Manual TERRAMAR Índice 1. Bienvenida[3] 2. Glosario[4] 3. Programa de Linaje[7] 4. Promociones, Premios y Reconocimientos [12] 5. Ventas[20] 6. Porteo y Distribución[22] 7. Servicio a Clientes[24] Anexos[25] A) Lectura del Branch B) TERRAWEB C) Entrenamientos TERRAMAR D) Ejemplo Promoción Crecer no Duele 2 Nota: El Manual TERRAMAR se revisa periódicamente, su vigencia está especificada en la página web oficial. Ningún Manual TERRAMAR impreso es considerado oficial. Bienvenida Ron Clark y Gonzalo Rubio ponen en marcha lo que ha sido su gran sueño de toda una vida: fundar TERRAMAR BRANDS, la mejor compañía de venta directa para la mujer y ofrecerle una inigualable oportunidad de crecimiento personal y económico. En 2009 TERRAMAR BRANDS inicia oficialmente sus operaciones en México contando con un excelente equipo de trabajo dedicado y comprometido con las Consultoras y Líderes que disfrutan de las maravillosas oportunidades, productos y el mejor programa multinivel que existe hoy en día. En TERRAMAR BRANDS nuestra misión es: “Absoluto compromiso de mejorar la vida de las mujeres mexicanas y sus familias”. Ron Clark, Gonzalo Rubio Senior y Gonzalo Rubio Jr. representan más de 100 años de experiencia en la venta directa, habiendo abierto con gran éxito más de 35 países en 7 continentes. Finalmente, después de una larga carrera en venta directa, eligen su país favorito para la sede principal: ¡México! Las invitamos cordialmente a conocer, soñar y enamorarse del Programa TERRAMAR y confirmar que es la llave que abrirá las puertas hacia la realización de muchos anhelos. Estamos seguros que nuestro entusiasmo, entrega y devoción hacia las Consultoras será el marco del gran éxito de TERRAMAR BRANDS México cuyo compromiso formal es apoyarlas en su legítimo deseo de superación personal, profesional y económico. EQUIPO TERRAMAR 3 2. Glosario En esta guía encontrarás la terminología de TERRAMAR BRANDS y la información más importante sobre todos los aspectos de la compañía. Este es un instrumento muy importante que te guiará por la increíble oportunidad d iniciar y operar tu propio negocio, o si ya lo tienes, conocer y comercializar la gama de los incomparables productos de belleza y de cuidado personal de Terramar Brands. Los términos de la transacción comercial se establecen en contratos mercantiles y en el apoyo de asesoría y de técnicas de comercialización que brindamos para que puedan explotar su propio negocio y hacerlo crecer ilimitadamente. La relación de Terramar Brands con tu negocio encuadra también en los lineamientos establecidos en la Norma Oficial Mexicana NOM 035 SCFI 2003 Prácticas Comerciales-Criterios de Información para los Sistemas de Venta directa. Norma Oficial Mexicana y contratos mercantiles que a su vez derivan en la documentación relativa a linaje, porteo, terraweb, etc para tu negocio. 1. Consultora: Comerciante independiente que se inscribe al Programa TERRAMAR por medio de una Consultora Independiente, Emprendedora Independiente o Líder ya inscrita al Programa TERRAMAR. Para ser una Consultora Independiente y comercializar los productos TERRAMAR puedes ingresar adquiriendo, el Kit Clase Profesional, el Kit Automaquillaje, el Kit de Inicio o con el Pedido Sugerido. 2. Kit Clase Profesional: Paquete inicial que es adquirido por una nueva consultora para ingresar al Programa TERRAMAR. Este Kit es comisionable y puede incluir los productos mejor vendidos de las líneas de Color, Fragancias y Cuidado de la Piel, un kit de papelería y la bolsa TERRAMAR. El pago de este Kit es de contado. Nota: Los productos que integran este Kit pueden cambiar sin previo aviso. 3. Kit de Inicio: Paquete inicial que es adquirido por una nueva consultora para ingresar al Programa TERRAMAR. Incluye dos productos, kit de papelería. El pago de este Kit es de contado. Nota: Los productos que integran este Kit pueden cambiar sin previo aviso. 4. Pedido Sugerido: Conjunto de productos o promociones de linea regular Letra “A” TERRAMAR, equivalente a un mínimo de $1,465.62 + IVA que es adquirido por una nueva consultora para ingresar al Programa TERRAMAR. El pago de este pedido es de contado. 5. Solicitud de Ingreso Comerciantes Independientes: Formato que es indispensable llenar al ingresar al Programa TERRAMAR, en el cual se piden datos personales y se proporciona información como el número de kit. 6. Número de Kit: Código único y personal que se le proporciona a cada nueva consultora, con el cual se le identificará en el Programa TERRAMAR. 7. Pedido: Solicitud de compra de Productos de Línea Letra “A” TERRAMAR, equivalente a $1,465.62 pesos precio consultora más IVA, más gastos operativos y si se requiere, más gastos de envío. Nota. El monto del pedido puede sufrir cambios sin previo aviso 8. Módulo: Es la unidad de medida, basada en la compra de Productos de Línea Letra “A” TERRAMAR y está diseñado con fines de cálculo de promociones y pago de mediación. Un módulo equivale a $1,465.62 pesos, precio consultora más IVA, gastos operativos y si se requiere, más gastos de envío. Y corresponde a un “Pedido”. Nota. El monto del pedido puede sufrir cambios sin previo aviso 9. Precio Consultora: Precio especial para la adquisición de Productos de Línea Letra “A” TERRAMAR, que se le da a las Consultoras Independientes, Emprendedoras Independientes y Líderes que están inscritas al Programa TERRAMAR. 10. Precio Público: Precio sugerido por TERRAMAR BRANDS para vender los Productos de Línea Letra “A” TERRAMAR que las Consultoras Independientes, Emprendedoras Independientes y Líderes ofrecen a sus clientes. 11. Productos de Línea Letra “A” TERRAMAR: Son los productos de todas las líneas de TERRAMAR BRANDS que se comisionan y que cuentan para la acumulación de módulos. 12. Ayuda de Ventas Letra “B”: Son los productos que una consultora compra para regalar a sus clientes o como auxiliares para sus actividades de ventas o Clases TERRAMAR. Estos productos NO son comisionables. 13. Patrocinio: Inscripción al Programa TERRAMAR de una nueva consultora, por medio de una Consultora Independiente, Emprendedora Independiente o Líder Independiente ya inscrita al Programa TERRAMAR y esta debe tener pedido de un módulo, equivalente a $1,465.62 pesos. 14. Patrocinio Directo: Inscripción que realizas (directamente) al Programa TERRAMAR de una nueva consultora. 4 2. Glosario 15. Patrocinio Indirecto: Inscripción que realizas (indirectamente) al Programa TERRAMAR de una nueva Consultora a través de una Consultora Independiente, Emprendedora Independiente o Líder de tu Linaje. 16. Consultora Directa ordenando: Es la Consultora que patrocinaste directamente y se mantiene haciendo un pedido mínimo de un módulo mensualmente. 17. Consultora directa patrocinando: Consultora independiente que patrociné y ella a su vez realiza un patrocinio junto con su módulo persosal. 18. Consultora patrocinando en grupo central: Consultora independiente ya sea directa o indirecta que realiza un patrocinio; (ambas deben tener 1 módulo). 19. Linaje: En el Programa TERRAMAR usamos la palabra Linaje para referirnos a la familia de una Emprendedora Independiente o Líder Independiente, es decir, su grupo de Consultoras Independientes, Emprendedoras Independientes y Líderes Independientes directas e indirectas que, por mencionarlo de algún modo están, en el contexto del multinivel, debajo de ella. 20. Emprendedora Independiente Activa: Es la comerciante independiente que tiene por lo menos un grupo de 9 Consultoras Independientes activas y ha calificado con 9 módulos pagados antes de 30 días en el mes de la calificación. Si la calificación es el mismo mes de inscripción, entonces la Comerciante Independiente debe calificar con 9 Consultoras Independientes Activas y 9 módulos pagados. La emprendedora Independiente Activa debe tener 3 patrocinios directos y debe cumplir mensualmente la base de 9 Consultoras Activas y 9 módulos mensuales pagados. 21. Líder Independiente Activa: Es la comerciante independiente que de acuerdo a su categoría dentro del Linaje TERRAMAR, realiza las bases que se requieren para mantenerse en su nivel correspondiente. Se considera Líder de Grupo Estrella a la comerciente independiente que haya pasado por el proceso de calificación y se haya mantenido un mes, así sucesivamente hasta llegar al último nivel de las categorías de linaje, es decir a la categoría de Partner Independiente. La líder Independiente activa debe cumplir la base de su categoría mensualmente. 22. Grupo Activo: Es la comerciante independiente que de acuerdo a su categoría dentro del Linaje TERRAMAR, se mantiene activa haciendo un mínimo de 9 módulos y 9 Consultoras Activas en su Grupo Central mensualmente. 23. Actividad Personal: Es el número de pedidos personales que usted ingresa en un periodo específico, no se consideran los pedidos hechos por su Linaje. 24. Consultora Activa: Consultora Independiente que factura y paga un pedido de un módulo dentro de un periodo específico no mayor a 120 días. 25. Consultora Inactiva: Consultora Independiente que no factura ni paga un pedido de un módulo, en un lapso de 120 días. Para ser activa nuevamente, es necesario que la consultora facture un pedido de un módulo. 26. Pre-grupo: Se le denomina Pre-grupo a los 3 patrocinios directos y todos los indirectos de una Consultora Independiente, antes de calificar como Emprendedora Independiente. 27. Ex-Consultora: Consultora Independiente, Emprendedora Independiente o Líder Independiente que no ha tenido actividad en 6 meses. Si quisiera reingresar al Linaje TERRAMAR, deberá comprar un nuevo kit de ingreso (Clase Profesional, Automaquillaje) o Pedido Sugerido, con un nuevo número de Kit. Tendrá la opción de ingresar en el grupo de cualquier Líder Independiente que ella decida. 28. Facturar: Para TERRAMAR BRANDS se comprende como el hecho de facturar, a la acción de ingresar un pedido al sistema antes de que este sea pagado. 29. Calificación de una Consultora Independiente a Emprendedora Independiente: Es un proceso en que la Consultora Independiente logra para su negocio la categoría de Emprendedora Independiente, considerándose ésta la primera calificación dentro del Linaje TERRAMAR. 5 2. Glosario Lograr la calificación es un reto importante pues requiere disciplina, compromiso y seguimiento constante, ya que ser Emprendedora Independiente implica guiar a un grupo, asesorarlo y motivarlo, convirtiendo el liderazgo en un ejemplo de vida. Para calificar a Emprendedora Independiente es necesario contar con los siguientes requisitos: A) Contar con un grupo mínimo de 9 Consultoras Independientes activas de las cuales por lo menos tres deben ser directas. (Para calificar se deberá tener por lo menos 9 Consultoras Independientes activas y 9 módulos pagados). B) Contar con 9 módulos pagados en su Grupo Central durante el mes de la calificación. Si la calificación es el mismo mes de inscripción, se deberán realizar 9 módulos pagados. C) Contar con actividad personal facturada y pagada antes de su vencimiento en el mes de la calificación y un patrocinio directo. D) Llenar el formato de la Solicitud de Calificación, firmar el Contrato de Mediación Mercantil para Comerciantes Independientes del Programa de Carrera TERRAMAR, adjuntar RFC y CURP con las obligaciones fiscales correspondientes, entregar copia de comprobante de domicilio (vigencia no mayor a 3 meses de expedición) e identificación oficial con fotografía y firma. E) Una vez lograda la calificación, se deberá tener una consultora patrocinando, un patrocinio directo y modulo personal como requisito para liberación de pago de mediación mercantil. F)Si no se llega a cumplir con los requisitos de patrocinio directo, consultora patrocinando y/o modulo personal, se deberá realizar al siguiente mes dos consultoras patrocinando, dos patrocinios directos y/o dos módulos personales según sea el caso, además de cerrar como mínimo con las bases de Emprendedora Independiente. El pago de su mediación por incumplimiento será liberada junto con la mediación del mes en curso. *Se debe tomar en cuenta que en el mes que se califica, se considera “mes de calificación”, y al siguiente mes se le denomina “mes de mantenimiento” *Si la consultora no realiza las bases de calificación en el periodo que se indica, ella tendrá la posibilidad de realizarlo cuando lo desee. 31. Calificación Simultánea: Se considera calificación simultánea cuando una consultora (consultora mamá) y un patrocinio directo o indirecto de ésta (consultora hija) coinciden en alguno de los meses de su calificación. En esta situación se debe considerar lo siguiente: Al registrar ambas calificaciones, cada una deberá cumplir con los patrocinios solicitados, considerando que los patrocinios directos o indirectos solamente participarán en una de las dos calificaciones, es decir, que cada una deberá tener su propio grupo, mínimo de 9 consultoras activas de las cuales 3 deben ser directas, así mismo cada una debe tener 9 módulos pagados y siempre que una consultora hija cierre su calificación antes que la consultora mamá, se romperá la estructura de linaje, pero si están cerrando su calificación al mismo tiempo o bien la consultora mamá cierra primero la suya, se respetará en todo momento la estructura de linaje. 32. Grupo Central: El Grupo Central de la Emprendedora Independiente, consta de todos los patrocinios directos o indirectos, no promovidos a Emprendedora Independiente. 33 Grupo Directo 1ª Línea: Grupo de Consultoras Independientes que es promovido del Grupo Central de una Emprendedora Independiente o Líder Independiente cuando una de sus Consultoras Independientes se califica como Emprendedora Independiente. (Para efectos de linaje llamado como grupo directo calificado). 34. Grupo Indirecto 2da Línea: Grupo de Consultoras Independientes que es promovido a través de una Emprendedora Independiente que se encuentra en la 1ª línea de Grupos Calificados del linaje correspondiente. (Para efectos de linaje, también llamado como grupo indirecto calificado). 35. Distrito: Son los grupos calificados directos e indirectos completos que integran el linaje general de la Líder Independiente a todos los niveles. Se pagan los niveles indirectos cuando el número de grupos activos en la primera linea es igual a la profundidad de las líneas activas. 36. Reubicada: Es cuando una Emprendedora Independiente o Líder Independiente regresa al nivel de Consultora Independiente o al nivel inmediato inferior dependiendo del caso debido a las siguientes causas: A) Por no cumplir con las bases de mantenimiento de acuerdo a su categoría correspondiente. B) Por tener 3 FALTAS consecutivas o durante los 12 meses rotativos y a la cuarta se reubica. 37. Cambio de Categoría: Ya que eres una Emprendedora Independiente o Líder Independiente de un grupo, debes considerar la importancia de formar nuevas líderes, ayudándolas a calificar de la misma forma que tu lo hiciste. De esta manera ellas lograrán crecer y te ayudarán a continuar con tu propio crecimiento. Para alcanzar las siguientes categorías del Linaje TERRAMAR, es necesario considerar que cada una de ellas requiere de un determinado número de grupos directos calificados, es decir, consultoras que se hayan desprendido de tu grupo de consultoras, por haber calificado como Emprendedoras y mantener cierto número de consultoras activas y módulos en tu grupo central de acuerdo a la tabla de Linaje TERRAMAR. El grupo central es el corazón de tu negocio, es importante tener el número suficiente de consultoras ordenando mensualmente para poder promover grupos sólidos. Al promover un grupo es esencial repoblar tu grupo central con el mismo número de consultoras que se promovieron. 6 3. Programa de Linaje En los siguientes lineamientos podrás identificar claramente los elementos necesarios para conservar la categoría y continuar con el crecimiento basado en el patrocinio responsable, constante y conocer las ventajas de cada categoría. Descubrirás que en todas y cada una de las categorías existen muchas posibilidades de desarrollo económico y profesional a través de un negocio propio y siempre como Consultora Independiente. 3.1 Categorías de Linaje TERRAMAR: Contamos con 10 niveles de linaje como lo muestra el siguiente esquema: 1° Nivel: Consultora Independiente BENEFICIOS: 100% ganancias. Reconocimientos, premios mensuales, bimestrales, trimestrales y anuales, cursos de cuidado de la piel, maquillaje y tu propio kit profesional. 2° Nivel: Emprendedora Independiente Contar con 9 Consultoras Independientes activas y 9 módulos pagados. BENEFICIOS: Una bonificación del 12% de tu Grupo Central. Consultora Independiente TERRAMAR 12% 9 Consultoras TERRAMAR BRANDS 3° Nivel: Líder de Grupo Estrella Contar con 1 Grupo Calificado, cumpliendo con las bases de su categoría, con 12 Consultoras Independientes activas en tu Grupo Central y 12 módulos pagados mensualmente. BENEFICIOS: 13% de tu Grupo Central y 7% del Grupo directo calificado en tu primera línea. 4° Nivel: Líder de Grupo 2 Estrellas Contar con 2 Grupos Calificados, cumpliendo con las bases de su categoría, con 15 Consultoras Independientes activas en tu Grupo Central y 15 módulos pagados mensualmente.BENEFICIOS: 14% de tu Grupo Central, 7% de los Grupos indirectos calificados en tu primera línea y 1% de los Grupos indirectos calificados en tu segunda línea. 13% TERRAMAR BRANDS 7% Grupo 14% TERRAMAR BRANDS 7% 1% 5° Nivel: Líder de Grupo 3 Estrellas Contar con 3 Gupos Calificados, cumpliendo con las bases de su categoría, con 18 Consultoras Independientes activas en tu Grupo Central y con 18 módulos pagados mensualmente. BENEFICIOS: 15% de tu Grupo Central, 7% de los Grupos directos calificados en tu primera línea, 1% de los Grupos indirectos calificados en tu segunda línea y 1% de los Grupos indirectos calificados en tu tercera línea en adelante. 15% TERRAMAR BRANDS 7% 1% 1% 6° Nivel: Líder Ejecutiva 5 Estrellas Contar con 5 Grupos Calificados, cumpliendo con las bases de su categoría, con 20 Consultoras Independientes activas en tu Grupo Central y 20 módulos pagados mensualmente. BENEFICIOS: 16% de tu Grupo Central, 7% de los Grupos directos calificados en tu primera línea, 2% de los Grupos indirectos calificados en tu segunda línea, 1% de los Grupos indirectos calificados en tu tercera línea en adelante. 16% TERRAMAR BRANDS 7% 2% 1% infinito* 7 3. Programa de Linaje 7° Nivel: Líder Ejecutiva 8 Estrellas Contar con 8 Grupos Calificados, cumpliendo con las bases de su categoría, con 25 Consultoras Independientes activas en tu Grupo Central y 25 módulos pagados mensualmente. BENEFICIOS: 17% de tu Grupo Central, 7% de los Grupos directos calificados en tu primera línea, 2% de los Grupos indirectos calificados en tu segunda línea, 1% de los Grupos indirectos calificados en tu tercera línea en adelante. 17% TERRAMAR BRANDS 7% 2% 1% infinito* 8° Nivel: Líder Ejecutiva 11 Estrellas Contar con 11 Grupos Calificados, cumpliendo con las bases de su categoría, con 30 Consultoras Independientes activas en tu Grupo Central y 30 módulos pagados mensualmente. BENEFICIOS: 18% de tu Grupo Central, 8% de los Grupos directos calificados en tu primera línea, 2% de los Grupos indirectos calificados en tu segunda línea, 1% de los Grupos indirectos calificados en tu tercera línea en adelante. 18% TERRAMAR BRANDS 8% 2% 1% infinito* 9° Nivel: Líder Ejecutiva 15 Estrellas Contar con 15 Grupos calificados, cumpliendo con las bases de su categoría, con 35 Consultoras Independientes activas en tu Grupo Central y 35 módulos pagados mensualmente. BENEFICIOS: 19% de tu Grupo Central, 8% de los Grupos directos calificados en tu primera línea, 2% de los Grupos indirectos calificados en tu segunda línea, 1% de los Grupos indirectos calificados en tu tercera línea en adelante. 19% TERRAMAR BRANDS 8% 2% 1% infinito* 10° Nivel: Partner Independiente Contar con 20 Grupos calificados, cumpliendo con las bases de su categoría, con 50 Consultoras Independientes activas en tu Grupo Central y 50 módulos pagados mensualmente. BENEFICIOS: 20% de tu Grupo Central, 8% de los Grupos directos calificados en tu primera línea, 2% de los Grupos indirectos calificados en tu segunda línea, 1% de los Grupos indirectos calificados en tu 8 tercera línea en adelante. 20% TERRAMAR BRANDS 8% 2% 1% infinito* Grupos = Nota: Grupo Central = TERRAMAR BRANDS Nota: Para mayor información consulta las bases de los Niveles TERRAMAR. TERRAMAR BRANDS se reserva el derecho de cambiar los premios o el plan de compensación sin previo aviso. * INFINITO: Crecimiento lateral y vertical. El número de líneas que se pagan al infinito es igual al número de grupos directos en la primera línea. 3. Programa de Linaje 3.2 Requerimientos para calificar en el Programa de Carrera TERRAMAR: A) Mantener la integridad y filosofía TERAMAR BRANDS. B) Realizar las bases estipuladas en la Tabla de Linaje de TERRAMAR. 3.3 Requerimientos para la consecutividad del Programa de Carrera TERRAMAR: A) La Consultora Independiente o Líder Independiente debe cumplir mes con mes con los requisitos que exige su nivel según la Tabla de Linaje TERRAMAR; de no conseguirlo algún mes incurrirá en su primer falta. B) La Líder Independiente podrá tener un máximo de dos faltas consecutivas; una vez que se tengan estas 3 faltas se descenderá automáticamente al nivel inmediato inferior. C) El infinito de la 2da línea en adelante se pagará en lo que llamamos multinivel. Es decir, si una consultora tiene 5 grupos en su primera línea debe tener 5 líneas desprendidas (hacia abajo) para cobrar el infinito. Se pagan las líneas al infinito dependiendo del número de grupos activos en su primera línea directa. 3.4 Lineamientos para pagos de mediación mercantil: Para obtener el pago de mediación mercantil mensual como Emprendedora Independiente o Líder Independiente debe cumplir con los siguientes lineamientos basados en la Tabla de Linaje TERRAMAR que a continuación describimos: 3.5 Lineamientos Adicionales para obtener el pago de mediación mercantil: Como Emprendedora Independiente o Líder Independiente debe tomar en cuenta los siguientes lineamientos adicionales: A) Para el pago de mediación mercantil se calculará sobre facturas totalmente pagadas ver punto 19 del glosario. B) La mediación mercantil pagada sobre el Grupo Central de consultoras se basa en todas las consultoras directas e indirectas a cualquier nivel, teniendo 9 consultoras activas y 9 módulos pagados. C) Para liberación de mediación mercantil, la Emprendedora Independiente o Líder Independiente, deberá contar cada mes con 1 módulo personal, 1 patrocinio directo y 1 consultora patrocinando. D) Si no llega a cumplir con los requisitos de patrocinio directo, módulo personal o consultora patrocinando, se deberá realizar al siguiente mes dos consultoras patrocinando, dos patrocinios directos o dos módulos personales según sea el caso, además de cerrar como mínimo con la categoría de Emprendedora Independiente. El pago de su mediación por incumplimiento será liberado con la mediación del mes en curso. 9 3. Programa de Linaje E) La comisión se paga dependiendo de la categoría cumplida mensualmente, la categoría se determina por: 1) El número de módulos pagados en el Grupo Central mensualmente 2) El número de consultoras activas en el Grupo Central mensualmente 3) El número de grupos activos en la primera linea directa mensualmente F) En TERRAMAR BRANDS pagamos los grupos al infinito. Es decir los grupos indirectos, se pagan siempre y cuando el número de grupos activos directos de su primera linea sea igual a la profundidad de las lineas. Ejemplo: Linea 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 3 4 5 6 7 La estructura del ejemplo tiene 10 lineas en profundidad, pero solo 8 grupos directos activos en el mes, por lo cual se paga el 1% de profundidad, es decir hasta la linea 8; siempre y cuando se cumpla la base mensual del Grupo Central de Líder Ejecutiva 8 Estrellas. 8 9 10 Nota: En ningún caso se podrá efectuar cambio de linaje ni por inactividad. 3.6 Pasos para cobrar la mediación mercantil: A) Se deberán contar con una cuenta de banco para depósito (personal es decir a tu nombre), preferentemente Banamex, pero puede ser de cualquier banco. B) Entregar formato de Solicitud de Calificación (ver punto 28 del glosario, pág 5) C) Dar información de la cuenta al departamento de Linaje, tales como Banco, Número de Cuenta y Número de Tarjeta (en caso de ser cuenta de Banamex) C) Entregar copia del CURP En caso de no ser una cuenta de Banamex: A) Entregar copia original, o bien escanear el estado de cuenta para envío vía correo electrónico, del estado de cuenta donde venga claramente identificado la CLAVE UNICA INTERBANCARIA “CLABE” a 18 posiciones. Nota: Debido a que la calificación a Emprendedora Independiente (que es donde ya se recibe una mediación), no es automática, sino que es una invitación al Programa de Carrera TERRAMAR, es muy importante que la consultora que va a calificar, entregue todos estos documentos e información con un mes de anticipación a su calificación. Cambio de cuentas bancarias: Informar con 3 meses de anticipación. Las emprendedoras o líderes solo cuentan con dos meses, después de cumplir las bases de calificación como máximo para la entrega de documentos, de lo contrario se perderá el monto de la mediación. En caso de ser una recalificación, se deberá entregar nuevamente la documentación completa (solicitud de calificación, número de cuenta y número de tarjeta, copia de IFE y CURP). 3.8 Lineamientos para Hombres: Con el objetivo de generar ingresos en las familias de las consultoras y fomentar la integración familiar, los esposos tendrán la opción de iniciar su negocio en el Programa TERRAMAR. El apoyo del esposo es esencial para el desarrollo de su ESPOSA. Como Colaborador Independiente, su función es la de traer referencias al negocio de su esposa, quien las integrará en su Grupo Central para entrenar en todos los aspectos de belleza y negocio. Podrán ingresar con los siguientes requisitos: A) Ser mayor de 18 años. B) Permanecer exclusivamente dentro del linaje de su esposa, concubina o Líder únicamente como patrocinio directo. El esposo o concubino de una Consultora o Emprendedora participará dentro del Programa TERRAMAR con un contrato especial. C) Los hombres solamente podrán patrocinar mujeres como consultoras, mismas que de inmediato formarán parte del Grupo Central de la esposa o concubina. D) Los nombres de las categorías del Linaje TERRAMAR, tratándose de varones sólo serán de la siguiente forma: Consultora Independiente =-Colaborador Independiente (únicamente llega a esta categoría, primer nivel del Linajea TERRAMAR). 10 3. Programa de Linaje E) La Consultora Independiente, Emprendedora Independiente o Líder Independiente que haya registrado como patrocinio a su esposo o concubino, deberá informar a TERRAMAR BRANDS, en el momento de su divorcio o terminación de la relación de concubinato, lo que traerá como consecuencia la cancelación del kit del esposo o concubino. F) Cuando una Emprendedora Independiente se reubique a Consultora Independiente y su esposo o concubino esté en su grupo de Consultora, se respetará la estructura y el esposo o concubino pasará como patrocinio directo de la Consultora que se reubicó al grupo del nivel inmediato superior activo; solamente en este caso la Emprendedora Independiente reubicada no pierde a este patrocinio, ya que el resto de las Consultoras pasan como patrocinios directos de las Emprendedoras del nivel inmediato superior. EN TERRAMAR BRANDS TENEMOS UNA POLÍTICA LA CUAL ESTÁ MUY ENFOCADA A LOS VALORES Y VISIÓN DE LA EMPRESA. LA VISIÓN ES ABSOLUTO COMPROMISO DE MEJORAR LA VIDA DE LAS MUJERES MEXICANAS Y SUS FAMILIAS, MIENTRAS QUE NUESTRA MISIÓN ES EL COMPROMISO VERDADERO Y ABSOLUTO CON LA MUJER MEXICANA. Creemos que el marido que apoye el negocio de su esposa es esencial como sustento del negocio y así mismo es fundamental que la mujer sea la líder y conductora del negocio. Por eso TERRAMAR BRANDS acepta a maridos como Colaboradores Independientes. La razón por la cual los Colaboradores Independientes no pueden ascender en el Linaje TERRAMAR es porque ellos deben ser un apoyo para tu negocio y nunca una competencia. Por ejemplo si tienes 8 grupos, eres Líder Ejecutiva 8 Estrellas, mientras que si dejamos crecer a los Colaboradores Independientes podría ocurrir que tuvieras 4 grupos y tu marido otros 4 con lo que la unidad familiar ganaría menos dinero, tendrías menos reconocimientos y tu marido se convertiría en competencia directa. Así mismo, creemos que en México y Latinoamérica hay muchas empresas de venta directa y multinivel que reconocen a los hombres y nuestros valores y filosofías antes mencionadas, se centran en el crecimiento personal y monetario de las mujeres y por ende de sus familias. También queremos recordarle que el enfoque de nuestro negocio es la venta directa y no la distribución a detallistas como estéticas y negocios similares, en este mercado ya hay muchas empresas y nuestro enfoque del negocio es totalmente distinto. 3.9 Reglamento de Linaje Calificación: Ver punto 27 de Glosario - Calificación de la Patrocinada antes que la Patrocinadora: Si la Patrocinadora tiene una Consultora Directa (Patrocinada) en su Pre-Grupo que se promueve a Emprendedora Independiente antes que ella, la Patrocinadora tendrá 4 meses para promoverse y recuperarla de no hacerlo la perderá. - Rebase de Linaje hasta Partner Independiente: Para poder recibir mediación de sus Grupos Directos, éstos deben de ser de su misma categoría o inferior. Si uno de tus Grupos crece más que tu, dejarás de recibir mediación de su linaje hasta que lo iguales en categoría. No hay límite de tiempo para esto, siempre y cuando se cumpla con la base total de la categoría de Partner Independiente. Reubicación: Si en algún momento una Líder se cae de nivel por tener 3 faltas en su categoría, será reubicada al nivel al que está cumpliendo de las bases en el último mes de las faltas. Recalificación: al momento de ser reubicada a consultora, para poder llegar a ser nuevamente líder, será necesario que se ingrese gente nueva de su grupo central,es decir, no se le contaran las consultoras de su grupo central que se tenía al momento de ser reubicada. Ejemplo: Base Líder Ejecutiva 5 Estrellas Mes 1 Líder Ejecutiva 5 Estrellas = TERRAMAR BRANDS 20 activas 20 módulos Mes 2 Líder Ejecutiva 5 Estrellas = TERRAMAR BRANDS 20 activas 15 módulos falta 1 Se paga mediación de Líder de Grupo 2 Estrellas siempre y cuando se tenga 2 grupos activos en la primera línea Mes 3 Líder Ejecutiva 5 Estrellas = TERRAMAR BRANDS 15 activas 10 módulos falta 2 Se paga mediación como Emprendedora Independiente Mes 4 Emprendedora Independiente = TERRAMAR BRANDS 15 activas 9 módulos = TERRAMAR BRANDS 15 activas 9 módulos falta 3 Se paga mediación como Emprendedora Independiente Se paga mediación como Emprendedora Independiente Nota: Si es Líder 3 Estrellas se pueden pagar 4 grupos directos, de 8 Estrellas se pueden pagar 10 grupos directos, etc. 11 4. Promociones, Premios y Reconocimientos Consultora Independiente BENEFICIOS: Puedes obtener 100% o más de ganancias en venta y acceso a Club Clase Estrella. 3° Nivel: 4° Nivel: 6° Nivel: Líder de Grupo 3 Estrellas 7° Nivel: + + $6,000. pesos Líder de Grupo 2 Estrellas 8° Nivel: + BENEFICIOS: Set Ejecutivo TERRAMAR más Bonos de Mantenimiento y Lealtad por hasta 00 Líder de Grupo Estrella BENEFICIOS: Podrás elegir entre: un iPad, una pantalla 32” ó un reloj Swarovski. Ver punto 4.3 y 4.5 ó ó Imagen ilustrativa Imagen ilustrativa Imagen ilustrativa Ver punto 4.7 BENEFICIOS: Derecho a participar en el nuevo programa “TERRAMAR al volante” BENEFICIOS: Derecho a participar en el nuevo programa “TERRAMAR al volante” Imagen ilustrativa Ver punto 4.8 Imagen ilustrativa Ver punto 4.8 Líder Ejecutiva 5 Estrellas BENEFICIOS: Anillo de oro con zafiros y rubíes más derecho a participar en el nuevo programa “TERRAMAR al volante” + Imagen ilustrativa Líder Ejecutiva 8 Estrellas BENEFICIOS: Pendientes de oro con zafiros y rubíes, más derecho a participar en el nuevo programa “TERRAMAR al volante” Ver punto 4.6 y 4.8 + Imagen ilustrativa Líder Ejecutiva 11 Estrellas BENEFICIOS: Gargantilla de oro con zafiros y rubíes Ver punto 4.6 Líder Ejecutiva 15 Estrellas 10° Nivel: BENEFICIOS: Auto Mercedes Benz o marca similar Partner Independiente Estelar (Fase 1) 10° Nivel: 9° Nivel: Ver punto 4.11 Emprendedora Independiente 5° Nivel: 2° Nivel: 1° Nivel: Descubre nivel por nivel los maravillosos premios que te puedes ganar* Partner Independiente Estelar (Fase 2) Imagen ilustrativa, el color del automóvil es azul corporativo TERRAMAR Ver punto 4.9 BENEFICIOS: Seguro de vida y un Bono Estelar de $1,000,000.00 pesos BONO ESTELAR DIAMANTE Ver punto 4.5 BENEFICIOS: Bono Estelar Diamante por $2,000,000.00 pesos BONO ESTELAR DIAMANTE Ver punto 4.5 12 *Consulta las bases en la Sección 4. Promociones, Premios y Reconocimientos para obtener estos premios y/o promociones. 4. Promociones, Premios y Reconocimientos TERRAMAR BRANDS hace incapie que las promociones, premios y reconocimiento son independientes del Linaje TERRAMAR; por lo tanto, de los pagos de mediación y títulos (categorías) del Linaje TERRAMAR. 4.1 Regalos - Por Patrocinio - Por Retención - Por Actividad - Por Productividad 4.2 Promoción de Bienvenida TERRAMAR 4.3 Promoción Primer Paso Las Consultoras Independientes que se promuevan a Emprendedoras Independientes cumpliendo la base de 9 Consultoras Ordenando el mes de su calificación y se mantengan con la misma base de 9 Consultoras Ordenando al siguiente mes consecutivo (mantenimiento); se ganarán el maravillo Set Ejecutivo Terramar. 4.4 Promoción Crecer no Duele Promoción Crecer no Duele: Por promover grupos sólidos BENEFICIOS: Esta promoción consiste en pagar durante 4 meses el grupo promovido en su primera línea directa como si fuera parte de su grupo central. TERRAMAR BRANDS se enorgullece de ser la única compañía que pague significativamente al promover grupos. Entendemos que promover grupos sólidos es una de las claves de crecimiento dentro del Linaje de TERRAMAR. Crecer no duele le permite a una emprendedora crecer al nivel más alto, es decir, Partner Independiente en 1 año y 8 meses o menos, si así lo desea. Esta promoción consiste en pagar durante 4 meses el grupo promovido en su primera línea directa como si fuera parte de su grupo central. El porcentaje pagado es el que gana en su categoría al promover ese grupo en su primera línea. Si el grupo promovido llega a tener una falta en el lapso de estos 4 meses, perderá el derecho de obtener este beneficio. Esta promoción es exclusiva para poder repoblar su grupo central lo antes posible y que no le afecte en el crecimiento la promoción de grupos. Esta es la promoción más costosa de la compañía. Por su uso es estrictamente para el pago de mediaciones y no cuenta para eventos, autos, bonos y otras promociones paralelas. Así consecutivamente hasta llegar a Partner Independiente. Una vez que la Partner Independiente cuente con 20 grupos activos en la primera línea y 50 módulos en Grupo Central y que todos estos grupos se hayan beneficiado de la promoción Crecer no Duele durante sus 4 meses de calificación, esta promoción se termina. Es decir, todos los nuevos grupos se pagarán al 8% como lo indica la tabla de linaje. (Ver el ejemplo en el inciso D de la sección de Anexos) Nota: La promoción Crecer no Duele estará vigente hasta la última facturación de Diciembre del 2016. 13 4. Promociones, Premios y Reconocimientos 4.5 Promociones de Bonos •TODOS Y CADA UNO DE LOS BONOS SÓLO SE ENTREGAN 1 VEZ, ASÍ QUE SI UNA CONSULTORA GANA UN BONO Y POR CUALQUIER MOTIVO INCURRE EN 3 FALTAS Y CAE A CONSULTORA, CUANDO VUELVA A ASCENDER EN EL LINAJE TERRAMAR NO PODRÁ ACCEDER A NINGUNO DE LOS BONOS QUE HAYA GANADO ANTES. 1) Bono de mantenimiento y lealtad de la emprendedora independiente: $1,000.00 Requisitos: a) Contar con 9 módulos pagados y 9 consultoras activas en Grupo Central para poder cumplir conla base mínima de Calificación. b) Promoverte a Emprendedora Independiente antes de 6 meses desde tu día de ingreso. c) Una vez calificada a Emprendedora Independiente, se cumplen las Bases de mantenimiento de este nivel durante 1 mes sin faltas y se entrega un Bono de $1,000.00 (mes de calificación más un mes de mantenimiento). d) Calificando a un nivel superior no es válido para la entrega de dicho bono. e) Al tener una falta la emprendedora, continuará con su mantenimiento en donde se haya quedado una vez que vuelva a cumplir con las bases de la categoría. f) La emprendedora tendrá un año a partir de la calificación para poder ganar los tres bonos (total $6,000.00). 2) Bono de mantenimiento y lealtad de la emprendedora independiente: $2,000.00 Requisitos: a) Contar con 9 módulos pagados y 9 consultoras activas en Grupo Central para poder cumplir con la base mínima de Calificación. b) Promoverte a Emprendedora Independiente antes de 6 meses desde tu día de ingreso. c) Una vez calificada a Emprendedora Independiente, se cumplen las Bases de mantenimiento de este nivel durante 3 meses sin faltas y se entrega un Bono de $2,000.00 (mes de calificación más tres meses de mantenimiento). d) Calificando a un nivel superior no es válido para la entrega de dicho bono. e) Al tener una falta la emprendedora, continuara con su mantenimiento en donde se haya quedado una vez que vuelva a cumplir con las bases de la categoría. f) La emprendedora tendrá un año a partir de la calificación para poder ganar los tres bonos (total $6,000.00). 3) Bono de mantenimiento y lealtad de la emprendedora independiente: $3,000.00 Requisitos: a) Contar con 9 módulos pagados y 9 consultoras activas en Grupo Central para poder cumplir conla base mínima de Calificación. b) Promoverte a Emprendedora Independiente antes de 6 meses desde tu día de ingreso. c) Una vez calificada a Emprendedora Independiente, se cumplen las Bases de mantenimiento de este nivel durante 5 meses sin faltas y se entrega un Bono de $3,000.00 (mes de calificación más cinco meses de mantenimiento). d) Calificando a un nivel superior no es válido para la entrega de dicho bono. e) Al tener una falta la emprendedora, continuara con su mantenimiento en donde se haya quedado una vez que vuelva a cumplir con las bases de la categoría. f) La emprendedora tendrá un año a partir de la calificación para poder ganar los tres bonos (total $6,000.00 4) Bono Estelar: Categoría Partner Independiente (Fase 1) a) Contar con 20 Líderes Ejecutivas Independientes 5 Estrellas directas (en tu primera línea sin faltas). Cada una debe realizar 30 módulos pagados mensualmente (sin faltas) y tener 20 Consultoras Independientes activas (sin faltas). Contar con 75 consultoras Independientes TERRAMAR te ragala un TOTAL de $6,000.00 MN, adicionales a tu cheque de mediación + 14 Nota: TERRAMAR BRANDS se reserva el derecho de cambiar el monto de los bonos por Promoción de Bonos sin previo aviso. 4. Promociones, Premios y Reconocimientos activas en tu Grupo Central (sin faltas). BENEFICIOS: Al llegar a este nivel, recibes el Bono Estelar por $1,000,000.00 de pesos cumpliendo un mantenimiento durante los siguientes 6 meses sin periodos de gracia (faltas) y al 7mo mes se entregá el bono. b) Si la consultora tiene una sola falta en el nivel, deberá volver a cumplir su mantenimiento íntegro en el nivel para poder optar al bono. c) La Promoción Crecer no Duele, no cuenta como base. 5) Bono Estelar Diamante: Categoría Partner Independiente (Fase 2) a) Contar con 20 Líderes Ejecutivas 15 Estrellas directas (en tu primera línea, sin faltas), y con 100 Consultoras Independientes activas. BENEFICIOS: Al llegar a este nivel recibes el Bono Estelar Diamante por $2,000,000.00 de pesos cumpliendo un mantenimiento durante los siguientes 6 meses sin periodos de gracia (faltas) y al 7mo mes se entregá el bono. b) Si la consultora tiene una sola falta en el nivel, deberá volver a cumplir su mantenimiento íntegro en el nivel para poder optar al bono. c) La Promoción Crecer no Duele, no cuenta como base. 4.6 Promoción de Joyería por subir de nivel • LOS PREMIOS (JOYERÍA) SÓLO SE ENTREGAN UNA VEZ, ES DECIR, SI UNA CONSULTORA CAE UN NIVEL Y MÁS TARDE SE VUELVE A RECUPERAR NO SE LE VUELVEN A ENTREGAR LOS REGALOS. Requerimientos para calificar en la Promoción de Joyería por subir de nivel: a) Desprender los grupos necesarios según el Linaje de TERRAMAR: • Líder Ejecutiva Independiente 5 Estrellas > cumplir con las bases de su categoría • Líder Ejecutiva Independiente 8 Estrellas > cumplir con las bases de su categoría • Líder Ejecutiva Independiente11 Estrellas > cumplir con las bases de su categoría BENEFICIOS: Las Líderes Independientes se llevarán una pieza de joyería u otra en función del nivel al que hayan calificado y se entregarán en las Reuniones de Reconocimiento. • Líder Ejecutiva 5 Estrellas > anillo • Líder Ejecutiva 8 Estrellas > pendientes • Líder Ejecutiva 11 Estrellas > gargantilla Nota: TERRAMAR BRANDS se reserva el derecho de cambiar los premios del Programa de Joyería sin previo aviso. Para ganar la joyería la Promoción Crecer no Duele si cuenta. 4.7 Promoción Tú decides (iPad ó Pantalla 32” ó Reloj Swarovski Requerimientos para calificar en la Promoción Tú decides: a) Calificar a Líder de Grupo Estrella b) Cumplir con la bases esablecidas de la tabla de linaje (No aplican los grupos en promoción) c) Contar con 5 consultoras patrocinando en Grupo Central, de las cuales 3 mínimo deben ser directas. Esta base se debe cimplir durante 2 meses para que el premio sea entregado en el 3er mes. d) El calificar a algún nivel superior NO cuenta como base, es necesario contar con las 5 consultoras patrocinando en Grupo Central, de las cuales 3 deben ser directas. BENEFICIOS: Se entrega un iPad, para que puedas tener tu negocio más organizado y puedas realizar juntas y capacitaciones. Requerimientos para la consecución de la Promoción: a)Si la líder tuviera alguna falla en la base, es decir, al segundo mes no lo lograra, empezaría de nuevo, hasta que logre la base 2 meses consecutivos. Nota: TERRAMAR BRANDS se reserva el derecho de cambiar las especificaciones técnicas en cuanto al premio de la Promoción Tú decides. 15 4. Promociones, Premios y Reconocimientos 4.8 Programa TERRAMAR al volante Nota: 1) Es importante que cada una de las consultoras patrocinando, así como los nuevos ingresos requeridos, realicen un segundo pedido en el mes consecutivo al ingreso. BASES PROGRAMA: TERRAMAR AL VOLANTE 2) Los nuevos ingresos deben ser validados. CALIFICACIÓN 1er MES BASES 2do MES BASES 3er MES BASES 4to MES MANTENIMIENTO PROGRAMA entrega 24 MESES BASES Dueña Líder TERRAMAR de 2 Estrellas a 8 Estrellas 1 módulo personal GRUPO CENTRAL 1 patrocinio directo 8 consultoras patrocinando Emprendedora Independiente en adelante Emprendedora Independiente en adelante $ 1RA LÍNEA 16 1 módulo personal $ 1 módulo personal 1 patrocinio directo 1 patrocinio directo 6 consultoras patrocinando 6 consultoras patrocinando total 4. Promociones, Premios y Reconocimientos BASES PROGRAMA: TERRAMAR AL VOLANTE • Dirigido a: Líder de Grupo 2 Estrellas a Líder Ejecutiva 8 Estrellas Se tomará como periodo de calificación tres meses del año calendario, acorde a las fechas de inicio y cierre de facturación en TERRAMAR BRANDS. El mantenimiento corresponde a 24 meses adicionales a los meses de calificación. Serán elegibles para calificar, las Líderes que en su Grupo Central hayan cumplido con los siguientes requisitos durante 1 trimestre consecutivo: • Debe contar con la siguiente bases durante 3 meses: 1 Módulo personal 1 Patrocinio directo 8 Consultoras Patrocinando en Grupo Central 2 líderes (Emprendedora Independiente en adelante) en la 1ra línea con las siguientes bases: 1 Módulo personal 1 Patrocinio Directo 6 Consultoras Patrocinando en Grupo Central Durante todo el periodo promocional, los patrocinios personales, las consultoras patrocinando y sus nuevos patrocinios deberán hacer un pedido consecutivo al mes siguiente que se les consideró para la base. Cualquier incumplimiento en las repeticiones de dichas consultoras, se les considerará falla o strike. Al contar con estos requisitos durante 3 meses, al 4° mes se entrega el automóvil, condicionado a mantener dicha productividad durante 24 meses. La líder participante puede llegar a tener hasta 3 strikes en un periodo de 12 meses, es decir hasta 6 en 24 meses rotativos. Se considera falla o strike, el no cumplir cualquiera de los requisitos arriba mencionados. Al tener una 4ª falla, el beneficio del automóvil se le retira, y no podrá volver a participar para este beneficio. Los strikes o fallas no deben ser consecutivos. Adicional a estos strikes, la líder participante puede llegar a tener hasta 2 strikes o fallas más por año en las que la líder tiene la opción de cubrir el pago mensual del financiamiento del auto correspondiente por la cantidad de $6,000.00 pesos, para que continúe haciendo uso del automóvil y no le sea retirado. De igual manera estos strikes no deben ser consecutivos entre sí, ni con los strikes anteriores. En caso de que en el periodo promocional, la Líder tuviera dos strikes consecutivos, ésta tendrá que devolver el automóvil de manera inmediata, en las mismas condiciones en que fue entregado inicialmente. O si durante los primeros doce meses, se tuviera seis strikes, aunque los 5 anteriores no fueran consecutivos, de igual manera se tendrá que devolver el automóvil. Lo mismo si esto sucediera durante el segundo, año, es decir, entre el mes 13 y 24 del periodo promocional. En cualquiera de los casos anteriores, que automóvil fuera retirado a la líder, ésta no podrá volver a participar en el programa “Terramar al Volante” La líder que complete 24 meses cumpliendo las bases, tomando en cuenta las 5 fallas como máximo por cada 12 meses, se le hará entrega de la factura del automóvil a su nombre. REQUISITOS ADICIONALES: Todos y cada uno de los patrocinios que se realicen en el periodo promocional, deberán ser verificados, demostrar la existencia de las consultoras ordenando, mes a mes. La líder debe tener de cada patrocinio solicitud de ingreso firmada, copia de identificación oficial y comprobante de domicilio, estos documentos podrán ser solicitados por TERRAMAR BRANDS en cualquier momento. EL AUTOMÓVIL DEL PROGRAMA “TERRAMAR AL VOLANTE”, SÓLO SE ENTREGA UNA VEZ, ES DECIR, UNA VEZ QUE HAYA CONCLUIDO EL PROGRAMA Y A LA LÍDER SE LA HAYA HECHO ENTREGA DEL AUTOMÓVIL, DICHA LÍDER, NO PODRÁ PARTICIPAR EN ESTE PROGRAMA NUEVAMEN 17 4. Promociones, Premios y Reconocimientos 4.9 Promoción del Automóvil TERRAMAR Premium Una vez calificada en la categoría Líder Ejecutiva15 Estrellas tienes que hacer la siguiente base: Mantener durante 3 meses a) 50 Consultoras activas b)50 módulos en Grupo Central c) 15 Grupos activos en tu primera línea d) 15 consultoras patrocinando e) 5 líderes o más en tu primera línea con categorías mayores a LE5E Al cumplir esta base durante 3 meses consecutivos al 4to mes se entrega el automóvil, pero tendrás que cumplir por 6 meses más esta base para ser el propietario del automóvil (es decir se te entreguen los papeles a tu nombre). BENEFICIOS: Se te entrega un automóvil modelo Mercedes Benz o similar, para que puedas ser distinguida por tu trabajo y esfuerzo; además de proporcionarte un medio de transporte exclusivo dentro de la industria de venta directa y multinivel. Requerimientos para la consecución de la Promoción: Si la líder tuviera alguna falta durante los meses previos a la entrega del automóvil; se empezaría a contar de cero otra vez para la entrega del mismo. Es decir, tendría que estar otros 2 ó 3 meses realizando las bases de la promoción del Automóvil. Nota: TERAMAR BRANDS se reserva el derecho de cambiar el modelo del automóvil sin previo aviso. 4.10 Plan de Retiro TERRAMAR Requerimientos para calificar en la Promoción de Retiro: a) Haberse mantenido durante 5 años (sin faltas) desde que calificó a Líder Ejecutiva 11 Estrellas, para recibir el derecho de retiro durante 10 años. b) Si se mantiene durante 10 años, recibirá el derecho de por vida. c) La Promoción Crecer no Duele, no cuenta como base. BENEFICIOS: - Se pagará un 100% de mediación durante 10 años a la consultora que se haya mantenido durante 5 años desde que calificó a Líder Ejecutiva 11 Estrellas, o de por vida si se mantuvo 10 años. - La mediación se pagará de acuerdo al número de grupos que tengan en su primera línea; es decir; si la consultora tiene 20 grupos en su primera línea deberá tener 20 líneas desprendidas para poder cobrar el infinito. - La mediación se pagará basada en la productividad de todas sus líneas de acuerdo al Linaje de TERRAMAR. - Al estar retirada la consultora no deberá cumplir con las bases de su Grupo Central, ni las suyas personales; es decir, sólo cobrará de su 1ra línea en adelante. - Si cumple con las bases de su grupo central, sin el módulo o pedido personal, recibirá comisión de su Grupo Central. Requerimientos para la consecución de la promoción: a) La líder deberá mantenerse 5 ó 10 años consecutivos desde el nivel de Líder Ejecutiva 11 Estrellas, si por algún motivo ésta cayera a un nivel inferior deberá volver a empezar desde cero con todos los requerimientos. PARA OBTENER ESTE BENEFICIO, LA LÍDER DEBE SOLICITARLO POR ESCRITO AL DEPARTAMENTO DE LINAJE Y DICHO DEPERTAMENTO DEBE FIRMAR LA SOLICITUD. Nota: El Linaje TERRAMAR para Comerciantes Independientes podrá variar o cancelar en cualquier momento los lineamientos y políticas de este procedimiento debido a cambios que pudieran ocurrir en las condiciones económicas que fueron tomadas en cuenta para definirlos. 18 4. Promociones, Premios y Reconocimientos 4.11 Promoción de Seguro de Vida Al llegar a Partner Independiente acreditarás como beneficio un seguro de vida individual, anual, renovable por la suma asegurada de un millón de pesos. Se otorga este beneficio después de haber cumplido con cuatro meses de mantenimiento, y si en algún momento posterior, no se cumple con las bases de la categoría, se cancelará el seguro, volviéndose a contratar cuando vuelva a lograr las bases de Partner Independiente y cumplir los 4 meses de mantenimiento. El contrato de seguro se celebrará bajo las condiciones generales vigentes de la compañía aseguradora que TERRAMAR BRANDS S. de R.L. de C.V. considere. La aceptación ó declinación de la compañía aseguradora, de la expedición de la Póliza; es solamente responsabilidad de quienes celebran el contrato (Aseguradora y líder Partner Independiente). Quedando TERRAMAR BRANDS S. de R.L. de C.V., sus ejecutivos, representantes, empleados y a las empresas del mismo grupo o intereses corporativos de Terramar Brands exentos de esta responsabilidad. En caso de siniestro operarán las condiciones generales del seguro contratado, librándose a TERRAMAR BRANDS S. de R.L. de C.V., a sus ejecutivos, representantes, empleados y a las empresas del mismo grupo o intereses corporativos de Terramar Brands de toda obligación de pago de la suma asegurada de la póliza contratada. 4.12 Promoción Bono Audaz Requerimientos para calificar en la Promoción Bono Audaz: a) Calificar a emprendedora independiente. b) Cumplir con las bases establecidas de la tabla de linaje (no aplican grupos en promoción). c) La emprendedora participa durante los primeros 5 meses después de calificar a emprendedora independiente, para obtener un bono mensual por $1,000.00 pesos. d) Contar con 12 consultoras ordenado, 2 consultoras patrocinando, patrocinio directo y modulo personal para obtener el Bono Audaz por $1,000.00 pesos. e) Para volver a ganar el bono es indispensable cumplir con la base anterior y las repeticiones de tus 2 consultoras patrocinando del mes anterior. f) En caso de tener strike un mes, puedes participar cumpliendo nuevamente la base inicial. g) Al incumplir durante 2 meses la base, pierdes el beneficio de participar en la promoción del Bono Audaz. h) El subir de categoría NO afecta la promoción del Bono Audaz. i) La promoción del Bono Audaz SI participa con la promoción de los Bonos de mantenimiento y lealtad de Emprendedora. BENEFICIOS: Se te entrega un bono de $1,000.00 pesos. Nota: TERRAMAR BRANDS se reserva el derecho de cambiar el monto y especificaciones de los bonos por Promoción sin previo aviso. 19 5. Ventas 5.1 Valores TERRAMAR Toda Consultora y Líder debe compartir con TERRAMAR BRANDS los valores en todos los aspectos de su negocio, los cuales son: - Integridad - Honestidad - Respeto - Trabajo en Equipo - Liderazgo - Dedicación - Entusiasmo - Humildad 5.2 Comportamiento de las Líderes Las Líderes Independientes son la mejor carta de presentación de TERRAMAR BRANDS en todos los lugares en que se presentan, por lo que en todo momento se debe sujetar a un código de conducta que observe los siguientes lineamientos: - Conocimiento: Todas las Líderes Independientes de TERRAMAR BRANDS deberán demostrar en todo momento ser las personas mejor preparadas e informadas en las siguientes áreas: · Productos: Cuidado de la Piel, Color, Fragancias, Higiene Íntima. Para esto, deben tomar los cursos que la empresa imparte de manera gratuita. En todo momento deben hablar muy bien de los productos de TERRAMAR BRANDS. · Linaje: Categorías, Porcentajes de ganancias, beneficios. · Promociones: Promoción de Bienvenida TERRAMAR, todas las promociones de ciclo, reactivación, entre otras. · Web: www.terramarbrands.com · Servicios: Contratos, Pedidos, entre otros. · Cobranza - Imagen: Las líderes son la mejor carta de presentación de TERRAMAR BRANDS por lo que tienen el compromiso de dar a sus consultoras y clientes la mejor imagen en todos los sentidos, teniendo que ser muy cuidadosas en los siguientes aspectos: · Cuidado personal: Tener el hábito de la rutina de cuidado de la piel e higiene íntima con los Productos TERRAMAR. · Utilizar los productos de la línea de color aplicando las técnicas aprendidas en los cursos impartidos por TERRAMAR BRANDS. · Arreglo personal: Procurar un arreglo personal impecable y pulcro. · Cuidar su forma de hablar y de expresarse. · No hablar mal de otras líderes o consultoras. · Ser las personas más serviciales con su grupo de trabajo y con otras líderes. · No utilizar otros productos de la competencia. · No utilizar productos promocionales de otras empresas: gorras, playeras, bolsas, etc. - Compromiso con TERRAMAR BRANDS · Ser agradecido en todo momento con todos los apoyos ofrecidos por TERRAMAR BRANDS y defender a la empresa. · Asegurarse de que su gente liquide en tiempo sus saldos por pagar ya que está actividad implica responsabilidad en el seguimiento de la gente. · Trabajar en equipo con TERRAMAR BRANDS para disminuir las áreas de oportunidad. · Enfocar la mayor parte de su tiempo a tener un negocio ejemplar para sus futuras estrellas. - Honestidad , Honradez y Respeto · No utilizar las instalaciones de TERRAMAR BRANDS para promocionar otros productos o negocios. · Respetar los eventos privados organizados por otras líderes. · Dar el mejor trato a sus consultoras y empleados de TERRAMAR BRANDS. Nota: Es el deber de cada Líder Independiente administrara su Grupo Central, tener a sus consultoras informadas de las promociones mensuales, del procedimiento para hacer una clase y de cómo beneficiarse de la promoción anfitriona. Es el deber de cada Líder Independiente, verificar que sus consultoras hayan recibido sus premios, pedidos e información en tiempo Es imprescindible que cada líder haga su reunión de Grupo Central a principios de mes, para reconocer a sus consultoras por patrocinios y pedidos y a la vez, establecer las metas del mes en curso. 20 5. Ventas Es indispensable que las Líderes de Ggrupo 1 Estrella en adelante hagan además de la reunión de Grupo Central, una reunión con sus líderes de primera línea para establecer metas y crecer de nivel. Es deber de cada Emprendedora Independiente o Líder Independiente asegurarse que las direcciones proporcionadas por sus consultoras de Grupo Central estén correctas, actualizadas y que al menos cuenten con 1 teléfono activo. Así mismo, la Emprendedora Independiente o Líder Independiente debe asegurarse de que esta información se encuentre actualizada en TERRAWEB. TERRAMAR BRANDS autoriza la autenticidad de sus productos exclusivamente a través del sistema de venta directa por medio de Consultoras Independientes. Fuera de este canal de distribución, la garantía y calidad en formulación no se otorgan. Las consultoras y líderes en su calidad de distribuidoras independientes están autorizadas a vender los productos Terramar a través del canal de distribución conocido como venta directa. Cualquier líder o consultora que vende fuera de este canal, como por ejemplo, mercado libre, e-bay, etc, perderá el derecho a las invitaciones a eventos y viajes de Terramar. 5.3 Planeación y objetivos de las Emprendedoras Independientes y Líderes Independientes con sus Supervisores Regionales Las Líderes Independientes deben establecer un calendario de clases con su grupo central y junta mensual de objetivos, además de un resumen de objetivos de crecimiento en grupo central, actividad, desprendimiento de grupos, bases de eventos, premios de ciclo, etc. Una vez planteado el programa de mes debe proporcionarse el programa al Gerente Regional para poderle dar un seguimiento y apoyo de acuerdo al plan de trabajo. La prioridad de seguimiento y apoyo se dará de acuerdo a las líderes que entreguen su plan y cumplan sus objetivos. 5.4 Eventos de Emprendedoras Independientes y Líderes Independientes El área de ventas organizará eventos de trabajo con Líderes Independientes y Emprendedoras Independientes con la finalidad de informar y fortalecer el liderazgo, por lo que el acceso a dichos eventos está reservado para las categorías convocadas. No se permitirá el ingreso de cualquier persona ajena al evento. Las Líderes Independientes tienen la obligación de asistir a dichos eventos, de lo contrario tendrán que investigar por su cuenta la información dada en estos. 5.5 Eventos Especiales TERRAMAR TERRAMAR BRANDS es de las únicas compañías que ofrece el privilegio de llevar a todas las categorías de su Programa de Carrera, desde Consultora Independiente hasta Partner Independiente a este tipo de eventos. Todos los Eventos Especiales TERRAMAR tienen como finalidad reconocer el esfuerzo, la dedicación y el trabajo que sus Consultoras, Emprendedoras Independientes y Líderes Independientes, ponen día a día para hacer crecer su negocio. Al mismo tiempo, buscan la participación y convivencia entre consultoras TERRAMAR. Todo esto con el único fin de fomentar su crecimiento personal y el de su negocio al compartir experiencias con las demás participantes de estos eventos. En estos Eventos Especiales TERRAMAR las Consultoras, Emprendedoras Independientes y Líderes Independientes ganadoras tendrán la oportunidad de viajar, dentro y fuera de la República Mexicana, conocer los mejores Hoteles y Restaurantes, así como vivir experiencias inigualables. El área de ventas establecerá bases de acuerdo a cada categoría para cada evento organizado por TERRAMAR BRANDS por lo que sólo podrán asistir las personas que cumplan con integridad dichas bases. 21 6. Porteo y Distribución 6.1 Política de surtido de pedidos -Horarios: Todos los pedidos que ingresen y se paguen antes de las 13:00 hrs serán surtidos y enviados el mismo día, aquellos que sean ingresados o pagados posteriormente, serán surtidos y enviados al día siguiente. -Envase: El diseño del envase de TERRAMAR BRANDS asegura que el producto llegue en perfectas condiciones a las Consultoras, el cual consta de una caja de cartón que es sellada con un pegamento especial en la parte superior y que asegura que no se abra en ningún momento durante el trayecto. En el interior de la caja se colocan los productos cuidadosamente y se rellena posteriormente con material especial que evita que estos tengan juego dentro de la misma, todas las cajas van identificadas con una etiqueta de TERRAMAR BRANDS y otra de la paquetería con los datos del cliente, dirección y peso del pedido. En caso de no cumplir con todo lo antes mencionado, o si la caja presenta daños físicos como humedad, está aplastada, envuelta en plástico, con pegamento o cinta adhesiva favor de no aceptar la caja y reportarlo de inmediato por medio de nuestro sistema de atenciones de la página web, para reemplazar su pedido. También te pedimos que hagas constar en el acuse de la paquetería las condiciones en que llegó el pedido. Existen destinos dentro de cada estado de la República que son señalados por parte de la paquetería como “Zonas Extendidas”, esto significa que al no tener mucho volumen de entrega, son programadas visitas frecuentes. Si este es su caso, al momento de ingresar su contrato en nuestro sistema, recibirá una notificación por parte de TERRAMAR BRANDS de los días en que deberá ingresar su pedido para recibir en tiempo. 6.2 Garantía de entrega TERRAMAR BRANDS te ofrece la garantía de entrega de 7 días hábiles en D.F., Guadalajara, Aguascalientes, Zacatecas y área Metropolitana y 15 días hábiles en el interior de la república basada en la frecuencia de visita de la paquetería de acuerdo a tu domicilio. Si en un lapso mayor a los días establecidos de entrega por la paquetería, no recibes una notificación de visita o llamada de servicio por parte de TERRAMAR BRANDS, deberás levantar una atención en la página web para verificar el motivo de la demora. Te recordamos que el número de guía de tu envío estará publicado en la sección de estado de cuenta en nuestra página de internet. Una vez levantada la atención, se te notificará cuál ha sido el motivo de la demora, los casos pueden ser: 1. Datos incorrectos.- Se verificará tu domicilio, se harán las correcciones pertinentes y se volverá a hacer el intento de entrega. Para hacer las correcciones es indispensable que nos proporciones los datos actualizados. 2. No se encontró la persona en su domicilio.- La paquetería deja un aviso de visita y notificará cuándo volverá a pasar, posteriormente hace un segundo intento, si nuevamente no encuentra al destinatario, el pedido se regresa a nuestro almacén. 3. Zona Extendida.- Si tu pedido cae dentro de una Zona Extendida, es importante consultar previamente los días de entrega y los días en que deberás ingresar tus pedido para evitar cualquier demora, así como los datos de tu domicilio, recuerda que el dar referencias facilitará la entrega de sus pedidos. La respuesta por parte de la paquetería para la corrección de domicilio es de 24 a 48 horas. Recuerda tener siempre a la mano el número de atención para su mejor seguimiento. Una vez recibido el pedido, cuentas con 30 días naturales (contados a partir de la fecha de recepción del pedido) para hacer cualquier reclamación relacionada al producto. Pasado este tiempo, vence la garantía y la empresa se reservará el derecho de dar una respuesta sobre este tipo de reclamaciones. Si el defecto es por producto dañado, deberás levantar la atención correspondiente en nuestra área de atenciones, especificando el tipo de daño al que se refiere y se hará el cambio físico si presenta algún problema de calidad por: -Funcionalidad -Apariencia -Cambio en la integridad del producto -Contaminación También puedes presentar tu reclamo acudiendo directamente a las oficinas de TERRAMAR BRANDS (Centro de Distribución TERRAMAR), en el CDMX, Guadalajara, Aguascalientes, Zacatecas y Los Mochis; presentando la factura. Si el reclamo procede, se le hará el reemplazo inmediatamente. Una vez levantada la atención se te proporcionará un número de folio que es muy importante guardar para cualquier aclaración posterior. El área de Atención a Clientes te dará una respuesta en un plazo no mayor a 48 hrs. 22 6. Porteo y Distribución En caso de que el reclamo proceda, el producto será enviado sin costo, siempre y cuando el monto exceda de $300.00 pesos, precio consultora. En caso contrario, se aplicará una nota de crédito que se reflejará directamente en tu estado de cuenta. TERRAMAR BRANDS te enviará una guía de paquetería para que puedas hacer la devolución del mismo. Se procederá a hacer el remplazo una vez que el producto dañado llegue al almacén. 6.3 Producto faltante o cambiado Si el pedido llegó con producto (s) faltante (s), deberás reportar esta anomalía directamente al área de Atención a Clientes por medio de nuestro sistema de atenciones en internet. Dicha reclamación se canalizará al área de surtido donde se realizará una validación de peso y se determinará si el producto fue enviado. En caso de que el reclamo proceda, el producto será enviado sin costo siempre y cuando exceda de $300.00 pesos precio consultora. En caso contrario, se aplicará una nota de crédito que se reflejará directamente en tu estado de cuenta. También puedes presentar tu reclamo directamente en las oficinas de TERRAMAR BRANDS (Centro de Distribución TERRAMAR) del Distrito Federal, Guadalajara, Aguascalientes, Zacatecas o Los Mochis presentando tu factura. Una vez levantada tu atención, se te dará un folio que es importante guardar para cualquier aclaración posterior. El área de Atención a Clientes te dará una respuesta en un plazo no mayor a 48 hrs. 6.4 ¿Qué pasa si el producto que me llegó no es el que solicité? Si te llegó un producto que no solicitaste, deberás reportar esta anomalía por medio de nuestro sistema de atenciones. Si el producto surtido es de menor precio al facturado se te aplicará una nota de crédito por la diferencia de precio. También puedes hacer el reclamo directamente en nuestras oficinas TERRAMAR BRANDS (Centro de Distribución TERRAMAR) del Distrito Federal, Guadalajara, Aguascalientes, Zacatecas o Los Mochis presentando el producto y la factura. Una vez levantada la atención, se te dará un folio que es importante guardar para cualquier aclaración posterior. El área de Atención a Clientes te dará una respuesta en un plazo no mayor a 48 hrs. No se realizarán cambios de producto sí éste presenta condiciones de haber sido usado. En caso de productos de la línea de color tampoco hay cambios de tonos, si el solicitado fue bien surtido. No se aceptarán devoluciones o cambios de producto por errores de captura en internet. 23 7. Servicio a cliente En TERRAMAR BRANDS nos preocupamos por brindarles un excelente servicio a todas nuestras Consultoras Independientes, buscando la cercanía y calidez con todas ellas, porque tenemos un Compromiso Verdadero y Absoluto con la Mujer Mexicana y su familia. Nos ponemos a tus órdenes en nuestras oficinas generales con los siguientes servicios: -En nuestra página web www.terramarbrands.com, donde puedes realizar captura de contratos, captura de pedidos, impresiones de listados, impresiones de catálogo general, catálogo de promociones del mes, consulta de saldos y promociones, entre otras. Por seguridad de ustedes principalmente, en nuestros Centros de Distribución TERRAMAR no manejamos dinero en efectivo. Contamos con 5 Centros de Distribución TERRAMAR (surtido de pedidos al momento), en donde también podrán usar nuestro servicio de equipos de cómputo para captura de contratos, pedidos, y todos los servicios de nuestra página web. - En el Ciudad de México: División del Norte 33, Colonia Del Valle, Delegación Benito Juárez, México, D.F., C.P. 03100. Con un horario de atención a clientes de 9:00 18:00 hrs., de lunes a viernes y sábados de 9:00 a 14:00 hrs. - En Guadalajara Jalisco: En Av. Hidalgo 1723, casi esquina Américas Col. Ladrón de Gevara CP. 44160. Con horario de atención a clientes de 9:00 a 18:00 hrs de lunes a viernes y sábados de 9:00 a 14:00 hrs. -En Aguascalientes: Ubicado en Av. Universidad No. 1205, Fraccionamiento Los Bosques, C.P. 20120. Con horario de atención a clientes de 9:00 a 18:00 hrs de lunes a viernes y sábados de 9:00 a 14:00 hrs. -En Zacatecas: Ubicado en Miguel Auza 302 y Plazuela Miguel Azua 304, Centro Zacatecas, Zacatecas, ZAC. Con horario de atención a clientes de 9:00 a 18:00 hrs de lunes a viernes y sábados de 9:00 a 14:00 hrs. -En Los Mochis: Ubicado en Serapio Rendón 308, Colonia Centro, C.P. 81200, Los Mochis, SIN. Con horario de atención a clientes de 9:00 a 18:00 hrs de lunes a viernes y sábados de 9:00 a 14:00 hrs. Tampoco contamos con atención telefónica en dichos Centros, ya que tenemos para ustedes nuestro módulo de Atención Telefónica (Call Center) del área metropolitana y del interior de la República en el (33) 3268 1430 con un horario de atención de 9:00 a 18:00 hrs de lunes a viernes y sábados de 9:00 a 14:00 hrs. 24 Anexos A) Lectura del Branch En esta sección se revisará detalladamente como interpretar el Branch y sus secciones B) TERRAWEB Aprende con esta práctica guía como usar esta increíble herramienta. 25 Anexos C) Entrenamiento TERRAMAR Clase TERRAMAR Tips para una experiencia TERRAMAR Paso 1: - Llegar 15 minutos antes a la casa de la anfitriona para poder arreglar la mesa de apoyo y demostración. Tip: Te recomendamos asistir con otra consultora a brindar las clases. Esto le generará mayor confianza. - Acomodar en la mesa los siguientes materiales de una manera atractiva. PRODUCTO: Regalo para la anfitriona, desmaquillante, crema limpiadora, tónico facial, tratamiento, gel o crema para los ojos, crema o loción humectante, maquillajes líquidos, corrector, maquillajes compactos, delineador de cejas y ojos, máscara de pestañas, sombra compacta, rubor, labial o brillo. MATERIAL DE APOYO: Gel antibacterial, espejos, algodones, aplicadores de sombra, aplicadores de máscara para pestañas, hisopos con punta de algodón, pañuelos desechables, bandas para el cabello, brochas para maquillaje, recipiente para agua. Catálogo General, Folleto de Promociones, Revista TERRAMAR, contratos y hojas de pedido. FRAGANCIAS: Rociar un papel de muestreo para que al final se vea la durabilidad. Paso 2: - Preséntate con cada una de las invitadas que vayan llegando. Paso 3: - Pídale a tu anfitriona que agradezca la participación de todas y que te presente. Paso 4: - Agradece y da el regalo a tu anfitriona mencionando el valor del producto. Paso 5: - Comieza con la rutina de cuidado de la piel Sigue la rutina básica: limpieza, tónico, tratamiento y humectante. Primero se aplica el desmaquillante en ojos y labios con un algodón. El exceso se retira con otro algodón humedecido. La limpiadora se aplica en 5 puntos: frente, nariz, barbilla y mejillas. Se extiende con movimientos suaves ascendentes y hacia afuera. Después de retirar con un algodón humedecido, aplica la crema o gel para ojos con pequeños toquecitos alrededor del ojo y luego la loción o crema de día (igual en 5 puntos). Paso 6: - Una vez preparada la piel puedes realizar una sesión de maquillaje. - Aplica la base de maquillaje. Elige bien el tono. Tiene que ser del mismo tono que su piel. En el contorno del ojo aplica corrector. - Se puede aplicar una capa de maquillaje matificante para fijarlo bien y tener una mejor aplicación de las sombras y rubor. - Sigue con las cejas para estructurar bien el rostro. Marca con un lápiz delineador para cejas en la parte superior de las cejas. Difuminamos y estiramos el trazo hacia afuera para alargar la forma. 26 Anexos - Después, aplica el delineador de ojos para dar toda la intensidad y profundidad a la mirada. Se aplica a las raíces de las pestañas y se va difuminando con un cotonete. - Aplicación de sombras. Empieza con el tono claro del trío de sombras para captar la luz e iluminar el ojo, se aplica en todo el párpado. Aplica el tono obscuro en la raíz de las pestañas para dar profundidad y el tono intermedio en la parte externa del párpado móvil. - A continuación aplica la máscara de pestañas en las pestañas superiores e inferiores. Enrolla bien el cepillo en la pestaña para cubrirla completamente de máscara. - El rubor da un tono cálido y saludable, se aplica sobre las mejillas para dar un efecto natural. - Termina con el brillo para labios. Utiliza el tono ligero para guardar la intensidad de los ojos. 27 Anexos Tip: Como referencia se puede utilizar el “Checklist anexo” Paso 7: - Revisa la durabilidad de las fragancias que están en los papeles de muestra. Paso 8: -Pregunta si les agradó la sesión y si les gustaría ser anfitrionas. Pasa invitaciones a cada una y órdenes de pedido. Toma datos de las personas que quieran ser anfitrionas y levanta los pedidos. Paso 9: -Habla de tu experiencia como Consultora y pregunta de manera individual durante o después de la demostración si les gustaría ingresar a TERRAMAR BRANDS como Consultoras. Paso 10: - Agradece a tu Anfitriona 28 Anexos PROGRAMA ANFITRIONA TERRAMAR (2016) Te sugerimos obsequiarle a tu anfitriona el CELLULAR STRENGTH SYSTEM Sistema Fortalecedotr Celular o el BEYOND LIFT Gel Facial Tensor y Remodelador. Puedes adquirir uno u otro en Letra “B” al hacer tu pedido de un módulo mensual. ó Clave 90005 Letra “B” $117.00 + IVA Clave 90002 Letra “B” $231.00 + IVA 29 Anexos D) Promoción Crecer no Duele: Ejemplo mes 1 enero mes 2 febrero mes 3 marzo EI Lupita 12% LGE Lupita 13% LG2E Lupita 14% EI María 12% mes 1 mes 4 abril mes 5 mayo LG3E Lupita 15% LG3E Lupita 15% María 12% mes 3 Susana 13% mes 2 Norma 14% mes 1 María 12% mes 4 30 Norma 14% mes 3 Norma 14% mes 2 Julieta 15% mes 1 LE5E Lupita 16% LE5E Lupita 16% Susana 13% mes 4 Susana 13% mes 3 mes 7 julio mes 6 junio María 7% mes 5 Susana 13% mes 1 María 12% mes 2 Julieta 15% mes 2 Martha 15% mes 1 María 7% mes 6 Susana 7% mes 5 Norma 14% mes 4 Julieta 15% mes 3 Martha 15% mes 2 Tony 16% mes 1 Anexos María 7% mes 7 María 7% mes 9 Susana 7% mes 6 Susana 7% mes 8 mes 7 agosto mes 8 septiembre LE8E Lupita 16% LE8E Lupita 16% Norma 7% mes 5 Norma 7% mes 7 Julieta 15% mes 4 Martha 15% mes 3 Tony 16% mes 2 Paty 16% mes 2 María 7% mes 8 Susana 7% mes 7 Norma 7% mes 6 Julieta 7% mes 5 Martha 15% mes 4 mes 9 octubre mes 10 noviembre LE8E Lupita 17% LE8E Lupita 17% Julieta 7% mes 6 Martha 7% mes 5 Tony 16% mes 4 Paty 16% mes 3 Moni 16% mes 2 Ana 17% mes 1 María 7% mes 10 Susana 7% mes 9 Norma 7% mes 8 Julieta 7% mes 7 Martha 7% mes 6 Tony 7% mes 5 Tony 16% mes 3 Paty 16% mes 4 Moni 16% mes 3 Paty 16% mes 2 Ana 17% mes 2 Moni 16% mes 1 Juana 17% mes 1 mes 11 diciembre LE11E Lupita 18% María 8% mes 11 Susana 8% mes 10 Norma 8% mes 9 Julieta 8% mes 8 Martha 8% mes 7 Tony 8% mes 6 Paty 8% mes 5 Moni 16% mes 4 Ana 16% mes 3 Juana 17% mes 2 Karla 17% mes 1 31 CREANDO PRESTIGIO EN EL VENTA DIRECTA TERRAMAR BRANDS CDMX: División del Norte 33, Col.Del Valle. Del. Benito Juárez TERRAMAR BRANDS GDL: Av. Hidalgo 1723, casi esquina Américas Col. Ladrón de Guevara TERRAMAR BRANDS AGS: Av. Universidad 1205, Col. Los Bosques TERRAMAR BRANDS ZAC: Miguel Auza 302 y Plazuela Miguel Auza 304 Col. Centro TERRAMAR BRANDS LOS MOCHIS: Serapio Rendón 308 esq. Zaragoza, Col. Centro TERRAMAR BRANDS® www.terramarbrands.com (33) 3268 1430 NOTA IMPORTANTE: Dado que TERRAMAR BRANDS se reserva el derecho de cambiar sin previo aviso algunas condiciones, políticas o procedimientos del Programa de Carrera TERRAMAR, es resposabilidad y obligación de las consultoras y las líderes revisar constantemente la guía del negocio que se encuentra en TERRAWEB, ya que es la que siempre estará actualizada. Síguenos en: Terramar Brands Corporativo @terramar_brands Diciembre 2016
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