1. Educación

BIBLIOGRAFIA
Χ Bonilla Gildaberto
)Cómo hacer una Tesis de Graduación con Técnicas Estadísticas?
20 Edición 1995.
Χ Chiavenato Idalberto
Administración de Recurso Humano
51 edición 2000
Χ Dra. Baena Guillermina
Instrumentos de Investigación
130 Edición, 1986
Χ French, Wendel L.
Administración de Personal Desarrollo de Recurso Humano
60 Edición, 1998.
Χ Mondy R. Wayne
M. Noé Robert
Administración de Recurso Humano
42
60 Edición, 1997
Χ Reyes Ponce, Agustín
Administración de Personal, Sueldos y Salarios II
México, Limusa; 1986 (14 Reimpresión 1997).
Χ Rosenberg, J.M.
Diccionario de Administración y Finanzas
Edición 1994
Χ Strauss / Sayles
40 Edición, Personal-Problemas Humanos de la Administración
Prentice-Hall, Hispanoamérica S.A.
México 1994.
Χ Werther, Wi1liam B. Jr.
Davis, Heith
Administración de Personal y Recurso Humano
40 edición 1996
Χ Información en Internet sobre Valoración del Desempeño
www.campus-cei.org/de/rifad01.htm.
43
ANEXOS
44
ANEXO N1 1
PERSONAL ADMINISTRATIVO Y DOCENTE
DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE
Docentes
Horas
Clase
Tiempo
Completo
Arquitectura
30
Facultad de Economía
Facultad
Personal
Administrativ
o
Total
%
7
37
14%
25
15
40
15%
10
5
15
5%
45
5
50
18%
28
20
48
18%
83
83
30%
83
273
100%
Facultad de Ingeniería y
Facultad de CC
Agronómicas
Facultad de CC
Jurídicas
Facultad de Ciencias y
Humanidades
Personal Administrativo
Total
138
52
45
ANEXO N1 2
ELEMENTOS QUE INTEGRAN LA MUESTRA
Facultad
N1
%
Ingeniería y Arquitectura
16
14%
Economía
17
15%
Ciencias Agronómicas
6
5%
Ciencias Jurídicas
21
18%
Ciencias y Humanidades
20
18%
Personal Administrativo
34
30%
114
100%
Total
46
ANEXO N1 3
CUESTIONARIO DIRIGIDO AL PERSONAL
ADMINISTRATIVO DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE
Objetivo:
El presente cuestionario tiene la finalidad de obtener información
sobre los sistemas de calificación de mérito y evaluación del
desempeño de los empleados de la Universidad de Oriente.
I. GENERALIDADES
Lugar y Fecha:
Sexo: M
F
Grado académico:
Cargo que desempeña:
Nombre de la sección:
Tiempo de desempeñar en el cargo:
Edad:
18 años y menos de 30:
De 30 años y menos de 40:
De 40 años a más:
II. CUERPO DE CUESTIONARIO
Indicación: Marque con una X la respuesta a cada interrogante planteada
1. )Sabe usted qué es una evaluación del desempeño en la empresa?
Si
No
2. )Existe un sistema de evaluación del desempeño?
Si
No
3. )Cada cuanto tiempo evalúan su desempeño?
a) Trimestral
b) Semestral
c) Anual
d) Ninguno
47
4. )Quién es el encargado de hacer las evaluaciones?
a) Jefe Inmediato
c) Especialistas
b) Departamento de Recurso
Otros
5. )Qué método utilizan para hacer las evaluaciones?
a) Gradación Previa
c) Evaluación Comparativa
b) Escala de Puntuación
d) Otros
6. )Considera adecuado el método de evaluación?
Si
No
)Por qué?
7. )Considera objetiva las evaluaciones del desempeño?
Si
No
8. )Cómo evalúa usted el desarrollo de su trabajo?
a) Excelente
c) Regular
b) Bueno
d) Malo
9. Le proporcionan por escrito las funciones a realizar en su trabajo:
Si
No
10. )Qué aspectos influyen en el desempeño de su trabajo?
a) Mobiliario y Equipo
b) Ambiente laboral
c) Aptitudes y habilidades
d) Motivación
e) Otros
11. )Considera que el sistema de evaluación del desempeño contribuye al logro
de los objetivos y metas de la Universidad?
Si
No
)Por qué?
12. )Ha recibido algún tipo de incentivo por el desempeño de sus labores?
48
Si
No
13. Si contesta si. )Qué tipo de incentivo recibe?
a) Capacitación
d) Ascenso (promoción)
b) Becas
e) Otros
c) Aumento sueldo
14. )Existen oportunidades de ascenso para el personal dentro de la Institución?
Si
No
15. )Ha recibido aumento de sueldo?
Si
No
16. Si contestó si )qué originó el aumento de sueldo?
a) Por el desempeño
c) Por eficiencia
b) Por tiempo de laborar
d) Otros
17. )Le brinda la Universidad prestaciones?
Si
No
18. Si contesta si )qué tipo de prestaciones recibe?
Legales
Adicionales a la ley
a) ISSS
e) Seguro Médico Hospitalario
b) AFP
f) Despensa Familiar
c) Aguinaldo
g) 14 sueldos del año
d) Vacaciones
h) Seguro de vida
i) Otros
19. )Se siente motivado en su trabajo?
Si
No
20. )Qué beneficios considera usted que proporciona el sistema de calificación de
mérito y evaluación del desempeño?
a) Mejoraría el desempeño laboral
49
b) Aumentaría la eficiencia y eficacia del personal
c) Contribuirá a establecer sistemas de compensación
d) Ninguno
ANEXO N1 4
CUESTIONARIO DIRIGIDO AL PERSONAL DOCENTE
DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE
Objetivo:
El presente cuestionario tiene la finalidad de obtener información
sobre los sistemas de calificación de mérito y evaluación del
desempeño de los empleados de la Universidad de Oriente.
I. GENERALIDADES
Lugar y Fecha:
Sexo: M
F
Grado académico:
Cargo que desempeña:
Nombre de la sección:
Tiempo de desempeñar en el cargo:
Edad:
18 años y menos de 30:
De 30 años y menos de 40:
De 40 años a más:
II. CUERPO DE CUESTIONARIO
Indicación: Marque con una X la respuesta a cada interrogante planteada.
1. Sabe usted que es una evaluación del desempeño en la empresa?
Si
No
2. )Existe un sistema de evaluación del desempeño?
Si
No
3. )Cada cuanto tiempo evalúan su desempeño?
a. Trimestral
b. Semestral
c. Anual
d. Ninguno
50
4. )Quién es el encargado de hacer las evaluaciones?
a) Jefe Inmediato
c) Especialistas
b) Departamento de Recurso
Otros
5. )Qué método utilizan para hacer las evaluaciones?
a) Gradación Previa
c) Evaluación Comparativa
b) Escala de Puntuación
d) Otros
6. )Considera adecuado el método de evaluación?
Si
No
)Por qué?
7. )Considera objetiva las evaluaciones del desempeño?
Si
No
8. )Cómo evalúa usted el desarrollo de su trabajo?
a) Excelente
c) Regular
b) Bueno
d) Malo
9. )Qué aspectos influyen en el desempeño de su trabajo?
a) Programa de Estudio
b) Instalaciones
c) Acceso a Bibliografía
d) Conocimiento de la Materia
e) Exceso de Trabajo
f) Conocimientos Pedagógicos
10. )Considera que el sistema de evaluación del desempeño contribuye al logro
de los objetivos y metas de la Universidad?
Si
No
)Por qué?
11. )Ha recibido algún tipo de incentivo por el desempeño de sus labores?
Si
No
51
12. Si contesta si. )Qué tipo de incentivo recibe?
a) Capacitación
d) Ascenso (promoción)
b) Becas
e) Otros
c) Aumento sueldo
13. )Existen oportunidades de ascenso para el personal dentro de la Institución?
Si
No
14. )Ha recibido aumento de sueldo?
Si
No
15. Si contestó si )qué originó el aumento de sueldo?
a) Por el desempeño
c) Por eficiencia
b) Por tiempo de laborar
d) Otros
16. )Le brinda la Universidad prestaciones?
Si
No
17. Si contesta si )qué tipo de prestaciones recibe?
Legales
Adicionales a la ley
a) ISSS
e) Seguro Médico Hospitalario
b) AFP
f) Despensa Familiar
c) Aguinaldo
g) 14 sueldos del año
d) Vacaciones
h) Seguro de vida
i) Otros
18. )Considera usted .que el sueldo que recibe está en equilibrio con su trabajo?
Si
No
19. )Considera usted que el horario que se le asigna para impartir sus clases es el
adecuado?
Si
No
20. )Se siente motivado en su trabajo?
Si
No
21. )Qué beneficios considera usted que proporciona el sistema de calificación de
52
mérito y evaluación del desempeño?
a) Mejoraría el desempeño laboral
b) Aumentaría la eficiencia y eficacia del personal
c) Contribuirá a establecer sistemas de compensación
d) Ninguno
53