TERMINOSYCONDICIONES A. AVISOLEGAL TERMSANDCONDITIONS A.LEGALNOTICE Introducción. Introduction. 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LEGALLIFELINESPAINSL,theCompany identifiedintheheadingofthisdocument, andwithwhichtheuserwillformalize specificservicepetitions,willbethe recipientofallpersonaldata.It´sidentity willbeprovidedespecificallyinthe applicationformusedtocompilethesent information LEGALLIFELINESPAINSL,willcollectand processpersonaldetailswiththefollowing purposes: A. Handlingandmanagingofthedata requirements,bindingagreementsfora futurecontractoracontract,madebythe userthroughoutthissite,phoneore-mail, aswellasforthefulfilmentoftheown aimsofthecontractedservicethrough paymentinstitutionschosenbytheclient orbytheBanksfreelychosenbyLEGAL LIFELINE. B. Themanagementandcontrolof theservicesofferedthroughthisSite. C. Thesendingofinformationon servicesandproductsofLEGALLIFELINE SPAINSLoranythirdcompanies,whatever thenatureoftheservicesorproductsthey marketorsell,andthecontractingof 1. OBJETIVOS MedianteestapolíticadeprivacidadLEGAL LIFELINESPAINSLcomunicaalosusuarios desusitioweblapolíticadeprotecciónde datosdecarácterpersonalquellevaa cabo. 2. TRATAMIENTODEDATOSDECARÁCTER PERSONAL 2.1.Informaciónalusuario LEGALLIFELINESPAINSL,bienseaatravés deformulariosbienseaatravésde comunicacionespore-mail,recogeytrata losdatosdecarácterpersonalconlas finalidadesqueseseñalanseguidamente. which,intheopinionofLEGALLIFELINE maybeofinteresttotheuser: D. Thesendingofdivulgateorgeneral informationonlegal,cultural,technicalor socialmattersofwhatevernaturewhich couldbeofinterestbyreasonoftheir connectionwiththesubjectmatterofthe WebSiteitself,orthenationalityofits users,whetherbymeansofthesocial Newsletterorbyanyothermethod includinge-mail. E. Intheformscollectingthedata, thoseareasandquestionswhichare obligatorytoansweronaccountofthe datanecessaryfortheobjectivesin questionwillbeidentifiedinaclearand discernibleway. Eldestinatariodedichosdatosdecarácter personalseráLEGALLIFELINESPAINSL, compañíaquehasidoidentificadaenel encabezamientodeestedocumento,con quienelusuarioformalicesolicitudesde servicioespecíficas.Laidentidadse proporcionadeformaexpresaenel formularioempleadoparalarecopilación delainformaciónenviada. LEGALLIFELINESPAINSL,recogeytratalos datosdecarácterpersonalconlas finalidadesindicadasacontinuación: A. Latramitaciónygestióndela solicituddeinformación,precontratoo contratorealizadaporelusuarioatravés deestesitio,teléfonoodelcorreo electrónico,asícomoparaelcumplimiento delospropiosfinesdelserviciocontratado yparaelcobrodelosmismosatravésdela 2.2. Theconsentoftheuser Byconfirmationofthesendingofthedata ofapersonalnature,theuserexpressly consentstotheuseofhisdataofa personalnaturebyLEGALLIFELINESLand requestingexpresslytheserviceforwhich thedataisprovided,andalsorequesting thattheobjectivesforwhichthedatahas beenprovidedarecompliedwithbothby LEGALLIFELINEitselfaswellasbythird partiestowhichparagraph2.1above refers. 2.3. Collectionandqualityof personaldetails Whentheuserfacilitatesdataofthird parties,theclientisobligedtoinform beforehandthepersonswhosepersonal dataheisfacilitating,aswellasthe contentsofthisppolicyoftheprotection ofdataofapersonalnature,and facilitatingifnecessaryacopyofthesame, ensuringbymeansofhisexpress entidaddemediodepagoelegidaporel clienteodelaentidadbancariaqueLEGAL LIFELINElibrementeelija. B. Lagestiónycontroldelosservicios ofertadosofrecidosatravésdelaPágina Web. C. Elenvíodeinformaciónsobre serviciosyproductosdeLEGALLIFELINE SPAINSLydeotrascompañíasterceras, cualquieraqueseasunaturalezaolos serviciosyproductosquecomercialiceno vendan,cuyacontratación,ajuiciode LEGALLIFELINE,puedaserdelinterésdel usuario. D. Elenvíodeinformacióndivulgativa odeinformacióngeneralsobreasuntos jurídicos,culturales,técnicos,osocialesde cualquiernaturalezaquepuedantener interésporrazóndesuconexiónconla temáticadelapropiaPáginawebola nacionalidaddesususuarios,bienporvía deremisióndelasdenominadasnewsletter obienporcualquierotrocauceinformático ofísico. E. Enlosformulariosderecogidade datosseidentificarán,deformaclaray evidenteparaelusuario,aquelloscampos ypreguntascuyarespuestaesobligatoria porrazóndetratarsededatosnecesarios paralafinalidaddequesetrate. 2.2.Consentimientodelusuario Conlaconfirmacióndeenvíodelosdatos decarácterpersonal,elusuarioconsiente expresamenteeltratamientodesusdatos decarácterpersonalporpartedeLEGAL LIFELINESPAINSLsolicitandoaésta expresamenteelservicioparaelquese recabanlosmismos,solicitandoasímismo quesedécumplimientoalosfinesparalos quehansidocedidoslosdatosyparalos quesehanrecabado,tantodelapropia acceptancewhattheconfirmationof acceptanceasserts. Theuser,andwhereappropriatethe personwhocontractsanyoftheservices offeredinthePage,declarestobeoflegal age,andtohavesufficientlegalcapacity forcontractingorforthestoringofthe datainquestion.LEGALLIFELINESPAINSL shallbeexemptedfromalloranyliability fornotcomplyingwiththisrequirementor forthefraudulentorunlawful impersonationofathirdperson. Incompliancewiththeprincipleofquality ofthepersonaldatastatedinarticle4of theLOPDtheuseragreestoprovidetrue, exact,completeandupdateddetails,so thattheyareliableforthetruthfulness thereof.Whendatafacilitatedbytheclient isuntrue,incompleteornotupdated,he shallbeliableforwhateverdamagedirectly orindirectly,materialorimmaterialmaybe causedtoathirdpartyortoLEGAL LIFELINESPAINSLand/oritssubsidiaries thatitmayincorporateinthefuture,orin whichitmayparticipate,andwiththose whichmayhaveaconnectionasagroupof companiesunderarticle42oftheCodeof Commerce,withwhichitmaymaintaina relationshipwhichinvolvessuchdata.The latterreservetherighttodischargethe servicesofferedtotheclient,aswellasany contractualrelationship,withoutprejudice tootherlegalactionsavailable. 2.4. Theuser´srights(access, rectification,cancelationanddisapproval) LEGALLIFELINESPAINSLinformstheuser and/orownerofthedataoraffectedby thedateofapersonalnature,thathemay LEGALLIFELINEcomodelostercerosalos queserefiereelapartado2.1anterior. 2.3.Recogidaycalidaddelosdatos Cuandoelusuariofacilitedatosde terceros,elclienteseobligaainformar previamente,alaspersonasdelascuales facilitalosdatospersonales,delcontenido delapresentepolíticadeprotecciónde datosdecarácterpersonal,facilitandoalos mismos,sifueranecesario,copiaimpresa delamisma,cerciorándosemediantesu aceptaciónexpresa,loqueconla confirmacióndelaaceptaciónasegura. Elusuarioy,ensucaso,lapersonaque contratecualquieradelosservicioscuya contrataciónseofreceenlaPagina, declarasermayordeedadytener capacidadsuficienteparalacontratacióno paraeltratamientodelosdatosdequese trate.LEGALLIFELINESPAINSLestará exentadecualquierresponsabilidadporel incumplimientodeesterequisitooporla utilizaciónfraudulentaoinconsentidadela personalidaddeuntercero. Encumplimientodelprincipiodecalidadde losdatospersonales,expresadoenel artículo4delaLOPD,elusuariose comprometeafacilitardatosverdaderos, exactos,completosyactualizados,de formaquerespondanconveracidadala situacióndeéste.Cuandolosdatos facilitadosporelclienteseanfalsos, incompletos,noactualizadosoinexactos, ésteseráresponsabledecualquier perjuicio,directooindirecto,materialo inmaterial,queporcausadeellosepudiera ocasionarauntercerooaLEGALLIFELINE SPAINSLy/oalasfilialesqueenunfuturo puedacrearoenlasquepueda freelyexercisetherightsofaccess, rectification,cancellationanddisapproval whichtheLOPDgrantshim,intheterms establishedbyexistinglegislationforthis purpose,byapplyingtotheperson responsibleforthedatacardindexby writingtotheaddressindicatedorbyemail [email protected]. 2.5. Personinchargeofthefile. Thoseresponsibleforthedataundertake totreatwithtotalconfidentialitythedata ofapersonalnatureprovidedbytheclient, thusrespectingthetechnicaland organizationalmeasuresrequiredbythe LOPDandbyRoyalDecree1720/2007of21 December,whichapprovedtheRegimeof thedevelopmentofBasicLaw15/1999of 13Decemberfortheprotectionofdataof apersonalnature.LEGALLIFELINESPAINSL withthesameintentionandasownerand responsibleforthedataindexes,andin compliancewitharticle26ofthesaidLaw, andinagreementwiththeguidelinesof theGeneralRegisterofPersonalData,of theSpanishDataProtectionAgency,has registeredthesaiddataindexes correspondingtoeachclient,whichhavea registrationcodeassignedbytheRegister. 3. UPDATINGPOLICY Theactualpolicycouldbemodifiedby changesintherequirementsestablishedby thelegislationinforceatanyparticular time,orbyjudicialrulingsandchanges arisingfromcourtdecisions,aswellasby changesinbusinessstrategyanddecisions onthepartofLEGALLIFELINESPAINSL. Thepublicationandaccessbytheusersor ownersofthedatawillbemadethrough participaryconlasquetengarelaciónde grupodeempresasdelartículo42del CódigodeComercio,conlasque mantuvieraunarelaciónqueimplique dichosdatos.Estasúltimassereservanel derechoaextinguirlosservicios proporcionadosalcliente,asícomo cualquierrelacióncontractualpactada,sin perjuiciodelasdemásaccionesque procedanenderecho. 2.4.Derechosdelusuario(acceso, rectificación,cancelaciónyoposición) LEGALLIFELINESPAINSLinformaalusuario y/oaltitulardelosdatosoafectadodelos datosdecarácterpersonal,quepuede ejercitarlosderechosdeacceso, rectificación,cancelaciónyoposiciónquele reconocelaLOPD,deformagratuitayen lostérminosestablecidosporlalegislación vigentealefecto,dirigiéndoseal Responsabledelficheromedianteescritoa ladirecciónindicadaobiena [email protected]. 2.5.Responsablesdelosficheros LosResponsablesdelosficherosse comprometenatratarlosdatosdecarácter personalproporcionadosporelclientecon totalconfidencialidadyrespetandolas medidastécnicasyorganizativas requeridasporlaLOPDyporelReal Decreto1720/2007,de21dediciembre, porelqueseapruebaelReglamentode DesarrollodelaLeyOrgánica15/1999,de 13dediciembre,deproteccióndedatosde carácterpersonal.Conelmismoánimo,y ensucalidaddepropietariayresponsable delosficheros,LEGALLIFELINESPAINSL, encumplimientodelartículo26dela mencionadaleyy thissite,thepartiesacceptingthatthe relationsestablishedpriortothechange willbegovernedbytherulesestablishedat thetimewhentheyappliedforaccessto theWebsite. Complaintsprocedure LEGALLIFELINESPAINSLprovidesforits clientsaServiceforclientattention,which theycancontactat direcció[email protected],orby telephoning+34911750737orbypostto thefollowingaddress: LEGALLIFELINESPAINSL PºdelaCastellana167,1º2 28046–MADRID Arecordofthecomplaintwillbeconfirmed byanidentificationcodeand/orbya writtenreceiptorothersimilardocument. Therightofrelinquishment Theclienthasarightofrelinquishmentin thosecaseswhicharelegallyaccepted.The clienthastherighttorelinquishthe contractwithinaperiodof14calendar dayswithouttheneedforjustification.The periodofrelinquishmentshallexpire14 calendardaysfromthedayonwhichthe contractwasexecuted. Withoutprejudicetotheenforceabilityof thecontractforthepurposesofLEGAL LIFELINESPAINSLestablishedinthe GeneralConditionsofContracting,andfor thepurposesofrelinquishmentofthe contract,thecontractshallbedeemedto havebeenexecuteduponthedateon whichtheclientsendstheContractForm withhispersonaldetailsandpayment.In ordertoexercisetherightof relinquishment,theclientshouldnotify LEGALLIFELINESPAINSLattheaddress indicatedabove,withhisdecisionto relinquishthecontractbymeansofan unequivocaldeclaration(forexample,a conformealasdirectricesdelRegistro GeneraldeDatosPersonalesdelaAgencia EspañoladeProteccióndeDatos,han inscritoenesteúltimolosmencionados ficheroscorrespondientesacadaunade ellas,loscualescuentanconel correspondientecódigodeinscripción asignadopordichoorganismo. 3.ACTUALIZACIÓNDELAPOLÍTICA Lapresentepolíticapodrásermodificada porcausadecambiosenlosrequisitos establecidosporlalegislaciónvigenteen cadamomento,pordecisionesjudicialesy cambiosjurisprudenciales,asícomopor cambiosenlaactuaciónyestrategia empresarialdeLEGALLIFELINESPAINSL.La publicación,yaccesoporpartedelos usuariosotitularesdelosdatos,será realizadaatravésdeestemismositio, entendiéndosequelasrelaciones establecidasconlosmismoscon anterioridadalcambioseregiránporlas normasprevistasenelmomentoenquese accedióalsitioWebparasu establecimiento. Tratamientodereclamaciones LEGALLIFELINESPAINSLponeadisposición desusclientesunServiciodeAtenciónal Cliente,alquesepuedecontactaratravés [email protected],atravésdel telf.+34911750737oporcorreopostala lasiguientedirección: LEGALLIFELINESPAINSL PºdelaCastellana167,1º2 28046MADRID Laconstanciadelaquejaseverificaráa travésdeunaclave lettersentbypost,afaxorane-mail).He canusetheFormofRelinquishmentwhich issetouthereafter,althoughitsuseisnot obligatory.Inordertocomplywiththe relinquishmentperiod,itissufficientthat thecommunicationexercisinghisrightis sentbeforethecorrespondingexpirydate. Theconsequencesofrelinquishment:Inthe eventofrelinquishmentofthecontract,we shallreimbursehimallthe paymentswehavereceived,includingthe costofdelivery(withtheexceptionof additionalcostsarisingfromhischoiceofa differentmethodofdeliverytotheonewe offerwhichislesscostly)withoutany unduedelay,andinanyevent,notlater than14calendardaysfromthedateupon whichhenotifiesusofhisdecisionto relinquishthecontract.Weshallproceed tomakethereimbursementemployingthe samemethodofpaymentusedforthe initialtransaction,unlesstheclienthas expresslyindicatedtothecontrary;inany eventhewillnotincuranyexpenseasa consequenceofthereimbursement.Ifyou haveaskedthattheservicecommence duringtheperiodofrelinquishmentofthe contract,youshouldpayaproportional amountinrelationtothetotalofthe contractfortheservicealreadyprovidedat thetimewhenyoucommunicatetousyour relinquishmentofthecontract. identificativay/ounjustificanteescritoo enotrosoporteduradero. Derechodedesistimiento Elclientedisponedeunderechode desistimientoenaquelloscasoslegalmente reconocidos. Elclientetienederechoadesistirdel contratoenunplazode14díasnaturales sinnecesidaddejustificación.Elplazode desistimientoexpiraráalos14días naturalesdeldíadelacelebracióndel contrato.Sinperjuiciodelaeficaciadel contratoaefectosdeLEGALLIFELINE establecidoenlasCondicionesGenerales deContratacióndecadaservicio,alos efectosdedesistimientoseconsiderará celebradoelcontratoenlafechaenqueel clienteenvíaelformulariodecontratación consusdatospersonalesydepagoPara ejercerelderechodedesistimiento,el clientedeberánotificaraLEGALLIFELINE SPAINSLenladirecciónmásarriba señalada,sudecisióndedesistirdel contratoatravésdeunadeclaración inequívoca(porejemplo,unacartaenviada porcorreopostal,faxocorreoelectrónico). Podráutilizarelmodelodeformulariode desistimientoquefiguraacontinuación, aunquesuusonoesobligatorio.Para cumplirelplazodedesistimiento,basta conquelacomunicaciónrelativaal ejercicioporsupartedeestederechosea enviadaantesdequevenzaelplazo correspondiente.Consecuenciasdel desistimiento:encasodedesistimientopor suparte,ledevolveremostodoslospagos recibidosdeusted,incluidoslosgastosde entrega(conlaexcepcióndelosgastos adicionalesresultantesdelaelecciónpor supartedeunamodalidaddeentrega diferentealamodalidadmenoscostosade entregaordinariaqueofrezcamos)sin ningunademoraindebiday,entodocaso, Jurisdiction Foranyissuesarisingconcerningthe interpretation,applicationandthe performanceofthisLegalNotification,as wellasforanyclaimsthatmayarisefrom itsuse,allthecontractingpartiessubmitto thejurisdictionoftheCourtsandTribunals ofMadrid,expresslyrenouncinganyother jurisdictiontheymighthave.Inthecaseof contractingwithconsumers,the jurisdictionshallbegovernedbythe regulationwhichisapplicable. ThepolicyofDATAPROTECTIONshallbe governedbySpanishlaw. amástardar14díasnaturalesapartirdela fechaenlaquesenosinformedesu decisióndedesistirdelcontrato. Procederemosaefectuardichoreembolso utilizandoelmismomediodepago empleadoparalatransaccióninicial,ano serquehayausteddispuesto expresamentelocontrario;entodocaso, noincurriráenningúngastocomo consecuenciadelreembolso.Siustedha solicitadoquelaprestacióndeserviciosdé comienzoduranteelperíodode desistimientodeberáabonarunimporte proporcionalalaparteyaprestadadel servicioenelmomentoenquenoshaya comunicadosudesistimiento,enrelación conelobjetototaldelcontrato. Jurisdicción Paracuantascuestionessesuscitensobre lainterpretación,aplicacióny cumplimientodeesteAvisoLegal,asícomo delasreclamacionesquepuedanderivarse desuuso,todaslaspartesintervinientesse sometenalosJuzgadosyTribunalesde Madrid,renunciandodeformaexpresaa cualquierotrofueroquepudiera corresponderles.Encasodecontratación conconsumidores,lacompetenciajudicial seregiráporlanormativaqueresultede aplicación. Legislaciónaplicable LapolíticadePROTECCIÓNDEDATOSse rigeporlaleyespañola. C.ThepolicyofCookies. WhatareCookies? Cookiesaresmalltextfilesgeneratedby thewebpagesyouvisit,whichcontainthe datewhichmaybeofusefurtheroninthe webpage.Thedatadeterminesthatthe webpagecanholdyourinformationinthe pages,andalsoanalysetheformof interactingwiththesite. Thecookiesaresafeastheycanonlystore theinformationplacedbythebrowser, whichisinformationtheuserhas introducedinthebrowser,orwhichis includedintheapplicationforthepage. 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Lascookiessonsegurasyaquesólopueden almacenarlainformaciónquesepusoen sulugarporelnavegador,loquees informaciónqueelusuariohaintroducido enelnavegadorolaqueseincluyeenla solicituddepágina.Nopuedeejecutarel códigoynosepuedeutilizarparaaccedera suordenador.Siunapáginawebencripta lainformacióndelacookie,sólolapágina webpuedeleerlainformación. Haydostiposdecookies:desesióny persistentes;Lascookiesdesesión contieneninformaciónqueseutilizadentro desusesiónactualdelnavegador.Estas cookiesseborranautomáticamente cuandoustedcierraelnavegador.Nadase conservaensuequipomásalládeltiempo quepasaenelsitio.Lascookies persistentesseutilizanparaalmacenarla informaciónqueseutilizaentrelasvisitas. Estosdatospermitenalossitiosweb reconocerqueustedesunclientehabitual yreaccionarenconsecuencia.Lascookies persistentestienenunvalordeporvida queseestableceenlapáginaweb,que informationandthepagesyouhavevisited. 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Laspermanentesexpirancuandosecumple elobjetivoparaelquesirvenobiencuando seborranmanualmente,tienenfechade borradoyseutilizannormalmenteen procesodecompraonline, personalizacionesoenelregistro,parano tenerqueintroducirnuestracontraseña constantemente. websiteswhenbrowsingthementioned websites.BrowsingthisSitemeansthat thefollowingtypesofCookiescanbe installed: SomeservicesofLIFELINELEGALSPAINSL canuseconnectorswithvarioussocial networkssuchasFacebook,Twitter, Google+,Linkedin,etc.Byusingthesocial register,youauthorisethesocialnetwork tostoreapersistentCookie.ThisCookie remembersyouridentityintheservice, makingtheaccessinsubsequentvisits muchfaster.UserscandeletethisCookie, andcanalsorevoketheaccesspermissions ofLEGALLIFELINESPAINSL’sservicesfrom theprivacysettingsofthatspecificsocial network. HowtosetmyCookies? 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