DIPLOMADO DE ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE MARKETING L a consolidación de las nuevas tecnologías en los negocios, el desarrollo de nuevos mercados y productos, la globalidad de las organizaciones y la dificultad de diferenciación se han convertido en variables que afectan de manera fundamental a todos los sectores empresariales, por esta razón toda empresa por más grande o pequeña que sea necesita una estrategia de marketing para poder posicionarse en el mercado y cumplir con su misión adecuándola a la realidad de los mercados actuales. Pues, el nuevo estilo del gestor de marketing, se destaca por la aplicación proactiva de sus capacidades y habilidades personales y profesionales, además de tener un pensamiento estratégico y proponer soluciones creativas que le permiten aprovechar las oportunidades que el mercado le presenta y, así, elevar la competitividad de su organización. Al término del programa se otorgará el Diploma en Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión a nombre de la Universidad Continental, a quienes cumplan satisfactoriamente con las exigencias académicas del Diplomado. Por tal razón, la Universidad Continental a través de su Centro de Educación Continua ha diseñado el Diplomado de Gerencia de Marketing orientado a desarrollar en el participante, una visión estratégica, integrada y práctica, de tal forma que al culminar el programa se encuentre en capacidad de tomar decisiones efectivas en su organización, aplicando los conceptos, herramientas y estrategias aprendidas. Asimismo se espera, que los participantes fortalezcan sus capacidades interpersonales, analíticas y de gestión, convirtiéndose en verdadero agente de cambio dentro de su empresa. PROGRAMA CURRICULAR Módulo I Gestión de Marketing y Empresa Este módulo se revisará conceptos preliminares, herramientas, aplicaciones y tendencias del marketing en el mercado y los consumidores, así como su estrecha relación con la empresa. A partir de esta perspectiva el participante estará en la capacidad de aplicar dichos conceptos y herramientas en el ámbito organizacional y empresarial, mejorando su nivel de competitividad. PERFIL DEL PARTICIPANTE Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Gerentes comerciales, gerentes de ventas, gerentes de marketing, gerentes de producto, directivos o consultores en marketing. Ejecutivos de áreas de marketing y negocios (analistas, coordinadores, jefes, entre otros) que busquen adoptar un enfoque práctico para la planificación y ejecución del marketing en sus negocios. Empresarios que buscan un enfoque técnico y de aplicación inmediata en sus negocios. Profesionales y técnicos de áreas afines en Comunicación, Marketing y Publicidad. COMPETENCIAS A LOGRAR Al término del Diplomado el participante estará en la capacidad de: Ÿ Gestionar estrategias comerciales que aumenten la valorización de los productos y servicios de la empresa por parte de los clientes. Ÿ Intervenir en la gestión de desarrollo de nuevos productos, posicionamiento, fijación de precios, canales de distribución, comunicación a nivel estratégico. Ÿ Conocer conceptos y criterios pertinentes para la aplicación de programas estratégicos de Marketing. Ÿ Diseñar sistemas de marketing electrónico tanto a nivel de mercados masivos como corporativos. Ÿ Gestionar su propia empresa, con una visión de planeamiento corporativo, a nivel de asesoría comercial, marketing e imagen corporativa. METODOLOGÍA EDUCATIVA El modelo educativo del Centro Educación Continua está basado en el método de casos, que sitúa al participante dentro de un contexto real y le da la oportunidad de adquirir un entendimiento integral de los problemas que pueden encontrar; ejercitando sus habilidades y destrezas para su solución, de una forma sistemática, que conduzca a soluciones viables. Esta metodología promueve el trabajo en equipo, simula situaciones para la toma de decisiones, mejora la comunicación interpersonal. Módulo II Investigación y Análisis del Consumidor En este módulo se desarrollarán conceptos y herramientas, que permitan explicar las metodologías y técnicas empleadas para recoger información del mercado. Investigación cualitativa y cuantitativa, análisis e interpretación de datos que permita tomar decisiones acertadas para cubrir de la mejor forma las necesidades de nuestros clientes. Módulo III Gerencia de Producto y Branding En este módulo se analizará y desarrollará la planificación para el posicionamiento de marca, extensión de líneas, rentabilidad, gestión de proveedores y otros aspectos claves en la dirección de los productos y marcas. Además del método para crear y posicionar marcas poderosas; crear una nueva marca o mejorar una marca existente. Módulo IV Estrategias y Políticas de Precio Este módulo permitirá al participante establecer las estrategias de Marketing en políticas de precios. Los objetivos son: indicar el valor que para la empresa supone establecer estrategias correctas en la fijación de los precios. El precio es uno de los elementos variables más problemáticos con los que se enfrenta el experto en Marketing para lograr los objetivos de la empresa. Lógicamente la estrategia de precios tiene que estar en consonancia con las adaptadas por los demás elementos de las actividades del Marketing. Módulo VI Marketing de Relaciones y Servicio al Cliente En este módulo se podrá ver el conjunto de procesos de negocio y de políticas de nivel global empresarial, que están diseñadas para captar, retener y dar servicio a los clientes. Del mismo modo el conjunto coherente y completo de procesos y tecnologías para gestionar las relaciones con clientes actuales y potenciales, además con los asociados de la empresa, CRM (Customer Relationship Management) es decir, construyendo relaciones más fuertes posibles en el nivel organizativo. Módulo VII Distribución Estratégica y Retail En el módulo se presenta la función de distribución de una empresa desde la perspectiva de la gerencia. A partir de sus actividades se plantea una visión gerencial y su proyección a futuro aplicando de forma inmediata estrategias en los aspectos de distribución y retail. Considerando el comercio minorista como uno de los sectores más dinámicos y de mayor crecimiento. Módulo VIII Plan de Marketing En este módulo el participante podrá elaborar y desarrollar un plan de marketing basado en la estrategia del negocio, aprendiendo el manejo de las variables del mercado así mismo le permitirá analizar las diferentes propuestas de marketing, utilizar un método sencillo y práctico para desarrollar los planes de marketing y enfocarlos a la realidad de su empresa. Taller Neuromarketing En este taller se desarrollará la principal función de neuromarketing que es investigar y estudiar los procesos cerebrales que permiten entender de una manera más clara la conducta y toma de decisiones de las personas, leer la mente del consumidor, conocer sus deseos, que es lo que los motiva a la hora de comprar o consumir un producto o servicio. Módulo V Comunicaciones Integradas de Marketing En este módulo se revisará el proceso estratégico utilizado para planear, crear, ejecutar y evaluar la comunicación coordinada con el público de una organización. La CIM comienza con una labor de planeación estratégica ideada para coordinar la promoción con la planeación de producto, la asignación de los precios y la distribución, que son los otros elementos de la mezcla de marketing. Así mismo en el módulo se podrá abordar temas vigentes e importantes como son las redes sociales, marketing viral o Buzz Marketing. DIPLOMA Al término del programa se otorgará el Diploma de Especialización en Gerencia de Marketing a nombre de la Universidad Continental, a quienes cumplan satisfactoriamente con las exigencias académicas del Diplomado. - 5080
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