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Memoria comunicación y
márketing 2016
Salud Entre Culturas
Estrategia de comunicación
La estrategia de comunicación de Salud Entre Culturas tiene dos líneas de
acción fundamentales. La primera es dar a conocer y mejorar la imagen
de la ONG en el hospital Ramón y Cajal donde tiene su sede y donde se
desarrolla gran parte de la actividad sobre todo la del servicio de
interpretación.
La segunda vertiente está encaminada a difundir a nivel general la imagen
de Salud Entre Culturas y los estudios médicos que se derivan de ella
tanto a través de las redes sociales como en otros medios de
comunicación que se hacen eco de las notas de prensa y actividades.
Una web rediseñada más moderna y dinámica
• Salud Entre Culturas ha rediseñado en 2016 su página web para
adaptarla a los nuevos avances en el diseño de herramientas on
line.
• Saludentreculturas.es es ahora una página que adapta su interfaz
a todos los dispositivos en función del tamaño o el formato de la
pantalla. Además su diseño hace perfecta la navegación vertical
para consultarla a través del móvil o la táblet.
• Su diseño es ahora también más dinámico y destaca todo el
contenido de un solo vistazo en la página de inicio
(publicaciones, folletos SEC, comunicaciones de congresos,
información sobre enfermedades e información sobre la
actividad de la ONG).
• Un conflicto de configuración entre la base de datos de la web y
la plataforma Google Analytics ha impedido ofrecer estadísticas
de acceso a la web, aunque ya ha sido solucionado y a partir de
2017 podremos ofrecer datos de visitas a las principales páginas.
Redes sociales: Facebook
La página de Salud Entre
Culturas en Facebook ha
recibido a lo largo de 2016
más de 5.700 ‘me gusta’.
Además ha incrementado el
número de seguidores en
254. En la actualidad cuenta
con 1.038 amigos, frente a los
784 de finales de 2015. A lo
largo de 2016 ha realizado
341 publicaciones
relacionadas directamente
con el cometido de la ONG
Facebook
El número de
seguidoras es muy
superior al de
seguidores y la
mayoría se
concentran en
Madrid. El grupo de
edad principal se sitúa
en una horquilla que
va desde los 35 a los
44 años.
Facebook: Publicaciones destacadas
A lo largo de 2016 se han realizado 341 publicaciones relacionadas directamente con el cometido de la ONG.
Sobre publicaciones con un alcance superior a 500 personas.
Publicaciones en medios
• La publicación sobre el estudio del
doctor Santiago Moreno El 60% de los
nuevos casos de VIH en España los
provocan pacientes aún no
diagnosticados obtuvo un alcance de
593 personas
• Los bomberos de Santander queman
los muebles de una tienda para evitar
riesgo de contagio del VIH
• Prácticas del máster: Alcance 671
• Campaña CIES no: 1.900
• La Unión Africana prohíbe la
mutilación genital femenina: 1.800
• Aventura de una traductora
musulmana en la consulta del
ginecólogo: Alcance 900
Dia Mundial del Sida
Las fotografías con hashtags del acto en el hall
del Ramón y Cajal del Día Mundial de la Lucha
Contra el Sida tuvieron una excelente respuesta
con un acumulado de 3.000 personas
alcanzadas
Festival Multicooltura
• Multicoolturizate: Alcance, 950
• Estampados solidarios: 804
• SEC te lleva a Senegal: 1.688
• Vente mañana a la fiesta: 1.100
• Fotos de la fiesta: 4.413
visualizaciones de fotos.
Facebook: Publicaciones destacadas
Talleres
Las publicaciones sobre talleres de prevención que
Salud Entre Culturas realiza a grupos de inmigrantes han
tenido una importante repercusión a lo largo del año.
• Taller de Ángela Santos 17 del noviembre titulado
Talleres para mejorar la capacidades de los
voluntarios para empatizar con los inmigrantes:
Alcance, 717
• Funcionamiento de la Sanidad en España: 1977
• Fundación Dianova: 607
• Tuberculosis mayo: 1.103
• Cribado de Chagas: 511
• Trabajo en red Chagas: 711
• Cribado de Chagas ‘gracias’: 1.526
• Día Mundial del Chagas: 925
• Servicio de mediación: 901
• Rogelio Vélez habla sobre Zika: 563
Teaming playmobil
Destacan la siguientes publicaciones relacionadas
con la campaña para captación de donaciones
• Cartel Playmobil, con 529 personas alcanzadas
• Gracias: 959
• Camiseta teaming: 539
• Fotografía de Brigitte ‘Mundo Sano’ Un euro al
mes: 543
• Foto grupo SEC mostrando un euro: 681 y 1.460
personas.
• Ya somos 100: 572
Redes sociales: Twitter
La cuenta de Salud Entre Culturas en Twitter finaliza el año con
781 seguidores y un total de 1.254 me gusta a los tweets
publicados.
Análisis Twitter
Meses
K= Miles de impresiones
La campaña de
Salud Entre
Culturas para
luchar contra el
sida en 2016
triunfa en Twitter
La campaña
organizada por Salud
Entre Culturas para el
Día Mundial de la
Lucha contra el Sida
en 2016 fue la más
exitosa de las
publicaciones en la
red social Twitter con
un tuit en noviembre
que llegó hasta 30.500
cuentas y el tuit de la
convocatoria del día 1
de diciembre que tuvo
780 impresiones.
Newsletter y mailing
• Salud Entre Culturas ha realizado dos newsletter, remitidos a 600 cuentas de correo electrónico, en
los que se informó de los progresos de la ONG en 2015, así como artículos sobre talleres y
actividades relacionadas con el 10 aniversario, tales como la fiesta celebrada en junio en el espacio
Esta es tu plaza del barrio madrileño de Lavapiés.
Blog de Salud Entre
Culturas
El blog de Salud Entre Culturas se ha nutrido en 2016
con noticias relacionadas con el progreso de la ONG
así como su repercusión en los medios de
comunicación. También han tenido un espacio
destacado las informaciones relacionadas con la
celebración del 10 aniversario, así como las noticias
que generan los estudios médicos derivados de la
actividad de Salud Entre Culturas.
Repercusión en
medios de Salud Entre
Culturas
Las principales actividades que han tenido una mayor
repercusión en los medios de comunicación han sido en
2016 el cribado de Chagas de cuyo éxito se hizo eco el
periódico El País. También Radio Nacional se hizo eco en
varias ocasiones de noticias relacionadas con Salud Entre
Culturas como la entrevista realizada a la coordinadora
del equipo de interpretación Pilar Moyano y la
presentación del programa Salud Esperanza. Salud Entre
Culturas ha remitido en 2016 un total de cuatro notas de
prensa a los medios de comunicación de Madrid y de
ámbito nacional
Campañas de comunicación
Salud Entre Culturas 10 aniversario
Logotipo 10 aniversario
Salud Entre
Culturas
celebró en 2016
su décimo
aniversario,
motivo por el
que el logotipo
fue rediseñado
para destacar
durante el año
la efemérides.
Campaña sida 2016
Inspirado en la imagen de la campaña para la prevención
del VIH de la ONU, rediseñamos la estrategia visual para
que los seguidores de las redes sociales pudieran
compartir en sus perfiles ‘hashtags’ relacionados con el
uso del preservativo masculino y femenino,
reivindicación de un tratamiento para todos y contra la
discriminación. En el acto central del Día Mundial de la
Lucha contra el Sida se imprimieron estos hashtags en
carteles con los que posaron para una fotografía
médicos y personal sanitario del hospital Ramón y Cajal.
Festival ‘Multicooltura’
10 aniversario
Salud Entre Culturas organizó el festival
Multicooltura para celebrar el 10
aniversario de la ONG y para ello fueron
diseñados carteles que se repartieron por
el hospital y banners que se colgaron en las
redes sociales. El objetivo de esta campaña
era mejorar y dar a conocer la imagen de la
ONG dentro del hospital.
Acciones recaudación fondos 10 aniversario
Salud Entre Culturas celebró en 2016 su décimo
aniversario y para ello diseño una campaña de
recaudación de fondos que culminó con la fiesta
multicooltura celebrada en Madrid.
Campaña Estampados solidarios
Salud Entre Culturas te lleva a Senegal por su décimo
aniversario
La campaña de marketing ‘estampados solidarios’ surge a partir de la
donación a la ONG de una colcha de patchwork con estampados
senegaleses para que fuera sorteada. Esta campaña además debía estar
muy ligada a la difusión del 10 aniversario de Salud Entre Culturas Para
ello, diseñamos un roll up que ha estado presente en los talleres y actos
celebrados a lo largo del año. También hicimos papeletas para el sorteo de
la colcha y embolsamos hibisco en saquitos, la bebida nacional de Senegal,
para recaudar más fondos.
Acciones teaming 2016 ‘Juntos somos +’
Salud Entre Culturas creó en 2015 un grupo en la plataforma de microdonaciones ‘teaming’. La campaña de la
ONG para promover nuevos ‘teamers’ en 2016 está inspirada en los Playmobil.
Teaming 2016
Una de las acciones de teaming estrenada el día de la fiesta multicooltura fueron los ‘Cuadernos Rubio
de escritura solidaria’, un diseño que apela a la infancia de la mayoría de españoles.
Acciones teaming 2016: Playmobil
personalizados para los teamers
Con el objetivo de afianzar a las microdonaciones y promoverlas
por la red, Salud Entre Culturas está personalizando playmobil
para aquellos teamers que lo solicitan. La ONG propone que los
usuarios utilicen el playmobíl personalizado como imagen del
perfil de Whatsapp o Facebook.
Díptico
congreso
‘Patologías
importadas’
El diseño del díptico para el
congreso sobre el manejo de
la patología importada
también se centra en la
imagen de los playmobil.
Saludesperanza.org
Salud Entre Culturas amplía su presencia en la red con la web
saludesperanza.org, un proyecto de ayuda integral al inmigrante con
una web con contenido sobre la ley de extranjería, gestión de las
emociones y cuidado de la salud. El proyecto fue publicitado a través de
notas de prensa con importantes repercusiones en los medios de
comunicación nacionales.