1. Internet

1 - Aceptación y conocimiento de los Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas
las actividades realizadas en y/o mediante el "Sitio" www.one-soft.com.ar. El uso del Sitio
implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los Términos y
Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y los servicios ofrecidos en él. Por "Usuario" del
Sitio se entiende tanto a los registrados como a los visitantes. Reservamos el derecho a modificar
esta Declaración de Privacidad en cualquier momento. Su uso continuo de cualquier porción de
este sitio tras la notificación o anuncio de tales modificaciones constituirá su aceptación de tales
cambios.
2 - Modificación de los Términos y Condiciones
Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y
a exclusivo criterio de One-Soft, y no se requerirá a los Usuarios su consentimiento. Para las
transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones,
subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas
modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario. One-Soft pondrá un aviso
en el Sitio alertando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin
perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada
vez que ingresen al Sitio para ver si han sufrido modificaciones.
3 - Políticas de Privacidad y Confidencialidad.
3.1 - Política de Privacidad y Protección de Datos.
ONE-SOFT no almacena datos recibidos desde los formularios de consulta / solicitudes hasta el
momento en que se efectivizan contrataciones de servicios, es decir, únicamente almacenamos
datos de clientes reales que contratan o compran servicios a ONE-SOFT.
Para utilizar algunos de los servicios o acceder a determinados contenidos, deberá proporcionar
previamente ciertos datos de carácter personal, que solo serán utilizados para el propósito que
fueron recopilados.
Cómo principio general, este sitio no comparte ni revela información obtenida, excepto cuando
haya sido autorizada por usted, o en los siguientes casos: a) Cuando le sea requerido por una
autoridad competente y previo el cumplimiento del trámite legal correspondiente y b) Cuando a
juicio de este sitio sea necesario para hacer cumplir las condiciones de uso y demás términos de
esta página, o para salvaguardar la integridad de los demás usuarios o del sitio. Deberá estar
consciente de que si usted voluntariamente revela información personal en línea en un área
pública, esa información puede ser recogida y usada por otros.
Conducta Responsable: Toda la información que facilite deberá ser veraz. A estos efectos, usted
garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la
cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios, acceso a
contenidos o áreas restringidas del sitio. En todo caso usted será el único responsable de las
manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a este sitio o a
terceros por la información que facilite.
Los datos personales de los usuarios son de uso interno. Respetamos la privacidad y
confidencialidad de estos datos, no cediendo, ni divulgando, ni vendiendo esta información a
terceros, tal como lo exige la LEY 25.326 DE PROTECCIÓN DE DATOS DE LA REPÚBLICA
ARGENTINA.
3.2 - Política de Confidencialidad en las comunicaciones y la información intercambiada.
Todas las comunicaciones privadas entre nosotros y nuestros clientes serán consideradas como
confidenciales.
Tanto los mensajes enviados y recibidos por correo electrónico como sus adjuntos/anexos pueden
contener información de propiedad exclusiva tanto del cliente como de ONE-SOFT y también
información amparada por el secreto profesional.
3.3 - Exclusión de Responsabilidad.
Gran parte del material de este sitio es meramente informativo. No nos hacemos responsables
por cualquier daño y/o perjuicio (actual o futuro) de cualquier naturaleza que se derive del libre
uso de la información publicada en el sitio.
No nos hacemos responsables por el material publicado por otros sitios enlazados directa o
indirectamente desde www.one-soft.com.ar . No obstante, nos comprometemos a investigar
periódicamente que no haya en esos sitios material ilegal, o difamatorio.
3.4 - Mención de otras Marcas Registradas /Empresas/Sitios webs.
Este sitio web NO tiene ninguna afiliación ni relación con las marcas o empresas que de algún
modo mencionamos o promocionamos como herramientas de trabajo. Respetamos los derechos de
marca, la imagen y los productos asociados a las mismas, evitando los usos indebidos.
Si usted o su organización poseen algún derecho sobre el uso marcario de algún elemento
publicado en este sitio web (logo, marca, nombre, etc) y cree que de algún modo el sitio infringe
los términos de uso y las condiciones en relación a estos elementos, por favor comuníquese con
nosotros indicando el fallo/omisión, y a la brevedad le responderemos.
ONE-SOFT no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier
naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos,
falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los
contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
ONE-SOFT pone a disposición de los usuarios enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet
a efectos puramente informativos pero sin que ONE-SOFT conozca, controle, avale o recomiende
los contenidos, productos o servicios facilitados por los sitios web a los que se establecen
enlaces. Por ello, ONE-SOFT no asume responsabilidad alguna por cualquier aspecto relativo a la
página web a la que se establece un enlace o hipervínculo. Igualmente la inclusión de estas
conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las
entidades conectadas.
4 - Alcances y limitaciones de responsabilidad de ONE-SOFT por los sitios web desarrollados /
administrados.
4.1 - Responsabilidad por la integridad y funcionamiento de los sitios web donde ONE-SOFT
realiza trabajos
- Responsabilidad por sitios web alojados en servidores de terceros (servicio de hosting no
contratado a ONE-SOFT)
Cuando el cliente disponga y utilice un servicio de hosting contratado a terceros (no provisto por
ONE-SOFT), después de finalizar y entregar o publicar cualquier trabajo de desarrollo o
programación web, no nos hacemos responsables por futuras fallas, desperfectos o errores en el
sitio web, sea por la razón que fuere.
- Responsabilidad por la tenencia de los datos de accesos al servidor y al administrador del sitio
web
Cuando no nos es posible tener la exclusividad de los accesos al servidor del cliente y al
administrador del sitio (o el gestor de contenidos que fuere), perdemos el control sobre la
integridad del sitio web en cuestión y sobre su correcto funcionamiento, por ende renunciamos a
cualquier responsabilidad en este aspecto.
Toda intervención que se nos solicite para reparar eventuales fallos, errores o inconvenientes,
tendrá con un costo extra.
En el caso donde el cliente asuma o tenga previamente la administración del sitio web donde
ONE-SOFT realice cualquier trabajo, debe cambiar todas las contraseñas de accesos entregadas a
ONE-SOFT (luego de la entrega final del trabajo o la publicación del sitio web), para asegurarse
esta exclusión de nuestra responsabilidad.
4.2 – Política de Backup y resguardo de Datos.
Recomendamos también hacer y mantener back ups actualizados de los sitios o sistemas web
donde deban acceder o trabajar terceros. El cliente siempre debe tener bajo su poder una copia
de seguridad actualizada de su sitio web.
ONE-SOFT realiza un backup de los sitios desarrollados al momento de entregar el trabajo
finalizado al cliente, pero debe considerarse que este back up inicial no contemplará las
actualizaciones posteriores del sitio web, por lo que es muy importante para el cliente definir y
decidir cómo administrará sus back ups, sobre todo en sitios web que se actualizarán
constantemente y/o donde el almacenamiento de datos sea crítico.
En caso de sucederse cuestiones fortuitas que provoquen la pérdida (parcial o total) de datos u
otros recursos de propiedad del cliente en el servidor web (ataque de hackers, fallas en
hardwares, etc), ONE-SOFT no es responsable. Esto comprende tanto el sitio web, como cualquier
tipo de documentación/archivos alojados en el servidor.
4.3 - Responsabilidad legal por los contenidos de los sitios web desarrollados o administrados por
THEVOLUTION
El cliente es el propietario del sitio web cuyo desarrollo o administración encarga a ONE-SOFT.
Desde el punto de vista legal, el propietario del sitio web es el responsable de los contenidos y
publicaciones en el mismo, como así también es responsable del cumplimiento de las
legislaciones vigentes que regulan los usos y condiciones de los sitios de Internet, en aquellos
ámbitos geográficos donde sean aplicables.
4.4 - Servicio de Administración/Mantenimiento de sitios web e Intervenciones técnicas
ONE-SOFT ofrece servicios para resolver el mantenimiento y la administración de los sitios web
entregados al cliente:
intervenciones puntuales.
planes de administración mensual.
Mantenimiento web no incluye: 1) Edición fotográfica o fotomontage de los archivos imágenes a
publicar, 2) Redacción, revisión, o corrección de textos, y 3) programación, codificación,
maquetado, instalación de scripts, o diseño. Estos servicios se cotizan aparte.
5 - Registración de Dominios
5.1 - Datos reales de titular del dominio.
Los datos registrados por el cliente al momento de la compra de dominios deben ser reales. Nos
reservamos el derecho de suspender cuentas de clientes en los cuales se detecten datos falsos, ya
que esto va contra las leyes vigentes sobre el registro de nombres de dominio.
5.2 - E-mail vinculado a la administración del dominio.
Toda notificación desde ONE-SOFT hacia el cliente en relación al servicio de dominios (pagos,
vencimientos, renovaciones, trámites de actualización de datos, avisos legales, etc) se realiza a
través de la dirección de email registrada en nuestro sistema. Es responsabilidad del cliente
mantener actualizado este dato para asegurarse que recibirá correctamente los avisos
importantes que requieren acciones necesarias para la conservación y correcta gestión de los
nombres de dominio.
5.3 Exclusión de responsabilidad sobre nombres de dominio
ONE-SOFT no es responsable por dominios registrados y administrados por otras entidades
registradoras (empresas) cuando estos dominios estén vinculados a servicios prestados por ONESOFT, ej: hosting, mantenimiento web, etc. Es necesario para que podamos asumir la absoluta
responsabilidad transferir el/los dominio/s en cuestión hacia nuestra registradora.
No asumimos ninguna responsabilidad ni obligación en relación a dominios cuya administración
está a cargo del cliente. En tal caso el cliente es el único responsable de su/s dominio/s ante:
renovaciones, vencimientos, delegaciones, cambio de datos, actualizaciones de datos de
contacto y facturación, bloqueo, y en general, cualquier opción, servicio, gestión y configuración
de/los dominio a su cargo.
El uso indebido de nombres de dominio para la publicación de sitios web con contenidos ilegales,
implicará la suspensión automática del servicio, y dará inicio a las acciones legales
correspondientes contra los infractores.
5.4 - Vencimiento de registro de dominios pagos
El pago de las renovaciones de dominios y su correspondiente notificación a ONE-SOFT debe
hacerse al menos con 10 días hábiles anteriores a su vencimiento. En caso de tener impago el
servicio en la fecha de vencimiento del dominio en cuestión, el mismo se desactivará
automáticamente, con la consecuencia que el sitio web asociado quedará indefectiblemente
offline (fuera de linea), hasta tanto se renueve y pague el servicio de dominio.
5.5 Condiciones para la administración de dominios .com.ar.
ONE-SOFT es responsable de nombres de dominios .com.ar únicamente cuando:
1) los mismos están vinculados a los servicios de hosting y/o mantenimiento web (de pago
mensual / anual), y además
2) en el organismo de registro oficial NIC.ar, un responsable de ONE-SOFT debe estar asignado
como: persona responsable del dominio, entidad administradora, y contacto técnico
La suspensión o no renovación de los servicios prestados por ONE-SOFT y asociados a dominios
.com.ar implica la renuncia automática de ONE-SOFT sobre cualquier responsabilidad u obligación
en relación a los dominios administrados, siendo el titular del dominio el responsable de
actualizar y realizar los trámites de cambio de: persona responsable del dominio, entidad
administradora (servicio de hosting), y contacto técnico.
6 - Servicio de Hosting
6.1 - Condiciones de baja en el servicio de hosting.
El cliente puede solicitar la baja del servicio en cualquier momento, pero no tendrá derecho a
exigir reembolsos ni devolución de dinero por el periodo remanente no utilizado del servicio.
Ante la baja del servicio por decisión del cliente (o por falta de respuesta a los mensajes de
vencimiento), el cliente es el único responsable recuperar toda configuración, datos y archivos
alojados en nuestro servidor web. Toda intervención solicitada a nosotros para realizar la gestión
o trabajos de migración hacia otro servidor web será presupuestada y cobrada al cliente.
No asumimos ninguna responsabilidad ni obligación en relación a dominios cuya administración
está a cargo del cliente. El cliente es el único responsable de su/s dominio/s ante: renovaciones,
vencimientos, delegaciones, cambio de datos, actualizaciones de datos de contacto y
facturación, bloqueo, y en general, cualquier opción, servicio, gestión y configuración de/los
dominio a su cargo.
La cancelación del servicio de hosting implica de manera automática nuestra renuncia a la
administración de dominio/s .com.ar asociado/s a la cuenta dada de baja en el servidor web y
servicio de hosting correspondiente.
Ante la contratación del servicio de hosting asociada a dominio/s registrado/s anteriormente, y
cuya administración de datos (especialmente de DNSs) esté imposibilitada (sea por la causa que
fuere), no emitimos reembolsos ni devoluciones de dinero. Alternativamente el cliente podrá
solicitar la vinculación de otro dominio de su elección a la cuenta de hosting contratada.
7 - Pagos y suspensiones del servicio por incumplimiento en los pagos.
El pago del servicio de hosting se realiza por adelantado. La cuenta asociada al servicio es
administrada por nuestro sistema de administración de cuentas / clientes.
El primer aviso de vencimiento se envía con 15 días de anticipación a la fecha de vencimiento,
conjuntamente con una orden de pago para la renovación del mismo. En caso de no respuesta,
nuestro sistema enviará 2 avisos más en periodos de 7 días hábiles cada uno (en total son 3 avisos
de vencimiento/pago).
El cliente debe proceder al pago del servicio y su notificación por email a ONE-SOFT, o
alternativamente solicitar la baja del servicio.
A los 15 días del vencimiento del servicio si no hemos recibido ninguna respuesta del cliente y/o
el pago del servicio, procederemos a SUSPENDER la cuenta en el servidor, con la consecuencia de
que el sitio web hosteado quedará "offline". En esta instancia para reestablecer el servicio el
cliente deberá abonar un cargo adicional por REACTIVACIÓN
Luego de 2 meses de de la suspensión del servicio, se procede a la eliminación de la cuenta (ver
apartado siguiente)
7.1 - Política de eliminación de cuentas en nuestro servidor web
Procedemos a ELIMINAR de nuestro servidor las cuentas suspendidas luego que estas tengan 2
meses o más de inactividad.
Todos los archivos que conforman el sitio web como así también los datos, configuraciones, y
recursos de propiedad del cliente se eliminan, sin tener el derecho el cliente de realizar reclamos
de ningún tipo para la restitución o recuperación de los recursos eliminados.
Asimismo, las cuentas cuyos dominios asociados hayan sido delegados a otros servidores, sin
haber dado aviso el cliente a ONE-SOFT, serán eliminadas.
8 - Legislación, jurisdicción aplicable y Tribunales competentes.
Al aceptar estos términos el usuario acepta que los Términos de uso del sitio se rigen y serán
interpretados de conformidad con las leyes de la República Argentina.
Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos
por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas.
Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance
y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones Generales, los Usuarios se comunicarán
con ONE-SOFT de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de
arribar a un acuerdo. Para la ejecución del laudo y para cualquier actuación judicial que se
requiera serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad de San Salvador de Jujuy.
www.one-soft.com.ar y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de
los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de San Salvador de Jujuy (Jujuy), República Argentina.