CONDICIONES GENERALES

CONDICIONES GENERALES
RUGBY WORLD CUP 2015 - INGLATERRA Nuestros precios incluyen:
Todos los servicios especialmente mencionados en cada programa. Alojamiento en los
establecimientos seleccionados y/o de categorías similar sobre la base de comodidades a
elegir, teniendo en cuenta que el día hotelero comienza a las 15:00 hs y finaliza a las 10:00 hs
del siguiente día.
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Vuelos domésticos según programa
Alojamiento según paquete elegido
Transporte entre sedes en autobús, tren , avión, auto o motorhome.
Entradas para ver los partidos que juegue la Selección Argentina y los extras comprados
Pasaporte de Asistencia Universal Asístanse con seguro cancelacion.
Tasas e impuestos hoteleros locales
Nuestros precios no incluyen:
Aéreos, DNT ni tasas de aeropuertos diferentes a las detalladas. Bebidas y comidas de
régimen. Extras de ningún tipo, como ser: lavado de ropas, llamadas telefónicas, comidas en
rutas ni pensión alimenticia, salvo lo que expresamente se detalla en cada itinerario. Gastos de
visas consulares cuando sean necesarias. Excursiones y/o visitas opcionales, excesos de
equipaje, estadías y/o gastos adicionales producidos por cancelaciones de vuelos, o cambios
de horarios, o demoras en las salidas o llegadas de aviones y otros medios de transporte, por
razones imprevistas y/o ajenas a nuestra voluntad. Cualquier otro servicio que no este
especificado o detallado en el recorrido de los tours. Gastos o intereses de operaciones a
crédito o financiadas. Gastos de comunicaciones o reservas.
Documentación:
El organizador declina ante el agente de viajes interviniente y/o el pasajero toda
responsabilidad en caso de ser rechazada, por alguna autoridad, la concesión del visado por
causas particulares del cliente o ser negada su entrada al país. Será por cuenta del pasajero
cualquier gasto
que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones
establecidas por cancelaciones y desistimiento voluntario de servicios. Asimismo, el
Organizador no se responsabiliza por la documentación personal que es requerida por la
Dirección Nacional de Migraciones, ni por los procesos judiciales o de cualquier otra índole o
naturaleza que les impidan las salidas al exterior.
Documentación necesaria:
Será absoluta responsabilidad del agente de viajes interviniente la verificación de toda la
documentación necesaria que el pasajero y su grupo familiar necesiten para viajar según los
servicios oportunamente requeridos. El Organizador declina su responsabilidad ante la agencia
de viajes y el pasajero en todos los casos en que la falta de documentación en regla
imposibilite viajar al pasajero. Es requisito contar con pasaporte válido, con sus respectivas
visas y/o tarjetas de turismo cuando fueran necesarias. En caso de menores de 21 años de
edad, estos deberán contar siempre con la autorización paterna y materna debidamente
legalizada ante Escribano Público y el Colegio de Escribanos. Para grupos familiares con hijos
menores de edad, será necesaria también la libreta de Matrimonio Civil.
Inscripciones y calendario de pagos:
Las inscripciones se aceptan mediante la entrega de una seña del 40 % a cuenta del precio
total en concepto de seña.
Se requiere refuerzo de seña de un 20% al 30 de Noviembre de 2014 y el saldo total del viaje
deberá abonarse antes del 31 de Marzo 2015
Cancelaciones de servicios terrestres:
Todas las cancelaciones, sean totales o parciales siempre tienen un cargo en concepto de
gastos de administrativos del 10% sobre el total de la suma cancelada.
La penalidad por cancelación, indistitamente sea parcial o total, variará de acuerdo a la
anticipación con la que se cancele, de acuerdo a los siguientes plazos y montos descriptos:
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30% de gastos entre el 1 de Julio 2014 y el 30 de Diciembre 2014
50% de gastos entre el 1 de Enero 2015 y el 31 de Marzo 2015
80% de gastos entre el 1 de Abril y el 31 de Mayo 2015
100 % de gastos a partir del 1 de Abril 2015
En ningún caso se realizarán devoluciones por servicios a los cuales el pasajero renuncie
voluntariamente durante el viaje.
Los montos más arriba detallados no incluyen IVA y son independientes de los cargos
particulares que aplique cada uno de los proveedores de servicios afectados a la operación.
Modificaciones:
El Organizador se reserva el derecho de alterar cualquiera de las etapas de los itinerarios sin
previo aviso, si fuera obligado, para garantizar una mejor realización del viaje o por motivos de
fuerza mayor. Si circunstancias imprevistas le obligaran a suspender cualquiera de sus
servicios, los clientes inscriptos tendrán solamente derecho al reembolso correspondiente a los
servicios no utilizados que será reintegrado a la Agencia Autorizada donde fuera efectuada la
compra, previo débito de los gastos correspondientes, renunciando el pasajero a cualquier tipo
de reclamo suplementario.
Responsabilidad:
Tower Travel (Elementa SRL) Leg9568 DNST 331 declara que actúa como intermediario entre
la Agencia de Viajes interviniente y los distintos prestatarios de servicios (Cías Aéreas,
Marítimas, Cruceros, Cías de alquileres de Autos, etc.), que se incluyen en esos programas.
Declina en consecuencia toda responsabilidad por accidentes, daños, perjuicios, falta de
documentación válida para viajar, pérdida de equipajes, retrasos y/u otros inconveniente no
previstos, cualquiera sea la causa que los origine. Las Compañías transportadoras no son
responsables de cualquier acto u omisión mientras los pasajeros no están a bordo de sus
unidades. El contrato de transporte en uso de las compañías transportadoras comprometidas
en el desarrollo de nuestros programas, cuando sea emitido, constituirá el único contrato entre
las mismas y el comprador de la excursión y/o pasajero.
Precio total:
Los precios de nuestros programas están basados en las tarifas de cambio vigentes al
momento de impresión, y por lo tanto, sujeto a modificaciones por fluctuación cambiaria. La
inscripción para tomar parte de nuestros servicios implica para la Agencia de Viajes el total
conocimiento, conformidad y aceptación de las condiciones generales vigentes y su
notificación fehaciente al pasajero, según lo establecido por la Ley 18829.
Servicios confirmados y entrega de documentación:
Una vez realizado el pago total los vouchers, entradas y pasajes aéreos podrán ser retirados
indefectiblemente 1 mes antes de la fecha de viaje.Solo en este plazo podremos entregar la
documentación completa con las entradas. No se realizará entrega parcial de documentación.
Devoluciones:
Serán procesadas dentro de los 30 días
contratado por nuestro intermedio. Pasado
vendedora del servicio no tendrán derecho a
fuere la causa. Una vez utilizados el total
de la finalización del último servicio terrestre
ese lapso, el cliente y/o/la agencia de viajes
solicitar la devolución de los servicios cualquiera
de los servicios contratados y no habiéndose
registrado reclamo alguno durante la toma de los servicios, no se procesarán quejas solicitando
compensaciones.
Cuando se trate de desistimiento que afecte a servicios contratados en firme por la agencia, el
reembolso de los mismos estará sujeto a condiciones contractuales bajo las cuales presten
sus servicios las empresas respectivas. En caso de que los reembolsos sean efectuados, las
agencias tendrán derecho a deducir para sí un 10 (diez) por ciento de los mismos. Cuando se
trate de reembolsos por servicios no utilizados y en caso de no hacerse efectiva la devolución
de inmediato, las agencias deberán cursar a las empresas prestatarias de los servicios dentro
de los (cinco) 5 días de recibido el reclamo y el pedido de confirmación de los importes
solicitados por el viaje
Deberán asimismo reintegrar las sumas que correspondieran dentro de los diez (10) días
siguientes al recibido de la liquidación respectiva.
Exactitud y precios:
Por favor, tenga en cuenta que la información y los precios contenidos en el presente tarifario
pueden cambiar al momento de efectuar su reserva. Aunque hacemos todo lo posible por
garantizar la exactitud de los precios, estos pueden haber variado debido a diversas
circunstancias ajenas a nuestra empresa. Por lo tanto, no debe olvidar verificar con nuestros
vendedores todos los detalles de los servicios que seleccione al momento de efectuar la
reserva.
Restitución y cancelación de Entrada a los partidos:
Tower Travel (Elementa SRL) no garantiza que el partido para el que se expide un billete
tendrá lugar en la fecha, hora y lugar indicado en el billete. RTH 2015 (actuando en conjunto
con RWCL) se reserva el derecho de realizar modificaciones en tiempo, lugar y fecha de
cualquier partido u otros detalles regidos por un billete en caso de circunstancias imprevistas o
de otro tipo, incluyendo (sin limitación), la fuerza mayor, la seguridad y las preocupaciones de
seguridad o de las decisiones de cualquier persona autorizada u otra autoridad competente. En
el caso de modificación de este tipo, ni RTH 2015 (incluido Tower Travel, Elementa SRL), ni
RWCL será responsable ante el titular de un billete o cualquier otra persona sobre los costos,
gastos u otras pérdidas resultantes de dicha modificación, salvo en la medida establecida en el
apartados 20 de las presentes Condiciones.
Restitución del dinero sujeto a Condiciones, en el caso de cada billete, RTH 2015 junto a Tower
Travel “Elementa SRL” sólo estarán obligados a rembolsar el valor de la entrada en cuestión,
en cualquiera de las siguientes circunstancias: a. si el billete es para un partido que se cancela
y no se puede reprogramar. b. si el billete es para un partido que se reprogramó para otra fecha
y / u otro Lugar a elección del comprador de entradas en virtud del apartado 22 de las
presentes Condiciones, c. Si el torneo se cancela. RTH de 2015/ Tower Travel (Elementa SRL)
no estarán obligados a devolver las tasas pagadas, además de el valor nominal de la entrada
(por ejemplo, cualquier Tasa de tramitación o el envío postal o servicio de mensajería cargos),
excepto cuando sea necesario aplicable por la ley de Inglaterra. RTH 2015 no será responsable
por cualquier costo asociado, gastos o pérdidas.