿Y el tercero? Para el
Subsecretario, el Software Público es
gratuito en su distribución con el afán
de aplicarlo en diferentes entidades
gubernamentales, según las necesidades. “La propuesta está ligada a la
historia del Software Libre, pero con
más protección al tener un escudo de
País”, dice Estay.
Y con el objetivo de difundir las contrataciones de software por parte del
Estado, la Subsecretaria de G.E creará
una plataforma de exposición; un
LAS EXCEPCIONES
La Normativa se aplica a contrataciones nuevas y a la medida. Según Fernando Hidalgo
de la SNAP la propuesta no responde a una
contratación de software libre 100% como se
hace en Venezuela.
Por cuestiones de seguridad muchas contrataciones no deben revelar el código; dentro
del acuerdo hay una cláusula que dictamina
esta excepción. Es necesario recalcar también
que aunque el software sí debe ser de acceso
libre, no necesariamente debe estar en lenguaje de programación libre.
repositorio digital en que estarán desplegados los
sistemas contratados. Mientras tanto, el Instituto
Ecuatoriano de Propiedad Intelectual (IEPI) promocionará la industria software libre a través de
su portal Minka.
Santiago Cevallos, director Nacional de Derecho
de Autor y Derechos Conexos del IEPI, explica que
después de que la institución presentó a Minka
como un proyecto propio, la SNAP la acogió como
un proyecto nacional. De hecho, la plataforma ya
está en funcionamiento y cuando el repositorio de
la SNAP esté listo funcionará de manera paralela.
“Son dos vitrinas de exhibición”, comenta Cevallos
y recalca que es necesario entender el por qué: no
todas las contrataciones del Estado pueden ser
públicas ni tampoco todos los software públicos
pueden ser libres. El director invita a las empresas desarrolladoras de software propietario a no
temer. La iniciativa del Software Público “no va a
terminar con la existencia del software propietario y tampoco va a multiplicar el uso del software
libre. Lo que va a suceder es que se va desarrollar
la industria como tal”.
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EL
SOFTWARE
PROPIETARIO
A partir de las reuniones mantenidas entre la SNAP y la
Aesoft, esta última logró un cambio: que la Normativa
se aplique para el desarrollo de software a la medida.
Según Andrés Burbano de Lara, presidente de la
Asociación no se podría retroceder en la historia del
software propietario que genera USD 500 millones
al año y emplea a más de 3000 ecuatorianos. Él cree
que la demanda de la industria permite justamente la
existencia de ambas formas de negocio. No se puede
comercializar de una sola manera porque al vender
solo servicios no se podría crear productos, dice Burbano de Lara. De hecho, el software propietario también
permite crear emprendimientos. La Aesoft, por ejemplo,
estrenó su Market Place (www.aesoftmarket.com). En
el portal están colgados aproximadamente 80 software
para difusión y conocimiento de los interesados.
LA INDUSTRIA
NACIONAL:
Rafael Meneses, gerente general de Provedatos, una
compañía fundada en 1983 y que es parte de esta
tienda virtual, cuenta que la firma maneja dos líneas de
negocios principales: software a la medida y software
propietario. Para él, la propuesta de la SNAP resulta
interesante ya que el objetivo en sí es fomentar la
industria. El objetivo, dice Meneses, es que el conocimiento no solo se quede en el Estado y se permita el
uso masivo para proyectos privados.
LOS BENEFICIOS
DEL SOFTWARE PÚBLICO
Frente a esto, Orlando Yanqui, gerente de marketing de
Corlasosa en Guayaquil, cree importante también que
se impulse la participación de empresas locales, que
están en las condiciones de crear desarrollos propios.
En todo caso, Richard Moss, director de Cobiscorp, dice
que habría que ver cómo se da la negociación final,
pues en el uso masivo de un software hay que evitar la
existencia única del software libre. “Va en contra del
desarrollo: si solo hay software libre no hay desarrollo
como tal, sino venta de servicios”.
• Se optimizarán recursos. La inversión de desarrollo se
realizará una sola vez.
• Posibilidad de exportación. Nuevos desarrollos con
estándares internacionales.
• Desarrollo de industria. Creación de empresas
de soporte y mantenimiento.
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EL
SOFTWARE
LIBRE
En un evento realizado por la SNAP, Rafael Bonifaz, representante de la Asociación Ecuatoriana de Software
Libre comentó los beneficios que recaen en la liberación de código.
Dentro de su exposición hizo una comparación particular: si los estudiantes de primer año de literatura son
obligados a leer libros de los mejores autores por qué
los estudiantes de programación no pueden obtener
códigos de software populares para aprender. Con
este ejemplo, Bonifaz apoya la intención del SNAP al
decir que la liberación del código permite un trabajo
colaborativo, en la que la construcción de sistemas en
conjunto permiten compartir conocimientos.
¿DA CABIDA A LA
INICIATIVA?
Para él, el modelo de negocio de software libre es
oportuno si se considera que los usuarios se pueden
convertir en socios y si se piensa certeramente que el
mercado es el mundo en sí, donde la promoción de consumo recae en la propia comunidad. Bonifaz (durante el
encuentro) ejemplificó su postura y mencionó a Elastix
como un caso de éxito a escala mundial. El software
open source, elaborado en Ecuador por la empresa
PaloSanto está traducido a 22 idiomas y según cuenta
Luis Almedia, gerente regional de la compañía, ha permitido un despliegue de servicios en diferentes países
(hardware también) con una red de partners de 150
compañías en el mundo.
La SNAP hace una invitación a empresas privadas y a emprendedores para sumarse a la
iniciativa no obligatoria. La propuesta, obviamente, también da cabida a compañías que
desarrollan software propietario. Para Estay estas firmas ecuatorianas deberán evaluar
su modelo de negocio y considerar la propuesta dentro de su cadena de valor como una
estrategia de difusión. Frente a la Normativa, empresas desarrolladoras de software libre y
software propietario exponen sus puntos de vista, a partir de sus modelos de negocio y de
sus intereses dentro de la industria.
LOS RETOS
DEL SOFTWARE PÚBLICO
Almeida cuenta que Elastix ha sido usado en Gobierno
para integrar comunicaciones y facilitar la atención al
cliente. Por eso, cree que en la Normativa de Software Público se debe establecer que sean las propias
empresas desarrolladoras las que brinden servicios.
Más allá de un modelo de negocio, Ricardo Arguello, gerente general de Soporte Libre, cree que la Normativa
impulsa el desarrollo y creación de software local. De
hecho, considera que la tendencia apunta al consumo
de software libre.
• Se optimizarán recursos. La inversión de desarrollo
se realizará una sola vez.
• Posibilidad de exportación. Nuevos desarrollos con
estándares internacionales.
• Desarrollo de industria. Creación de empresas de
soporte y mantenimiento.
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ABORDO RECOMIENDA / ABORDO RECOMMENDS
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