1. Educación

Cámara de Comercio de Cartagena y Onboard approach!
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CURSO SUPERIOR EN GESTIÓN COMERCIAL Y MARKETING.
Herramientas esenciales para el éxito
LA PROPUESTA DE VALOR EN ESTE CURSO
.- Nuestra propuesta se basa en la creencia de que las empresas de la región
poseen todas las cualidades para que este curso les aporte herramientas y
conceptos prácticos y de rápida implantación en sus sistemas de trabajo,
ayudando a los alumnos a mejorar sus capacidades e incrementar su productividad
al servicio de sus empresas.
Introducción
La Cámara de Comercio de Cartagena desea poner a disposición
del tejido empresarial de la región este Curso Superior en gestión comercial y
marketing, en la seguridad de que podemos aportar valor diferencial a sus
necesidades de formación continua para mantener a sus equipos en un alto
estado de motivación y reconocimiento.
¿Cuál es el ancla de este curso?
Nuestra convicción de que una buena estrategia solo es operativa si
la ejecutan las personas que componen su empresa, como equipo, bajo
criterios de excelencia, para obtener el mayor premio a su esfuerzo: la
satisfacción de sus clientes internos y externos. Y eso solo se consigue con un recicleje
continuo de sus empleados
Este curso propone habilidades y herramientas que le ayudarán a descubrir el verdadero
potencial de sus empleados, y ponerlo en valor.
Beneficios
Con la asistencia a este programa sus equipos
comerciales, de marketing, administrativos y técnicos descubrirán
su verdadero rol en la organización y les ayudaremos a
implementarlo con éxito.
Definiremos las pautas de un plan enfocado a la excelencia comercial y al servicio al cliente
interno y externo.
Les motivaremos premiando tus mejores habilidades, mejorando su percepción de la
importancia del «salario emocional», mediante una experiencia de curso única.
Evolucionaremos desde el concepto de la comercialización tradicional al de venta consultiva,
desde la posición de vendedor a la de “Commercial Server” al servicio de las necesidades de
sus clientes.
Cámara de Comercio de Cartagena
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Onboard approach!
Por qué recomendamos este programa para las empresas de la
región?
Para alcanzar la excelencia comercial y obtener buenos resultados hay que estar altamente
motivados y formados en herramientas de gestión modernas.
El creciente entorno competitivo en el cual nos movemos nos obliga a replantear y actualizar los
métodos y sistemas de gestión y, por supuesto, los modelos de dirección y liderazgo de equipos
complejos. Nuestros pilares son:
I Nuestro compromiso de que los participantes finalicen este curso habiendo incorporado
los conceptos aprendidos en sus hábitos de trabajo desde el día siguiente.
II Contenidos formativos teórico-prácticos que elevarán el nivel de competitividad
de los asistentes, habiendo sido probados por nuestro claustro en sus diversas experiencias de
éxito como empresarios y como emprendedores.
III La gamificación como concepto formativo de última generación. La ludificación tiene por
objeto introducir estructuras creativas e innovadoras provenientes de los juegos para convertir
una actividad a priori aburrida en otra actividad que motive a la persona a participar en ella. La
ludificación pretende persuadir a la persona a convertir una simple tarea en un reto atractivo que
merezca la pena ser aprendido.
Contenido del programa
CURSO SUPERIOR: GESTIÓN COMERCIAL Y MARKETING:
Herramientas Esenciales para el Éxito.
(84 HORAS LECTIVAS)
PROGRAMA para el inicio en 15 de Octubre de 2014
Habilidades en Ventas: El funnel de ventas, El vendedor servidor, Técnicas de
prospección/ captación, La cosecha, Cross-selling, Conversión de leads en clientes
satisfechos, La venta on line, Integrity Selling Team, Políticas del Director
comercial, Técnicas de navegación avanzada
Habilidades en Marketing: Marketing relacional, Marketing de guerrillas, Redes
sociales vs redes profesionales, Marca personal, Farming marketing, Checkmate,
Team&Building, Motivación del equipo de ventas, Marketing 2.0, Creación de
perfiles para el cross-selling
Habilidades en Finanzas: Margen de contribución, Profit improvement, La
tesorería, El crowdfunding, Búsqueda de financiación, Segmentando el mercado,
Segmento Luxury, Las 13 pes del marketing moderno
Habilidades en Estrategia: Nuevas estrategias para la innovación continua,
Elevator pitch, Internacionalización, Diagnostico empresarial, Análisis sectorial,
Sistemas de inteligencia al servicio de la empresa, Cuadro de mando integral,
Modelo canvas, Estudios de mercado, Habilidades Mediadoras y Comunicación
Cámara de Comercio de Cartagena
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Cámara de Comercio de Cartagena y Onboard approach!
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Metodología
Contenidos teóricos conceptuales, en sesiones de una hora
Casos prácticos para resolver en el aula de trabajo en sesiones de una hora
A quién va dirigido este programa?
Este programa ha sido especialmente diseñado para su
aprovechamiento por parte equipos comerciales y de marketimng, personal
administrativo, cuadros medios, etc, de multinacionales y pymes con
estructuras definidas, opciones de crecimiento y vocación de diferenciación
y mejora continua.
Claustro
El claustro de este programa está formado por profesionales
vinculados a la docencia y, sobre todo, al mundo empresarial.
Carlos Magaña
Profesor de Dirección Comercial, Marketing y Negociación en Ealde, Aegi y Universidad Empresa.
Licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid y MBA por el IESE de la
Universidad de Navarra. 20 años de experiencia en Dirección de ventas y marketing.
Especializado en gestión de equipos comerciales complejos y fidelización de clientes, fruto de su
larga experiencia como directivo, consultor y docente. Es colaborador habitual del grupo de linkedin
IESE Alumni. Ha publicado “A vueltas con la luna”, libro de crítica política, best seller en Amazon.
Antonio Manzanera
Doctor en Economía, MBA en INSEAD y licenciado en Derecho.
Después de trabajar en McKinsey & Company y el Banco de España creó Savior Venture Capital
para ayudar a jóvenes emprendedores universitarios a convertirse en emprendedores.
Es autor del ensayo "Finanzas para emprendedores" (editorial Deusto) y las novelas "El informe
Müller" (editorial Umbriel) y "La suave superficie de la culata" (editorial Umbriel) .
Es profesor y conferenciante, siendo sus especialidades la teoría de juegos, la negociación y las
finanzas.
Eduardo Miranda
Ingeniero Técnico Industrial por la Universidad Politécnica de Cartagena y MBA por la Escuela de
Negocios de La Región de Murcia. Amplió sus estudios con un programa de Desarrollo Directivo en
IESE. Realizó un master en Gestión y Dirección de Entidades e Instituciones Turísticas por la UPCT
y actualmente se doctora en la especialidad en Administración y Dirección de Empresas por la
UPCT. Es fundador de ECM-Consultores desde donde ha asesorado y dirigido más de 30 proyectos
de marketing para diversas empresas. Compagina dicha actividadad con la preparación, redacción
y supervisión de manuales para diversos cursos de MBA, Marketing y Administración y Dirección de
Empresas para IOE.
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Onboard approach!
Antonio Pelegrín
Master en Dirección de Operaciones y Logística por la escuela de negocios ENAE y diplomado en
Derecho Tributario y Fiscal Internacional por ESINE. Ha desarrollado su carrera profesional en
puestos de dirección especializándose en el área logística, aportando experiencias de éxito en
planificación y gestión de la demanda, gestión de inventarios y optimización de la cadena de
suministro. Tras su paso por el segmento Luxury de mobiliario en Baltus, crea su propia startup de
gestión de activos, GDA Consulting, enfocada en la compra/venta de activos materiales, operando
como broker import/export. Actualmente gestiona proyectos de consultoría operativa en las áreas
de Internacionalización, Logística y Operaciones y compagina su labor con la docencia y la tutoría
de proyectos siendo miembro del tribunal calificador en el Master en Logística y Dirección de
Operaciones de ENAE.
Jose A Rodero
Doctor Ingeniero en Informática por la Universidad de Murcia y Máster en Dirección y
Administración de Empresas (Executive MBA) por el Instituto de Empresa, Madrid.
Es Director de Impulso Directivo con amplia experiencia asesorando y mejorando el resultado de
decenas de empresas en casi todos los sectores empresariales. Sus áreas de especialidad:
estrategia, marketing, finanzas, gestión comercial, recursos humanos, finanzas corporativas.
Es profesor de Dirección Estratégica de ENAE Business School (www.enae.es). Ha formado en
estrategia empresarial a más de 2.000 directivos en España y Latinoamérica.
Es socio y consejero de compañías de varios sectores (moda, alimentación, juguetes y golosinas,
centros de negocios, exportación de vinos, seguros, etc.) y participa en comités de dirección y
consejos de administración.
Ana Gimenez Alfaro Martinez
Mediadora. Investigadora cátedra RSE, a través de la empresa Grupo Mediatio, responsable area
social. Trabajó en Dotraforma kind initiative y ha sido responsable área social RSC en varias
empresas y corporaciones. Actuó durante 16 años como abogada externa de La Caixa.
Florencio Molinero
MBA por el Iese de Barcelona
Fundaror de Family Business Strategy. Experto en Empresa Familiar
Cámara de Comercio de Cartagena
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