1. No category

Información
Corporativa
QUIENES SOMOS
Terraval Seguridad, ha sido creado, para facilitar y
ayudar en todo lo posible a las empresas. Dentro del
grupo reside varias empresas siendo una firma
dedicada a la prestación de servicios en el área de
Atención al Cliente, tales como , Vigilantes de Seguridad con y sin armas, Instalación y mantenimiento de
CCTV y CRA, guardas de campos, etc...
Esta empresa lo integran profesionales con dilatado conocimiento en el sector y amplia experiencia
en las diversas especializaciones que constituyen el
objeto social de cada una.
Fue, en el año 2013, cuando se
produjo el
nacimiento de esta joven, pero ambiciosa empresa
dedicada al sector de servicios, con una dirección
empresarial de más de veinte años de experiencia,
que se está introduciendo fuertemente en el
mercado alcanzando altas cotas de calidad como
así lo demuestra la confianza que las empresas y
organismos oficiales relevantes han puesto en nuestra
organización.
Calidad
Terraval Seguridad, tiene un fuerte compromiso con la calidad. Compromiso que impregnamos en la
filosofía de nuestra empresa orientando el quehacer de la misma en todos sus
frentes.
En todo momento exigimos profesionalidad a
nuestros trabajadores para, juntos, lograr la
excelencia en los servicios que ofrecemos, con
el fin de obtener respuestas satisfactorias por
parte de nuestros clientes.
Política de
En el proceso de selección intervienen desde un software informático
que evalúa objetivamente los datos del candidato, hasta un equipo de
psicólogos del Departamento de Recursos Humanos que, a través de
sucesivas entrevistas personales, estudian el perfil profesional y humano del
futuro vigilante de cara a predecir su conducta laboral.
Este proceso es de capital importancia, ya que las personas que
resulten elegidas para prestar sus servicios en las instalaciones del cliente
deberán garantizar, no sólo la eficacia como profesionales de la
vigilancia, sino también su honestidad, responsabilidad, equilibrio
emocional y madurez psicológica.
Formación
En TERRAVAL SEGURIDAD, considera la formación como una auténtica
inversión que revierte en los niveles de calidad de todos sus servicios. Así,
garantiza que su personal antes de incorporarse a su puesto de trabajo,
han recibido un completo programa de formación en las áreas jurídicas,
socio
profesional, técnico profesional, instrumental y de calidad en la
atención al cliente.
Así mismo, se desarrolla como complemento a la formación que
recibe la persona, un programa de acciones formativas destinado tanto a
la actualización como a la especialización de su personal.
Profesionales y
medios Técnicos
Creemos profundamente que la calidad de los trabajos se fundamenta en el
grado de conocimiento técnico que posee nuestro equipo de profesionales y en su
capacidad para asimilar los constantes avances tecnológicos.
Para ello prestamos atención a los procesos de selección y exigimos una
formación continuada de nuestro equipo mediante la asistencia de cursos y
aprovechamiento de recursos propios.
Todo ello nos permite disponer de un equipo humano formado por
profesionales de un nivel alto de conocimientos técnicos.
Es importante que el profesional cuente con sistemas y equipos adecuados
que garanticen de forma mecánica el desarrollo de su cometido de acuerdo con
las necesidades del Cliente.
Nuestros profesionales van equipados con medios técnicos; como emisoras
para la coordinación de actividades, linternas de largo alcance y otros medios que
nuestros clientes precisan para la perfecta realización del servicio.
Filosofía Terraval
Seguridad
Las claves del éxito de TERRAVAL SEGURIDAD son la selección y formación de
personal, la programación del servicio y la constante revisión del método de trabajo.
Como
reconocimiento a todo este esfuerzo, está siendo reconocida en este sector y se está convirtiendo en empresa puntera.
Queremos ofrecer un Servicio basado en la prevención, en la tecnología más
que en la violencia, en la disuasión, en la continua colaboración.
Un Trabajador de Terraval Seguridad cuando trabaja en las instalaciones del cliente,
se integra en su equipo humano, pero su formación y su vocación, están especializados.
La especialización no es sólo en Servicios, es en la Seguridad concreta de ese
cliente, con sus riesgos potenciales específicos, con sus necesidades de imagen y de
funcionamiento interno que le son propias.
Los tres pilares básicos sobre los que se
fundamenta nuestra labor de protección de su
negocio o instalaciones, son las personas, los
bienes y la información con personal altamente
cualificado, acreditado e implicado en esta
labor, personalizando y planificando estos
Servicios en función de su actividad profesional.
Las premisas fundamentales de nuestro
personal son las de eficacia y eficiencia,
pasando desapercibidos en la medida de lo
posible y actuando bajo los principios de
integridad y dignidad; protección y trato
correcto a las personas, evitando abusos,
arbitrariedades y violencias, actuando con
congruencia y proporcionalidad en la
utilización de sus facultades y de los medios
disponibles.
Hoy, día, prestar servicios es hablar de
análisis de riesgos, de economizarían de
recursos
mediante tecnología, de formación
específica para cada puesto, de ayuda
continua
desde
nuestros
servicios
de
supervisión, de contacto estrecho con cada
cliente, porque todos son diferentes entre sí, y
sus necesidades también.
Empresa Homologada por la
D.G.P: 3959
Establecer una política de calidad en nuestros servicios es el
objetivo principal de TERRAVAL SEGURIDAD. La satisfacción
de nuestros clientes es la meta a conseguir, lo que nos hace
crecer en el sector de la seguridad privada, la planificación y
las emergencias.
Uno de nuestros principales objetivos básicos es la
formación periódica de nuestro personal para garantizar su
competencia técnica, así como el
mantenimiento del
correcto estado de las instalaciones y el equipamiento.
¿QUÉ SERVICIOS PODEMOS OFRECERLE?
Vigilantes de Seguridad con y sin armas
Empresa instaladora de CCTV.
Video vigilancia.
Instalación de sistemas de alarma/central receptora.
Asesoramiento y protección de las comunicaciones.
Control de empleados y robo interno/externo.
PROYECTOS, ESTUDIOS E
INSTALACIONES DE SEGURIDAD
Servicios de Consultoría: Estudiamos su
caso y le proponemos las soluciones
adecuadas,
nuestro departamento
técnico, le asesorara en todas y cada
una de sus necesidades, con total
flexibilidad para adaptar sistemas de
ultima tecnología a sus instalaciones.
Mantenimiento
de
Instalaciones:
Verificamos el estado de sus sistemas, ya
que el mismo requiere siempre de un
correcto funcionamiento. Por esta razón
ofrecemos a nuestros clientes un
completo servicio de instalación y
mantenimiento, para garantizar nuestro
objetivo. SU TRANQUILIDAD
Instalaciones de Seguridad: Protección y
vigilancia las 24 horas.
Nuestros sistemas cuentan con una
combinación
de
elementos
de
protección
colocados
en
puntos
estratégicos en función de un
estudio
de seguridad realizado por
nuestros
especialistas. Nuestra razón es crear
sistemas adaptados a sus necesidades.
I.
SISTEMAS DE CONTROL DE ACCESOS
II. TRANSMISIÓN DE IMÁGENES A DISTANCIA
III. CONTROL REMOTO DE SU NEGOCIO
IV. DETENCIÓN Y EXTINCIÓN DE INCENDIOS
V. SISTEMAS DE DETECCIÓN PERIMETRAL
VI. CONTROL DE RONDAS PERSONAL Y GPS
VII. LOCALIZADOS DE VEHICULOS POR GPS
CENTRAL RECEPTORA DE ALARMAS:
Las señales de alarmas provienen en puntos tan distintos como
establecimientos públicos, bancos e instituciones de crédito, industrias,
comercios, domicilios particulares, etc. Este servicio se divide en tres
fases:
1.
2.
3.
Detección
Transmisión y centralización
Retransmisión a los centros operativos o unidades de intervención
Centro de atención 24 horas:
Disponemos de un
centro de llamadas con la mas avanzada tecnología
de
atención durante las 24 horas los 365 días del
año. Estará protegido siempre que lo requiera sea la
hora que sea.
Los protocolos de los cuales se rige la Central
Receptora con los siguientes:
1.– Señal de alarma
2.– Señal de Atraco/Pánico
3.– Señal de Fuego
La tranquilidad de estar en buenas manos
UN MUNDO DE SERVICIOS, CREADOS PARA CUBRIR
CADA UNA DE SUS NECESIDADES
CRA
INSTALACIONES
SEGURIDAD
Central:
C/ Cofrentes 18 bajo, 46010 Valencia
Telf.: (+34) 902 550 161
Delegaciones
MARBELLA - BILBAO - MADRID - CORDOBA
CADIZ - GRANADA
Web: www.terravalseguridad.com
E-Mail: [email protected]