1. No category

®
® REFRIGERATOR WARRANTY
JENN-AIR
JENN-AIR
REFRIGERATOR WARRANTY
Applies to products purchased prior to April 1, 2015
FIRST YEAR LIMITED WARRANTY
FIRST YEAR LIMITED WARRANTY
For one year from the date of purchase, when this major appliance is installed, operated and maintained according to instructions attached
For
year from
of purchase,
this
appliance
is installed,
operated
and maintained
according
to instructions
to
orone
furnished
withthe
thedate
product,
Jenn-Airwhen
brand
of major
Whirlpool
Corporation
or Whirlpool
Canada
LP (hereafter
“Jenn-Air”)
will pay forattached
factory
to or furnished
with theparts
product,
Jenn-Air
brand
of Whirlpool
Canada
(hereafter
“Jenn-Air”)
pay for was
factory
specified
replacement
and repair
labor
to correct
defectsCorporation
in materialsororWhirlpool
workmanship
thatLP
existed
when
this majorwill
appliance
specified replacement parts and repair labor to correct defects in materials or workmanship that existed when this major appliance was
purchased.
purchased.
SECOND THROUGH FIFTH YEAR LIMITED WARRANTY ON CAVITY LINER AND SEALED REFRIGERATION SYSTEM
SECOND THROUGH FIFTH YEAR LIMITED WARRANTY ON CAVITY LINER AND SEALED REFRIGERATION SYSTEM
In the second through fifth years from the date of purchase, when this major appliance is installed, operated and maintained according to
In
the
second
fifth
from the
date
purchase,
when this
major
is installed,
operated
and maintained
to
the instructionsthrough
attached
to years
or furnished
with
theofproduct,
Jenn-Air
brand
will appliance
pay for factory
specified
replacement
parts andaccording
repair labor
thethe
instructions
to ortofurnished
with the product,
Jenn-Air
brand will
for factory in
specified
and of
repair
for
following attached
components
correct non-cosmetic
defects
in materials
andpay
workmanship
this partreplacement
that preventparts
function
the labor
for the following
components
to correct
non-cosmetic
in materials and workmanship in this part that prevent function of the
refrigerator
and that
existed when
this major
appliance defects
was purchased:
refrigerator
and that existed when this major appliance was purchased:
■ Refrigerator/freezer cavity liner if the part cracks due to defective materials or workmanship.
■ Refrigerator/freezer cavity liner if the part cracks due to defective materials or workmanship.
■ Sealed Refrigeration system (includes compressor, evaporator, condenser, dryer and connecting tubing).
■ Sealed Refrigeration system (includes compressor, evaporator, condenser, dryer and connecting tubing).
YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY UNDER THE LIMITED WARRANTY SHALL BE PRODUCT REPAIR AS PROVIDED HEREIN.
YOUR SOLE
AND
EXCLUSIVE
REMEDY UNDER
THE
LIMITED
WARRANTY
SHALL
BE PRODUCT
AS PROVIDED
HEREIN.
Service
must be
provided
by a designated
Jenn-Air
service
company.
This limited
warranty
is valid inREPAIR
the United
States or Canada
and
Serviceonly
mustwhen
be provided
byappliance
a designated
Jenn-Air
warranty
valid inwarranty
the United
States orfrom
Canada
and of
applies
the major
is used
in the service
countrycompany.
in which itThis
waslimited
purchased.
Thisislimited
is effective
the date
applies
onlyconsumer
when thepurchase.
major appliance
is original
used in purchase
the country
in which
it wastopurchased.
Thisunder
limited
warranty
effective from the date of
the
original
Proof of
date
is required
obtain service
this
limited is
warranty.
the original consumer purchase. Proof of original purchase date is required to obtain service under this limited warranty.
ITEMS EXCLUDED FROM WARRANTY
ITEMS EXCLUDED FROM WARRANTY
This limited warranty does not cover:
This limited warranty does not cover:
1. Replacement parts or repair labor if this major appliance is used for other than normal, single-family household use or when it is used in
1. aReplacement
or repair labor
if this major
is used
for other
than normal,
single-family
household use or when it is used in
manner that parts
is inconsistent
to published
userappliance
or operator
instructions
and/or
installation
instructions.
a
manner
that
is
inconsistent
to
published
user
or
operator
instructions
and/or
installation
instructions.
2. Service calls to correct the installation of your major appliance, to instruct you on how to use your major appliance, to replace or repair
2. house
Service
calls or
to to
correct
thehouse
installation
major appliance, to instruct you on how to use your major appliance, to replace or repair
fuses,
correct
wiringof
oryour
plumbing.
house
fuses,
or
to
correct
house
wiring
or
plumbing.
3. Service calls to repair or replace appliance light bulbs, air filters or water filters. Consumable parts are excluded from warranty
3. coverage.
Service calls to repair or replace appliance light bulbs, air filters or water filters. Consumable parts are excluded from warranty
coverage.
4. Damage
resulting from accident, alteration, misuse, abuse, fire, flood, acts of God, improper installation, installation not in accordance
4. with
Damage
resulting
from accident,
misuse, abuse,
fire, flood,
acts of God, improper installation, installation not in accordance
electrical
or plumbing
codes,alteration,
or use of products
not approved
by Jenn-Air.
with electrical
or plumbing
or use
of products
approved
bytoJenn-Air.
5. Cosmetic
damage,
includingcodes,
scratches,
dents,
chips ornot
other
damage
the finish of your major appliance, unless such damage results
5. from
Cosmetic
damage,
including
scratches, dents,
or other
damagewithin
to the 30
finish
of from
your the
major
appliance,
unless such damage results
defects
in materials
or workmanship
and ischips
reported
to Jenn-Air
days
date
of purchase.
fromfood
defects
in materials
workmanship
andorisfreezer
reported
to Jenn-Air
within 30 days from the date of purchase.
6. Any
or medicine
lossor
due
to refrigerator
product
failures.
6. Pickup
Any food
medicine
loss
due to
refrigerator
or freezer
failures.
7.
andordelivery.
This
major
appliance
is intended
to product
be repaired
in your home.
7.
Pickup
and
delivery.
This
major
appliance
is
intended
to
be
repaired
your home.
8. Repairs to parts or systems resulting from unauthorized modificationsinmade
to the appliance.
8. Expenses
Repairs tofor
parts
or systems
resulting from
unauthorized
to theis appliance.
9.
travel
and transportation
for product
servicemodifications
if your majormade
appliance
located in a remote area where service by an
9. authorized
Expenses for
travel servicer
and transportation
for product service if your major appliance is located in a remote area where service by an
Jenn-Air
is not available.
authorized
servicer isofnot
available.
10. The
removalJenn-Air
and reinstallation
your
major appliance if it is installed in an inaccessible location or is not installed in accordance with
10. Jenn-Air's
The removal
and reinstallation
your major appliance if it is installed in an inaccessible location or is not installed in accordance with
published
installationofinstructions.
Jenn-Air's published
11. Replacement
parts or installation
repair laborinstructions.
on major appliances with original model/serial numbers that have been removed, altered or cannot
11. be
Replacement
parts or repair labor on major appliances with original model/serial numbers that have been removed, altered or cannot
easily determined.
be easily determined.
12. Discoloration,
rust or oxidation of stainless steel surfaces.
12.
or oxidation ofunder
stainless
steel
surfaces.circumstances shall be borne by the customer.
The Discoloration,
cost of repairrust
or replacement
these
excluded
The cost of repair or replacement under these excluded circumstances shall be borne by the customer.
DISCLAIMER OF IMPLIED WARRANTIES
DISCLAIMER
OFOF
IMPLIED
WARRANTIES
IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING ANY IMPLIED
WARRANTY
MERCHANTABILITY
OR IMPLIED WARRANTY OF FITNESS FOR A
IMPLIED WARRANTIES,
ANY
WARRANTY
OF MERCHANTABILITY
OR IMPLIED
WARRANTY
OFand
FITNESS
FORdo
A
PARTICULAR
PURPOSE, INCLUDING
ARE LIMITED
TO IMPLIED
ONE YEAR
OR THE SHORTEST
PERIOD ALLOWED
BY LAW.
Some states
provinces
PARTICULAR
PURPOSE,
LIMITED
TO ONE
YEAR OR
THE SHORTESTorPERIOD
ALLOWED
BY LAW.
states
and provinces
do
not
allow limitations
on theARE
duration
of implied
warranties
of merchantability
fitness, so
this limitation
maySome
not apply
to you.
This warranty
not allow
on rights,
the duration
of implied
warranties
of rights
merchantability
or fitness,
this limitation
maytonot
apply to you. This warranty
gives
you limitations
specific legal
and you
also may
have other
that vary from
state so
to state
or province
province.
gives you specific legal rights, and you also may have other rights that vary from state to state or province to province.
DISCLAIMER OF REPRESENTATIONS OUTSIDE OF WARRANTY
OF durability,
REPRESENTATIONS
OUTSIDE
OF WARRANTY
Jenn-Air makes no representationsDISCLAIMER
about the quality,
or need for service
or repair
of this major appliance other than the
Jenn-Air makescontained
no representations
about the
quality,
needcomprehensive
for service or repair
of this
major
appliance
other than
the
representations
in this Warranty.
If you
wantdurability,
a longer orormore
warranty
than
the limited
warranty
that comes
with
representations
contained
in thisask
Warranty.
If you
wantretailer
a longer
or more
comprehensive
this
major appliance,
you should
Jenn-Air
or your
about
buying
an extended warranty
warranty.than the limited warranty that comes with
this major appliance, you should ask Jenn-Air or your retailer about buying an extended warranty.
LIMITATION OF REMEDIES; EXCLUSION OF INCIDENTAL AND CONSEQUENTIAL DAMAGES
LIMITATIONREMEDY
OF REMEDIES;
EXCLUSION
INCIDENTAL
AND
DAMAGES
YOUR SOLE AND EXCLUSIVE
UNDER THIS
LIMITED OF
WARRANTY
SHALL
BE CONSEQUENTIAL
PRODUCT REPAIR AS
PROVIDED HEREIN.
YOUR SOLE
ANDNOT
EXCLUSIVE
REMEDY
UNDER THISOR
LIMITED
WARRANTYDAMAGES.
SHALL BE PRODUCT
REPAIR
AS PROVIDED
JENN-AIR
SHALL
BE LIABLE
FOR INCIDENTAL
CONSEQUENTIAL
Some states
and provinces
do not HEREIN.
allow the
JENN-AIRorSHALL
NOT
LIABLEor
FOR
INCIDENTAL
OR CONSEQUENTIAL
DAMAGES.
Some states
do not
the
exclusion
limitation
ofBE
incidental
consequential
damages,
so these limitations
and exclusions
mayand
not provinces
apply to you.
Thisallow
warranty
exclusion
or limitation
incidental
or consequential
so that
these
limitations
andtoexclusions
may nottoapply
to you. This warranty
gives
you specific
legalofrights,
and you
also may havedamages,
other rights
vary
from state
state or province
province.
gives you specific legal rights, and you also may have other rights that vary from state to state or province to province.
If outside the 50 United States and Canada, contact your authorized Jenn-Air dealer to determine if another warranty applies.
outside
United
States
and first
Canada,
contact
your authorized
Jenn-Air
determine
warranty
IfIfyou
thinkthe
you50need
repair
service,
see the
“Troubleshooting”
section
of thedealer
Use &toCare
Guide. ifIf another
you are unable
to applies.
resolve the problem
If youchecking
think you“Troubleshooting,”
need repair service,
first see help
the “Troubleshooting”
section ofthe
the“Assistance
Use & CareorGuide.
If you
are unable
to resolve
the problem
after
additional
can be found by checking
Service”
section
or by calling
us at
after checking “Troubleshooting,”
additional help can be found by checking the “Assistance or Service” section or by calling us at
1-800-JENNAIR
(1-800-536-6247).
4/13
1-800-JENNAIR (1-800-536-6247).
4/13
W10794331A
W10794331A
18
18
JENN-AIR® REFRIGERATION
LIMITED WARRANTY
Applies to products purchased on or after April 1, 2015
ATTACH YOUR RECEIPT HERE. PROOF OF PURCHASE IS REQUIRED
TO OBTAIN WARRANTY SERVICE.
Please have the following information available when you call the
Customer eXperience Center:
■ Name, address and telephone number
■ Model number and serial number
■ A clear, detailed description of the problem
■ Proof of purchase including dealer or retailer name and address
IF YOU NEED SERVICE:
1. Before contacting us to arrange service, please determine whether your product requires repair. Some questions
can be addressed without service. Please take a few minutes to review the Troubleshooting or Problem Solver
section of the Use and Care Guide, scan the QR code on the right to access additional resources, or visit
https://jennair.custhelp.com.
2. All warranty service is provided exclusively by our authorized Jenn-Air Service Providers. In the U.S. and
Canada, direct all requests for warranty service to:
Jenn-Air Customer eXperience Center
https://jennair.custhelp.com
1-800-JENNAIR (1-800-536-6247)
If outside the 50 United States or Canada, contact your authorized Jenn-Air dealer to determine whether another warranty applies.
FIVE YEAR LIMITED WARRANTY
WHAT IS COVERED
WHAT IS NOT COVERED
TWO YEAR LIMITED WARRANTY
For two years from the date of purchase, when this major appliance is
installed, operated and maintained according to instructions attached
to or furnished with the product, Jenn-Air brand of Whirlpool
Corporation or Whirlpool Canada LP (hereafter “Jenn-Air”) will pay for
Factory Specified Replacement Parts and repair labor to correct
defects in materials or workmanship that existed when this major
appliance was purchased, or at its sole discretion replace the
product. In the event of product replacement, your appliance will be
warranted for the remaining term of the original unit's warranty
period.
1. Commercial, non-residential or multiple-family use, or use inconsistent
with published user, operator or installation instructions.
2. In-home Instruction on how to use your product.
3. Service to correct improper product maintenance or installation,
installation not in accordance with electrical or plumbing codes or
correction of household electrical or plumbing (i.e. house wiring, fuses or
water inlet hoses).
4. Consumable parts (i.e. light bulbs, batteries, air or water filters,
preservation solutions, etc.).
5. Defects or damage caused by the use of non-genuine Jenn-Air parts or
accessories.
6. Damage from accident, misuse, abuse, fire, floods, acts of God or use
with products not approved by Jenn-Air.
7. Repairs to parts or systems to correct product damage or defects
caused by unauthorized service, alteration or modification of the
appliance.
8. Cosmetic damage including scratches, dents, chips, and other damage
to appliance finishes unless such damage results from defects in
materials and workmanship and is reported to Jenn-Air within 30 days.
9. Discoloration, rust or oxidation of surfaces resulting from caustic or
corrosive environments including but not limited to high salt
concentrations, high moisture or humidity or exposure to chemicals.
10. Food or medicine loss due to product failure.
11. Pick-up or delivery. This product is intended for in-home repair.
12. Travel or transportation expenses for service in remote locations where
an authorized Jenn-Air servicer is not available.
13. Removal or reinstallation of inaccessible appliances or built-in fixtures
(i.e. trim, decorative panels, flooring, cabinetry, islands, countertops,
drywall, etc.) that interfere with servicing, removal or replacement of the
product.
14. Service or parts for appliances with original model/serial numbers
removed, altered or not easily determined.
The cost of repair or replacement under these excluded circumstances
shall be borne by the customer.
THIRD THROUGH FIFTH YEAR LIMITED WARRANTY ON CAVITY
LINER AND SEALED REFRIGERATION SYSTEM
In the third through fifth years from the date of purchase, when this
major appliance is installed, operated and maintained according to
the instructions attached to or furnished with the product, Jenn-Air
brand will pay for factory specified replacement parts and repair
labor for the following components to correct non-cosmetic defects
in materials and workmanship in this part that prevent function of the
refrigerator and that existed when this major appliance was
purchased:
■ Refrigerator/freezer cavity liner if the part cracks due to defective
materials or workmanship.
■ Sealed Refrigeration system (includes compressor, evaporator,
condenser, dryer and connecting tubing).
YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY UNDER THIS LIMITED
WARRANTY SHALL BE PRODUCT REPAIR AS PROVIDED HEREIN.
Service must be provided by a Jenn-Air designated service company.
This limited warranty is valid only in the United States or Canada and
applies only when the major appliance is used in the country in which
it was purchased. This limited warranty is effective from the date of
original consumer purchase. Proof of original purchase date is
required to obtain service under this limited warranty.
DISCLAIMER OF IMPLIED WARRANTIES
IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR IMPLIED WARRANTY OF FITNESS FOR A
PARTICULAR PURPOSE, ARE LIMITED TO ONE YEAR OR THE SHORTEST PERIOD ALLOWED BY LAW. Some states and provinces do not allow
limitations on the duration of implied warranties of merchantability or fitness, so this limitation may not apply to you. This warranty gives you specific
legal rights, and you also may have other rights that vary from state to state or province to province.
DISCLAIMER OF REPRESENTATIONS OUTSIDE OF WARRANTY
Jenn-Air makes no representations about the quality, durability, or need for service or repair of this major appliance other than the representations
contained in this warranty. If you want a longer or more comprehensive warranty than the limited warranty that comes with this major appliance, you
should ask Jenn-Air or your retailer about buying an extended warranty.
LIMITATION OF REMEDIES; EXCLUSION OF INCIDENTAL AND CONSEQUENTIAL DAMAGES
YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY UNDER THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE PRODUCT REPAIR AS PROVIDED HEREIN. JENN-AIR
SHALL NOT BE LIABLE FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES. Some states and provinces do not allow the exclusion or limitation of
incidental or consequential damages, so these limitations and exclusions may not apply to you. This warranty gives you specific legal rights, and
you also may have other rights that vary from state to state or province to province.
12/14
22
1
®
GARANTIE
DES
RÉFRIGÉRATEURS
JENN-AIR
®
GARANTIES’applique
DES aux
RÉFRIGÉRATEURS
JENN-AIR
produits achetés avant le 1er avril 2015
GARANTIE LIMITÉE DURANT LA PREMIÈRE ANNÉE
GARANTIE LIMITÉE DURANT LA PREMIÈRE ANNÉE
Pendant un an à compter de la date d'achat, lorsque ce gros appareil ménager est installé, utilisé et entretenu conformément aux
Pendant
un an
à compter
de laou
date
d'achat,
lorsque
ce gros
appareil
installé, utilisé
et entretenu
conformément
auxdésignées
instructions
jointes
au produit
fournies
avec,
la marque
Jenn-Air
deménager
Whirlpoolest
Corporation
ou Whirlpool
Canada,
LP (ci-après
instructions
jointes pour
au produit
ou fournies
avec, la
marque Jenn-Air
deetWhirlpool
Corporation ou
Whirlpool
LPde(ci-après
désignées
“Jenn-Air”) paiera
les pièces
de rechange
spécifiées
par l'usine
pour la main-d'œuvre
pour
corrigerCanada,
les vices
matériaux
ou de
“Jenn-Air”)
pour lesdéjà
pièces
de rechange
spécifiées
par l'usine
pour la main-d'œuvre pour corriger les vices de matériaux ou de
fabrication paiera
qui existaient
lorsque
ce gros appareil
ménager
a étéetacheté.
fabrication qui existaient déjà lorsque ce gros appareil ménager a été acheté.
GARANTIE LIMITÉE DE LA DEUXIÈME À LA CINQUIÈME ANNÉE SUR LA DOUBLURE
GARANTIE LIMITÉE
DE LA DEUXIÈME
À LA CINQUIÈME
ANNÉE SUR
LA DOUBLURE
DE LA CAVITÉ
ET LE SYSTÈME
DE RÉFRIGÉRATION
SCELLÉ
DE LA CAVITÉ ET LE SYSTÈME DE RÉFRIGÉRATION SCELLÉ
De la deuxième à la cinquième année inclusivement à compter de la date d' achat initiale, lorsque ce gros appareil ménager est installé,
De
la deuxième
à laconformément
cinquième année
à compter
de la date
d' achatavec,
initiale,
lorsque Jenn-Air
ce gros appareil
ménager
est installé,
utilisé
et entretenu
auxinclusivement
instructions jointes
au produit
ou fournies
la marque
paiera pour
les pièces
de
utilisé
et entretenu
conformément
instructions jointes
au produit
ou fourniessuivants
avec, la pour
marque
Jenn-Air
paiera pour
pièces dede
rechange
spécifiées
par l'usine et aux
la main-d'œuvre
concernant
les composants
corriger
les défauts
non les
esthétiques
rechange
spécifiées
par l'usine
et la main-d'œuvre
concernant
les composants
suivants pour
nonlorsque
esthétiques
de
matériau ou
de fabrication
de ladite
pièce qui empêchent
le réfrigérateur
de fonctionner
et quicorriger
étaient les
déjàdéfauts
présents
ce gros
matériau
ou de fabrication
de ladite
pièce qui empêchent le réfrigérateur de fonctionner et qui étaient déjà présents lorsque ce gros
appareil ménager
a été acheté
:
appareil
ménager adeété
: réfrigérateur/congélateur si la pièce se fissure en raison d'un vice de matériau ou de fabrication.
■ Doublure
la acheté
cavité du
■ Doublure de la cavité du réfrigérateur/congélateur si la pièce se fissure en raison d'un vice de matériau ou de fabrication.
■ Système de réfrigération scellé (y compris le compresseur, l'évaporateur, le condenseur, le séchoir et les conduits de connexion).
■ Système de réfrigération scellé (y compris le compresseur, l'évaporateur, le condenseur, le séchoir et les conduits de connexion).
LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA RÉPARATION
LE
SEUL ET
EXCLUSIF
RECOURS
DU CLIENT
DANS
LEpar
CADRE
DE LA PRÉSENTE
GARANTIE
CONSISTE
EN LA RÉPARATION
PRÉVUE
PAR
LA PRÉSENTE.
Le service
doit être
fourni
une compagnie
de service
désignéeLIMITÉE
par Jenn-Air.
Cette garantie
limitée est
PRÉVUE
PAR LA PRÉSENTE.
Le service
doit êtreet
fourni
par uneexclusivement
compagnie delorsque
serviceledésignée
par Jenn-Air.
garantie
limitéedans
est le
valide uniquement
aux États-Unis
ou au Canada
s'applique
gros appareil
ménagerCette
concerné
est utilisé
valide
uniquement
aux États-Unis
ougarantie
au Canada
et s'applique
le gros appareil
concerné est
dans
pays où
il a été acheté.
La présente
limitée
est valableexclusivement
à compter de lorsque
la date d'achat
initial parménager
le consommateur.
Uneutilisé
preuve
de le
la
pays
il a été
acheté.
La présente
garantie
estdans
valable
à compter
de la date
d'achatlimitée.
initial par le consommateur. Une preuve de la
date où
d'achat
initial
est exigée
pour obtenir
unlimitée
service
le cadre
de la présente
garantie
date d'achat initial est exigée pour obtenir un service dans le cadre de la présente garantie limitée.
ÉLÉMENTS EXCLUS DE LA GARANTIE
La présente garantie limitée ne couvre pas : ÉLÉMENTS EXCLUS DE LA GARANTIE
La
garantie
limitéeoune
pas : lorsque ce gros appareil ménager est utilisé à des fins autres que l'usage domestique
1. présente
Les pièces
de rechange
lacouvre
main-d'œuvre
1. Les
pièces normal
de rechange
ou la les
main-d'œuvre
ce gros
appareil
ménager est
à des fins
autres
que l'usage
domestique
unifamilial
ou lorsque
instructionslorsque
d'installation
et/ou
les instructions
deutilisé
l'opérateur
ou de
l'utilisateur
fournies
ne sont pas
unifamilial
normal ou lorsque les instructions d'installation et/ou les instructions de l'opérateur ou de l'utilisateur fournies ne sont pas
respectées.
respectées.
2. Les visites de service pour rectifier l'installation du gros appareil ménager, montrer à l'utilisateur comment utiliser le gros appareil
2. Les
visitesremplacer
de serviceou
pour
rectifier
du gros appareil
ménager,
montrer
l'utilisateurdu
comment
ménager,
réparer
desl'installation
fusibles du domicile
ou rectifier
le câblage
ou laà plomberie
domicile.utiliser le gros appareil
remplacer
oupour
réparer
des ou
fusibles
du domicile
ou rectifier
le câblage
la plomberie
dufiltres
domicile.
3. ménager,
Les visites
de service
réparer
remplacer
les ampoules
électriques,
les ou
filtres
à air ou les
à eau de l'appareil. Les pièces
3. Les
visites de service
pour
ou remplacer
les ampoules électriques, les filtres à air ou les filtres à eau de l'appareil. Les pièces
consomptibles
ne sont
pasréparer
couvertes
par la garantie.
sont pas couvertes
parmodification,
la garantie. usage impropre ou abusif, incendie, inondation, actes de Dieu, installation fautive
4. consomptibles
Les dommagesne
imputables
à : accident,
4. Les
dommagesnon
imputables
à :aux
accident,
usage
impropre ou
incendie,
inondation,
actes de Dieu,
ou installation
conforme
codes modification,
d'électricité ou
de plomberie,
ouabusif,
l'utilisation
de produits
non approuvés
par installation
Jenn-Air. fautive
non conforme
aux codesles
d'électricité
ou de plomberie,
ou l'utilisation
de produits
non subi
approuvés
pardu
Jenn-Air.
5. ou
Lesinstallation
défauts d'apparence,
notamment
éraflures, traces
de choc, fissures
ou tout autre
dommage
par le fini
gros appareil
5. Les
défauts
d'apparence,
traces
dede
choc,
fissures
autre dommage
subisignalés
par le fini
du gros appareil
ménager,
à moins
que cesnotamment
dommagesles
ne éraflures,
résultent de
vices
matériaux
ouou
detout
fabrication
et ne soient
à Jenn-Air
dans les 30
ménager,
à moins
qued'achat.
ces dommages ne résultent de vices de matériaux ou de fabrication et ne soient signalés à Jenn-Air dans les 30
jours suivant
la date
la date d'achat.
6. jours
Toutesuivant
perte d'aliments
ou de médicaments due à une défaillance du réfrigérateur ou du congélateur.
6.
Toute
perte
d'aliments
ou de médicaments
dueménager
à une défaillance
réfrigérateur
ouà du
congélateur.
7. Le ramassage et la livraison.
Ce gros appareil
est conçudu
pour
être réparé
domicile.
7.
etaux
la livraison.
Cesystèmes
gros appareil
ménager
conçu pournon
êtreautorisée
réparé à faite
domicile.
8. Le
Lesramassage
réparations
pièces ou
résultant
d'uneest
modification
à l'appareil.
8.
aux piècesetou
modification
non autorisée
à l'appareil.
9. Les
Les réparations
frais de déplacement
desystèmes
transportrésultant
pour uned'une
intervention
de dépannage
sur lefaite
produit
si votre gros appareil est situé dans une
9. Les
fraiséloignée
de déplacement
de transport
pour une autorisée
intervention
dépannage
le produit si votre gros appareil est situé dans une
région
où aucuneetsociété
de dépannage
parde
Jenn-Air
n'est sur
disponible.
éloignée
aucune société
de dépannage
autorisée
par
n'est
disponible.
10. région
La dépose
et laoù
réinstallation
de votre
gros appareil
ménager
si Jenn-Air
celui-ci est
installé
dans un endroit inaccessible ou n'est pas installé
10. La
dépose et la aux
réinstallation
de d'installation
votre gros appareil
ménager
si celui-ci est installé dans un endroit inaccessible ou n'est pas installé
conformément
instructions
fournies
par Jenn-Air.
aux instructions
d'installation fournies
11. conformément
Les pièces de rechange
ou la main-d'œuvre
pour les par
grosJenn-Air.
appareils ménagers dont les numéros de modèle/de série ont été enlevés,
11. Les
piècesoudenerechange
main-d'œuvre
pour les gros appareils ménagers dont les numéros de modèle/de série ont été enlevés,
modifiés
peuvent ou
paslaêtre
facilement identifiés.
ou ne peuvent
pas êtredes
facilement
12. modifiés
La décoloration
ou l'oxydation
surfacesidentifiés.
en acier inoxydable ou encore l'apparition de rouille sur ces surfaces.
12.
La décoloration
ou l'oxydation
surfaces en acier
ouces
encore
l'apparition exclues
de rouilleest
suràces
surfaces.
Le coût
d’une réparation
ou d'undes
remplacement
dansinoxydable
le cadre de
circonstances
la charge
du client.
Le coût d’une réparation ou d'un remplacement dans le cadre de ces circonstances exclues est à la charge du client.
CLAUSE D'EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ AU TITRE DES GARANTIES IMPLICITES
CLAUSE D'EXONÉRATION
DE RESPONSABILITÉ
AU DE
TITRE
DES GARANTIES
LES GARANTIES IMPLICITES,
Y COMPRIS LES GARANTIES
APPLICABLES
QUALITÉ
MARCHANDEIMPLICITES
OU D'APTITUDE À UN USAGE
LES
GARANTIES
IMPLICITES,
YÀ
COMPRIS
LES
GARANTIES
APPLICABLES
QUALITÉ MARCHANDE
OU D'APTITUDE
À UN USAGE
PARTICULIER,
SONT
LIMITÉES
UN AN OU
À LA
PLUS COURTE
PÉRIODEDE
AUTORISÉE
PAR LA LOI. Certains
États et provinces
ne
PARTICULIER,
LIMITÉES
ANdes
OUgaranties
À LA PLUS
COURTE
AUTORISÉE
PAR LA LOI.
Certains
et provinces
permettent pasSONT
de limitation
sur À
la UN
durée
implicites
dePÉRIODE
qualité marchande
ou d'aptitude
à un
usage États
particulier,
de sortene
que la
permettent
pas de limitation
durée
des garanties
implicites
de qualité
marchande
ou d'aptitude
à un
usage particulier,
deet
sorte
limitation ci-dessus
peut ne sur
paslaêtre
applicable
dans votre
cas. Cette
garantie
vous confère
des droits
juridiques
spécifiques
vousque la
limitation
ci-dessus jouir
peutd'autres
ne pas être
applicable
dansvarier
votred'une
cas. Cette
garantie
vous confère des droits juridiques spécifiques et vous
pouvez également
droits
qui peuvent
juridiction
à l'autre.
pouvez également jouir d'autres droits qui peuvent varier d'une juridiction à l'autre.
EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ DANS LES DOMAINES NON COUVERTS PAR LA GARANTIE
DE RESPONSABILITÉ
LES DOMAINES
COUVERTS
LA GARANTIE
Jenn-Air déclineEXONÉRATION
toute responsabilité
au titre de la qualité,DANS
de la durabilité
ou en casNON
de dépannage
ou PAR
de réparation
nécessaire sur ce gros
Jenn-Air
au titre de la
qualité, de
la durabilité
ougarantie.
en cas de
ou de
réparation
surou
ceplus
gros
appareil décline
ménagertoute
autreresponsabilité
que les responsabilités
énoncées
dans
la présente
Sidépannage
vous souhaitez
une
garantie nécessaire
plus étendue
appareil
ménager
autre que
les responsabilités
énoncées
dans ménager,
la présente
garantie. Si vous
souhaitez
garantie
pluspour
étendue
ou les
plus
complète
que la garantie
limitée
fournie avec ce
gros appareil
adressez-vous
à Jenn-Air
ou àune
votre
détaillant
obtenir
complète
la garantie
limitée fournie
avec ce gros appareil ménager, adressez-vous à Jenn-Air ou à votre détaillant pour obtenir les
modalitésque
d'achat
d'une garantie
étendue.
modalités d'achat d'une garantie étendue.
LIMITATION DES RECOURS; EXCLUSION DES DOMMAGES FORTUITS OU INDIRECTS
LIMITATION
RECOURS;
DES
FORTUITS
OU INDIRECTS
LE SEUL ET EXCLUSIF
RECOURS DES
DU CLIENT
DANSEXCLUSION
LE CADRE DE
LA DOMMAGES
PRÉSENTE GARANTIE
LIMITÉE
CONSISTE EN LA RÉPARATION
LE
SEUL ET
EXCLUSIF
RECOURS
DU CLIENT
DANSAUCUNE
LE CADRE
DE LA PRÉSENTE
GARANTIE
LIMITÉE CONSISTE
ENOU
LA INDIRECTS.
RÉPARATION
PRÉVUE
PAR
LA PRÉSENTE.
JENN-AIR
N'ASSUME
RESPONSABILITÉ
POUR
LES DOMMAGES
FORTUITS
PRÉVUE
JENN-AIR
N'ASSUMEpas
AUCUNE
RESPONSABILITÉ
LES DOMMAGES
FORTUITS
INDIRECTS.
Certains PAR
ÉtatsLA
et PRÉSENTE.
certaines provinces
ne permettent
l'exclusion
ou la limitationPOUR
des dommages
fortuits ou
indirects, OU
de sorte
que ces
Certains
États
et certaines
provinces
ne permettent
pas l'exclusion
la limitation
des dommages
fortuits
ou indirects,
de sorte
que ces
limitations
et exclusions
peuvent
ne pas
être applicables
dans votreou
cas.
Cette garantie
vous confère
des droits
juridiques
spécifiques
et
limitations
et exclusions
ne pas
être qui
applicables
Cette garantie
vous pouvez
également peuvent
jouir d'autres
droits
peuvent dans
variervotre
d'unecas.
juridiction
à l'autre.vous confère des droits juridiques spécifiques et
vous pouvez également jouir d'autres droits qui peuvent varier d'une juridiction à l'autre.
54
54
33
Si vous résidez à l'extérieur des 50 États des États-Unis et du Canada, contactez votre marchand Jenn-Air autorisé pour déterminer si une
autre garantie s'applique.
Si vous avez besoin d'un service de réparation, voir d’abord la section “Dépannage” du guide d'utilisation et d'entretien. Si vous êtes dans
l'incapacité de résoudre le problème après avoir vérifié la section “Dépannage”, vous pourrez trouver de l’aide supplémentaire en vérifiant la
section “Assistance ou service” ou en nous appelant au 1-800-JENNAIR (1-800-536-6247).
4/13
Conservez ce manuel et votre reçu de vente ensemble pour
référence ultérieure. Pour le service sous garantie, vous
devez présenter un document prouvant la date d'achat ou
d'installation.
Inscrivez les renseignements suivants au sujet de votre gros
appareil ménager pour mieux vous aider à obtenir assistance ou
service en cas de besoin. Vous devrez connaître le numéro de
modèle et le numéro de série au complet. Vous trouverez ces
renseignements sur la plaque signalétique située sur le produit.
Nom du marchand ______________________________________________
Adresse ________________________________________________________
Numéro de téléphone ___________________________________________
Numéro de modèle______________________________________________
Numéro de série ________________________________________________
Date d’achat____________________________________________________
55
4
GARANTIE LIMITÉE DES
APPAREILS DE
RÉFRIGÉRATION
®
JENN-AIR
S’applique aux produits achetés le 1er avril 2015 ou après
ATTACHEZ ICI VOTRE REÇU DE VENTE. UNE PREUVE D’ACHAT EST
OBLIGATOIRE POUR OBTENIR L'APPLICATION DE LA GARANTIE.
Lorsque vous appelez le centre d'eXpérience de la clientèle, veuillez garder à
disposition les renseignements suivants :
■ Nom, adresse et numéro de téléphone
■ Numéros de modèle et de série
■ Une description claire et détaillée du problème rencontré
■ Une preuve d'achat incluant le nom et l'adresse du marchand ou du détaillant
SI VOUS AVEZ BESOIN DE SERVICE :
1. Avant de nous contacter pour obtenir un dépannage, veuillez déterminer si des réparations sont nécessaires pour votre
produit. Certains problèmes peuvent être résolus sans intervention de dépannage. Prenez quelques minutes pour
parcourir la section Dépannage ou Résolution de problèmes du guide d'utilisation et d'entretien, scannez le code QR
ci-contre avec votre téléphone intelligent pour accéder à des ressources supplémentaires, ou rendez-vous sur le site
http://www.jennair.ca.
2. Tout service sous garantie doit être effectué exclusivement par nos fournisseurs de dépannage autorisés Jenn-Air. Aux
É.-U. et au Canada, dirigez toutes vos demandes de service sous garantie au
http://www.jennair.ca
Centre d’eXpérience de la clientèle Jenn-Air
1-800-JENNAIR (1-800-536-6247)
Si vous résidez à l'extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre marchand Jenn-Air autorisé pour déterminer si une autre
garantie s'applique.
GARANTIE LIMITÉE DE CINQ ANS
CE QUI EST COUVERT
CE QUI N’EST PAS COUVERT
1. Usage commercial, non résidentiel ou par plusieurs familles, ou non-respect
des instructions de l'utilisateur, de l'opérateur ou des instructions
d'installation.
2. Visite d'instruction à domicile pour montrer à l'utilisateur comment utiliser
l'appareil.
3. Visites de service pour rectifier une installation ou un entretien fautifs du
produit, une installation non conforme aux codes d’électricité ou de
plomberie, ou la rectification de l'installation électrique ou de la plomberie du
domicile (ex : câblage électrique, fusibles ou tuyaux d'arrivée d'eau du
domicile).
4. Pièces consomptibles (ex : ampoules, batteries, filtres à air ou à eau,
solutions de conservation, etc.).
5. Défauts ou dommage résultant de l'utilisation de pièces ou accessoires
GARANTIE LIMITÉE DE LA TROISIÈME À LA CINQUIÈME
Jenn-Air non authentiques.
ANNÉE INCLUSIVEMENT SUR LA DOUBLURE DE LA CAVITÉ
ET SUR LE SYSTÈME DE RÉFRIGÉRATION SCELLÉ
6. Dommages causés par : accident, mésusage, abus, incendie, inondations,
De la troisième à la cinquième année inclusivement à compter
catastrophe naturelle ou l'utilisation de produits non approuvés par Jenn-Air.
de la date d’achat initiale, lorsque ce gros appareil ménager est 7. Réparations aux pièces ou systèmes dans le but de rectifier un dommage ou
installé, utilisé et entretenu conformément aux instructions
des défauts résultant d'une réparation, altération ou modification non
jointes au produit ou fournies avec, la marque Jenn-Air paiera
autorisée faite à l'appareil.
pour les pièces de rechange spécifiées par l’usine et la main8. Défauts d'apparence, notamment les éraflures, traces de choc, fissures ou
d’œuvre concernant les composants suivants pour corriger les
tout autre dommage subi par le fini de l'appareil ménager, à moins que ces
défauts non esthétiques de matériau ou de fabrication de ladite
dommages ne résultent de vices de matériaux ou de fabrication et ne soient
pièce qui empêchent le réfrigérateur de fonctionner et qui
signalés à Jenn-Air dans les 30 jours suivant la date d'achat.
étaient déjà présents lorsque ce gros appareil ménager a été
9. Décoloration, rouille ou oxydation des surfaces résultant d'environnements
acheté :
caustiques ou corrosifs incluant des concentrations élevées de sel, un haut
degré d'humidité ou une exposition à des produits chimiques (exemples non
■ Doublure de la cavité du réfrigérateur/congélateur si la pièce
exhaustifs).
se fissure en raison d’un vice de matériau ou de fabrication.
10. Perte d'aliments ou de médicaments due à la défaillance du produit.
■ Système de réfrigération scellé (y compris le compresseur,
11. Enlèvement ou livraison. Ce produit est conçu pour être réparé à l'intérieur du
l’évaporateur, le condenseur, le séchoir et les conduits de
domicile.
connexion).
12. Frais de déplacement et de transport pour le dépannage/la réparation dans
une région éloignée où une compagnie de service Jenn-Air autorisée n’est
LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE CADRE
pas disponible.
DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA
RÉPARATION PRÉVUE PAR LA PRÉSENTE. Le service doit être
13. Retrait ou réinstallation d'appareils inaccessibles ou de dispositifs
fourni par une compagnie de service désignée par Jenn-Air. Cette
préinstallés (ex : garnitures, panneaux décoratifs, plancher, meubles, îlots de
garantie limitée est valide uniquement aux États-Unis ou au Canada
cuisine, plans de travail, panneaux de gypse, etc.) qui entravent le
et s’applique exclusivement lorsque le gros appareil ménager est
dépannage, le retrait ou le remplacement du produit.
utilisé dans le pays où il a été acheté. La présente garantie limitée
14. Service et pièces pour des appareils dont les numéros de série et de modèle
est valable à compter de la date d'achat initial par le
originaux ont été enlevés, modifiés ou ne peuvent pas être facilement
consommateur. Une preuve de la date d’achat initial est exigée pour
identifiés.
obtenir un dépannage dans le cadre de la présente garantie limitée. Le coût d’une réparation ou d’un remplacement dans le cadre de ces
circonstances exclues est à la charge du client.
GARANTIE LIMITÉE DE DEUX ANS
Pendant deux ans à compter de la date d’achat, lorsque ce gros
appareil ménager est installé, utilisé et entretenu conformément aux
instructions jointes à ou fournies avec le produit, la marque Jenn-Air
de Whirlpool Corporation ou Whirlpool Canada LP (ci-après
désignées "Jenn-Air") décidera à sa seule discrétion de remplacer
le produit ou de couvrir le coût des pièces de remplacement
spécifiées par l’usine et de la main-d’œuvre nécessaires pour
corriger les vices de matériaux ou de fabrication qui existaient déjà
lorsque ce gros appareil ménager a été acheté. S'il est remplacé,
votre appareil restera sous garantie pour la durée restant à courir de
la période de garantie sur le produit d’origine.
55
CLAUSE D'EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ AU TITRE DES GARANTIES IMPLICITES
LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES APPLICABLES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'APTITUDE À UN USAGE
PARTICULIER, SONT LIMITÉES À UN AN OU À LA PLUS COURTE PÉRIODE AUTORISÉE PAR LA LOI. Certains États et provinces ne permettent pas
de limitation sur la durée des garanties implicites de qualité marchande ou d'aptitude à un usage particulier, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne
pas être applicable dans votre cas. Cette garantie vous confère des droits juridiques spécifiques et vous pouvez également jouir d’autres droits qui
peuvent varier d’une juridiction à l'autre.
EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ DANS LES DOMAINES NON COUVERTS PAR LA GARANTIE
Jenn-Air décline toute responsabilité au titre de la qualité, de la durabilité ou en cas de dépannage ou de réparation nécessaire sur ce gros appareil
ménager autre que les responsabilités énoncées dans la présente garantie. Si vous souhaitez une garantie plus étendue ou plus complète que la
garantie limitée fournie avec ce gros appareil ménager, adressez-vous à Jenn-Air ou à votre détaillant pour obtenir les modalités d'achat d'une garantie
étendue.
LIMITATION DES RECOURS; EXCLUSION DES DOMMAGES FORTUITS OU INDIRECTS
LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA RÉPARATION PRÉVUE
PAR LA PRÉSENTE. JENN-AIR N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES FORTUITS OU INDIRECTS. Certains États et
certaines provinces ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages fortuits ou indirects de sorte que ces limitations et exclusions peuvent
ne pas être applicables dans votre cas. Cette garantie vous confère des droits juridiques spécifiques et vous pouvez également jouir d’autres droits qui
peuvent varier d’une juridiction à l'autre.
12/14
2
6
®
GARANTÍA
DEL
REFRIGERADOR
JENN-AIR
GARANTÍA
DEL REFRIGERADOR JENN-AIR®
Aplica para los productos comprados antes del 1° de abril de 2015
GARANTÍA LIMITADA DURANTE EL PRIMER AÑO
GARANTÍA
DURANTE
EL PRIMER
AÑO haya sido instalado, operado y
Durante un año a partir de la fecha de compra,
siempreLIMITADA
y cuando este
electrodoméstico
principal
mantenido
instrucciones
o provistas
el producto,
la marca Jenn-Air
de Whirlpool
Corporation
Whirlpooly Canada
Durante unsegún
año a las
partir
de la fecha adjuntas
de compra,
siempre con
y cuando
este electrodoméstico
principal
haya sido
instalado,o operado
LP
(en lo sucesivo
denominada
“Jenn-Air”)
por las
piezas
de repuesto
especificadas
deWhirlpool
fábrica y los
costos deomano
de obra
para
mantenido
según las
instrucciones
adjuntaspagará
o provistas
con
el producto,
la marca
Jenn-Air de
Corporation
Whirlpool
Canada
corregir
los materiales
o la fabricación,
existentes
en el
la compra de
electrodoméstico
LP (en lodefectos
sucesivoendenominada
“Jenn-Air”)
pagará por
las piezas
demomento
repuesto de
especificadas
deeste
fábrica
y los costos deprincipal.
mano de obra para
corregir defectos en los materiales o la fabricación, existentes en el momento de la compra de este electrodoméstico principal.
GARANTÍA LIMITADA DEL SEGUNDO AL QUINTO AÑO EN EL REVESTIMIENTO
DE LA
CAVIDAD
Y EL
SISTEMA
REFRIGERACIÓN
GARANTÍA
LIMITADA
DEL
SEGUNDO
ALDE
QUINTO
AÑO EN ELSELLADO
REVESTIMIENTO
DE
LA
CAVIDAD
Y
EL
SISTEMA
DE
REFRIGERACIÓN
SELLADO
Desde el segundo al quinto año desde la fecha de compra original, siempre y cuando este electrodoméstico principal haya sido instalado,
operado
mantenido
de acuerdo
con las
instrucciones
adjuntas
o provistas
el producto,
la marca Jenn-Air
pagaráhaya
por las
Desde elysegundo
al quinto
año desde
la fecha
de compra
original,
siempre ycon
cuando
este electrodoméstico
principal
sidopiezas
instalado,
especificadas
de fábrica
el costocon
de la
de obra de
las siguientes
piezas
para
corregir defectos
estéticos
en lospor
materiales
y en la
operado y mantenido
de yacuerdo
lasmano
instrucciones
adjuntas
o provistas
con
el producto,
la marcanoJenn-Air
pagará
las piezas
mano
de obra de fábrica
esta pieza
impide
funcionamiento
delsiguientes
refrigerador
y quepara
existiera
al momento
deestéticos
la compraende
especificadas
y el que
costo
de la el
mano
de obra de las
piezas
corregir
defectos no
loseste
materiales y en la
electrodoméstico
principal:
mano de obra de esta
pieza que impide el funcionamiento del refrigerador y que existiera al momento de la compra de este
electrodoméstico
principal:
■ Revestimiento
de la cavidad del refrigerador/congelador si la pieza se rompe debido a defectos de material o de mano de obra.
■ Revestimiento de la cavidad del refrigerador/congelador si la pieza se rompe debido a defectos de material o de mano de obra.
■ Sistema de refrigeración sellado (entre ellos, el compresor, evaporador, condensador, secador y tuberías de conexión).
■ Sistema de refrigeración sellado (entre ellos, el compresor, evaporador, condensador, secador y tuberías de conexión).
SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO SEGÚN LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA LIMITADA SERÁ EL DE REPARAR EL PRODUCTO
SEGÚN
SE Y
ESTIPULA
EN LA
PRESENTE.
El servicio
deberá serDE
suministrado
por una
compañía
designada
de servicio
Jenn-Air. Esta
SU ÚNICO
EXCLUSIVO
RECURSO
SEGÚN
LOS TÉRMINOS
LA GARANTÍA
LIMITADA
SERÁ
EL DE REPARAR
ELde
PRODUCTO
garantía
limitada
es válida
Estados Unidos
o en deberá
Canadáser
y se
aplica solamente
cuando
el electrodoméstico
principal
use en elEsta
país
SEGÚN SE
ESTIPULA
EN en
LAlos
PRESENTE.
El servicio
suministrado
por una
compañía
designada de servicio
deseJenn-Air.
en
el quelimitada
se ha comprado.
Esta
en vigor
a partir
la fecha de
la compra
del consumidorprincipal
original.se
Seuse
requiere
una
garantía
es válida en
losgarantía
Estadoslimitada
Unidos entrará
o en Canadá
y se
aplicade
solamente
cuando
el electrodoméstico
en el país
prueba
dese
la ha
fecha
de compra
para
obtener
servicio
bajo esta
garantía
limitada.
en el que
comprado.
Estaoriginal
garantía
limitada
entrará
en vigor
a partir
de la fecha
de la compra del consumidor original. Se requiere una
prueba de la fecha de compra original para obtener servicio bajo esta garantía limitada.
EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA
EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA
Esta garantía limitada no cubre:
EstaPiezas
garantía
limitadaono
cubre:
1.
de repuesto
mano
de obra si este electrodoméstico principal se usa de un modo diferente al doméstico normal de una familia,
cuando
use deoun
modo
a laselectrodoméstico
instrucciones publicadas
para
elde
usuario
u operador
instrucciones
1. oPiezas
de se
repuesto
mano
decontrario
obra si este
principal se
usa
un modo
diferentey/o
al las
doméstico
normalde
deinstalación.
una familia,
o cuando
se use de
un modo
instrucciones
para el principal,
usuario u para
operador
y/o las
de instalación.
2. Visitas
de servicio
técnico
paracontrario
corregir alalas
instalación
de supublicadas
electrodoméstico
enseñarle
a instrucciones
usar su electrodoméstico
cambiar
o reparar
fusiblesladomésticos
o para
corregir la instalación
eléctrica
de la tubería
de su
la casa.
2. principal,
Visitas depara
servicio
técnico
para corregir
instalación de
su electrodoméstico
principal,
paraoenseñarle
a usar
electrodoméstico
principal,
cambiar
o reparar
fusibles
domésticosfocos
o para
corregir
la instalación eléctrica
de la
tuberíadedeagua.
la casa.
3. Visitas
de para
servicio
técnico
para reparar
o reemplazar
para
electrodomésticos,
filtros deoaire
o filtros
Las piezas de
excluidas
la cobertura
de la garantía.
3. consumo
Visitas de están
servicio
técnicode
para
reparar o reemplazar
focos para electrodomésticos, filtros de aire o filtros de agua. Las piezas de
consumo
están excluidas
de la cobertura
la garantía.
4. Daños
causados
por accidente,
alteración,de
uso
indebido, abuso, incendio, inundación, actos fortuitos, instalación incorrecta,
que nopor
esté
de acuerdo
con los códigos
eléctricos
o de
plomería,
o el empleo
de productos
no aprobados
por Jenn-Air.
4. instalación
Daños causados
accidente,
alteración,
uso indebido,
abuso,
incendio,
inundación,
actos
fortuitos, instalación
incorrecta,
instalación
que noincluyendo
esté de acuerdo
con abolladuras,
los códigos eléctricos
o de plomería,
o el al
empleo
de productos
no aprobadosprincipal,
por Jenn-Air.
5. Daños
estéticos,
rayaduras,
desportilladuras
u otro daño
acabado
de su electrodoméstico
a
que el mismo
sea debido
a defectos
en los materiales
o la mano
de obra
seacabado
le informe
Jenn-Air
en un lapsoprincipal,
de 30 días
5. menos
Daños estéticos,
incluyendo
rayaduras,
abolladuras,
desportilladuras
u otro
dañoy al
deasu
electrodoméstico
a a
partir
la fecha
de compra.
menosdeque
el mismo
sea debido a defectos en los materiales o la mano de obra y se le informe a Jenn-Air en un lapso de 30 días a
partir de lapérdida
fecha de
6. Cualquier
decompra.
comida o medicamentos debido a fallas del refrigerador o del congelador.
6. Recogida
Cualquier ypérdida
deEste
comida
o medicamentos
debido
fallas
del refrigerador
o del congelador.
7.
entrega.
electrodoméstico
principal
seaha
destinado
para ser reparado
en el hogar.
7. Reparaciones
Recogida y entrega.
Esteo electrodoméstico
principalde
semodificaciones
ha destinado para
ser reparado
ense
el hayan
hogar. efectuado en el electrodoméstico.
8.
de piezas
sistemas como resultado
no autorizadas
que
8. Gastos
Reparaciones
o sistemas
como servicio
resultado
de modificaciones
noelectrodoméstico
autorizadas que se
hayan efectuado
en el
9.
de viajedey piezas
transporte
para obtener
para
el producto, si su
principal
está ubicado
enelectrodoméstico.
un lugar remoto
el cual
haya
disponiblepara
un técnico
serviciopara
autorizado
por Jenn-Air.
9. en
Gastos
deno
viaje
y transporte
obtenerdeservicio
el producto,
si su electrodoméstico principal está ubicado en un lugar remoto
en remoción
el cual no yhaya
disponible
de servicio principal,
autorizadosi por
Jenn-Air.
10. La
reinstalación
deun
sutécnico
electrodoméstico
estuviera
instalado en un lugar inaccesible o si no estuviera instalado
con las instrucciones
de instalación principal,
publicadas
Jenn-Air.
10. de
La conformidad
remoción y reinstalación
de su electrodoméstico
si por
estuviera
instalado en un lugar inaccesible o si no estuviera instalado
de conformidad
cono las
instrucciones
instalación publicadas
por Jenn-Air.
11. Piezas
de repuesto
mano
de obra ende
electrodomésticos
principales
con números de modelo/serie originales que se hayan removido,
que no puedan
con facilidad. principales con números de modelo/serie originales que se hayan removido,
11. alterado
Piezas deo repuesto
o manoser
deidentificados
obra en electrodomésticos
alterado o que herrumbre
no puedan user
identificados
facilidad. de acero inoxidable.
12. Decoloración,
oxidación
de lascon
superficies
12.
Decoloración,
herrumbre
u
oxidación
de
las
superficies
de acero inoxidable.
El costo de la reparación o el reemplazo bajo estas circunstancias
excluidas, correrá por cuenta del cliente.
El costo de la reparación o el reemplazo bajo estas circunstancias excluidas, correrá por cuenta del cliente.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS
EXCLUSIÓNGARANTÍA
DE GARANTÍAS
IMPLÍCITAS
LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO CUALQUIER
IMPLÍCITA
DE COMERCIABILIDAD O GARANTÍA IMPLÍCITA DE
CAPACIDAD
PARAIMPLÍCITAS,
UN PROPÓSITO
PARTICULAR,
SERÁN GARANTÍA
LIMITADAS IMPLÍCITA
A UN AÑO DE
O AL
PERÍODO MÁS CORTO
PERMITIDO
POR LEY.
LAS GARANTÍAS
INCLUYENDO
CUALQUIER
COMERCIABILIDAD
O GARANTÍA
IMPLÍCITA
DE
Algunos
estados
y provincias
no permiten
la limitación
de la LIMITADAS
duración deAgarantías
de comerciabilidad
aptitud, de modo
que la
CAPACIDAD
PARA
UN PROPÓSITO
PARTICULAR,
SERÁN
UN AÑOimplícitas
O AL PERÍODO
MÁS CORTOoPERMITIDO
POR LEY.
limitación
arriba indicada
quizás
le corresponda.
Esta
le otorga
derechos
legales de
específicos,
y es posible
que usted
tenga
Algunos estados
y provincias
no no
permiten
la limitación
degarantía
la duración
de garantías
implícitas
comerciabilidad
o aptitud,
de modo
que la
también
derechos
varían
un estado a otro
de una provincia
otra.
limitaciónotros
arriba
indicadaque
quizás
node
le corresponda.
Estao garantía
le otorgaaderechos
legales específicos, y es posible que usted tenga
también otros derechos que varían de un estado a otro o de una provincia a otra.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE DECLARACIONES FUERA DE LA GARANTÍA
DESCARGO
RESPONSABILIDAD
DE DECLARACIONES
FUERA oDE
LA GARANTÍA
Jenn-Air no hace ninguna
declaraciónDE
acerca
de la calidad, durabilidad
o necesidad de servicio
reparación
de este electrodoméstico
principal
aparte
de
las
declaraciones
incluidas
en
esta
Garantía.
Si
desea
una
garantía
más
larga
o
más
ampliade
que
la garantía
limitada que
Jenn-Air no hace ninguna declaración acerca de la calidad, durabilidad o necesidad de servicio reparación
este
electrodoméstico
se
incluyeaparte
con este
electrodoméstico
principal, en
deberá
consultar Si
a Jenn-Air
o agarantía
su vendedor
minorista
acerca
la compra
de una
garantía
principal
de las
declaraciones incluidas
esta Garantía.
desea una
más larga
o más
ampliadeque
la garantía
limitada
que
ampliada.
se incluye con este electrodoméstico principal, deberá consultar a Jenn-Air o a su vendedor minorista acerca de la compra de una garantía
ampliada.
LIMITACIÓN DE RECURSOS; EXCLUSIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES
LIMITACIÓN
DE SEGÚN
RECURSOS;
EXCLUSIÓN
DAÑOS
INCIDENTALES
O CONSECUENTES
SU ÚNICO Y EXCLUSIVO
RECURSO
LOS TÉRMINOS
DE DE
ESTA
GARANTÍA
LIMITADA SERÁ
EL DE REPARAR EL PRODUCTO
SEGÚN
SE Y
ESTIPULA
EN LA
PRESENTE.
JENN-AIR
NO SE RESPONSABILIZARÁ
DAÑOSSERÁ
INCIDENTALES
O CONSECUENTES.
SU ÚNICO
EXCLUSIVO
RECURSO
SEGÚN
LOS TÉRMINOS
DE ESTA GARANTÍAPOR
LIMITADA
EL DE REPARAR
EL PRODUCTO
Algunos
estados
y provincias
permiten la
exclusiónNO
o limitación
de daños incidentales
o consecuentes,
de modo
que estas limitaciones
SEGÚN SE
ESTIPULA
EN LA no
PRESENTE.
JENN-AIR
SE RESPONSABILIZARÁ
POR DAÑOS
INCIDENTALES
O CONSECUENTES.
yAlgunos
exclusiónes
quizás
no le correspondan.
garantía olelimitación
otorga derechos
legales
específicos,
y es posiblede
que
usted
tenga
también
otros
estados
y provincias
no permitenEsta
la exclusión
de daños
incidentales
o consecuentes,
modo
que
estas
limitaciones
derechos
que quizás
varían de
estado a otro oEsta
de una
provincia
a otra.
y exclusiónes
no un
le correspondan.
garantía
le otorga
derechos legales específicos, y es posible que usted tenga también otros
derechos que varían de un estado a otro o de una provincia a otra.
77
Si usted se encuentra fuera de los cincuenta Estados Unidos y Canadá, póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Jenn-Air
para determinar si corresponde otra garantía.
Si considera que necesita servicio de reparación, consulte primero la sección “Solución de problemas” del Manual de uso y cuidado. Si no
ha podido resolver el problema después de consultar la sección “Solución de problemas”, puede encontrar ayuda adicional en la sección
“Ayuda o servicio técnico,” o llamándonos al 1-800-JENNAIR (1-800-536-6247).
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Guarde este libro y su comprobante de compra juntos para
referencia futura. Usted deberá proporcionar el comprobante
de la compra o una fecha de instalación para obtener
servicio bajo la garantía.
Escriba la siguiente información acerca de su electrodoméstico
principal para ayudarle mejor a obtener asistencia o servicio
técnico si alguna vez llegara a necesitarlo. Deberá tener a mano
el número completo del modelo y de la serie. Usted puede
encontrar esta información en la etiqueta con el número de
modelo y de serie ubicada en el producto.
8
Nombre del distribuidor _________________________________________
Dirección_______________________________________________________
Número de teléfono _____________________________________________
Número de modelo _____________________________________________
Número de serie ________________________________________________
Fecha de compra _______________________________________________
GARANTÍA LIMITADA DE
REFRIGERACIÓN JENN-AIR®
Aplica para los productos comprados a partir
del 1° de abril de 2015
ADJUNTE SU RECIBO AQUÍ. SE REQUIERE LA PRUEBA DE COMPRA
PARA OBTENER SERVICIO BAJO LA GARANTÍA.
Tenga a mano la siguiente información cuando llame al Centro para la
eXperiencia del cliente:
■ Nombre, dirección y número de teléfono
■ Número de modelo y de serie
■ Una descripción clara y detallada del problema
■ Prueba de compra incluido el nombre y la dirección del distribuidor
o vendedor
SI NECESITA SERVICIO TÉCNICO:
1. Antes de contactarnos para obtener servicio, determine si el producto requiere reparación. Algunas consultas
pueden atenderse sin servicio técnico. Tómese unos minutos para revisar la sección de Solución de problemas o
Problemas y soluciones del Manual de uso y cuidado, escanee el código QR que se encuentra a la derecha para
acceder a los recursos adicionales o visite https://jennair.custhelp.com.
2. Todos los servicios bajo la garantía los brindan exclusivamente Prestadores autorizados de servicio de Jenn-Air.
Para EE.UU. y Canadá, dirija todas las solicitudes de servicio bajo la garantía a:
Centro para la eXperiencia del cliente de Jenn-Air
https://jennair.custhelp.com
1-800-JENNAIR (1-800-536-6247)
Si usted se encuentra fuera de los cincuenta Estados Unidos o Canadá, póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Jenn-Air para
determinar si corresponde otra garantía.
GARANTÍA LIMITADA DE CINCO AÑOS
LO QUE ESTÁ CUBIERTO
LO QUE NO ESTÁ CUBIERTO
GARANTÍA LIMITADA DE DOS AÑOS
Durante dos años a partir de la fecha de compra, siempre y cuando
este electrodoméstico principal se instale y se le dé un uso y
mantenimiento de conformidad con las instrucciones adjuntas o
provistas con el producto, la marca Jenn-Air de Whirlpool Corporation
o Whirlpool Canada LP (en lo sucesivo denominado “Jenn-Air”), se hará
cargo del costo de las piezas especificadas de fábrica y del trabajo de
reparación para corregir defectos en los materiales o en la mano de
obra, existentes en el momento de la compra de este electrodoméstico
principal o reemplazará, a su entera discreción, el producto. En caso de
reemplazo, el electrodoméstico estará bajo garantía por el tiempo
restante del periodo de garantía de la unidad original.
GARANTÍA LIMITADA DEL TERCER AL QUINTO AÑO EN EL
REVESTIMIENTO DE LA CAVIDAD Y EL SISTEMA DE
REFRIGERACIÓN SELLADO
Desde el tercer al quinto año desde la fecha de compra original,
siempre y cuando este electrodoméstico principal se instale y se le dé
un uso y mantenimiento de conformidad con las instrucciones
adjuntas o provistas con el producto, la marca Jenn-Air se hará cargo
del costo de las piezas especificadas de fábrica y del trabajo de
reparación para los siguientes componentes, para corregir defectos
no estéticos en los materiales y en la mano de obra que tenga esta
pieza, los cuales eviten el funcionamiento del refrigerador, y que hayan
existido en el momento de la compra de este electrodoméstico
principal:
■ Revestimiento de la cavidad del refrigerador/congelador si la pieza
se rompiera debido a defectos de material o de mano de obra.
■ Sistema de refrigeración sellado (incluye compresor, evaporador,
condensador, secador y tubos conectores).
1. Uso comercial, no residencial o familiar múltiple o uso diferente del
indicado en las instrucciones del usuario, del operador o de instalación
publicadas.
2. Instrucción a domicilio sobre cómo usar el producto.
3. Servicio para corregir el mantenimiento o la instalación incorrecta del
producto, la instalación que no esté de acuerdo con los códigos
eléctricos o de plomería o corrección de plomería o instalación eléctrica
doméstica (por ejemplo, instalación eléctrica, fusibles o mangueras de
entrada de agua del hogar).
4. Piezas de consumo (por ejemplo, focos de luz, baterías, filtros de agua o
de aire, soluciones de conservación, etc.).
5. Defectos o daños causados por el uso de piezas o accesorios no
legítimos de Jenn-Air.
6. Daño causado por accidente, uso indebido, abuso, incendio, inundación,
actos fortuitos o el empleo de productos no aprobados por Jenn-Air.
7. Reparaciones a piezas o sistemas para corregir el daño o los defectos
del producto a causa de reparaciones por servicio no autorizado,
alteraciones o modificaciones en el electrodoméstico.
8. Daños estéticos, incluyendo rayaduras, abolladuras, desportilladuras u
otro daño al acabado del electrodoméstico a menos que el mismo sea
debido a defectos en los materiales o la mano de obra y se le informe a
Jenn-Air en un lapso de 30 días.
9. Decoloración, herrumbre u oxidación de las superficies producto de
entornos corrosivos o cáusticos que incluyen, entre otras cosas, altas
concentraciones de sal, humedad elevada o exposición a productos
químicos.
10. Pérdida de comida o medicamentos debido a la falla del producto.
11. Recogida o entrega. Este producto está destinado para ser reparado en
su hogar.
12. Gastos de viaje o de transporte para prestar servicio en lugares remotos
en los cuales no haya disponible un técnico de servicio autorizado por
Jenn-Air.
13. Remoción o reinstalación de electrodomésticos en lugares inaccesibles o
dispositivos empotrados (por ejemplo, adornos, paneles decorativos,
pisos, armarios, islas, mostradores, paredes, etc.) que interfieran con el
servicio, la remoción o el reemplazo del producto.
14. Servicio técnico o piezas para electrodomésticos con números de serie/
modelo originales removidos, alterados o no identificados con facilidad.
El costo de la reparación o del reemplazo bajo estas circunstancias
excluidas correrá por cuenta del cliente.
SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO SEGÚN LOS TÉRMINOS DE
ESTA GARANTÍA LIMITADA SERÁ EL DE REPARAR EL PRODUCTO
SEGÚN SE ESTIPULA EN LA PRESENTE. El servicio deberá ser
suministrado por una compañía de servicio designada por Jenn-Air.
Esta garantía limitada es válida solamente en Estados Unidos o en
Canadá y se aplica solamente cuando el electrodoméstico principal se
use en el país en el que se ha comprado. Esta garantía limitada entrará
en vigor a partir de la fecha de la compra del consumidor original. Se
requiere una prueba de la fecha de compra original para obtener
servicio bajo esta garantía limitada.
99
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS
LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O GARANTÍA IMPLÍCITA DE CAPACIDAD
PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, SERÁN LIMITADAS A UN AÑO O AL PERÍODO MÁS CORTO PERMITIDO POR LEY. Algunos estados y
provincias no permiten la limitación de la duración de las garantías implícitas de comerciabilidad o capacidad, de modo que la limitación arriba indicada
quizá no le corresponda. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que usted tenga también otros derechos que varían de un
estado a otro o de una provincia a otra.
EXCLUSIÓN DE DECLARACIONES FUERA DE LA GARANTÍA
Jenn-Air no hace declaraciones acerca de la calidad, durabilidad o necesidad de servicio técnico o reparación de este electrodoméstico principal
aparte de las declaraciones incluidas en esta garantía. Si usted desea una garantía con una duración más prolongada o más completa que la garantía
limitada que se incluye con este electrodoméstico principal, deberá dirigirse a Jenn-Air o a su distribuidor acerca de la compra de una garantía
extendida.
LIMITACIÓN DE RECURSOS; EXCLUSIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES Y CONSECUENTES
SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO SEGÚN LOS TÉRMINOS DE ESTA GARANTÍA LIMITADA SERÁ EL DE REPARAR EL PRODUCTO SEGÚN SE
ESTIPULA EN LA PRESENTE. JENN-AIR NO SE RESPONSABILIZARÁ POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. Algunos estados y
provincias no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, de modo que estas limitaciones y exclusiones quizás no le
correspondan. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que usted tenga también otros derechos que varían de un estado a
otro o de una provincia a otra.
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