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Guía para el proyecto
IMPLANTAR UNA APLICACIÓN WEB DE COMERCIO
ELECTRÓNICO QUE OFERTE PRODUCTOS VIABLES A
PARTIR DE LA ELABORACIÓN DE UN PLAN DE
NEGOCIOS Y DE LA DETERMINACION DEL PROCESO
DE VENTA A TRAVES DE INTERNET, UTILIZANDO UN
PRODUCTO MULTIMEDIA INTERACTIVO PARA
PROMOVER LOS PRODUCTOS COMERCIALIZADOS.
El presente proyecto tiene como objetivo evaluar y orientar al alumno en la adquisición de
las competencias profesionales de la especialidad de Multimedia y Comercio Electrónico de
la Carrera de Técnico Superior Universitario en Tecnologías de la Información y
Comunicación, a partir de la aplicación de los conocimientos, habilidades y actitudes
adquiridas en las asignaturas:
1. Componentes del Proyecto.
A. Resumen ejecutivo.- Español e Inglés
B. Plan de Negocios de Comercio Electrónico
 Diagnóstico del proceso de ventas de la Organización.
 Plan de Comunicación para establecer las estrategias de comercialización
 Plan de Operación para el proceso de ventas.
C. Propuesta del proyecto del sitio de comercio electrónico.
 Requerimientos técnicos
 Diseño del sitio de comercio electrónico
D. Implementación del Sitio de Comercio Electrónico
 Desarrollo del Sitio de Comercio Electrónico
 Instalación del Sitio de Comercio Electrónico.
 Liberación del Sitio de Comercio Electrónico.
 Administración de la operación del sitio de comercio electrónico.
E. Aplicación Multimedia dinámica, interactiva y/o lineal con el usuario (portafolios
corporativos, comerciales , visitas virtuales, catálogos comerciales)
 Estructura del proyecto
 Integrar la aplicación multimedia del proyecto.
 Liberación de la aplicación multimedia del proyecto
F. Conclusiones y recomendaciones.
G. Referencias bibliográficas.
H. Exposición ante el comité tutoral
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Contenido del Proyecto
 Resumen ejecutivo. Español e Inglés
I.1. Diagnóstico del
proceso de ventas
de
la
Organización.
Evaluar el proceso de
ventas
de
la
organización
empleando técnicas de
recolección y análisis
de información para
determinar la viabilidad
del
proyecto
de
comercio electrónico.
I.2. Plan
de
Comunicación
para establecer
las estrategias de
comercialización
Desarrollar el plan de
comunicación con base
en el análisis del
modelo del negocio
para establecer las
estrategias
de
comercialización
I.3. Plan de Operación
para el proceso
Establecer el plan de
operación
Elabora el diagnóstico
del proceso de ventas
de la organización que
incluya:
I. Descripción General
del Negocio.
I.1. Naturaleza de la
empresa
I.2. Misión
I.3. Visión
I.4. Objetivos
I.5. Estructura
del
negocio
(organigrama)
II. Marco legal para el
comercio electrónico
III.
Mercadotecnia
III.1 La competencia
III.2
Clientes
y
productos
III.3
Análisis
de
mercado
III.4Investigación de
mercado (Evidencia de
recolección
de
información (entrevista,
cuestionario, encuesta,
etc.)
III.5 Interpretación
III.6 Publicidad
III.7 Promoción de
ventas
III.8 Comercialización
Generar el plan de
comunicación
que
incluya:
1. Análisis FODA con
enfoque en el proceso
de ventas
2. Estrategias de venta
orientadas a comercio
electrónico
Generar el plan de
operación del proceso
Conceptos básicos de
la mercadotecnia,
Alcance y Clasificación
y ciclo de vida de
productos.
Segmentación
mercado
de
Estrategias
mercadotecnia
de
Planeación estratégica
E-marketing y sus
aplicaciones
en
comercio electrónico
Elementos del plan de
negocios orientado a
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de ventas.
II.1. Requerimientos
técnicos
II.2. Diseño del sitio de
comercio
electrónico
III.1. Desarrollo del
Sitio de Comercio
Electrónico
considerando
el
flujograma del proceso
de ventas, las formas
de pago y vías de
distribución
para
implementar el sitio de
comercio electrónico.
de ventas que incluya:
1. Flujograma
del
proceso de ventas.
2. Políticas de venta
3. Órdenes de compra
4. Formas de pago
5. Envíos
6. Garantías
7. Devoluciones
Internet.
Secciones de un plan
de negocios.
Estructurar el mapa del
proyecto
del
sitio
considerando
el
flujograma del proceso
y la capa de datos para
establecer las bases de
diseño del sitio.
Elabora un informe de
requerimientos técnicos
que incluya:
1. Infraestructura
informática de la
empresa
(hardware,
software, redes y
telecomunicaciones
).
2. Instalaciones.
3. Cálculos estimativos
de gastos y costos
Elaborar una propuesta
que incluya:
1. Documentación de
especificaciones del
Sitio.
2. Mapa del Sitio
3. Wireframes
Realizar las páginas del
sitio
de
comercio
electrónico con base al
mapa,
utilizando
herramientas
de
diseño,
multimedia,
programación y bases
de datos, empleando
metodologías
establecidas,
para
generar la aplicación y
aprobación respectiva
Entrega
en
medio
electrónico un sitio de
comercio
electrónico
que incluya:
1. Imágenes
2. Forma de pago
3. Animaciones
4. Carrito de compras
5. Catálogo
de
productos
6. Formularios
7. Base de datos.
Colores
adecuados
dependiendo
del
diseño a desarrollar.
Determinar
los
requerimientos
técnicos de acuerdo al
alcance del proyecto y
los recursos de la
organización
para
asegurar la viabilidad
del proyecto.
Componentes
matriz FODA
de
la
Cuentas
específicas
utilizadas
para
el
registro
de
operaciones
Operaciones
de
compra y venta de
mercancías con IVA y
el
entero
correspondiente
Hardware
Software
Redes de cómputo
Elementos necesarios
para crear y publicar
un Sitio Web.
Mapa de Sitio Web con
base
a
las
especificaciones
del
cliente.
Requerimientos
técnicos y visuales
para la presentación
del proyecto.
Modificación
de
imágenes a través de
los
procesos
de
compresión
y
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optimización.
Tipos de modelos de
negocio de comercio
electrónico, Subastas y
Compra en línea.
Programación de sitios
de
comercio
electrónico.
Implantación
de
transacciones
para
compra,
venta,
requisiciones,
devoluciones, registro
de clientes y seguridad
del sitio.
III.2. Instalación del
Sitio de Comercio
Electrónico.
III.3. Liberación del
Sitio de Comercio
Electrónico.
Instalar el sitio de
comercio electrónico
mediante
el
alojamiento
y
configuración
del
servidor para garantizar
su
accesibilidad
y
operatividad.
Muestra del Sitio Web
una vez que ha sido
alojado y configurado
en
el
servidor,
demostrando
la
ejecución correcta de:
1.
Elementos
multimedia.
2.
Base de Datos
3.
Ejecución
de
transacciones
4.
Seguridad
5.
Nombre
de
Dominio del sitio web.
Elementos
para el
comercio electrónico
como:
Proveedores,
Hospedaje,
Correo
Electrónico, Dominios,
Transacciones
bancarias.
Liberar el sitio de
comercio electrónico
entregando
una
documentación técnica
y de operación del sitio
e instruyendo al cliente
para garantizar su
adecuada
administración y la
satisfacción de los
requerimientos
del
cliente.
Elabora un manual de
operación y navegación
del Sitio que incluya:
- Objetivo del Sitio
- Descripción del Sitio
- Políticas de operación
- Funcionamiento del
Sitio
 Pantallas
del
proceso de una
transacción (ventas,
requisiciones,
devoluciones,
registros de cliente,
etc.).
Configuración
del
servidor de comercio
electrónico.
Proceso
de
configuración de un
servidor de comercio
electrónico
y
las
plataformas operativas
de un servidor de
comercio electrónico
(WEB,
correo
electrónico y base de
datos).
Cuentas y permisos de
usuario, nombres de
dominio y subdominio.
Controles
de
seguridad, parámetros
de encriptación y
elementos
autenticando
el
usuario en un sitio de
comercio electrónico.
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
III.4. Administración de
la operación del
sitio de comercio
electrónico.
Administrar
la
operación del sitio de
comercio electrónico
en función del proceso
del
comercio
electrónico,
actualizaciones
de
información
y
tecnológicas
y
estableciendo
mecanismos
de
respaldo para segura su
operatividad,
funcionalidad
y
la
integración
de
la
información.
IV.1. Estructura
proyecto
Diseñar la estructura
del
proyecto
multimedia de acuerdo
a los requerimientos
técnicos y del cliente,
para establecer una
guía del proyecto que
determine
los
elementos sus acciones
y secuencia.
del
Pantallas
del
proceso
de
autenticación
de
usuarios.
 Código Fuente.
 Diseño de imagen
del sitio web y
justificación de los
elementos
empleados.
 Modelado de Base
de Datos (entidadrelación, relacional)
 Diccionario
de
Datos.
Elabora una memoria
técnica que incluya:
 Scripts y archivos de
configuración.
 Proceso
de
actualización del sitio
de
comercio
electrónico.
 Proceso de
mantenimiento y
mejora del sitio de
comercio electrónico.
Elabora un documento
donde describe:
1. Necesidades
del
cliente. Idea general
de proyecto.
2. Objetivo
3. Síntesis (Descripción
general
del
proyecto).
4. Storyboards
5. Diseño de pantallas
6. Estilo gráfico
7. Grafo de navegación
general
8. Grafo de navegación
exhaustivo
9. Requerimientos
Mecanismos
de
mantenimiento
del
sitio de comercio
electrónico (plugins,
service pack).
Elementos del diseño
gráfico para generar
aplicaciones en su
entorno.
Color
adecuado
dependiendo
del
diseño a desarrollar.
Requerimientos
técnicos y visuales
para la presentación
del proyecto.
Diseñó de un boceto
de
la
aplicación
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IV.2.
Producir los elementos
del proyecto (vídeos,
animaciones,
audio,
imágenes y texto) con
base en la guía del
proyecto y las técnicas
especializadas
aplicables; para lograr
los
objetivos
expresados
en
el
proyecto.
técnicos donde se
determine
características
de
equipamiento,
software a utilizar.
Desarrolla
los
elementos producidos
con base en el boceto:
1. Elementos
(imágenes, videos,
audio).
2. Acciones, secuencias
(animaciones,
programas)
que
cumplen con el
objetivo
de
la
aplicación
y
los
requerimientos del
cliente.
multimedia
(story
board) con técnicas de
desarrollo.
Formato de imagen
adecuado que cumpla
con los requerimientos
de un proyecto de
diseño.
Modificación
de
imágenes a través de
los
procesos
de
compresión
y
optimización.
Creación
y
manipulación de un
objeto tridimensional.
Animación
de
un
objeto
en
3D.
Formato de salida del
proyecto de acuerdo al
destino del mismo.
Animaciones básicas y
elementos
de
navegabilidad.
Creación de audio en
diferentes formatos.
Creación de video en
diferentes formatos.
IV.3. Integrar
aplicación
multimedia
proyecto.
la
del
IV.4. Liberación de la
aplicación
Mezclar los elementos
del
proyecto
multimedia
considerando
escenarios
y
movimiento
y
empleando
herramientas
de
software especializado
para
generar
las
secuencias
a
programar.
Elabora una estructura
de
la
aplicación
multimedia cumpliendo
los
requerimientos
establecidos
en
el
boceto inicial y el
objetivo
de
la
aplicación,
considerando:
Integración
de
los
elementos producidos
(imagen, audio, video y
datos).
Programar los eventos
del
proyecto
de
Presenta el producto
digital terminado (CD o
Integración de los
elementos multimedia
en un sitio web,
mediante un IDE de
desarrollo web.
Integración de los
elementos
del
software multimedia
(voz, video, datos,
animación,
navegación) usando el
lenguaje
de
programación
orientada a objetos
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multimedia del
proyecto
acuerdo a los requisitos
establecidos y con
herramientas
de
software especializado
considerando
las
acciones y secuencias
requeridas, para la
liberación
de
la
aplicación multimedia.
a.
Expondrá los resultados
alcanzados en cada una
de las etapas del
proyecto integrador y
la demostración de la
funcionalidad de la
aplicación web de
comercio electrónico y
del
producto
multimedia.
Realizar stand para
presentar el producto
que ofertan, así como
el sitio de comercio
electrónico generado
para el mismo.
Exposición del
proyecto.
DVD)
tomando
en
cuenta la funcionalidad
de la aplicación y
considerando:
 Elementos
 acciones
 secuencias
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